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    計劃方案

    時間:2022-08-02 12:37:23 計劃方案 我要投稿

    【推薦】計劃方案范文錦集四篇

      為保障事情或工作順利開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案要怎么制定呢?下面是小編為大家收集的計劃方案5篇,希望對大家有所幫助。

    【推薦】計劃方案范文錦集四篇

    計劃方案 篇1

      當前出現了很多酒店衛生安全事件,酒店的衛生引起了社會的關注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛生工作,另一方面我們還要管理好部門人員。20xx年向我們招手之際,特做了一下20xx年工作計劃:

      一、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌

      隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的 速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成 為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

      1.鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足 本崗位,爭創一流服務。

      2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。

      3.系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模 糊管理向量化管理過渡。

      4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員 工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。 簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務 好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。 五心服務: 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

      二、外圍綠化環境整治,室內綠色植物品種更換

      酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養護的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出現枯死的.現象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒 店增添一些喜慶。 現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司,達成協議,徹底解決這一問題。 六、商務樓層客用品的更換 目前商務樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協調。打算將商務樓層的客用品 更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等,以此提高房間檔次。

      三、減少服務環節,提高服務效率

      服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決,而不是被 推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。 客人入住酒店以后,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。

    計劃方案 篇2

      新的學期來臨了,為了使自己本學期的工作進行的有的放矢,促進幼兒全面和諧地發展,特擬定工作計劃如下:

      一、班況分析:

      本班幼兒是新生小班幼兒,有少數幼兒未滿3歲。他們來自不同的家庭,生活行為習慣各不相同,大多數孩子在家受家人寵愛,以自己為中心,對父母或祖輩的依賴性較強。在和幼兒的接觸和交談中我們發現幼兒的情緒普遍不夠穩定,自理能力和行為習慣普遍較差,如:早上入園會哭鬧;不會自己吃飯、不會入廁;有的個性強,形成了許多壞習慣,時常與同伴之間爭奪玩具發生攻擊行為;有的不合群,任性;有的比較難融入集體活動,沒有形成規則意識,集體活動的時候,喜歡自由的單獨活動……為了使這些孩子們盡快穩定情緒,適應幼兒園集體生活,養成良好的行為習慣,形成良好的常規意識,我們把更多的精力投入到工作中去,使每位幼兒都能愉快的生活。

      二、目標:

      1、培養幼兒基本的自我生活服務能力,養成較好的飲食習慣、個人衛生習慣和睡眠習慣,初步懂得遵守各項常規,能較好的適應幼兒園的環境。

      2、以班級的實際情況出發,開展豐富多彩的德育活動及班級活動,培養孩子具有一顆愛身邊的人、事、物的美好的心。

      3、開展多種多樣生動活潑的活動,努力激發幼兒對幼兒園生活和學習的興趣。

      4、建立互相尊重、互相接納的家園合作關系,使全班每一位家長都能對我們的工作表示滿意。

      5、加強自身專業學習,不斷提高專業素質。

      三、內容及措施:

      (一)教育保育工作:

      1、教育教學工作:各個領域發展目標如下:

      健康:

      ①能較好地適應環境、氣候和生活條件的變化。懂得一些健康、衛生知識,有較好的生活、衛生習慣,有初步的生活自理能力。

      ②能積極參加多種體育活動,能使用運動器械進行活動并注意安全。

      ③認識人體的主要器官,了解其功能。幫助幼兒了解常見病的簡單知識,樂于接受預防接種的好習慣。

      ④了解高興的情緒對身體的好處。學習走、跑、跳、投擲、鉆爬、攀登等基本動作,培養幼兒動作的靈活性、協調性,姿勢正確。

      ⑤培養幼兒在體育活動中團結合作、遵守紀律、寬容謙讓、勇敢的好品質。

      語言:

      ①學習能聽別人講話,不隨便插嘴。喜歡與同伴和老師說話,愿意在集體面前表達自己的意愿。

      ②會說普通話,理解簡單的故事、圖片、情景的內容。

      ③能主動參與聽、說、回答,學習用較為清楚連貫的.語言大膽表達自己的愿望和請求。

      科學:

      ①對周圍事物有興趣,會用感觀直接感知和觀察周圍常見的事物和現象,有初步的形象思維能力。

      ②觀察動物、植物和無生命物質的特征。了解日常生活中各種物品的作用。

      ③喜歡參加數學學習活動。學習初步的按實物的一個特征進行分類。

      ④區分1和許多,并理解它們的關系。學習用一一對應的方法比較兩組物體。進行分類活動。學習手口一致點數4以內的實物。

      ⑤認識三角形、圓形、正方形。

      藝術:

      ①樂意參加美術活動,體會繪畫的樂趣,培養對繪畫的興趣。

      ②學習握筆的姿勢,認識繪畫簡單工具。培養幼兒大膽繪畫。

      ③認識一些顏色,并學習選擇自己喜歡的顏色畫畫。喜歡手工活動。

      ④能用自然的聲音演唱歌曲,初步理解歌曲的內容。

      ⑤學習按照節奏做簡單的動作。樂意參加音樂活動,喜歡做音樂游戲,體會音樂活動帶來的快樂。

      社會:

      ①熟悉幼兒園的環境,認識同伴和成人,了解自己和他們的關系,能很快適應幼兒園的生活。

      ②幼兒保持愉快的情緒,愿意與他人交往,鼓勵幼兒積極參與集體活動。了解基本的衛生要求,養成初步的衛生習慣。懂得一些交通安全常識。引導幼兒遵守基本的學習活動規則。

      ③能感受周圍成人的關心和愛護。愛父母,愛老師,會使用一些禮貌用語。

      ④能和同伴共同游戲,愿意和同伴交往。知道自己是幼兒園的小朋友,培養幼兒的獨立性和最基本的控制能力。

      2、保育工作:

      ①加強對幼兒生活各環節的管理,努力做到保教結合,培養幼兒良好的生活自理能力及衛生習慣。

      ②抓好班級日常性衛生保健工作,使幼兒在日常生活活動中,在每日的飲食起居中,得到細微的養護照顧,受到科學的健康教育,身心得到良好的發展。

      ③教給孩子初步的自我保護能力,并加強他們的自我保護意識。如在玩大型玩具時不做危險動作,不倒爬等。

      3、德育工作:

      ①高高興興上幼兒園,主動和老師問好,跟爸爸媽媽再見。

      ②在日常生活中能使用禮貌用語:早,好,再見,請,謝謝,對不起,沒關系等。

      ③在日常生活中做到三“輕”:說話輕,走路輕,放下東西輕。

      ④和同伴友好相處。

      ⑤繼續進行禮貌待人,講文明、守紀律的教育。

      4、安全工作:

      ①繼續嚴格貫徹實行接送制度,防范于未然。

      ②時時檢查班上的各項設施,杜絕不安全隱患,及時上報處理,把安全工作放在第一位。

      ③認識有關安全標志,學習主動遵守交通規則。教育幼兒不玩火及危險物品。

      ④不和陌生人說話,不要接受陌生人的東西,不跟陌生人走。

      ⑤讓幼兒了解上下樓梯以及乘車的安全知識。

      (二)英語,識字,蒙氏特色教育:

      本班在課題開展中,我們將根據不同的孩子的差異,進行針對性的教學,使每一個孩子都能得到發展。

      (三)家長工作:

      1、召開家長座談會,讓家長了解教師的工作情況并理解、支持和配合我們的工作。

      2、開辦家園聯系欄,密切家園之間的聯系,定期進行更換。

      4、定期與家長交換意見,共同教育好幼兒。繼續鼓勵家長積極參與主題活動,收集各類信息資源、“添磚加瓦”,做好班級的助教工作,使其發揮自身的特長,與孩子們展開互動,遞進家園的情感交流。

      四、各學月工作安排:

      九月:

      1、學習教學科研計劃,明確本學期保教工作目標和要求。

      2、制訂適合本班的保教計劃,規范各類教學資料的的填寫。

      3、穩定新生情緒,逐步進入常規化教學。

      4、學習早操。

      5、召開期初班級家長會

      6、配合學園開展周四教研日,并堅持每聽必評。

      7、配合鎮舉行幼兒教師六項技能比賽。

      十月:

      1、開展慶祝國慶節系列活動。

      2、家園共育做好家教園地的開展。

      3、抓好常規教育。

      4、組織參加山兜園開展園本課程研討活動。

      5、做好區角活動的開展。

      十一月:

      1、家園共建工作的開展。

      2、開展鎮幼兒園講故事比賽。

      3、積極參加鎮業務培訓講座

      4、組織幼兒秋游。

      5、開展幼兒念兒歌,童謠比賽。

      十二月:

      1、組織參加七彩幼兒園園本課程研討活動。

      2、配合鎮舉行幼兒趣味運動會。

      3、開展幼兒生活自理比賽。

      4、開展家長開放日及親子活動。

      元月:

      1、組織開展慶元旦活動。

      2、配合鎮舉行保育員保育操作活動。

      3、填寫幼兒發展評估表,并對幼兒進行評選表彰活動。

      4、準備學期結束工作,班級完成各項記載和總結。

      5、做好家訪工作。

    計劃方案 篇3

      XX年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂XX年工作計劃:

      一、參加財務人員繼續教育

      每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是XX年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部最新發布公告:XX年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。

      首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。

      二、加強規范現金管理,做好日常核算

      1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

      2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。

      3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的'保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

      4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

      5、完成領導臨時交辦的其他工作。

      三、個人見意措施

      要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

      總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

    計劃方案 篇4

      20xx-2019學年第一學期,拜教韓陽柯老師,總目標是盡快完成從懵懂無知的新教師到能勝任教育教學工作,有一定經驗的教師,制定計劃如下。

      一、思想:

      主動做事,從小事做起,虛心請教

      二、備課:

      1.備教材、備教法,做好每節課的備課工作,及美術材料的準備

      2.備學生、備學法,通過觀察了解,考慮學生真正需要和感興趣的教學內容和形式,從學生的角度出發,以達到更好的課堂效果

      三、上課

      1.請教師傅在教育教學上的疑惑和想法,交流中提升

      2.積極聽課,向有經驗的老師學習,但不能生搬硬套,每鐘方法并不適用于每個人

      3.課后做好反思工作,多思考多實踐多總結,慢慢探尋屬于自己的風格

      4.積極參加教學比賽、活動

      5.注重教學方法,興趣是最好的老師,注意調動學生學習的積極性。在保障課堂紀律的同時,盡可能讓課堂生動一些

      四、個人素質:練就自己扎實的`基本功

      1.嚴格要求自己,練習粉筆字、毛筆字、簡筆畫、折紙、多種繪畫形式,堅持每天畫一幅小插畫

      2.多參加活動,把握自我鍛煉的機會

      五、班級管理:

      協助三一班班主任劉老師做好副班主任工作,午讀、班會、經典誦讀、送學生按時到崗,管理好班級紀律及學習,提高班級成績

      經驗+反思=成長,在今后的教學中要學會不斷反思自己的教學行為,不斷總結教學經驗,在實踐中發現自己的不足,積極向師父學習、請教,汲取經驗,不斷尋求進步。

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