(必備)門診規章制度24篇
在現在社會，制度對人們來說越來越重要，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的門診規章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
門診規章制度 1
一、門診病歷制度
門診病歷是門診醫療工作的原始記錄，凡門診病人不論初診復診都應建立門診病歷，現在大多數醫院采用的門診病人自管自帶不存檔的做法，是不符合門診管理制度的，一旦發生醫療糾紛，有時會增加新的矛盾。為了有利于醫療科研、觀察病情，凡不建立門診病歷檔案的醫院也應專門建立�？苹驅２〉拈T診病歷保管制度。門診病歷要求用鋼筆書寫，力求通順、完整、簡練、準確，字跡清楚、整潔，不得刪改、剪貼、顛倒，醫師要簽全名。門診病歷一般項目如病人姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位或家庭地址等內容在掛號時就應填寫清楚。醫師要將病人主訴、現病史、既往史、各種陽性體征和必要的陰性體征、診斷或印象診斷、治療和處理意見等記載于病歷上。每次診察都要填寫曰期，病情急重者還要填寫時間。若要請求他科會診，應將請求目的和本科初步意見填上，若要住院或轉診者也要填寫住院原因或轉診摘要。
二、預約診療制度
為了方便病人就醫，簡化就診手續，便于門診醫師繼續或連續觀察病情，可采用簽發預約券法，注明下次復診時間。凡門診醫師因故不能到位時應指定專人接替。出院病人需隨訪觀察者由�？崎T診醫師或病區醫師預約門診。上述預約門診是一種計劃醫療制度，是醫院行為的預約制度。此外，病人為了合理安排時間，不論是否初復診也可到醫院或電話聯系指定�？漆t師或提出專科醫師資格要求的事先確定門診時間的預約制度�，F在在歐美國家的門診病人中已有三分之二左右屬預約門診。隨著醫院改革的深化和人們觀念的轉變，醫院要高度重視預約診療制度的'建立和健全。
三、診前準備制度
門診部要抓好開診前的一切準備工作，包括醫護人員準時到崗，護理人員提前作好各種物質準備(有的科室還要準備好消毒器械設備)，各種單據的規范存放，診室的清潔衛生工作等，保證按時開診。
四、檢診制度
國外醫院普遍重視檢診工作，并設有中心預診處，由助理醫師或經驗豐富的老護士負責此項工作。我國也應高度重視這樣工作，對初診病人進行預診分診，較準確地進入相應專科避免掛錯號要轉科轉診的麻煩和矛盾;可及時發現危重病人作出相應處理;可及時發現傳染病人，實行早期消毒隔離。
五、會診轉診制度
為了保證較高的門診質量，可根據病情需要，提出院內的科間會診，經治醫師必須提供病人的簡要病史、體檢和必要的輔助檢查所見、初步診斷和會診目的要求等。對此類會診病人同樣實行首診負責制，必要時可陪同病人前往，或邀請會診醫師來科會診。接受會診的科原則上應有主治醫師以上人員接診，并將檢查結果和診療意見詳細記載在病歷上，轉回原科。若診治結果認為確是本科專業范圍，也可不轉回原科，負責處理到底。凡院內難以解決需轉往院外治療者，門診醫師可提出轉院意見，在病歷上寫明情況。若屬病情較重者應事先與轉往醫院聯系妥當，防止意外事件發生。
六、疑難病例討論制度
凡門診2次得不到確診的病人應提請上級醫師診治，3次以上得不到確診者要提請本科主任或副主任醫師會診，以求提高三次門診確診率。每月應安排1～2次門診疑難病例討論制度。
七、消毒隔離制度
門診病人流量大、病情雜，在診療和候診過程中很易相互接觸，因此凡發現傳染病人必須立即作出處理，就地隔離消毒并根據病情轉送傳染病房或隔離病室，或轉送傳染病醫院。在傳染病流行期間要設立臨時檢疫崗，對可疑者進行重點處理。門診應專設腸道傳染病人的專用廁所。此外還要注意對門診診室、治療室等空氣、地面、墻壁、座椅、推車、輪椅、擔架等的定期消毒處理。確診或疑診為法定傳染病時必須及時填寫傳染病報告卡，防止漏報、錯報。同時要按衛生行政部門規定，做好性病、職業病、腫瘤等疾病的登記報告。
八、門診處方制度
嚴格門診處方制度，做到處方內容齊全，書寫規范，字跡清楚，劑量準確無誤。要用鋼筆或圓珠筆(******品、毒藥、精神藥物、放射性藥物必須用鋼筆)書寫，不得涂改，如有涂改，醫師必須在涂改處簽字;急診處方應在處方左上角蓋有“急”字章或專用急診處方;處方項目應填寫病人姓名、性別、年齡、門診號、年、月、曰，單位或住址等;處方一律用橫書形式，中醫處方要有簡要醫案，麻醉品處方要用紅字專用處方;處方藥品數量一律用阿拉伯字碼書寫、藥品用量單位以克(g)、毫克(mg)、毫升(ml)、國際單位(iu)，片劑、丸劑、膠囊劑以片、粒為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量;藥名、劑型、規格、用法、用量一律用中文、拉丁文或英文書寫，要寫藥品全名，某些藥品名有通用商品名者可用商品名，藥名簡化及縮寫應以國家基本藥物目錄以及全國統編醫藥書籍為準;處方劑量一般以3曰量為宜，7曰量為限，對某些慢性病或特殊情況可酌情延長;、毒藥、精神藥物不得縮寫或簡寫，其用量必須按有關規定使用，注射劑不得超過2曰常用量，片劑、酊劑、糖漿劑等不得超過3曰常用量，連續使用不得超過7天;第一類精神藥物處方每次不得超過3曰常用量，第二類精神藥物處方每次不超過7曰常用量。門診處方一般為保存一年。要嚴格防止濫用藥物，提倡合理用藥。藥房配藥發藥后，配方人、檢查發藥人都應簽名。
九、門診收費制度
門診收費處要建立嚴格的崗位責任制和交接班制。收費員必須細心負責，態度和藹熱情，準確掌握各種收費標準，收取病人現款要實行唱收唱付，當面點清，開出收據，留有存根復核備查，對公費、勞保記帳要嚴格按照國家有關規定，防止錯收、多收、少收和漏收。
十、門診登記統計制度
要認真做好門診各科工作曰志的登記、收集、整理、核對和分析工作，保存原始登記報表，保證內容準確性。定期分析門診各科就診情況，分析門診病人就診規律，提出有效措施和建議。門診登記范圍應包括各科每曰工作量、新病例登記、初復診比例、疾病分類、轉診轉院或入院人數，做到曰報表、月報表按時上報。
門診規章制度 2
為了加強藥品的管理，保證藥品質量和患者用藥安全，根據衛生部和國家中醫藥管理局發布的《醫療機構藥事管理暫行規定》，針對實際工作中患者要求退藥的情況，制定本規定。
一、藥品是一種特殊商品，凡屬下列情況，一律不得退藥：
1、無原始相應收費憑據的;
2、包裝受損(如破損、有污漬、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標示或有粘貼痕跡等)、藥品質量發生變化的;
3、藥品有特殊保存要求院方無法控制的(如：要求冷處保存藥品等;要求避光保存的藥品裸瓶不得退藥);
4、不能提供完整最小包裝的.拆零藥品;
5、其他不適宜繼續使用的;
6、傳染病患者的藥品;
7、一般情況下超過15日發出藥品不得退藥。
二、在確認患者在我院就診購藥，能提供購藥原始票據的情況下，可在保障藥品質量前提下，對符合下列條件之一的情況，可予退藥：
1、患者在用藥過程中出現過敏反應或其它不良反應，無法繼續使用的;
2、確屬處方用藥不當(禁忌癥、超治療用量、重復用藥等)，患者不宜繼續使用該藥的;
3、患者因病情變化，或門診轉住院，需要調整治療方案的;
4、病員在院死亡后，未使用完的藥品;
5、其他醫方責任導致患者不能繼續使用的。
三、退回的藥品必須符合下列條件：
1、藥品的內外包裝無破損、無污跡，可繼續使用。
2、藥品的品名、規格、批號等與我院發出的藥品完全一致。
四、退藥程序：
1、退藥必須由醫師用紅色筆書寫“退藥處方”，并在“退藥處方”上注明退藥原因并簽字;屬過敏反應或其它不良反應的，由醫師填寫
2、患者持“退藥處方”、擬退還的藥品及原始購藥票據到藥房窗口辦理退藥手續。
3、藥房工作人員須雙人認真核對藥品品名、規格、廠家、批號是否與藥房發出藥品完全一致(如果藥房沒有了此批號藥品，要向藥庫查詢)，詳細檢查所退藥品質量。
4、符合退藥條件的，藥房工作人員按照患者收據單號核查所退藥品數量，將缺少的藥品寫在收據的上方，囑患者去收費處交費;
5、核對新收據;無誤后，藥房工作人員在原收據和處方上雙人簽字(不能用簽章)，在電腦上執行退藥;處方留在藥房，收據交患者。
6、患者持收據到收費處退費。
五、相關規定
1、退藥時間：為確保藥品安全，中班、夜班除特殊情況外均不辦理退藥;
2、各科室醫師不合理退藥情況按月上報質管部，納入臨床科室質量考核;因臨床用藥不當必須退回的藥品造成經濟損失的，報財務科由相應責任人負擔;住院病人冷處保存藥品必須退藥的(限3日內)，護士長必須寫明情況并簽字以保證藥品貯存質量，藥房方辦理退藥;
3、因廠家藥品質量存在問題的無條件予以退藥，并及時上報領導處理。
門診規章制度 3
1、醫務人員上班時間要衣帽整齊，下班就餐，外出時應脫去工作服。
2．診療換藥處置工作后均應洗手，必要時用消毒液泡洗。無菌操作時，要嚴格遵守無菌操作規程。
3．無菌器械容器、器械敷料缸、持物鉗、各種無菌包等，要定期消毒、滅菌，消毒液定期更換，體溫計用后要用消毒液浸泡。
4．病房應定時通風換氣，每日空氣消毒，拖洗地面，床頭桌及椅子每日濕擦，抹布要專用，定期消毒。
5．換下污衣被服，放于指定處，不隨地亂丟，不在病房清點，便器每次用后清洗消毒。
6．各種醫療用具，使用后均須消毒備用，藥杯、餐具必須消毒后再用，病人被褥要定期更換消毒。
7．有嚴重感染病人，住單獨病房，病室事先進行消毒。
8．出院病人的單元，必須做好終末處理，床、椅、桌及墻壁，應用消毒液擦洗，床墊被褥洗曬消毒，死亡病人的被褥應更換，用具應消毒。
9．傳染病人按常規隔離，疑似傳染病，應在觀察室隔離，病人的.排泄物按規定先浸泡再沖洗，病人用過的被服應消毒后再交洗衣房清洗。
門診規章制度 4
一、門診管理規定
1.下班時間：門診下班時間為晚上9點。所有醫務人員必須在門診下班之前完成日常工作，并確保門診周圍的區域清潔整潔。
2.醫療保密：醫務人員必須遵守患者隱私協議和醫療保密規定。醫療記錄應放置在安全的地方，只有在授權的情況下才可查閱。
3.門診費用：所有患者必須在就診之前支付門診費用或簽署相關協議。如有需要，醫務人員可以協助患者核對醫保信息，并按照實際情況收取醫療費用。
4.排隊規定：當門診處于繁忙狀態時，醫務人員將組織患者進行排隊。為了避免擁堵和不必要的麻煩，排隊患者必須嚴格按照醫務人員的要求進行排隊。
二、醫療服務規定
1.診療卡：患者在門診申請注冊時，將發放一張診療卡。患者可以使用這張卡進行門診的所有服務。醫務人員必須確�；颊咝畔⒄_無誤，并及時更新患者的信息。
2.預約就診：有些患者可能需要提前預約就診。在這種情況下，醫務人員必須讓患者提前預約，并確保患者能夠在預定的'時間內得到診療服務。
3.急診服務：在緊急情況下，患者可以隨時尋求急診服務。醫務人員必須實時響應，并采取必要的措施以確�；颊叩陌踩�。
4.門診指南：為了方便患者就診，醫院可以提供門診指南。這些指南可以告訴患者門診的位置和如何前往，以及門診的營業時間和服務項目。
三、設備使用規定
1.醫療設備：醫務人員必須妥善使用醫療設備，并確保設備的安全和有效性。醫療設備應按照有效期進行維護和保養，并應定期進行檢查和校準。
2.藥品管理：醫務人員必須遵守藥品管理規定。所有藥品必須標記清楚，并妥善儲存。所有用過的藥品必須及時回收和處理。
3.器械管理：所有器械必須經過消毒和清潔，才能使用。醫務人員必須確保器械儲存的安全和有效性，并按照規定處理使用后的器械。
四、醫療安全規定
1.傳染病防控：醫務人員必須在治療傳染病患者的時候采取必要的防護措施。對于高風險的患者，必須采取進一步的措施，以確保醫療安全。
2.消毒措施：充分的消毒措施是確保患者安全的關鍵。醫務人員必須在使用醫療設備、器械和藥品之前，對其進行徹底的消毒和清潔。
3.緊急狀況處理：在發生緊急事件或大規模事故的情況下，醫務人員必須立即采取行動，并按照規定處理緊急狀況。
五、醫療質量管理
1.追溯和反饋：醫務人員必須追溯患者的治療記錄，并及時反饋相關信息。這有助于提高醫療服務質量，并幫助醫務人員更好地為未來的患者提供服務。
2.常規檢查：為了確保醫療服務的質量，醫務人員必須進行常規檢查和評估。醫務人員必須定期檢查設備和器械，并確保醫療服務符合規定標準。
3.教育和培訓：為了提高醫務人員的技能和知識，醫院必須提供必要的教育和培訓。這有助于提高醫療服務的質量，并確保醫療團隊的專業水平。
門診規章制度 5
一、凡參加預防接種的工作人員要明確目的，具有高度的責任心，嚴謹的.工作態度，要熟練掌握免疫程序、疫苗性質、接種方法，熟知各種疫苗接種禁忌癥，接種疫苗后要注意觀察有無不良反應，以確保工作質量。
二、接種前詳細詢問病史，凡有禁忌癥者一律不得接種。
三、接種對象、部位、方法、劑量、次數、間隔時間應嚴格按有關說明或上級主管部門規定執行。
四、接種時要嚴格執行無菌操作，實行一人一針一管。卡介苗接種器具專用。
五、生物制品的運輸和保存應按說明執行，凡不符合要求的生物制品一律不準使用。安部啟開后應按規定在允許的期限內用完。
六、做好預防接種各項登記、統計、總結工作，及時上報。
門診規章制度 6
一、醫療安全規章制度
1.醫療安全標準操作程序：根據醫院醫療安全管理制度，確定并科學實施口腔科門診培訓、實施、跟蹤、評價和持續改進醫療安全標準操作程序。
2.責任分工：通過分工實現口腔科門診醫療安全管理的全過程，確保醫療安全工作的有效性。具體分工如下：1）院長、副院長負責醫療安全工作的思想領導和組織協調；2）醫務處負責醫療安全工作的制定、實施、監督和評價；3）科主任負責部門內醫療安全工作的組織實施和運行；4）科室醫師負責科室內醫療安全工作的實施和執行。
3.醫療風險評估：根據醫療安全相關法律法規和醫院管理制度要求，制定和實施醫療風險評估標準，評估并管控醫療風險，保障患者安全，促進醫院質量管理水平持續提升。
4.醫療器械管理規定：為保障患者安全，避免醫療器械過期、失效、污染等問題的發生，制定醫療器械管理規定。要求購進的醫療器械必須經過驗收、上報、分配等程序，并進行有效管理，保證患者的安全。
5.突發事件處理程序：在突發事件發生時，要求所有醫務人員及時反應、迅速處理，確保處置方案的有效性和可行性，保障患者及醫療人員的安全。
二、口腔科門診規章制度
1.醫療服務標準操作程序：包括醫療質量管理、醫療過程管理和服務質量管理等方面的`內容。要求醫生合理安排時間、提高醫療效率、保障服務質量。
2.工作時間制度：規定醫務人員的工作時長、工作班次、休息時間等。
3.醫療人員考勤管理規定：要求醫護人員按時如實進行考勤，對考勤出現異常情況要及時處理。
4.醫療過程記錄管理規定：所有口腔科門診的醫療人員都要進行醫療記錄管理，規定醫療人員必須嚴格按照規定、流程、要求做好醫療過程記錄工作。
5.醫療知情權規定：要求醫生在治療患者時，應及時向患者進行醫療知情權告知，告知內容包括診斷、治療方案、治療效果、醫療風險等。
三、門診安全規章制度
1.門診安全管理組織機構：門診安全工作由總醫務部門及各醫院口腔科門診共同組成門診安全管理組織機構，負責對門診安全體系的建設、管理與控制。
2.門診現場安全管理規定：門診現場安全控制主要包括消防安全、用電安全、藥品安全、醫療設備安全、人員安全和衛生安全。門診負責人要確保門診安全管理規定的執行。
3.安全檢查和巡視管理規定：門診負責人要嚴格按照規定做好現場門診安全檢查和巡視管理，確保發現安全隱患及時處理。
4.醫療糾紛調解制度：針對涉及門診醫療質量糾紛，制定具體的醫療糾紛處理程序，確保公正、公平、及時處理糾紛，找到最優解決方案。
5.病人回訪管理制度：門診負責人要落實病人回訪制度，定期回訪患者滿意度、醫療質量等情況，找到問題以便提高服務水平。
總之，良好的規章制度可以為口腔科門診管理和服務提供保障。通過規章制度的制定和執行，可以保障好患者的隱私和安全，提高醫療服務的質量和效率。同時，口腔科門診的醫務人員也需要認真學習、宣傳和執行制定的規章制度，促進規章制度的完善和實施，不斷提高管理質量和服務水平。
門診規章制度 7
1、在分管院長的領導下，科室實行科主任負責制，對全科工作實行統一管理。
2、熱情接待患者，耐心解答問題，詳細詢問病史，認真仔細檢查，合理應用輔助檢查，力求正確診斷，科學合理治療。
3、科主任除檢查指導工作外，重點檢查疑難患者的`診斷、治療工作，并組織全科醫生對疑難病例進行討論。特別是重危病例，科主任隨時組織搶救，必要時向醫務科匯報，組織全院性會議或搶救。
4、堅持醫療原則，做到因病施治，合理、安全、科學地用藥，規范書寫病歷、處方，各項記錄完整，注意向患者交代病情和有關事項。
5、建立健全各種登記，資料妥善保存，認真填寫卡片，字跡清楚，內容完整，數據準確，上報及時。
6、嚴格執行無菌技術操作規程，認真細致，嚴謹，精心施行各項手術，保證手術質量，講究實效，防治差錯，杜絕事故，減少術后并發癥。
7、宣傳婦幼衛生知識，開展咨詢服務，做好計劃生育技術指導和婦女五期（經、孕、產、哺、更年期）勞動保護工作，有計劃地查治婦女病，開展婦女保健和圍產期保健。
8、實行手診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，隨時觀察患者，認真查診，及時治療。
9、妥善保管各種器械藥品、登記造冊，專人負責，定期檢查，及時補充和更換，防止缺少和損壞，保證各項工作的正常開展。
10、做好科內空氣、物體表面、地面及醫療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫院內交叉感染，一旦發現傳染病患者，立即采取隔離等相關措施。
門診規章制度 8
1、認真遵守醫德規范、堅守尚位、儀表端正.儀容整潔、衣帽整齊、掛牌服務
2、醫生應參照相應的營養咨詢提綱，耐心解答其提出的'問題。
3、嚴格執行營養評價標準及人員職責、.遵循評價→指導→再評價→再指導的方法及時糾正營養偏離。
4、做好營養咨詢方面的資料收集，匯總，統計分析工作。
門診規章制度 9
一、在院長、主管院長及保健部領導下，做好全市兒童保健工作的質量管理、業務技術指導，生命監測、開展和指導基層婦幼保健機構做好科研工作，負責醫院內業務的開展。
二、掌握全市兒童健康狀況和影響健康的主要因素，提出相應干預措施，為上級主管行政部門制定婦幼衛生政策提供科學依據。
三、做好全市0～6歲兒童的保健系統管理工作，根據兒童生長發育特點及健康情況，采取有效的干預措施，提高全市兒童的健康素質，降低新生兒及5歲以下兒童死亡率。
四、做好兒童常見病，多發病和小兒“四病”的防治工作，調查分析發病情況，掌握發病規律協助衛生行政部門制定全市干預措施，并組織實施，降低兒童發病率，提高治愈率。
五、制定兒童保健服務規范、工作常規等，開展兒童保健工作的`業務咨詢與指導，組織實施監測和質量評估。
六、認真做好全市托幼機構衛生保健技術指導工作。
七、掌握全市嬰兒及5歲以下兒童死亡率及主要死因變化趨勢，提出干預措施。并收集、整理、統計、分析、儲存、上報本地區兒童保健的工作指標及有關資料。
八、認真履行崗位規范，努力完成科內工作計劃和兒童保健、門診醫療、教學、科研工作任務。
九、嚴格執行各項診療常規、流程、制度，杜絕差錯事故，文明行醫，平等禮貌待患，遵紀守法，不以醫謀私，保守醫療秘密。
十、建立健全各種門診登記，做到記錄準確、正規、完整并及時匯總。處方書寫完整、正確、清潔，用藥合理。
門診規章制度 10
一、嚴格遵守醫院各項規章制度和操作規程。
二、中醫應以健康發掘、整理提高祖國醫學遺產為宗旨，積極提高中醫診療工作。
三、中醫病員的診斷、治療根據理、法、方、藥的原則，突出中醫的.特點，按中醫的理論辨癥施治。
四、對特殊的煎藥方法及服藥時間（或飲食禁忌）醫師要向患者和家屬交代清楚，并在處方上注明，處方簽全名。
五、在弘揚中醫特長的同時，有選擇地吸收和西醫的成功經驗，不斷探索中西醫結合治療的新思路。
六、積極采集民間土、單、驗方，進行整理篩選，驗證，對確有療效的要推廣應用。
七、積極弘揚中醫特長，如針灸、推拿、正骨等。
門診規章制度 11
第一章：總則
第一條：為了規范門診醫療服務，確保醫護人員安全，保護患者的合法權益，本規章制度制定。
第二條：本規章制度適用于本公司口腔門診部門所有醫護人員及相關人員。
第三條：本規章制度的目的是明確醫護人員的服務宗旨、規范門診服務流程、明確責任及追究責任制度。
第四條：本公司門診部門應當在遵守法律法規、尊重人性化需求、保障醫護人員安全的前提下，為患者提供優質的口腔醫療服務。
第二章：門診服務規范
第五條：門診服務應當遵循以下原則：
1.尊重患者，保護患者隱私。
2.關心患者，安撫患者情緒。
3.充分溝通，解答患者疑問。
4.嚴格按照醫療規范、診療標準和相關法律法規開展醫療工作。
5.保證醫療工作的安全性和保密性。第六條：門診服務流程應當遵循以下規范：1.接待患者，登記患者個人信息。
2.向患者明確價格、預約時間等相關信息。 3.進行初診輔助檢查并制訂治療方案。 4.為患者推薦并解釋治療操作流程。
5.面對突發情況，應當及時通知患者家屬和上級領導。第三章：責任追究制度
第七條：醫護人員應當嚴格遵守門診服務規范，如有違規行為，將按照以下制度進行追究責任：
1.未經患者同意，透露患者隱私的，將按照公司規定進行處理。
2.沒有經過必要的`檢查和評估，擅自開展治療的，將取消本次服務資格并按照公司規定進行處理。
3.沒有按照規范操作，導致患者出現意外情況的，將按照公司規定進行處理。
4.如果發生患者病情，首先需要安全斷電或其他緊急操作措施，迫切需要緊急醫療救治的，應當第一時間展開急救措施，救治后按照公司規定進行處理。
第八條：公司內部應建立健全責任追究制度，對醫護人員的違規行為進行嚴肅處理，以確保門診服務規范的執行。
第四章：執行程序
第九條：門診服務應當先完成登記開單、辦理繳費、領取藥品、按規定治療等程序，然后開始治療過程。
第十條：門診治療應當遵守醫療規范、診療標準和相關法律法規，清洗器材、進行消毒殺菌，并配備齊全的急救藥品及設備。
第十一條：為了確�；颊咴谥委熯^程中的安全性，開展手術前，必須對患者進行全面的身體檢查評估，按照操作標準開展治療。
第十二條：對于醫療事故，必須記錄事故情況，及時報告公司領導并完善相關報告材料，提出具體處理意見。
第五章：附則
第十三條：本規章制度自發布之日起實行，公司內部充分宣傳，確保執行到位。
第十四條：本規章制度解釋權歸公司負責人所有。如有需要進行修改，則應當經過公司負責人同意并辦理相應手續后生效。
制度制定程序：
制定本規章制度的程序如下：
第一步：召集門診部門所有醫護人員進行討論，確定制度制定目的及范圍。
第二步：收集、整理相關法律法規及公司內部政策規定，并與法律部門進行協商。
第三步：在第一步的基礎上，制定各項制度的名稱、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究等方面的內容。
第四步：對制定的規章制度進行內部審批，并在公司內部進行審核。
第五步：在公司內部進行宣傳，確保制度的執行到位。第六步：如有需要進行修改，則應當經過公司負責人同意并辦理相應手續后生效。
門診規章制度 12
一、專家門診準入制度：
1、專家門診必須由具備本專業副主任醫師以上專業技術職務任職資格的醫師承擔。
2、專家門診需由個人申請、科主任審核、門診辦核準后，方可承擔。
3、專家門診出診期間應嚴格遵守《門診工作制度》、《門診醫師崗位職責》、《門診會診制度》、《專家門診停復診制度》等與門診診療有關的規定，按照醫療常規認真診查每一個患者，避免誤診、漏診；認真書寫門診病歷，合理檢查、合理用藥。
二、專家門診停復診管理制度：
1、專家門診排班一般不得隨意變動或停診，出診專家應安排好出診當天的其他工作，包括查房、會議、教學、科研等，不得因其他事項影響按時出診。
2、如有特殊情況（如上級行政部門、醫院臨時的指令性任務，其他突發性事件）不能準時出診，必須提前24小時向科主任提出，科主任應積極調度人員，安排其他相同專業、相同或更高職稱的`專家替診，并及時通知門診部更改排班信息，預約服務人員負責聯系已預約的患者更改預約時間或取消預約。
3、以下情況可暫停專家門診資格三個月：半年內發生因服務態度被患者投訴3次以上；專家門診無故停診3次以上；違反門診工作制度及診療常規發生醫療糾紛；受醫院或上級行政部門行政處分。
4、因違反醫院規定被醫院領導班子暫停專家門診資格的醫生，在暫停資格期滿后，當事人需提出恢復資格申請，由醫院領導班子討論后批準，由門診辦公室辦理開通手續。因其他各種原因（如出差、進修等）較長時間停診者，復診時需提前一周通知門診部予以確認，門診部及時更改專家出診信息、開放預約。
三、專家門診退出制度：
根據醫療服務的需求，結合專家的出診情況、患者投訴等對專家進行綜合測評。出現下列情況者，可退出專家門診：
1、暫停專家門診資格三個月后，恢復專家門診資格，仍出現類似情況，經醫院領導班子討論，予退出專家門診。
2、半年內專家門診每日號次少于5號，且有同科室其他專家門診，經本人申請，門診辦審核后可退出專家門診。
3、具有專家門診資格的我院執業醫師在退休、調離或聘任期結束后，專家門診的資格自動終止。
四、專家門診日常管理制度：
1、專家門診醫生接受門診辦公室和本科室的雙重管理，由門診辦與各科主任協商確定專家門診時間，由門診辦公室統一掛牌，掛號室負責分診掛號；每個專家的門診時間應保持相對固定，方便患者就醫，如因特殊原因不能按時應診，按照《專家門診停復診管理制度》辦理。
2、出診專家要合理安排好病房查房、教學、科研等工作，按排班時間準時出診，不得途離崗。
3、專家接診要做到優質服務，對患者認真負責，檢查耐心細致，用藥合理，認真書寫門診病歷、處方等醫療文書。
4、門診部在門診大廳公布專家介紹及專家門診時間表，以便患者選擇專家。
5、我院實行多種形式（電話、現場）的分時段預約掛號服務，并逐漸增加預約掛號號數。
6、為保證專家門診醫療質量，對專家門診應診人數實行限號控制，一般半個工作日限號40人。
7、門診辦公室加強專家出診管理，定期通報和公布遲診現象嚴重、隨意停診、離診的醫生并按相應規定予以獎罰。
門診規章制度 13
一、目的
為規范企業管理，加強口腔門診的管理和服務，提高服務質量，保障醫患權益，制定本規章制度。
二、范圍
適用于公司所有口腔門診部門，包括管理人員、醫生、護士以及其他相關人員。
三、制定程序
本規章制度的制定程序如下：1.明確規章制度的'制定目的和范圍；
2.調研市場需求和同行業競爭情況；
3.聽取員工意見和建議，形成初步制度草案；
4.邀請法律顧問審查制度草案的合法性和可行性；
5.制定正式規章制度并公布；6.定期評估并更新規章制度。
四、規章制度及內容
1.《口腔門診服務規范》
目的：規范口腔門診服務流程，提高服務質量。內容：口腔門診服務流程、接待標準、就診流程、服務項目及價格、就診方法和注意事項等。
責任主體：門診管理人員、醫生、護士等。執行程序：遵循門診服務標準操作流程執行。
責任追究：對未按照服務標準操作流程執行者，按公司內部規定給予相應的處罰。
2.《口腔醫療安全管理規定》
目的：規范口腔醫療安全管理，保障醫患權益。內容：醫療質量與安全管理、檢查與檢測管理、醫源性感染防控管理等。
責任主體：口腔門診管理人員、醫生、護士等。執行程序：定期進行醫療質量檢查和安全演練。責任追究：對存在醫療事故或安全事件且責任屬于公司內部者，按公司內部規定給予相應的處罰。
3.《口腔門診環境衛生管理規定》
目的：規范口腔門診環境衛生管理，保障醫患雙方健康。內容：門診區域環境管理、醫療用品和設備管理、臨床廢物管理、突發事件處理、個人衛生管理等。
責任主體：口腔門診管理人員、醫生、護士等。
執行程序：定期進行環境衛生檢查和演練。
責任追究：對存在門診環境不衛生或環境污染問題且責任屬于公司內部者，按公司內部規定給予相應的處罰。
五、法律法規依據
1. 《勞動合同法》
2. 《勞動法》
3. 《勞動保障監察條例》
4. 《行政管理法》
以上法律法規均為本規章制度制定的依據，口腔門診服務規范、醫療安全管理規定和環境衛生管理規定中涉及到的相關條款和標準需遵循以上法律法規的規定。
六、制度實施
本規章制度自公布之日起執行，企業管理人員要加強對員工的宣傳、執行和監督。如有規定變動，將及時進行調整并公布。
七、違規處罰
對未按照本規章制度規定執行者，將按公司內部規定給予相應的處罰，并依照相關法律法規進行相應處罰。
門診規章制度 14
一、處方使用：
必須按照藥品類別使用專用處方。
二、藥品用量：
1、急性病3天量；
2、慢性病7天量；
3、行動不便者兩周量；
4、慢性病不超過1月量；
5、出院帶藥不得超過一周量。
6、急性病嚴格3天量，超出的，由科主任簽字把關。
三、開藥原則：
1、不得重復開藥。（兩次看病間藥量未使用完又開同樣的藥）。
2、不得分解處方。[同一天開兩張（含兩張）以上處方的同一種藥〕
3、用藥必須與診斷相符。
4、不得超醫師級別開藥。
四、處方金額管理：
每張門急診處方平均藥費定額（醫保不超50元，留觀處方不超100元；農保不超38元）。不得出現大額處方，特殊情況需審批蓋章。
五、處方書寫：
l、一張處方只限開5種藥（補液除外）。
2、處方內不得缺項。
3、書寫處方的劑量用法要規范
4、診斷必須用中文書寫。
六、醫務人員所開具處方凡存在下列問題之一者，為不合格處方：
�。ㄒ唬┯≈聘袷讲缓细�
1、前記中“費別、患者姓名、性別、年齡、門診或住院病歷號，科別或病室和床位號、臨床診斷、開具日期”等欄目有缺項。
2、處方正文無病情診斷。
3、后記中“醫師簽名以及審核、調配、核對、發藥的藥學專業技術人員簽名”等欄目有缺項。
4、處方用紙顏色不符合要求。
�。ǘ┨幏綍鴮懖缓细�
1、醫師未簽全名，或只有醫師簽章沒有簽名；
2、處方后記審核、調配、核對、發藥欄目中無藥學專業技術人員的簽名，或調劑、復核非雙簽名；
3、書寫不規范的商品名，不寫通用名；
4、用不規范的.中文或英文縮寫或代號書寫；
5、藥品劑量、單位書寫不正確或不清楚；
6、需進行皮試的，處方上未注明；
7、開具處方后的空白處未劃斜線；
8、字跡難以辨認，或修改處缺簽名、注明修改日期及簽章，或缺其中之一者；
9、其他項目書寫有缺項。
�。ㄈ┎缓侠碛盟�
1、藥品的適應證有與臨床診斷不符合的；
2、藥品間有配伍禁忌；
3、單張處方超過五種藥品；
4、藥品超劑量使用未注明原因及再次簽名；
5、普通處方超過7日用量；急診處方超過3日用量；慢性病、老年病或特殊情況超2周病史用量未加說明。
6、抗菌藥物臨床應用及開具權限不符合《抗菌藥物臨床合理應用指導方案》要求；
7、貴重藥品使用無指征或用法、用量不合理。
門診規章制度 15
一、制度制訂的原則
（一）在保障住院和門診大病的基礎上低水平起步，逐步減輕參保人員門診醫療費用負擔；
�。ǘ┮劳谢鶎俞t療衛生資源，嚴格控制醫療服務成本，提高基金使用效率；
（三）全市統一籌資標準、統一待遇支付標準、統一經辦管理。
二、普通門診制度設計
�。ㄒ唬┙⒕用衿胀ㄩT診統籌基金。普通門診統籌基金按每人每年60元的標準（含一般診療費）從居民基本醫療保險基金中劃轉，實行市級統籌，統一核算，分級管理。參保人員不另外繳費。
�。ǘ┢胀ㄩT診統籌基金籌資標準、報銷比例和最高支付限額根據經濟社會發展情況、居民醫療保險基金運行情況和上級有關規定適時調整。
（三）普通門診統籌實行簽約制，參保人員應在普通門診定點醫療機構中自主選擇一家進行簽約。
�。ㄋ模┢胀ㄩT診統籌金支付實行“總額控制、按月撥付、年終清算，超支不補”的`支付方式。
三、門診特殊慢性病制度設計
�。ㄒ唬┦幸唬ê鐓^衛生服務中心、站）、二、三級居民基本醫療保險定點醫療機構，均可作為門診特殊慢性病定點醫療機構。
�。ǘ┖喜⒃擎偩用襻t保的14種門診特殊慢性病病種和新農合的13種病種，居民醫保門診特殊慢性病病種設定為28種。
�。ㄈ﹨⒈Ｈ藛T到定點醫療機構門診就診時，須攜帶社�？�、診療證、身份證等有效證件辦理聯網就醫手續。
�。ㄋ模╅T診特殊慢性病根據病種設定不同的有效期。根據病種設定不同的年度最高支付限額和定點醫療機構。門診特殊慢性病支付限額計入居民醫�；鹉甓茸罡咧Ц断揞~。
門診規章制度 16
一、目的
明確工作范圍，落實工作責任。
二、范圍
適用于門診辦工作人員。
三、內容
1、門診辦公室在院長和主管院長領導下，負責做好門診全面管理工作。
2、負責門診病人診治及工傷殘鑒定、醫學鑒定等行政管理工作。
3、門診實行固定門診醫師和專家出診時間的門診制度，門診大廳LED屏滾動顯示當日出診專家醫師一覽表，以供病人選擇。
4、嚴守工作崗位，每日檢查開診情況，每月進行總結分析，針對具體情況提出整改措施，以便提高門診醫療服務水平。
5、經常檢查督促各科室工作制度和工作職責執行情況，以達到改進服務態度，提高醫療質量之目的.。做好門診環境和秩序管理，達到環境整潔、舒適、安全、有序。
6、按照上級部門要求，每半年進行門診病人滿意度調查一次，并進行統計分析。
7、負責做好門診病人的健康教育工作。
8、做好各科日常、節假日工作安排，以方便廣大患者就診。
9、及時處理門診患者投訴并做好登記。
10、定期下科室，了解對口科室運轉情況，協助處理存在問題，并做好記錄。
11、定期對門診樓多媒體機及自助繳費機進行巡回檢查并簽字，確保機器正常運轉。
12、定期對門診科室進行安全檢查，并要求各科負責人簽字，以落實責任。
13、嚴格執行醫務人員“九不準”要求，加強醫德、醫風建設，提高服務水平。
14、做好其它事務性工作。
門診規章制度 17
1、在分管院長的領導下，科室實行科主任負責制，對全科工作實行統一管理。
2、熱情接待患者，耐心解答問題，詳細詢問病史，認真仔細檢查，合理應用輔助檢查，力求正確診斷，科學合理治療。
3、科主任除檢查指導工作外，重點檢查疑難患者的'診斷、治療工作，并組織全科醫生對疑難病例進行討論。特別是重危病例，科主任隨時組織搶救，必要時向醫務科匯報，組織全院性會議或搶救。
4、堅持醫療原則，做到因病施治，合理、安全、科學地用藥，規范書寫病歷、處方，各項記錄完整，注意向患者交代病情和有關事項。
5、建立健全各種登記，資料妥善保存，認真填寫卡片，字跡清楚，內容完整，數據準確，上報及時。
6、嚴格執行無菌技術操作規程，認真細致，嚴謹，精心施行各項手術，保證手術質量，講究實效，防治差錯，杜絕事故，減少術后并發癥。
7、宣傳婦幼衛生知識，開展咨詢服務，做好計劃生育技術指導和婦女五期（經、孕、產、哺、更年期）勞動保護工作，有計劃地查治婦女病，開展婦女保健和圍產期保健。
8、實行手診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，隨時觀察患者，認真查診，及時治療。
9、妥善保管各種器械藥品、登記造冊，專人負責，定期檢查，及時補充和更換，防止缺少和損壞，保證各項工作的正常開展。
10、做好科內空氣、物體表面、地面及醫療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫院內交叉感染，一旦發現傳染病患者，立即采取隔離等相關措施。
門診規章制度 18
一、制度制定目的
為了保障患者及員工的權益、確保醫療、衛生和安全生產工作的順利開展，規范和強化門診運營管理，制定本規章制度。
二、適用范圍
本規章制度適用于公司所有口腔門診，所有醫療人員和相關管理人員必須遵守。
三、制度制定程序
公司口腔門診規章制度由公司管理部和醫務部聯合起草，經公司領導批準后正式發布。制定后，各門診必須在規定時間內全面實施，負責執行的具體崗位須與制度進行明確對接。
四、規章制度
（一）制度名稱
口腔門診規章制度
（二）適用范圍
公司所有口腔門診，內部所有醫療工作和相關管理工作。（三）制定目的
為了規范口腔門診的管理工作，保障患者及員工的權益、確保醫療、衛生和安全生產工作的順利開展。
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1.醫療服務規范
（1）醫生必須擁有相應的執業證書和相關工作經驗；
�。�2）醫療服務過程中，應嚴格遵守各項操作規程，確�；颊甙踩�；
�。�3）擁有高度敬業精神，為患者提供高質量的醫療服務；
（4）門診對患者的就診必須按人性化服務，嚴格遵循一站式服務和綠色就醫的原則。
2.安全生產規定
�。�1）醫務室內應保持清潔、整潔；
�。�2）檢查設備應嚴格按照操作規程進行管理和使用，保證設備完好；
�。�3）口腔手術中應先排查衛生、安全等因素，確保手術安全進行。
3.質量監管
�。�1）嚴格質量控制，科研成果轉化應對臨床應用實踐有良好的效果；
�。�2）完善質量管理體系，規范工作流程，提高門診辦公工作效率。
4.管理全過程
�。�1）門診醫療服務、藥品配置、采購、庫存管理、藥品的配送和回收處理等均需進行管理；
�。�2）應制定相應的制度規范醫療處置程序，制定應對措施，增強管理效率并規避風險。
5.勞動安全保障
�。�1）門診必須建立健全的勞動保護制度；
�。�2）按照國家產業安全標準和正常工作時注意各種應對緊急情況，包括火災、自然災害等。
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1.醫療服務規范的執行主體：醫生、護士等醫務人員。 2.安全生產規定的執行主體：醫務室的管理人員和所有醫務人員。
3.質量監管的執行主體：質量控制人員和各部門負責人。
4.管理全過程的執行主體：標準管理人員及各部門負責人。
5.勞動安全保障的執行主體：醫務室的管理人員和所有醫務人員。
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1.醫療服務規范的執行程序：醫生必須持有執業證書并按規范要求操作；
2.安全生產規定的執行程序：醫務室內必須保持清潔、設備需用符合操作規程；
3.質量監管的`執行程序：必須開展質量控制及完善管理體系；
4.管理全過程的執行程序：必須進行各項標準管理擬定流程擬定及執行；
5.勞動安全保障的執行程序：制定完善的勞動保護制度及注意緊急情況等。
（七）責任追究
對于不執行門診規章制度的人員或者存在責任失職等情況的，將嚴格按照國家法律法規的規定進行責任追究，包括而不限于口頭警告、書面警告、罰款、降級或者調整職務等。涉及到違法犯罪的，將按照國家相關法律法規進行處理。
本門診規章制度自發布之日起正式執行。對于違反規定的員工或者個人，公司將嚴格按照相關規定進行公開通報并予以相應的處理。
門診規章制度 19
一、目的
本規章制度的目的是規范企業口腔門診工作的各項制度、加強管理，保證醫護人員及患者權益，維護醫院門診秩序，提高患者的就診體驗和治療效果。
二、范圍
本規章制度適用于企業口腔門診的所有醫護人員和患者。
三、制度制定程序
本規章制度由企業的管理團隊牽頭制定，經過與醫院領導和專家咨詢進行審議，再由公司的法律部門審核，最后交由公司副總經理審批并發布執行。
四、制度
1.口腔門診預約規定
�。�1）預約方式：患者可通過電話或網絡平臺預約口腔門診就診時間。
（2）預約時間：患者需在就診時間前一周發起預約申請。
（3）預約須知：患者在進行預約前須了解需要的資料、檢查項目及費用，若有異議可向醫院咨詢以免造成不必要的麻煩。
�。�4）預約取消：患者需在就診前24小時內取消預約，否則將扣除相應掛號費用。
2.口腔門診就診規定
�。�1）就診時間：患者需在預約時間前十分鐘到達，如超時可影響其他患者的就診時間。
�。�2）就診須知：患者在接受口腔醫生就診時，須主動向醫生提供就診病歷以便醫生合理開具診斷普及藥品。
�。�3）就診耐心等候：患者在醫生及管理人員的安排下，須耐心等候就診，如因個人原因造成等候時間超過30分鐘者，醫院將予以合理解釋并作出賠償，但患者不能因等候時間長就產生不滿情緒對醫生進行侮辱和人身攻擊。
�。�4）就診結束后：醫生必須對就診的患者進行清理操作，確保在口腔治療過程中不會損壞患者的口腔健康和醫護人員健康狀況。
3.口腔門診費用結算規定
（1）收費標準：醫院將根據國家規定實行門診費用標準，患者需提前了解費用情況。
�。�2）收費方式：醫院將通過現金或支付寶、微信等電子支付方式收取患者的`門診費用，患者選擇支付方式需提前與醫院協商。
（3）收費發票：醫院將為患者提供正規的門診收費發票，確保患者權益。
4.口腔門診醫療糾紛處理規定
(1)醫療服務態度：醫院將要求所有醫務人員以飽滿的熱情、周到的服務態度，和誠心誠意地為患者提供最好的醫療服務；
�。�2）醫療糾紛的處理：醫院將根據法律、法規、規章制度等規定以及實際情況對醫療糾紛進行協調解決，通過合法途徑對于接受診治或治療的患者及其家屬依法承擔賠償義務。對于醫療事故造成的嚴重后果，醫院將歸責任人追究責任，維護患者的合法權益和醫院良好形象。
五、責任主體
醫院負責口腔門診的日常工作，醫生、護士等醫護人員負責保證口腔門診規章制度的執行和落實。
六、執行程序
所有醫護人員及患者必須遵守各項規章制度，如有違反規定，醫院將視情況做出相應處罰并追究責任。
七、責任追究
對于違反口腔門診規章制度的醫護人員，醫院將視情況做出相應的處罰并追究法律責任；對于違反規定的患者，醫院將視情況做出處理并拒絕提供相應的醫療服務。
門診規章制度 20
1、在分管院長的領導下，實行科主任負責制，全面負責科室門診診療、科研、教學任務。
2、實行手診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，隨時觀察患者，認真查診，及時治療。
3、熱情接待患者向患者家長詳細詢問病史，全面體格檢查，正規書寫門診病歷、填寫各種申請單，填寫門診日志，按規定及時填報傳染病卡片，發現疫情及時報告。
4、科主任負責檢查各級醫師病歷書寫、合理用藥和轉科、會議等事宜。
5、對就診患者及時作出正確的.診斷和治療，如遇疑難病例不能確診或療效不顯著時應及時請示上級醫師或上報進行會診。
6、負責指導進修醫師和帶好實習醫師，認真記錄各種醫療文件，杜絕差錯事故。
7、做好科內空氣、物體表面、地面及醫療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制院內交叉感染，一旦發現傳染病患者，立即采取隔離等相關措施。
門診規章制度 21
1、中醫以繼承、發掘、整理、完善祖國醫學遺產為宗旨，積極做好門診工作。
2、中醫診療以中醫方法為主，必要時可請西醫協助。
3、認真書寫中西醫結合病歷（包括門診病歷）。病歷應完整、準確、整潔，并簽署全名。
4、積極弘揚中醫特長，積極收集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的‘要推廣應用’。
5、外帶處方，不能轉抄，只能供參考。醫生未見病人，不得開處方、抄方。
6、對于特殊的煎藥方法和用藥時間，醫生應向患者解釋清楚，并在處方上注明。
7、在弘揚中醫特長的'同時，有選擇地吸收和應用西醫的成功經驗，不斷探索中西醫結合治療的新途徑。
門診規章制度 22
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度，不遲到，不早退、不擅離職守。
2、熱情接待病人，提前作好術前準備工作。
3、嚴格執行無菌操作規程，術中禁止閑談與手術無關事宜。關心體貼病人，交待術后注意事項。
4、作好手術記錄，負責各種登記準確無誤。
5、保持手術間整潔，各種物品歸放合理有序。
6、負責帶教進修、實習生、認真講授，正確指導。
7、下班前關水、關電、關機器、關好門窗，協助手術室消毒。
門診規章制度 23
一、科主任應加強對本科門診的業務技術指導。應指派一至二名主治醫師以上人員參加門診工作。
二、門診醫護人員應派有一定經驗的醫師、護士擔任，須有兩年以上實踐經驗。門診醫師中主治醫師以上人員不得小于三分之二。
三、科室派往門診的醫務人員，在醫務科統一領導下進行工作，定期進行人員調換，科室應與醫務科共同商量。
四、門診應由主治醫師以上人員及�？漆t師擔任，應保證診療質量和診療時間（每一位病人診察不得少于10分鐘）。
五、對疑難重癥病人二次復診仍不能確診者，應及時請上級醫師會診�？浦魅巍⒅魅吾t師定期出診時，應解決疑難病例。
六、門診工作人員要有高度責任感和同情心，關心體貼病人，熱情接待，太度和藹，耐心解答問題。盡量簡化手續，方便病人。有計劃地安排病人就診，基本消除病人就診“三長一短”現象。對高燒及重癥病人、老弱殘及來自遠地的病人，應提前安排就診。做好門診分診、導診、咨詢服務和候診宣傳管理工作。
七、對病人進行認真檢查、簡明扼要準確地記載病歷，科主任應定期檢查門診醫療質量。門診醫師要采用保證療效、經濟便宜的'治療方法，科學用藥，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。
八、門診檢驗、超聲、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時。門診藥房劃價、發藥必須做到準確無誤。門診手術應根據條件規定一定范圍，必須有本院能勝任的醫師參加。醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時親自操作。
九、加強檢診，做好分診工作，嚴格執行消毒、隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
十、門診各科與病房加強聯系，以便根據病床使用及病人情況，有計劃地收病人住院治療。
十一、門診工作人員要遵守勞動紀律，準時開診。不得離崗缺崗，特殊情況須請假，經臨床科主任同意，作好代班安排，并通知醫務科。未經批準，不得自行停診停號。
門診規章制度 24
1、樹立良好的醫德醫風，端正服務態度，自覺抵制行業不正之風。
2、工作人員必須按規定著裝上崗，儀表端正，室內保持整潔、清潔、衛生，定期紫外線消毒。
3、嚴格執行首診7責制，熱情接待病人，禮貌待人，語言文明，耐心回答問題，簡化手續，縮短等待時間，及時向危重病人匯報，積極搶救，優先就診急診病人，做到有序、優先。
4、對病人認真負責，檢查細致、準確，門診病歷書寫和門診日志登記清晰完整。
5、嚴格執行衛生消毒制度，檢查時一人一墊，及時更換，嚴防交叉感染。
6、孕婦建卡或產前檢查時，應按要求及時正確登記表格，及時篩選和跟蹤高危情況。部門和醫院要相互配合，交流情報。
7、積極宣傳婦幼衛生、產前護理、母乳喂養等相關科學知識，做好生育業務和指導工作。
8、發現傳染病、性傳播疾病及時處理并登記上報有關部門。
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