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    物業(yè)保潔員管理制度

    時間:2023-03-27 23:46:55 規(guī)章制度 我要投稿

    物業(yè)保潔員管理制度(通用9篇)

      在充滿活力,日益開放的今天,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎?下面是小編收集整理的物業(yè)保潔員管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    物業(yè)保潔員管理制度(通用9篇)

      物業(yè)保潔員管理制度 篇1

      (1)牢固樹立“安全第一“的思想,確保安全操作;

      (2)清掃人員在超過2m高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷;

      (3)清掃人員在使用機(jī)器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電;

      (4)清掃人員在不會使用清潔 機(jī)器時,不得私自開動機(jī)器,以免發(fā)生意處事故;

      (6)清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

      (7)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。

      (8)清掃人員在使用開水時,應(yīng)思想集中,以免燙傷。

      (9)室外人員在推垃圾箱時,應(yīng)小心操作,以免壓傷手腳。

      物業(yè)保潔員管理制度 篇2

      物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下:

      一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。

      二、堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。

      三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備物業(yè)保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

      四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,獎懲對象明確。

      五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員,每天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

      六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的'自覺行為,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

      七、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實(shí)門前“三包”責(zé)任,嚴(yán)禁隨地擺攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營。

      八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實(shí)行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評分定期公開,廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。

      九、定期組織員工學(xué)習(xí),關(guān)心員工文化生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡事跡。

      十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

      物業(yè)保潔員管理制度 篇3

      儀容儀表:

      1.工作時間內(nèi)一律按照公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行,著本崗位規(guī)定制服及相關(guān)飾物、胸牌,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。正確佩戴工牌。

      2.保持個人衛(wèi)生清潔,并盡量統(tǒng)一穿著深色平底布鞋。

      3.對講機(jī)統(tǒng)一佩帶在身體右側(cè)腰帶上,對講時統(tǒng)一用左手持對講機(jī)。

      工具:

      1.保潔、綠化工具應(yīng)放置在規(guī)定位置,并擺放整齊。

      2.在樓道內(nèi)等區(qū)域進(jìn)行清潔服務(wù)時,應(yīng)放置或懸掛“此區(qū)域正在清潔中”的標(biāo)識,以知會相關(guān)人員。

      遇到客戶:

      1.在保潔過程中,如遇客戶迎面而來,應(yīng)暫時停止清潔,主動讓路,并向客戶點(diǎn)頭問好。

      2.保潔時遇到客戶詢問問題,要立刻停止工作,耐心仔細(xì)地回答客戶提問。

      3.不大聲說話、聊天。

      綠化管理員項(xiàng)目規(guī)范禮儀禮節(jié):儀容儀表工作時間按崗位規(guī)定統(tǒng)一著工裝,佩帶工牌。服務(wù)態(tài)度態(tài)度和藹可親,舉止端莊,談吐文雅,主動熱情,周到優(yōu)質(zhì),禮貌待人。

      澆灌水:

      1.澆灌水時,擺放相關(guān)標(biāo)識,以提醒顧客。

      2.路上不能留有積水,以免影響顧客行走。

      3.節(jié)約用水。

      4.有業(yè)主路過,及時停止工作讓路,并可點(diǎn)頭致意或問好。

      施肥、除蟲害:

      1.灑藥時要擺放消殺標(biāo)識。

      2.不使用有強(qiáng)烈氣味或臭味的'用料。

      3.有客戶經(jīng)過,要停止工作。

      4.藥水不能遺留在馬路或者葉片上,如有遺留,需及時清掃干凈。

      5.噴灑藥水時,須佩帶口罩。如藥水有氣味,須向業(yè)主作好相關(guān)解釋工作,說明是沒有毒性的藥物。

      6.不在炎熱的時候噴灑藥水。

      修剪和除草:

      1.準(zhǔn)備和檢查使用設(shè)備能正常使用,避免有漏油等情況發(fā)生。

      2.及時清除綠化垃圾,不能擺放在在路邊影響景觀顧客方便。

      3.節(jié)假日及中午休息時間不能進(jìn)行操作,以免影響顧客休息。

      4.有客戶經(jīng)過,要停止工作。

      物業(yè)保潔員管理制度 篇4

      1.根據(jù)公司的管理工作目標(biāo),負(fù)責(zé)制定相關(guān)工作程序、制度(規(guī)定)及記錄。

      2.負(fù)責(zé)擬定新接收物業(yè)的清潔、綠化和殺蟲工作方案,并主持清潔班組建設(shè)的'具體籌備工作。

      3.負(fù)責(zé)申報清潔/綠化工具、設(shè)備、材料等用品并進(jìn)行驗(yàn)證,以及清潔機(jī)械設(shè)備的管理工作。

      4.組織人員定期培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。

      5.經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),負(fù)責(zé)清潔/綠化工作對外談判、簽約事項(xiàng)。

      6.負(fù)責(zé)處理清潔工作對口業(yè)務(wù)往來事宜。

      7.全程監(jiān)督控制各保潔項(xiàng)目的保潔服務(wù),達(dá)到體系文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

      8.完成本部門的管理目標(biāo):

      對保潔服務(wù)滿意率達(dá)96%以上

      新員工入職培訓(xùn)達(dá)99%

      對客投訴處理率達(dá)100%

      確保場所工作人員無重傷以上事故

      物業(yè)保潔員管理制度 篇5

      第一章 保潔員崗位職責(zé)

      1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

      2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

      3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

      4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。

      5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。

      6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

      7、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

      8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

      9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

      第二章 保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)

      一、走廊及會議室清掃標(biāo)準(zhǔn)

      1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

      2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

      3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

      4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

      5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

      6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

      7、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

      二、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)

      1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。

      2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

      3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

      4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

      5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

      6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。

      7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

      8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

      三、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)

      1、樓梯通道的.地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

      2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

      3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

      第三章 保潔員安全操作規(guī)程

      (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

      (二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

      (三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

      (四)不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

      (五)在不會使用機(jī)器時,不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。

      (六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。

      (七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

      物業(yè)保潔員管理制度 篇6

      為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

      一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間:

      1、保潔主管應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊(duì)伍完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時,積極配合上級展開各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。

      2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的`對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。

      3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

      4、保潔員每天工作時間為:上午7:30―11:30下午12:30---16:30

      二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:

      1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

      2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動。

      3、工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。

      4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

      5、按工作職責(zé)每日全面清掃責(zé)任區(qū)。

      其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

      前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

      衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

      三、獎懲管理制度

      1、保潔員薪金分為基本工資和績效獎金。其中基本工資全額內(nèi)保2500元;全月

      無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄,并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),發(fā)放全額工資;

      2、績效獎金(獎金為20-80元),按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)考核。

      部門負(fù)責(zé)人實(shí)行每日檢查,每周抽查。一次未能按照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者,將給與當(dāng)事人口頭警告;三次仍未能達(dá)標(biāo)者,將處以罰款5-20元不等;全月累計未達(dá)標(biāo)次數(shù)五次以上者,將予以辭退。

      物業(yè)保潔員管理制度 篇7

      為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使美的城小區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境更加清新、整潔,更加滿意于住戶,對本小區(qū)保潔人員的工作做如下規(guī)定:

      一、保潔員崗位職責(zé)

      1、遵守物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象。

      2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》的各項(xiàng)規(guī)章,保證保量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

      3、遵守職員紀(jì)律,堅守工作崗位,工作時間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。

      4、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。

      5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

      6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。

      7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。

      8、虛心接受業(yè)主(住戶)對保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

      9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。

      10、認(rèn)真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)

      二、保潔員安全操作規(guī)程

      1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

      2、在超過1.5米高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。

      3、在使用機(jī)器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

      4、不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

      5、在不會使用機(jī)器時,不得私自開動機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。

      6、嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

      7、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。

      8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時,應(yīng)小心操作,以免傷及身體。

      三、員工考核管理辦法

      1、考核原則

      公平公正,獎優(yōu)罰劣,保證工作的正常運(yùn)行,保障公司的服務(wù)質(zhì)量。

      2、考核內(nèi)容

      ①勞動紀(jì)律考評。以《員工守則》中有關(guān)勞動紀(jì)律的'相關(guān)規(guī)定為內(nèi)容進(jìn)行考核評分。

      ②工作質(zhì)量檢查。按《員工工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查評分。

      ③業(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表揚(yáng)、投訴情況進(jìn)行評分。

      3、評分標(biāo)準(zhǔn)

      (一)勞動紀(jì)律考評,總分30分。

      ⑴遲到、早退,每次扣1分;

      ⑵事假每天扣2分,加扣70元;半天事假扣1分,加扣35元;

      ⑶病假每天扣1分,加扣30元;半天病假扣0.5分,加扣15元;

      ⑷曠工每天扣5分,加扣100元;半天曠工扣3分,加扣50元;

      ⑸不著工裝,每次扣1分;著裝不合格,每次扣0.5分;

      ⑹工作時間離崗、竄崗的,每次扣1分;

      ⑺工作時間存在會客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無關(guān)行為,每次扣1分;

      ⑻工作時間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的,每次視情節(jié)輕重扣3至5分;

      ⑼查實(shí)向業(yè)主索要物品或小費(fèi)的,每次扣5分;

      ⑽不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,每次扣5分;

      (二)工作質(zhì)量檢查,總分60分。

      公司按照《各崗位工作檢查標(biāo)準(zhǔn)》對各位員工的工作進(jìn)行定期檢查,每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項(xiàng)得分。

      (三)業(yè)主信息反饋,標(biāo)準(zhǔn)得分10分。

      公司以調(diào)查問卷、上門走訪等方式收集業(yè)主對我方服務(wù)的滿意程度,并收集相關(guān)意見以改進(jìn)我方工作。

      1、按客戶的反饋結(jié)果,各員工的得分分別為:

      滿意度分?jǐn)?shù)

      滿意10

      基本滿意8

      合格6

      不滿意0

      2、如員工受到業(yè)主投訴的,當(dāng)月該員工該項(xiàng)得分為0分;

      3、如員工受到業(yè)主表揚(yáng)的,當(dāng)月該員工該項(xiàng)得分加5分;

      每位員工每月考核得分為95分的,按該員工月工資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)放工資;考核得分較95分每高1分,獎勵50元;考核得分較95分每低1分,扣發(fā)50元;

      四、員工工資及離職管理

      1、工資標(biāo)準(zhǔn)

      保潔員薪金分為基本工資和浮動工資,其中基本月工資全額:女1700元;男1800元,全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄,并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),發(fā)放全額工資。浮動工資,按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

      2、離職規(guī)定

      員工自動離職的需提前10天告知班長,班長做好應(yīng)急準(zhǔn)備,告知主管,找好替崗員工,員工離職要經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開公司,如員工無故離職,未通知上級的,扣除本月工資,不給予發(fā)放。

      注明:本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20xx年6月1日開始正式執(zhí)行。

      物業(yè)保潔員管理制度 篇8

      一、具有下列情況之一者,給予口頭警告, 并處罰金5-10元。情節(jié)嚴(yán)重者交給行政部處理。

      1、不使用指定的員工通道進(jìn)出。

      2、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

      3、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。

      4、大聲喧嘩,遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。

      5、無故遲到、早退。

      6、隨地吐痰,亂扔煙頭,紙屑或雜物。

      7、上班時間做私事、看報紙、吃東西。串崗、扎堆聊天。

      8、工作時間接待親友或私人探訪。

      9、8:30上班,8:50準(zhǔn)時上崗,11:30下班,13:30準(zhǔn)時上班,17:30下班,17:30之前不準(zhǔn)在辦公室逗留。

      10、保潔員如上洗手間、飲水,不得超過10分鐘,進(jìn)餐不得超過30分鐘, 同時立即通知上司安排人員頂崗, 否則不得離崗。

      二、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款10-100元。

      1、3次違反口頭警告條款之一者。

      2、對業(yè)主或同事粗言穢語,不講禮貌。

      3、不經(jīng)上級批準(zhǔn),中止工作或遲到,早退兩次以上者。

      4、在工作時間瞌睡或已睡眠。

      5、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。

      6、蓄意破壞社區(qū)或物業(yè)管理方財物。

      7、在社區(qū)內(nèi)隨意亂寫亂畫,中傷他人。

      8、無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)。

      9、不服從正常安全檢查。

      10、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。

      11、開具虛假病歷和處方單。

      三、具有下列情況之一者,給予包括但不限于除名的處分。

      1、未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位。

      2、工作不力,下屬渙散,影響工作質(zhì)量。

      3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。

      4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。

      5、損害公司聲譽(yù)和物業(yè)管理方利益,弄虛作假者。

      6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。

      7、利用工作之便,收受他人財物,經(jīng)查實(shí)者。

      8、盜竊公司或甲方的`財物。

      9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。

      物業(yè)保潔員管理制度 篇9

      為進(jìn)一步改善住宅小區(qū)的衛(wèi)生面貌,提高清潔衛(wèi)生工作的效率,現(xiàn)制定小區(qū)的'清潔衛(wèi)生管理制度。

      1、按劃分的清潔衛(wèi)生范圍實(shí)行包干負(fù)責(zé)制。

      2、遵守各項(xiàng)管理制度,按時上下班,搞好本職工作。

      3、環(huán)境衛(wèi)生每天清掃,樓梯、通道隔日拖擦一次,所屬清潔區(qū)全天保潔,不留衛(wèi)生死角。

      4、對各清潔區(qū)定期進(jìn)行檢查,采用評分制進(jìn)行考核,標(biāo)準(zhǔn)為滿分100分,按月公布評分情況。

      5、工資劃分為基本工資85%,獎金15%。

      6、每月得分在90分以上(含90分)者,發(fā)給全部基本工資和獎金。

      7、每月得分在80分以上(含80分)90分以下,發(fā)全部基本工資和80%獎金。

      8、每月得分在70分以上(含70分)80分以下者,發(fā)給全部基本工資和60%獎金。

      9、每月得分在60分以上,70分以下,只發(fā)基本工資,扣除全部獎金。

      10、連續(xù)三個月得分在90分以上者(不含90分)將給予一定的獎勵。

      11、連續(xù)三個月得分在60分以下者(含60分)將給予辭退。

      12、原則上不能請假,如有特殊情況需請假,應(yīng)提前安排好工作,最長請假3天,如無故缺勤者,一次扣分15分,二次扣分30分,三次將除名。

      13、每星期五下午2點(diǎn)在物業(yè)辦開總結(jié)會,應(yīng)按時到會。

      14、以上各條自公布之日起執(zhí)行。

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