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現代社交禮儀心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的現代社交禮儀心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
現代社交禮儀心得體會1
我認為它會對我現在以及以后的人際關系有很大的幫助,會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往,贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。當前,我們需要文明素質的培養與學習,尤其作為當代的大學生更應該掌握好基本的文明社交規則,以一種文明得體的方式融入社會,為自己將來的發展奠定堅實的非智力后盾。
禮儀,我認為就是在社交的過程中文明得體,讓對方真誠的接受你,從而真正達到溝通交流的目的,讓整個過程和諧而美好的順利的進行。現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的.應共同遵守的行為規范和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。
我認為自己在學習的過程中成長了許多。首先了解到,由于地域的差異,文明禮儀有了它局限性的定義。例如:在我國的港澳地區說的“同志”就是同性戀的意思,有別于我國其他地區對“同志”的理解,而德國人稱納粹分子為“同志”;我國的東北地區的“愛人”就有情人的意思,他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類,不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度,懂得文明禮儀也有局限性的一面,也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規、入鄉隨俗……
就我們中國人而言,禮儀就是在人們交往活動日漸頻繁的過程中逐漸形成的,當然離不開人們的日常生活,大到國家領導人的見面會談,小到百姓生活點點滴滴。就拿我們學生的生活來講,即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規則,不同的場合需要我們以不同的姿態來對待——介紹的禮儀,簡單的說,就是自己主動或是經過第三者從中溝通,從而使雙方相識、建立聯系、增進了解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹他人、集體介紹。我們平時的活動就需要介紹我們的領導老師和嘉賓,當然大多時候我們學生是主體,也就牽涉到集體介紹的禮儀,我們就要先把領導老師介紹給我們的同學,這就是集體介紹時的要求:當把一個或幾個人介紹給全體時,要先介紹少數,再介紹多數。再者就是,在介紹他人時,要遵守:把男性介紹給女性,將年輕者介紹給年長者,將職位低的介紹給職位高的,將客人介紹給主人,將晚到者介紹給早到者等。還有,每當第一次進入一個集體的時候就需要我們自我介紹,我們要注意場合,盡量隨著其他人自我介紹的方式來介紹自己,有時只需簡單的介紹自己的姓名,有時我們的目的是交友,拿就需要我們詳細的介紹自己的喜好等個方面的情況,要大方得體,注意的就是,如果女性沒有主動要求握手,男士就要需要矜持了。
其次,值得讓我注意的就是交談的禮儀了。通過社交禮儀課的學習,讓我明白了自己的不足之處,原來我應該做到:選擇雙方都感興趣的話題進行交談,以讓交談持續的進行下去;善于聆聽,適時的贊同對方的言論,讓對方感覺自己選擇的交談對象是可以信任的;適度贊美,但應該誠心誠意的,并且要因人而異、注意場合,讓對方可以接受;控制聲調,因為一個低沉的聲音更能吸引人們的注意力,并博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌:①打斷對方②補充對方③糾正對方
、苜|疑對方。做到了這些,相信我們會避免很多口邊的失誤,贏得更對的友誼,建立和諧的人人際關系。
再者,我還學習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等,也許這些就是我應該再以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在,過群居生活就應該學會交往,學會交往過程中應該注意的規則,才能再紛繁復雜的社交中贏得立足之地。
現代社交禮儀心得體會2
“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”。孔老夫子兩千年前念念有詞,以禮治國、以禮服人,打造謙謙君子之國。古人云:“禮興人和”,謙恭禮讓,諒解寬容,與人為善,重形象,講禮義,F今的社會,經濟發達,交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現代禮儀越發顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關系的潤滑劑,它規范人們在一定的場合的出現方式,是順利進入社會的通行證,是得到人們認同的行為規范,是人們參與社會生活的行為指導,F代禮儀,應是當代大學生必修的一門課程。
“禮”這個字的意思是什么呢?是尊重的意思。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,這就是禮者敬人。但是我們光說尊重有時候沒用。心里想什么?我們得善于表達,它需要形式。我們得會說話,我們得有眼色,我們得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀!皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,我們既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
比如:我們在比較正式的場合和別人通電話,不管是座機還是手機,打電話時誰先掛?這個問題就是其實就是禮和儀的問題,一些人經常犯兩個常識性的錯誤,是誰先打誰先掛,還是誰先接誰先掛,這是第一個錯誤。第二個常識性錯誤是什么呢?就是讓對方掛。其實這個做法也有其漏洞,譬如你所在的公司規定打電話時讓對方先掛,但是對方的公司也有同樣的規定時,兩邊都不掛,死扛,大說其廢話。誰先掛呢?交際禮儀有游戲規則,地位高者先掛,地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規則就會減少很多不必要的尷尬和麻煩。
禮儀是行為規范,現代人是講規矩的,規范就是標準。禮其實就是待人接物的標準化做法,教養體現于細節,細節展示素質,其實規范也是展示于細節的,在任何情況下,規范的問題你要不注意,那你會比較麻煩。所以我們強調禮,要講它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規范。當然現代禮儀分很具體的不同的領域,不同的對象,它有不同的講究,一般而論,現代禮儀我們大概把它分成以下五塊。第一塊我們把它叫做政務禮儀,它是國家機關工作人員國家公務員在執行國家公務時為政府服務時所講究的禮儀。第二塊,我們叫商務禮儀,是公司企業從業人員在商務交往中所講究的禮儀。第三塊我們叫服務禮儀,是服務行業從業人員酒店餐廳旅行社銀行保險公司醫院服務行業的從業人員工作中所講的禮儀。第四塊我們把它叫做社交禮儀,就是人們在廣泛交際,工作之余的公眾場合,迎來送往,私人交往中所講的禮儀。最后一塊禮儀我們把它叫做國際禮儀,是我們中國人和外國人打交道時所講的禮儀。
之所以要把政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀和國際禮儀分類是想說明它們有不同的適用對象,我們不可能以不變應萬變,比如我們舉個老土的例子,中國人吃飯有個習慣,一般社交場合我們經常受過這種厚待,老年人長輩對客人表示尊重,他要給晚輩夾個菜,主人要給晚輩夾菜,以示那種謙讓和友善,這個恐怕大多數人都會遇到過這種待遇,尤其爹媽和老前輩給我們夾一筷子菜,禮讓給你,但是國際禮儀是絕不允許的,國際禮儀講讓菜不夾菜。為什么?道理很簡單。它換成另外一個角度,你又不知道我是誰,你又不知道我愛吃什么,你憑什么給我夾,不是講尊重嗎?尊重別人就是要尊重別人的選擇,你給我夾那筷子菜,萬一我不愿意吃呢,而因為禮貌上我必須得吃。這也是十分不當的。
學習禮儀,簡而言之,它有以下三個作用,第一個作用內強素質,現代人你要跟別人打交道也好,你要做好本職工作也好,恰到好處的展示自己的素質是非常重要的,那么教養體現于細節,細節展示素質,言談話語、舉止行為,其實是素養問題,比如我們有些國人,在國際交往中和正式場合有點不修邊幅,那么有的時候就影響了形象。第二個作用就是外塑形象,在國際交往中也好,在國內交往中也好,員工個人形象代表組織形象,員工個人形象代表產品和服務形象。而學生的形象代表的是整個學校的形象,所以有見于此我們要注意自己的個人形象。第三個作用,學習禮儀增進交往,現代人我們都有這樣的欲望,要多交朋友,廣結善緣,一個人不管你愿意不愿意,你必然要跟別人打交道,古人亞里士多德說一個人不和別人打交道,不是一個神就是一個獸,革命導師馬克思說,人是社會關系的總和,你做任何事情,做農民也好,做工人也好,做企業家也好,做官員也好,做學者也好,做學生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術,所以學習禮儀有助于交往,你說話你得會說,什么話能說,什么話不能說,它有游戲規則,我們要通過自己的學習和觀察,通過自己的修養來提升自己的禮儀方面的知識,提升自己的禮儀方面的品位,增進自己的人際交往!
經過大約9周的現代禮儀學習,我掌握了一些基本的禮儀規范,這對于我以后的就業和人生都是受益匪淺的。我是一個不太會交際的人,選修了這門課程,我從中學會了交際禮儀。同樣都是工作,為什么有的人處處受人喜歡,但是有的人卻時常受人排擠?同樣都是生活,為什么有的人幸福和諧,但是有的人卻常常紛爭不斷?現代社會中困擾人們的一大問題就是人際關系,它變幻無常,運用的好它會成為開啟財富的鑰匙,但是運用不好的話,它又變成一條阻礙你走向成功的繩索。
1987年,美國學者亞歷山大德拉博士和奧康納博士發表論文闡述白金法則是這樣一句話:在人際交往中要取得成功,就一定要做到交往對象需要什么,我們就要在合法的條件下滿足對方什么。在我眼里,這個亞歷山大德拉博士和奧康納博士所講的'白金法則其實是兩個要點,第一個要點,現代交往行為要合法,F代意識是什么?最重要的一個現代意識就是法的意識。中華人民共和國憲法規定,依法治國,中華人民共和國是法治國家,市場經濟要求法治。所以,行為要合法。第二個要點是什么呢?第二個要點就是,交往以對方為中心。假如我們要是沒有這樣的意識的話,有的時候是非常麻煩的。
人際交往中,白金法則是非常重要的。它涉及的主要是我們在人際交往中所遇到的兩個問題。有效的溝通和良性的互動。禮儀的重點實際上是一個交往的意識,說實話,我們怎么和別人處理好人際關系呢?那么在人際交往中,要處理好自己的人際關系,恐怕有兩個要點是我們不可以忘卻的。第一就是互動。什么是互動?我喜歡講四個字,換位思考。第二個要點是什么呢?第二個要點是有效溝通。溝通是互動之橋,在我眼里,我們都是中國人民,說實話你說誰是好人誰是壞人,都是自己人,中國人民都是自己人,但是說實話,有的時候確實是有笨人和聰明人。這個笨人是什么?說個不該說的,笨人就是不會溝通,好心好意不得好報,弄巧成拙,畫蛇添足,夸人家跟罵人家似的。當然溝通其實很難,一般而論,女性對自己相貌的評價都是正面的。說白了,就是女人一般都認為自己長得不錯。不是一般的不錯,是很棒,尤其年輕女子。但是有的時候她跟老公、跟男朋友打太極拳。她假謙虛,她跟老公說,我長得也就是一般人,其實她要的答案是否定之否定。但是我也見過老實人,他安慰人家,反正我也不在乎相貌,咱倆都是一般人嘛。這樣的回答只會掃了女人的興,這也說明了那些人沒有有效溝通,不懂得聽話聽聲,鑼鼓聽音。在人際交往中,有效溝通是比較難。
在人際交往中實現有效溝通,我們要去互動,要去良性地互動,要明白換位思考。溝通是有規則的,溝通的規則其實是兩句話,第一句話,看對象講規矩。首先你要有規矩的意識,但是一定要明白,規矩講的時候是要看對象的。第二句話,了解人,尊重人。尊重為本,學習禮儀,運用禮儀,最重要的是永遠不失敬人之意。但是我們必須強調,尊重的前提是了解他,你不了解他,你怎么尊重他?尊重的前提在于了解,了解人才有尊重可言。如有社交經驗的人第一次請外人吃飯時,最禮貌、最得體的做法是要問他,您不能吃什么?主動去了解別人。因為,有民族禁忌的,有宗教禁忌的,有職業禁忌,還有純粹個人禁忌,只有做到主動了腳別人,才能更好尊重別人。
在生活和工作中,每個人都希望自己儀表堂堂而讓別人賞心悅目。為打造自己的形象很多人傷透了腦筋,美容增高,拉皮減肥,大筆的錢花了,效果卻往往令人失望,謙謙君子,窈窕淑女,似乎是一個不可實現的夢想。其實,盡管人們相貌不同,但是如果儀表修飾得體,那么我們會發現,美,唾手可得。所以說,儀表禮儀也是十分重要的,也是最基本的。
人的一切都應該是美好的。美的心靈,美的儀表,美的語言,美的服飾,美的風格,表里需要如一。一個人僅僅徒有其表是不夠的,但是儀表不修飾,或者修飾不規范也是不可以的。儀表者外觀也。實際上我們說到某人的儀表,就是這個人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。具體而論,一個人的儀表其實由兩個部分構成,第一個部分我們可以說它是靜態的,比如高矮胖瘦、年齡狀態,相對在某一個時間之內不會突變。你是男的就是男的,你是女的就是女的,老人家就是老人家,孩子就是孩子,胖就是胖,瘦就是瘦,這是靜態的。長胡子沒有?頭發長、頭發短?黑的還是白的?這是靜態的。另外一方面它是動態的,就是他的舉止和表情。平常我們說這個人很木,表情呆板、呆滯,我們說這個人活潑大方,表情比較善于和別人去互動。但是這樣的問題我們在日常工作和交往中你要不注意它就比較麻煩。
儀表的禮儀,它有三個規則是非常重要的。第一個規則是最重要的一個規則,要整潔。你做人做事,你的儀表要不整潔就比較麻煩了,比如一個男同志,穿的西裝很講究,顏色搭配很好,但是頭上頭屑不斷,胡子拉里拉碴,手指伸出來上面指甲縫里全是油泥,往你身邊一站,那跟垃圾箱似的,味兒比較厚,那你會對他有好的看法嗎?所以我們要保持儀表整潔。第二要自然。儀表要自然,你不自然,有時候很麻煩。不自然有時候它有矯揉造作之意。儀表禮儀其實有四個要點要注意,第一就是要注意容貌的修飾,第二,要注意化妝,第三要注意舉止,第四,要注意表情。其中每個注意點都有很多細點要注意。總而言之,我們講儀表禮儀,最重要強調一個概念,就是要表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內心的善和美而沒有外在的美的表現也是不行的。宏觀來講,我們強調儀表禮儀要自然,要規范,要協調,要美觀,這個是非常重要的。
現代禮儀,對我們來說應是一門必修課,我們能從中獲益良多。但是我們僅知道這些知識是沒有的,一定要實踐,而且要養成良好的習慣。做一個合乎禮儀規范的人,這不僅會有助于自己的人際交往,更能贏得別人對自己的尊重,使自己立于社會的不敗之地。
現代社交禮儀心得體會3
禮儀,是中華傳統美德寶庫中一顆璀璨的明珠,是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應為禮儀之民。知書達理,待人以禮,更應該是當代大學生的基本素養!
通過這堂課,我認識到日常與人交流時,口氣一定要適當,分場合因人而異。作為學生干部,涉及工作方面時,態度一定要嚴謹、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學們的信任及佩服。而在生活中,跟朋友相處,就該放下學生干部的'架子。即工作中雷厲風行,生活上和藹可親。
在禮節這方面,則要求我們在實際生活中有意識的體會。就穿著打扮而言,初入大學,一臉的稚氣,青澀中無不透露著對大學的好奇與憧憬。此時,裝扮可能樸素甚至幼稚,而到了大二,所謂大一部員嘴里的部長、學姐和學長,著裝就該大氣些。正式場合,如舉辦全校大活動時,有必要穿正裝,以突出工作的正式與認真的態度。
現代社交禮儀心得體會4
時間總是過得很快,轉眼間社交禮儀課已經接近尾聲,選修課的課時雖然不多但我覺得胡老師還是教了我們很多社交方面的知識,這些知識會對我現在以及以后的人際關系有很大的幫助,會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往,贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規范,是人類文明、進步的表現。社交禮儀包含本人的儀容儀表、待人接物、禮節等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等 斯空見慣的行為也有很多的學問與規矩。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出了一個人的涵養來。
學習了社交禮儀后,我感受頗深,更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性,更為清楚的明白禮儀的深邃內涵。對于個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現,禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現,在個人事業發展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還可以提升人的涵養,增進彼此之間的了解溝通,細微之處更顯真情。
俗話說“禮多人不怪”,懂禮節,重禮節不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的的距離,也為日后共同生活創造了寬松的環境,也會使事情更加向好的方向發展,也會有個更好的結果。反之,若不注重這些細微禮節問題,犯了“規矩”就可能使人反感,甚至會造成關系惡化,導致事情向壞的方向發展。所以,在把握住問題原則的前提下應當注重必要的禮節,并盡可能地遵守這些禮節,才能確保事物的正常、良好地發展
作為一名大學生,隨著年齡的`增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非?释@得真正的友誼,進而更多的情感交流,F在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
社交禮儀必將影響我的人生,對我以后的工作都將起到至關重要的促進作用。正是由于當今社會生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至會決定事情的最終結果,所以,任何時候不能輕視禮儀,應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀,讓我們的社會更加文明,更加和諧,人們的生活更加健康。
真的的非常感謝胡老師這樣細心的講解,在以后生活中我會將老師講的運用的實際生活
中有,注重自己的禮儀,提高自身內涵。
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