管理提升心得
當在某些事情上我們有很深的體會時，好好地寫一份心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編幫大家整理的管理提升心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理提升心得1
過一周的培訓學習，使我對管理有了進一步的認知，面對社會競爭的壓力，我們必須做出改變，與時俱進。不斷加強企業管理方面的提升，讓企業能夠跟上時代發展的步伐，在市場上有立足之地。加強企業管理提升要做到以下幾個方面：
第一，加強企業管理制度的完善
企業的發展離不開完善的制度，只有建立健全的管理制度，企業才能有序的運轉。結合自身的特點，設置不同的部門，科學的劃分，做到高效、協調、簡潔，并確保企業的目標以最合理的'成本實現。企業要根據責、權、利相結合的原則，明確各職能部門的權限與責任，權力與責任是關鍵一環，做到賞罰要分明。在績效考評中，員工在工作中有杰出的貢獻、給企業創造高額利潤的，企業應該對員工給予精神上與實質上的獎勵。故意給單位造成損失要對其進行嚴厲的處罰，并追究其相關法律責任，因其失職給單位造成損失和不良影響的同樣要給予一定的處罰。
第二，加強企業文化的建設
首先，加強制度文化建設，奠定企業文化整合的基礎。企業文化是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論，是在社會文化影響和制約下、以企業規章制度和物質保障為載體的一種經濟文化，其導向、約束、凝聚、激勵、融合、輻射等功能對企業員工有著不可言傳、潛移默化的影響，對于企業的生存發展意義極其重大，甚至有人將這種企業無形資產稱為“靈魂立法”。其次，樹立現代企業理念，提升企業文化整合的水平。有選擇地吸收優秀單位的先進管理模式、優秀的企業文化，并在此基礎上創新，樹立現代企業理念，才能提升企業文化整合的水平，建立起具有一致性的新文化。最后，實現人力資源整合，邁向企業文化整合的高境界。要充分發揮其效能，必須下大力氣地推行引進、培養、管理、激勵人才機制，致力于鍛造“學習型組織”，增強員工終身學習和職業生涯觀念，培養有利于企業和個人發展的創新意識、危機意識、競爭意識、市場意識、質量意識和成本意識，營造一種創新和諧的文化氛圍，從而真正實現向現代企業的轉變。
第三，加強人才隊伍建設
首先，要樹立正確的人才觀。樹立人才資源是企業發展的第一資源，把人才發展規劃與企業發展規劃同步考慮，把企業發展建立在提高職工隊伍素質的基礎之上，達到人才開發與企業發展統籌安排，協調發展。
其次，建立科學的用人機制。擴大識人、選人渠道，確保把優秀人才選拔出來。不斷創新人才評審機制，使各類人才的工作都能通過考評量化，達到正確評價衡量人才的目的。通過各類培訓和繼續教育工作，使人才知識、能力不斷提高從而帶動廣大職工隊伍素質的提高。
最后，不斷擴大人才增量。善于發現人才，發現之后要及時、大膽使用。著力培養人才，利用一切條件、機會加強人才培養，著重培養拔尖人才、復合型人才和青年人才，為他們提供發展空間。
第四，團結協作，有效溝通管理工作的每個步驟，都依賴于組織成員良好的溝通，成員良好溝通，又依賴于管理者的管理能力，因此，良好的溝通成了實現組織行為過程中重要的成功要素。領導最重要的功能是把企業的經營思路、經營目標等信息準確地傳遞到職工，并指引和帶領他們完成目標。除此之外，還要經常與員工進行溝通，關心他們，鼓勵他們提出一些對企業改革發展的看法及存在問題，以便及時改善，有員工的參與才會有行動的支持。溝通是現代管理的一種有效工具，有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力，用好了會使管理工作水到渠成，揮灑自如。溝通更是一種技能，是“情商”高低的具體體現，這種“情商”是比某些知識能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平，就能幫助一個企業，以及企業中層次不同的管理者切實提高自身的管理能力。
只有與時俱進，緊跟時代的步伐才不會落后，只有不斷的提升管理水平，才能讓企業在激烈競爭的市場下有立足之地。
管理提升心得2
20xx年6月20日（星期五），參加了鄧優博士老師主講的《中層核心管理技能提升實戰訓練》，在課堂上，培訓老師從國內外各種企業成功案例進行分析和講解，提取各種成功的經驗和教訓進行分享，通過此次學習，讓我受益匪淺，感觸頗深。
一、培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段，通過《中層核心管理技能提升實戰訓練》，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認知，認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要；加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓，使我清楚地認識工作的實質是什么？
工作不是消極被動的“打工”，也不是表面上的“完成任務”。工作的實質就是不斷的遭遇問題，發現問題，正視問題和解決問題的過程。做個有心人，勇敢地承擔自己的責任，積極的尋找有效的解決途徑。鄧優博士老師講得好，沒有問題便是最大的問題，管理者的主要任務就是發現和解決問題。作為一名員工，一名中層干部，我們在日常的工作中要積極去發現問題，要勇敢的去面對問題，不要害怕問題給我們的工作帶來困擾，包括前途的不確定感、挫折感等，問題常常看起來太多，太亂，使人不知道
從哪方面著手，面對的這一系列的困難，回避不是個好辦法，我們只能勇敢的去解決問題。因為問題不會自動消失，最好的辦法就是放松身心，整理思路，坦然的接收現實。
然而，接受問題并不是最終的'目的，如何正確的解決問題才是我們想得到的，要想解決工作中的問題，首先要正確的找出問題的原因，很多時候我們不能解決問題是因為我們對我們的工作還不算真正的了解，對自己的工作認識僅僅限于習慣性的工資任務上，為此，我們要培養自己對工作的熱愛，多一點上進心，遇事多看看、多想想，就可以更好的了解自己的工作，只有了解了自己的工作我們才可以從中發現到底要解決什么問題，冷靜的去思考找出問題的關鍵所在？
針對問題積極的想辦法，只有相信沒有不能解決的問題，才有能力解決一切的問題。發現了問題我們勇敢的面對了也去想辦法了，但是辦法是有很多種的，所說的最后的結果都是解決它，可過程同樣重要。要牢牢記住問題等于差距，只有永遠對自己的不滿意，才能主動去發現問題，主動去解決問題，從而使自己的工作能力逐步提高。
總之，通過這次《中層核心管理技能提升實戰訓練》學習，使我既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法。如管理中“高層對中層的五大擔憂”的講評提到：
1.執行力不足，習慣于說“不”，畏難。
2.工作方式守舊，不會彈鋼琴。
3.“各自為政”與“山頭主義”。
4.“無后為大”與個人英雄主義、保守。
5.“承上無巧、啟下無方、合作無量”。
使我充分領會到鄧優博士老師所講評的核心意義：解決問題構成了“工作”的主題，一靠智慧，深入查找原因；二靠責任心，深入分析問題；三靠決心，深入解決問題。解決問題就是能力，解決問題就是發展，不在問題中滅亡就在問題中崛起。
滄海橫流呈本色，解決問題顯身手，讓我們勇做企業的自強自勝者！
管理提升心得3
20xx年2月至3月，佛山市交通局組織局機關全體干部職工以及下屬事業、企業單位的中層管理人員參加在中山大學管理學院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學習。作為佛山市公路橋梁工程監測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓學習。在為期七天的學習過程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設與管理》、《國學智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網絡輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創新》等管理知識課程，課程內容雖然很多知識面很廣泛，但通過教授們把知識內容深入淺出，并結合實際案例說明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強自身知識面，也開闊了思路，增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓學習中的幾點體會吧。
一、形勢與政策對我們的影響
經過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學習，我對國內外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因為以前的我從不關心這類型方面的知識，但通過短暫的半天課，卻有點使我感觸良多，認識到形勢與政策可以左右我們的發展，對我們具有重要意義。社會歷史的大發展已決定了個人發展的最大環境和最大上限，制約著可選擇度，因此，我們應學會認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據，而我們必須吃透形勢與政策發展的原意，懂得靈活變通，才能具備創新能力。與此同時，我們還應順應形勢與政策在工作中發展自我，找準自己的發展目標，結合自己的優勢，定好發展方向;并依據個人奮斗目標，制定切實可行的方案，努力奮斗，拓展素質，不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發展和個人自身綜合價值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養超前的把握形勢與政策的膽識，樹立一個遠大理想，做一名現代社佛山市公路橋梁工程監測站 中山大學管理能力提升研修班培訓學習心得 會成功的管理姣姣者!
二、加強高績效團隊的有效建設和管理
高績效團隊建設是現代管理新理念中的一個核心理念之一，它強調的是組織的整體效應，追求的是創新、高效務實及綜合實力的能力。從企業的發展角度來說，高績效團隊建設是企業可持續發展的內在動力，是一個現代企業生存與發展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程，讓我明白認識到團隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會，團隊共同合作需要團隊的協作精神，樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協調，增進團隊成員之間的了解，營造更有效的人際關系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識，以建立團隊中的信任體系，使團隊成員能真正發揮應有的力量，這樣才能建立高績效團隊。因此，如何建立高績效團隊，必須從以下幾點說起：
1、明確團隊的目標
確立高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情，常常會讓人感到無從下手。但是，團隊要發展、要成功，不能束手無策，更不能單純去模仿別人，而應是通過自己的觀察、思考及策劃調研，結合單位自身實際特點，來走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應該很清楚知道現在我們應該干什么，下一步又應該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織架構搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認真分析、調研和正確引導，充分發揮團隊的積極合作性，提高綜合執行能力，即可達成績效目標。
2、提高員工們的素質，強化自身再學習
人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強自身學習，提高人員的整體素質水平，單位內部就會出問題，這個團隊就會弱不禁風，在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質要過硬，要不斷的強化自身再學習，充實自我價值，只有一個懂得不斷充實自我水平的學習型團隊，才能在發展的社會中創造出更多的奇跡。因此，應將團隊的再學習培訓作為一項重要內容列為企業長期發展戰略目標加以落實。
3、要樹立多方位溝通，確立互信
我認為團隊的領導與員工、員工與員工、員工與環境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁，確立互信、共同學習、共同發展、共同成長，才能共同創造輝煌的事業。
首先因為隨著團隊的`建設和發展，領導與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團隊成員們的性格，進而因人而異，善加利用，通過合理的組合和調配，減少沖突，增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標的決策過程，充分調動每一位員工的積極性和創造性。其次是部門員工之間的溝通和協調，部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產生各種沖突，人際關系陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通，進一步調整彼此之間的心態和角色定位，把個人目標與工作目標相結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環境之間的溝通和協調，比如與技術能力之間的不協調、對新采用的規范規程、儀器性能、新項目和方法等，所以部門員工要積極主動熟悉工作環境和學習并掌握相關的技術。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協調。在工作過程中，部門與其他部門之間的關系，也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協調，為本部門爭取更充足的資源與更好的環境，并對工作進程以及工作目標與工作關系人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的推進。
4、加強團隊凝聚力，增強執行力
執行力不強是所有單位經常存在一個較為突出問題，以前在單位內部學習中也看過一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機制運行執行更有力，管理者如何創造良好的執行氛圍以及如何指導和幫助執行者等，我們在日常當中，當工作任務不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人，對產生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會影響，它包含了人的認知觀念、人際關系、情緒情感以及行為習慣”，所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通，溝通一定要有個目標，目標包括目的和標準，并且在政策上給予員工多充足時間進行發揮。
企業內部常見的工作效率低、執行力差及領導能力不強等問題，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解，迅速得以實施;并且能消除誤解，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產生;也能保證決策的時效性、針對性和準確性，是良好企業文化形成的基礎。在企業中溝通無處不在，同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續不斷改進的的基礎，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動做好溝通交流工作，企業的發展才能打下良好的管理基礎。
現在我站的執行力度不強的原因，主要是單位對未能夠認真貫徹落實好相關要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導致工作有效推進開展未能很好地達到按時按質按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作崗位職責責任，將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進行實施落實。
管理提升心得4
20xx年7月2日—7月7日，集團公司安排了5天的脫產培訓，期間學習的主要課程為，高效執行力打造；項目管理；管理者創新思維；企業人力資源與績效管理；企業營銷管理。在《管理者創新思維》和《高效執行力打造》的學習中所收益最深，下面簡單的匯報下，自己學習后的心得感悟。
在《管理者創新思維》培訓課中，講師張綱老向我們講解了日本雪牌乳業年輕研究員TomoshigeHori和他發明的熱線技術的故事。縱觀這位年輕研究員的創新發明，可以說一路走來，并不容易，其中有很多坎坷，有很多曲折，但是這位年輕研究員最終取得了成功，這種成功的基礎來源于一個最基礎的基石，這就是他參加的那次有關物質熱性能的討論會和那位來自慶應大學教授的講座，也正是因為那一次他的認真聽講，為以后的發明創新點燃了星火；光光有那一次的聽課經驗，還是不夠的，星火也未必能夠真正燎原，燎原還需要東風，這個東風就是這位年輕的研究員日后持續堅持的探索，這為他帶來了一次次的機遇，更帶來了一次次的靈感，所以，個人認為創新思維的基礎就是持續的學習，而創新思維最終能夠真正的運用到生產實踐中，產出效益，體現價值，還是要依靠持之以恒的堅持。
管理學大師德魯克曾說過：創新思維就是新思想的第一次商業化過程。它包含著四點因素，即是：“新思想”、“商業化”、“第一次”和“過程”缺一不可，這四點要素彼此相互影響和相互制約的。作為組織系統當中的每一員，無論是中高級管理者、還是普通一般員工，都要學習這種創新思維，建立這種創新思維，有了這種新思想，我們才有生機，才會科學發展。
與此同時，企業不僅需要有新思想、新思維，作為企業組織還必須要擁有高效的執行力，這也是《高效執行力打造》培訓課的核心學習要點。在企業現實的生產運營過程中，影響企業高效執行力的因素有很多，如：人的因素，制度的因素、物的因素、文化的因素等等，這些因素彼此之間錯綜復雜的相互影響，相互制約，直接影響到了執行力的高低；而“管理”就如同一根紅線，能將它們串聯在一起，并影響著它們當中的每一個因子，也將會直接左右執行力，影響到其所能產生的經濟效益和社會效益，在我們的身邊就有這樣的實際事例。
以我廠生產的鎧裝電纜用鋁合金帶材為例，該種型材目前市場占有率約60%且是在國有企業中惟一開發鎧裝電纜用鋁合金帶材的企業，該產品的市場潛力較大且產品的附加值高，具有開發的價值。為進一步滿足市場的多樣化和個性化需求，我廠對鎧裝電纜產品進行了合金系列化開發，與此同時我廠為了提高在行業與市場中的影響力，還制定了該產品的國家標準即《鎧裝電纜用鋁合金帶材》，標準級別為國內先進標準，該標準20xx年以發布。執行時間為20xx年11月1日。為了進一步滿足市場需求，我廠還將鎧裝電纜的生產工序進行了下一步延伸，通過采取一系列舉措，不僅為用戶提高了生產效率，降低了投資成本，更為我廠增加市場競爭力。
縱觀，我廠的這個實例，不僅體現出了創新思維，更體現出了高效的執行力。可以說“合金系列化開發”是全廠管理人員、技術人員和廣大職工的智慧的結晶，是創新思維最終的體現。而如何將這種創新思維轉換為生產力，服務企業服務多元化的客戶需求，最終產出經濟效益，關鍵就是管理，就是要有高效的執行力。也正是依靠著這種創新思維和高效執行力，才讓全廠的市場競爭力得到了有效的提升，讓企業在市場上占有了一席之地，實現了企業和客戶的雙贏。
面對社會發展的新常態、新狀態，作為現代企業必須要注重“創新思維”和“高效的'執行力”，它不僅是我們參與市場競爭法寶，更是我們生存的源泉。作為企業里的一名中層干部，我們的職責和責任要求我們必須要提升自己的“創新思維”和“高效的執行力”，惟有此，才能更好的服務我們的企業，體現出自己的人生價值。我想面對未來，我將朝向以下幾個方面去努力：
一是加強學習，久久為功。持之以恒的學習是我們不斷提升創新思維力的關鍵，也是基礎。作為中層干部要始終將學習作為首要，努力的學習各種知識，充實自己的知識庫，才會為日后的工作創新夯實基石。
二是樹立責任，提升執行力。作為中層干部執行力的提升，首先就是要切實提升我們的責任心，要從思想上解決好工作是為了誰負責的問題，要有擔當，有責任；其次要建設好自己的團隊文化圈，一個團隊的文化氛圍十分關鍵，更會直接影響到我們的執行力；最后，要有督導和激勵，對于團隊的成員要有激勵和鞭策機制，更好的調動他們的能動性和主觀性。
三是明確問題，達到目標。TomoshigeHori和他的熱線技術之所以能夠最終成功，其原因之一就是他在漫長的熱線技術開發過程中，始終樹立了問題導向。作為中層干部，在意識和行為上樹立問題導向，在意識上要充分認識到“我”的問題，四不放過，作風的問題；在行為上，要抓住關鍵問題，制定解決方案，科學決策解決，達到預期目標。
面對未來，我將繼續消化好此次培訓的成果，并在工作和實踐中，運用好此次培訓的成果，不斷鞭策自己，擼起袖子，繼續努力，力求為企業未來的發展，為我們共同的事業和美好的明天，貢獻出自己的力量。
管理提升心得5
xxxx年9月29日上午，所有學科教研組長調換自己的課程，一大早趕到海口市教育研訓院，參加區域化集群式組長學校學科組長管理培訓。
培訓開始時，陳素梅院長為大家講述了本次研訓的意義，談了對大家的期望。提出在教改課改大潮中，教育者也必須牢牢樹立“終身學習”、“終身研訓”的觀念。海口一中數學教研組長黃耀國老師是年輕的特級教師，一中數學學科教研的領頭羊。給我們做了精彩的匯報，向大家傳授了他豐富有效的經驗，使大家受益匪淺。陳院長對黃老師的報告也做了精彩得點評，稱贊海口一中數學教研組的團隊建設和教研發展。之后，培訓介紹了“專家”與“課程”兩資源庫建設工作的總體思路，以及各學校開展的豐富多彩的研訓活動。其中，海口市第九小學將課堂教學展示與基地研訓、家長參觀巧妙結合在一起，活動精彩，效果非常好。海口市一中的基地研訓，主題鮮明、學科色彩濃厚。海口市四中美術組的培訓活動也非常有特色，獲得領導的高度認可。海口市研訓院成立工作室、工作坊等項目，為廣大教師提供平臺，實現教師的自我價值。在教研院的大力支持下，培養了許多優秀的骨干教師。培訓介紹了教育部正式公布了新的“學生發展核心素養”要求。學生的發展素養明確了，對于教師素質的要求，有人說“要給學生一滴水，教師必須有一杯水”，教師素養的提高也是必須的。基地培訓、校本研訓都是為了我們教師的專業更好的'成長。
基地研訓、校本研修，最終還是要著落到學分管理之上。學校里有學分管理員，但學科組長作為具體執行人之一，責任之重大。本次培訓，對科組長提出了新的要求，并強調了參與培訓所屬學校必須提供準確的學分信息。組長學校組織培訓活動前必須要提前一周遞交申請。組長學校提交相關資料，完成上報工作。
此次培訓活動收獲很大，對研訓院開展的活動有了深刻的認識。教育的理念、方法、形勢日新月異，只有不斷地學習，不斷地更新自己，才能不斷地吐故納新，才能使自己的教學工作達到最優化，教育活動才最有效率，教育要與時俱進，教師只有學習。
管理提升心得6
帶著對事業的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好憧憬，我有幸參加了這次園長管理提升培訓，轉眼間，15天的培訓學習已經接近尾聲，回顧這幾天的學習生活，感慨頗深。、因為這次的學習機會異常難得，所以我格外地珍惜。參加此次培訓，傾聽了教授： 莊小滿、吳海虹、張那連、羅麗丹、等等。還有園長：陳海平、張連珍、、于嫻、丁麗等等專家的精彩講座，真是受益匪淺。
這次培訓既有對幼教職業和幼教發展趨勢的破析，也有為師之道和管理之窗；既有系統的理論，也有專業園長的工作實踐和對相關園所的介紹；既有專題講座，也有學術討論和參觀學習；既有集中培訓，也有分散活動，還有案例分析和論文撰寫。這次培訓，使我們意識到：幼兒園的管理者，必須要有一整套系統的、成功的實施策略和管理經驗及以人為本引領教師專業成長、幫助教師實現自身價值的服務理念。同時也使我們意識到：管理者如果沒有思想，就沒有出路；沒有作為，就沒有地位；沒有專業，就沒有品質；沒有實力，就沒有魅力；沒有眼界，也就沒有境界。
—這次培訓還涉及到了幼兒園的教研水平、幼兒園的發展定位及幼兒園教師隊伍的'建設等問題，通過老師引領大家對這些問題的深入分析和認真思考，達到了我們學員之間相互交流、相互學習、相互啟發、相互促進和共同提高的最終目的。并且要求我們在今后的工作中，要將學來的先進理念結合、運用到自己的實際工作中，注重加強學習，不斷提升自己的專業素養和綜合能力，在管理上注重細節，追求卓越；在教學教研上，注重團隊，追求專業；在園所發展上，注重創新，追求特色；力爭使自己成長為一名合格甚而優秀的園長，能夠引領或促進幼兒園朝著更穩健、更科學和更有活力的方向發展。
總之，感謝省培能讓我有這樣的機會參加高端的培訓，感謝這次為我們培訓的老師，讓我的業務水平能得到質的飛躍，讓我的理念又得到一次刷新。我將帶著我的思考、我的希望一同打包返航……
管理提升心得7
通過短暫的管理提升培訓，我的眼界更加開闊，思維更加寬闊，在繁雜的工作中，有了一點時間用于思考，先前聽過一個故事，在古印度，一個路人在行走途中，突然停下了腳步，旁人問為何停下，這個路人說，走的太快，等一等被落在后面的靈魂。我們現在的工作生活又何嘗不需要停一停，給自己留點思考的時間呢。
在這次培訓中，給我留下深刻印象的就是“七巧板項目”，這個項目主要是培養團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法，強調團隊的信息與資源共享，通過加強資源的合理配置來提高整體價值，體會團隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關系，實現良性循環。培養科學系統的思維方式，增強全局觀念。
一、關于溝通
任務下達后，大家第一反映是盡快如何完成本小組的拼圖任務，而未能完全而深刻的理解教練要求我們共同完成拼圖的真實意圖。我們缺乏溝通，沒有發現各小組任務相同的`部分，沒能合理地共享資源。有效的溝通，是成功路上的捷徑，游戲用鮮明的事實告訴我們，溝通的重要性。其實，只要我們稍微停一下，與其他組的人交流一下，就會發現我們各組任務的相似處，在時間緊迫之時，拿來主義未必不是一件壞事。工作中，他人的經驗對我們來說，真的很重要。有時，我們礙于面子，可能不肯張開金口去問問他人，最終的結果很有可能是問題解決的方法沒有找到，還白白浪費了時間。工作中，我們的確需要多思考，但是，及時的向他人請教，與同事多溝通，也會讓我們少走彎路，事半功倍。團隊通常遇到的溝通障礙包括：任務馬上要實施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重復性勞動;任務實施后，重要信息沒有反饋，或者延遲很長時間;截留或者被截留對其它團隊成員有用的信息;遇到問題時，不愿意請求別人的幫助，也不愿意給別人提供建設性的反饋;相互抱怨對方態度不好;經常性的沖突與爭論;反復討論無法做出決定，或者對已經做出的決定反復提出質疑。
哈佛商學院工商管理學院教授Anne Donnellon博士在《團隊溝通障礙》一書中，對于團隊溝通障礙進行了分析，她指出，團隊溝通障礙分為兩個層面，個人與團隊。團隊層面主要是機制障礙，影響團隊溝通效果。個人層面主要是溝通技巧不足，影響個體間溝通效果。
二、關于領導力
第七組的任務有三條：領導團隊達成目標;指揮團隊完成正方形的任務;支持團隊超過1000分。再加上第七組的地理位置，可以看出第七組是團隊這個項目的領導。第七組作用的發揮對于團隊目標的達成有重要的影響。
游戲中沒有確立第七組領導地位，第七組也沒很好地發揮領導和協調作用。沒有對任務進行認真思考，沒有進行分析，明確如何達成目標，為了達成目標需要完成哪些任務，進而細化目標，進行任務分解。由于缺乏有效的溝通，第七組沒有在各小組之間確立領導地位，各小組只知道完成各自的任務，對第七小組的指揮并不愿服從。第七小組只發揮了一部分協調作用。在游戲中各小組必須服從領導小組，統一意見，統一指揮，統一調度，這樣領導小組才能有效的行使管理權，使資源得到更高的利用率。工作中也是同樣如此，下級必須服從上級，準確無誤完成下達的工作指令，統一領導，才能有效完成工作任務。
三、關于資源配置
“七巧板項目”中團隊資源配置狀況對團隊成績也有非常重要的影響。認識資源，對資源的進一步分析,明確進度，做好時間管理。
小組中有最后得分只得80分的小組，是這個小組不優秀嗎?也不盡然，完成一個拼圖需七塊圖形，而每個小組只有五塊，要想完成拼圖就必須有一個小組先做出犧牲，讓出手中的圖形才能讓別的小組完成任務。在缺乏有效的組織與協調下，這個小組應該說對團隊的貢獻更大。
七巧板的游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個小組的利益為重，卻忽視的隊伍的大目標。水漲船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益結合在一起時，大家卻往往忽視。注重大局，不以個人利益為一切。在游戲結束后，我們才意識到第七小組也有他們自己的任務。游戲進行中，我們認為第七小組只是用來為我們提供資源的，而他們在游戲的真正角色確實我們的領導者。我們錯誤的認為游戲的規則是哪個小組先完成任務，哪個小組就取得勝利。而這個游戲的精髓確實，團隊的勝利才是勝利。所以，沒有完美的個人，只有完美的團隊。在平常的工作中，這一點我們也應當注意到。
我一直在想，為什么我們會出現以上的問題呢?對于教練近于故意為我們設置的這樣一個場景，如果不發揮團隊作用，根本無法在規定時間內完成任務。但如果組織得好，分工協作，那么也可以在很短時間內完成任務。而我們在拿到任務書后，我們甚至沒有詳細地看一遍就開始動手拼圖。沒有想到如何才能共同完成任務，沒有想到如何發揮團隊作用，其結果是我們陷入到無序和混亂之中。如果我們在拿到任務書后能夠更多思考一會，想到資源的短缺，想到如何高效地利用資源，想到如何組織，想到如何分工協作,想到面對的困難，想到如何去解決困難，那么各小組也就明白一個統一領導與協調的重要性，確立第七小組的領導地位與服從領導與協調也就容易得多了。
有了領導與服從，有了統籌與計劃，有了分工與協作，有了共享，這個游戲相信可以在很短時間內完成。多思考，找到有序的工作步驟和工作方法可以起到事半功倍的效果。游戲是這樣，工作中又何嘗不是這樣的呢?
總之，通過這次的活動我學到了很多東西，并且將會將其應用到平時的工作中，努力提高自己，努力融合團隊，實現公司的目標。
管理提升心得8
月底專集團公司領導對各子公司中層管理的關心與重視，8門請來海納管理咨詢有限公司張正順老師對子公司各部門中層管理人員進行管理技能培訓教育。這是一次非常好的學習機會，培訓內容主要包括：如何理解管理；角色定位與職責界定；管理的權變領導方式；提升職業化素質；管理者的溝通技巧；培養職業習慣；管理者的自我領導力等內容。
在這次培訓當中，我感觸最深的是角色定位與職責定位，過來的'權變領導方式等內容，作為企業里一名中層管理者，首先應該清醒的認識到自己扮演的角色是什么，職責是什么？這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發展下去。作為一個中層管理者的定位與職責，企業的發展離不開團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合，真正的團隊是一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯系，相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群組合體，中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分，一支優秀團隊離不開一流中層帶領團隊每一個成員共同認知，才能朝著一個方向努力，才能產生高績效。
權變領導方式，就是教會我們在管理當中不能墨守成規，應根據不同的人不同的文化下的管理模式。
權變管理含義就是說，為了使人們更好地完成工作任務，
根據具體條件采取不同管理措施，因此，進行權變管理兩個必要條件：一是理解條件由哪些內容構成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施，對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明，總而言之，在管理上要同公司管理變化節奏相同，因地制宜充分發揮各人的優點，服從大局，少說空話，多干實事，做好各項本職工作，為公司健康持續發展做貢獻。
管理提升心得9
這次公司組織管理干部能力提升培訓，我深刻領悟到做好企業，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業以后的發展遠景和企業怎樣一步一步發展到現在這個規模。
隨著企業的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業發展的重大問題之一，企業要發展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓機制，管理干部結合實際情況合理搭配時間，利用目前有效的人力資源培訓好每一個人，要讓每一位員工都要有責任感和使命感，不管做任何事都要學會分析、總結，只有在總結中才能吸取不敗的成果，只有在總結中才能建立起來應急機制，迅速把握問題的實質、提出解決方案，避免同樣的事情再次發生，保證生產的正常運轉。
企業的發展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關心下屬，時常與員工交流溝通，解決員工反應較為突出的問題，在不違背公司規章制度的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。
劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達到目的，在某一種事情上遇到困難時，換個思維來解決問題，最終達到目的，凡發現問題要思考問題全面、有序，把問題進行細化量化，一直量化到最小點，然后從細節上一步步抓起，最后達到解決問題的目的;時間對每個人來說都是公平的，一個成功與不成功的人怎樣利用這8.64萬秒決定這一生的命運，因此，在有限的時間里，我們要做最能出效益的事!所以，我們做任何事情的標準，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是
不是最有意義”。怎樣減少時間的浪費，充分把握時間的人就能決定他一生的命運;統籌安排提高時間的利用率，多余時間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規定的`時間內盡可能完成上級下達的任務;
每一個有能力的領導精力都是有限的，要學會統籌安排、學會授權，怎樣把自己手頭的事情授權給下面的員工，控制授權不代表放棄權利，要做到把工作的目標成為每一個人的目標，合理安排每個人的工作，讓每個人都有責任感，授權的每一項工作都能圓滿完成任務。組織這樣的學習是很有必要的，更是必須的。我們必須要不斷的去學習和了解，產生較強的效力，推動企業的全面發展，才能立足于不敗。
管理提升心得10
**年10月21—26日，我有幸參加了xx省XX系統領導力提升培訓班學習，時間雖短，感觸頗深。非常感謝組織給予此次機會，此次培訓班的教學方式靈活新穎，專家學者教授授課精彩、寓教于樂、深入淺出、實用性很強，具有很強的針對性和實效性。通過這次培訓，我對進一步提高本人領導素質和工作水平，如何處理好各方關系、增強團隊凝聚力、充分調動全處干部積極性、主動性、參與性和創造性的認識有了進一步的提高，對領導藝術有了比較全面的了解，增強了做好工作的信心。通過培訓會上靜心聽、仔細悟，我覺得主要有以下幾點體會。
“悟”：培訓中，針對提高領導能力，各位專家通過很多生動形象的實例，闡述了很有哲理的道理和方法。如“形象樹”、“兔子與窩邊草”、“啤酒與尿褲”等等，這些事例，告訴領導者首先要有人格魅力、有良好的溝通能力。這些能力不是聽講座可以掌握的，必須通過自身的深刻感悟去體會去實踐，而不能只是聽聽就能掌握的。
“思”：當好領導，必須要在處理問題和工作中有自己獨特的思考，有良好的心態和正確的用人方法，要把握好一個“度”。力爭要做到“關心不偏心、放手不放任、隨和不隨便、大度不大意”，正確處理好上下之間、同級之間、同事之間、干群之間的關系。對單位中“心態好能力高的精品”人員要用好，對 “能力差心態壞的廢品”要改造好，對 “能力差心態好的半成品” 要幫助好，對 “心態壞能力高的毒品” 要調整好。
“擔”：通過學習，我深刻的體會到，領導能力是一種藝術。作為領導必須要用敢于擔當的'勇氣。對待同志要從好的地方去多發現優點多表揚，少突出缺點少批評。對待責任要勇于擔當敢于擔當。要明白，領導不是地位是職位，領導不是頭銜是責任，領導不是特權是擔當，必須力戒官僚主義和形式主義。
“行”：好的理論必須通過實際行動和實踐來體現。通過學習，結合目前正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動，我更深刻的明白，領導就是率領與引導，領導者是構成領導力的關鍵，必須身體力行。必須在思想上、行動上做表率。必須不斷學習、提高修養，必須頭腦清楚、身體力行，必須勤學多問、素質過硬。
管理提升心得11
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓，心中很是感激，并以錙銖必較的態度盡力去吸收和消化其中的內容與精髓。科室魏經理也和我們說過：做好服務是我們服務人員必備的素質，外省10086已經開始做交叉營銷的呼入服務了。而我們目前還只是做呼入服務的工作，在這樣的條件下沒有帶領團隊做到該達到的服務水準確實需要拷問我們的管理和執行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓。在吳極老師的引導下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質，讓個體的潛力得到極大的發揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的.管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調動，有效總結等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現了我們呼叫中心現在10086呼入團隊現有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
管理提升心得12
9月17日分公司組織召開了全面開展管理提升活動動員大會標志著管理提升活動在分公司全系統的正式啟動。按照第一階段的工作安排我結合工作實際對管理提升相關文件進行了認真學習有了初步的認識與體會。
首先這次活動不是走過場有很強的目標性并有具體和完善的思路與措施。尤其是項目管理6個必須的提出基本覆蓋了的企業管理的重要方面并且在具體落實中教材、專題會、培訓三位一體銜接有序直接針對企業需要重視的薄弱環節可以預期會有明顯的效果。
其次管理工作的重點之一是對人進行管理。管理就是PDCA過程:制定、執行、檢查和改進的過程。制定就是制定計劃規定、規范、制度等執行就是按照計劃去做即實施檢查就是將執行的過程或結果與計劃進行對比總結出經驗找出差距改進首先是推廣通過檢查總結出的經驗將經驗轉變為長效機制或新的規定再是針對檢查發現的問題進行糾正制定糾正、預防措施。
三是管理工作的重點之二是對資金進行全面有效管理。要正確理解李少先總經理的'講話花有用的錢辦有用的事不亂花錢錢想辦法省錢。這樣才能使項目從投標介入到竣工驗收全過程做到從項目源頭控制成本為項目實施過程中的變更做好鋪墊為項目的索賠做好伏筆為項目增效提供保證。企業就是靠管理出效益靠管理求生存和發展。
四是越優秀的項目部越需要管理提升。項目部全面開展管理提升活動是立足于分公司的統一部署立足于集團改革發展的核心目標立足于對當前局內外形勢的研判。正因為我們經過多年的改革發展整體實力大幅增強管理水平也有了很大提高。才有了更大的抱負更高的目標才能看到我們的發展方式仍顯粗放在治理模式、組織架構、業務流程、運行機制、管控體系等各方面仍有大量需要提高和完善的地方。我們要以此次活動為契機對我們分公司的薄弱環節認真梳理全面加強基礎管理更好地實現有質量的發展可持續的發展讓我們的集體釋放出更多的活力。
管理提升心得13
在實際的企業日常管理工作中，企業的日常管理是由企業管理人員或管理機構對企業經營活動過程進行計劃、組織、指揮、控制和激勵，以保證企業各項工作的順利良性的進行，達到提高經濟效益、實現贏利的企業目的。企業各項工作千頭萬緒，現代企業科學經營管理的手段之一是文字化、表格化，這就對各種層次的管理人員提出了文字表述能力和制表能力的要求。這里我僅對本人在企業管理中對企業基層管理人員，尤其是生產管理中的班組長的培訓談一點個人體會。
生產管理是所有生產型企業的`比較重視的一項管理工作;在日常的生產管理中，生產線上的管理又是一個重點，它涉及到產品質量、安全生產、文明生產等一系列環節，尤其班組長的日常管理工作的好壞直接影響到企業的效益、信譽及企業的凝聚力和發展后勁。因此，對企業各班組長進行定期和不定期的培訓是企業日常管理的工作任務之一。
生產型的企業以生產、加工產品為目的創造效益，班組長在各個生產線上對所在崗位或工序進行日常管理，就目前而言，大多數班組長是不脫產從事管理，也就是說班組長本人每天是在同其他普通員工一樣需完成規定的生產任務基礎上對所在班組進行管理，這就要求班組長不僅是本班的技術骨干，同時還應是善于組織和交流、協調的能手。
對一般班組長進行培訓首先要熟悉班組長的素質現狀和所在企業的生產情況。
一、精心講解生產現場管理的“5S”具體環節，并通俗講解“8S”的先進方法。
二、對班組長的“文字表述能力的培訓”必須結合“5S”(或8S)的理論進行，不僅要教會怎樣根據“5S”進行班組計劃和組織，還要細心講解怎樣根據現場管理制作表格。
三、現場管理要求簡約的文字闡述和詳細的表格記錄，對班組長培訓就應切中實際進行培訓;力爭使班組長在培訓期內達到要求。
每個企業由于其規模及發展背景不一樣，班組長的素質是參差不齊的，這就要求在培訓前精心準備講課內容的時候，必須做到如下幾個結合：
1、結合班組長的素質，由淺入深的通俗講義;
2、結合生產現場，針對問題進行培訓;
3、結合市場需求與企業現狀因材施教。
對班組長的培訓不能進行大規模的“超前理論”或“學術”培訓，而應是切中生產實際要害的“淺易模仿”式的培訓。
另外，對班組長的培訓絕不會是一蹴而就的，而是一個長期系統的工作，只有每周定期的進行培訓，一個周期一般為1至2年為好!只有系統地堅持培訓，基層管理才能在班組長的帶領下上一個臺階。
管理提升心得14
8月6日，股份公司第二期中高層管理提升研修班在廈門大學開班，而我有幸成為第二批學員前往廈門大學參加學習，這讓我很興奮，因為外出學習，本身就是一種寶貴的學習與鍛煉。一個人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結識新朋友、新同事，感受不同的城市文化。
一周的培訓學習，所涉課程有傳統文化與管理哲學、企業財務分析與決策、組織變革與管理創新、國有企業績效評價與激勵機制、互聯網時代傳統產業創新與轉型、團隊建設與干部卓越領導力等9門課程，幾位專家和教授的精辟講課，讓人耳目一新，受益匪淺，就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前。各位專家、教授們結合自己的研究領域特色，運用自己的研究成果，毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與我們分享，深入淺出，異彩紛呈。我作為一名中導管理人員經過這次學習，使自己認識到：最好的中層如何自我定位、最好的中層如何高效執行、最好的中層如何協作共贏、最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內容中，本人最感興趣的是吳隆增老師的團隊建設，吳老師開題就拿西游記團隊來說這是最成功的團隊，要想取得成功，必須團隊合作即成功源于合作。
通過學習培訓，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業的管理和創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維，新舉措。要通過學習，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量、管理出效益，管理是企業永恒的.主題。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長，補己之短。
通過學習培訓，使我清楚的體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉，要不斷強化大局意識和責任意識，要樹立公司利益第一位，局部服從整體、小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取意識。
通過學習，使我意識到平常工作中要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善于與領導，各部門負責人、員工進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，要給領導做好參謀助手，圍繞領導的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當作一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。
培訓完，我們還參訪了廈大校史館，了解了廈大的滄桑歷程和輝煌成就，還學習了廈大創始人陳嘉庚先生的愛國情懷以及廈大自強不息和止于至善的執著精神。
本次培訓豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化，將新的知識和思想融入自己的工作中，不斷發展和提升自身的能力，為企業的發展而努力工作。
管理提升心得15
非常感謝集團公司給予我這次培訓學習的機會，這次學習的主要目的是培養我們如何做一名優秀的管理人員，如何在工作中充分發揮出自己的管理能力，如何使自己的團隊不斷成長，成為一個優秀的團隊。下面我就兩天的學習心得跟大家分享一下，并且在今后的工作中靈活的運用，幫助自己以及自己團隊不斷的進步，為公司的發展壯大打好堅實的基礎。
管理者的角色定位。要想使企業或組織管理高效化，管理者一定要有職業化的意識和先進的理念，能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業未來競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了，才能保證企業管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業管理工作的基礎，對自己的定位，需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業意識給自己的事業、未來確定一個角色。一個企業、一個團隊就好像是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每天都在考慮企業的發展方向、發展戰略等問題；腳代表著員工：領導指到哪里，它就走到哪里；而中間一部分是腰：就是管理者的角色，起到上傳下達的作用，管理者是經營者的替身，管理者持有經營者的自覺意識。
一、作為上級角色的任務。
作為一名優秀的經理人，他要對自己的角色及時有效的轉換，明確自己的職責，不斷的學習，不斷的提升自己的管理技巧與藝術，設身處地的為公司的發展著想，要深刻認識到企業給自己提供了一個難得的發展平臺，一定要帶領好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。
要想做好一名優秀的管理者，必須要清楚員工心目中的好經理是什么標準。
1、有責任感，勇于承擔責任。
2、睿智、高瞻遠矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關心下屬工作并為其發展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平，說道做到有原則性。
6、能調動和營造良好的工作氛圍，真讓員工說話，有人情味。
7、高效率、有組織協調能力。
8、有經驗、能吃苦。
由此可見，要做好一名管理者，必須做到德才兼備，而且要有非常高的個人素養才能做好。
要具有上進心：敢于面對環境壓力，知難而上，迎接挑戰，開拓進取，要有遠大的目標，并為這一目標去不斷的努力追求，只有這樣才能實現一次又一次的超越，才能走的更遠；
要具有敬業精神：對事業要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。
要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學習寬容，任人唯賢，具有合作精神。
要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學習，不斷的創新，揚長避短，超越自我。
要有強烈的務實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報，投入不一定有回報，但是不投入一定沒有回報。
舉個例子：有個落魄不得知的中年人，天天做白日夢——沉浸在“運氣好、中彩票、發大財”的幻想中。于是，他每隔兩三天就到教堂祈禱，而且他的禱告詞幾乎每次都一樣。
第一次到教堂時，跪在圣壇前，他虔誠地低語：“上帝啊，請念在我多年來敬畏你的份上，讓我中一次彩票吧！阿門！”
幾天后，他又垂頭喪氣的來到教堂，同樣跪著祈禱：“上帝啊，為何不讓我中彩票？我愿意更謙卑地服從您，求您讓我中一次彩票吧！阿門！”又過了幾天，他再次出現在教堂，同樣重復他的祈禱。
如此周而復始，不間斷地祈求著。直到有一天，他跪著：“我的上帝啊，為何您不曾聆聽我的祈禱呢？就讓我中彩票吧，只要一次，僅此一次，讓我解決所有困難，我愿終身侍奉您……”就在這時，圣壇的上空發出一陣莊嚴的聲音：“我一直在聆聽你的禱告，可是——最起碼，你也該先去買一張彩票吧！”
事后，有人問他：“你為什么不買一個彩票啊？”
他說：“我在祈求上帝之前買過，但是從來沒中過獎。”
“那你為什么還要祈禱？”
“因為我等上帝回答我！”
要關心下屬，鼓勵和培養下屬不斷進步，時刻注意工作中的細節，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自己的判斷，要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力，帶領員工一起進步。
要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領導的魅力，指揮協調的能力，以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬角色的任務是執行命令，反饋信息，完成業績。領導的任務是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領導了解自己每天干什么，向領導展示自己。
輔佐上司的七項措施：
1、自覺報告自己的工作進度----讓上司知道。
有些人只會默默無聞的工作，一件事情辦到什么程度，有什么困難，都不去向上司匯報，等到上司想起來問時才做回答，這樣工作效率上不去，結果也不一定能成功。
2、對上司的問題有問必答，而且清楚----讓上司放心。
對自己的工作范圍、職責、結果，上司一問三不知，假若你是上司，自己是什么感覺，上司怎么能把更重要的事讓你做。你為自己的工作應該設定一個目標，如果工作目標模糊不清，怎么能幫助你到達成功的彼岸。只能會讓你陷入迷茫之中，讓你覺得成功遙不可及。
3、充實自己、努力學習，了解上司的言語----讓上司放心。
通過幾次聚成學習，深圳之行學習，回來之后的幾次分享，我更加感受到了知識的重要性，現在我們財務中心的學習情況跟大家分享一下，我們財務中心要求每個人每天都要學一項知識（不論是專業知識還是生活中的問題解決方法），在每天上午8:30之前上交自己的學習所得，下午上班后半小時進行分享，這樣有以下幾點好處：第一日積月累將你所學的知識增加；第二培養了自己的表達能力、演講水平；第三在同一天你可以把其他人所學的知識轉換成自己的。半小時之內你可以直接收獲到別人的成果。魚骨圖分析法就是我學到的其中之一。魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發展出來的，故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“因果圖”。魚骨圖原本用于質量管理。問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴找出這些因素，并將它們與特性值一起，按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚，并標出重要因素的圖形就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖（以下稱魚骨圖），它是一種透過現象看本質的分析方法。魚骨圖的繪制先將問題列于圖的右側，代表“魚頭”；然后從“魚頭“開始向左畫出一條橫線，稱作“魚骨”，再將問題的各項產生原因分列于橫線（魚骨）的上、下，并分別以45度角的直線標示，謂之“魚刺“；若各項原因克再分解出第二層次的原因，將其列于”魚骨“的兩側，并仍以45度角線或直線標示，是為“小魚刺”。所有能夠找到的原因都標出后，最后的圖形酷似魚骨架。魚骨架分析的作用。
1、可以一目了然的把握問題的所有原因。
2、可以對問題從各個方面進行分析。
3、培養財務診斷人員從問題的整體審視局部的認識方法。
不妨大家學習使用。
4、接受批評，不犯第二次錯誤-讓上司省心。
假如在一條平坦的路上，有一個坑，你第一次路過時，你掉在坑里去了，等第二次路過的時候難道你還不知道這里有個坑嗎？你還會掉進去嗎？工作也是如此，你犯了第一次錯誤，接受批評，你首先問一下自己“我怎么會犯錯呢？”。然后總結一下犯錯的原因，再找出避免錯誤的方法，以免二次犯錯誤。
5、不忙的時候主動幫助別人----讓上司有效。
螞蟻憑什么能夠將重量比自己大數百倍數千倍乃至數萬倍的食物搬回巢穴？單靠一只螞蟻肯定是無法完成的，必須由無數只螞蟻結成有共同的.目標且動作協調一致的團隊才能完成，在現實中，團隊的協同效應1+1>2并不是自然產生的，而需要一個過程，個人再優秀，憑借個人的力量也難取得成功，只有借助于團隊的力量，只有組成高效的賦有凝聚力的團隊才能卓越，所以說沒有完美的個人，只有完美的團隊。
6、毫無怨言的接受任務---讓上司舒心。
面對領導安排的任務，要勇于承擔，接受挑戰，想方設法去完成任務，解決實際問題，不斷的鍛煉自身的能力，同時給上司交一份完整的答卷。
7、對自己的業務主動提出改善計劃-讓上司進步
舉例說明：一家建筑公司在為一棟新樓安裝電線。在一個地方，他們要把電線穿過一條20米長，但直徑只有3厘米的管道，而管道砌在磚石里，并且拐了5個彎。他們開始感到束手無策，顯然，用常規方法是無法完成任務的。
后來，一位愛思考的裝修工想出了一個非常新穎的主意：他到市場上買來兩只白鼠，一公一母。然后，他把一根線綁在公鼠身上，并把它放在管子的一端。另一名工作人員則把那只母鼠放到管子的另一端，并輕輕地捏它，讓他發出吱吱的叫聲。公鼠聽到母鼠的叫聲，便沿著管子跑去找它。公鼠沿著管子跑，身后的那根線也被拖著跑。那根線的一端和電線連在一起。就這樣，穿電線的難題順利得到解決。這位愛思考的裝修工也因此得到了同事們的喜歡和老板的嘉獎。
三、作為同事的角色請記住5多3少，那就是：
1、多考慮別人的感受，少一點不分場合的訓人。
2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放。
3、多給別人一些贊揚，少在背后說風涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
四、最后我送給大家兩個檢測表，檢測自己在實際工作中贊美、指責時的方法、方式。
1、贊美的檢測表：贊美要真誠、具體；贊美要及時；
依員工的個性能力等選擇不同的稱贊方式；是否說明所贊揚的是多么有價值的；可以引入第三人的贊許；贊美要公開但不要建立在貶低別人的基礎上；贊美不要夾雜批評；
2、指責的檢測表：是否根據事實指責；只針對錯誤的地方、不否定整個人；給員工找臺階下；給他改錯的建議；提及具體的損失，提高重視程度；私下責備公開稱贊。
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