公司服務承諾書
在日常生活和工作中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編收集整理的公司服務承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司服務承諾書1
一、質量承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對儀器儀表產品性能的檢測，誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、價格承諾：
1、為了保證產品的`高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，公司向用戶提供下列文件；①技術使用說明書。②保修單。
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，1—3個工作日內予以解決。用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案
4、服務原則：儀器儀表產品保修期為3年，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。
公司服務承諾書2
尊敬的客戶：
感謝您購買公司旗下的產品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的.權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
1、公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線，為客戶提供9：00—18：00的服務。服務內容包括：業務咨詢、產品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等；
2、客戶咨詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通；
3、針對客戶業務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產品的信息；
4、針對產品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部，由產品部與您詳談；
5、針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復；
6、針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確保快速協調有關部門予以處理，原則上在1個工作日內給予客戶明確答復；
7、客戶預約產品，咨詢中心受理后將在2h內處理預約，并回復預約成功短信，18：00以后的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信；
8、客戶申領合同，咨詢中心受理后確保快速協調有關部門予以處理，將在1個工作日內給您發送申領合同結果短信，若成功，同時發送合同。客戶接收合同（本市2—3個工作日內將合同送到您手中，外省5—6個工作日內送到）后，填寫打款信息；
9、公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務；
10、公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區；
11、公司實行舉報監督機制，公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行為，一經發現核實，違反規定請見下方違規處理辦法。
12、我們將真誠地邀請您監督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：
致電客服熱線：____________________
感謝您給予______________公司的關注與支持。
公司服務承諾書3
尊敬的業主：
您好！為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境，我公司將珍重每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現向廣大業主做出如下承諾：
客戶服務做到職業道德化。以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務；對業主資料保存完整并做到保密；對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業務服務做到專業標準化。我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的`人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。
工程服務做到優質快捷化。工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。
財務服務做到詳實透明化。物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。
保衛服務做到安全可靠化。公司從退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。
其他服務做到配套完善化。我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
公司服務承諾書4
我公司認真按照以下要求作出承諾：
1 生產過程嚴格按iso9001：XX質量體系和iso14001環保認證實施，確保產品質量。
2、 自驗收合格之日起，提供三年的免費質量保修期，在保修期內，對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。
3、 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組，小組安排專人負責，解釋產品使用功能及保養細則：每三個月進行一次檢查和保養，每年進行一次系統的全面檢查于維護，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的`緊固、軌道加油等。
4、 收到有關售后服務要求的電話或傳真后，2小時內到達現場，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。
5、 貨物安裝完畢后，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。
具體保修細則如下：
1、班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
7、 保修服務：若產品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售后服務機構聯系。
8、 客戶責任：客戶應愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務，酌情收費。
9、 產品售后延伸服務：所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。
公司服務承諾書5
尊敬的客戶：
首先感謝您一直以來對于我們公司的信任和支持，也感謝您對我們的寬容與厚愛，根據我們近期對部分客戶的回訪反饋，發現前期工作存在很多問題和不足，在此向您表示深深的歉意！為了更好的改進服務質量，提高客戶滿意度，我們對客戶服務部門的業務模式、方法和規范做了一些改進，特此說明：
自年月份開始，公司實行《經理負責制》，如果需要幫助，請您根據所遇到的問題，及時聯系相應的人員，以便及時的解決問題！ 1、客戶經理負責區域和聯系方式表
2、服務等級和技術支持時限表：
3、常規服務項目承諾：
1、日常服務時間：針對方案為您提供7*24小時電話支持，具體如下：周一至周天,法定節假日照常。緊急情況服務熱線：。
2、在獲取客戶反饋故障問題后，立刻安排技術人員和您取得聯系，最遲2小時內響應，常規問題24小時內解決問題；技術難題（如數據恢復等）會盡快安排技術人員協助處理。
3、軟件調試、培訓和數據初始化的過程將邀請網管員全程參與。
4、產品的技術咨詢和應用培訓：詳細講術問題講解。
5、預防性回訪：定期的.客戶回訪，征求意見。
6、以電話、電子郵件、上門等形式提供技術支持。
7、承諾保證系統的穩定安全運行，包括日常的數據備份，服務器的維護管理工作。
8、負責產品的細節性擴展、個性化完善。
4、階段性服務內容承諾：
（1）免費服務期內的服務內容：
技術支持服務：一般性質的技術支持服務，例如電話、傳真、E-MAIL、威海市聚朋安裝產品演示中心的指導性操作、威海市聚朋安裝對用戶公開的產品論壇等方式的技術咨詢等；
資源內容升級服務：對資源類產品（資源庫、數字圖書館、教案集等）的內容增加或者補充；
產品升級服務：對功能應用類軟件產品漏洞（BUG）的修正或少量功能調整而發布的產品補丁包或升級包，一般表現為小版本的升級，如V1.01到V1.05等；
（2）五年基本服務期：
基本服務期內的服務內容包括：首次現場安裝調試、技術咨詢、技術支持、系統軟件升級服務；
基本服務期的時間：在項目安裝調試等初步實施后并通過驗收后五年；
基本服務期后，雙方根據應用需求另行商議后期的服務事宜,包括定制服務、功能增加等，后期服務費用根據實際情況另行商定；
（3）方案實施服務：
基于方案的首次現場安裝調、培訓、數據初始化；
提供培訓：對于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分，威海市聚朋安裝將對信息中心的網絡管理員、相關的網絡日常維護人員提供免費的技術培訓；
（4）系統初始化服務：
軟件系統基本設置、部門設置、用戶導入。基本權限分配、教師、
學籍基本信息錄入。
5、技術支持方式： 非現場支持
電話服務：用戶可通過電話進行解釋或排除故障時，售后工程師采取此種方式對用戶進行技術支持，威海市聚朋安裝網絡技術有限公司客戶服務熱線：
遠程支持： 對電話指導不能解決的問題，遠程為用戶進行遠程技術支持。QQ:, 現場支持：
現場服務： 如果通過電話等非現場的方式不能為您解決問題，我們將在24小時內安排工程師前往客戶現場解決問題, 為您提供上門支持。
6、客戶經理崗位職責選摘：
6.1 客戶訪問。
6.1.1客戶經理應在每周末制訂下周的《客戶訪問日程表》（系統提供），并對照《客戶訪問日程表》，按期、按時對客戶進行正常訪問。
6.1.2 客戶經理遇所服務的客戶發生客戶服務情況，應立即對其進行客戶服務訪問，并填寫相應的《客戶服務訪問記錄》。
6.1.3 客戶經理每次訪問客戶時應開展下列工作。
a) 向客戶收集信息，咨詢反饋意見和建議；
b) 向客戶傳遞公司產品的信息；
c) 對客戶軟件的應用情況提出合理建議；
d) 主動協助客戶改善軟件使用情況；
6.1.4 客戶經理每次對客戶訪問時，應在《客戶服務人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關工作內容并簽名。訪問結束后，應請客戶在記錄簿上簽名確認。
為了加強客戶和公司的聯系，也敬請廣大客戶及時的反饋相關問題，以便于我們的提高和完善，再次感謝您的厚愛和支持~
承諾單位：
日期：
公司服務承諾書6
一、我自愿加盟安眾物業，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作;
二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退;
三、平時做到遵章守紀，規范操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕;
四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。
五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養，任何時候都不與業主、客戶發生爭執;
六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人;
七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業服務質量。
八、有令則行，有禁則止，該做的'做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監督檢查，爭做優秀、合格員工;
十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。
十一、如有違紀，接受處罰。
承諾人(簽字)：
20xx年月日
公司服務承諾書7
一、主要職能
1、負責城區干線網和分配網的維護。
2、負責有線電視報停和安裝。
3、負責用戶管理、收費、催費。
4、查處私接、破壞廣電網絡行為，維護網絡安全。
二、服務內容
1、用戶安裝，網絡維護。
2、用戶變更、過戶、報停、啟用。
3、用戶的報修、咨詢，投訴處理。
4、用戶資料，檔案的'建立與管理。
三、服務對象
城區內的縣城管轄區廣電網絡用戶。
四、服務承諾
1、做到用戶服務熱情周到，禮貌待客，文明用語，實行服務質量定期自查。
2、收費人員在收費過程中必須開具統一稅務發票。
3、用戶申請安裝有線電視，凡符合工程技術施工要求，當天辦理好有關手續取得用戶證，在三個工作日安裝安裝開通信號。
4、分公司設立專項客戶服務報修，電話號碼：。
5、有線電視一般故障，24小時內修復，難度大的故障48小時內修復，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。
6、嚴格執行物價部門批準的各項收費標準，不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費，應予以明確通知，逾期仍不交費的，停供電視信號，在用戶交清收視費和接受處罰后，三天內恢復傳輸信號。
7、用戶因外出工作，房屋拆遷申請報停，憑有關證明，辦理報停手續。
8、工作人員必須遵守職業道德，服務熱情，語言文明，嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規者，用戶可向當地廣播電視行政主管部門，分公司投訴、舉報。經查實后，除如數退還“索、拿、卡、要”的錢物外，并給予當事人1倍的處罰。
投訴監督電話：
五、主要負責人姓名、辦公電話、手機
姓名：
辦公電話：
手機號碼：
公司服務承諾書8
xxxx公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養，確保安全。
2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄.另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育，
3、嚴格遵守合同簽訂的.相關規定，及時調派車輛，定時定點發車。
4、車容、車貌整潔衛生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內環境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴格遵守運管部門有關規定，公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案，完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴意見， 咨詢信息，確保客戶提出的問題和要求，得到及時處理。
8、建立旅客服務求助熱線，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規，文明禮貌安全行車。
10、車輛運行實行限速管制，利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。
11、維護公司形象，實行普通話、文明、統一著裝服務，妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。
公司服務承諾書9
在我司的影視制作工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視制作質量關，把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目，更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營，作為我們制作目標。在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環節，與貴司密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。
主要負責內容概述：負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作，本篇文章來自資料管理下載。包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。 整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計，文稿，客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或重數日策劃營銷方案，以確保每月不少于一次的主題營銷活動。
工作期間質量保證：為該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定后2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作，對于不定期的`相關數據統計需求在3個工作日內完成。
制作階段時間保證：配置足夠的技術人員，按組分配工作計劃，確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。
現場布控規劃服務：派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題，每周一統計上周的銷售情況，本篇文章來自資料管理下載。根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源，制定未來兩周的業務資源需求計劃，確保各銷售環節順暢。提供全面細致的現場流程追蹤解決服務。
后期視頻營銷推廣：宣傳視頻拍攝完成后，我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
公司服務承諾書10
XXX有限公司生產的所有場館木制地板質量符合中華人民共和國國家的標準和企業標準。下述質量保證條款由奧威體育發布，保證我廠生產的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。
一、木地板項目質量保證期一年，正常情的況下，油漆使用的壽命可保證3—5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養前提下，使用壽命可長達20年；在網球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的.木制地板，在非人為損壞及正常保養情況下，使用壽命長達30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區域使用頻繁程度及外部環境、氣候條件和保養維護水平等一系列復雜因素，故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內提供零部件或補充材料，價格不超過本次中標價格。
三、接到客戶質量問題通知后，華中及華北地區，我公司人員在二十四小時之內抵達現場，其他地區在七十二小時內抵達現場。
四、我們將定期對場地進行回訪，隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。 上述錯誤使用是指：
1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。
2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。
4、干燥季節因空氣濕度失衡，導致地板嚴重失水縮縫。
5、避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。
承諾單位：（蓋章）
【公司服務承諾書】相關文章：
公司服務承諾書05-09
【精選】公司服務承諾書4篇03-20
公司服務承諾書9篇08-20
公司服務承諾書5篇08-22
公司服務承諾書合集5篇05-09
【精品】公司服務承諾書4篇05-02
航空旅游公司服務承諾書08-23
公司服務承諾書（通用10篇）06-09
公司售后服務承諾書01-25
公司服務質量承諾書范文10-23