企業(yè)拓展訓(xùn)練方案
國美電器有限公司
熔鑄激情團(tuán)隊
創(chuàng)造事業(yè)輝煌
——團(tuán)隊體驗式拓展訓(xùn)練企業(yè)書
Outward Bound (拓展訓(xùn)練)：一艘小船離開安全的港灣，駛向勇敢的探險旅程，去接受一個個挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝一個個困難。
太鼎企管旗下企業(yè)
“核動力”拓展訓(xùn)練學(xué)校
核動力拓展——
鑄造中國企業(yè)龍的團(tuán)隊
駿馬之速，非一足之力；
大鵬之動，非一羽之輕。
天地之初，人為萬物之靈！
分則個中翹楚人中龍鳳，
合則文韜武略眾志成城。
眾人之志無不任，
眾人之力無不勝。
目 錄
一、 前 言
二、 課程設(shè)計思路
三、 課程設(shè)計架構(gòu)與大綱
四、 訓(xùn)練保證
五、 學(xué)員證言
六、 太鼎簡介
七、 太鼎榮譽客戶
八、 訓(xùn)練事項說明
一、前言：
國美電器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以經(jīng)營各類家用電器為主的全國性家電零售連鎖企業(yè)。自1998年加入國家信息產(chǎn)業(yè)中心和國家統(tǒng)計局等單位的商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)以來，國美電器公司的彩電、空調(diào)機、影碟機等產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計每年均高居全國同行業(yè)之榜首。與此同時，國美電器建立起了一支高素質(zhì)的售后服務(wù)隊伍和完善的售后服務(wù)制度。成立了“建立全國零售連鎖網(wǎng)絡(luò)”的經(jīng)營戰(zhàn)略。2003年11月，國美在香港開設(shè)了第一家分店，預(yù)計2004年，國美將進(jìn)入國 際市場，逐步樹立國美的國際商業(yè)品牌。
可以說國美電器發(fā)展十分迅速受同業(yè)矚目。然而，新的形式下員工如何培養(yǎng)、部門間如何協(xié)調(diào)、相應(yīng)的制度如何建立，員工如何縮短與高層間的思想差距是現(xiàn)今企業(yè)面臨的重要問題。
企業(yè)飛速發(fā)展離不開團(tuán)隊管理理念，特別是在新的形式下如何把公司的核心理念帶給每一位員工，每一個新領(lǐng)域就顯得尤為重要。因此共同的價值觀和理想、共同的團(tuán)隊精神、共同的公司使命，都是成就我們成功事業(yè)的基石。相反缺乏團(tuán)隊協(xié)作意識、缺乏核心理念，那團(tuán)隊就如一團(tuán)散沙，不能把事業(yè)做強做大、同時還會造成人員的流失、整體成本的增加。
因此公司的現(xiàn)有員工如何能按公司的規(guī)范去做，提高員工的整體管理水平以適合目前企業(yè)飛速的發(fā)展需要是現(xiàn)今公司的當(dāng)務(wù)之急。
那么在此種情況下，如何加強信任，建立溝通渠道，達(dá)成共識，創(chuàng)造團(tuán)隊凝聚力以滿足現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的需要顯得由為重要。
受國美電器的委托，太鼎企管特別設(shè)計了這套課程，希望能夠幫助貴公司點燃員工心中的激情、學(xué)會運用團(tuán)隊合作的方法和心態(tài)，創(chuàng)造佳績。
太鼎公司成立六年來，深受客戶信任，始終以幫助企業(yè)解決問題為已任，并與東北各行業(yè)最優(yōu)秀的旗艦企業(yè)合作成長。能為國美電器公司提供臂助，這也是太鼎所深感榮幸的。
二、課程設(shè)計思路：
本次訓(xùn)練主要針對的是公司的員工及部分干部
經(jīng)過雙方協(xié)商確認(rèn)，本次訓(xùn)練預(yù)計達(dá)成的目標(biāo)如下：
1.培養(yǎng)積極正向的心態(tài)，視困難為挑戰(zhàn)，以及與公司同舟共濟(jì)的決心。
2.重新思考與同事的關(guān)系，學(xué)會站在對方的角度看問題。
3.培養(yǎng)執(zhí)行力和紀(jì)律性，服從團(tuán)隊統(tǒng)一安排，遵守共同的承諾與約定。
4.在挑戰(zhàn)的項目中,學(xué)會獨立思考,學(xué)會發(fā)揮潛能以促進(jìn)個人能力的突破,創(chuàng)造激情團(tuán)隊，迎接艱巨挑戰(zhàn)。
〖訓(xùn)練主題〗熔鑄激情團(tuán)隊
創(chuàng)造事業(yè)輝煌
團(tuán)隊體驗式拓展訓(xùn)練企劃書
〖訓(xùn)練時間〗一天一夜
〖特別安排〗如有可能，請老總參加，并在結(jié)束時做一次動員演講，可起到畫龍點睛的作用，將訓(xùn)練成效引入高峰。
〖訓(xùn)練說明〗根據(jù)太鼎服務(wù)1000余家企業(yè)體驗式學(xué)習(xí)之經(jīng)驗，戶外室內(nèi)結(jié)合，在太鼎專業(yè)訓(xùn)練基地所展開的訓(xùn)練，在學(xué)員感悟深刻度和團(tuán)隊激情調(diào)動、訓(xùn)練后學(xué)員的工作氣氛三個方面都有非常明顯的效果。
三、課程設(shè)計架構(gòu)
戶外拓展體驗式訓(xùn)練設(shè)計
〖訓(xùn)練主題〗熔鑄激情團(tuán)隊創(chuàng)建非凡功業(yè)
1、學(xué)員將以自由組合的方式組建團(tuán)隊，以使學(xué)員與團(tuán)隊一起經(jīng)歷困難與挑戰(zhàn)，同時也體驗團(tuán)隊的運作過程。
2.整個訓(xùn)練采用團(tuán)隊競賽的方式進(jìn)行，以體現(xiàn)緊張、熱烈、競爭的氣氛，體驗團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的作用，強化訓(xùn)練效果。
3.在整個訓(xùn)練過程中將持續(xù)貫穿核動力特有的鼓勵方式，以體現(xiàn)團(tuán)隊的支持、激情與激勵的氛圍。
4.整個訓(xùn)練過程按準(zhǔn)軍事化管理，既體現(xiàn)嚴(yán)格、紀(jì)律與服從，又體現(xiàn)輕松、快樂和分享。
〖訓(xùn)練項目設(shè)計和分享〗
第一篇 團(tuán)隊建設(shè)篇
1、破冰活動：
·認(rèn)識你真好
2、團(tuán)隊領(lǐng)袖競選：
·如何展示領(lǐng)袖魅力，讓人傾力擁戴？
·領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有何種素質(zhì)，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)？
3、團(tuán)隊組建
·確定隊名，“師出有名，戰(zhàn)無不勝”
·設(shè)計隊呼、隊標(biāo)、隊歌，打造精神符號
·確定隊規(guī)，體認(rèn)團(tuán)隊規(guī)則
·設(shè)計“代號”，放下過去，融入現(xiàn)在
·精神堡壘：搭建精神象征，展示團(tuán)隊風(fēng)采
第二篇 團(tuán)隊行動篇
你能否真正認(rèn)識團(tuán)隊？如何使你的團(tuán)隊成為訓(xùn)練有素的高效作戰(zhàn)團(tuán)隊？團(tuán)隊的成功取決于有強烈榮譽感、責(zé)任感并敢承擔(dān)責(zé)任，戰(zhàn)勝自我，善于合作與共贏的人。
1、團(tuán)隊信任關(guān)——信任背摔
五尺高臺折射出你心中隱而未現(xiàn)的世界，透視到內(nèi)心隱而未現(xiàn)的心智模式，讓你體驗到你未曾意識和思索到的對自己和他人的認(rèn)識和理解。信任是一個永恒的主題。充分的溝通與交流是建立信任的平臺，而信任是合作的基礎(chǔ)。
·如何信任下屬與授權(quán)
·領(lǐng)導(dǎo)者依靠本能做事的危險
·信任的維度與本質(zhì)
·信任來自于暢通的溝通
·信任與規(guī)則的關(guān)系
2、團(tuán)隊融合關(guān)——過沼澤
團(tuán)隊成員如何溝通、交流與合作，親密無間、同舟共濟(jì)為達(dá)成目標(biāo)而努力？在熱烈、緊張的氛圍中，你和你的團(tuán)隊在不知不覺中成為緊密的整體，彼此之間默契融合，親密靠近，也包括你們的心。要能夠接納別人，讓團(tuán)隊成為緊密的整體。
·目標(biāo)產(chǎn)生凝聚力
·工作流程的重要性
·員工信任與不信任時的自我狀態(tài)
·“做正確的事”與“把事情做正確”
3、團(tuán)隊組織關(guān)——穿越封鎖線
面對縱橫交錯、充滿“危險”的“電網(wǎng)”，你和你的團(tuán)隊可能要經(jīng)歷“生命”的考驗和無數(shù)的挫折，面對看似不可能完成的任務(wù)，如何計劃與決策？如何共同探討做事觀念和方法，如何調(diào)配現(xiàn)有資源？團(tuán)隊中需要不同的角色；任何缺乏組織的行為都可能導(dǎo)致團(tuán)隊任務(wù)失敗。
·領(lǐng)導(dǎo)者如何組織、計劃與實施？
·如何從全局思考問題？
·領(lǐng)導(dǎo)得面對困難要有激勵與應(yīng)變能力
·團(tuán)隊中需要不同的角色
·任何缺乏組織的行為都可能導(dǎo)致團(tuán)隊任務(wù)失敗
4、團(tuán)隊執(zhí)行關(guān)——有軌電車
一人不動則全隊不動，一令不統(tǒng)則步調(diào)不齊，作為團(tuán)隊領(lǐng)袖你要思考團(tuán)隊的執(zhí)行力如何體現(xiàn)？如何創(chuàng)造行動迅速、整齊劃一的團(tuán)隊？
·管理木桶原理
·團(tuán)隊執(zhí)行力的產(chǎn)生
·員工訓(xùn)練的重要性
·領(lǐng)導(dǎo)者的核心作用
·團(tuán)隊運作的高境界
5、團(tuán)隊勇氣關(guān)——空中抓杠
站在搖搖晃晃的7米圓臺，面對前方“遙不可及”的目標(biāo)，是信心、意志和勇氣的較量，是心靈的震蕩和感悟。每個人都應(yīng)能夠站在不同角色認(rèn)識自己，理解他人，并從挑戰(zhàn)自我中獲得心靈的震蕩和感悟。，“一個終生向著目標(biāo)前進(jìn)的人，整個世界都會為他讓路”。
·領(lǐng)導(dǎo)者要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，“責(zé)任即榮譽！”
·面對變化與風(fēng)險時，領(lǐng)導(dǎo)者的意志力
·跳出自己的角度看他人、看問題
·領(lǐng)導(dǎo)者營造團(tuán)隊氛圍和激勵的能力
6、團(tuán)隊共贏與奮進(jìn)之篇——畢業(yè)墻：
在面臨困境時如何求得生存和勝利，使團(tuán)隊中的每一個人都能突出險境？要完成任務(wù)，你一個人做不到，而團(tuán)隊可以做到。為達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)，每個都應(yīng)奮勇爭先，相互支持與合作，共同成功與共贏。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。
第三篇 團(tuán)隊心聲篇
1、拓展奧斯卡盛典：
在拓展訓(xùn)練活動后，將舉行隆重的結(jié)業(yè)典禮。經(jīng)歷了一天一夜的洗禮，體會真心英雄的感覺。
2、中國結(jié)：
所謂學(xué)習(xí)是指我們忽然之間明白了原本就知道的道理，只不過是以一種新的方式。在中國結(jié)上記下你的感悟，留下你永恒的記憶。
3、手語舞：感恩的心
人需要有一顆感恩的心。不知道感恩就不能長久，不懂得感恩就不能快樂。以互相感恩為主題，以特別的方式傳達(dá)激動人心，激蕩心靈的效果，讓學(xué)員久久回憶，不能忘懷。
第二部分：訓(xùn)練流程安排
日期
時 間
活 動
說 明
DAY 1
17：30－18：30
乘大客車到達(dá)訓(xùn)練基地
18：30－19：00
到達(dá)基地，整隊，分配房間
整肅紀(jì)律，明確規(guī)則。
19：20-19：30
門前集合，由教練帶入教室
或帶入室內(nèi)講話
19：30-21：30
拓展源起
了解拓展的由來
團(tuán)隊組建
建立團(tuán)隊意識，啟發(fā)員工向心力和凝聚力，珍惜團(tuán)隊榮譽。
設(shè)計隊名、隊呼、隊規(guī)、隊徽、隊歌、隊旗
22：30
休息
DAY 2
6：30—7：00
晨練
7：00—7：30
早間加油站
8：00—12：10
拓展訓(xùn)練活動及分享
12：10—13：00
午間加油站
13：00-14：40
拓展訓(xùn)練活動及分享
15：00-16：00
畢業(yè)墻
16：00-17：00
拓展奧斯卡
17：30
賦歸
四、訓(xùn)練保證：
1、太鼎企管的專業(yè)能力：
在三年多的培訓(xùn)實踐中，依托企業(yè)管理顧問公司的資源和背景，太鼎企管旗下的核動力拓展訓(xùn)練學(xué)校已成為系統(tǒng)化、專業(yè)化的體驗式學(xué)習(xí)機構(gòu)，并有沈陽和大連兩個訓(xùn)練基地，形成了系列化的管理者七種武器—管理者技能提升課程、鑄造高績效團(tuán)隊課程、凝聚企業(yè)與客戶關(guān)系的創(chuàng)造忠誠客戶課程、塑造企業(yè)文化課程、新員工職業(yè)素質(zhì)課程等，并可根據(jù)企業(yè)需要量身定做培訓(xùn)課程。
2、教練隊伍：
核動力擁有一批優(yōu)秀的教練隊伍，有從事管理和培訓(xùn)工作的背景，經(jīng)受過嚴(yán)格的培訓(xùn)，具有從事戶外運動相關(guān)機構(gòu)認(rèn)證的各種證書，有豐富的團(tuán)隊訓(xùn)練帶隊經(jīng)驗，并具有NLP訓(xùn)練指導(dǎo)師、專業(yè)登山保護(hù)員、紅十字會緊急救護(hù)員、水上救生員和野外訓(xùn)練指導(dǎo)資格。
教練已成為核動力訓(xùn)練安全和訓(xùn)練效果保證的極為重要的因素。
3、訓(xùn)練安全保證：
安全對核動力拓展訓(xùn)練不僅僅是國際一流的專業(yè)用具、嚴(yán)格的規(guī)章制度和保險，它也是核動力生活的重要部分，已融入到核動力人的日常工作和思維習(xí)慣當(dāng)中。
在三年多的訓(xùn)練實踐中，核動力積累了豐富的訓(xùn)練安全指導(dǎo)經(jīng)驗，大到整個項目，小到每個細(xì)節(jié)，并總結(jié)出了4M1E訓(xùn)練安全原則，每個教練都必須通過安全培訓(xùn)及周期性考核，并嚴(yán)格地按照基地訓(xùn)練安全程序指導(dǎo)、監(jiān)控訓(xùn)練的全過程。
核動力拓展訓(xùn)練基地所有設(shè)施及安全設(shè)備均經(jīng)遼寧省安全科學(xué)研究特種設(shè)備檢測中心嚴(yán)格認(rèn)證通過。
核動力的訓(xùn)練器材，全部采用國際權(quán)威戶外運動裝備安全認(rèn)證機構(gòu)UIAA、CE認(rèn)證的一流品牌，并嚴(yán)格遵守器材的檢查和更新制度，其中：
安全帽 德國CAMP（世界第一安全帽品牌）
安全帶 德國CAMP（世界第一安全帶品牌）
安全鎖 法國Simond（世界第一安全鎖品牌）
安全繩 法國BEAL（世界第一安全繩品牌）
核動力所有設(shè)施，經(jīng)過遼寧省技術(shù)監(jiān)督嚴(yán)格認(rèn)證通過并每年復(fù)審。
4、訓(xùn)練基地環(huán)境：
核動力拓展訓(xùn)練學(xué)校現(xiàn)有沈陽和大連、長春三個訓(xùn)練基地。
碧海基地位于大連灣，遠(yuǎn)望開發(fā)區(qū)及金州山，靠近海灣，氣候溫潤。營地整肅，梧桐排列，綠草搖曳，風(fēng)景秀麗，讓人心胸闊朗。
五、學(xué)員證言：
經(jīng)過兩天心理與體力的拓展，留下了許多話題，從來沒有一個活動讓我們談?wù)撨@么久，他將影響我們的生活很長時間。我想說的是：相信自己戰(zhàn)勝困難的勇氣、相信團(tuán)隊給你默默地注視，相信我們的目標(biāo)就要實現(xiàn)。7米高桿上的“最后的跳”、彼此之間真誠的擁抱……留在腦海里永不磨滅。
中國吉通 劉斌
感謝教練，是他帶領(lǐng)我們走向成功。他能及時發(fā)現(xiàn)問題，寓教于樂，指出我們的不和諧、埋怨，甚至不團(tuán)結(jié)，使大家能及時領(lǐng)悟、整改，而且在以后的課程中，我們逐步領(lǐng)悟，在訓(xùn)練中鼓勵，永遠(yuǎn)的微笑激勵著我。我真正地理解了誓言的含義，適應(yīng)環(huán)境、戰(zhàn)勝恐懼、善始善終、永不放棄、熱愛人群、珍重團(tuán)隊、善待伙伴，才能成功。在今后的工作中，應(yīng)克服困難、戰(zhàn)勝自我、注重團(tuán)隊的力量。
商業(yè)城鞋帽公司 樊建新
應(yīng)該說每次活動都是我們?nèi)粘９ぷ鳌W(xué)習(xí)、生活的縮影，每次總結(jié)都是透過表面看實質(zhì)，都是每個人思想境界的升華。兩天的訓(xùn)練雖然很短暫，也可以說是很辛苦，但是它對我心靈的震撼是永遠(yuǎn)的，對今后工作和生活的啟迪是巨大的。
沈陽汽貿(mào) 李班
1、我終于明白了，人最陌生的就是你自己。原來我這么能干，這么優(yōu)秀！
2、戰(zhàn)勝自己，這世上沒有不可能的事，自己是最大的敵人。
3、關(guān)注他人，我從沒象今天這樣那么在乎別人的一舉一動。
4、個人的能力固然重要，但優(yōu)秀的團(tuán)隊組合才會無堅不摧。
5、我的人格缺點清楚地暴露在自己的面前，這比什么都重要。
華潤三洋 高繼平
通過我與我們百名營業(yè)部經(jīng)理團(tuán)隊參加十多天的拓展訓(xùn)練，切身感受到該項訓(xùn)練與眾不同的魅力，一系列經(jīng)典且極具針對性的課程，使我們的團(tuán)隊眾志成城，增強了團(tuán)隊在工作上面對困境的信心，強化了部經(jīng)理的團(tuán)隊精神，提升了他們團(tuán)隊建設(shè)的技能，磨練了他們克服困難的意志，樹立了良好的工作態(tài)度，激發(fā)了部經(jīng)理的無限潛能，進(jìn)一步打造了沈陽平安強大的營業(yè)部經(jīng)理團(tuán)隊，成為堅不可摧的精英團(tuán)隊。
（中國平安保險公司沈陽公司副總經(jīng)理 周愛工）
兩天的野外拓展訓(xùn)練，留給我們的不僅是一個美好、感人的瞬間，還有更多的思考和感悟……我們達(dá)到甚至超出了預(yù)期的目標(biāo)，即“熔煉團(tuán)隊，挑戰(zhàn)自我”。
（吉通遼寧總公司總經(jīng)理 吳夕艷）
六、太鼎簡介：
沈陽太鼎企管顧問有限公司 是東北首家提供企業(yè)全面經(jīng)營管理顧問服務(wù)的實力型機構(gòu)；是一群專業(yè)顧問師、講師、規(guī)劃師，因由共同愿景組建而成的合作團(tuán)隊。
太鼎使命 幫助企業(yè)培養(yǎng)中．高級職業(yè)經(jīng)理人，全面提升企業(yè)人力資源素質(zhì)；為企業(yè)提供經(jīng)營管理顧問咨詢服務(wù)，增強企業(yè)競爭實力。
服務(wù)內(nèi)容 1、系統(tǒng)教育訓(xùn)練；2、經(jīng)營管理診斷；3、制度建立與顧問輔導(dǎo)。
服務(wù)特色 1、專業(yè)實用；2、真誠服務(wù)。
專有領(lǐng)域
太鼎顧問以其獨有的教育訓(xùn)練手法，透過市場分析、策略規(guī)劃、內(nèi)部診斷、營銷組合、企業(yè)管理、階層別、職能別實戰(zhàn)訓(xùn)練、績效評估等先進(jìn)手段，幫助客戶在現(xiàn)代商戰(zhàn)中取得永續(xù)經(jīng)營之能力，以立于不敗之地。
訓(xùn)練規(guī)劃總攬
太鼎顧問分別為企業(yè)在經(jīng)營管理、財務(wù)管理、行銷/業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、研發(fā)管理、品質(zhì)管理、團(tuán)隊激勵七大領(lǐng)域提供78個環(huán)節(jié)的整體規(guī)劃與訓(xùn)練課程，實戰(zhàn)性極強，可收立竿見影之成效。
太鼎業(yè)績
東北地區(qū)唯一擁有實際輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)機構(gòu)，以強大的顧問資源切實幫助企業(yè)成長。
培訓(xùn)企業(yè)包括 萬科、華新、和光、德氏、肯德基、中富、聯(lián)想 等知名企業(yè)近500家，公開課程受訓(xùn)學(xué)員近100000人次，反應(yīng)熱烈，效果顯著。
輔導(dǎo)企業(yè)包括 紅梅集團(tuán)、遼寧寶林集團(tuán)、精華名仕、實現(xiàn)電子、都市通公司、華巖電力 等十四家，幫助企業(yè)鑄造強大競爭實力。《中國經(jīng)營報》、《沈陽日報》、《遼沈晚報》、《沈陽電視臺》．《遼寧有線電視臺》、《大連半島晨報》、《時代商報》多家媒體爭相報道，深受企業(yè)信任。
太鼎人價值觀
v 在意公司未來，也在意自己未來的人；
v 有強烈團(tuán)隊意識，善于溝通協(xié)作的人；
v 每天都擁有培訓(xùn)自己和別人能力的人；
v 創(chuàng)新力強、應(yīng)變力強、肯擔(dān)當(dāng)重任的人。
太鼎信念
專業(yè) i熱誠i責(zé)任i成長
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