售后保證承諾書

售后保證承諾書

　　在學習、工作生活中，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書在寫作上有一定的規范。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編精心整理的售后保證承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的各位業主朋友們：

　　大家好！

　　為進一步提升商場服務形象，減少各類客訴事件的發生，現結合商場實際對我商場售后服務規定如下：

　　一、特價品管理

　　為統一商場各展位環境，營造氛圍，經公司領導研究決定以后各展位的特價品，折扣品等全部統一放到一期中央天井處，由服務臺人員負責登記，看管及銷售。

　　商場統一進行銷售，售出產品x日后將所售款予以返還。如發現各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以xxxx—xxxx元罰款。

　　二、質量保證管理

　　各展位出樣產品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規定做到統一規范，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現客訴事件，商場有權責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規定執行，商場將先行賠償，并對展位處以xxxx元以上罰款（包括xxxx元）。

　　三、價格管理

　　各展位實行"明碼標價"，每款商品統一用商場價格簽詳細標明價格，以免給消費者帶來誤區，同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場，同時商場市調部門將定期對各展位銷售價格進行市場調研，如未按商場規定同城同品價格最低的原則進行銷售，將對該展位處以xxxx元罰款。

　　四、環保管理

　　各展位所售商品需經過iso9001的認證，以保證環保系數，并提供質量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發現所售商品存在嚴重的環保問題，商場將給予清場的處理。

　　以上為商場售后服務的幾點要求，望各位業主積極配合商場管理。

　　xxxx家具裝飾廣場

　　xxxx—xx—xx

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