合作承諾書

【精華】合作承諾書3篇

　　在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，大家都寫過信吧，書信是一種向特定對(duì)象傳遞信息、交流思想感情的應(yīng)用文書。那么你有了解過書信嗎？以下是小編幫大家整理的合作承諾書3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

合作承諾書 篇1

　　為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂、購買的設(shè)備物有所值，我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

　　一、售后服務(wù)保證：

　　1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;

　　2、在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

　　3、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);

　　4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

　　5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi);

　　6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)，法定工作日內(nèi)，吳江市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng);

　　7、免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;

　　8、將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

　　9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，解決用戶的問題;

　　二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：

　　1、安裝和調(diào)試

　　1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

　　1.2我公司負(fù)責(zé)將所購設(shè)備初驗(yàn)收合格后，送至用戶所在地提供所購設(shè)備的安裝調(diào)試。

　　1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。

　　2、安裝及培訓(xùn)

　　2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

　　2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;

　　三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

　　1驗(yàn)收方法：所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。

　　2初驗(yàn)收

　　貨物送至買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。

　　3初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。

　　四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：

　　1.我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。

　　2.保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收維修費(fèi)。

　　3.按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。

　　4.熱線咨詢服務(wù)：

　　4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí)，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。

　　5.服務(wù)流程：

　　5.1快速反應(yīng)：

　　(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

　　(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障;

　　5.2填寫服務(wù)報(bào)告：

　　(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報(bào)告;

　　(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

　　(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;

　　5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

　　(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;

　　(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔;

　　6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

　　6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存檔。

　　“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!

　　五、備注：

　　為了您的合法權(quán)益受保護(hù)，避免不必的損失。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修，您可選擇xxx。

　　1、您的.設(shè)備超出保修期時(shí);

　　2、因未按說明書要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;

　　3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;

　　4、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。

　　為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，提供寶貴意見。

　　真誠希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。

合作承諾書 篇2

　　承諾方（以下簡稱甲方）：

　　合作方（以下簡稱乙方）：

　　為體現(xiàn)甲方與乙方的合作誠意，確保雙方合作順利進(jìn)行，達(dá)到雙贏目的，乙方特向甲方作出如下合作承諾：

　　1、 甲方向乙方提交人民幣8萬元的合作保證金，作為產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)周期、交貨期限的保證金。

　　2、 按乙方訂單以每一萬只為基準(zhǔn)，已在產(chǎn)產(chǎn)品交貨周期為20天，初次生產(chǎn)的'新產(chǎn)品交貨周期為30天，訂單數(shù)量與交貨周期以此類推。日期計(jì)算以乙方下單日期為準(zhǔn)。

　　3、 交貨的產(chǎn)品質(zhì)量確保以交給乙方的打樣的產(chǎn)品質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)。 除不可抗力外，交貨周期每延誤一天，甲方將按本訂單貨款總值的5%賠償給乙方，延誤期超過一周的，乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。

　　4、 產(chǎn)品質(zhì)量如有不合格的，以一賠二的方式賠償給乙方，并從保證金中扣除，不合格率如超過20%的，乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。

　　5、甲方應(yīng)積極配合乙方的新產(chǎn)品開發(fā)打樣工作。 本承諾書有效期兩年。

　　承諾方： 合作方確認(rèn)：

　　年 月 日

合作承諾書 篇3

　　專業(yè)合作社

　　守法經(jīng)營、不參與非法金融活動(dòng)

　　承 諾 書

　　一、我社經(jīng)營活動(dòng)以內(nèi)部成員為主要服務(wù)對(duì)象，不對(duì)成員外人員進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。以服務(wù)成員為宗旨，謀求全體成員的共同利益。

　　二、入社自愿、退社自由；成員地位平等，實(shí)行民主管理；盈余主要按照成員與農(nóng)民專業(yè)合作社的交易量（額）比例返還。

　　三、為每個(gè)成員設(shè)立成員賬戶，主要記載下列內(nèi)容：1、該成員的出資額；2、量化為該成員的公積金份額；3、該成員與本社的交易量（額）。

　　四、不接受成員以外任何人員的投資，不以成員名義非法入社集資、分紅；變相吸儲(chǔ)，變相分紅、分息及變相贈(zèng)送生活、生產(chǎn)等用品（在彌補(bǔ)虧損、提取公積金后的.當(dāng)年盈余，為農(nóng)民專業(yè)合作社的可分配盈余除外）。

　　五、接受國家財(cái)政直接補(bǔ)助形成的財(cái)產(chǎn)，在解散、破產(chǎn)清算時(shí)，不作為可分配剩余資產(chǎn)分配給成員。

　　六、不向登記機(jī)關(guān)提供虛假登記材料或者采取其他欺詐手段取得登記，依法向有關(guān)主管部門提供的財(cái)務(wù)報(bào)告等材料中，作虛假記載或者隱瞞重要事實(shí)的，愿承擔(dān)法律責(zé)任。

　　法人（簽字）：

　　(趙縣工商局監(jiān)制) 年 月 日

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