（精華）保潔管理制度
在日常生活和工作中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的保潔管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保潔管理制度1
（一）醫院衛生實行清潔工作承包責任制。由清潔隊負責全院的衛生清掃、保潔、下水道疏通等工作。
（二）醫院愛國衛生委員每月對全院的室內外衛生進行檢查評比，實在方法參見清潔工工作質量考核標準。
（三）院內有充分且符合衛生要求的垃圾桶，生活垃圾日產日→.←清，醫療用一次性物品定點收存，由市不安全廢物處理站統一收集并處置。
（四）職工飯堂、手術室、門診衛生要達到國家及衛生部標準，并由防疫站和醫院保衛科定期檢查監督。
（五）依照市政府要求，搞好“門前三包、門內達標”工作。
（六）由保衛科負責向群眾宣揚“除四害、講衛生”的.學問，教育群眾養成衛生習慣，樹立以衛生為榮，不衛生為恥的社會風尚，使醫院有一個文明、衛生的優良環境。
保潔管理制度2
一、行管制度：
1、上班簽到、下班檢查早退情況，公司各工作點要設專人清點登記；違者員工每次扣發獎金十元，領班以上管理人員每次扣發獎金二十元；
2、上班前要做好各種準備：服裝整潔、佩帶胸卡、工具齊備，工作服必須保證每周洗滌一次；上班前下班后要徹底整理辦公室、休息室、庫房的衛生；保潔點員工上崗期間，男同志不得留長發和胡須，女同志不得濃妝及佩帶夸張飾物，不得穿短褲和裙子；每一款違章一次扣獎金十元；
3、嚴格落實各項規章制度，堅決服從各級領導的安排和指揮，按要求高質量的完成領導分配的各項工作；所有工作在領導安排后必須立即行動；有事要逐級請示匯報；
4、堅守崗位、遵守工作紀律，工作時間不許打鬧、嬉笑、閑聊，違者罰款二十元；決不允許吵架罵人之類的事情發生，違者罰款一百元后開除；不準干私活兒，不接待與工作無關人員，工作餐中不許喝酒，嚴禁隨地吐痰和亂扔廢棄物品，不許在工作區內閑逛，班上嚴禁購物，違者罰款十元；未經許可，不得動用甲方器材，違者根據甲方要求處罰；在狹窄處與他人相遇時，應主動禮讓，工作中有客人經過時，應立即停止作業讓其通過，違者罰款二十元，造成后果責任自負；無論任何原因，都不得與甲方工作人員、顧客、商戶發生口角和爭執，有問題應通過領導協調解決，違者罰款一百元后開除；工作中撿拾物品財物要及時歸還原主或上繳甲方保衛部門，分毫不得裝入自己腰包，違者視同盜竊，賠償全部損失、扣發全部工資后交保衛部門處理，責任一律自負！
5、工作時不許將有損地面的工具和物品推來拖去，必須將其拿離地面移動，違章一次罰款二十元；
6、愛護甲方一切財物，做好防火防盜等安全工作，工作時嚴禁吸煙，公司及甲方物品不得占為己有，領取工具時，必須以舊換新，丟失損壞公共財產要自覺賠償，違反者扣除全部獎金，賠償損失后立即開除；
7、工作時間不許擅自離開崗位，有事要向領導請假，請假時間不足半天算半天、不足一天算一天，未請假者按礦工處理；
8、上班時間嚴禁打私人電話；發現一次，視時間長短罰款十至五十元；
二、考勤制度：
1、各工作點上班時間根據實際情況確定；星期天節假日根據工作任務情況安排是否休息；特殊情況由領班請示公司后可臨時安排；
2、建立考勤登記表，有專人負責落實，每月送公司作為發放工資和獎金的依據；考勤表不得復寫、謄抄、及別人帶寫，不得涂改、作假，違者除追回損失外，撤銷領班員職務、按員工基本工資發放
3、全體人員要按規定時間上下班，無故遲到或早退一次視情罰款十至二十元，當月累計三次即行開除；
4、請假必須寫請假條，說明天數和原因，事假每月不得超過三天，否則當月無獎金，超過五天的予以辭退；當月的請假條必須和考勤表一起上報，否則算事假；
5、無故礦工一天扣三十元，曠工兩天即行開除！
6、請病假應持醫院證明，否則按事假處理；
7、遇有特殊情況，管理人員有權安排加班，無故拒絕一次，扣發當月獎金，拒絕兩次者予以辭退！
三、獎懲制度：
1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄并圓滿完成任務者，發獎金二十到三十元；
完成任務標準如下：工作服干凈并佩帶胸卡；地面干凈：無水跡、無污跡、無垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰塵；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；廁所內的糞便不得留超十分鐘，小便池內不得有尿銹；無違章紀錄。以上七條標準，公司領導和領班員必須嚴格檢查登記，并作為每月發放工資和獎金的依據，如有虛報，扣除領班全部獎金后撤職！
2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領導和顧客好評及受到新聞單位公開表揚、拾金不昧等，視情給與不同的獎勵；
3、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算，趕上用餐時間每人補助餐費五元；高空作業人員的工資應在原平均日工資的基礎上加至與聘請施工人員日薪平等的水平；
4、領班員以上的管理人員要認真聽取各方建議或問題反映并及時予以答復解決，發現拒絕一次，扣發本月獎金五十元，發現兩次扣發全部獎金解除職務；
5、除上級領導主動了解或本部門領導不予答復外，越級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎金二十元；
6、不服從領導而無理取鬧者只發基本工資立即開除！
7、所負責衛生區域沒完成七條標準中任一項，每次扣獎金十元；只要甲方因衛生問題口頭或書面向公司領導提出警告一次，經公司查證屬實，當事責任人當月無獎金，并扣除主管和領班員當月獎金的百分之三十；本點警告兩次，領班員和主管均無獎金；警告三次，撤換領班員并扣發主管兩個月的獎金；同一責任員工連續受到甲方兩次警告者，當月無工資并開除！
8、工作中弄虛作假欺騙領導者，違法亂紀造成不良影響者，追回經濟損失、只發基本工資予以辭退！
9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結伙、打架罵人影響團結者，發現一次罰款一百元，發現兩次予以開除；
10、工作時間舉止不雅、工作中偷懶耍滑，沒發現一次罰款二十元；
11、不許私自變賣公家物品、不得私自調換工作、不得偷干私活兒，違反任何一項，除追回經濟損失外，當月只發基本工資，是領班的撤銷其領班職務；
12、公司所有人員如辭職，必須提前一個月書面申請，否則當月只發基本工資；合同到期前一個月，應提前聲明是否續簽，否則以自辭對待；當月違章三次者，解除勞動合同予以辭退，凡是違章被辭者，只發當月出勤天數的基本工資；
13、凡是丟點后留在甲方干的人員當月只發基本工資，押金一律不退！17、工作服只收成本費后歸個人，胸卡不收押金，但丟失后，由當事人賠償五十元；
四、清潔管理的制度
第一條 明確要求
日常垃圾處理專人負責、日產日清，定點傾倒、分類傾倒，定時收集、定時清運，按照規定的工作流程，履行保潔的崗位職責等。
第二條 定期檢查
公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。
五、清潔工作的重要性
第一條 清潔是最基本的辦公和生活環境
清潔既是工作的需要，也是生活的需要，是用戶接觸最多的一個方面。整潔的周圍環境，不僅使人身體健康，而且能使人賞心悅目，提高工作效率。所以，客戶對清潔看得很重，也往往最挑剔，一旦清潔搞得不好，就會引起投訴。我公司將盡最大努力為用戶提供一個整潔的工作和生活環境，滿足不同客戶的要求。
第二條 清潔是一門技術
許多人認為，清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹，實際上，現代清潔工作涉及化學、物理、機械、電子等學科的知識。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑，各種現代化的清潔設備(吸塵器、磨光機、吸水機、洗地毯機等)的操作使用，高層外墻清潔的危險性與復雜性等，使現代清潔工作具有相當程度的技術性。
六、 清潔器械和清潔用品
第一條 清潔器械的使用
序號 名稱 用途 使用方法
1、吸塵器 用于地面、墻面和其他平整部位吸灰塵、污物的專用設備 是清潔工作中最常用的設備之一。吸塵器啟動時能發出強勁的抽吸力，使灰塵順著氣流被吸進機內儲塵艙，達到清潔地面的目的。吸塵器品種很多，按抽吸力大小有普通型和強力型；按適用范圍有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型；按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用吸塵器等。
2、吸水機 清除積水的專用設備，主要用于吸取地面積水，對于吸取地毯水分加快干燥也非常有效 是大樓管理中不可缺少的清潔工具之一。有單用吸水機和吸塵吸水兩用機，后者由于功能多，較受用戶歡迎。
3、地毯清洗機 主要用于協助清洗地毯
4、拋光機 專用作地面拋光的機器，有普通速度和高速之分 拋光機啟動時馬達帶動底盤作高速旋轉，使底盤對地面進行高速軟摩擦，達到拋光之目的。適用于花崗石、大理石等各種平整硬質地面的拋光，對于面積大的樓宇，尤為必要。
5、擦地機 用于地面清潔工作，是最常用的清潔設備之一，有單盤式和多盤式 使用時，通過底盤安裝不同的刷子，可以進行地毯清潔、地坪打蠟及拋光。
6、高壓沖洗機 用于外墻、汽車和其他需高壓水沖洗的專用設備 啟動時能產生強烈的沖擊水流，達到清除灰塵、泥漿和其他污垢雜質的作用。
7、掃地車 用作室外地面清潔的設備 由于操作簡單，吸塵力強，并配有大容量垃圾塵箱，因此非常適合廠房、倉庫、車場和戶外空曠地方的地面清潔。
8、自動空氣噴香器 將清香劑裝入該機后設定好時間，然后放置于辦公室或衛生間等需要清香的房間，會定時自動噴香
9、日常中比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及小心地滑標志等。
七、 清潔劑的使用
序號 名稱 功效 使用方法
1、餐具洗滌劑 由多種表面活性劑原料復制而成，不但對餐具表面的油污有極強的.去除力，而且可用于水果、蔬菜的清洗，起到殺菌、去除殘留農藥的作用 洗餐具，配成1％水溶液，清洗水果蔬菜，每1L水中加5～6滴洗滌劑。
2、消毒清潔劑 為家庭、餐廳的餐具和食品生產用具的清潔劑，具有殺菌、去污雙重功效 使用本品擦洗物品后用清水漂洗干凈即可。
3、洗手液 外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對皮膚無刺激 是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。
4、祛臭劑 祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產生的臭味，并有自然香氣 使用時將本品噴至墻角或墻面，可保持廁所數日無臭味。
5、空氣清香劑 能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味，使用時將清香劑灌入噴霧器中，噴射使用 本品為易燃品，應存放陰涼避光處，溫度不得超過40℃。
6、全能清潔劑 全能清潔劑外觀為藍色透明液體，廣泛用于各種硬質材料的表面清潔，如搪瓷、陶瓷器皿，能起到殺菌去污、保護表面光澤的作用 在使用濃度下，對皮膚無傷害。使用時，一般根據不同材料及污垢程度進行稀釋。
7、除垢劑 外觀為淡綠色透徹液體，適用于浴室、衛生間的陶瓷、搪瓷器皿等的清潔，能迅速、強力地清除水垢銹漬，提高清潔保潔的功效 使用時，一般視污垢程度稀釋1～5倍使用。
8、不銹鋼光亮劑 為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑 使用時，將不銹鋼清潔劑涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有一定防銹功能。
9、玻璃清潔劑 用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢，如門、窗、鏡子、電視熒光屏等，能輕快地除去塵埃、油漬等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗塵埃、抗污垢再積等特點 使用時將本品稀釋20～60倍后均勻涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。膠瓶裝，避免碰碎、入眼，若不慎進入眼內，應立即用清水沖洗。
10、除油劑 適用于各種表面油垢的清潔，對廚房焦油性污垢有奇效 使用時，將本品噴淋或涂于污垢表面，稍后用布揩擦即可。
11、高泡地毯清潔劑 為清洗地毯、各種軟墊、室內裝飾厚織物使用的清潔劑，發泡率高，去污去油漬力強，可降低清洗后地毯等織物的含水量，縮短干燥時間，成分中還含有殺菌劑、抗靜電劑、防再污染等增效劑 使用時一般按織物污染程度稀釋20～30倍。
12、低泡地毯清潔劑 用于各種地毯的手工或機械清洗，專供各類滾刷式地毯清潔機使用，泡沫低，去污力強，價格便宜 使用時，對輕垢按1：35加水稀釋，重垢按1：10加水稀釋。低泡清潔劑相對高泡清潔劑而言，消耗量大，干燥慢，目前已較少使用。
13、地毯除漬劑 本品對墨水、咖啡、茶葉、醬油等造成的污漬具有明顯效果 使用時將本品噴于污漬處，用力揩擦，即可去除污漬。
14、靜電除塵劑 為透明無色的油狀液體，用于打蠟地面的保潔 將靜電除塵劑噴灑到拖布上，使其完全滲透，然后對打蠟地面進行拖擦，能快速清除打蠟地面塵埃和污垢，使地面光亮如新。
15、面蠟 用特制的聚合物及樹脂配制而成的表面光亮劑，適用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面 將本品均勻涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮澤，可起到耐磨、防水、耐溶劑的作用，有一定的防滑性能，本品一般在使用封底蠟以后再使用。本品不宜稀釋，避光保存。
16、封地蠟 由水溶性高分子樹脂及特殊的蠟乳液配制而成 封地蠟作為面蠟的底層涂料，對不平整的地面，如縫隙、針孔等，起到填充和平整成膜的作用，對于走道等人流繁多的地面，能提高蠟面的豐度，延長使用壽命，一般情況下1Ｌ可施工50m2左右。
17、噴潔蠟 由特殊的蠟乳液和光亮劑配制而成 噴潔蠟的作用是對打過蠟后使用過的地面進行一次拋光增亮，并能去除鞋印、擦痕等，經常使用能使地面光亮如新，延長面蠟的施工周期。使用時先對地面進行清掃，然后用噴壺將噴潔蠟噴在地面，一般2～3次，然后對地面進行磨刷拋光即可。
18、去蠟水 去蠟水中含有特殊的解鏈劑，能迅速破壞蠟中的高分子樹脂的力學強度，用于去除封地蠟、面蠟，是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個品種 使用時，將本品稀釋后涂在蠟面5～10min后，即可用擦地機進行去蠟工作。用膠瓶裝，應放置于干燥陰涼處，使用時戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。
19、天那水 用于溶解、稀釋油漆。用毛巾沾取少量天那水，擦拭油漆處，直到其溶解，再用毛巾擦干凈 輕輕存放于干燥陰涼處，為易燃、易揮發品，應遠離火源，用后蓋嚴，以防揮發。
20、潔廁靈 用于清潔衛生間的陶瓷制品上的污漬。稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用水沖洗干凈 使用時戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。
21、去污粉 用于清除污漬 將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用力擦拭污漬處，然后沖洗干凈，注意防潮。
八、 清潔工作應急措施
對意外情況制定清潔工作應急處理措施，可避免其對物業環境衛生的影響，為業主和用戶提供始終如一的清潔服務。清潔處理后符合《清潔工作檢驗標準和辦法》中對應的標準。意外情況指：火災，污雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞，暴風雨，梅雨天，水管爆裂，戶外施工，裝修等現象。
第一條 火災后的應急處理措施
（一）救災結束后，用垃圾車清運火災遺留殘物，打掃地面。
（二）清除地面積水，用拖把拖抹。
（三）檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運、打掃。
第二條 污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急處理措施
（一） 維修工迅速趕到現場，進行疏通，防止污水外溢。
（二） 清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成二次污染。
（三） 疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，清洗地面，直到目視無污物。
第三條 暴風雨影響環境衛生的應急處理措施
（一）清潔班班長勤巡查、督導各崗位清潔員的工作，加強與其他部門的協調聯系工作。
（二）天臺、裙樓平臺的明暗溝、地漏由班長派專人檢查，特別在風雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通。
（三）各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗、防止風雨刮進樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
（四）倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。
（五）發生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地，清潔員協助管理處檢修，及時清運、打掃。
第四條 梅雨天氣應急方案
（一）梅雨季節，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應開關自動導通等現象。
（二）在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。
（三）班長要加強現場檢查指導，合理調配人員，加快工作速度，及時清理地面墻面水跡。
（四）如反潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水。
（五）倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。
第五條 樓層內發生水管爆裂事故的應急方案
（一）迅速關閉水管閥門，迅速通知保安和維修人員前來救助。
（二）迅速掃走流進電梯廳附近的水，否則可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關掉電梯。
（三）在電工關掉電源開關后，搶救房間、樓層內的物品如資料、電腦等。
（四）用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。
（五）打開門窗，用風扇吹干地面。
第六條 注意事項
（一）清理火災場地時，應在消防部門調查了解情況后，經同意方可進行清理。
（二）臺風時，不要冒險作業，以防發生意外。
（三）梅雨天氣作業宜穿膠鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒。
第七節 不銹鋼的清潔、保養
第一條 保持獎牌、標識牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔，使其不受氧化。作業程序、標準和注意事項如下：
（一） 先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面，然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。
（二） 置少許不銹鋼油于毛巾上，對不銹鋼表面進行拭抹，或用噴頭直接噴在不銹鋼表面。
（三） 然后用無絨干毛巾拭抹。
（四） 目視不銹鋼表面無污漬，無灰塵，表面光亮，可映出人影。
（五） 上不銹鋼油不宜太多。
（六） 清潔高大雕塑時應做好安全保護，防止人員傷亡。
保潔管理制度3
第一條 為了規范本單位保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛生環境清新、整潔，特制定本規章制度。
第二條 保潔人員應嚴格遵守作息制度，按時上下班，服從組織安排，遇事要請(銷)假。上班后不得私自外出。
第三條 保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導的工作安排、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
第四條 保潔人員工作時須穿單位規定的制服，衣著、發型須整潔、得體、無異味。指甲干凈且不留長指甲，不濃妝艷抹，不配戴體現個人個性的裝飾品。 第五條 保潔人員在工作時要團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設置工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
第六條 辦公區嚴禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天；不得使用不文明語言。 第七條 領取日常用品，必須征得相關行政人員同意，勵行節儉，避免浪費。 第八條 保潔人員不準私拿公物，私賣廢品，拾到物品，應及時上交主管。愛護公共財物，節約水電，節約用紙。發現損壞應及時報修，無法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。
第九條 保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的`一些合理化建議。
第十條 保潔人員每日全面、細致的對衛生區域進行清掃、除塵，工作標準如下：
(一) 辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、窗戶玻璃要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡，每周至少擦拭1次；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
6、辦公室天花板及燈具，每月定期清掃擦拭。
（二）走廊及大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、接待處藤椅、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭2次（上下午各1次），做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。有客人用過接待處以后，及時把物品歸位并清理好現場衛生。
2、走廊地面每日至少掃拖2次（上下午各1次），隨時保持做到無垃圾、無污漬、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，掛畫每日至少擦拭1次（上下午各1次）。
4、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭。
（三）衛生間清掃標準：
1、衛生間內洗手臺面、擦手紙盒、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
（四）會議室、貴賓室、大講堂清掃標準：
1、會議室、貴賓室、大講堂的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、貴賓室、大講堂內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
3、會議室、貴賓室、大講堂除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
（五）客房清掃標準：
1、客房床架、寫字臺，窗框等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、窗戶玻璃要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭。
5、客房衛生間參考衛生間清掃標準。
（五）樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發現衛生不達標處隨時清掃。
第十一條 望各保潔人員能夠遵守以上的規章制度，對于違反者：情節較輕并屬初犯者，給予警告處分，二度違反情節較輕的按情況進行罰款50-100元；情節嚴重，影響惡劣或屢犯不改者予以除名。
保潔管理制度4
為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
一、工作時間及要求：
1、保潔員工作時間：
（1）外圍保潔員每天工作時間為上午04：00―09：00
下午14：00—17：00
（2）辦公樓保潔員每天工作時間為上午04：30―09：30
下午12：00—15：30
2、公司保潔員休息時間為每月休二天。休息時間根據實際情況進行自行安排，但必須同主管報告，不得擅自離崗，如有特殊情況需服從主管安排。
3、公司保潔員有事不得擅自離崗外出，應按公司規定事先申請，填寫請假條，并安排好工作代理人。
4、公司保潔員上班期間要統一穿勞保服、佩戴口罩。
5、公司保潔員之間和睦相處，不吵架，不斤斤計較，全月工作態度勤懇，無投訴或不良反映。
6、保潔員要按需領用清潔工具，自覺愛惜，防止丟失，杜絕亂丟亂放。
二、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的`儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
保潔管理制度5
為了保證徐堰花園小區潔凈干凈，各個場所角落不堆放垃圾雜物。
1、準時上下班，有事請假經批準后方能離崗。
2、保潔人員必需在中午前將地面清掃完和清理水溝，下午主要清理水溝，障礙柱和草坪，灌木叢的白色垃圾。
3、按時完成季節性突擊性衛生，清潔任務。
4、傾倒垃圾全部進入口，嚴禁筒外飄落，對垃圾筒要常常清洗。
5、嚴格遵守規章制度，完成領導交給的臨時任務。
保潔管理制度6
清潔管理概述
在物業區域中，整潔及其所帶來的舒適和優美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業區域(樓)文明的一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業區域環境需要常規性的保潔管理服務來保證。
清潔管理的涵義和原則
清潔管理的涵義
（一）保潔管理，是指物業管理公司通過宣傳教育、監督治理和日常清潔工作，保護物業區域環境，防治環境污染，定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業性操作，維護轄區所有公地方、公用部位的清潔衛生，從而塑造文明形象，提高環境效益。
（二）保潔管理的重心，是防治“臟亂差”。“臟亂差”具有多發性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發生在某些業戶身上，所以不可掉以輕心。業戶整體素質的提高，需要物業管理公司員工通過宣傳教育、監督治理和日常清潔工作，作出堅持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業區域(樓)面目全非，從而與物業管理的宗旨相悖。
清潔管理的原則
（一）掃防結合，以防為主
在保潔管理工作中，“掃”當然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的重點并不是“掃”，而是“防”，即通過管理，糾正業戶不衛生的習慣，防止“臟亂差”現象的發生。因為優良的物業區域環境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結果，也是管理標準與業戶素質不斷調適的過程。當業戶養成良好的衛生習慣時，才能真正搞好環境整潔。物業管理公司會同社區組織引導業戶積極參與建設，從業戶的基本素質、基本行為規范抓起，其突破口，就是提高業戶的環境整潔意識，大力糾正各種不衛生的習慣。
（二）執法必嚴，直接監督
保潔管理有關的法律法規，已經出臺的主要有《中華人民共和國環境保護法》、建設部頒發的'《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區管理辦法》，以及各地頒布的管理實施細則。物業管理公司可根據法律法規的有關條文和專業化物業管理的要求，制定物業區域的保潔管理規定。這些法規和“準法規”規范了服務者和被服務者必須遵循的行為準則。物業管理公司必須做到執法必嚴，直接監督，遇到有損物業區域環境的行為，應對犯規者進行耐心教育和嚴格處罰，決不因人而異。
保潔的管理
保潔的范圍
公地方的保潔
這是指物業區域內，樓宇前后左右的公地方，包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保潔。
用部位的保潔
這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺等的清掃保潔。
生活垃圾的處理
這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類收集、處理和清運。要求和督促業戶按規定的地點、時間和要求，將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點，不得擅自亂倒。，
保潔管理制度7
為切實加強保潔隊伍的建設管理，提高保潔員的服務意識和工作素質，全面做好衛生保潔工作，特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由鎮公用事業服務中心聘用，服從公用事業服務中心的管理、分配、指揮，原則上從低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按劃分的責任區域，完成好工作任務，做到每天清掃，及時收集垃圾，把垃圾桶內的`垃圾送到垃圾池中轉站內，清掃保潔率達到100%。
3、保潔員要積極參加鎮上組織的各種培訓、衛生突擊勞動和集中整治活動，努力完成各項工作任務。
4、協助環衛管理人員做好本路段、周圍人群的環境衛生宣傳教育工作；做好建筑垃圾的監管和匯報工作。
5、愛護保潔用具，對需維修應請示，對易損保潔工具做到以舊換新，嚴禁遺失、損壞和個人占有行為。
6、保潔員要求辭職時，必須提前一周向公用事業服務中心提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
7、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向公用事業服務中心請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自行離職處理。
8、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發生。
二、獎懲制度
1、保潔員工資由鎮黨委會開會確定，原則上每月不低于金昌市最低工資標準。
2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾，不按規定時間收集的，發現一次罰款20元。
3、保潔員在責任區域內應全面清掃，不徹底的一次罰款20元，問題嚴重的罰款50元。
4、嚴格按照操作規程安全作業，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業形象。
2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告相關領導，進行妥善處理，以免發生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個人衛生，衣服勤洗勤換，必須穿配發的黃色馬褂。
保潔管理制度8
一、保潔員管理目標
保持樣板間室內空氣清新、干濕適宜，每三個小時噴灑一次空氣清新劑；專人負責保潔、整理，有客戶看房時能熱情服務并簡單介紹；
銷售大廳整體環境較潔凈，物品擺放有序，窗明幾凈；
接待區域：地面整潔光亮、桌椅擺放整齊；衛生間無異味，每三個小時噴灑一次空氣清新劑；
二、保潔時間：
每日分三次定時保潔：8：00，14：00，16：30；
每日上午8：30以前、下午16：30后清運垃圾，特殊情況可隨時處理；
除定時打掃外，在不打擾到客戶及工作人員的前提下，以隨時發現臟污隨時清理為原則，隨時保持臺面、地面整潔；
訪談區客戶離開后，3分鐘內清理接待桌的煙灰缸、水杯等，桌椅擺放回原位；
衛生間應隨時打掃，每三小時清理一次；
三、保潔員管理標準：
注意保持個人衛生，工作服干凈平整，配帶胸牌上崗。在工作中保持良好的儀態，行走輕穩。
工作時間禁止閑逛，嬉笑打鬧，聊天，吃東西或做與工作無關的事情。
崗前不得吃有刺激性氣味的食物。工作中不得外出，串崗，下班后更換服裝離崗，不得無故逗留。
員工必須按規定的班次上崗，提前10分鐘到崗，做好班前準備，不得無故遲到、早退，未經批準不得私自換崗。
員工有事不能出勤時，應及時辦理請假手續，并在接班前獲得班長批準。
使用禮貌用語，態度熱情，注意禮讓。操作時如需配合，要征得對方同意。
不得對客人指手劃腳，品評議論，有問題及時報告上級，不得與任何人發生爭吵，吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。掌握保潔常識，一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建筑物材質。
愛護財物，挪動物品應輕拿輕放，避免磕碰，發出噪音，工作完畢恢復原位。
工作中要集中精力，注意安全，進行濕作業或高空作業時要設立作業告示牌，避免污染，傷害客人。
在操作中盡量避免揚塵，濺灑液體，油污及其它。
搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走，防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點，嚴禁亂扔亂倒。
檢查衛生間各類易耗品的使用情況及時補充衛生間手紙、洗手液及衛生球。
每日上午8：30以前、下午16：30清運所屬區域垃圾，特殊情況可隨時處理。
四、清洗安全操作規程
牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。
操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為上。室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。
五、清掃保潔應注意的事項：
【售樓處內】
避免在客戶集中時清掃。
在看到地上有紙屑煙頭等物后應及時拾起。注意售樓處的通風空氣流通。
【辦公室】
對辦公室的日常清掃，由于受時間制約，需要在規定的時間迅速完成作業，作業路線、作業程序、作業時間，要求作業人員按計劃作業，動作利索快捷。
【樣板間】
對樣板間的日常清掃時，避免在客戶參觀時清掃。
管理樣板間的鑰匙必須有嚴格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。
注意樣板間的通風空氣流通。
【衛生間】
清理衛生間所用的.工具應專用，使用后應定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。
作業時應在現場豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。
注意衛生間的通風，按規定開關排風扇。
六、操作規范及細則
【售樓處內】
先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1—3遍。而后視情況每30分鐘巡視一遍。
清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗干凈，將地擦干凈后，按原位擺好。
按預定順序，依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關座、插座盒、標識牌、風口、踢腳板等（墻面積大為定期作業，可穿插在日常清掃中進行，即每天只做一段）。
【辦公室的清掃】
備：準備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋。進：室內有人者，應先打招呼，得到允許后再作業。
倒：清倒煙灰缸，紙簍。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時，應注意里面有無危險物品，并及時處理。
擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內家具時由高到低，先里后外，擦墻壁時，重點擦墻壁飾物、電開關插座，空調風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業，可穿插在日常保潔中進行。
整：臺面、桌面上的主要用品擦拭后應按習慣的固定位置擺放，報紙書籍碼放整齊，文件資料及貴重物品不動。
關：清潔后，保潔人員退至門口，環視室內，確認質量合格然后關燈，鎖門。
【樣板間的清掃】
備：準備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋。
進：樣板間內有客戶參觀時不允許作業。
查：進入樣板間后，先檢查有無異常現象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發現異常，先向主管上報后再作業。
擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內家具時由高到低，先里后外，擦墻壁時，重點擦墻壁飾物、電開關插座，踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業，可穿插在日常保潔中進行。
整：樣板間內擺放的物品，擦拭后應按固定位置擺放整齊。
關：下班前，房管員檢查樣板間，確認物品，衛生質量合格然后關燈，鎖門。
【衛生間的清掃】
備：作業前，備好“正在清掃”告示牌，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。
沖：進入衛生間首先放水沖洗小便池、座便器。
倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。
洗：按照先面臺，后便池的順序，逐項逐個刷洗衛生間設備。衛生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷時應特別注意。
擦：用淺色抹布擦拭門窗，隔板，墻面，鏡面，烘手器等。拖：用拖布擦凈地面，注意邊角犄角，注意小便池周圍不要留有水跡。
補：補充手紙、皂液、香球、垃圾袋等，手紙要上好，撕口留在外側。
噴：按規定灑除臭劑、清香劑。撤：撤去“正在清掃”告示牌。
【垃圾的收集處理】
每天最少收集清運一次，部分場所需每天收集清運多次。收集煙頭先確認煙頭已完全熄滅或在收集起的煙灰煙頭上灑水，以防火災。
收集清運時，垃圾筒不能裝得太滿，垃圾不能灑落。收集清運時要選擇適宜的通道和時間，不要給購房客戶造成麻煩，作業后應認真洗手消毒。
保潔管理制度9
為加強各村保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好全鄉各村環境衛生，切實發揮中央農村環境連片整治示范項目垃圾收集系統效益，現就保潔員管理制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從鄉（鎮）與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按村里劃分的.責任片，完成好自己的工作任務，保潔率要達到100%，做到及時收集垃圾，把戶用垃圾桶、公用垃圾桶內的垃圾送到垃圾填埋場。
3、保潔員要積極參加鄉（鎮）及村組織的各種環境衛生整治勞動，努力完成各項工作任務。
4、保潔員要求辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發生，一旦發生事故后果自負。
二、獎懲制度
1、鄉（鎮）政府將通過隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進行考評，要求保潔員嚴格遵守工作職責，隨時保持村莊干凈整潔。同時每年評選先進保潔員，并發放獎金和慰問品等進行獎勵。
2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾，不按規定收集的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。
3、保潔員在責任段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。對于第2、3條情形出現三次以上者，扣發其當月工資，并做辭退處理。
4、保潔員工資待遇按月先發放90％，剩余工資在半年考評后根據實際得分進行補發。
5、嚴格按照操作規程安全作業，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗
1、保潔員要宣傳黨和國家及各級政府環境衛生政策法律法規，積極參與生態村創建和精神文明建設等。
2、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業形象。
3、保潔員要語言文明，以理服人。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部進行妥善處理。
4、保潔員在崗期間，保持個人衛生，衣服勤洗勤換，必須穿配發的工作制服。
保潔管理制度10
1、保潔標準:保潔的'標準是'五無',即無裸露垃圾,無垃圾死角,無明顯積塵積垢,無蚊蠅蟲孳生地,無'臟亂差'頑疾。
2、爭創標準:一是每天普掃二遍,每日保潔;二是達到'六不'、'六凈'標準,即不見積水,不見積土,不見雜物,不漏收堆,不亂倒垃圾和不見人畜糞;路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。
3、計劃安排:保潔部每日、每周、每月、每季至每年的工作計劃安排 。例如:時間安排、清潔范圍、清潔要求。
4、定期檢查:將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
保潔管理制度11
一、設立完備的大樓清潔（環境清潔、廁所清潔、公共區域清潔等）崗位，在規定時間內，始終保持有崗、有人、有服務。
二、上崗的工作人員必須儀容端莊、儀表整潔、微笑待客、禮貌服務。
三、定崗、定人、定時進行大堂、廁所、公共區域的清潔服務工作，服務規范、程序完善。
四、各清潔部位質量要求：
（一）地坪
1、大理石、花崗巖、木質地坪經過清洗、打蠟、拋光和綜合保潔后，做到表面平整、光亮、無污跡。
2、水泥地、地磚、地坪經清洗和綜合保潔后，表面做到干凈、無污跡，保持材料的本色。
3、地毯地坪清潔后表面無任何污跡，日常保潔做到每日吸塵一次，小規模的污點及時清除，以保持其清潔度。
（二）墻面
1、大理石、花崗巖墻面經清洗、打蠟、手工拋光后，保持表面光潔，無粗糙感。
2、面磚、墻紙、乳膠涂料、鏡面、金屬材料等組成的墻面保持無污跡、無積灰（因材料損壞成污斑不計在內）。
（三）天花板、吊平頂、玻璃、金屬、電梯、木質器材等
1、風口、指示牌、喇叭、頂燈、外露管道等頂部設施保持無污跡、無積灰。
2、玻璃在清洗后，時刻保持其光亮、無水印、手印和別的'污跡。
3、不銹鋼鏡面、鋼質裝飾品，毛面及不銹面保持光亮如新，見本色。
4、客梯與服務電梯的電梯門和內部不銹鋼要求光亮，無手印污跡。門軌道無污跡，無積塵。
5、木質器材做到表面無塵、無劃痕、無污跡。
（四）公廁
1、鏡面光亮無灰塵，化妝臺臺面無水跡，無洗手液滴。
2、門及護板表面無塵、無劃痕、無污跡。
3、不銹鋼光亮見本色。
4、廁所便盆要暢通，不得有異物，不得有便漬、水銹和異味，特別應注意出水口不能有水銹。
5、小便池內無尿堿、煙頭、痰跡等異物，小便池要潔凈無灰塵，及時更換避味球。
6、墻、地面光亮照人，特別應注意擦拭小便池附近地面的尿液。
7、門轉軸、閉門器和門通風孔無積灰。
8、定時清理垃圾筒內污物，垃圾筒表面無污跡、水跡。
9、水龍頭光亮見本色，無水跡、水印。
10、提供給客人的物品擺放整齊，清潔工具存放不暴露于客人視線。
保潔管理制度12
1.倉庫管理員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮、防漏、防蟲工作,保持適當的溫度、濕度、通風、照明等條件,注意清潔衛生,定期實施安全檢查。
2.倉庫管理員辦理入庫手續時,對照物品與訂購單、提貨單、驗收單、發票所列的品名、型號或規格是否相符。如發現品名、型號或規格、包裝破損的,應通知采購辦處理。
3.倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳,對在存倉庫物品造冊登記。凡持經公司簽批的領用單,經確認后,方可領料出庫。倉庫管理員對所有出庫物品及時入帳。
4.物料出庫提運過程中,倉庫管理員要禁止領料人隨意進入倉庫內部場所。
5.倉庫管理員應堅持原則,嚴格按批準數量、質量領取、發放、保管物品。
6.倉庫管理員應合理安排庫內堆位,預留足夠的出入通道及安全距離,安全高度。督促裝卸工按指定堆位整齊疊位。發現傾斜要立即糾正。
7.倉庫管理員對入庫物資嚴格把好驗收關,做好各種驗收數據記錄,發現變質拒收入庫,所有材料先進先發,后進后發,以防保管期過長變質。
8.所有易碎器材,必須輕拿輕放,入庫上架時排列在明顯位置,以防壓、撞、打。
9.把所有怕潮物品應及時入庫上架。易受潮物品需做好防潮處理。
10.對于工具、油料等物品的正常出入,倉管員要按要求填寫各類單據,做到物品進出庫記錄有序。
11.倉庫管理員保管的單據,帳本應妥為保管,平時應上鎖,節假日加封條。
12.按時做好庫存報告并向上級主管遞交。
13.倉庫管理員應對物品擺放整齊、平穩、分類清楚,有檔案,有檢索程序,對危險物品隔離管制。
14.倉庫管理員必須按照工作需要在出庫范圍內辦理出庫,不得辦理與業務無關的.物品出庫。
15.倉庫管理員應建立庫存物資總帳、明細帳、庫存卡系統。應做到賬實相符、賬符。及時做好日常賬簿登記、整理、保管工作。
16.定期與上級管理員進行倉庫盤點工作。
17.完成上級領導的臨時性工作安排。
保潔管理制度13
保潔員是負責公司轄區內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務于商家，顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：
工作時間：
星期一至星期五，早8:00—晚18:00。
星期六至星期日，早8:00—晚19:00
1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的'清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向商場經理請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到經理的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經理應做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班經理必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作上要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交商場負責經理。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《立交橋商貿城保潔規章制度》執行。
11、除完成本職工作外，要完成領導交辦的其他臨時性工作。
保潔管理制度14
公廁衛生管理制度
一、衛生標準：
1、公廁周圍環境整潔，墻壁內外無亂寫亂畫亂貼。
2、做到無蛛網、無煙頭、無紙屑、無雜物。
3、廁內干凈，便槽暢通。無污跡、無尿堿、無便垢。全日保潔，多次沖洗，做到無臭味。
4、定期藥物消殺，做到蚊蠅數不超過3只。
5、內外部照明燈具、標志、洗手器具等無積灰、污物。
二、管理收費標準：
1、責任到人，全日開放，方便群眾，優質服務。
2、照明、供水、排污設施完好。如有損壞，要及時修復。
3、工具、物品要擺放整齊。
4、所有公廁對居民實行免費。
保潔管理制度15
一、具有下列情況之一者，給予口頭警告, 并處罰金5-10元。情節嚴重者交給行政部處理。
1、不使用指定的員工通道進出。
2、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
3、未經批準使用不可使用的.設施。
4、大聲喧嘩，遭到物業管理方或業主投訴。
5、無故遲到、早退。
6、隨地吐痰，亂扔煙頭，紙屑或雜物。
7、上班時間做私事、看報紙、吃東西。串崗、扎堆聊天。
8、工作時間接待親友或私人探訪。
9、8:30上班,8:50準時上崗,11:30下班,13:30準時上班,17:30下班，17：30之前不準在辦公室逗留。
10、保潔員如上洗手間、飲水，不得超過10分鐘，進餐不得超過30分鐘, 同時立即通知上司安排人員頂崗, 否則不得離崗。
二、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。罰款10-100元。 1、3次違反口頭警告條款之一者。
2、對業主或同事粗言穢語，不講禮貌。
3、不經上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
4、在工作時間瞌睡或已睡眠。
5、在工作區域內不遵守要求，不聽管理和勸阻。
6、蓄意破壞社區或物業管理方財物。
7、在社區內隨意亂寫亂畫，中傷他人。
8、無事生非，挑撥離間，損害員工團結。
9、不服從正常安全檢查。
10、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質量。
11、開具虛假病歷和處方單。
三、具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分。
1、未履行批準手續，擅離崗位。
2、工作不力，下屬渙散，影響工作質量。
3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。
4、經常不能保質保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽和物業管理方利益，弄虛作假者。
6、泄露內部經營情報。
7、利用工作之便，收受他人財物，經查實者。
8、盜竊公司或甲方的財物。
9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
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