現(xiàn)在位置：范文先生網(wǎng)>范文大全>規(guī)章制度>銷售代表崗位職責(zé)

銷售代表崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-08-06 20:32:44 規(guī)章制度

銷售代表崗位職責(zé)

　　銷售代表崗位職責(zé)（一）

銷售代表崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)

　�、僮袷毓靖黜�(xiàng)規(guī)章制度，在銷售主管領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策，按時(shí)完成銷售任務(wù)，保證銷售服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司形象；

　　②負(fù)責(zé)接聽、回答客戶來電問詢和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作；

　�、圬�(fù)責(zé)客戶的洽談、簽約工作并協(xié)助客戶辦理按揭貸款、交房及辦證手續(xù)；

　�、茇�(fù)責(zé)對客戶反饋信息及市場信息的匯總、收集工作；

　�、輩f(xié)助公司其他部門的工作。

　　工作任務(wù)及要求

　　①在電話鈴聲響兩聲之內(nèi)接起電話，用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問候語主動問候；熱情、詳細(xì)、耐心回答客戶問詢；實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，首先接聽電話者必須負(fù)責(zé)到底；

　　②客戶來訪，起立接待，用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問候語主動問候；熱情、耐心、講解，引領(lǐng)客戶參觀；

　�、酃ぷ髦许殗�(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司形象；

　　④與客戶簽約或協(xié)助客戶辦理按揭時(shí)，及時(shí)提醒和催促客戶提供各種資料，保證如期簽約；在公司指定的按揭行辦理，催促并全程跟蹤協(xié)助客戶辦理按揭；

　�、菰阡N售、交房或其他工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，須及時(shí)如實(shí)的向銷售主管反饋；須及時(shí)將顧客的意見及所收集的市場信息向銷售主管反饋；

　�、尥瓿缮霞壗晦k的其他任務(wù)。

　　銷售代表崗位職責(zé)（二）

　　1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。

　　2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。

　　3、制定自己的銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。

　　4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案。

　　5、協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計(jì)劃，以及量化銷售目標(biāo)。

　　6、制定銷售費(fèi)用的預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤。

　　7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

　　8、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃，以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。

　　9、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。

　　銷售代表崗位職責(zé)（三）

　　1、負(fù)責(zé)公司管理咨詢方案及培訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目的銷售工作，根據(jù)客戶需求，幫助客戶設(shè)計(jì)專業(yè)的咨詢方案及項(xiàng)目培訓(xùn)規(guī)劃；

　　2、按照專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程與目標(biāo)客戶進(jìn)行交流；

　　3、參與內(nèi)部分享機(jī)制，學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn)，交流自己的心得；

　　4、定期參與公司的各項(xiàng)培訓(xùn)；

　　5、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)及老客戶的維護(hù)工作，深入挖掘客戶的消費(fèi)潛力。

　　6、作為收藏品及藝術(shù)品行業(yè)的專業(yè)顧問，為客戶提供專業(yè)的收藏與投資的咨詢、服務(wù)和解決方案。

　　7、公司提供客戶資源，不需要自己找客戶（公司提供崗前專業(yè)知識及銷售技巧）。

【銷售代表崗位職責(zé)】相關(guān)文章：