(推薦)優秀員工先進事跡材料15篇
無論是在學校還是在社會中,大家都寫過事跡材料,肯定對各類事跡材料都很熟悉吧,根據范圍的不同,事跡材料可分為集體事跡材料和個人事跡材料。那么事跡材料的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的優秀員工先進事跡材料,僅供參考,歡迎大家閱讀。
優秀員工先進事跡材料1
領導眼中的好員工在妻子的眼里,xxx算不上一位非常稱職的好丈夫,因為他一忙起來有時連家都不回。在孩子心中,xxx稱不上是一名合格的父親,因為他根本沒多少時間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而,在每一位接觸過他的領導看來,xxx是一位腳踏實地、從不計較個人得失、勤奮負責的好下屬;也是一個能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業的工作風格、和善平實的為人態度,時刻影響著身邊的每一位人,使他成為同事心中的楷模。
說起他來,xx的修箱技術主任xxx可是贊不絕口。xx年,xx新增了冷箱維修業務。由于南方xx主要是生產干箱業務,因此在冷箱維修業務這塊幾乎是一片空白,人手特別緊缺。當時考慮要調一個懂電工業務、對空調冷機維修熟悉的人過來。由于這塊人才不是很多,而且由于堆場成立不久,一切條件都比較艱苦,因此調人手也比較困難。后來領導想到了xxx。當時xxx已經是維修電工班的班長,而調過來只是作一般的普通技術維修工人,因此領導考慮來作他的工作。
但沒想到的是,當時一說xxx就接受了。xxx為什么會寧愿自己收入降低、班長也不做而來做一個一般的冷箱技術維修工人呢,記者也帶著這樣的疑問問了他。xxx說:其實當時來堆場之前我也考慮了這樣的問題,甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是后來這種事業上的挑戰感讓我戰勝了自己。我覺得這對于我來說,是一個新的機遇與挑戰,因為來這里更能讓我發揮我的專長。我以前在x的學校是學電子技術的,這些年來我也一直在自學電子維修的知識,前不久還拿了x市的高級電工證。我想到堆場這里更能發揮我的所學專長,成為一個獨擋一面的技術專業人才。
正是基于這樣的理念,xxx在技術上的鉆研是刻苦的,幾乎可以用瘋狂兩個字來概括。來堆場不久,為了盡快地熟悉新業務,xxx被公司派往xxx冷箱去學習了一周時間。在這一周的.時間里,可以用廢寢忘食、夜以繼日來形容。為了掌握更多的知識,他白天泡在生產線現場觀摩,跟著學習的師傅不停地看、不停地問,有時候師傅也被問煩了,問怕了,也服了這個愛學的學生。
晚上呆在休息的地方,他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進口的,因此資料大多數也是英文,這對于xxx這個只有中專文化程度的人來說,面對大量的專業術語,真是非常的難懂。但xxx就有一種知難而上的精神,越是困難的事情就越要去搞懂它,越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容,天下事有難易乎,為之,則難者亦易矣!不為,則易者亦難矣。看不懂英文資料,就自己買了一本英文字典來查詢,就去問懂的人。理論學習了,再到現場去觀摩、摸索,甚至自己找一臺報廢的冷機拆開來看,對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時間內,他就掌握了冷機維修的知識。
堆場對客戶提供的是24小時服務承諾,從開展冷箱業務至今,由于冷箱方面都由他負責,夜里出箱有時會有一些異常情況,xxx都做到了隨叫隨到,對工作沒有絲毫怨言,任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里,牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場白天沒有電,因此有些箱沒有修完,xxx就自己申請加晚班。有一次半夜二點多了,cps有一個箱東來提箱,而當時xxx已經回家。但溫度、通風口的設定只有他熟悉,因此只好又打電話給他。半夜三更,xxx又急急忙忙從家里打車往公司趕。
優秀員工先進事跡材料2
周萍同志現任銷售公司內業銷售員,主要負責資金賬目管理,銷售臺賬記錄,產品清點發貨及產品銷售,在工作中細致、認真,一絲不茍,處處爭做先進,爭當表率,在全年的各項工作中做出了驕人的業績。
一、在銷售工作中,與內業其他人員共同努力,全年銷售加氣3萬多立方,遠超過內業任務銷量2.5萬立方;在復合磚銷售上,困難較多,能做到迎難而上,積極開展工作,銷售產品,聯系酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客戶,銷售復合磚600多立方,在全年復合磚銷售中取得了較好的業績。
二、在勞動競賽活動中,按照競賽標準嚴格要求自己,做到上報資金、發票、銷量等報表準確無誤;用戶和銷售員發票通知單的開具及已開發票登記與核對準確無誤;每日登記的日記賬、臺帳準確無誤,為紛繁復雜的銷售管理工作提供了詳實的`原始記錄,給廣大客戶和銷售員提供了很大的便利。
三、在日常工作中,做到按時上下班,認真核對每日客戶資金數與發貨數量,做到賬貨相符,為確保產品銷售資金回收率100﹪把好關,杜絕欠賬的發生,切實維護公司利益和銷售員利益;內業銷售工作較為特殊,作為一個女同志,能克服家庭因素等較多困難,值班發貨,早到晚歸,認真履行職責,以顧客為關注焦點,認真做好銷售服務工作,贏得了廣大客戶和員工的好評,給銷售公司廣大員工樹立的榜樣。
周萍同志還積極要求進步,她的出色表現也得到了基層黨支部的鼓勵和肯定,七月份,銷售公司黨支部經認真考察,正式吸納周萍同志為一名預備黨員,她也能時刻以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,踐行《黨員干部廉潔從政若干準則》,先公后私,是一名合格的預備黨員和優秀的企業員工。
優秀員工先進事跡材料3
“心在哪里,夢就在哪里。一個人能走多遠,就看她與誰同行。我的心在五峰,夢也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會走得更遠。”
這是翠巖峰客房樓服務員楊曉梅的工作日記。常言道:言為心聲。楊曉梅日記中的語言就是她的心聲,也是她實際工作中的不懈追求。
高標準、嚴要求,搞好對客服務是楊曉梅給自己定的目標。
她,是五臺縣金崗庫鄉大甘河村人,初中畢業后,她懷著對五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來到賓館,在翠巖峰客房樓當了一名服務員。由于她生長在五臺山腹地,對這里的一切并不陌生,加之自己對五峰充滿向往,她很快就適應了客房的工作環境。上崗后,客房主管親自帶她服務。“她是帶著滿腔熱情投入工作的。”主管說。每天接班,楊曉梅總是提前到,衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間,她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序,她一邊認真聽一邊用心記并且細心、主動地對一些記不清的環節虛心詢問,直到弄清楚為止。一連幾天下來,客房主管對這位認真、細心、嚴謹的'員工打心眼里喜歡,決心嚴格要求她,讓她從一開始就養成一絲不茍的好習慣。
上崗后的第四天,楊曉梅小心地向主管提出自己單獨打掃客房的請求,在征得主管的同意后,她高興地放手大干起來:清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛生間……看著自己親手打掃的房間,楊曉梅高興之余又左瞧瞧右看看,這兒不行,那兒也不滿意,直到主管過來檢查時她才停下手。當得到主管的表揚時,她高興地流了淚。她在當天的日記中寫道:“付出也是一種快樂。”
接下來的對客服務中,楊曉梅對自己一直是高標準,嚴要求,終如一地按時整午床、夜床,隨時準備迎接下榻的客人。
現在,楊曉梅已是翠巖客峰房樓的服務能手,可她仍然不滿足,在日常對客服務中,她更加嚴格要求自己,并且常常在服務細節上有所創新,大膽改進。“她一直都是嚴格要求自己,在最近賓館開展的創先爭優活動中,她成功競選為培訓隊副隊長,她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工。”她的主管李樹峰說。
榮譽永遠屬于敢于進取、勇于奉獻的人。由于她服務優質,表現突出,她被評為十月份優秀員工。
優秀員工先進事跡材料4
他是一名安全員,也是一名退伍軍人,更是一名優秀的共產黨員,他堅持退役不褪色,他永不忘記在軍旗下的誓言,他以一種“責任、忠誠、擔當”的軍人本色在十年的安全戰線上扮演了一個“忠于職守、勇于拼搏、無私奉獻、默默實干”的安全“守護神”。
他就是漢鋼公司軋鋼廠軋機裝車間安全員——小劉。
千錘百煉,不斷提升自我
私底下的小劉,是一位愛學好問的人,不管遇到什么問題,都能想著法的去決絕問題,不懂就學,不會就問,別人指證他在安全管理上存在問題能謙虛聽取意見,并能把從別人那學到的知識變成自己的知識,通過不懈的努力和自我提升,他在安全管理上提出了很多創新,先后提出軋輥裝輥吊運加卸扣、加床濺油裝擋板、軋機收放料使用升降臺等改造項目,既保證了生產順行,更是得到安全保障,為安全管理做出實質性貢獻。
狠抓班組建設,夯實基礎管理
作為基層安全管理者,小劉深知班組建設的重要性和基礎管理的必要性,一切違章和事故都脫離不了人為因素,而人為因素最直接最根本的原因就在于員工安全知識掌握不牢、安全意識淡薄等,小劉根據這一特性,自行收集培訓材料,開培訓、設講堂,充分利用每一次集會進行教育培訓,并且使安全教育工作常態化、習慣化、隨時隨地化。對于班組建設過程中存在的問題,他更是能針對各班存在問題分析并制定措施,親自走進班組幫、傳、帶,讓班組建設規范化、穩定化。在他的`帶領下,整個車間班組建設工作穩步發展,也在公司和分廠整個班組建設工作上名列前茅。
精細整理現場,創造良好環境
安全作業離不開良好的工作環境,現場環境安全是各項作業安全的前提保證。小劉能深刻意識到現場管理對安全管理的必要性,在現場空間小、備件多、上架難等諸多困難的情況下,他能主動請纓,與車間領導一起帶頭整治現場,加班加點制作貨架、清理設備、劃分區域,同時制定適合于各區域的現場管理方案及“6S”交接制度等,把整個管轄區域現場從以前的臟、亂、差逐步提升為現在公司級“6S”現場樣板區域,現場有了翻天覆地的變化。
嚴守安全底線,杜絕違規違紀
“嚴守安全底線,堅決杜絕一切違規違紀!”這是小劉作為安全員的座右銘。在日常安全工作中,小劉深刻了解到安全工作的"人情味"是講原則的,離開了確保安全生產這個大前提,就是拿原則“送人情”,就是不負責任的“老好人”主義。作為一名安全員,他不僅在平時的工作中兢兢業業,身體力行,而且敢于在關鍵時刻挺身而出,為維護真理而斗爭。作為一名安全員,“糾違罰過”是職責所在,因而必須隨時作好“得罪人”的心理準備,得罪了少數人,卻保全了大多數人的根本利益,這樣的“得罪人”是值得的,同時也是不可避免的。因此他始終堅持以身作則,一身正氣,無私無畏。只有以身作則,才能一身正氣,只有一身正氣,才能無私無畏,敢說、敢管、敢負責;只有敢說、敢管、敢負責,才能不辱使命,就這樣踏踏實實、一步一個腳印,敢做“壞人”,就一壞到底。因為他說過一句話:“安全工作是只有起點沒有終點的。”
雄關漫道征如鐵,而今邁步從頭躍。
他說:“我將不忘從軍入黨初心,永葆革命軍人的優良傳統,甘當企業發展的‘鋪路石’,部隊錘煉了我的意志,企業鍛煉了我的技能,我必將扛起肩頭的責任,勇往直前,永葆軍人本色,為我們的鋼城獻策獻力!
優秀員工先進事跡材料5
小張,現擔任煉鋼廠轉爐車間2#爐乙班爐長,自擔任爐長以來,他的各項工藝指標都在不斷刷新記錄。他在平凡的崗位上,兢兢業業,勤奮工作,做出了不平凡的成績。
敢于拼搏是他的工作作風。工作中踏實勤奮,認真負責,處處發揮著黨員的先鋒模范作用。無論是補爐時,要在1個多小時完成3噸補爐磚的危急關頭;還是出鋼時,短短4分鐘要完成合格鋼水成分調節的關鍵時刻;小張面對火爐的持續烘烤,縱然白色的阻燃服背面每次都會濕透,縱然加厚手套會被烤的.冒煙,他都毫不畏懼,總能在關鍵時刻沖上去、危急關頭豁出去。時間就是效益、節奏就是成本,為提高生產節奏,確保單爐冶煉周期≤27分鐘,作業現場小張都是在“跑”,就像一個走路帶風的人。正是他這種工作作風,帶動了班組每位員工的節奏意識,全班人員都在為縮短每一分鐘、每一秒鐘跑動著。也正是他沖鋒在前的這種責任與擔當,二號爐乙班是班產作業計劃19爐的創造者和保持者,至今無人超越。
降本增效是他的工作使命。為深入推進降本增效工作,他根據轉爐系統的特點以及多年來的煉鋼經驗,嚴格貫徹生產最佳化的管理思路,在管理上以生產優化為重心,以匹配生產為原則,推行統一操作管理模式,實現了系統的最佳配合。他以工序時間控制為基礎,嚴格抓住每一個小工序節奏,從兌鐵加廢鋼,測溫取樣,到一倒不點吹出鋼,力求每一項作業活動都按照要求時間內完成,從規范渣料結構、降低出鋼溫度、加快生產節奏等多方面控制轉爐爐況,從最初的3天磚補一次爐襯到目前的一月墊補一次爐襯,每月節約耐火材料2.5噸,價值5000元。為了降低轉爐渣料消耗,小張積極探索冶煉加料模式,他通過摸索、總結各鋼種冶煉經驗,使本班組各項工藝指標得到穩定提高。20xx年,合金優質品95%,鋼鐵料消耗1060.28kg/t,成品碳92%,氧氣單耗48.50m3/t。均達到同行業先進水平。他同時參與開發了附加值較高的60#、65#、ER70S—6、82B等新產品的生產。從轉爐生產到鋼水精煉,從不放過每一個環節,特別是脫磷,拉碳等方面,確保了每一次新品種研發的一次性成功。
除此之外,他還每天關注自己班組的工藝指標排名,以指標最好的班組為標桿對象,以不服輸的態度不斷挑戰,不斷超越。通過對標,使班組員工形成比、學、趕、幫超的氛圍,從而提高班組整體操作水平,使班組指標不斷提升。
優秀員工先進事跡材料6
小馬,現任龍鋼公司煉鐵廠原二作業區維修班長。參加工作14年來,他憑借高度的`責任心、務實的工作態度,精心維護著五座高爐原料設備安全運行,保障高爐高效生產。結合生產要求,他細化修訂設備潤滑標準、點檢標準,并要求對設備明細及備件更換進行實時更新,做到設備潤滑有人跟蹤、設備點檢異常信息及時掌控、故障及時處理。他因材施教,定期組織開展維修人員業務知識培訓,不斷提升全員維修技能,帶領人員高質量完成了各項檢修項目,實現了全年設備安全“零事故”、設備運行“零缺陷”、高爐生產“零影響”的管理目標。20xx年,他帶領維修人員精打細算,節資降耗,用實際行動助力企業提質增效。
3月份,針對原料系統6#、10#可逆皮帶機架變形,導致皮帶跑偏及磨損嚴重等問題,他和技術人員商討方案,提出可行性改造方案并順利實施完成。改造后,每年可節約皮帶更換費用10萬余元。同年他又組織實施了5#高爐2#受料槽除塵富余風量利用改造項目,不僅預防了區域除塵問題,而且J2點式除塵器可完全實現停機,每年可降低費用28萬余元。
優秀員工先進事跡材料7
XX,綜掘一區機電班長,自擔任班組長近7年的時間里,該同志工作扎扎實實,勤勤懇懇,不計較個人得失,默默無聞的工作,曾多次被評為“先進個人”和“創業標兵”。
他不怕困難,善于思考,刻苦鉆研,隨著掘錨機在2305N聯巷半煤巖巷道應用,后部運輸問題制約了單進水平的提高,他經過現場反復觀察、研究,在外部增加一部扒裝機輔助運輸,該裝置解決了困擾掘錨機使用的關鍵問題,先后創新創效成果30余項,多次受到公司表彰獎勵。
XX在生產一線工作中始終堅持安全第一的方針,現場安全管理,堅持按章作業,正規操作。自覺反三違、反事故。近幾年來,他在現場制止三違100多人次,查處隱患60余起,他視質量為職工的命根子,向質量要安全,向質量要效益,他帶領全班職工上標準崗,干標準活,具有較強的.實干精神,吃苦在前,任勞任怨,工作中月月出滿勤、干滿點,天天早下井、晚上井,施工中總是把方便讓給別人,把困難留給自己,哪里有困難、有危險他就干在哪里,盯在現場,以自己的實際行動感召職工,極大地調動了職工的積極性,在他的帶領下,全班出勤率始終保持在90%以上,為完成計劃進尺做出了積極的貢獻。
優秀員工先進事跡材料8
為救助一名3歲兒童,淄博護士小馬兩次推遲婚期,被譽為“最美天使”。對于這一稱號,小馬謙虛地說:“我只是盡職盡責而已。” 3月27日上午,小馬在接受干細胞采集時微笑說道。當日下午,她的骨髓干細胞就被送往上海救治那名素未謀面的孩子。
首先遇到的問題便是小馬的婚期問題。“得知我可能拯救一個小生命,我很高興”,回憶起去年年底接到淄博市紅十字會的電話,小馬滿心歡喜。“首先要到醫院體檢,然后抽血檢測,符合條件就能捐獻救人了。”然而通話結束后,小馬意識到自己與男友早已定下的婚期就要來臨,可是紅十字會希望她隨時準備好入院捐贈。
面對沖突,小馬做出了一個大膽的決定:推遲婚期。但在中國農村,改期是非常不吉利的事情,所以她猶豫著是否要告訴男友周太源。不過讓小馬感動的是,周太源十分支持她的決定,還幫助她勸說家人將婚期推遲兩個月。
第一次推遲婚期后,小馬靜靜等待紅十字會的'通知。然而一個月后,小馬被告知孩子因患上肺炎而需要重新安排移植手術,她的婚期不得不又一次面臨推遲。周太源毫不猶豫地表示支持,“如果要行善,就要堅持到底。” 這次,家人們也都理解了他們的選擇,認為這件事情意義重大。
婚期最終定在了4月9日。正當小馬期待捐獻時,3月22日,她再次收到紅十字會的通知,要求她在千佛山醫院接受捐獻前的檢查。在男友的陪伴下,小馬請了假并辦理了住院手續。每天早晚各注射一次名為動員劑的藥物,以促使造血干細胞大量釋放到血液中。
3月27日上午,小馬完成了第八次注射,雖然感到腹部和腰部有些疼痛,但她堅信自己能盡快完成捐獻任務,以便早日將造血干細胞送達患者身邊。因為兩次推遲婚期,小馬被大家親切地稱為“最美天使”。對此,她微笑著回應道:“我只是一名普通的護士,職責所在,理所當然。”
3月27日上午10點左右,小馬躺上病床接受了捐獻手術。作為全國第2707位捐獻骨髓干細胞的志愿者,同時也是山東省第194位,她深知這份使命的重要性。千佛山醫院血液內科主任醫師黃寧介紹,那位患病的小孩患有罕見的尼曼·匹克氏病,需要借助造血干細胞進行治療。
盡管尚未知曉患者的姓名,但小馬仍然對此次捐獻充滿信心,“最重要的是能成功挽救他的生命”,她希望這次捐獻能給患者帶來新生,同時也會成為自己婚禮的最佳禮物。
優秀員工先進事跡材料9
小旺,現任龍鋼公司煉鐵廠原料一區堆取料工長。參加工作12年來,他扎根生產一線,憑著一往無前的`勇氣、頑強拼搏的毅力和認真嚴謹的工作作風,多次榮獲龍鋼公司和分廠先進工作者稱號。針對原料現場點多面廣、治理難度大等問題,他沒有逃避,認真學習“6S”現場管理相關知識及龍鋼公司“331166”現場管理模式,制定了現場死角盲點治理標準化流程,并從現場排查、形成清單、制定方案、治理反饋、跟蹤驗證五個方面精準發力,明確目標,夯實責任,推動現場管理工作落實落細,使得堆取料生產現場面貌煥然一新。作為一名基層管理人員,他時刻牢記自己肩上的責任,遇事總是沖在第一位、干在第一位。
面對班組人員緊缺、工作強度大等問題,他多次與維修人員溝通解決方法,并帶領人員實施堆料俯仰液壓換位改造、取料機斗體平臺改造、圓盤蝸殼設計改造等多個創新項目,為公司創效近百萬元,大力推動了降本增效工作落地見效。
優秀員工先進事跡材料10
倉庫管理是保障服務不可缺少的重要組成部分。它對于經濟效益起著舉足輕重的作用。它的工作即繁鎖又復雜,看似輕松卻又繁重。因此,倉管員在工作中必須做到嚴格,認真,細致。XX這個普通的倉庫管理員她在自己的崗位上默默付出,爭取將自己的工作做到最好。她兢兢業業,從不抱怨,從一點一滴做起,將倉庫管理工作做到了程序化、系統化、條理化和流水化,是一線工作人員的典范。
服務意識、貫穿全程:XX意識到了我們倉儲服務是公司的保障單位,服務已經滲透到工作中的各個細節。她將自己的工作看成是一種服務,明確自己是為保障生產服務的,服務的意識深扎心底。她秉承實實在在做人做事的理念,盡全力去滿足每個細節的要求為生產服務提供便捷,高效,優質的服務。
嚴格把關,杜絕出錯:XX嚴格執行倉庫保管制度,杜絕收發物料中出現出錯的.情況。入庫時,她對物料及時登帳,對于不合格物品,堅決不允許入庫;出庫時,手續不全不給出庫,遇見特殊情況時,必須經有關領導簽批,真正做到以公司利益為重,愛護公司財物,就如愛護自己的東西。她做到對供應商物料進倉數量和各班組領料數量都嚴格把關,保證了倉庫物料的順利運轉。
合理安排,有序存放:為了保證倉庫庫區的整潔,真正做到倉庫管理的熟練開展,她在倉庫入庫時嚴格按照產品的種類、規格、等級分區堆碼,對產品進行標識,讓人人一目了然,從不混合亂堆。她對倉庫庫位進行了有效的規劃,保證空間的合理最大化利用,改善倉庫物品和堆放緊缺的現象,還給耗材周轉提供了合理空間。她真正掌握了物料進、出、存的工作流程,使得物品順利周轉,同時起到了物盡其用、人盡其才的作用。
控制成本、加強管理:她視庫房為己家,視工作為己任,時時刻刻本著節約意識,奉獻在為控制成本,加強倉庫管理的點點滴滴之上。她配合財務部規范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。她在原來的基礎上細劃物料成本的管理,加強對各班組物料使用管理,實實在在核算各班組所使用物料消耗,真實反映出各班組所產生的成本,為各部門物料使用管理提供參考依據。
XX在她平凡的崗位上,做出了不平凡的業績。她全心全意為公司服務的意識,以及全心全意以公司利益為重的意識,深深影響著公司一線的其他員工。她積極主動,她熱情“服務”,她默默奉獻,攜手合作,開拓創新,務實高效,為保障公司的正常運營奠定了堅實的基礎。
優秀員工先進事跡材料11
xx,翠巖餐廳服務員,常戴一副眼鏡,一個文靜、靦腆的女孩子,今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習,其專業是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上,xx以她高度的責任心和優質的服務踐行著自己的實習諾言。
在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上,xx的承諾是“融入五峰,鍛煉自我”。的確,兩個多月來,在翠巖餐廳的對客服務中,xx用自己的實際行動收獲了很多:7月份受到了餐廳領導的多次表揚;8月份,在一個月的時間里,收到了客人的6封表揚感謝信。
“xx在盯臺時,隨叫隨到,很有耐心;干起活來任勞任怨。”翠巖餐廳經理楊素紅說。
8月18日早餐,翠巖餐廳雅3來了9位客人,其中有一對母子,小男孩才5歲,雅3包間是xx負責服務的。客人落坐后,xx看到小男孩就餐不方便,馬上找來合適的'椅子給小男孩換妥;就餐時,客人點了“五峰羊雜”,喝羊雜,要服務員事先把羊雜給客人分盛好。xx動作敏捷、規范地一一幫客人盛好羊雜,熱情地詢問著客人的需求,簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效。客人對xx的服務很滿意,就餐完畢時,小男孩的媽媽對xx說:“我們住在8818房間,上午我們要出去,你中午有空來房間玩。”客人的滿意,就是xx最大的心愿。成功的服務讓xx從中感受到五峰大家庭的溫暖,對在五峰實習充滿了自信。
同事郝素芳說:“她很熱心,經常幫助同事;敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論,她的對客服務超認真。”
“超認真”是xx對客服務的又一特點。
“小xx,來你這兒就餐真好,認識你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時對xx的稱贊。
8月22日上午,翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人,xx接待了他們。他們一行4人,由于游臺勞累腹中空,一下車,就直奔餐廳而來,每個人都是一臉的倦意,xx給他們送上熱毛巾,客人一擦臉,頓時疲勞大消,心情舒暢。xx隨即又遞上菜譜,客人點了幾個菜,xx又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜,客人很滿意。其間,客人要了啤酒,有一位客人怕涼但又想喝冰啤,xx見狀,馬上給客人倒了一直口杯啤酒,放在盛了冰塊的咖啡壺中,一會兒功夫,他取出口杯遞給了客人,客人接過來喝了一口,驚喜地說:“真好!你的辦法挺好的,小姑娘真聰明。”xx只是笑著對客人點了點頭。客人對xx認真、優質的服務贊不絕口,當即給餐廳經理寫了一封表揚信,信中是這樣說的:“你賓館xx服務真誠、周到、得體、大方,充分體現了五峰形象、素質,我們非常滿意,望給予表揚、獎勵!”
這就是xx,短暫的兩個月,優質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價,8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。
優秀員工先進事跡材料12
xxx在工作中嚴格要求自己,任勞任怨,從來不發牢騷,總是用自己的實際行動默默工作。有時,我們給她安排額外工作時,她也沒有任何的抱怨,而且一定能按要求做好。她長期笑著對我們說,多做少做都一樣,多做點沒什么要緊,語言樸實,入情入理,深受同事們佩服。
在平時工作中,她不怕苦累,不講價錢,積極配合師傅,當好副手。
對師生服務熱情,體貼有加,深受師生好評。
優秀員工先進事跡材料13
張xx,xx信用社柜員,本科學歷,參加工作24年,多年來,作為一線柜員,默默無聞的實干,毫無怨言的奉獻,平凡的歲月見證了我恪盡職守無私奉獻的情懷,認真執行黨的路線方針政策,嚴格遵守金融法規,能夠圓滿的完成各項任務。主要事跡如下:
一、加強學習,提高自身綜合素質。
作為老同志,為了能適應新時期金融工作的需要,我不斷的學習新知識,接受新東西,與時俱進,堅持不斷的充電,當做提高自己的保障,“問渠那得清如許,為有源頭活水來”我在實踐中深知,無論做什么工作,都需要不斷地自學,保持思想文化、業務等方面得到鮮活的“源頭之水”因此我平時十分注重理論與業務的`學習,提過對政策理論理解的同時,強化自己的業務操作能力。20xx年、xx年、20xx年、xx年多次被評為先進工作者,xx年第一屆平安農信杯知識競賽和兩名同時獲得了團體二等獎,同年代表遷安聯社參加唐山技術比賽獲得團體三等獎,之所以取得了一些成績,與自己平時注重樹立良好的職業道德,提高自身的綜合素質是分不開的。
二、立足崗位,搞好服務。
我在實際的工作中,始終堅持“客戶第一”的思想,想客戶之所想,急客戶之所急,針對不同的客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的服務,我社的業務量是很大的,無論多忙,我總是細心周到的為每一位客戶辦理著各項業務,苦也好、累也好、只要看到客戶高興而來,滿意而歸,內心就充滿了自豪感,因為我給我的客戶帶去了實實在在的貼心的服務。從而留住了老客戶,發展了很多新客戶,各項存款穩步上升。優質文明的服務贏得了客戶對本社工作的大力支持。
三、團結同事,共同奮進。
在工作中以“兩個首先”要求自己,凡是別人會做的業務,自己首先爭取學會,凡是別人不會的,自己首先幫助別人。對新上班的同事咨詢的問題,熱心解答,從不隱瞞,并及時提醒在辦業務時可能出現的問題及解決辦法,和同事們共同進步,形成了人人關愛集體,關注信合事業發展的良好氛圍,創造出一個和諧的工作環境。
欲問秋果何所累,自有春風雨瀟瀟。我就是這樣心系信合癡情不改,情牽客戶,無怨無悔。
優秀員工先進事跡材料14
我是xxx綜合科一名員工,參加工作已有兩年多,在這兩年多的時間里,在這個我的職業生涯起步的地方,我在努力、在付出,同樣也在獲取、在成長。在上級領導的正確指引和同事的諸多幫助下,我積極服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,我看到自己在不斷地成長和進步。
堅持學習,強化個人綜合素質。我積極響應和參加公司組織的各種活動及培訓,學習新知識、新技能、新制度、新流程,時常溫故知新,熟悉和掌握各項工作流程和操作要求,提高自己的基本業務技能和基礎知識;工作之中,認真地觀察和學習周圍資歷較深的同事工作方式和方法,不斷學習和思考,取長補短,汲取他們寶貴的意見,彌補自己的工作經驗上的缺乏;業余時間翻閱相關書籍,彌補自身缺陷,我相信勤能補拙、笨鳥可以先飛。
踏實工作,實現工作目標,提高工作能力。3月份,中心業務劃轉,工作內容及環境發生巨大改變,新的業務、新的環境、新的制度流程,對中心而言百廢待興,對我而言“百業待學”。我主要負責中心各項費用的.報銷管理、宣傳工作和倉庫管理等工作, 中心劃轉之初,各項工作流程都在探索梳理中心,我所負責的工作對準確性、及時性要求極高,很多小事情的突發性又很強,一時間,為了不影響工作進度,加班成了常事,我不斷告誡自己踏踏實實做好事情,不可投機取巧,不可敷衍了事,不可馬馬虎虎。跟之前負責的同事學習、積極跟上級單位同事溝通、仔細翻看公司制度流程、反復梳理工作現狀……我盡全力做好手頭的每件事情,脫離開一開始的毫無頭緒,我和同事一同努力,制定《裝運中心經費管理辦法》《裝運中心經費“五型企業”建設及全員績效管理辦法》開始試行;建立“廉潔文化長廊”亮化中心環境、提高員工思想意識;以前臟、亂、差的倉庫變得井然有序;辦公大廳掛起了漂亮整齊的百葉窗簾;相機記錄了中心成立起的點點滴滴;定置化工作開展順利,工作環境得到巨大改變……工作累,但成就感十足。
勤于思考,工作要精益求精。綜合科是中心的中樞系統,中心行政工作的每個指令都將從這里發出,而這些指令如果產生一點點的偏差,都將“失之毫厘”而“謬之千里”。所以,身為綜合科的一員,必須做到一絲不茍,精益求精。我經常梳理自己手頭的工作,羅列自己尚未完成的工作任務,要求自己“行有計劃,做有目的”,高標準可以帶來高收益,多思考可以帶來新面貌。4月以來,中心開展定置化工作,定置化工作講究的是“除舊迎新”,整理該廢棄不用的工具、材料、設施乃至工作習慣、工作方式,是為“除舊”;人員定位、工作定時、銘牌定標、設施定置、設備定人、定期檢查,形成良好工作習慣,是為“迎新”,為展示我們的定置化工作成果、記錄中心成立以來工作的點滴,我制作了視頻演示文稿,用上千張照片記錄下半年來中心上下齊心協力付出的努力和獲得的成果。
堅定理想信念,提高思想認識。在思想上我積極要求進步,認真學習黨的路線,以及公司的各類文件,正確貫徹黨的方針政策,積極向黨組織靠攏,時刻關注著黨和國家的發展形勢。以黨員的標準嚴格要求自己,積極要求進步。沒有堅定的信念,就沒有遠大的目標追求;沒有更高的要求,就沒有持續長足的進步。我堅決抵制消極落后的東西,杜絕隨波逐流的想法,提高自身的政治思想意識、理論素質,進一步加強事業心、責任感意識。
在過往的工作中,我始終保持著積極向上的心態,時時以較高的標準要求自己的同時,也發現了自己很多的不足之處,我將盡全力進行改善和彌補。在接下來的工作中,我會不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,持續努力提高理論水平、素質能力;對待文件和知識,不停留在學過、看過,學習不深不透的水平,特別是在理解和實踐上都有一定的差距。在學習的方式上,堅持理論聯系實際,真正做到在干中學,在學中干,達到知行合一。在工作中不斷積累經驗,以做一名優秀、卓越的員工為目標,為公司多做貢獻,為自己繪制出更美好的未來。
優秀員工先進事跡材料15
我在斯邁物業有限公司工程部擔任一名水工,參加工作已有一年多,在這一年多的時間里,我與斯邁共同成長,共同成熟,不知不覺中,對它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這一年多來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照領導要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的`優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,處處嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在日常的工作不論業主報修任何問題,我都第一時間到達現場,能解決盡全力為業主解決,解決不了的聯系外來人員,總之盡全力為業主做好每一件事;在與前臺的配合工作中充分考慮前臺工作的難處,處處為前臺著想,無論前臺接到任何報修,是不是工程部的、能不能處理都第一時間接受,并及時到達業主家中處理問題;在做好自己的本職工作的同時,充分發揮自己的一些特長,做一些本職工作之外的事,比如維修A、B座的防火門;為配電室工具做架子;為儲物間做門;為洗澡間做掛衣架等;在平常的生活中處處為同事著想,只要自己能幫上忙的從不袖手旁觀,竭盡全力幫助每一位同事。
在新的一年里,我為自己制定了新的目標,加強學習,不斷充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新世紀的挑戰,明年會有更多的機會和挑戰等著我,我要在競爭中不斷進步,踏踏實實做好自己的本職工作,不短學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,為公司的發展盡自己的一份微薄力量,
作為公司的一員,我覺得這些工作是自己應該做的。愛崗敬業應該從一點一滴做起,是公司給了我發展的平臺,今后我會戒驕戒躁,不斷努力,在自己的崗位上一如既往,創造更大的價值。最后,感謝公司,感謝領導、同事,只有不斷超越自我才能有更多的回報!相信我們公司明天會更好!謝謝大家!
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