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    接待計劃方案

    時間:2024-08-08 12:34:02 計劃方案 我要投稿
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    接待計劃方案

      日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家整理的接待計劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

    接待計劃方案

    接待計劃方案1

      為了接待XXXXXXXX年XX月XX日,XXXXXXXXXXXXXX一行到公司參觀,為確保本次活動有序開展,特制定如下接待方案:

      接待時間:

      20xx-07-0414:00--20xx-07-0510:00

      二、接待地點:

      XXXXXXXX、XXXXXXXX、

      三、接待對象:

      XXXXXXXXXXXXXXXXXX

      四、參觀路線及時間表:

      20xx-07-0414:00派車到XXXXXXXX→15:00工廠參觀→16:00離開XXXX前往XXXX→16:30XXXXXXXXXX→16:10XXXXXXXX沙盤講解→16:25XXXXXXXXXX參觀→17:00離開XXXX→17:30假日酒店→17:35酒店會議室(項目講解與政策溝通)→18:00酒店晚宴→18:30休息→次日9:00送離XXXX,歡送

      五、接待前準備工作安排:

      成立接待小組

      組長:XXXXXX(董事長)

      副組長:XXXXXX(總經理)、XXXXXX(副總經理)、XXXXXX(總監)

      成員:XXXXXX、XXXXXX、XXXXXX

      參觀團到其部門,由部門總監負責陪同講解。

      職責

      行政部(XXXXXX):

      負責現場清潔、秩序的維護及車輛規范停放。

      A、在大門設置兩名形象保安。

      B、在行政大樓LED更改歡迎字幕:熱烈歡迎XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX貴賓蒞臨參觀考察

      廠(負責人:XXXXXXXX):

      A、負責現場的清潔衛生

      B、負責現場的工作秩序

      C、負責參觀路線

      D、負責現場的講解

      (負責人:XXXXXX):

      A、負責現場的清潔衛生

      B、負責現場的工作秩序

      C、負責參觀路線

      D、負責現場的講解

      政部人事部(負責人:XXXX)

      保潔(負責人:XXXXXX):

      A保潔于XX日午時開始對XXXXXXXX外進行清掃,尤其是地面的頑跡。

      B4日早上8:00上班,再次打掃確保XXXXXXXX外圍,XXXX周圍清潔衛生。

      CXXXXXXXX室內清潔,洗手池外無水漬,衛生間無異味,紙巾完備。

      DXXXXXX室內及外圍清潔,無白色垃圾。

      保安(負責:XXXXXX)

      A保安于XXXXXX(區域)安排兩人、XXXXXXXX正門外兩人、XXXXXX正門外【XXXXXX】、XXXXXX【XXXXXX】石凳外設置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝,戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。

      B4日早7:30XXXXXXXX路口安排一名保安,放置錐形桶,禁止一切車輛進入XXXXXXXX外圍。在參觀領導到來之前,打開通道,并行禮。車輛過后,再將錐形桶復原,禁止非參觀車輛進入XXXXXXXX外圍。

      C4日午時14:30其他三名形象保安到指定位置,立軍姿待命。

      D4日午時14:45XXXXXX外保安將石凳搬開,打開一個通道,讓參觀車輛通行。其余時間,禁止其他車輛進入。

      E4日保安加強巡邏,防止一切車輛進入XXXXXX、XXXXXX間的廣場停放。

      F【XXXXXX】負責外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間,在XXXXXXXX及XXXXXX正大門安排形象保安。尤其是要位置好當天機動車停放秩序,接待前30分鐘在XXXXXX及XXXXXXXX安排形象保安。

      【XXXXXX】負責所有設備正常運轉,完成時間4號上午

      信息中心【XXXXXX】負責XXXXXXLED顯示屏歡迎詞的更換,資料為:XXXXXXXXXXXXXXXX歡迎您光臨。

      負責車輛的安排;

      A7月4日午時2點派4輛依維柯及2輛商務車到XXXXXX接待客人。并按參觀流程,負責全程的接送工作。

      B依維柯上準備視頻資料(播放公司宣傳片)。

      C、每輛車上準備2件水。

      招商部(負責人:XXXXXX)

      負責XXXXXXXX的現場維護及秩序。

      協調沙盤人員進行沙盤的講解.

      負責酒店會場現場氛圍的布置。(會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置,LED歡迎詞的擬定,會場內適當的.簡單盆景盆花.桌面上擺放礦泉水,擺放美觀統一.

      坐席上擺放參會者的姓名水牌.

      物料準備:精美簽到布1件,簽到指示牌1個,宣傳資料,招商手冊、手提袋各73份,礦泉水20件,黑色中性筆2盒,會議結束后,每人發放一份宣傳資料.

      人員分工:簽到人員:XXXXXX,引領人員:XXXX,主持人:XXXX

      具體操作過程:

      沙盤講解,講解人XXXX-----從XXXXXXXX統一接參會者到達下榻酒店會場----參會者依次簽到------XXXX引領已簽到人員至會場就座----主持人XXXX暖場,XX總致歡迎詞并介紹XXXXXXXXXXXX整體規劃-----主持人介紹XXXXXX上臺講話------主持人XXXXXX做會議總結、結束詞-------公司安排車輛統一送參會者離場。

      部(負責人:XXXXXX)

      負責現場秩序維護及管理。

      負責參加路線的確定及講解。

      準備礦泉水。

      負責現場導購及燈光的處理。

      部(負責人:XXXXXX)

      負責全程攝影拍照。

      負責全程串詞及發言稿的擬定

      由行政人事部【XXXX】、【XXXXXX】和【XXXXXX】,在7月4日午時14:00對整個接待現場進行最終檢查。

      陪同人員在7月4日14:45,在XXXXXXXX大門口集合。

      七、總結:

      留下相關的聯系方式。

      將本次接待影像保留檔案部。

    接待計劃方案2

      為了辦好河北省第十三屆運動會,市政府明確了各有關單位的職責任務。按照市政府的統一安排,我部負責對口接待aaaa市代表團。為認真細致地做好省運會的接待服務工作,順利完成aaaa市參會人員的會務接待任務,根據市政府的要求,結合實際,制定此方案。

      一、成立組織,加強領導

      成立對口接待服務工作領導小組。由XX任組長,XX任副組長。XX抓好各項對口接待工作的總體協調與落實。下設辦公室,成員為:。

      二、工作任務和具體分工

     。ㄒ唬⿻皽蕚

      1.車輛保障。行保部抽調2輛車,專門服務會議接待。由行保部按通知要求,落實車輛和司機人員。

      2.資料領取。會議議程、有關資料、各種證卡等領取與發放

      3.會務聯絡。負責大會會務組與aaaa市代表團有關事項的聯絡,包括aaaa市代表團參會的活動安排、來去時間、迎接和送行事務協調等。負責人:。

      4.我部“省運會”對口接待工作的實施方案于9月7日報市接待辦。負責人: 。

      (二)會中工作

      1.迎接來賓。8日下午,到高速口迎接先遣團成員,接送其到國際酒店。負責人:。8日下午,王海龍與領導確認,迎接代表團領導等。負責人:。

      2.宴請嘉賓。時間:暫定為7日晚17:00開始;地點:浪淘沙。參加人員:aaaa代表團副秘書長、體育局局長、副局長、聯絡員,XXXX等。

      3.材料打印。負責aaaa市代表團所需文字材料的打印、復印及省運會期間的信息反饋工作。負責人:,落實:。

      4.陪同引導。8日上午,行政保衛部與代表團先遣人員溝通,確定代表團參加每項活動的人選和我行作為向導人員的人選。負責會議期間引導代表團參加酒會及開幕式等有關活動。負責人:,落實:。

      5.值班。從8日至9日安排一名人員值班。負責聯系協調處理會議期間的有關問題,聯絡員在國際飯店吃自助餐。負責人:,落實:。

      6.醫療保障。從長征醫院聯系兩名醫護人員,每天至少一次到代表團駐地巡診,免費送醫送藥,處臵一般病號,保證與會人員的身體健康。負責人:。

      7.信息反饋。適時與接待處行政處聯系,及時反饋我行對口接待的aaaa市代表團的到達、離開情況。負責人:。

      三、要求

      1.充分認識做好“省運會”對口接待工作的'重要意義,嚴格按照市體育局的要求,做好全程一條龍服務的各項接待工作。我行所有參加接待工作的人員都要從大局出發,以主人翁的姿態,高度重視,精心組織,按照分工要求認真履行職責,確保圓滿完成任務。

      2.接待工作人員要積極為aaaa市代表團提供熱情、周到、細致的服務,熟悉大會議程,隨時保持與aaaa市會務組人員的聯系,掌握對口接待單位的需求情況,落實好每一個環節,協調好每一個事項,及時果斷解決和處理各種會務問題,做到萬無一失,確保零失誤和百分之百滿意;掌握市承辦工作領導小組各工作機構的聯絡方式,有特殊情況及時報告。

      3.在會議期間,所有會務人員手機必須24小時開機,保持通訊暢通,要做到隨叫隨到,每天24小時保障服務,確保會議圓滿成功。

      4.工作人員要服從領導、聽從指揮,堅守崗位、各負其責。服務熱情周到、文明禮貌。要注重個人儀表,舉止端莊,統一著裝,自覺遵守各種紀律,堅持請示報告制度。

      附:aaaa市代表團聯絡人員及XXXX會務接待人員電話表

      人員聯絡電話表

      二○一x年九月七日

    接待計劃方案3

      以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業領域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關系,此次來訪是為了更好的促進雙方發展,加強服裝設計技術與創意的交流。

      一、來訪人員基本情景:

      二、接待小組人員:

      我公司的劉總裁、張總經理、羅秘書及其相關人員到成都機場去迎接所要來的相關貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節等。

      三、接待日程安排:

      四、落實工作人員:

      由總經理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買,公關部配合;會場布置由吳詩怡和張華負責;會場所需設備由公司技術人員負責。

      五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設計與布置:

      1、環境布置為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放置一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放置在會議桌上。

      2、布置主席臺:會議桌上擺上桌簽、配置話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。

      3、配齊投影儀、麥克風,會前調試完好。

      附件:

      接待中具體禮儀:

      1、握手禮儀:

     。1)握手的順序:

      握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應是前者先伸手;在男士與女士之間,應是女士先伸手;在主賓之間,應主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時,應是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當別人不按慣例已經伸出手時,應立即回握,拒絕握手是不禮貌的。

     。2)握手的方法:

      雙方在介紹之后,互致問候時,待走到約一步左右的'距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下搖動。握手時應注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應當空著,并貼著大腿外側自然下垂,以示專一,用力適當不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長,一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時,男方只須輕握一下女方的四指即可。

      2、遞物與接物禮儀:

      (1)遞接名片:

      一般情景下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。

      遞送名片時,應面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著,應起身或欠身遞送,遞送時應說“我叫×,這是我的名片,請多關照!边@類的客氣話。

      理解他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“多謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當即請教,隨后將對方的名片放入自我的名片盒,千萬不能隨手一放。

      (2)遞接其他物品:

      遞交任何物品時應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時,需將尖頭朝向自我,而不能指向對方。理解物品時,一般情景下,凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品,都要雙手接過,同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓練在綜合訓練中進行。

      3、奉茶禮儀:

      (1)、奉茶的方法:

      上茶應在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側奉上同時要說“您請用茶”。

     。2)、奉茶的順序:

      一般應為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多,且其彼此之間差別不大時,可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點,由近而遠依次上茶;其二,以進入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;其三,在上茶時,以客人的先來后到為先后順序;其四,上茶時不講順序,或是由飲用者自我取用。

     。3)、注意事項:

      a、忌用不清潔或有破損的茶具。

      b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。

      c、切勿讓手指碰到杯口。

      d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿以佳。

      e、并把握好續水的時機,以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續水。

      4、引導禮儀:

      a.與長輩、上司同行時,原則上應在他們的左邊或后面走,有急事需超越時要先道歉。

      b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應走在女性的左邊,上樓梯時男性應走在后面,而下樓梯時男性則應走在女性前面。

      c.引導客人時,最好是走在客人的右前方或左前方,一般應與客人堅持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨自在前,臀部朝著客人。

      d.賓主并排進行,引導者應走在外側后面或偏后一些的位置上;如果三人并行,通常中間為上,內側次之,外側再次之。

      e.上樓梯時陪同人員應在扶手的一商務接待方案邊,讓客人走在前,下樓時可走在客人的前面,萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。

      f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯,進入時要講先來后到,出來時應由外而里。如果與尊長、來賓乘梯,與客人或上級乘電梯時,也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯,客人和上級人數較多,則宜自我首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。

      5、饋贈禮儀:

      a.賀禮:企業開張、大廈落成等。

      b.喜禮:朋友結婚、長輩生日等。

      c.節慶:教師節、六一兒童節等。

      d.探望病人:親友、同學、領導等。

      看情景而定,在不一樣的場合根據不一樣的情景選著不一樣的饋贈品。

    接待計劃方案4

      時間總是轉瞬即逝,在XXXX公司工作已經工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,F將一年來的學習、工作狀況總結如下:

      一、在實踐中學習,努力適應工作

      這是我畢業之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙,工程設計讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

      二、學習公司企業文化,提升自我

      加入到XXXX這個大群眾,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以用心樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標和方向。

      三、拓展自己的.知識面,不斷完善自己

      一年的工作也讓我產生了危機意識,單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發生。

      這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

    接待計劃方案5

      新生接待方案

      為認真做好新生接待工作,按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則,現結合我校實際,特制訂本方案。

      一、時間安排

      1. 各學院及有關部門從9月20日下午16:00開始接待新生,正式報到手續辦理時間為9月21日8:00至22:00(XX校區和XX校區同時進行);

      2. XX科技學院新生報到時間為9月11日;

      3. XX科技學院新生報到時間為9月22日。

      二、報到地點

      1. XX校區:體育館(部門)、成功廣場(學院)。

      2. XX校區:圖書館(部門)、行政廣場(系)。

      三、前期準備工作

      1. 迎新宣傳氛圍的營造,包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

      2. 迎新宣傳櫥窗、網頁等內容的及時更新(宣傳部、各部門、各學院)。

      3. 校園周邊交通管制協調、停車場地的安排及校內車輛停放調度、宿舍區車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區各開放門口的監管及秩序整治等(保衛處)。

      4. 交通示意圖的`制作、沿路指示牌、與交警的協調溝通(保衛處)。

      5. 校園營銷的管理及監控(學生處、保衛處)。

      6. XX校區及定海校區迎新場地布置(含體育館及圖書館內各部門辦理報到手續場地的布置),校門迎新照明燈具安裝等準備(后勤服務處、學生處、東?茖W技術學院)。

      7. 新生入學指南專題網頁(招生就業指導處)。

      8. 制定XX學院2014級新生接待工作方案、新生報到手續辦理場地

      位置安排、新生報到注冊流程圖(學生處)。

      9. 新生報到材料:新生花名冊、新生報到手續單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學費申請表等材料的印制(學生處、招就處、XX技術學院)。

      10. 落實迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關部門、各學院)。

      11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業指導處、各學院)。

      12. 新生各項接待準備工作檢查(校領導、辦公室、學生處、宣傳部、后勤服務處、保衛處、東?茖W技術學院)。

      四、報到接待工作

      1. 新生接待(各學院、校團委、學生會)。

      2. 新生家長座談交流活動(各學院)。

      3. 新生報到統計等工作(各學院、招就處)。

      4. 設置“綠色通道”,辦理家庭經濟困難學生入學手續(各學院)。

      5. 收費、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計劃財務處、保衛處)。

      6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道(宣傳部)。

      7. 迎新現場臨時醫療服務點(后勤服務處)。

      五、始業教育

      1. 制定新生始業教育工作方案(學工部、各學院)。

      2.《學生管理規章制度匯編》、新生自律承諾等始業教育材料(學工部、學生處、XX技術學院)。

      3. 新生安全法制教育、《學生安全知識手冊》材料(保衛處)。

      4. 圖書館入館教育(圖書館)。

      5. 學校成立55周年成就展(宣傳部)。

      6. 新生體檢工作(后勤服務處)。

      7. 學生軍訓準備工作(體軍部)。

      8. 始業教育教室、新生晚自習專用教室安排(教務處、各學院)。

      9. 開學典禮的組織(學生處牽頭,方案另行制定)。

      六、后勤保障工作

      1. 校園美化、凈化工作(后勤服務處)。

      2. 新生入學宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時準備(學生處、后勤服務處、各學院)。

      3. 新生家長住宿、少數民族學生飲食問題、新生行李等運輸工具準備(后勤服務處、各學院等)。

      4. 學生繳費情況了解、相關票據打印、校園一卡通制作(計劃財務處)。

      5. 校園衛生大掃除、環境衛生檢查整治(含宿舍)(后勤服務處、學生處)。

      6. 迎新車輛調度及使用(團委、后勤服務處)。

      7. XX校區體育館及XX校區圖書館網線布置(公共實驗與網絡中心)。

      8. 新生教材發放等教學準備工作(教務處)。

      七、其他

      1. 新生班主任及新任輔導員培訓(學生處)。

      2. 天氣因素、安全問題等應急方案準備(辦公室、學生處、保衛處、后勤服務處等)。

      3. 因迎新工作需要,9月21日學校校車正常開通。

      4. XX科技學院、XX科學技術學院迎新工作方案可參照本方案執行。

      5. XX科學技術學院的迎新工作與學校同步進行,具體迎新方案自行制定。

      6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。物業公司接待個人工作總結接待工作總結校領導接待日制度

    接待計劃方案6

      一、總則

      1、目的

      商務接待室公司行政事務和公關活動的重要組成部分,為使公司商務接待工作規范有序,塑造統一的對外形象,合理控制接待費用,特制定本方案。

      2、適用范圍

      本方案適用于公司所有的商務接待活動,包括公司及所屬各部門,以及各子、分公司經營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。

      3、接待職責單位

      公司的一般商務接待活動由行政部負責實施,各相關部門配合。遇到重大接待工作和活動,可由總經理或行政總監協調若干部門共同做好此項工作,有關部門要積極主動配合。行政部應以本方案為模板,結合公司的接待制度,制定每一項具體的接待方案并組織實施。

      二、接待準備工作

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      接待對象情景表

      (二)制訂接待計劃

      一個完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等資料。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的大小報相應領導審批后實施。

      1、接待規格

      接待規格是指接待工作的具體標準,其基本資料包括接待規模的大小,主要陪同人員職務高低以及接待費用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。

      2、活動日程活動日程,即根據接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項資料。

      (1)接待的`日期和具體的時間。

     。2)具體的接待活動資料及每一項活動的具體時間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。

     。3)確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等,還要備好各場地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。

     。4)接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預先安排

      專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領導、相關的職能部門領導和有關的技術人員和其他人員,公關人員應根據來賓的情景事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單,報領導審批、申請費用等。

      3、費用預算

      接待人員應以接待計劃為基礎,提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額,以便領導審批、申領費用等。

      4、其他事項計劃安排

      在接待計劃中,還應體現如下表所示四項工作安排,接待人員應仔細斟酌來賓情景,作出合理的計劃安排。

      其他事項工作安排表

      三、接待具體實施

     。ㄒ唬┲贫ń哟媱

     。ǘ┯影才

      (三)看望、商議日程

     。ㄋ模┙哟猩虅战哟桨傅木唧w事項要求

      1、接待規格及陪同人員要求

      2、接待地點的選擇

      3、會場安排

      4、用餐標準及審批權限

      5、住宿標準及審批權限

      6、交通及車輛安排

      7、參觀旅游安排

      8、宴請

      9、迎送安排

      四、接待工作總結

      每次完成較大規模的接待活動后,主要負責接待的人員應進行一次小結,以便總結經驗、改善后續工作。

    接待計劃方案7

      為安排好領導來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:

      一、接待時間

      xx年xx月xx日—xx月xx日

      二、接待地點

      接人地點:

      下榻酒店:

      考察地點:

      三、考察組成員大區總經理:

      辦事處主任:

      隨行人員:

      四、接待負責人員

      總負責人:(待定)

      具體實施人員:(待定)

      五、接待前期準備工作

      1、食宿安排,提前預定酒店房間

      2、制定相關的檢查路線及行程安排

      3、迎接車輛安排,駕車前去迎接

      4、安排接風宴,注意考察小組的.飲食習慣

      5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作

      六、迎送、陪同檢查組人員安排

     。ㄒ唬﹛x月xx日xx午xx:xx,和xx開公司商務車從公司出發到達迎接考察小組。

     。ǘ┰陬I導考察期間,負責人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。

     。ㄈ┯凸ぷ饔山y一協調安排。

      七、職責分工及安排

      1、負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務。

      2、負責照像。

      3、后勤負責落實以下工作:

     。1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。

      (2)整理店堂區域環境衛生,無衛生死角,衛生間無異味。

     。3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,日:前準備到位。

     。4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。

     。ǘ款^督促檢查落實店堂環境衛生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。

      (三)各部門準備好相關資料,按照統一標準擺放。

      (四)檢查期間,所有分店工作人員均要統一著工作裝,佩帶胸卡。

      八、有關要求

      1、各部門要高度重視此次大區考察小組的檢查,切實做好各項服務保障工作,確保不出紕漏。

      2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規范要求,相關資料要齊全,細節方面要創新。陪同人員服務要周到細致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度研究問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。

      3、各部門要搞好協同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。

      4、車輛保障方面,負責調度車輛,保證服務。檢查時視情景進行安排:商務車部。

      九、本次考察小組的全部日程安排

      十、各項詳細及資費

      1、酒店:

     。1)帝豪

      (2)喜來登

     。3)君華

     。4)金海灣

      2、餐飲:

     。1)海鮮城

      電話:地址:

     。2)酒家

      電話:地址:

      (3)酒家

      電話:地址:

     。4)大酒樓

      電話:地址:

     。5)酒家

      電話:地址:

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