門診規章制度【通用15篇】
在不斷進步的時代，制度起到的作用越來越大，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編收集整理的門診規章制度，歡迎閱讀與收藏。
門診規章制度1
1、認真貫徹婦幼衛生工作方針，負責做好本地段兒童體格檢查.兒童生長發育監側與評價、新生兒訪視、免疫規劃、體弱兒高危兒篩選及轉診、喂養與營養指導、健康教育與健康指導工作.2、承擔轄區內0-36月兒童健康管理項目工作。
3、廣泛開展母乳喂養、科學育兒、防治小兒“四病”等科普知識和適宜技術的`宜傳教育.提高群眾的兒童保健意識。
4、做好地段兒童保健信息資料的收集、整理、分析、評價工作。
5、對每位保健對象熱情接待，細心檢查，認真登記，耐心解釋和指導。
門診規章制度2
（一）門診部工作制度
1、在院長領導下，負責做好門診全面管理工作。
2、經常檢查督促各科室工作制度和工作職責執行情況，加強信息反饋，提高服務質量。
3、做好門診環境管理和秩序管理，達到環境整潔、舒適、安全、工作有序。
4、經常深入科室調查了解各項工作落實情況，進行分析，發現問題及時解決。并及時向院長匯報工作，提出改進工作措施。
5、健全和落實好本部門各項規章制度，經院長批準后組織實施。
6、嚴守工作崗位。每日檢查開診情況。
7、加強醫德、醫風建設，搞好門診患者及社會滿意度調查，進行分析改進工作措施，提高服務水平。
8、協助院領導抓好門診醫療質量的管理，加強門診專科建設。
（二）門診診療制度
1、門診醫師必須遵守首診醫師負責制度，工作應認真負責，保證診治質量，并盡量縮短候診時間，并注意做到“三首、四輕、五個一”。
2、熱情接待患者，根據主訴重點詢問病史，進行全面的或重點的體格檢查及必要的輔助檢查，做到早期診斷，及時治療，迅速處理。
3、根據門診條件及病情需要決定檢驗項目及治療方法，并交代清楚注意事項，采用特殊療法時，務必掌握好適應癥和禁忌癥。
4、遇有疑難或不能處理的疾病，或兩次復診尚未確診者，應及時請示上級醫師或邀請會診，并給以適當的治療。
5、應隨時警惕早期腫瘤，防止漏診、誤診。
6、檢查患者后應洗手，發現傳染病時應按消毒隔離常規處理，并填寫傳染病報告卡片。
7、幼兒及老、弱、病、殘者優先就診。重危病人應予以應急處理，詳細詢問病史，進行必要的體格檢查，認真書寫門診病歷，并耐心向病人介紹其病情及應去的就診醫院。
8、注意保護性醫療。對癌癥及某些預后不良的疾病，避免對患者直接說明，可向其家屬或組織詳細交待病情及預后。
9、在診療過程中注意保護患者隱私，落實遮隔措施，對患者進行體檢、影像檢查、心電圖檢查和身體隱私部位治療時有遮隔措施；文明就診，做到“一人一診室”；妥善保管病歷，醫務人員不隨意泄露患者信息。嚴格執行病史借閱、復印相關規定，防止患者信息泄露。
（三）專家、特需門診管理制度
1、我院專家、特需門診由已經取得主任（副）醫師職稱的`臨床醫師擔任。
2、專家、特需門診由門診辦公室負責統一排班。預檢處、掛號室負責分診、掛號。
3、專家接診要做到優質服務，對病員認真負責，檢查耐心細致，不得敷衍馬虎，病歷記錄應符合要求，在診療服務中起到表率作用。專家除完成門診量外，要對低年資醫師工作進行指導。
4、普通門診的危重和急性疑難病癥需要專家會診時，不需另行掛號。慢性病經普通門診醫師檢查后需看專家門診者，可囑病員下次門診時掛專家號就診。
5、專家門診時間一般不得隨意變動。如因故不能按時應診，必須提前五個工作日通知門診辦公室停診。若未能在規定時間內通知停診，門診辦公室將不予受理。特殊及緊急情況例外。
6、各專家原則上不能停診。如因外出進修、學習、出國等原因而必須長期停專家門診的，必須提前兩周（十個工作日）至門診辦公室登記備案，并經分管院長批準后方可停診。
7、專家因學術活動而暫停專家門診的，必須持邀請單位、活動時間、地點、內容及培訓對象等相關資料辦理相關手續后方可停診。
8、若有專家自愿退出專家門診的，需提出書面申請說明原因，并提前兩周（十個工作日）報人事科、醫務科、門辦。
9、若不按規定執行者，按本院《獎勵處分規定》及勞動人事制度予酌情處理。
門診規章制度3
一、醫療安全規章制度
1.醫療安全標準操作程序：根據醫院醫療安全管理制度，確定并科學實施口腔科門診培訓、實施、跟蹤、評價和持續改進醫療安全標準操作程序。
2.責任分工：通過分工實現口腔科門診醫療安全管理的全過程，確保醫療安全工作的有效性。具體分工如下：1）院長、副院長負責醫療安全工作的思想領導和組織協調；2）醫務處負責醫療安全工作的制定、實施、監督和評價；3）科主任負責部門內醫療安全工作的組織實施和運行；4）科室醫師負責科室內醫療安全工作的實施和執行。
3.醫療風險評估：根據醫療安全相關法律法規和醫院管理制度要求，制定和實施醫療風險評估標準，評估并管控醫療風險，保障患者安全，促進醫院質量管理水平持續提升。
4.醫療器械管理規定：為保障患者安全，避免醫療器械過期、失效、污染等問題的發生，制定醫療器械管理規定。要求購進的醫療器械必須經過驗收、上報、分配等程序，并進行有效管理，保證患者的安全。
5.突發事件處理程序：在突發事件發生時，要求所有醫務人員及時反應、迅速處理，確保處置方案的有效性和可行性，保障患者及醫療人員的安全。
二、口腔科門診規章制度
1.醫療服務標準操作程序：包括醫療質量管理、醫療過程管理和服務質量管理等方面的內容。要求醫生合理安排時間、提高醫療效率、保障服務質量。
2.工作時間制度：規定醫務人員的工作時長、工作班次、休息時間等。
3.醫療人員考勤管理規定：要求醫護人員按時如實進行考勤，對考勤出現異常情況要及時處理。
4.醫療過程記錄管理規定：所有口腔科門診的醫療人員都要進行醫療記錄管理，規定醫療人員必須嚴格按照規定、流程、要求做好醫療過程記錄工作。
5.醫療知情權規定：要求醫生在治療患者時，應及時向患者進行醫療知情權告知，告知內容包括診斷、治療方案、治療效果、醫療風險等。
三、門診安全規章制度
1.門診安全管理組織機構：門診安全工作由總醫務部門及各醫院口腔科門診共同組成門診安全管理組織機構，負責對門診安全體系的建設、管理與控制。
2.門診現場安全管理規定：門診現場安全控制主要包括消防安全、用電安全、藥品安全、醫療設備安全、人員安全和衛生安全。門診負責人要確保門診安全管理規定的執行。
3.安全檢查和巡視管理規定：門診負責人要嚴格按照規定做好現場門診安全檢查和巡視管理，確保發現安全隱患及時處理。
4.醫療糾紛調解制度：針對涉及門診醫療質量糾紛，制定具體的醫療糾紛處理程序，確保公正、公平、及時處理糾紛，找到最優解決方案。
5.病人回訪管理制度：門診負責人要落實病人回訪制度，定期回訪患者滿意度、醫療質量等情況，找到問題以便提高服務水平。
總之，良好的規章制度可以為口腔科門診管理和服務提供保障。通過規章制度的制定和執行，可以保障好患者的.隱私和安全，提高醫療服務的質量和效率。同時，口腔科門診的醫務人員也需要認真學習、宣傳和執行制定的規章制度，促進規章制度的完善和實施，不斷提高管理質量和服務水平。
門診規章制度4
一、科主任負責門診部的.醫療、護理、教學等各項管理工作，做到工作有計劃，年終有總結，各項管理臺帳完整，保證門診部的各項工作正常運轉。
二、執行醫院年度工作目標，并對目標分解、細化、跟蹤、檢查及總結。及時召開科務會，貫徹醫院各類會議精神，并抓好落實。
三、各崗位醫務人員準時到崗，著裝規范，掛牌上崗，熱情和藹，文明用語，微笑服務，有問必答，履行“首問負責制”。工作時間不閑聊、不吃零食、不脫崗、不做與份內工作無關的事情。
四、嚴格執行首科、首診負責制，不得以任何理由推諉客（病）人。提高醫療質量，每月抽查一次門診病歷和處方，并做好檢查分析、評議。
五、提高醫療質量，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。
六、建立客（病）人滿意度調查，及時統計，分析、歸納。
七、優化門診服務流程，簡化就診環節，維持好門診就診秩序，保護病人隱私，做好醫患溝通。
八、持續保持就醫環境整潔、舒適、明亮、溫馨，服務標識規范、清楚、醒目，安全通道暢通。
九、嚴格執行衛生局的“六不準”。
門診規章制度5
1、保持室內清潔整齊，做好治療前的準備工作。
2、嚴格執行無菌管理，無關人員不得入內。
3、嚴格執行隔離消毒制度、防止交叉感染。
4、嚴格執行無菌操作規程，操作時必須穿工作服、戴工作帽及口罩，注射必須一人一針一管或使用一次性注射器、輸液器。
5、各種注射應按處方和醫囑執行，并事先詢問有無過敏史，對病員熱情、體貼。
6、凡規定做過敏試驗的藥物，必須按規定做好注射前的.過敏試驗，注射后30分鐘以后方可離開門診。
7、嚴格執行三查七對二注意。
三查：查藥品劑量、標簽、有效期;
七對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、用法;
二注意：給藥前注意詢問有無過敏史;用藥后注意觀察反應。
8、換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。特殊感染不得在換藥室處理
9、每做完一項處理，要及時清理，用過的一次性注射器和針頭放入0.2%過氧乙酸中浸泡30分鐘后回收統一處理。各種醫療用具，使用后均應消毒。治療室清潔用具應專用，廢棄物不能放入生活垃圾內。
10、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換，一旦出現過敏反應，必須及時處理。聯合用藥應當注意配伍禁忌。
11、除固定敷料外，一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。無菌溶液(生理鹽水、呋喃西林等)超過三天重新消毒。無菌鉗浸泡于器械消毒液中，浸泡的高度為無菌鉗軸節以上2—3cm處，器械浸泡液每周更換二次。
12、治療室每日用紫外線照射消毒30分鐘。
13、器械物品分類放置在固定位置，標簽明顯，字跡清楚。損耗統計，及時請領，嚴格交接手續，每月清點一次物品。
門診規章制度6
一、醫師要遵紀守法，講醫德，講療效，樹立良好形象。
二、醫師要熱情友愛地接診患者，對接診患者要認真負責進行檢查、診斷、治療，并做好登記工作。
三、發現有規定要上報的傳染病、疫情要及時向上級報告。
四、對危急重病人要及時上120求助或轉上級醫院。
五、對接診病人要全面負責，在下班以前，做好交班工作;對需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫師交班。
六、認真執行各項規章制度和操作常規，親自操作或指導護士進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故。
八、對于患者的病情和預后，要向患者或其家屬講明(注意方法，防止不良后果);對疑難病例要提出會診意見。
九、不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或牟取其他不正當利益。
十、隨時了解病人的思想、生活情況，征求病人對醫療護理工作的意見，做好病人的思想工作。
消毒隔離制度
1.醫務人員著裝整潔，在進行無菌操作時戴口罩、帽子等，嚴格無菌操作規程。
2.各科室要定期消毒，必要時隨時消毒。每月大掃除一次，定期空氣消毒，并有記錄。
3.無菌器械、用料、容器定期滅菌，消毒液定期更換，各種醫療用具使用后均須初步消毒送供應室。用過的`一次性醫療用品均應初步消毒、回收毀形或無害化處理。
4.無菌物品與一般用物、用過物品與未用過物品應分開放臵。各種無菌包有明顯標記、注明有效期，責任者，定位存放于無菌物品專柜內。
5.每個病人用過的床單、枕套、被套都要更換，送至指定地點進行洗滌、消毒。死亡病人的一切用品按規定進行終末消毒。
6.疑有傳染病者，按常規進行隔離，病人的排泄物和使用過的物品進行消毒，未經消毒處理的物品，不得帶離病房或轉借他人使用。
7.換藥用物定期更換和滅菌。嚴重感染傷口或非特異性感染傷口使用過的器械須立即消毒處理。
門診規章制度7
一、凡參加預防接種的工作人員要明確目的.，具有高度的責任心，嚴謹的工作態度，要熟練掌握免疫程序、疫苗性質、接種方法，熟知各種疫苗接種禁忌癥，接種疫苗后要注意觀察有無不良反應，以確保工作質量。
二、接種前詳細詢問病史，凡有禁忌癥者一律不得接種。
三、接種對象、部位、方法、劑量、次數、間隔時間應嚴格按有關說明或上級主管部門規定執行。
四、接種時要嚴格執行無菌操作，實行一人一針一管。卡介苗接種器具專用。
五、生物制品的運輸和保存應按說明執行，凡不符合要求的生物制品一律不準使用。安部啟開后應按規定在允許的期限內用完。
六、做好預防接種各項登記、統計、總結工作，及時上報。
門診規章制度8
1、保持室內清潔，每天操作結束后應進行消毒處理。
2、對每位病人操作前后必須洗手，操作時必須戴口罩、帽子，佩戴防護鏡。
3、器械消毒滅菌應按照“去污染——酶洗——消毒滅菌”的'程序進行。
4、用后的敷料等醫用垃圾要及時按醫用廢物處理以防止交叉感染。
5、修復技工室的印模、蠟燭、石膏模型及各種修復體應使用中效以上消毒液進行消毒。
6、 X線室應嚴格控制，防止交叉感染。
門診規章制度9
1、就診病員必須先掛號，按照先后順序就診，老年病員可優先就診，急、危、重病人隨到隨診。
2、熱情接待病人，內心解答問題，詳細詢問病史，全面仔細檢查，力求正確診斷，治療措施得力。
3、急、危、重病人處理要及時、準確、敏捷，盡心竭力救治，疑難病人應邀請會診，必要時轉上級醫院診治。
4、貫徹執行“藥品管理法”，嚴格執行醫療常規，因病施治，合理、安全、科學的用藥，詳細向病人交待病情和注意事項。
5、對需入院病人，應做必要地輔助檢查，做出初步診斷，填寫“入院通知單”，辦理住院手續，方可入院。
6、實行首診負責制，堅持工作崗位，不得擅離職守，堅持醫療原則，按規定出具醫療證明，規范書寫病歷，處方和各種檢查申請單。
7、講究醫德，儀表端正，衣帽整齊。室內整潔，紫外線消毒有記錄。做好科內安全、防火防盜工作。
8、做好科內空氣、物體表面、地面及醫療廢棄物的消毒及處理工作，防治和控制醫院內交叉感染，一旦發現傳染病人，立即采取隔離等相關措施。
門診規章制度10
1、按照《寶雞市兒童系統管理實施方案》要求，定期、連續測定兒童的生長指標，并標記在相應的《兒童保健手冊》生長發育監測坐標圖中，按照《中國7歲以下兒童生長發育參照標準》進行生長發育評價，查找影響兒童體格發育因素。
2、按照兒童規范查體要求進行兒童體格檢查，提出評價意見。
3、針對兒童體格檢查存在的問題，結合具體情況給予健康指導，屬體弱兒、高危兒、應及時轉診至縣級婦幼保健院。
4、做好各種資料的.登記，收集整理，評估分析工作。
門診規章制度11
一、中醫以繼承、發掘、整理、提高祖國醫學遺產為宗旨，積極搞好門診工作。
二、中醫診斷、治療以中醫方法為主，必要時可請西醫協助。
三、認真書寫中醫或中西醫結合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名。
四、積極弘揚中醫的特長，積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。
五、外帶處方，不能轉抄，只能供參考。醫師未見患者，一概不得開處方和抄方。
六、對于特殊的煎藥方法及服藥時間，醫師要向患者交代清楚，并在處方上注明。
七、在弘揚中醫特長的同時，有選擇地吸收和應用西醫的`成功經驗，不斷探索中西醫結合治病的新路子。
門診規章制度12
一、科主任應加強對本科門診的業務技術指導。應指派一至二名主治醫師以上人員參加門診工作。
二、門診醫護人員應派有一定經驗的醫師、護士擔任，須有兩年以上實踐經驗。門診醫師中主治醫師以上人員不得小于三分之二。
三、科室派往門診的醫務人員，在醫務科統一領導下進行工作，定期進行人員調換，科室應與醫務科共同商量。
四、門診應由主治醫師以上人員及專科醫師擔任，應保證診療質量和診療時間（每一位病人診察不得少于10分鐘）。
五、對疑難重癥病人二次復診仍不能確診者，應及時請上級醫師會診。科主任、主任醫師定期出診時，應解決疑難病例。
六、門診工作人員要有高度責任感和同情心，關心體貼病人，熱情接待，太度和藹，耐心解答問題。盡量簡化手續，方便病人。有計劃地安排病人就診，基本消除病人就診“三長一短”現象。對高燒及重癥病人、老弱殘及來自遠地的病人，應提前安排就診。做好門診分診、導診、咨詢服務和候診宣傳管理工作。
七、對病人進行認真檢查、簡明扼要準確地記載病歷，科主任應定期檢查門診醫療質量。門診醫師要采用保證療效、經濟便宜的治療方法，科學用藥，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。
八、門診檢驗、超聲、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時。門診藥房劃價、發藥必須做到準確無誤。門診手術應根據條件規定一定范圍，必須有本院能勝任的`醫師參加。醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時親自操作。
九、加強檢診，做好分診工作，嚴格執行消毒、隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
十、門診各科與病房加強聯系，以便根據病床使用及病人情況，有計劃地收病人住院治療。
十一、門診工作人員要遵守勞動紀律，準時開診。不得離崗缺崗，特殊情況須請假，經臨床科主任同意，作好代班安排，并通知醫務科。未經批準，不得自行停診停號。
門診規章制度13
1、藥房所儲存藥品，均由負責人根據日常診療藥品消耗，預算計劃，定期請領或采購，減少積壓，避免浪費，只能按處方配方，不得私自更改處方，不得私自取用。
2、藥柜、藥物種類，根據需要配置，并固定基數，定期補充。藥品增加品種經藥事會議討論決定。
3、定期清點、檢查，核對藥品、種類、數量是否相符，有無過期、變質現象及特殊藥品管理是否符合規范。
5、特殊管理的藥品，必須加鎖專人保管，每日清點。
4、配方時嚴格遵守操作規程和崗位責任制，認真執行四查十對制度。（查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用量用法；查用藥合理性，對臨床診斷）
5、拆零調配的藥品，務必保留原包裝至該批次藥品使用完，不同規格、形狀、顏色有不同效期的`藥品不得混裝。液體制劑，補充時，應堅持臨用現配的原則。
6、藥品放置位置相對固定，不得隨意變動，各種藥品和用具，用完后立即放回原處。
7、室內藥品做到排列有序、整齊劃一、標簽清楚、分類放置，保持室內清潔，非本站人員禁止入內，注意四防：防被盜、防遺失、防過期、防變質。
門診規章制度14
一、嚴格遵守醫院各項規章制度和操作規程。
二、中醫應以健康發掘、整理提高祖國醫學遺產為宗旨，積極提高中醫診療工作。
三、中醫病員的診斷、治療根據理、法、方、藥的'原則，突出中醫的特點，按中醫的理論辨癥施治。
四、對特殊的煎藥方法及服藥時間（或飲食禁忌）醫師要向患者和家屬交代清楚，并在處方上注明，處方簽全名。
五、在弘揚中醫特長的同時，有選擇地吸收和西醫的成功經驗，不斷探索中西醫結合治療的新思路。
六、積極采集民間土、單、驗方，進行整理篩選，驗證，對確有療效的要推廣應用。
七、積極弘揚中醫特長，如針灸、推拿、正骨等。
門診規章制度15
1、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關人員不得進入治療室。
2、對所有用于口腔內或接觸患部的器械（包括牙鉆、機頭、托盤等）均嚴格消毒。
3、進行各項口腔治療手術前，應用肥皂、流水洗手，必要時加戴無菌手套或指套。手術時必須戴無菌手套。
4、進行各項治療操作時，必須思想集中，嚴肅認真，嚴格執行操作規程。
5、治療室內的.各項物品，均應有固定的放置地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及時更換。
6、門診所有設備、器械，須經常檢查、加油、保養，并定期清點，防止損壞或遺失。
7、經常保持室內整潔，每日治療室通風30分鐘以上，紫外線空氣消毒。
8、清潔整頓應在治療前、后進行，治療中不得進行，清潔地面時應先拖后掃。
9、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史，并按常規要求作過敏實驗。
10、下班前應檢查各診室及技術室，并切斷水、電總開關，防止發生意外。
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