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心理咨詢管理制度15篇【合集】
隨著社會不斷地進步，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的心理咨詢管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
心理咨詢管理制度1
1、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。
2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。
3、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。
4、尊重學生人格，保護學生的隱私，切實履行保密原精品文檔，超值下載則，對有較為嚴重心理障礙的`學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。
5、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時整理。
6、充分利用課內(nèi)和課外時間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。
7、心理咨詢室開放時間為周一至周五每天中午12：00~13：00。
8、每天的心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進行值班。
9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
心理咨詢管理制度2
一、心理健康檔案管理人員必須嚴格遵守學生心理檔案管理規(guī)范，認真做好學生心理檔案的保管工作。
二、心理檔案中使用的心理測試必須具有科學性，符合學生的年齡特點，且要在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進行測試，不得對學生濫用測試。
三、心理檔案中對于測試結(jié)果的解釋要綜合考慮多方面的資料，實事求是，由專業(yè)人員做出科學的'的專業(yè)解釋，不得隨意對學生鑒定。
四、心理檔案建立后，后續(xù)的反饋機制和干預(yù)機制要相應(yīng)實施，以確保心理檔案在學校心理健康教育中發(fā)揮實質(zhì)性的作用。
五、按照檔案工作程序，高效率、高質(zhì)量地做好檔案資料的鑒定、歸檔、整理、管理、移交、銷毀等工作。
六、對各種歸檔材料及時做好入庫登記，并認真編制案卷目錄、索引、資料匯編等檢索工具，充分發(fā)揮其使用價值，切實為學校心理健康教育服務(wù)。
七、做好檔案資料的安全、保密工作，確保學生心理檔案的完整與安全。
八、做好各種資料的定期檢查和整理工作。
九、加強檔案的建設(shè)和管理，做好防盜、防火、防潮、防塵、防有害生物和防污染等項工作，確保檔案材料的安全。
十、心理檔案日常必須存放在學校心理咨詢室，由專業(yè)人員保管和管理。如遇到特殊情況需要查閱學生的心理檔案，必須辦好相應(yīng)的查閱手續(xù)。
心理咨詢管理制度3
1、咨詢室工作人員要在規(guī)定時間內(nèi)按時到崗，保證心理咨詢室的工作日常化、規(guī)范化。
2、咨詢室衛(wèi)生由咨詢?nèi)藛T負責打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。
3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，本著“積極、自信樂觀、向上”的'心理健康狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。
4、資詢?nèi)藛T在咨詢時，必須學會傾聽，無條件接受來訪者，及時做好記錄。
5、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。
6、咨詢?nèi)藛T要遵守個人秘密，違者后果自負。尊重學生人格，保護學生隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。
7、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，需查閱相關(guān)資料后再進行約定時間解決。
8、咨詢?nèi)藛T要在一定時期內(nèi)，將咨詢情況歸檔，準備為今后查閱。
9、咨詢?nèi)藛T要愛護咨詢室內(nèi)公共財物，離開時要關(guān)好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。
10、心理信箱上、下午打開兩次，咨詢信件保證第二天及時回復(fù)，同時做好存檔。
心理咨詢管理制度4
心靈驛站是我校是為全體學生提供心理咨詢的專門場所,由我校心理健康教育指導(dǎo)小組的教師專門負責,須遵守以下管理制度:
一、心靈驛站是為全體學生提供心理咨詢服務(wù)的'專門場所,需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩,吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的個案資料,建立完整的輔導(dǎo)記錄,并嚴格保密。
三、學生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密,非工作人員未經(jīng)允許不得進入心靈驛站。
四、心靈驛站開設(shè)的一條心理熱線。為需要的學生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對全校學生開放,由專職心理老師值班,建立“預(yù)約優(yōu)先”的服務(wù)制度,優(yōu)先約見有預(yù)約的學生。
心理咨詢管理制度5
一、學校心理咨詢室的功能
（一）定期對全校學生進行心理健康狀況檢測，建立學生心理健康檔案。及時掌握學生心理健康狀況，和班主任、學科教師保持有效地聯(lián)系，并向?qū)W校提出促進學校教育教學發(fā)展的意見或建議。
（二）針對學生的身心發(fā)展特點，開展面向全體學生的團體心理輔導(dǎo)活動。著重對學生進行發(fā)展性方面的輔導(dǎo)，如入學適應(yīng)性調(diào)節(jié)、考前減壓等，促進學生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。
（三）接待有心理咨詢需求的學生。對有心理困擾和一般心理問題的學生進行個別輔導(dǎo)，幫助他們解決心理困擾；發(fā)現(xiàn)和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學生，向家長或監(jiān)護人提出建議，將其轉(zhuǎn)介到有關(guān)專業(yè)心理咨詢和治療機構(gòu)。
（四）幫助教師和家長正確認識把握學生的心理特征和發(fā)展規(guī)律，向他們提供科學的教育方法。
二、學校心理咨詢室建設(shè)基本要求
（一）設(shè)施配置
1、心理咨詢室的地點。心理咨詢室要有獨立的專用場地，應(yīng)該設(shè)在既方便學生進出又相對安靜的非教學區(qū)域，避開主要通道，門口標明開放時間。
2、心理咨詢室的名稱：應(yīng)根據(jù)學校心理健康教育的普及程度及學生的年齡特點來命名。盡量采用貼近學生生活，讓學生樂于接受的“心靈驛站”、“我愛我家”、“綠色聊吧”等富有個性特點、文學藝術(shù)濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如：“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現(xiàn)象。
3、心理咨詢室一般要求有2個房間：個體咨詢室和團體輔導(dǎo)室，至少要建一間個體咨詢室。個體咨詢室功能單一，不要與其他功能室混用。團體輔導(dǎo)室一般是一個大房間，可以與其他專用活動教室合用。
（1）個體咨詢室。一般是套間結(jié)構(gòu)，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測試室）。里、外間可用屏風隔斷，室內(nèi)環(huán)境力求舒適、恬靜、安全、光線柔和，色調(diào)平和，布局擺設(shè)充分考慮學生的心理年齡特點。個體咨詢室一般應(yīng)有以下硬件配備：
①放置桌椅一套，供心理教師辦公、學生閱覽、開展小型心理健康教育活動用；
②電腦一臺，供心理測試及學生心理健康檔案建設(shè)使用；
③資料柜一個，供擺放心理健康教育讀物，放置有關(guān)資料，保存學生心理檔案資料用；
④單人沙發(fā)兩只、茶幾一個，鐘表一個供個別輔導(dǎo)交談時用；
⑤心理咨詢室規(guī)章制度、心理健康知識掛圖等，根據(jù)場地大小而定。
（2）團體輔導(dǎo)室。團體一般應(yīng)有以下硬件配備：①板凳20—50個，數(shù)量至少要保證一個班級的學生使用；②黑板一個，供記錄板書用；③音響或多媒體設(shè)備一套，在團體活動中播放視頻、音樂，用于放松訓(xùn)練；④單面鏡1面，用于觀察矯正不當行為。
（二）人員配置
學校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級以上心理健康教育的'相關(guān)培訓(xùn)，此外，各校咨詢室人員還可以包括班主任和熱心于此項工作的其他教師。
（三）咨詢室管理
1、咨詢室有工作規(guī)程，并在適當位置張貼。有學年工作計劃。
2、有心理健康教育工作機構(gòu)，有校領(lǐng)導(dǎo)分工負責心理咨詢室的工作。
3、心理咨詢室的開放接待時間每周不少于5小時，并有張貼于校園醒目處的開放時間表。
4、心理教師對學生輔導(dǎo)的記錄和學生心理檔案要保密。
xxx學校心理咨詢室
xxxx年xx月xx日
心理咨詢管理制度6
1、自愿性原則
心理咨詢的目的是增強學生的心理素質(zhì)，使學生個性健康發(fā)展。心理教育過程中，師生關(guān)系完全是平等的，朋友式的，學生必須在自愿的前提下進行心理咨詢。
2、交友原則
這一原則是指在咨詢過程中，咨詢?nèi)藛T要從尊重信任的立場出發(fā)，努力和咨詢對象建立朋友式的友好信賴關(guān)系，以確保咨詢工作的順利進行。
3、教育性原則
教育者在進行咨詢的過程中根據(jù)具體情況，提出中肯意見，始終注意、培養(yǎng)學生積極進取的精神，助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀；要把心理教育與思想品德教育相結(jié)合，素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進，統(tǒng)一發(fā)展；要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導(dǎo)，培養(yǎng)學生積極進取，樂觀向上的精神。
4、發(fā)展性原則
咨詢過程中，必須以發(fā)展的觀點看待學生，順應(yīng)學生身心發(fā)展的'特點和規(guī)律，促進學生獲得發(fā)展；要以辯證的方法看待學生的特點，正確對待學生發(fā)展中存在的問題和缺陷，鼓勵和助學生戰(zhàn)勝困難，促進自我發(fā)展。
5、堅持性原則
在咨詢過程，咨詢?nèi)藛T要引導(dǎo)求詢學生充分認識解決心理問題的艱巨性、復(fù)雜性，特別要對心理障礙的矯治問題樹立堅持不懈、不怕復(fù)的思想。
6、保密性原則
咨詢?nèi)藛T有責任對求詢學生的談話內(nèi)容予以保密，求詢學生的名譽和隱私權(quán)必須受到道義上的維護和法律上的保證。
7、誠信原則
求詢學生和咨詢?nèi)藛T都必須“誠信”地進行心理咨詢，做到“守信、守紀”；做到“真心、坦誠、友好”。
心理咨詢管理制度7
一、認真貫徹上級主管部門的有關(guān)精神，加強對小學生的“心理健康教育”，把心理健康教育的.內(nèi)容滲透到德育工作中去。
二、教師要為人師表，言傳身教，要求學生做到的教師必須首先做到。
三、班主任工作要扎實，要成為學生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結(jié)合起來，在指導(dǎo)班集體和團隊工作中，要發(fā)展學生良好的自我意識，培養(yǎng)自主能力和自我教育能力。
四、心理輔導(dǎo)室輪值人員要熱情接待學生和家長來訪，進行個別輔導(dǎo)，隨時保密，并做好記錄。
五、切實開展好咨詢信箱心理熱線，接受不愿當面咨詢的學生的咨詢，并做好記錄。
六、大力開展心理健康教育活動，讓學生在活動中去提高認識，全面促進心理素質(zhì)。
七、搞好宣傳板報，用黑板報集中解答學生提出的問題。
八、定期對學生進行心理測驗，并做好家長學校心理教育工作。
九、建設(shè)好校園環(huán)境，使學生有良好的校園心理環(huán)境。
心理咨詢管理制度8
為規(guī)范學校心理咨詢室建設(shè)，加強專用教室的管理，特制定本制度。
1、學校心理咨詢室的服務(wù)對象主要為在校學生、家長和需要心理幫助的教職工。
2、心理咨詢室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。
3、心理咨詢教師要嚴格遵守職業(yè)道德，具備心理咨詢工作能力，為人師表，認真工作。
4、心理咨詢時，工作人員應(yīng)嚴格遵守心理咨詢的原則和制度。前來咨詢的人員必須遵守國家法律及社會規(guī)范,咨詢中不涉及國家政治、經(jīng)濟等制度問題。
5。心理咨詢值班應(yīng)保持相對固定時間，值班老師應(yīng)按時到崗，及時回復(fù)咨詢信、件，并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢記錄。
6、心理咨詢室工作應(yīng)配合學校心理健康教育工作整體部署。
7、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，以備查閱。
8、心理測量用表不可外借、復(fù)印，由本室統(tǒng)一管理使用。
9、心理咨詢室（閱覽室）的書籍、音像資料只外借本校師生，原則上一星期內(nèi)歸還，并做好借閱登記手續(xù)。
10、使用心理閱覽室或放松室需登記出入時間，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，保持室內(nèi)整潔，不得喧嘩。
11、室內(nèi)的.設(shè)備器材的管理應(yīng)按照區(qū)教育局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，建立相關(guān)賬目，進貨、報廢等應(yīng)嚴格履行有關(guān)手續(xù)。如果丟失或損壞本室公共財產(chǎn)，需按學校規(guī)定進行賠償。
12、學校做好心理咨詢室的安全工作，應(yīng)配備必須的消防及防盜設(shè)施，并建立安全責任制度。
心理咨詢管理制度9
總則
一、基本原則
1、進展成長原則
2、引發(fā)自助原則
3、鼓舞支持原則
4、保密守信原則
5、重打算延期的原則
二、服務(wù)宗旨
以增加服務(wù)對象的心理素養(yǎng)為目的，以普及心理健康學問，助服務(wù)對象解除心理困擾，增加心理適應(yīng)能力，努力開發(fā)個人潛能，增進服務(wù)對象全面成長為宗旨，組織開展面對小學內(nèi)兒童青少年為主體的心理健康等相關(guān)活動。
三、服務(wù)范圍
1、對小學內(nèi)同學為主體的.服務(wù)對象的普通心理困擾，進展性心理問題，以及關(guān)于潛能開發(fā)、個人成長、等方面的問題，舉行團體和個體的心理輔導(dǎo)和咨商。對于有心理疾病或需長程心理輔導(dǎo)的服務(wù)對象，在督導(dǎo)評估和征得家長同意后，應(yīng)準時轉(zhuǎn)介到醫(yī)學、心理診治部門。
2、為小學內(nèi)同學的心理保健提供條件，對小學內(nèi)相關(guān)工作人員舉行心理健康培訓(xùn)，以講座和團體輔導(dǎo)等形式，結(jié)合小學服務(wù)主旨開展各類有益活動。
3、在家長工作方面，向家長開展普及性心理健康教導(dǎo)。對于個別有心理問題和心理障礙服務(wù)對象的家長，舉行相應(yīng)的輔導(dǎo)咨商，以助服務(wù)對象盡快走出心理逆境。
保密制度
1、心理輔導(dǎo)工作員應(yīng)嚴格遵從保密原則，嚴格管理包括詢問輔導(dǎo)時的筆錄、測驗資料、信函、音像資料等在內(nèi)的信息資料。除征得服務(wù)對象家長或本人同意，其他任何人員和部門不得要求查閱、調(diào)用相關(guān)信息資料。
2、心理詢問室的心理輔導(dǎo)工作員不行將個案記錄檔案帶出詢問室。
3、心理詢問輔導(dǎo)員在因?qū)I(yè)需要舉行案例研究或舉行教學、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認出服務(wù)對象有關(guān)信息的資料。獲得服務(wù)對象書面許可的狀況下除外。
4、在對督導(dǎo)或相關(guān)部門舉行工作匯報時，能夠?qū)R總、統(tǒng)計后的信息上報，但不能透露能夠確定到個人詳細身份的相關(guān)信息。
5、保密例外：詢問工作中若發(fā)覺服務(wù)對象有危害自身或危及他人平安的狀況時，必需實行須要措施以防止意外大事的發(fā)生，須要時應(yīng)通知家長或相關(guān)人員并上報有關(guān)部門。
心理咨詢管理制度10
一、合理利用咨詢室，對心理狀態(tài)不利的學生進行疏導(dǎo)。
二、保持室內(nèi)環(huán)境的'潔凈。咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢?nèi)藛T負責打掃，要求整潔舒適。
三、進入心理咨詢室前要敲門，經(jīng)允許才進入。
四、未經(jīng)同意，禁止動用書柜內(nèi)的物品。
五、對學生開展心理咨詢與輔導(dǎo)，團體輔導(dǎo)與個別輔導(dǎo)相結(jié)合。
六、科學使用心理量表了解學生心理情況，恰當?shù)貙α勘斫Y(jié)果進行解釋。
七、做好咨詢有關(guān)材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。
八、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。
九、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十一、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，保持正常使用。嚴格要求自己，做到愛室如家。
心理咨詢管理制度11
一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。
二、輔導(dǎo)人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。
三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時，須學會傾聽，做好記錄。
四、輔導(dǎo)人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。
五、輔導(dǎo)人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。
六、輔導(dǎo)人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。
七、輔導(dǎo)人員若不能當時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。
八、輔導(dǎo)人員在一定時期內(nèi)要將咨詢或者輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。
九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十、輔導(dǎo)測量用表由咨詢室統(tǒng)一管理使用，不可外借。
十一、輔導(dǎo)人員要遵守管理制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴格要求自己，做到愛室如家。
十二、對非工作人員，非輔導(dǎo)人員要阻擋入室。工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
十三、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠”態(tài)度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。
十四、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的`輔導(dǎo)過程中，應(yīng)該虛心認真地和輔導(dǎo)人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。
心理咨詢管理制度12
心靈驛站是我校是為全體學生提供心理咨詢的專門場所，由我校心理健康教育指導(dǎo)小組的教師專門負責，須遵守以下管理制度：
一、心靈驛站是為全體學生提供心理咨詢服務(wù)的專門場所，需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩，吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的'個案資料，建立完整的輔導(dǎo)記錄，并嚴格保密。
三、學生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密，非工作人員未經(jīng)允許不得進入心靈驛站。
四、心靈驛站開設(shè)的一條心理熱線（xxxxx）。為需要的學生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周三晚晚上對全校學生開放，由專職心理老師值班，建立“預(yù)約優(yōu)先”的服務(wù)制度，優(yōu)先約見有預(yù)約的學生。
江陽市一中心理輔導(dǎo)中心
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心理咨詢管理制度13
1、心理咨詢室的服務(wù)對象為本校全體師生。
2、心理咨詢室的主要服務(wù)內(nèi)容包括：
(1) 為來訪者提供心理測試和結(jié)果分析，以幫助學生認識自我、發(fā)掘潛能。
(2) 為個別有心理困擾的來訪者進行鑒別、疏導(dǎo)、調(diào)整。
3、咨詢員應(yīng)當嚴守職業(yè)道德，尊重來訪者，對咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的`權(quán)益不受侵犯。
4、咨詢員應(yīng)本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。
5、咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應(yīng)明確告訴來訪者。
6、咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。
7、每次咨詢結(jié)束后，咨詢員應(yīng)及時整理咨詢記錄，分類存檔。
8、當班咨詢員應(yīng)提前做好準備工作，營造安靜、舒適的咨詢環(huán)境。
9、咨詢員應(yīng)愛護咨詢室的物品，保持好咨詢室衛(wèi)生。
10、嚴禁隨意帶領(lǐng)無關(guān)人員進入咨詢室及翻閱咨詢檔案。
11、咨詢員若因各種特殊情況不能按時到崗，應(yīng)提前請假，并安排其他人員代班。
心理咨詢管理制度14
一、熱愛心理咨詢事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、尊重、關(guān)心和理解來訪者，與來訪者相互溝通，建立平等、信賴的工作關(guān)系。
三、忠于科學，實事求是，堅持真理，以當事人為中心，提供最佳心理咨詢服務(wù)。堅持整體性、發(fā)展性、堅持性、靈活性等原則，保證咨詢工作準確有效。
四、明確自己工作性質(zhì)，在自己的職責范圍內(nèi)開展工作。心理咨詢?nèi)藛T只能接受其專業(yè)能力范圍內(nèi)來訪個案,如果發(fā)現(xiàn)無法幫助來訪者,應(yīng)作好適當?shù)霓D(zhuǎn)詢建議。
五、不得應(yīng)用心理咨詢技術(shù)進行非專業(yè)性的`活動和其它不正當目的的活動。不得與當事人發(fā)生任何有經(jīng)濟利益的關(guān)系。充分尊重和保護當事人的隱私，維護當事人的利益。未經(jīng)來訪者許可,不泄露來訪者秘密的信息。
六、做到按時上崗,使心理咨詢工作制度化,規(guī)范化。
七、在咨詢(輔導(dǎo))活動中,應(yīng)注意咨詢關(guān)系有助于來訪者心理成長,應(yīng)盡量避免來訪者對咨詢(輔導(dǎo))員的過分依賴。
八、在進行正規(guī)心理測試前,必須向來訪者說明測試的內(nèi)容和目的,并在測試結(jié)束后作出慎重的專業(yè)解釋。
九、每次咨詢(輔導(dǎo))結(jié)束后,必須認真填寫《心理咨詢記錄》,未經(jīng)許可,不得將記錄帶出咨詢室。
心理咨詢管理制度15
第一條：詢問室的宗旨是輔導(dǎo)同學的心理衛(wèi)生，以各種方式辦法協(xié)助同學提升心理健康水平，同時為老師、家長服務(wù)。
其次條熱愛當事人，用愛去感化當事人，協(xié)助當事人，用愛給當事人力氣，讓當事人相信，使當事人恢復(fù)自信和自知。
第三條本著“樂觀、自信、積極、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引領(lǐng)來訪者以自助。
第四條對于求助電話和來訪人員要仔細做好接待工作，并準時了解有關(guān)狀況，妥當處理。
第五條：心理詢問工應(yīng)對來訪者的.有關(guān)資料、檔案予以保密；如采納案例教學、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。
第六條：在心理詢問過程中，如發(fā)覺詢問者有危害其自身生命和危及社會安全的狀況，心理詢問工有責任立刻實行須要的措施，防止意外大事的發(fā)生。
第七條：心理詢問工應(yīng)注重保持心情穩(wěn)定，在自身處在極度的心情波動狀態(tài)時，應(yīng)回避接待來訪者。
第八條：心理詢問工的工作原則在于指導(dǎo)來訪者獨自自強，從正面增進其成長。
第九條：對來訪者仔細負責，詢問結(jié)束后，需準時整理、完美詢問記錄卡。
第十條詢問人員若不能當初解決問題，須查閱相關(guān)資料后再舉行商定時間解決。
第十一條詢問室在一定時期內(nèi)要將詢問狀況歸檔，備以后查閱。
第十二條詢問室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理詢問室工作常常化、規(guī)范化。
第十三條詢問人員要愛惜室內(nèi)公共物，離開時要關(guān)好門窗，準時上鎖，走失或損壞照價賠償。
第十四條熱愛心理輔導(dǎo)工作，忠實地履行自己的工作職責。
第十五條詢問室衛(wèi)生由當日詢問人員負責打掃，要求干凈舒服。
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