中醫診所的規章制度(精選14篇)
在充滿活力,日益開放的今天,制度對人們來說越來越重要,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編精心整理的中醫診所的規章制度,歡迎閱讀與收藏。
中醫診所的規章制度 1
一、遵守國家的法律、法規,樹立良好的醫德、醫風。
二、中醫以繼承、發掘、整理、提高祖國醫學技術為宗旨,謙虛學習,互相幫助,注意溝通、友愛、團結、積極搞好診療工作。
三、文明禮貌、態度和藹、熱情接待,耐心、細致、負責地做好各項工作,同情、關心和體貼病人。
四、中醫診斷、治療以中醫方法為主,必要時可請西醫協助。救死扶傷,對于危重病人要及時送上級醫院搶救。
五、認真書寫中醫或中西醫結合病歷。病歷記載要完整、準確、整潔,要簽全名、寫日期。
六、積極弘揚中醫的特長,積極采集民間土、單、驗方,進行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應用。
七、常見病、慢性病可以運用中藥、針灸、按摩、理療或西藥等方法綜合治療,努力提高治療效果。
八、治療醫師未見患者,一概不得給病人開處方和抄方。
九、為病人保守醫密,不得泄露病人隱私和秘密。
十、對于特殊的煎藥方法及服藥時間,醫師要向患者交代清楚,并在處方上注明。
十一、做好常見病、慢性病的.預防與中醫診療等健康知識教育,使更多的群眾少患病、不患病,更健康。
十二、加強與各級醫療機構的溝通和合作。
中醫診所的規章制度 2
一、診所工作制度
一、嚴格按照核準登記的診療科目
二、必須遵守有關法律、法規和醫療技術規范。
三、必須將《醫療機構執業許可證》、診療科目、診療時間和收費標準掛在明顯位置。
四、醫療人員上崗工作必須佩戴胸卡。
五、對限于設備或技術條件不能診治的病人需及時轉診。
六、疾病診斷書需經醫師親自診察方可出具。
七、依法加強藥品管理和藥品價格管理。
八、講醫德、講文明、待人熱情、服務周到。
二、診療室制度
一、經常保持室內清潔,每做完一項處置,要隨時清理,每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許在室內逗留。
二、器械物品放在固定位置、及時請領、上報損耗、嚴格交接手續。
三、各種藥品分類放置、標簽明顯、字跡清楚。
四、進入治療室必須穿工作服,戴工作帽及口罩。
五、無菌物品需注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌。
三、隔離消毒制度
一、醫護人員工作時間應衣帽整齊、清潔,治療前后應洗手。必要時用消毒液泡洗。無菌操作時,要嚴格遵守無菌操作規程。
二、治療時應嚴格消毒,診所要定期消毒,必要時隨時消毒。
三、無菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次,并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫表用后應用消毒液浸泡。
四、本診所不收治傳染病者,如疑似或確診為傳染病者應立即采取隔離措施。并建議轉大醫院救治。
四、會計工作制度
一、本診所委托專業會計公司進行財務工作,正確貫徹執行各項財經政策,財經紀律。
二、積極合理的組織收入,嚴格控制支出,按國家有關規定認真掌握各項費用的收支標準。防止漏收、少收、多收。臨時性開支按審批手續辦理。
三、及時做好日、月、季報和年度的財務收支計劃。按規定的格式和期限報送各項會計報表和年報表。報表及時、準確、完整、數字真實可靠,帳目相符。
四、認真審核各種會計憑證的內容是否完整、清楚。凡對外采購等一切會計事項的原始憑證必須有經手人、驗收人、主管人簽字方可報銷。一切報銷要手續健全。
五、嚴格執行結算紀律,及時清理債權債務。按國家規定設置會計賬簿,使用同一會計科目。根據會計憑證記賬,日清月結,賬帳相符。
六、嚴格執行銀行結算制度,加強現金管理。庫存現金不得超過銀行規定的限額,妥善保管空白數據及有價票證,防止差錯。
七、下班后必須將現金、銀行支票、公章等鎖入保險柜注意安全。
五、醫療收費制度
一、收費處直接經手現金,嚴格執行國家規定的'有關收費標準,要廉潔奉公。
二、收費處禁止喧嘩說笑,收費時精神集中,唱收唱付。根據收費規律合理的安排班次,盡量縮短時間方便病人。
三、收費人員每日結算一次。經復核無誤后,填寫“收費匯總交換表”向行政主管交款。
四、收費人員必須按財務規定領取、使用數據,書寫收據內容完整,字跡清楚,簽全名。收據存根妥善保管,以備存查。
五、收費人員的定額周轉金要保持足數,不得挪用。對交費人的詢問要耐心解答,態度和藹,不得與交費人爭吵。
六、收費人員要堅守崗位,不得擅自離開崗位。注意關窗鎖門,做好安全工作。
六、診所工作人員守則
一、熱愛祖國、熱愛共產黨、熱愛社會主義。堅持四項基本原則,努力學習政治。刻苦鉆研業務。
二、發揚救死扶傷的革命人道主義精神,遵守國家法令、模范地執行各項衛生法規,服從組織,關心集體,團結互助開展批評與自我批評。
三、堅持杜絕一切不正之風,樹立良好的醫德醫風。
四、講究文明禮貌,積極參加愛國衛生運動,保持環境安靜、整潔、舒適、安全、有秩序。
五、工作時要衣帽整齊、不吸煙、閑談、嬉鬧。
六、尊重就診人員對就診人員不得譏笑,不允許與病員爭吵或發生粗暴行為。
七、診所主任職責
一、全面領導診所的工作。在上級部門的領導下,領導制定診所工作計劃,按期布置、檢查、總結工作,用現代化手段科學管理診所。
二、定期檢查診所就診工作,采取積極有效措施,不斷提高醫療質量。
三、組織診所員工,參加業務培訓,定期進行考核,教育員工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫德,周到熱情為就診人員服務。
四、督促檢查個崗位責任制度、操作規程、各級人員職責及診所各種規章制度的執行和落實。嚴防差錯事故的發生。
五、因事外出或缺勤時,指定一位副主任代替主任職務。
八、診所業務副主任職責
一、在主任領導下,分管診所的醫療護理或行政工作。
二、督促檢查醫療制度,醫護常規和技術操作規程的執行情況。
三、了解和檢查診斷,治療情況,定期分析醫療質控情況,采取措施,不斷提高醫療質量。
四、負責診所統計病案工作,完成醫學統計分析電腦管理。
九、診所護士職責
一、在診所主任的領導下,按門診各項工作制度進行工作。
二、負責器械的消毒和開診前的準備工作,協助醫師進行檢診,按照醫囑進行處置。
三、認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴格查對制度,做好交接班,嚴防差錯事故。
四、負責診室的整潔,做好隔離消毒工作。維持就診秩序。做好衛生防病、計劃生育宣傳工作。
五、做好保管藥品器材和其他物品工作按照分工負責領取。
六、加強學習業務知識,不斷提高自己的技術水平。
十、掛號員職責
1、在診所主任領導下,負責掛號工作。
2、掛號員在開診前半小時開始掛號。并隨時宣傳看病的注意事項及制度。
3、按規定填寫初診病人首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天掛號前與次日掛號的準備工作。如初診病例,掛號收據等,
5、掛號員每天必須按規定時間向會計室交掛號金額一次,連同掛號票證一并上交。換回掛號收據備次日用。
十一、出納職責
1、負責辦理銀行存款及庫存現金的一切收付事宜,隨時記賬。及時核對庫存現金和存款金額。每日向會計提交銀行存款及庫存現金、日報表,做到日清月結。
2、負責審查一切報銷憑證是否合理合法,內容是否完整,字跡是否清楚,經手人、驗收人、財務主管人員簽字是否齊全。
3、負責對診所收費存根的復核、抽查工作。按照銀行結算制度和庫存現金管理制度,辦理銀行結算業務。嚴格保管銀行支票,每日核對庫存。按照銀行核定的庫存限額,超過的部分及時送入銀行。
4、每日下班后將庫存現金,銀行支票及一切重要物品鎖入保險柜,注意安全,嚴防差錯事故。鑰匙隨身攜帶,不得亂放及丟失。
十二、收費員職責
1、在主任領導下,負責診所病人的收費。
2、思想集中,唱收唱付。對消費人的詢問耐心解答,態度和藹,錢要當面點清,杜絕糾紛。
3、按財務規定領取、使用收據,收據內容必須書寫清楚,內容完整,簽名全。妥善保管收據存根,以備用查。
4、收費前要仔細核對各項收費,防止差錯。
5、發現長短款時不得以長補短,應及時回憶情況,分析原因,設法追回或退還交費人,并應做好登記。必備存查和按規定處理。
6、每日按規定時間填寫收款匯總表,將款交行政主管。
7、廉潔奉公,不得挪用公款,每日妥善保存賬后款。
中醫診所的規章制度 3
第一章、總則
第一條、為規范中醫綜合診所的管理,提升服務質量,保障診療安全,制定本規章制度。
第二條、中醫綜合診所是指以中醫診療和中藥服務為主要內容,提供中西醫結合綜合醫療服務的醫療機構。
第三條、中醫綜合診所秉承“以患者為中心,安全第一,服務至上,規范診療”原則。
第四條、中醫綜合診所應具備中醫執業醫師資格,符合國家相關規定,并依法向社會提供醫療與保健服務。
第五條、中醫綜合診所應遵循國家有關法律法規和政策,積極參與醫療質量評估,開展持續教育,提升醫療服務質量。
第六條、中醫綜合診所應實行責任醫生制,每位患者需有專屬責任醫師負責全程協助就診。
第七條、中醫綜合診所應設立醫療質量控制委員會,負責監督醫療服務質量,協助完善規章制度。
第八條、中醫綜合診所應提供舒適的就診環境,保護患者隱私,確保服務過程的安全和溫馨。
第二章、就診服務
第九條、中醫綜合診所應提供專業的中醫診療和中藥服務,在診療過程中盡量減少病人的痛苦。
第十條、中醫綜合診所應設立便捷的預約系統,保障患者隨時能夠享受到就診服務。
第十一條、醫生在門診診療過程中應做到熟悉病情、科學分析、恰當論治,確保診斷準確和治療科學。
第十二條、中醫綜合診所應建立規范的中藥制劑過程控制,確保中藥質量和用藥安全。
第十三條、中醫綜合診所應設立初診、復診制度,合理安排看病時間和醫生資源。
第十四條、中醫綜合診所應建立病歷歸檔制度,做好病歷資料的保存和管理。
第十五條、中醫綜合診所應加強患者教育,定期開展健康講座和義診等公益活動。
第三章、醫療質量保障
第十六條、中醫綜合診所應嚴格遵守醫療行為規范,保護患者的`合法權益,拒絕不合理醫療行為。
第十七條、中醫綜合診所應主動配合衛生主管部門對醫療質量進行監督和檢查。
第十八條、中醫綜合診所應建立規范的醫療質量管理體系,加強對醫療風險的識別和控制。
第十九條、中醫綜合診所應及時進行醫療事故的報告,并按照規定進行調查、處理和賠償。
第二十條、出現醫療糾紛時,中醫綜合診所應積極與患者協商解決,如無法達成一致,可依法維權。
第二十一條、中醫綜合診所應建立醫療質量投訴與反饋機制,及時處理患者投訴,并對處理結果進行回復。
第四章、安全管理
第二十二條、中醫綜合診所應加強各類傳染病的防控,落實消毒制度,確保患者和醫務人員的安全。
第二十三條、中醫綜合診所應建立院內安全管理制度,制定相應措施,確保醫院的正常運營和安全。
第二十四條、中醫綜合診所應建立藥品管理規章制度,確保中藥的質量和安全。
第二十五條、中醫綜合診所應嚴格遵守醫學倫理規范,保護患者的隱私和個人信息。
第五章、財務管理
第二十六條、中醫綜合診所應按照國家相關規定和財務制度,合理使用和管理醫療資源。
第二十七條、中醫綜合診所應定期進行財務審核和審計,確保賬目的真實和合規。
第二十八條、中醫綜合診所應及時向患者提供診療費用明細和發票,確保費用的透明和合理。
第六章、法律責任
第二十九條、在涉及法律糾紛時,中醫綜合診所應全程配合司法機關的調查和處理工作。
第三十條、中醫綜合診所在違反法律法規、倫理規范、診所章程的情況下,將承擔相應的法律責任。
第七章、附則
第三十一條、中醫綜合診所的規章制度,應不時根據實際情況進行修訂和完善。
第三十二條、中醫綜合診所的醫務人員應定期接受繼續教育和培訓,提高自身專業素質。
第三十三條、對于違反規章制度的醫務人員,中醫綜合診所將進行相應的紀律處分。
第三十四條、本規章制度自頒布之日起施行,中醫綜合診所應于一周內制定相應的落實措施。
以上是中醫綜合診所的規章制度,旨在規范管理,提升服務質量,保障診療安全,為患者提供優質的醫療服務。希望中醫綜合診所能夠嚴格遵守,落實到位,并不斷完善和提升。
中醫診所的規章制度 4
一、診所工作制度
一、嚴格按照核準登記的診療科目執業。
二、中醫以繼承、發掘、整理、提高祖國醫學技術為宗旨,謙虛學習,互相幫助,注意溝通、友愛、團結、積極搞好診療工作。
三、文明禮貌、態度和藹、熱情接待。耐心,細致、負責地做好各項工作,同情、關心和體貼病人。
四、必須遵守有關法律、法規和醫療技術規范。
五、必須將《醫療機構許可證》、診療科目、診療時間和收費標準掛在明顯位置。
六、中醫診斷、治療以中醫方法為主,必要時可以請西醫協助。救死扶傷,對于危重病人要及時送上級醫院搶救。
七、認真書寫中醫或中西醫結合病歷。病歷記載要完整、準確、整潔,要簽全名、寫日期。
八、積極弘揚中醫的特長,積極采集民間土、單、驗方,進行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應用。
九、常見病、慢性病可以運用中藥、針灸、按摩、理療或微創等方法綜合治療,努力提高治療效果。
十、治療未見患者,一概不得給病人開處方。
十一、為病人保守醫密,不得泄露病人隱私和秘密。
十二、加強與各級醫療機構的溝通和合作。
二、診療室制度
一、經常保持室內清潔,每做完一項處置,要隨時清理,每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許在室內逗留。
二、器械物品放在固定位置、及時請領、上報損耗、嚴格交接手續。
三、各種藥品分類放置、標簽明顯、字跡清楚。
四、進入治療室必須穿工作服,戴工作帽及口罩。
五、無菌物品需注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌.
三、隔離消毒制度
一、醫護人員工作時間應衣帽整齊、清潔,治療前后應洗手。必要時用消毒液泡洗。無菌操作時,要嚴格遵守無菌操作規程。
二,治療時應嚴格消毒,診所要定期消毒,必要時隨時消毒。
三、無菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次.持物鑷每周消毒兩次并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫表用后應用消毒液浸泡。
四、本診所不收治傳染病者,如疑似或確診為傳染病者應立即采取隔離措施.并建議轉大醫院救治。
診所規章制度
三、醫師工作職責
1、堅持依法執業,嚴格執行各項工作制度及技術操作規程。
2、嚴格執行門診工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。
3、要熱情接待每一位患者,耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認真仔細的檢查。
4、醫師必須認證填寫門診病歷,做好門診登記,向患者交代治療方面的注意事項,對需要轉診的患者及時提出處理意見。
5、醫師應根據需要按照診療規范藥品說明書中的適應癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開據處方。
6、根據社區疾病發生、流行的特點,負責社區健康狀況調查和社區健康診斷,做好社區居民的衛生宣傳工作。
7、負責疫情登記、報告工作,做到及時發現、及時報告。
8、負責社區的健康咨詢門診工作。
9、積極參加有關部門組織的培訓,刻苦鉆研業務技術,精益求精,努力新知識、新技術,提高專業技術水平。
四、醫務人員醫德醫風規范
(一)救死扶傷,全心全意為人民服務
1、加強學習,牢記宗旨,熱愛本職。
2、工作認真、負責、細致,責任心強。
(二)尊重患者的人格和權利,為患者保守醫療秘密
1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者。
2、尊重患者知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。
(三)文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系
1、服務熱情周到,態度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。
2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規范。
3、認真踐行醫療服務承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關系。
(四)遵紀守法,廉潔行醫
1、堅持依法執業,嚴格執行各項工作制度及技術操作規程,無差錯、事故。
2、堅持廉潔行醫,自覺抵制各種形式的商業賄賂,嚴格執行《十不準》規定。
3、不開具虛假醫學證明,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。
4、遵守規定,不私自外出行醫。
(五)因病施治,規范醫療服務行為
1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認真落實有關控制醫藥費用的制度措施。
3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
(六)顧全大局,團結協作,和諧共事
1、服從指揮、調配,積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農和突發公共衛生事件等醫療活動。
2、團結同志,互相尊重,互相學習,互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補短,共同進取,無鬧糾紛現象。
(七)嚴謹求實,努力提高專業技術水平
1、積極參加在職培訓,刻苦鉆研業務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。
2、增強責任意識,防范醫療差錯、醫療事故的發生。
五、傳染病制度嚴格執行《中華人民共和國傳染病防治法》,執業醫師有義務做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權他人瞞報、遲報、謊報。
1、臨床醫生必須按規定做好門診日志的登記工作,填寫專卡和轉卡,要項目齊全、字跡清楚,住址詳細,不得有缺項、漏項。
2、發現甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內報告防疫科,乙類及丙類傳染病須在六小時內報告。
3、發現傳染病暴發,食物中毒或突發公共衛生事件,首診醫生須以最快的速度報告防疫科。
4、防疫科每月對轄區內的'門診和住院日志進行一次檢查核對。
5、醫院防保人員應根據《傳染病疫情監測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網上直報。
6、醫務工作者在醫療過程中,對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報,一經查實將給予、經濟處罰,并及時補報,情節嚴重者按《傳染病防治法》規定追究行政和法律責任。
六、一次性使用醫療用品管理制度為了保護人民群眾的身體健康,防止醫源性疾病的傳播,加強對一次性使用無菌醫療用品的管理工作,制定本制度。
1、由診所負責人負責購貨、驗收、使用、銷毀等環節的管理工作。
2、購買時必須到有《醫療器械經營企業許可證》經營公司進貨,購進后經驗收三證齊全(衛生許可證、生產許可證、醫療器械注冊證號)。必須取得省級以上藥品監督管理部門頒發《醫療器械生產企業許可證》、《工業產品生產許可證》、《醫療器械產品注冊證》和衛生行政部門頒發衛生許可證的生產企業或取得《醫療器械經營企業許可證》的經營企業購進合格產品。
3、物品存放于陰涼干燥、通風良好的物架上,距離地面≥20cm,距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產品發放使用。
4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標識是否清楚,無可疑現象方可使用。否則,禁止使用。
5、使用后立即就地毀形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料類盛于專用回收袋(黃色)內,非塑料類盛于(黑色)醫療垃圾回收袋內,不得混入其他醫療垃圾。每天焚燒一次,作好記錄。醫療廢物存放室由專人管理,定期消毒。做到夏、秋防蚊、蠅,并注意防火。
6、衛生員要做好自身防護。在工作時,必須穿隔離衣、戴口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。
7、使用時若發生熱原反應,感染或其他異常情況時,必須及時留取樣本送檢,按規定詳細記錄,報告藥品監督管理部門。
8、診所發現不合格產品、質量可疑產品時,應立即停止使用,并及時報告當地藥品監督管理部門,不得自行作退、換貨處理。
個體門診登記管理制度
一、門診登記,一般項目如病人姓名、性別、年齡、職業、機關、工作單位或家庭住址等內容應清晰、完整,并與處方記載相一致。
二、門診登記范圍應包括每日工作量,新病例登記、初復步診登記,、疾病分類、轉診轉院、初步診斷、治療原則和處理方案,并與處方記載相一致。
三、門診登記對需上報的傳染病病例作出明顯標記,并按照規定及時上報,上報后,在門診登記相應處加蓋“疫情上報”章。
四、門診登記對14歲以下的兒童要登記家長姓名,工作單位,家庭詳細地址及病人所在學校、班級等內容。
五、門診登記要求用鋼筆書寫,力求通順、完整、簡練、準確,字跡清楚,整潔,不得擅改、剪貼、倒置,醫師要簽全名。
六、要認真做好門診登記的整理工作,保存原始門診登記,按規定要求存檔備查。
中醫診所的規章制度 5
隨著人們對健康關注的不斷提高,中醫逐漸受到越來越多的追捧。與此同時,個體中醫診所也因其方便、快捷的特點逐漸走入人們的生活。然而,隨著中醫應用的不斷普及,為保障患者權益,規范個體中醫診所的管理成為一項必然的要求。因此,制定個體中醫診所規章制度顯得非常必要。
個體中醫診所規章制度的意義在于為患者明確治療流程、維護治療權益、規范醫療行為、加強診所管理,從而優化醫患關系,提高中醫服務的質量。下面從以下幾個方面探討個體中醫診所規章制度的相關內容。
一、制定規章制度應付出注意的.問題
個體中醫診所規章制度涉及到的問題比較廣泛,應結合所在地的法律規定制定相應的規章制度。首先應該明確醫生的資質證書、辦診所的手續,其次是收費的通明制度和醫生的職業素養、責任等問題。在制定規章制度時需考慮到診所發展的前景,分類明確醫生的職責、權利和義務,確立規范的醫患關系。對于治療過程和病例記錄,應該提出明確的要求和標準以確保醫療質量,并完善客戶檔案,保持嚴格的醫療記錄和保密制度。此外,個體中醫診所規章制度中也要關注應急救援能力等方面的問題,保障患者的人身安全。
二、規章制度的內容
個體中醫診所規章制度應該由患者方便理解并便于執行。具體內容應該包括以下方面:
1、診所管理制度:即個體中醫診所的組織管理、人員配備、制度實施、工作流程和權利義務等方面的內容。
2、醫生工作制度:醫生的職責、權利和義務;醫生職業素養、診療操作規范,保證醫療質量;醫生應急救援能力。
3、患者權益意識:明確客戶的權利和義務,制定完善的收費通明制度,規范醫患關系的行為準則。
4、信息保密制度:協商制定患者隱私保密協議,絕不泄露患者隱私信息。
三、規章制度的實施過程
個體中醫診所規章制度的實施應該在組織架構、人員培訓、技術進步、衛生條件改善、服務水平提高等方面進行深化和完善。醫生應在規章制度下行使義務,各方面工作要棋盤清晰,責任劃分明確,遵循診所管理制度,在診所的工作中發揮醫生職業精神和專業能力;患者應該在醫生的指導下盡己所能配合治療;診所也應加強技術研究,提供優質的服務,同時做好醫療質量的監管。
個體中醫診所規章制度的建立和完善可以讓患者更好的了解個體中醫診所的治療流程,維護患者的治療權益,更好的規范醫患關系,從而增強了治療效果和保障了患者的健康權益,也有助于提高中醫的服務質量和信譽,形成良好的醫療治理機制。因此,建立完善規章制度變得相當必要。
中醫診所的規章制度 6
隨著社會的不斷發展,人們對健康的需求日益增加,中醫逐漸成為人們保健的熱門選擇。在中醫領域,個體中醫診所作為診療場所,規章制度的建立對于保障患者權益、提高醫療質量、規范醫療秩序具有重要的意義。下文將對個體中醫診所規章制度的建設進行探討。
一、制度形式
個體中醫診所規章制度為內部制度,適用于中醫診所內部的管理和秩序維護。規章制度應當由中醫診所的管理人員、中醫師和其他醫務人員共同制定并簽署,施行范圍應明確規定,方便員工和患者查閱。
二、制度內容
個體中醫診所規章制度應當包含以下幾個方面的內容:
(一)醫德醫風規范。規定醫生必須遵守醫德、尊重患者、用心治療、負責任的原則,嚴禁搞虛假宣傳、騙取患者錢財等違規行為。
(二)患者權益保障。規定診所必須保障患者合法權益,尤其是隱私權、知情權等方面的保障。規定醫師應當遵照現行法律規定與倫理要求,尊重患者的'身體健康、隱私、知情等權益,加強與患者溝通和了解,倡導患者自主選擇和參與。
(三)中醫診療規范。規定中醫醫生必須按照科學、規范、標準的要求,依據患者情況、循證醫學和個體化治療原則開展診療工作,不得從事過度醫療、對癥不對病、缺乏科學依據的治療等行為。
(四)診所衛生管理。規定中醫診所必須遵守國家環衛法規和本地區衛生標準,確保診所環境所處的工具、設備、藥品、衛生保健用品等物品保持潔凈、無菌、符合醫療衛生標準。
(五)醫療糾紛處理。規定中醫診所必須建立醫療糾紛處理機制,依據現行法律和醫療糾紛處理規定進行處理。
(六)員工管理。規定中醫診所必須對員工進行培訓、考核和獎勵處罰,建立員工考核機制,并對違規的員工進行管理和懲罰。
三、廢止、修改和監督
個體中醫診所規章制度可以廢止、修改,應當將廢止或修改的具體情形告知所有員工和患者,必要時應當在規章制度內體現。所有員工和患者可以對規章制度的執行情況提出意見和建議,中醫診所的管理人員有責任監督規章制度的執行情況,并及時調整。
綜上所述,個體中醫診所規章制度是為了保障患者利益、提高醫療質量、規范醫療秩序而建立的。規章制度應當覆蓋中醫診所管理、醫生職業規范、患者權益保障、中醫診療規范、衛生管理、醫療糾紛處理、員工管理等方面內容,并且應當得到全體員工和患者的支持和合作。個體中醫診所在執行規章制度時,應當加強監督和調整,及時糾正任何影響診療質量和給患者帶來傷害的行為。
中醫診所的規章制度 7
中醫是我國傳統醫學中的一種,其歷史悠久、獨特的理論體系和診療方法,在我國民間廣泛應用,是我國獨特的文化遺產。然而,在我國衛生事業的發展中,中醫仍然面臨著很多的困境,其中一個重要的問題就是規章制度的缺失。因此,建立并規范個體中醫診所的規章制度,是現代中醫建立規范、標準化管理的必要條件。
一、必須確立分工明確的管理制度
在建立個體中醫診所規章制度時,必須明確規定各崗位以及各自的職責和權限,建立分工明確的管理制度,保證治療和工作的順暢進行。目前,在許多診所中,沒有明確崗位的工作職責和權限劃分,導致工作混亂、效率低下,甚至出現衛生安全問題。因此,必須確立分工明確的管理制度,規定每個崗位的職責和權限,制定合理的工作流程和操作標準。
二、必須加強醫療行為規范化管理
規章制度的制定還要包括醫療行為規范化的管理。如規范開藥的規范,規范開出療程和治療費用的規范等等。并在診所的證照明目中申明該診所走規范的操作模式,并要求每位醫助的工作記錄要按標準操作模式來較真,這包括了第一次就診時的基本信息記錄等等。面對過于追求利潤的無良經營者,還要有嚴格制止藥品亂象的執法單位,對于諸如謊報藥價、虛報治療次數等非法行為,制定出中藥材保護和合理處方的法律法規及相關規章制度,保證個體中醫診所的合法經營和周全穩定。
三、必須實施質量管理
診所的營運需要做入層次的質量管理,增刺師工作的質量標準和要求,診所的檔案記錄完善度等等。診所經營體驗的'監管,應該涵蓋從拔插檢查開始,到促組風險管理結束的方方面面。在質量管理方面,診所還要將患者的反饋和投訴作為重要的參考,及時反映問題,并采取有效措施加以解決。這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之,建立并規范個體中醫診所的規章制度,可以促進中醫行業的健康發展,提升中醫行業的服務水平和聲譽,增強人民的健康感受,但這必須建立在合理業內原始秩序上,包括藥品亂象等問題的有效規避和解決。只有做好這些,才能夠確保個體中醫診所真正做到人人滿意——醫生、醫助員和患者,診所就會因其服務和管理品質而順利地成為當地區的名診所或名醫生算。
中醫診所的規章制度 8
一、"燙火爐"原則與醫院制度建設:
制度規范是醫院的"法",是"燙火爐"。"燙火爐"的主要原則體現在:不碰不燙、一碰即燙、誰碰燙誰、哪碰燙哪這四個方面。
1、不碰不燙:不容忍一點點的疏忽,嚴格遵守規章制度。
2、一碰即燙:違背了規章制度,及時進行處罰。(降職、降薪、開除)
3、誰碰燙誰:絕對一視同仁,制度規范無差別對待。
4、哪碰燙哪:制度不搞誅連、遷怒、對事不對人、懲罰適度。
二、工作人員的行為準則:
1、服務理念:患者的滿意是我們最大的追求,患者的'健康是我們共同的心愿,用親情服務,用愛心施術。
2、儀表、儀容:美觀、整潔、大方、得體。
3、服務語言:
(1)稱謂:按職業、職位、統稱。
(2)要尊重患者和患者家屬;吐字準確(講普通話);要有情感性,快慢適中;要有保護性(注意患者的隱私、缺點)。
(3)常用的謙語。
(4)禁忌的語言:推理性的語言,頂撞性語言,傷害性語言。
4、行為規范:
(1)服從領導,聽從指揮。
(2)嚴于職守,認真工作。
(3)優質服務,禮貌待人。
(4)打電話時,要時間適宜,一般不得超過3分鐘,語言簡練。
5、勞動紀律:按時上崗,工作時不準干私活,不能串崗、換崗、離崗、聊天。
6、職業紀律:醫務人員書寫要符合要求,不能亂開證明文件,不能開展特殊醫療服務,不能隨便評價他人的醫療技術,不能私收財物,不能私自轉院,不能推薦藥品、生活用品、保健品、辦公用品等。
7、安全守則:嚴格遵守醫院各項規章制度。
中醫診所的規章制度 9
【門診部工作人員守則】
1、發揚救死扶傷精神,全心全意為病人服務,努力鉆研業務,提高醫療技術水平;
2、文明禮貌服務,舉止端莊,語言文明,態度和藹,同情、關心和體貼病人;
3、尊重病人的人格與權利,對待病人一視同仁;
4、自覺遵紀守法,不得收取病人禮金,模范地執行各項衛生法規;
5、為病人保守醫密,實行保護性醫療,不泄漏病人隱私和秘密;
6、服從組織,關心集體,團結協作,正確處理同行同事間的關系;
7、對工作認真負責,履行崗位職責,嚴格執行規章制度和操作常規;
8、保持醫館整潔,美化環境,創造溫馨的就醫環境。
【醫師執業制度】
1、遵守法律、法規,遵守技術操作規范;
2、樹立敬業精神,遵守職業道德,履行醫師職責。關心、愛護、尊重患者,保護患者的隱私;
3、宣傳衛生保健知識,對患者進行健康教育;
4、醫師不得出具與自己執業范圍無關或不實的醫學證明文件;
5、對重危患者,醫師應當采取緊急措施,或及時推薦到有更好醫療條件的醫院去就診;
6、醫師應當使用經國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥劑和醫療器械;
7,醫師應當如實向患者或者家屬介紹病情,但應注意避免對患者產生不良后果;
8、醫師不得利用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益;
9、醫師發生醫療事故或者發現傳染病疫情時,應當按照有關規定及時向醫館或者衛生行政部門報告。
【醫療差錯、事故防范處理制度】
1、建立差錯事故登記簿,對所發生的差錯應及時查清原因,明確責任,依照規定的《醫療差錯事故處理原則》嚴肅處理,并做好善后工作;
2、發生嚴重差錯或醫療事故后,除立即組織搶救外,同時要向領導報告;
3、發生差錯事故的部門和個人要及時報告,如不按規定報告,其責任人要承擔一切后果;
【中醫科工作制度及操作規程】
1、加強中醫科室的建設,繼承、發掘、整理、提高祖國醫藥學遺產;
2、由中醫負責管理。中醫科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫決定,診斷、治療以中醫方法為主,必要時可請西醫協助;
3、中醫可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫療證明書。根據理、法、方、藥的原則,認真及時書寫中醫或中西結合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準確、整潔,要簽全名;
4、對于年老經驗豐富的中醫,應配備水平較高的青壯年中醫或西學中醫師,作為助手,繼承并整理其學術經驗。積極開展中醫的科研工作;
5、承擔中醫和西醫學習中醫的教學工作,認真帶好進修、實習人員,定期開展中醫學術活動;
6、積極采集民間土、單、驗方,進行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應用。
【設備使用制度及操作規程】
1、診所的所有設備應保證安全運行,所有的非診所的.工作人員不得私自對診所的設備進行操作;
2、工作人員在使用相應的設備應按照設備的操作規程進行,不得進行違規操作;
3、設備使用時要填寫相應設備運行記錄,并關注設備的安全運行;
4、工作人員將設備使用完畢后,將設備的電源關閉;并做好設備的安全檢察,以避免設備給我們造成安全隱患;
5、設備有專門的人員定期進行運行檢查并定期進行養護;
6、部分設備使用后需要進行消毒處理的必須經過消毒后方能進行再使用。
中醫診所的規章制度 10
1、室內有足夠且符合衛生要求的垃圾桶,生活垃圾日產日清,醫療用一次性物品定點收存,由市危險廢物處理站統一收集并處置。
2、按照市政府要求,搞好“門前三包、門內達標”工作。
3、向群眾宣傳“除四害、講衛生”的知識,教育群眾養成衛生習慣,樹立以衛生為榮,不衛生為恥的`社會風尚,使醫院有一個文明、衛生的優良環境。
4、病房要經常保持清潔整齊,要求四壁無塵,窗明幾凈、地面無痰跡、污物、墻壁不亂釘釘子,不亂拉線,不亂貼紙條。
5、保持病房空氣流通,大、小便器隨時洗刷,痰盂,廢物桶和垃圾及時處理,而廁所定時洗掃,無臭氣,保持清潔衛生。
6、病房內工作安排要科學化,先鋪床、再拖地、后治療。
7、不準隨地吐痰,亂丟果皮,紙屑,嚴禁在醫療用房內抽煙。
8、保持病員個人清潔衛生,一般病人每周個人衛生清潔一次并換被服衣服一次。
9、有健全的衛生清掃,發動所有工作人員,共同搞好室內外衛生。
中醫診所的規章制度 11
1、醫務人員要熟悉醫源性感染分類診斷標準,并不斷加強有關醫源性感染基礎理論學習,不斷提高醫源性感染控制水平。
2、疑是為醫源性感染病人應及時采集標本送檢。
3、確診為醫源性感染時,應由經治醫生于2小時內報告診所負責人,并認真記錄該病例。
4、凡發現在診所3例以上的相同細菌感染的病例,應立即向上級部門匯報,以便及時采取控制措施,防止暴發流行。
5、每季度對醫源性感染病例進行統計,綜合分析,并反饋。
6、當出現醫源性感染流行趨勢時,工作人員于24小時內報告診所負責人,并通報相關科室。經調查證實醫源性感染流行時,診所應當于24小時內報告上級部門,并及時進行隔離治療,采取相應的預防和控制措施。
中醫診所的.規章制度 12
1、高壓蒸汽滅菌:手術器具及物品、各種穿刺針、注射器、壓舌板、舌鉗、開口器、引流管、引流瓶等(一用一滅菌)、三聯瓶(一周滅菌二次)。
2、煮沸消毒法:暖水瓶塞(終末消毒)、奶瓶、塑膠奶頭、毛巾、配奶器等(一用一消毒)、擦手巾(一日一消毒)。
3、干熱消毒:油、粉、膏等首選,玻璃、搪瓷等耐高熱物品也可選用。
4、清洗:可以由洗衣班完成。這類物品為低度危險性物品,雖有微生物污染,但一般情況下無害,只有當受到一定量致病菌污染時才造成危害,這類物品和器材僅直接或間接地和健康無損的皮膚粘膜相接觸,一般可用低效消毒方法,或只作一般的清潔處理即可,僅在特殊情況下,才作特殊的`消毒要求。如:口罩、隔離衣(一用一消毒,浸濕或臟污時隨時更換消毒;如有特殊要求可送供應室滅菌處理)、工作服、床單、被套、枕套、帽子、血壓計袖帶等(一周一消毒,臟污時隨時更換消毒或清洗)、擦手巾(一日一消毒)。
5、物理通風:室內空氣無明顯感染癥病人污染時,每日物理通風兩次(上下午),一次2030min;有感染癥病人污染時,每日或終末用紫外線燈照射或臭氧消毒。
6、消毒液浸泡法:體溫計、止血帶、肛管、胃腸減壓器、洗胃管、簡易呼吸氣囊、器械清洗桶、砂鋸、彎盤、治療盤、手套、拖布、抹布(一用一消毒)、吸引器的貯液瓶和塑膠管、輸液網兜、輸液牌、隔離鞋、氧氣通氣橡膠管、污物桶、痰盂、肥皂盒、洗手池、水槽(一周一消毒)、呼吸機及麻醉機管路、霧化器、濕化瓶等(一周一消毒,連續使用的每日消毒,用畢終末消毒)。
7、擦拭法:對大件物品或其它不能用浸泡法消毒的物品用擦拭法消毒。適用于以下物品:通氣管(一周一消毒,連續使用的每日消毒,用畢終末消毒,濕化瓶干燥扭緊備用)、治療臺、噴霧器、耳鏡、電耳鏡、額鏡、咽喉鏡(一用一消毒)、吸引器表面、聽診器、病歷夾、電話機、血壓計不可接觸水部分、墻壁、門窗、冰箱、顯微鏡、急救柜(一周一消毒,臟污時隨時消毒)、辦公桌、辦公椅、門把手、治療車、推車、病床、診察床、產床、手術床、輪椅、床頭柜、水龍頭、地面(一日一消毒,臟污時隨時消毒)、暖水瓶(終末消毒)。
8、噴灑法:墻壁、地面等物體表面(臟污嚴重時)。
9、干粉消毒法:一般使用漂白粉,適用于病人的嘔吐物、體液、血液等量較大時,局部消毒處理后再進行拖擦清洗。
中醫診所的規章制度 13
1、醫務人員必須遵守消毒滅菌原則,進入人體組織或無菌器官的醫療用品必須滅菌;接觸皮膚粘膜的器具和用品必須消毒。
2、用過的醫療器材和物品,應先去污染,徹底清洗干凈,再消毒或滅菌;其中感染癥病人用過的醫療器材和物品,應先消毒,徹底清洗干凈,再消毒或滅菌。所有醫療器械在檢修前應先經消毒或滅菌處理。
3、消毒首選物理方法,不能用物理方法消毒的.方選化學方法。
4、禁止用消毒液保存物品,消毒滅菌后應及時取出,用清潔或滅菌水沖洗干凈后,控干保存。
5、用于消毒滅菌處理的容器及器具在使用前必須先進行消毒滅菌處理。
6、在進行消毒清潔處理時,如擦拭門窗、桌椅等時應備兩桶,一桶裝放清潔抹布、一桶裝放使用后的臟抹布,臟污時隨時更換,用后終末消毒。禁止一桶水一抹布的清潔方式。
7、連續使用的消毒滅菌物品必須有明顯的消毒滅菌標識。
中醫診所的規章制度 14
1、醫務人員洗手時必須使用流動水設施洗手。
2、洗手建議使用洗手液,如使用肥皂應懸掛晾干,保持清潔干燥。
3、特殊單元應配備一次性干手紙或干手器等干手物品。手術室干手巾應每人一用,用后清潔、滅菌;盛裝消毒巾的容器應每次清洗、滅菌。
4、洗手池池面應光滑無死角,每日清潔或消毒。
5、洗手池邊應配備“六步洗手圖”,并嚴格按照流程進行洗手;手術室應配備計時裝置、洗手流程及說明圖。
6、手消毒劑應取得衛生部衛生許可批件并在有效期內使用。
7、當手部有血液或其他體液等肉眼可見的污染時,應用肥皂(皂液)和流動水洗手。
8、當手部沒有肉眼可見污染時,宜使用速干手消毒劑消毒雙手。
9、下列情況應進行洗手與衛生手消毒:
(1)當直接接觸每個患者前后,從同一患者身體的污染部位移動到清潔部位時。
(2)接觸患者黏膜、破損皮膚或傷口前后,接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料等之后。
(3)穿脫隔離衣前后,摘手套后。
(4)進行無菌操作、接觸清潔、無菌物品之前。
(5)接觸患者周圍環境及物品后。
(6)處理藥物或配餐前。
10、當接觸患者的.血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后;直接為傳染病患者進行檢查、治療、護理或處理傳染患者污物之后,應先洗手,然后進行手衛生消毒。
11、醫務人員不得戴假指甲戒指等飾物,要保持指甲和指甲周圍組織的清潔。
12、摘除手套后,應用肥皂(皂液)清潔雙手。
13、手衛生合格標準:衛生手清毒,監測的細菌菌落總數應≤10cfu/2外科手消毒,監測的細菌菌落總數應≤5cfu/2
【中醫診所的規章制度】相關文章:
中醫診所規章制度(精選13篇)10-03
中醫診所管理規章制度10-17
中醫診所規章制度(精選11篇)10-26
診所規章制度08-24
診所的規章制度06-20
診所規章制度10-20
婦科診所規章制度11-02
[實用]診所規章制度07-15
診所最新規章制度07-16