質量保證書

質量保證書[匯總15篇]

　　在不斷進步的時代，越來越多的事務都會使用到保證書，保證書能對保證者起到督促和提醒作用。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的質量保證書，歡迎閱讀與收藏。

質量保證書1

　　公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

　　1.嚴格遵守合同中所規定的質量標準，并按合同條款認真履行;

　　2.我公司所提供的產品，質量嚴格執行相關標準，保質期內有問題產品，無償包退換;合格產品，在正常工況條件下產品使用壽命包壹年。產品終身修(過保質期后，僅收取配件成本)。

　　3.建立專業的銷售服務人員，隨時為用戶提供專業的技術咨詢、專業的售后保障;

　　4.產品或配件在安裝、調試過程中，一旦出現問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則;

　　5.為客戶無償提供技術服務;

　　6.完善售前、售中、售后服務網，建立專業的售后服務隊伍，排除用戶在使用產品過程中遇到技術難題時或其他問題時的后顧之憂;

　　7.產品保質期內(運行條件符合產品標準或合同規定的條件)，實行包修，包換，隨時提供各項備品、備件。

　“卡萊麗爾”系列是惠州市天鵝星鞋業有限公司自成立以來，堅持以品質塑造品牌，以質量贏得市場的經經營現念，其產品質量已獲得中國質量檢驗監督總局頒發的“全國免檢產品”。為使用戶放心消費，本公司作出如下質量保證：

　　1、本公司出廠的“卡萊麗爾”系列產品的各項技術指標，保證符合ISO9001：20xx質量控制體系標準;用戶如證實所用“卡萊麗爾”產品質量不符上述標準，本公司將履行我司的售后服務宗旨。

　　2、加強生產過程管理，采用科學、合理、規范的生產工藝流程生產;嚴格控制生產關鍵工序，保證從原料、半成品到成品、儲存整個生產過程有效地控制產品品質。

　　3、加強產品質量檢驗管理，保證出廠產品質量符合有關鞋業標準要求，未經檢驗及檢驗不合格的產品決不出廠。

　　4、我公司已建立起健全的.售后服務體系，會認真處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，樹立好企業誠實信用的形象。

　　5、如因消費者自身原因造成產品出現質量問題或產品出現的問題已超出我司的質量“三包”的范圍，本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。

質量保證書2

　　本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。

　　二、本住宅系統具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。

　　三、本住宅通過___市、區（縣）建設工程質量監督部門驗收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

　　1、屋面防水層________年；

　　2、墻面、樓面（含廚房和衛生間地面）、地下室、管道滲漏________年；

　　3、室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）________年；

　　4、室內地面空鼓開裂、大面積起砂________年；

　　5、門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞________年；

　　6、給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年；

　　7、管道堵塞2個月。

　　五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

　　六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

　　七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

　　八、如對本公司的'答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

　　九、本公司愿承諾的其他內容（略）。

　　十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：__________

　　法人代表：____日期：__________公司地址：__________

　　聯系人：__________電話：__________郵政編碼：__________

　　物業管理公司：__________

　　聯系人：__________聯系電話：__________地址：__________

質量保證書3

xxx(單位或公司)：

　　我方作為貴公司xxxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關于我方經營資格的。保證

　　我方保證向貴公司供給的營業執照、經營生產許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，貼合國家的相關規定。

　　2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質期不低于xxxxxx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未經過驗收的貨物，保證在貴公司規定時光內補充合格的貨物。

　　6、對經過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時光內補充合格的'貨物。

　　7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

　　供應商：xxxx公司

　　xxxx年xx月xx日

質量保證書4

XXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司：

　　我公司作為貴公司XXXXXXXXXXXXX貨物的供應商，為保證我司所供應產品的質量安全性，特向貴公司做出如下承諾：

　　一、關于我方經營資格的承諾

　　我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證及經營生產許可證等必要證件。

　　二、關于我方供應貨物的承諾

　　1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定;并保證及時提供所需的外檢報告、證明、特殊原材料生產廠家生產證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。

　　2、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前XXXX個工作日書面告知貴司。

　　3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期(自產品標注的生產日期算起)。如因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價款XXXX倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

　　4、我公司認可貴公司的'貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　6、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　7、我公司承諾絕不添加以及其他法律法規規定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款XXXX倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

　　8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規定，保證產品外包裝符合要求。

　　9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。

　　10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規，關于并保證及時貫徹執行，不需要貴公司再行通知。

　　11、我公司愿意用供應貨物貨款的XXXXX%作為每月結帳的滾動質量保證金，于下次結帳時進行結算。

　　為共同確保質量安全，我公司特向貴司作出上述承諾，并愿意遵照執行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。

　　承諾方法人代表簽字：XXXXXXXX

　　承諾方蓋章

　　XXXXXXXX年XXXX月XXXX日

質量保證書5

　　根據此次合同內容，我公司將嚴格貫徹執行國家全面質量管理的工作方針、政策和規章制度，以“文明施工，竭誠服務”為宗旨。保證售后服務使各項技術指標全部達到合同規定的要求。

　　一、鋼管處理發泡前鋼管表面清理干凈，鋼管表面銹蝕等級符合GB/T8923-1988中ABC規定，除銹等級符合GB/T8923-1988中Sa21/2規定。

　　二、外護管

　　1、外護管使用溫度條件應控制在-50℃—+50℃。

　　2、外護管原材料性能

　　①密度和成分：外護管應使用高密度聚乙烯塑料制造，聚乙烯樹脂的密度應為935kg/m3—950kg/m3。應使用有助于外護管生產及提高外護管性能的添加劑，如抗氧劑、紫外線穩定劑、碳黑(或由碳黑預制的色母料)等。所添加的`碳黑應滿足下列要求：——密度：1500kg/m3--20xxkg/m3——甲苯萃取量：≤0.1%(質量百分比)——平均顆粒尺寸：0.01μm—0.025μm。

　　②回用料可以使用不超過15%(質量百分比)的潔凈回用料，但回用料必須是制造商自己的產品生產的。

　　3、外護管性能

　　①外護管密度不應小于940kg/m3。碳黑含量應為2.5%±0.5%(質量百分比)，碳黑應均勻分布于母材中。——碳黑結塊、氣泡、空洞或雜質尺寸不應大于100μm。——外護管不允許出現色差條紋。

　　②熔體流動速率當兩個外護管焊接時，其熔體流動速率的差值不應大于0.5g/10min。

　　③外護管外觀外護管應為黑色，其內外表面目測不應有損失其性能的溝槽。不允許有氣泡、裂紋、凹陷、雜質、顏色不均等缺陷。管兩端應切割平整，并與管的軸線垂直，角度誤差應小于2.5。

　　④拉伸屈服強度及斷裂伸長率外護管任意位置的拉伸屈服強度不應小于19Mpa、斷裂伸長率不應小于350%。

　　⑤縱向回縮率外護管任意管段的縱向回縮率不應大于3%。縱向回縮率試驗結束時管材表面不應出現裂紋、空洞、氣泡等缺陷。

　　⑥外護管的長期機械性能。

　　XXXX公司

　　年月日

質量保證書6

　　綜合驗收合格證書編號： 穗建開驗字第______ 號 填發日期：

　　發展商電話地址郵編商品房項目名稱工作質量等級竣工驗收時間交付使用時間年 月 日質量保修受理部門聯系電話答復時限個工作日保修項目保修期限保修責任地基和主體結構合理年限保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時，發展商將無償進行修復并滿足有關規范及標準。屋面防水3年保修期如因防水材料、設計或施工質量總是而導致天面滲水、滴漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。墻面、廚房的衛生間地面、管道滲漏1年保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現的墻面、廚房和衛生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。墻面、頂棚抹灰層 脫落1年保修期內因施工質量問題出現的墻、頂棚抹灰層脫落，發展商將無償進行修補。地面飾面空鼓、開裂1年保修期內因施工質量問題出現的地面飾面開裂，發展商將無償進行修補。門窗翹裂、五金件損壞1年保修期內因施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞，發展商將無償進行維修。衛生潔具1年保修期內因施工質量問題出現的衛生潔具開裂，漏水問題，發展商將無償進行維修。燈具、電器及開關6個月保修期內因產品或施工質量問題出現的隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關失靈問題，發展商將無償進行維修，但業主自行改動后不屬保修范圍。防盜及對講系統1年保修期內因產品或施工質量問題出現的.防盜及對講系統失靈的問題，發展商將無償進行維修。管道堵塞2個月保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題，發展商將無償進行疏通。

　　注：保修期是以收樓通知書上注明的收樓日作起始時間。凡業主接收所購買的商品房時，均應與物業公司簽定交付驗收手續，各業主對住宅內的設備、設施的正常運行要簽字認可。業主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。收樓后，業主自行裝修的，由于裝修造成的質量問題及管道堵塞等，發展商一律不負保修責任，由業主自行維修;若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。

質量保證書7

尊敬的住戶:

　　感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

　　一、您購買的`__________小區第_____號樓_____單元_____層__________號房。由_______________開發建設。__________勘察，_______________設計，__________監理。_______________施工，以于_____年_____月_____日經__________認證，質量等級為_____。

　　二、我公司鄭重承諾:

　　1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

　　2、正常使用情況下，根據國家規定在使用年限期內終身保修。主體結構系統終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。

　　3、國家對住宅工程質量保修期另有規定的，按照國家規定執行。

　　4、住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅分配之日起計算。

　　5、保修期內，因不可抗力的因素，或其他非開發公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。但可協助維修，費用由購房者承擔，超過保修期，由物業公司提供有償服務。

　　三、該小區由________有限公司(物業分公司)從事物業管理。

　　四、用戶報修時間，可撥打81556或267123我們實行響應服務。一般故障24小時內予以解決。

　　五、住戶若對公司服務、質量的答復或處理有爭議，可向市面上監督站申請協調，對協調意見仍有分歧時，可向山西建設工程質量監督站申請裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　保證單位:__________ 購房人:__________

　　法人代表:__________

　　_____年_____月_____日

質量保證書8

xx市市級機關事務管理局政府采購辦：

　　我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

　　1、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;

　　2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;

　　3、保證"報價產品服務承諾"全部內容的滿足;

　　4、若我方成交，保證所送交檢驗的'產品符合招標文件要求及國家或行業標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。

　　本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府采購辦日起30日內有效，如我方成交則至產品保質期滿為止有效。

　　保證人：

　　日期：

質量保證書9

　　本著"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨，XXXXX有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

　　1、保證標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

　　2、優質、快捷的技術服務

　　2.1為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的.開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

　　2.2保證在接到用戶故障電話后24小時內趕赴現場，48小時內解決問題。

　　2.3公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

　　2.4專線電話：

　　3、免費為用戶提供上門安裝服務：

　　3.1、由現場工程師1名專項負責安裝、調試、檢測等。

　　3.2、設備啟運后未到達前，現場工程師（主管）即提前到達需方，會同需方有關部門協商確定安裝、調試開通計劃。

　　3.3、由現場主管會同需方工程負責人組成工程聯絡組，具體協商安裝、調試、開通計劃的實施。

　　3.4、由"項目小組"負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

　　4、質保期

　　自本機售出之日起，保修期內（24個月），如儀器本身發生故障，經本公司查驗屬實，本公司負責免費維修及更換零部件，超出保修期限只收零部件成本費，終身維修。唯以下情形除外，希祈留意。

　　4.1、用戶自行改換或修理儀器內任何部分及一切人為損壞。

　　4.2、因不正常安裝，使用及意外所引起的損壞。

　　5、要求及建議

　　作為xxxx有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們。

　　同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

保證人：

質量保證書10

　　《商品住宅質量保證書》是本房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的依據。為確保住房消費者的合法權益，完善商品住宅售后服務制度，促進房地產市場的健康發展，特制定本質量保證書。

　　一、該工程保證為合格工程，工程質量等級最終以質監部門驗收為準，本住宅樓質量等級為 工程。

　　二、住宅結構設計壽命為 年，住宅結構按設計壽命終身保證使用。

　　三、用戶在正常使用情況下，保修期限及內容：

　　(一)屋面防水工程自交房之日算起 3年 內保修。

　　(二)土建工程自交房之日算起 1年 內保修。

　　(三)衛生潔具自交房之日算起 1年 內保修。

　　(四)電器管線、上下水管線安裝工程自交房之日算起6 個月內保修。

　　(五)管道堵塞自交房之日算起 2 個月內保修。

　　(六)供熱(冷)系統及設備自交房之日算起保修一個采暖期(供冷期)。

　　四、用戶在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現質量問題，請及時到 聯系維修， 日之內進行處理，處理結果由用戶簽字滿意為止。聯系地址： 聯系電話：

　　用戶在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現質量問題，用戶須及時采取保護措施，不得擅自維修，否則公司將不予保修，責任由用戶自負。

　　五、如用戶因住宅結構質量原因提出退房，必須經省級及其以上工程質量監督部門鑒定，確認質量問題無法居住時，公司將扣除折舊費用后予以退房。

　　六、公司在預售商品房后，預購單位在不影響房屋正常施工的情況下，可以對在建工程進行監督檢查。

　　七、交接房屋時公司交接人員與用戶同時對商品住宅交接驗收，公司根據交接登記時存在的問題及時進行維修。

　　八、在保修期限內出現的質量問題，按國家、省有關標準規范的'規定進行處理。

　　九、房屋及其設施由于住戶使用不當出現的質量問題，由住戶負責，開發單位不予保修。

　　十、本商品住宅出現質量問題，住戶對公司的答復和處理有爭議時，凡有關住宅工程質量的，可向原發證的建設工程質量監督站申請裁決;凡有關住宅配套質量的，可向當地房地產開發主管部門申請裁決，若仍有異議時，可直接向人民法院提起訴訟。

　　十一、本住宅質量保證書作為住宅銷售合同的附件，具有與合同等同的法律約束力。

　　(章)年 月 日

質量保證書11

尊敬的客戶：

　　首先感激您選擇我們的產品！

　　華為技術有限公司自成立以來，一向把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

　　公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的.所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，職責到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

　　公司從原材料嚴格把關，所有物料必須貼合歐盟ROHS標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

　　華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自我行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

　　華為質量方針：

　　進取傾聽客戶需求； 精心構建產品質量；真誠供給滿意服務；

　　時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

　　我們圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等供給有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家，服務全球13的人口。

　　保證人：XXX

　　20xx年XX月XX日

質量保證書12

　　1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業的質量檢測標準。

　　2、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

　　3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監督，當場拆封、檢測產品。

　　4、自驗收合格之日起，xx天內出現非人為因素的`故障，是否同意退貨或換貨。

　　5、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：xx天包退;xx天包換;xx年包修。

　　質保期限為：xxx天。xx天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。

　　6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

　　7、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。

　　其他：

　　是否免費送貨、現場安裝調試。

　　是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

　　是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxxxxx;xx次/年。

xxx

20xx年xx月xx日

質量保證書13

　　《住宅質量保證書》是開發商對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件,可以作為商品房預、出售合同的補充約定,與合同具有同等效力。

　　我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。

　　商品房保修期從開發商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質量保證書中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛生間地面為1年;《住宅質量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1 年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統設備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質量保證書中。

　　房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向 《住宅質量保證書》中注明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。

　　住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力。

　　商品住宅與商品房的區別商品住宅是指房地產開發企業(單位)建設并出售、出租給使用者，僅供居住用的房屋。

　　商品房是指具有經營資格的.房地產開發公司(包括外商投資企業)開發經營的住宅,主要包括三種類型：住宅、辦公用房、商業用房。 由于我國長期以來在住房體制上實行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才在我國出現的。其價格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質量、材料差價等組成。

　　另外，從法律角度來分析，商品房是指按法律、法規及有關規定可在市場上自由交易，不受政府政策限制的各類商品房屋，包括新建商品房、二手房(存量房)等。但不包括公有房屋、廉租住房、經濟適用房等政府對其交易有限制條件的房屋。

質量保證書14

　　建設單位：阜新市清河門區城市棚戶區改造領導小組辦公室 電話：2700001

　　地址：阜新市清河門區清馨園小區

　　郵編：123006

　　商品房項目名稱 工作質量等級

　　交付使用時間：20xx年10月11日

　　質量保修受理部門：

　　聯系電話：2700001 答復時限 2個工作日

　　保修項目 保修期限 保修責任

　　1、地基和主體結構 合理年限 保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時，發展商將無償進行修復并滿足有關規范及標準。

　　2、屋面防水 5年 保修期如因防水材料、設計或施工質量總是而導致天面滲水、滴漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。

　　墻面、廚房的衛生間地面、管道滲漏 １年 保修期內如因施工質量或所用材料的`質量問題而出現的墻面、廚房和衛生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。

　　3、墻面、頂棚抹灰層 脫落 １年 保修期內因施工質量問題出現

　　的墻、頂棚抹灰層脫落，發展商將無償進行修補。

　　4、地面飾面空鼓、開裂 １年 保修期內因施工質量問題出現的地面飾面開裂，發展商將無償進行修補。

　　5、門窗翹裂、五金件損壞 １年 保修期內因施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞，建設單位將無償進行維修。

　　6、燈具、電器及開關 ６個月 保修期內因產品或施工質量問題出現的隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開關失靈問題，建設單位將無償進行維修，但業主自行改動后不屬保修范圍。

　　7、防盜及對講系統 １年 保修期內因產品或施工質量問題出現的防盜及對講系統失靈的問題，建設單位將無償進行維修。

　　管道堵塞 ２個月 保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題，建設單位將無償進行疏通。

　　注：保修期是以收樓通知書上注明的收樓日作起始時間。凡業主接收所購買的商品房時，均應與物業公司簽定交付驗收手續，各業主對住宅內的設備、設施的正常運行要簽字認可。業主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。收樓后，業主自行裝修的，由于裝修造成的質量問題及管道堵塞等，發展商一律不負保修責任，由業主自行維修；若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。

　　我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的

　　工作提出意見和建議。

　　建設單位（章）

　　法人代表：（簽章）

質量保證書15

尊敬的客戶：

　　感謝您選取了我司產品。期望您對我司產品的質量及服務感到滿意，為此我們做出如下承諾：

　　1、對所有用戶均帶給：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的`產品是完全優質合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。

　　2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。

　　3、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。

　　4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

　　5、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

　　保證人：XX

　　20xx年XX月XX日

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