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廣電支行理財(cái)經(jīng)理先進(jìn)事跡
廣電支行理財(cái)經(jīng)理先進(jìn)事跡
青年突擊手：陳敏
入行時(shí)間：2016年7月
單位：青湖廣電支行
崗位：理財(cái)經(jīng)理
政治面貌：中共黨員
"開(kāi)門(mén)紅"以來(lái)，陳敏充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，不忘初心，努力奮斗，不斷加強(qiáng)廳堂營(yíng)銷(xiāo)，做好個(gè)人中高端客戶(hù)維護(hù)，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人攬存1280萬(wàn)元，銷(xiāo)售貴金屬18萬(wàn)元，優(yōu)客分期放款25萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)新增財(cái)富客戶(hù)3名。
青年隊(duì)員
陳敏，中共黨員，入行2年多時(shí)間，先后從事過(guò)對(duì)私柜員、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，目前在青湖廣電支行任理財(cái)經(jīng)理一職。她經(jīng)歷一次次崗位變更，業(yè)務(wù)范圍及能力得到不斷擴(kuò)展和提升，既能向客戶(hù)推薦我行優(yōu)質(zhì)的主動(dòng)性負(fù)債產(chǎn)品，又能向客戶(hù)提供便捷高效的分期及貸款等服務(wù)。
雖然入行時(shí)間短，但憑借自己認(rèn)真專(zhuān)研的學(xué)習(xí)態(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作方式以及不斷探索的求知欲，陳敏不僅很快掌握了崗位所需具備的基本技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，而且營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力日益提升，始終堅(jiān)持為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
在走上理財(cái)經(jīng)理崗位的短短4個(gè)月里，陳敏認(rèn)真做好網(wǎng)點(diǎn)中高端客戶(hù)的分層維護(hù)，以不斷提升的專(zhuān)業(yè)技能和始終如一的貼心服務(wù)為客戶(hù)提供各項(xiàng)金融服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)案例
某日，一客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，表示其女兒將前往加拿大留學(xué)，理財(cái)經(jīng)理陳敏憑借著對(duì)海外代理見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)的敏銳性，及時(shí)向客戶(hù)介紹中行可辦理加拿大GIC代理見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，可在其女兒前往加拿大前為其辦理好海外中行賬戶(hù)，同時(shí)可開(kāi)具留學(xué)生GIC存款證明，有助于其女兒簽證等的辦理。
客戶(hù)在了解到中行有這一產(chǎn)品時(shí)，極為稱(chēng)贊，遂利用春節(jié)假期時(shí)間攜帶其女兒前往我行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)材料的填寫(xiě)，一周后賬戶(hù)開(kāi)立確認(rèn)函成功送達(dá)客戶(hù)手中。客戶(hù)感嘆于我行高效的辦事效率，同時(shí)前往網(wǎng)點(diǎn)將保證金匯往新開(kāi)立的海外賬戶(hù)，陳敏向其推薦利用手機(jī)銀行進(jìn)行跨境匯款，可享受跨境匯款手續(xù)費(fèi)減免優(yōu)惠，且操作方便快捷，客戶(hù)感謝萬(wàn)分。在辦理完轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)后，客戶(hù)2天后便收到留學(xué)生GIC存款證明，超快的辦理速度讓客戶(hù)十分欣喜。
該客戶(hù)對(duì)理財(cái)經(jīng)理優(yōu)質(zhì)而高效的服務(wù)十分認(rèn)可，不僅又辦理了我行VISA信用卡主副卡，還表示它行理財(cái)?shù)狡诤髮⑥D(zhuǎn)入我行敘做理財(cái)。正是因?yàn)橛辛酥行袕?qiáng)大的的國(guó)際品牌、中行員工的專(zhuān)業(yè)與服務(wù)，相信會(huì)有越來(lái)越多的客戶(hù)像該客戶(hù)一樣成為中行忠實(shí)客戶(hù)，相信中國(guó)銀行將更快建設(shè)成為新時(shí)代全球一流銀行！
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