實用的培訓計劃方案匯編8篇
為確保事情或工作高質量高水平開展,常常需要預先準備方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編幫大家整理的培訓計劃方案8篇,希望對大家有所幫助。
培訓計劃方案 篇1
一、指導思想:
依據xx區教育局頒布的《中小學教師培訓方案》,從我校教師隊伍素質現狀及教育改革和發展的要求出發,切實加強教師隊伍建設,深化改革,優化組合,內強素質,外樹形象,致力于培養和構建一支“師德高尚、愛校敬業、真誠奉獻、嚴謹治學、業務精湛、教風優良、團結協作、廉潔從教”的師資隊伍,為創建“教育生活化”特色學校,實現辦學品位的再提升和教育教學質量的新跨越提供有力的師資保障。
二、工作目標:
通過培訓力爭使我校教師具有以下素質:不斷更新教育觀念,使之符合素質教育的要求;更新知識結構和能力結構,使之具有綜合教育的能力和銳意創新的能力;進一步發展自己的個性特長,使之具有鮮明的教育、教學個性,并形成自己的教育、教學風格和特色;進一步拓寬文化視野,掌握現代教育技術,探索信息技術與學科教學有效整合的教學模式;進一步提高理論功底和科研能力,使之成為學科骨干,為教師的成長和成功鋪設方便之路。培訓以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑,樹立典型,引導中青年教師專業素質的不斷提高,同時逐步構建校本培訓模式,形成校本培訓體系,建立校本培訓機制,使校本培訓逐步科學化、規范化、系列化。
三、工作要點:
1、抓師德教育,樹立師表形象。“教育生活化”創始人陶行知先生的教育思想中包含著重要的師德建設理論,陶行知先生本人又是實踐師德理論的“萬世師表”。學校將組織教師學習學校將組織教師閱讀《教師的師德修養》《陶行知生活教育叢書》、《陶行知論著百篇》等,使全體教師深刻了解“師愛”的真諦和生活教育理論的精神實質。同時開展以“愛的奉獻”為主題的學術沙龍、征文撰寫等富有教育性的活動來發揚陶行知先生“捧著一顆心來,不帶半根草去”的奉獻精神,來實踐陶行知先生的崇高師德風范,自覺轉變教育觀念,不斷促進我校師德師風建設和教師師德修養的提高。
2、內部挖潛,擇本校之能人,訓本校之教師。即充分發揮我校那些實踐經驗豐富、理論水平較高的各級骨干教師的帶頭示范作用,通過講座和示范課向其他教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能,促進全體教師專業水平的提升。
3、繼續進行“一人學習,眾人受益”式培訓。學校要求外出學習、考察培訓的.骨干教師,必須寫出學習匯報材料,并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經驗交流、講匯報課等多種形式,產生一人學習,多人受益的效應。
4、做好“請進來”工作。針對教師在教育教學中普遍出現的疑難和困惑,盡可能地邀請學科教研員、校外專家、學者來校開展專題講座,進行“臨床會診,現場診斷”,找出問題及原因,制訂對策措施,幫助教師解答疑難。
5、圍繞不同主題深入開展“同研一節課”活動。9月份,青年教師匯報課——尋找教育的遺憾,10月份骨干教師示范課——抓住教育的契機,11月份全員參與提高課——享受教育的幸福。著重進行案例研究,使教師從中獲得啟迪,開拓尋求解決問題的思路及方式。
6、以學科為單位開展“交流日”活動,通過案例交流、經驗交流、論文交流、教育教學日記交流等,既注重切實解決實際問題,又注重概括、提升,總結經驗、探索規律,逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學活動格局。
7、組織任課教師開展教育教學業務技能大賽,如教學設計競賽、課堂教學大賽、優秀論文或優秀案例評比、課后反思交流、課件大賽等活動,著力打造名師,促進教研活動的開展和教師業務技能與水平的提高。
8、立足年級組教研活動,大力開展校本教研。除“同研一節課”之外,各教研組在每周的教研活動中要圍繞課題,結合學校和學生實際,結合課堂實踐,把實踐中的疑問、困惑進行歸納、篩選,確定一個討論專題,組織交流討論,使教師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯互動的螺旋式的漸進過程,求得問題的解決。真正“開展自己的教學研究”、“解決自己的教學問題”、“發表自己的研究成果”、“改善自己的教學實踐”,不斷積累經驗,提高教育教學研究能力。
9、繼續開展“讀書工程”,采取必讀與選讀相結合的形式開展讀書沙龍,撰寫隨筆、暢談感悟,注重培養教師自我反思、自我剖析的能力。
10、進一步完善班主任培訓工作,開展“與班主任牽手”活動,干部與班主任成為工作伙伴,增強溝通交流,共議金點子,共謀金措施,彰顯大智慧,協助班主任搞好班級工作。其次,學校還將班主任分為低中高三個組,針對不同年齡段的學生定期開展主題研討,突出班風建設和校園文化建設,加強心理健康指導、班隊會設計、班級工作藝術等培訓,解決班級管理實際問題。定期召開班主任論壇,暢談感悟與體會,切實提高班主任工作水平與實效。
培訓計劃方案 篇2
一、舉辦培訓班的原由
自去年10月全國各地公安交通管理部門按照部局部署組織開展交通安全宣傳“五進”活動以來,我社收到各地公安交通管理宣傳民警的大量來稿,由于這些基層民警對新聞知識和專業期刊規律的了解和掌握比較膚淺,來稿公文化傾向嚴重,交通管理專業性特點不足,報道深度和學術價值不高,因此采納登載的比例不及業務部門民警,直接影響了對“五進”工作的宣傳。
為提高通訊員新聞素養,豐富報道內容,加強交通安全宣傳的針對性和有效性,提高辦刊質量。我社擬近期組織3-4期通訊員新聞寫作培訓班,每期培訓二天,邀請部分交警大隊一名從事交通安全宣傳的.同志參加。培訓班主要講授交通安全宣傳新聞寫作技巧,同時輔導學員寫作和修改稿件,編輯部與學員互動,共同探討交通安全宣傳工作的思路、方法,商討提高《道路交通管理》辦刊水平的措施。
二、具體方案
1、第一天上午(3個小時)召開座談會,擬請協會領導到會做指示,聽取學員對刊物內容的意見和建議。
2、下午(2個小時)由陳穎總編講課,題目為《怎樣給<道路交通管理>投稿》,并現場回答問題(1個小時)。
3、晚上(2個小時)由編輯分組對學員進行單兵教練,修改所帶稿件。
4、第二天上午(3個小時)由編輯選擇典型稿件進行講評。
5、下午學員自由活動,參觀北京市容。
三、有關費用的說明
培訓班擬在北京市公安局招待所舉辦,學員往返旅費、食宿費自理,我社不收講課及培訓費。
二0xx年五月二十五日
培訓計劃方案 篇3
天中豪園項目的地段以及已經展示出來的高品質,吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及向往高品位的消費者。為更好提升項目品牌以及口碑,體現開發商的實力與誠意,我司認為有必要舉行高檔次客戶答謝酒會。活動方案如下:
一、活動思路及目的
1、將認籌客戶當成業主對待,在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息,穩定客戶信心以及發動客戶主觀能動性介紹親朋認籌,促進項目認籌工作的進展;
2、加強項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;
3、促進與客戶的交流,展示發展商實力與誠意,提升讓客戶對開發商的認可以及形成企業美譽度傳播;
4、增進項目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
二、活動主題:中秋月·鄰里情— —·天中豪園中秋節感恩答謝酒會
三、活動時間:9月12日(周五,農歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、活動地點:天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設備齊全)
五、活動參與人員
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)
3、公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表
六、參與方式
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體:由開發商以電話以及發邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心,共分三聯,憑第一聯入場,第二聯抽大獎,第三聯領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總人數控制在180-230人左右。
七、活動形式:自助冷餐酒會 + 互動游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介
八、活動內容及流程
時 間
節目安排
備注說明
5:00
客戶陸續到場并簽到
安排背景音樂,同時發放項目最新的折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目的社區和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現場之節日氣氛。
6:05
主持人致開場歡迎詞
6:08
公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的`來賓與開發商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發展商對客戶的尊重;客戶代表及發言由發展商安排。
6:10
主持人公布活動主要內容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15
節目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現場氣氛。
6:25
公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒
介紹片區及項目未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐。可邀請客戶即興表演。
6:50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質、項目工程質量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演各一個表演,增加現場歡笑聲。
8:00
規劃設計院代表講話及第二輪砸獎
講述建筑設計理念,所能提供給居住者的優越品質生活。抽獎5份,規則同前次,設計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現場觀眾共同即興表演。
8:25
公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎
宣布項目最新優惠政策。抽獎8份,規則同前次,代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動結束,客戶領取禮品由主持人及演員領歌,在歡樂中結束活動。
備注:
1、餐飲費標準:建議為80元/人,總費用預計為20xx80=16000元(需要最后與酒店方面落實)
2、砸獎規則
所有參加砸獎人員需將抽獎卷于簽到時放入抽獎箱。抽獎時,由講話之代表抽取,模仿央視砸金蛋節目,最大程度調動現場氣氛,被抽中之客戶上臺砸金豬(為零錢罐金豬,具體獎品隨機放置于金豬內),砸中后由講話之代表頒獎。
3、獎品設置
互動游戲獎品設置:建議為中秋禮盒,每份價值月80元,共20份,總值約1600元。
砸獎獎品設置:16份不同價值物品,其中13名為實物獎品,總值約為一萬元;3名為樓價減免獎,設置三千元、五千元、八千元。
九、會場布置及物料準備
必須根據現場情況與禮儀公司共同最后確定,而場地及物料費用(不含禮品及餐飲費,但含媒體之紅包)則可控制在1、5-2萬元左右。
由于時間緊迫,我司建議公司盡快選定禮儀公司,而我司將在最短時間內會同禮儀公司到天龍酒店活動現場落實各項無聊。
十、媒體配合
為了更廣泛的傳播本次后動的盛況,提升項目形象及客戶信心,在9月9日,通過天中晚報以硬廣(預算為6000元正)以及銷售現場x展架公告的形式發布活動信息,以提前引起廣大市民和客戶對項目的關注,而活動后則通過各主流媒體發布活動新聞炒作。后期炒作費用則通過給媒體記住之紅包體現。
十一、人員配備及工作安排
經討論并由王皓經理確認,08中秋客戶答謝酒會工作組成員及職責如下:
組長:蔡經理,統籌整體工作。
組員:田 瑩,負責聯系禮儀公司,落實各項禮儀物料及人員。
荊洪濤,負責場地及音響,聯絡及邀請媒體,安排媒體報道。
王德強,負責聯絡餐飲及禮品。
李 偉,負責組織客戶參加酒會,同時向客戶灌輸銷售信息,引導客戶認籌或者老客戶帶新客戶認籌。
許冠華,負責策劃活動方案,協助組長協調各項工作。
培訓計劃方案 篇4
在金融業日趨激烈的全球化競爭中,中國銀行業當務之急是盡快提高人力資源素質。本文分析國內外商業銀行之間的差距、國內外商業銀行培訓體系的現狀對比,結合筆者從事相關工作實踐和經驗,提出建立商業銀行員工培訓體系的建議。
市場競爭中,人才是企業核心競爭力的第一要素。國內商業銀行或已股改上市的股份制商業銀行都擁有一支規模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,盡快提高人才的數量和質量、改善人才的結構,是確立國內銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務之急,是建立、完善銀行員工培訓體系,強化中國銀行業從業人員的培訓。
一、國內外商業銀行之間的差距分析
客觀評價和分析當下中國銀行業的競爭力態勢,引導中國銀行業抓住機遇,保證平穩過渡,并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,對于我們制定競爭策略、維護金融業健康發展,深化金融體制改革具有全局性意義。
商業銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次:現實競爭力指標(包括市場規模、資本充足性、資產質量和安全性、資產盈利能力、資產流動性管理能力、國際化業務能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創新能力、服務競爭力、公司治理及內控機制)。現實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現這一現實競爭力的進程。
我們從以下幾個關鍵指標來分析國內外商業銀行之間的差距。
(一)盈利能力之比較
在“分業經營”的管理模式下,國內銀行經營同質化致使行業內存在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內銀行盈利能力主要取決于資產擴張效率與資產盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業務創利能力是國內商業銀行的薄弱環節,依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。
20世紀的最后十年,美國銀行業信貸業務日漸萎縮,為此,ZF和美聯儲陸續出臺了一系列政策,促使商業銀行實現業務多元化。例如,鼓勵商業銀行特別是具有人、財、物優勢的大銀行,全面“轉產”,開發以金融衍生品交易為主的附營業務。正是這些政策的陸續出臺,給美國銀行業帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初,美國商業銀行非利息收入實現了兩位數的增長;非利息收入在銀行整個經營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,美國商業銀行業更是取得了1205.78億美元這一創歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調的是,大銀行從附營業務獲取的利潤,其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業務發展方向,中間業務創利水平代表銀行創造高附加值金融產品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經營管理水平和競爭實力。國內商業銀行中間業務創利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結底是缺少熟悉中間業務的人才。
(二)銀行對中高端客戶私人業務服務能力之比較
近年來,美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務手段,用來對中 產階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務。為這些“高端客戶”提供理財服務的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務專家,或公正機構的公證人。他們共同的任務就是為每一位客戶量身制定一些經營計劃與投資計劃,把他們當作小型機構(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產能規避風險,并得到保全和升值。
國內商業銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經理隊伍,服務中高端個人客戶的戰略轉型剛剛起步,處于一個銷售銀行產品給客戶的營銷員階段,根本談不上替客戶理財和規劃;個人客戶經理隊伍與國外商業銀行在經驗、知識結構、了解和熟悉國際規范、國際準則等方面有相當大的差距。
(三)傳統銀行借網絡走出新路徑之對比
十年前,美國一家名叫“安全第一(SecurityFirst)”的網上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業全面轉型的先聲。以網絡技術為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務,業務涉及信息傳遞、數據查詢和交易支付等各項傳統銀行業務。借助網絡手段,網上銀行無需修建遍布各地的營業網點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經營成本只占營業收入的15%,僅為傳統銀行的1/4。比爾.蓋茨預言:“隨著網上銀行的出現,傳統銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍。”為了幸免于難,近幾年來各國傳統銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡,電腦普及率和因特網走在世界前面,因而很容易接受網上銀行業務。目前,美國傳統銀行原來手工辦理的存貸款業務幾乎都轉到網上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網上銀行的各項服務,而且對于公司客戶,他們可以提供完善的現金流管理平臺、財務顧問系統,運用知識進行營銷。
國內商業銀行也看到了網上銀行的發展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結之一是銀行技術人才隊伍數量、質量的不適應。
綜上所述,不管是現實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內外商業銀行之間的差距歸根結底是體現在人員的知識結構和知識水平的差距上。
二、國內外商業銀行培訓體系的現狀對比
這種人員的知識結構和知識水平的差距,有多種原因。縮短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業從業人員的培訓。不久前中國銀行業從業人員資格認證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業從業人員資格考試認證體系的建立,銀行業對從業人員的培訓要逐漸走上秩序化、專業化、正規化的軌道,花大力氣培養和造就一大批自己的一流專業人才,切實提高整體素質,從而達到提高服務水平、滿足社會各界人士對金融服務需求的目的。
下面,試分析國內外銀行培訓體系的差距。
一)、以花旗、大通為例,看國外銀行培訓體系的建設、運作
花旗認為“對企業員工的培訓不僅是適應日益變化的金融發展與日劇激烈的'金融競爭的需要,而且對降低勞動產出比率也十分重要”。他們把培訓定位于“既有基于技能的培訓、又有與顧客相關的培訓,還有員工自我發展的培訓”。每年平均每人培訓達5天以上,培訓的費用支出更是相當之高,在20世紀90年代,僅用于波蘭分行120人的電子銀行業務一項培訓費每年就達40萬美元。
花旗把對員工的培訓作為一項長期戰略,從中發現人才,發展企業。花旗在使用平衡計分卡管理績效之外,還開發了能力測評體系以測量員工的能力(把該崗位的能力勝任模型和測評后每位員工的實際能力水平相對照,以決定該員工的培訓和提升晉級等問題)。此外,花旗時刻懷有人才的“危機感”,采取有效措施防范因人才流動而形成的“人才陷阱”,對人才進行“備份”,有效應對高尖人才的斷層和流動。
大通曼哈頓銀行重視培訓、重視人才的主要表現形式是在對教育費用的重金投入上,平均每年對教育經費的支付就達5000萬美元。大通總裁曾說過:企業的實力是一定要讓人才隊伍超前于事業發展,才能更快地適應國際金融市場并得以發展。
大通設置專門培訓機構和專職人員,大通的職員培訓部門是由83個有經驗的培訓管理人員組成,其主要任務:
1、為領導提供員工教育的有關信息,如本年度培養的具體人員、培訓的基本項目、培訓的結果;
2、負責領導與員工之間的信息交流,定期組織員工與領導會面,把員工的想法和愿望反饋給領導;
3、根據領導或董事會的要求,組織員工撰寫個人年度培訓計劃;
4、認真執行年度培訓計劃,組織落實各種培訓工作。如他們的職工教育技能培訓可分月進行,趣味性的培訓每周二次,尤為重視學員的心理素質培訓,讓學員所設的各種各樣的困境中,訓練戰勝并超越自我的能力,等等。
由此可見,國外商業銀行在培訓體系的建設和運用上有以下幾個特點:以企業的長期戰略為方向建立和運作培訓體系;以強大的資金實力來支撐培訓體系運作;以提升員工能力素質為目標建立培訓課程體系;培訓工作寓于日常工作中;培訓的效果評估溶入員工的績效管理體系,等等。
(二)、國內商業銀行培訓的現狀
1、與發展戰略不相匹配,針對性不強
國內商業銀行擁有一支規模龐大的員工隊伍,但人才隊伍的現狀還難以適應發展戰略的需要:一是各類人才總量不足,管理人才和各類專業人才在全行員工總量中的占比還不夠高;二是人才的整體素質不夠理想,人才的專業知識、業務技能和創新能力,與先進銀行相比還存在較大差距;三是人才的結構性矛盾比較突出,既熟悉國內金融業務又具有國際視野和國際金融從業經驗的人才仍顯緊缺。
加強培訓工作,把培訓職能直接融入到企業的戰略執行的過程當中,是保障商業銀行經營發展戰略目標實現的重要手段。但綜觀國內商業銀行的人才培養,基本沒有將培訓與自身發展戰略結合起來,隨意性、盲目性、低水平重復性、形式主義、“頭痛醫頭,腳痛醫腳”現象普遍存在。
2、培訓體系不夠完善
商業銀行以適應市場競爭為目標,以職業道德建設與業務能力培訓并舉,建立統一培訓責任體系和支持保障體系,形成各級、各部門各司其職、密切配合,廣大員工廣泛參與的協調高效的培訓工作格局基本模式還處于初級階段。
3、培訓資源整合較差
因缺乏統一培訓責任體系和支持保障體系,培訓的集約化、共享合作機制難以建立;培訓項目、課程研發等費用沒有按照“歸口管理、專款專用、適度集中、有效激勵”原則規范管理,在一定程度上造成資源的浪費。
4、培訓的效果評估不系統
培訓跟蹤、評估、反饋措施缺乏,培訓后的跟進、評估和反饋不足,培訓效果無法度量,不利于改進。同時培訓結果無法應用到員工的績效評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。
三、建立國內商業銀行員工培訓體系的思考
從現在開始,緊密圍繞商業銀行自身的戰略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰略實施的重要手段,持久地發揮培訓對改善績效與提升企業競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓理念,加大對培訓的投入,提高培訓的投入產出意識,各級上下聯動、各部門密切配合,形成培訓一盤棋;強化培訓需求調查和培訓效果評估,強化培訓規劃、開發、組織和管理功能,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓育人體系,確保培訓質量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業發展相結合,有效調動員工的培訓熱情,堅持企業培訓與員工自主學習相結合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
主要措施:
(一)完善培訓組織與責任體系。
1、成立培訓工作領導小組,決定全行培訓政策和重點。
2、分管行長對轄內員工培訓負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內員工培訓規劃及發展指導,及時根據發展經營戰略對培訓工作進行指導。
3、加強培訓工作的考核力度,量化培訓考核結果,將培訓考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。
(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職教師管理、培訓經費管理、培訓聯系人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發管理等制度的建立和完善,健全培訓的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓制度,促進各項培訓工作規范有序進行。
(三)繼續以分層分級組織實施培訓為基本模式,實施差別化培訓項目。按員工類別建立素質模型,并在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。
對管理崗位、專業技術崗位和經辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學的素質模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓課程體系,對各崗位培訓課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應的培訓學分和要求,建立培訓學分管理。
筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經理、專業技術崗位、網點負責人、會計業務骨干、經辦人員、柜員等八類人員建立了素質模型和課程支持體系。
(四)拓展培訓渠道,創新培訓方式,豐富培訓手段,引入豐富多樣的培訓形式,提高培訓的靈活性和適應性。
加強與高校及培訓機構的合作,聘請專家教授和專業培訓師,建立穩定的合作關系。通過多種形式和渠道組織員工培訓,擴大培訓覆蓋面,為員工學習先進的管理理念及相關業務知識,創建學習型組織創造良好條件。
(五)強化對培訓效果的評估和反饋,提高培訓項目開發、課程設計的科學有效性,加強培訓的投入產出評估,對重點培訓項目,做好培訓前、培訓中和培訓后的全程評估。
培訓前做好培訓需求整體評估,培訓對象知識、技能和工作態度評估等;培訓中做好培訓組織準備工作評估、內容和形式評估、教師評估等;培訓后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓項目還要實施學習評估,通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成,對重要培訓項目還要實施行為評估,對學員培訓后一段時期的工作表現進行評價,對投入巨大的培訓項目,還要實施績效評估,對培訓效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓的集中管理,統一規劃,歸口管理。
加強培訓工作計劃的管理和培訓經費的預算管理,加大培訓經費的投入,提高培訓資源的使用效率。 筆者所在單位通過以上措施,加強和改進了員工培訓工作,在員工學習現代商業銀行的經營機制、運營方式和管理技術,熟悉資本市場的規則、深刻理解現代商業銀行的經營管理理念和運行規律方面起到了一定效果。促使了各級各類人員尤其是管理人員盡快樹立現代商業銀行經營理念,培養其戰略管理、資本管理、投資者關系管理等專業技能,較好地適應股份化改造對員工的履崗能力要求,促進了經營發展戰略目標的實現。
培訓計劃方案 篇5
一、活動主題:學生會干事培訓活動
二、活動目的:
1、隨著學生會納新活動的順利完成,學生會又注入了一批新鮮血液。從秘書處和發改部對本次納新活動總結的反饋上來看,干事們對于學生會相關工作并不明確,其筆試中所寫的工作文書格式不清、條理混亂。因此希望通過這次培訓,可以使他們進一步了解學生會的`工作模式和相關制度,嚴正紀律要求,盡快熟悉相關工作,并投入到學生工作中去。
2、提高學生會干事的綜合素質,使其能更有效地開展學生會工作,在每次活動中均能提前做好相關準備與部署,明確人員分工,以提高工作效率,保證學生會工作的連續性,更好地服務學院、服務同學。
3、提高新一屆學生干事在學生會工作中的基本業務素質與活動能力等,培養創新型、復合型和協作型優秀人才,以便學生會健康發展。
4、在活動中增強新老成員的溝通與交流,增強團隊凝聚力和集體使命感、榮譽感。
三、活動時間:12年11月22日—12年12月6日的每周日14:00—17:00
四、活動地點:三教(具體教室待定)
五、主辦單位:吉林大學法學院學生會
六、活動安排
(一)第一期培訓活動
1、活動時間:xx年11月22日14:00—17:00
2、參加人員:學生會10級全體干事,09級干部可自愿參加。
3、主講人:高巖老師、鄒運主席、井源副秘書長等
4、主持人:馬朕卓秘書長
5、活動內容:召開學生會全體干事大會
(1)邀請學生會指導老師對10級干事進行思想教育培訓,闡述干事進入學生會的目的和意義,并指出學生會的宗旨在于服務學生,要發揮學生會“同學之家,師生之橋”的作用,同時,鼓勵干事們能樹立學生會意識,部門意識,團隊意識和責任心意識。
(2)邀請學生會主席鄒運同學為大家講解學生會工作紀律及規章制度,包括請準假制度、獎懲制度、財務制度及簽到簽退制度等。
(3)由09級部分干部,為大家做先進事跡報告。介紹自己的先進事跡及心路歷程,引起同學共鳴,使之樹立正確的人生觀、價值觀。
(二)第二期培訓活動
1、活動時間:xx年11月29日14:00—17:00
2、參加人員:秘書處、發改部、宣傳部、外聯部、文藝部以及體育部干事須全體參加,其他人員可自愿參加。
3、主講人:賈真(第1、2部分)、劉健章(第3部分)、王殳昊(第4部分)、陳天允(第5部分)
4、活動內容:
(1)講解學生會工作中的基本禮儀,簡單介紹舉辦活動的會議材料準備及會場布置等知識。
(2)培養干事的組織策劃能力。以文藝部、體育部為例,向干事們介紹策劃書的基本步驟、關鍵點和細節,并耐心解答干事們關于寫策劃書方面的問題。培訓結束后,到場干事(除宣傳部外)以4人為單位隨機組團,共同完成一份策劃書,于12月6日前交至負責人處。策劃內容從“趣味體育賽”、“陽光體育運動月”、“校迎新晚會”、“圣誕狂歡party”、“主題講座”(主題自擬)中任選一個活動進行策劃。
(3)培養干事的繪畫、設計等能力。以宣傳部為例,講解手繪海報構圖設計的要點、注意事項,手繪技巧,藝術字相關知識以及制作展板的相關事宜。課后,宣傳部干事須每人完成一張手繪海報,于12月13日前交至負責人處。內容從“征文比賽”、“系列講座”、“圣誕主題游戲”中任選其一。
培訓計劃方案 篇6
根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我酒店服務宗旨,塑造良好的企業形象。這次培訓要求全體保安員(除值勤外)參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。
一、培訓時間
1)擬定培訓為二00七年五月二十八日至六月十一日,全程培訓時間為半個月。
2)具體時間按排詳見《培訓時間表》
3)培訓以操練和理論交叉進行,時間為每天下午5點至5點40分不等,如特殊情況根據具體情況臨時決定。
2、培訓地點。
1) 選擇酒店員工區
第三、培訓目標
1、全面提高保安員綜合服務素質,以體現我酒店服務宗旨,塑造良好的企業形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,使酒店能為賓客提供高效、周到的'服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現企業愿景。
4、實現管轄區內無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
第四.培訓管理規定。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我酒店《員工手冊》制定以下幾條紀律
(一)、培訓期間請假制度:
1、培訓員工不準遲到,無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2、領班請假需經常務總經理批準方可。
3、保安員請假需經主管批準方可,但必須先經領班批準。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假報告單不參加,一律按曠工一天處理。
6、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話和證明方可考慮補辦事假。
(二)、懲罰--辭退,有下列表現之一者,立即勸辭退
1、不服從管理,頂撞上級,拒不服從培訓的
2、遲到三次以上,勸阻后依我行我素的。
3、培訓考核不合格者。
二、培訓內容。
1、保安管理制度。
○1、保安部工作管理制度
○2、保安領班崗位職責
○3、保安警用器材使用管理規定
○4、保安員培訓管理制度
○5、保安員崗位職責
○6、大門口保安員崗位職責
○7、大堂保安員崗位職責
○8、當值保安主管崗位職責
○9、巡邏保安員崗位職責
○10、保安裝備交接制度
○11、保安員日常管理制度。
○12、儀容儀表規定、服務規范用語。
○13、警用器械管理規定
2、消防知識。
1)發生火災的原因。
2)滅火的基本方法、
3)消防器材的使用方法及常識。
4)發現火警的處理程序。
3、治安管理知識。
1)、突發事件的處理程序
2)、毆打暴力事件的處理程序
3)、盜竊等破壞事件的處理程序
4)、電梯困人的處理程序
5)、水浸處理程序
6)、停電事故的處理程序
4、軍體素質。
1)步法、站姿
5、服務意識、服務技巧、服務理念。
附:1、培訓計劃表
2、培訓內容的具體項目教案
3、培訓考核表。
培訓計劃方案 篇7
一、網絡推廣的目的
由于株洲市新科計算學校在行業內的名氣、規模都比較小,所以利用網絡推廣手段樹立學校品牌、提高學校知名度以及促進學校進軍遠程教育、在線教育進程,提高學校的市場占有率!
二、市場需求分析
隨著“信息化帶動工業化”策略的深入人心,許多人的工作開始與計算機緊密相連,甚至不可分離,這就造成了大量的工種需要進行IT技能的培訓。不算各類社會IT認證,每年僅參加教育部、勞動部和人事部組織的IT認證考試的人員就有500多萬人,面對如此規模的培訓需求,我國IT培訓認證市場以驚人的速度發展著。據賽迪顧問的數據結果顯示,國內IT認證市場以每年30%的速度遞增,遠高于全球12%的增長速度。信息產業部公布的數據表明,我國IT業目前對IT人才的需求每年至少在40萬人以上,除去每年高校不足7萬人的計算機專業畢業生外,還有近40多萬的人才空缺,而這40萬的人才空缺靠什么來彌補呢?毫無疑問,將由IT培訓機構培養出來。
大學生對IT培訓的需求:
從近期IT培訓市場行業結構分析,與前兩年相比有較大變化,立志從事IT行業的學生已經成為參與培訓的主流。IT培訓需求大幅提高,這主要有兩點原因:
一是就業壓力增大,畢業生急需一項顯著技能增強就業競爭力。由于大學擴招,大學畢業生就業出現了一個前所未有的高峰,就業壓力空前巨大。大學畢業生,特別是那些專業不熱、學校名聲不響的畢業生就業壓力明顯增大,對他們來說,多一種技能就意味著就業前景多一分廣闊,在與他人競爭時多一分勝算。而同時,企業、尤其是IT知名企業面對眾多高校畢業生,在選擇人才時,更看重實戰技能和綜合素質的能力,于是學生開始選擇以培訓的方式加強自身綜合能力。
此外,國內IT人才的缺乏,非計算機專業學生有了用武之地。從目前IT人員的組成比例來看,原來一直是計算機專業學生占絕大多數,但隨著時間的推移,非計算機專業學生的比例逐年提升,甚至有超過計算機專業學生人數的勢頭。而且有趣的是,在這些非計算機專業的學生中,普通高等院校的學生要多于名牌高等院校的學生,大專生、自考生則多于本科生以及研究生,顯然他們通過培訓取到了優于文憑的競爭力,這在一定程度上刺激了更多的學生參加培訓。
三、 株洲市新科計算學校的SWOT分析
1、 優勢:
講師優勢:株洲市新科計算學校的項目講師具有多年年的軟件開發和項目管理經驗,使用過VC、Asp、Java 、Delphi等開發語言和PS、Corel DRAW等應用軟件。多年的軟件開發過程中對java的企業級應用有著深入的理解。掌握和了解幾乎所有的主流java開發技術。對軟件行業的發展和java技術的趨勢有一定
的理解。在做項目開發與維護和產品推廣的同時積累了一定的人脈。
價格優勢:相比其他培訓機構株洲的IT培訓學校在學習費用上價格優惠,并且不用去北京,上海就可以得到專業的IT培訓,免去了在大城市的食宿費用。 資源優勢:講師在軟件行業多年的工作當中積累了大量的人脈,已經和多家企業發展成為戰略合作伙伴。學員平時的培訓是和企業工作一樣的環境和要求。學員既是培訓學習也得到工作經驗。課程后期,學員有可能做到真實項目并從中獲取報酬。
2、劣勢:
目前株洲市新科計算學校基于廠商培訓,各自獨立;且以應試為主,忽視技能培養。計算機技術培訓時常缺乏管理規范,未能形成國家統一的.培訓、考核標準,缺少一個有完備的組織體系和豐富內容的解決方案。加入WTO之后,國內企業的信息化水平低下已經成為企業的成長瓶頸,加強信息技術的培訓已經使眾多企業的必選課。同時今天的工作對每個人來講,都面臨掌握信息技術的要求越來越高的困境,IT培訓的個人市場也變得非常火熱。
首先,培訓市場的服務還沒有跟上。很多培訓中心認為提高服務水平就是改善硬件設施,實際上,培訓服務首先應該是為學員提供高質量的教學服務,應在教學質量和常規服務兩方面不斷拓展,讓學員真正感受到學習的便利。例如在學員畢業后,主動進行定期回訪,使學員無論走到哪兒,都可以到培訓中心的網站進行后續學習,了解最新的培訓信息。
其次,培訓教師隊伍建設還很不完善。為降低成本,很多培訓中心大量使用兼職教師,教學質量和長期性培訓業務得不到很好的保證。各個培訓中心應積極培訓教師,形成充足的后備師資力量。
最后,就是價格競爭問題。很多非授權的培訓中心,為了爭奪客戶、獲取短期利潤,在無法保證培訓質量的情況下,一味下調價格,以低成本搶占市場,對經過授權的培訓中心形成較為嚴重的競爭壓力,這對培訓市場的長遠發展極為不利。價格競爭帶來的直接后果就是培訓質量的下降,原本可以請專職教師的,降價后成了剛畢業的學生老師,原先應該持續4周的課程縮到了2周,使用最簡陋的設備以盡可能地減少成本,由于設備少,許多培訓中心把實驗改成了理論課。 實際上惡性競爭還不僅停留在價格層次上,對培訓內容的抄襲也不是怪事。
3、機會:
隨著株洲IT市場的發展,IT職業培訓進入標準化的品牌經營時代趨勢在今后幾年會表現的更加明顯,這將是今后IT培訓行業發展的趨勢,遠程教育也將是IT培訓重要渠道之一。
如何才能實現IT培訓企業在市場下的順利轉型?首先,企業在IT市場轉型時期,要準確把握市場的需求變化。培訓中心要利用網絡的互動性準確把握企業與學員的需求變化,了解學員的真正要求,幫助學員澄清認識,使學員掌握社會和企業需要的技能。其次是規范培訓市場,強化師資力量。部分培訓學校教師隊伍建設很不完善,造成教學質量低和長期性培訓業務得不到保證。目前,各種IT培訓機構呈爆炸性增長,但市場仍然呈現明顯的無序競爭狀態。在未來的競爭中,中小規模的培訓機構只有注重規模和品牌,提供專業的培訓和優質的服務,才能在激烈的市場競爭環境下獲得生存與發展的機會。
4、 威脅:
自20世紀中后期IT產業迅速發展以來,IT培訓市場逐漸成為國內培訓市場的新寵。數據顯示,20xx年全國IT職業培訓市場實現銷售額53.8億元,比上一年增長17.4%,20xx年的增長率為15.7%。至20xx年,到目前市場的增長率已經達到15.2%。IT行業是我國近年來發展最為迅速的行業。在以“十倍速”發展的IT產業中,知識和技能的更新非常迅速,IT人才對學習有異乎尋常的需求,培訓成為迅速獲取知識的重要途徑。在信息技術高速發展的今天,株洲的IT培訓學校要想獲得更好的發展就必須得應付目前的威脅,不斷更新自身的技術和加強師資管理力量。
四、網絡推廣方式及策略。
利用網絡傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優勢。我們的推廣方式可以選擇為論壇推廣、問答平臺推廣、博客宣傳、搜索引擎推廣及付費廣告推廣。具體操作如下:
貼吧論壇:
1、搜集搜集相關的貼吧,如“百度貼吧”等。
2、注冊論壇ID(每個論壇2個以上),描文本個性簽名如。
3、學校培訓專業相關的一些文章,論點,發布到論壇,并隨時跟蹤,手工置頂。
問答平臺:
1、搜集各大問答平臺。(天涯知道、百度知道、搜搜問答、雅虎知道等) 2、ID數量每個平臺不少于5個。
3、自問自答形式,學校相關項目問答形式推廣。(盡量附帶網站網址)。
搜索引擎優化(SEO):
1、網站內部優化,關鍵字密度保持在3%--8%。內部鏈接確保無死鏈接。 2、網站內容建設,每天更新網站內容不少于1篇。(原創文章為主)
3、網站外鏈建設,除論壇推廣和問答平臺推廣所輔助建設的外鏈外,每天5條。
4、網站數據整理,每天的網站收錄數量,反鏈數量,排名情況,訪客最多來源數據,轉化率,跳出率,IP數量,PV數量等數據的收集整理。
博客推廣:
1、各大博客平臺建立學校博客(可輔助培訓師博客) 2、定期更新博客內容。做好博客互動工作。
微博推廣:
1、參加微群,并積極在微群中推廣微博。
2、定期設立互動話題,積極討論并回復評論者留言。
3、跨平臺互動。即在其他網絡社交平臺上轉發自己的微博,以提高關注度。 4、建立忠實粉絲群體,定時轉發你的微博。這個適用于前期微博關注度不是很高時。
5、申請加V認證,提高微博在圈內的公信度。
以上方法都是為了提高企業的曝光率、知名度,增加轉化率,增加企業獲取生源的途徑!
工作安排:
1、推廣員:
①每日論壇、貼吧、分類信息網站,信息發布3條(共); ②每日問答平臺5條問答信息;
③每日更新博客文章1篇;(每人申請開通博客3個,不重復)
④并做好客服工作,做好客服統計數據; ⑤每日添加網站內容1篇。
2、程序員:
①解決網站技術問題;
②統計代碼嵌入及每日網站統計,每周統計流量報表; ③保障網站安全運行,保證客戶正常訪問及咨詢;
④協同客服人員統計每周網站訪問者來路及咨詢情況;
⑤圖片廣告協同制作。
3、SEOer:
①做好網站外鏈的建設,保證質量和收錄正常; ②與其他網站友情鏈接交換,確保質量;
③適當調整網站內容,符合用戶體驗及搜索引擎收錄;
④網站流量分析、網站來路分析、關鍵字分析、跳出率控制; ⑤競價廣告管理,關鍵字匹配,廣告創意設計;
⑥其他廣告合作渠道開發,重點在于區縣門戶及論壇; ⑦監督其他成員完成工作情況及合理的工作引導; ⑧數據分析,不斷改善推廣模式。
4、遠程教育:
各個任課老師利用YY等軟件實施遠程教育。免費循環開放基本課程的教學視頻,提高學員的體驗度、依賴程度、信任度,進而誘導他們成為正式學員!
六、預期廣告投放點。
1、百度競價廣告。 2、搜狗競價廣告。 3、搜搜競價廣告。 4、門戶及論壇廣告。
5、其他門戶網站軟文廣告。
培訓計劃方案 篇8
一、培訓需求分析
(一)培訓需求分析背景
萬科企業股份有限公司成立于1984年5月,以房地產為核心業務,是中國大陸首批公開上市的企業之一。目前業務覆蓋珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈以及中西部地區,共計53個大中城市。在多年的經營中,萬科堅持“不囤地,不捂盤,不拿地王”的經營原則;實行快速周轉、快速開發,依靠專業能力獲取公平回報的經營策略。產品始終定位于城市主流住宅市場,主要為城市普通家庭供應住房,堅持快速銷售、合理定價,要求各地下屬公司樓盤推出后當月銷售率達到60%以上。同時,公司堅持規范經營,不追求高利潤率。隨著萬科企業股份有限公司的不斷進步和發展,對銷售人才的需求也日益迫切,如何打造一只優秀的銷售團隊,不斷提升企業的銷售水平,對企業的未來發展有著重要的意義。面對20xx年房地產企業既有機遇又有挑戰,因此公司為進一步開拓市場,決定對在職的銷售人員進行培訓需求分析,希望借助培訓使公司營銷人員提高營銷水平,提升營銷業績,推動公司更好更快發展。
(二)培訓需求分析原因
1、從今近期的銷售業績看,部分銷售業績與預期的營銷目標存在一定得差距;
2、經過多方觀察,本公司雖然對銷售崗位的工作流程有明確的規定,但是銷售人員在實際工作中沒有嚴格按照工作流程進行,多余和冗余步驟較多,影響工作效率和工作目標的完成;
3、投訴電話數量增加,反應部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走,程序錯亂。
(三)培訓需求分析目的
通過此次培訓需求分析,與銷售人員進行良好的溝通,了解關于銷售崗位工作流程方面的培訓需求,更好的幫助培訓,使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程,優化工作流程,提高營銷水平,提升銷售業績,完成銷售目標,更好的為客戶服務,促進企業的快速發展。
(四)培訓需求調查對象
1、調查部門:萬科企業股份有限公司人力資源部
2、調查對象:公司銷售部的銷售人員
(五)培訓需求的調查方式
在本次培訓需求分析過程中,主要以訪談的方式進行。
由于本次培訓主要是針對銷售崗位的工作流程,所以此次訪談提綱的設計主 要是圍繞工作流程,對在職員工進行訪談。主要是了解他們對已有工作流程規定的認知程度,并收集在職員工認為應該加強培訓的`部分和環節。通過訪談提綱結果的分析,了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規定的工作流程之間的差距,便于制定培訓內容和明確培訓的側重點,使得本次培訓更具有針對性。
(六)培訓需求材料來源
1、員工檔案表與績效表
2、銷售人員的崗位說明書
3、訪談收集信息(訪談提綱見附表)
(七)培訓需求分析的時間安排
1、20xx年5月4日:準備工作,準備相關材料
2、20xx年5月5日—4月7日:設計并完訪談提綱
3、20xx年4月8日—4月10日:分析相關材料,撰寫培訓需求分析報告。
(八)培訓需求分析報告
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