企業員工學習心得體會
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編幫大家整理的企業員工學習心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業員工學習心得體會1
前不久,我在某報上讀到這樣一則消息:“海爾”人在接待參觀者的整個過程中,主人總是堅持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況,許多參觀者對這種“倒行工作法”費解,時常有人問:“你們這樣做是不是有點難受?”但聽到的回答卻總是一樣的,“面對你們是一種尊重”。各位知道,海爾集團是在海內外享有盛譽的大型國際化企業,“海爾”之所以能快速成長為企業巨人,關鍵因素就是因為它錘煉形成了富有自身特色的企業文化,并且使之在職工心中深深地扎了根,不斷開出芬芳的花朵,結出豐碩的果實,煥發出源源不斷的生機和活力。“海爾”現象及其培育的企業文化已成為許多專家、企業關注和研究的焦點,成為人們前進的路標和旗幟。
說到這里或許就會有人問:企業文化真的有那么神奇嗎?到底什么是企業文化呢?專家已經給出了定義:企業文化是企業在長期的生產經營活動中創造的具有企業特色的物質財富和精神財富的總和,它對外是一面旗幟,對內是一種向心力,是企業的靈魂和持久動力。企業文化包括精神文化、制度文化和物質文化。其中,精神文化又稱企業理念,是企業文化的精髓,處于核心地位。
那么,企業文化有多神奇呢?海爾集團首席執行官張瑞敏指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。正象一位會再哲人所言,今日你聽到可口可樂被火燒盡的消息,明天就造一個新的可口可樂,因為有可口可樂的文化在。可見,企業文化對企業以及企業員工的影響是深遠的,它的.魅力是無窮的。
我們信用社是經營貨幣的特殊企業,同樣需要有自己特色的企業文化,如果站在金融業風險和競爭的角度,我們信用社不僅需要企業文化,而且迫切需要。如果缺乏了企業文化,我們信用社的經營管理就失去了靈魂,失去了發自內心的動力和追求,就僅僅是只具備外表,而缺乏內涵和活力,如果要說有活力,也難以持久保持。可令人遺憾的是,我們信用社的企業文化建設基本上還停留在表層和初始階段,還停留在感性和模糊的認識上。那什么是信用社的企業文化?我們應該怎樣建設?這一問題我思索了很長時間,而且我相信,它同樣也困擾著我們每位信合員工,更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么,如何塑造我們信用社的企業文化呢?
我認為,首先要堅持“以人為本”,塑造學習型的企業文化。
一是要優化用人機制。21世紀的競爭歸根到底是人才的競爭,誰善于經營人才,誰就是最后的勝利者。因此我們信用社必須改革用人機制,真正做到“能者上,平者讓,庸者下”,建立“任人唯賢”的用人文化;
二是要建立科學合理的激勵機制。只有建立一套科學合理的激勵機制,客觀公正地評價員工的價值創造力,才能充分調動全員參與企業活動的積極性和創造性;
三是要創建明確、具體、富有強大凝聚力的目標價值導向機制,把信合員工的意志和行為引向同一個方向和目標,使各位心往一處想,勁往一處使,力往一處用,使員工之間產生共同的語言,共同的榮辱感,共同的責任心,從而增強信用社的凝聚力和向心力,增強員工的使命感和歸屬感,從而不斷提升信用社的經營管理水平和經濟效益,打造全新的農信品牌。
其次要圍繞服務和創新,強化具有自身特色的經營理念。
一是優秀的企業文化必須具有鮮明的個性,如:海爾集團的服務理念是“顧客永遠是對的”。也就是說,顧客的需求是沒有錯的,那么,企業永遠都要為滿足顧客的需求而不斷的創新,這樣才能使企業保持旺盛的生命力。作為服務“三農”的信用社就要圍繞“農”字做文章,切實要把農戶利益放在首位,不斷創新服務手段,繼續引深“小額信用貸款”和“農戶聯保貸款”這些新的金融產品,來滿足農戶對金融服務的需求,從而培育自身的客戶市場和黃金客戶群;
二是規范服務行為和服務質量。我們要樹立“以質量求生存,以服務求發展”的意識,對客戶實行“一條龍”服務、“承諾限時”服務和“一站式”服務,不斷加固和延伸服務文化半徑,用微笑服務,文明服務撒播大街小巷,溫暖千家萬戶,讓農民得到實實在在的方便和實惠;
三是以創建“信用戶、信用村、信用鄉(鎮)”為載體,營造一種“講信用光榮,不講信用可恥”的社會氛圍,進一步加深信用社與農民之間的感情,從而實現社農雙贏。
最后,我們還要著眼大局,小處入手,穩健和諧地推進企業文化建設。我們加強企業文化建設的目的就是要在信用社形成以精英團隊塑造企業文化,以企業文化培養優秀員工,以優秀員工創造管理品牌,以管理品牌推進規模發展,以規模發展追求企業效益,以企業效益凝聚優秀人才的良好企業文化。但是我們信用社的企業文化建設是一個循序漸進、逐步升級的過程,只有基礎做好了,才能一步步地向前推進,不能操之過急,更不能有“米不夠水來湊”的想法,而應該從點滴做起,從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚,一旦孕育出真正的信合文化,我們的信合事業將
乘千里風破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。
企業員工學習心得體會2
為了進一步提高新聘管理人員的整體素質和管理水平,公司于5月21日至5月24日在揚州市委黨校訓中心對任職未滿三年的科員、管理員進行了為期四天的培訓。通過這四天的培訓,我感受到了公司各級領導對我們寄予的厚望,也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內容充實,培訓內容既有企業文化、黨工建設等宏觀課題,也有站區管理、財務管理、工程管理等專業知識。通過這次培訓,使我進一步豐富了管理理論知識,提高了對基層管理工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。
一、提高自身素質,發揮先鋒模范作用。
這是一種提高領導水平和政策水平、提高辦事能力的途徑,腳踏實地地做好本職工作,模范地履行一個基層管理人員的職責。
作為一名工程科科員,我負責我處的房建工程和專項工程,作為一個新的單位,我又是剛接觸房建和專項工作,這就要求我要樹立高度的責任感和敬業精神,一切都要以集體利益,盡心盡力踏實工作,努力完成上級交給我的任務,要結合階段工作重點,正確處理好業務工作和自身發展的關系,確保兩不誤、兩促進, 對于自身素質的提高的形式可以從工作中體會和感悟。
二、善于學習,掌握各種專業知識。
當今社會是快節奏,科技高速發展,知識不斷更新的飛速發展的社會。若不及時更新知識將被社會發展所淘汰。作為工程技術科科員,所做的工作專業性較強,沒有雄厚的專業知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半,甚至還會鬧笑話、犯錯誤。因此作為一個工程科科員要堅持不懈地保證學習中工作,工作中學習,在實踐中不斷提高。明確自身學術素質同社會形勢發展的'要求間的差距,始終樹立不斷學習的觀念,提高學習的自主性,全面發揮學習的主觀能動性,積極的投入學習之中,本著堅持不懈的精神,積極更新知識儲備,不斷增強管理能力。
三、清正廉潔,具備防腐抗變的能力。
公司徐亞林副總在去年的養護工作座談會上就嚴肅提出了廉潔從業這個問題,他要求工程人員要廉潔自律。作為一個工程科科員,要保持清醒的頭腦,謹慎的處理好與施工單位的關系,嚴格執行公司的各項規章制度,特別是招投標與采購管理辦法和專項工程管理辦法,嚴格工程中工程變更、計量支付和結算手續,牢固樹立廉潔從業,依法做事的觀念,在工作上對自己嚴格要求,生活上克勤克儉,做到自重、自省、自警、自勵。
四、要樹立良好的服務意識。
良好的服務意識是工程項目的重要態度,作為一個工程科科員,我們服務的對象有兩大類對象,第一類對象是我們的基層單位,第二類對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的管理單位,全面承擔工程項目管理的責任,從前期的手續辦理、招標采購、勘察設計,到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過程全方位的管理工作。 自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,工程科所有項目的使用人主要是基層單位,所有工程設計、施工要符合基層單位的要求,并提供適當的說明、計劃、報告等,使基層單位對工程形成有正確、全面的預期和認識,要盡一切可能讓基層單位滿意;在工程實施的過程中,我們要與工程承包人打一系列的交道,在這一過程中,我們要本著公平、工作的態度,嚴格按照公司的各項規章制度為承包人提供各種便利條件,為工程的圓滿完成奠定良好的基礎。
通過這次管理骨干培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流,為實現寧揚高速更好更快的發展不懈努力、不斷前進!新的開始,讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰!
企業員工學習心得體會3
今天我有幸拜讀了《風險管理普法手冊》之《客戶服務分冊》這本資料以后,讓我頓時豁然開朗,使我進一步豐富了理論知識,提高了對當前工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。
客戶創新服務,提升企業競爭能力。服務,是企業永恒的主題,是企業的生命。尤其是在能者上、平者讓、庸者下的激烈競爭的今天,競爭的根本就是服務的競爭,誰服務的好誰就能站穩市場。我們公司一直以來,深入實施“雙領先”戰略,不斷創新,積極探索,在服務工作中總結出一套行之有效的做法強化窗口服務,提升企業整體形象,營業廳即是業務授理部門又是服務窗口,體現著中國移動的服務水平。
客戶是走進移動公司接受服務,感受移動公司上帝般的服務,而我們要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,也就是要幫助客戶順利使用移動業務的服務。談及服務的話題,我們就要著重細節方面的服務,隨著老百姓的法律意識越來越強,我們也要必須撐握好怎么樣運用法律為民生服務,我們重視了法律,那么它就會成為我們每個員工以致整個企業的保護傘,我們無視法律,它便是我們最有殺傷力的武器,會讓我們的企業一夜之間化為烏有,就我個人的看法,一個企業如果能夠處理好諸多的法律細節問題,從企業領導的方面看,是領導能力與水平的藝術水體現,從企業作風上看,是企業認真負責精神的體現,從企業發展上看,是企業實現目標的途徑,企業只有細致入微地審視自己的產品是否合法合格,(如移動通信服務協議、特殊號碼使用合同書等),自己的服務是否符合道德法規,是否在同行業中有自己的服務特色,我們只有注意細節,精益求精才能讓產品或服務日臻完美,能在強手如林的.競爭中取勝,而我們企業正是在不違反法規的前提下,盡一切可能的滿足客戶的需求,大到特設經理接待日,小到日常工作中前臺營業員不厭其煩的幫助與指導每一位移動客戶,我們公司還會對客戶進行不同方式的回訪,如(通過領導親自登拜訪、通過移動客服熱線、信息等)對客戶使用之后的效果進行仔細的詢問,并給予指導正確的使用方法,同時我們公司還經常舉行“促發展,惠民生,送溫暖”的大、中、小型優惠活動,如重大節日譬如春節,我們公司還到一些使用我們移動產品的客戶家里送上一份祝福與關懷,今年5月到6月還舉行了“送戲下鄉”活動,還有交話費,贈手機等等一系列的優惠活動,讓移動客戶實實在在的享受到移動通信的上帝服務與優惠。如此種種,這些看似細小的服務卻在客戶心里留下了深刻的印象,他們將會以“一傳十,十傳百”的形式紛紛傳揚,這樣就形成了強大的“口碑效應”,我想這也是我們公司能立足于500強企業的原因之一吧。
所謂“要讓時針走的準,必須控制好秒針的運行”,我們只有不思的強化自己的法律意識,尤其是法律很多方面的細節。我們才能更好地把本職工作做好,更好地服務于每一位移動客戶,可能我們前臺營業員對每一位客戶一個會心的微笑;一個對前來咨詢人員的耐心解答;一個對前來辦理業務的老人或母嬰的細心照顧,這些都能體現我們企業的“溝通從心開始”的經營理念,“服務熱心,周到”這些都是許多從事服務行業炙口可熱的口頭禪,可是又有幾家企業能真正做到“熱心、周到”呢?這就更需要我們企業的精細服務了,這些不僅僅只是指前臺營業員的工作,作為一個移動人,我更加明白責任的重大,“大處見風雷,細處見精彩”,只要我們把一件小事做好,做細,往往平凡與偉大就在一個細節之間,這也是我對自己本職工作的要求!
這次學習也將告一段落,但是我們的企業使命還會繼續下去,作為移動人,我將貫徹落實公司領導提出的“三不能,三提升”的工作要求,以嚴于律已,認真工作的態度來面對自己的工作!在工作中學習,在學習中成長!碌碌無為是庸人所為,奮發圖強是智者之舉,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與移動公司一起飛翔!
企業員工學習心得體會4
這次培訓給我的啟發非常大,雖然平時我并不是一個非常支持培訓的人,但是這次培訓對于我來說,仿佛是一面鏡子,把我身上一些優缺點暴露了出來。這是我第一次從培訓中感受到了這么大的觸動,因此我想在此記錄下我此次的培訓心得,希望能夠好好的消化它,將來再利用到工作當中去。
這次培訓的時間不長,短短的兩個小時讓我體會到了短暫的改變。以前之所以會不贊成企業做培訓是因為我認為,培訓是一件非常耗時也耗精力的事情,我們往往在這樣的培訓中得不償失,得不到好的啟發,得不到真正有用的價值,也總因為培訓而耽誤了我們的工作時間,從而這一天不得不加班。
但是經歷了這次培訓之后,我對培訓這件事情有了很大的改觀,也許是這次安排比較妥當的原因,不論是培訓講師還是現場的布置,都非常適合學習,我也相信只有這樣的培訓才能夠給我們帶來真正的價值,才能讓我們在這樣的培訓當中學習、收獲。
這次培訓短短兩個小時,安排緊湊,并且在一開始便抓住了我們的眼球,我作為公司的一名業務員,對于業務專業的學習是非常渴望的。而在這次培訓當中,演講老師當場示范如何談義務,如何急中生巧等等。這一系列都是我們平時工作上很難遇到的,這是一次非常珍貴的.學習機會。我很慶幸自己遇上了這一次培訓的機會,讓我在這次培訓中收獲了太多。
在這次培訓中,我有一個非常大的感觸點,那就是如何抓住別人的眼球和心思。首先是要從現場去看,就像這次培訓一樣,現場的布置也是非常重要的,人要學習,首先周圍的環境是非常重要的,所以不管怎么樣,都要去環境中找到突破點,做一個好的切入。那么這件事情也就成功了一半了。做任何事情,我們都要有所準備。沒有準備的培訓是我們所抗拒的,反過來想,沒有準備的談判那么也是客戶不能接受的。所以不論如何,做準備,是我們第一項任務,也是我們第一項要去努力的事情。
這兩個小時的培訓,就像是一趟加長的課程一樣,在學習中樂此不疲,我相信這是一次非常成功的培訓,不僅給予了我們非常大的幫助,也為公司帶來了非常大的利益。培訓結束之后,同事們也給予了非常好的評價,所以這次培訓是真的很棒,我也非常感謝有這樣的機會,希望今后還能夠參與這樣有意義有提升空間的培訓!
企業員工學習心得體會5
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。
列夫·托爾斯泰曾經說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年,在全局范圍內開展的學習《細節決定成敗》、《自動自發》、《沒有任何借口》等幾本書,讓我們受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學習“五本書”的熱潮,我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用,2月份,通過對《解放軍精神》一書的認真學習,通過與解放軍的全面對比,經過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然我們也許已沒有機會成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進步,就有成功的可能。
下面,就是在學習之后對自己提出的幾點要求,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優秀的員工。
一、與企業同呼吸、共命運,堅守職業天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。
然而,現實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業付出了什么?你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運,全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應該摒棄埋怨,積極進取,努力培養主人翁意識,熱愛你所在的企業,熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發揮自己的才能,為企業多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。
企業是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發,考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的'局限性;而領導則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領導分配的工作任務,我們一定要不折不扣地去執行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的完滿完成。
三、高標準、嚴要求,苦練專業技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業,離不開過硬的基本功。還記得上大學時,老師對我們說過的一句話:“關系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。現代企業最需要的、最緊缺的就是精業的員工,就是具有專業能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養團隊精神,善于更要樂于與他人合作。
在現代社會,在專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優秀人才的力量。所以,現代企業招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,但是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業愿意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是11>2的道理。
五、自信樂觀,積極向上。
現實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負,執著而又不僵化。人生必須背負重擔,一步一步慢慢的走,穩穩的走,總有一天,你會發現,自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇于創新,敢于挑戰。
“謙虛使人進步,驕傲使人落后”這是我們在小學就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗。或許因為我們還年輕,沒有多少經驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經達到了最高境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。
企業員工學習心得體會6
這次培訓的時間還是感覺非常的有意義的,我也在這個過程當中得到了很多的鍛煉,這是我應該要堅持去做好的,也在這樣的環境下面得到了很大的提高,作為一名xx的員工,我也認識到了自身各方面的能力,對此我也是感觸良多,在這樣的環境下面我也確實是感觸良多,對于近期的工作也是有一番心得。
在學習當中,我也認識到了自身所做出的成績,我也在這樣的環境下面積累了很多經驗,培訓的時間不是很長,但是在這段時間當中,我卻得到了很大的提高,所以我覺得非常的有意義,是我應該要堅持去完善好,對于這一點我還是感覺很有意義,這是我應該要堅持徐下去做好的,這次培訓期間我也得到了很多的進步,我愿意去做好自己分內的事情,通過對自身能力的提高,去接觸更多的東西,這是我應該要去維持下去的態度,培訓的時間比較短暫,可是我覺得還是很有意義的。
這次培訓期間,我也認識到了了這一點,現在也應該要認清楚自己方向,我需要合理的去安排好自己的事情,這一點是非常關鍵的,也需要不斷的調整好心態,我和公司的同事也相處的很好的,很感激能夠有這個機會,這對我而言也是一個很大的提高,我相信這是我應該要進一步去落實好的,我希望能夠做的更加細心一點,這是我應該要有的態度,這一點是毋庸置疑的,也是我應該要合理去安排好的,通過這一階段的學習我我也得到了非常多的認可,我也需要對自己要有好的態度,這方面我也應該要堅定好的自己的態度,也做出相關的'準備,接觸這份工作到現在我也落實好了相關的職責,我相信未來可以做出更好的成績來,不辜負了學校的期望。
作為一名xx員工,我還是感觸良多的,我也必然會用這樣的方式去做出相關的調整,在這樣的環境下面我也需要合理去規劃好自己的本職工作,用實際行動去證明自己各方面能力,我也一定會認真的做好相關的職責,思考清楚自身的能力,外出培訓我也是落實好了相關的職責,我愿意合理去做好相關的職責,在這一點上面,我也愿意去落實好這些細節,我也一定會做出更好的成績來,只有認真的搞好自己的本職工作,這樣在接下來的工作當中才能夠做的更加努力。
企業員工學習心得體會7
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經過十四年的積淀、沉蘊的企業文化,提煉了出來,展現在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業文化體系的建立和推廣,必將為企業的發展注入新的血液和活力,當前企業發展的瓶頸一定會由此而突破,企業一定會由此而進入一個新的發展階段,企業的基業長青得到了切實保障!
整個企業文化體系處處體現著以人為本的基調,充滿著人文關懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變為現在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現實、貼近大眾心理;企業愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現夢想,企業健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現著做人的道理,更體現著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業”的企業宗旨,彰顯著企業生存的底線和社會良知的'責任感。“誠信、務實、拼搏、創新”的企業精神,是企業永恒發展不變的精、氣、神。
企業文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業各個環節的實操行為規范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規范,不僅是企業價值的心靈取向、外在表現,更是企業要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業文化體系的建立在企業的發展史上應該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業取得成功、不斷發展壯大的關鍵。
企業文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應持續不斷地將企業文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業文化所體現的思維方式和行為習慣,如此,企業內部、各部門之間的溝通和協調才能輕易實現,企業內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其終極的效果。
我相信,在新的企業文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到發展、得以創新,不斷完善自身素質、素養,不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業規模做大、實力做強、形象做優!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自己的夢想,愿萬果園企業健康發展基業長青!
企業員工學習心得體會8
近期,公司組織各單位針對《員工守則》進行學習。該《員工守則》共分為八部分:總經理致辭;關于員工守則;道德規范;行為規范;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內容,都是從實際出發,讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系,都實實在在的體現了中國石化的企業文化。
通過此次學習,使我深刻地認識到:沒有規矩不成方圓,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業《員工手冊》的制定與學習,是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的'需要。企業隊伍的建設,需要提高全體員工的整體素質、規范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進,企業的守則有助于發展,只有企業發展了,員工才能夠發展,兩者是相輔相成、互惠互利的。
當然,規章制度的學習不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運上下功夫,只有思想上認識到它的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業各項規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。尤其作為服務行業,能否規范自己的行為從而在為客戶服務的同時塑造良好的企業形象是一項非常值得學習的重要工作。現今社會,只有提高服務質量,為客戶提供高效、優質、充滿真情的服務,才能贏得客戶的信任。
因此,我決定從我做起,從現在做起,認真貫徹執行公司規章制度的逐項逐條,向領導和其他員工虛心學習,規范自身行為,糾正存在問題,嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業形象,為企業的進一步發展錦上添花繼續做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業整體協調運作的必要條件,也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個人都應當把《員工手冊》作為今后工作的行動指南,認真遵守。好的管理,成就好的企業,公司的目標越來越近,祝福公司明天會更好!
企業員工學習心得體會9
一、核心價值觀:忠誠信仰、傳承創新、崇尚榮譽、卓越使命
只有忠誠于一個企業,對企業信仰,才能以主人翁的意識發揮自己的潛能,積極地為企業創造價值;
創新是企業活力的表現,在繼承企業傳統的同時,需要不斷地創新,保證企業的活力,讓企業能夠更健康、穩健地發展下去;
員工要以企業的榮譽為自身的榮譽,以企業獲得的各項榮譽驕傲,并在日常工作中為企業的各項榮譽獲得進行努力;
只有帶著企業主人翁的精神,有著卓越的使命感,在各自的工作崗位上,才能盡著自己最大的努力;
二、企業精神:尊重、誠信、創新、卓越
企業員工帶著自身崗位的工作使命,以誠信的態度對待工作、對待同事,人無貴賤之分,職位有高低之分,大家互相尊重,互相配合,營造融洽的工作氛圍;
三、品牌理念及主張:明一,一切為了孩子! 健康聰明、一路領先!
公司的企業愿景是做全球母嬰營養健康事業的領跑者,在企業愿景的引導下,企業的'品牌理念“明一,一切為了孩子!”及品牌主張“健康聰明、一路領先”很貼切地表達了這一訴求,也倡導各位員工積極地朝著公司發展方向前進;
四、職業理念和團隊精神
企業是一艘大船,船上每個人的位置都很重要,船長把控著船的方向,如果各位船員不能統一聽從船長調派,各自為政,大船永遠只能在原地打轉。只有良好的團隊協作精神,才能保證公司各項事務的順暢進行,以應對市場的大風大浪。
企業員工學習心得體會10
做為一名企業員工,我深知企業安全生產工作搞得好與壞,直接影響著企業的經營效益、企業形象及生存競爭力等諸多方面。安全文化也最終影響著企業安全文化建設的實效與成敗。隨著我國經濟持續快速發展,工業化進程不斷加快,gdp連續多年以9%左右的速度增長,發展速度舉世矚目。但是也應該看到,現階段我國生產力水平相對較低,發展極不平衡,與發達國家相比工業整體素質較低,技術裝備和工藝水平相對落后,產品科技含量低,工業結構和布局不甚合理。大部分企業主要聚集在東部及沿海地區的中心城市和區域,投入較高、產出較低、資源高消耗、低效益的粗放型經濟增長方式,經濟增長主要依靠投資來拉動,而不是依靠科技進步和效率提高來產生。
“安全生產”指國民經濟和區域經濟、各個行業和領域、各類生產經營單位的發展以及社會的進步與發展必須以安全生產為基儲前提和保障。這就包括經濟發展要建立在安全保障能力不斷增強、安全生產狀態持續改善、勞動者生命安全和人體健康得到切實保障,安全生產是構建社會主義和諧社會的必要條件,安全生產與經濟發展是相輔。
現代安全經濟學“三角形理論”認為,經濟是兩條邊,安全是底邊,如果沒有底邊的支撐,即使經濟發展再快也構不成穩定的三角形,可見安全生產是經濟發展的基礎和前提。搞好安全生產能夠保障生產力。人是生產力三大要素中最具決定性的因素,而事故與職業傷害使勞動者的生命和健康受到傷害,勞動力受損,而搞好安全生產是人力資源穩定的最根本保障,只有人的生命安全得到保障,才能充分激發人們創造財富的熱情和動力,只有遏制重大事故,減少事故造成的傷害,才能使社會安定有序。
安全生產可以促進生產力的發展。生產活動是人們經過勞動的物質轉換活動,而生產過程中,人們會遇到各類的事故隱患,排除事故隱患,遏制事故發生,用盡量少的`勞動消耗和物質消耗生產出更多符合社會需要的產品。安全生產所產生的效益是隱性效益,不象普通投資那樣直接反映在產品數量的增加和提高產品質量上,而是體現在生產的全過程,不發生事故,才能保證生產的正常開展和連續進行。
安全生產促進經濟發展。經濟發展受到結構、體制和環境三大因素的制約,而安全生產是影響環境因素的一項重要內容,在市場競爭日益激烈的經濟發展環境下,安全生產在市場競爭中是一個起重要作用的因素,是樹立良好的企業形象、參與市場競爭的有力砝碼,良好的環境因素可以給企業帶來廣闊的市嘗充足的資金、可觀的經濟效益,特別是在國際市場,歐美發達國家對包括中國在內的發展中國家的貿易制裁,其中安全衛生方面的限制和標準,也影響我們參與國際經濟領域的活動,安全和諧發展對于開發國際市場有著非常重要的作用。
實現安全生產需要大量的投入,如果經濟不發展,企業沒有足夠的資金,正常的生產經營活動就難以維持,員工的基本保障就難以實現,安全投入也無從談起。在我國前期發展中,大部分企業安全投入不足也是基于經濟效益不佳,資金困難,心有余而力不足,所以安全生產狀況與經濟發展水平密切相關。發達國家的經濟發展史和我國沿海地區的發展實踐也證明了這一點。經濟發展了,企業效益好了,就有充足的資金進行安全投入來保障安全設施完備先進,安全措施落實到位。所以說經濟發展為安全生產提供了根本保障,要想從根本上減少安全事故,還要加快經濟發展。
科學發展首先強調的是安全發展,安全發展要堅持安全第一的方針,將安全工作擺在更加突出的位置。安全生產與經濟發展的各項工作同步規劃、同步部署、同步推進,把安全生產納入企業發展戰略和規劃的整體布局,制定企業安全生產中長期計劃,建立安全生產責任考核體系,與經濟發展一樣使安全生產實現量化考核,納入政府、企業和干部業績考核內容,真正實現安全發展。
企業員工學習心得體會11
改革開放以來,隨著我國經濟的迅速發展,生態環境呈現不斷惡化趨勢,發展與治理之間的矛盾日益突出。一方面,隨著經濟的不斷發展和人口的不斷增加,重要礦產、土地、水環境等經濟發展的基礎資源供需矛盾日益突出;另一方面,環境污染日益加重,水環境、大氣環境不斷遭到破壞,由固體廢氣物和生活垃圾引起的城市環境不容樂觀。我們正在重復發達國家曾經經歷的“先污染后治理”的高成本發展道路,導致我國經濟的持續發展存在嚴重的隱患。
長江作為中華民族的母親河和中華民族發展的重要支撐,其重要性不言而喻。但近年來隨著長江經濟帶的不斷發展,長江流域的環境污染日益加重,生態環境造到重大破壞。針對長江流域環境治理,我在學習過程中有如下體會:
1、加強農村生態環境保護。建設若干生態農業示范區,大力發展精細農業;進一步發揮四川省中藥材和生物資源優勢,搞好中藥材基地和綠色產業基地建設;以沼氣為中心促進農業能源建設,使種植、養殖、加工各業進入良性循環。
2、增建自然保護區。加強自然保護區、風景名勝區和森林公園的建設和管理,保護生物多樣性,合理開發旅游資源,發展生態文化旅游。
3、根治水污染,保護水資源。加快長江各支流及城市污水治理,作好節水工作,減少浪費,促進水資源循環使用和永續利用。
4、防治工業污染,發展清潔能源。在基礎設施建設和生產結構調整過程中,要防止再上污染項目;關停一批技術落后、浪費資源、污染環境的小型企業;調整能源結構,建立以水電為主的清潔能源,減輕大氣污染;積極開發節能、降耗、防污、增效的新技術、新工藝,促使更多的企業實現有害廢氣廢水的零排放。
5、加強礦產資源管理。既要科學開發資源,又要切實保護資源,合理利用資源,防止在礦產資源開發中造成新的污染和對環境的破壞。
6、突出治污防污,搞好城鎮基礎設施建設。城市、城鎮建設及管理過程中,要切實加強污水、垃圾處理,對天然氣、供電及其他管道網絡,亦要作出統籌規劃;建立和發展環保產業,重點開發對清潔生產、環境監測、污水垃圾處理、造紙工業廢水處理、燃煤脫硫及其他廢物處理的'工藝技術。
建設生態文明是中華民族永續發展的千年大計,堅持人與自然和諧共生,必須樹立和踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念。堅持節約資源和保護環境的基本國策,像對待生命一樣對待生態環境,統籌山水林田湖草系統治理,實行最嚴格的生態環境保護制度,形成綠色發展方式和生活方式,同時堅定走生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路,建設美麗中國,為人民創造良好生產生活環境,為全球生態安全做出貢獻。
企業員工學習心得體會12
當前我礦組織學習、貫徹了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》及《中國共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》的文件。我認為:堅持煤礦廉潔文化建設的全面發展,既要隨著社會和企業的發展,在內容和形式上不斷創新,使之保持旺盛的生命力,又要把它作為煤礦戰略的重要組成部分,全面規劃,合理布局,同時,對煤礦廉潔文化建設的各個方面都要統籌兼顧,科學安排,全面推進,不能厚此薄彼,顧此失彼。我總結了八點體會:
一是確立核心理念。加強廉潔文化建設要樹立大行業觀念,要把廉潔誠信、嚴于律己確立為行業核心經營管理理念的第一要素,加強科學理論和法紀教育,加強職業道德教育,使廣大干部職工不斷增強思想政治素質和廉政意識,老老實實做人,踏踏實實做事,清清白白做官。
二是制定行為準則。要明確制度設計理念,圍繞教育、管理、監督的各個環節,把廉潔文化工作滲透到人、財、物、事各項具體工作中去,堅持重大決策集體討論決策,完善議事規則,構建好科學合理的預防體系,從而在企業內部形成一整套科學的行為準則。
三是培養敬業精神。建設起剛柔相濟,嚴愛相融的管理制度。人性中的一些弱點決定了人必須有相應的制度來約束。制度的力量在于規范性、可預見性和強制性,引導、制約人們的行為,使其按照法律、制度事先設定的標準和要求行為或不行為。要切實加大執行監查體系建設,內部各級黨組織,要充分發揮紀檢監察組織的組織協調作用,加強宏觀指導,整合監督力量,形成監督合力,為培養員工的敬業精神提供制度和監督的保證。
四是樹立良好形象。一方面,公司的各級領導干部特別是黨政主要負責人要成為廉潔文化建設的倡導者、實踐者和傳播者,做到學與用、知與行的高度統一,以自身的人格魅力帶動整個班子的黨風建設,以班子的優良作風取信于職工群眾。另一方面,要大力宣傳廉潔從業的優秀領導干部的先進事跡,弘揚廉潔為榮,誠信是美的價值觀念,引導領導干部爭做廉潔從業的表率,形成人人思廉,人人保廉,人人促廉的風氣。
五是從服務大局出發。在精神文明、物質文明和政治文明三個文明建設中,要在著力抓好廉潔文化建設的同時,必須注重挖掘整合企業內的現有資源,一起進行宣傳,力求收到較好的社會效果。對此,公司領導要高度重視,充分認識到廉潔文化建設能夠為建設一個廉潔的煤炭企業提供強大的思想保證、精神動力和智力支持,并且提出明確要求,把廉潔文化建設納入構建企業文化大格局的整體規劃和懲防體系的'重要工作中。
六是抓住兩點。始終抓住重點、難點不放。加強煤礦廉潔文化建設,必須緊緊抓住認識是前提,領導是關鍵這個根本,作為煤礦的各級領導干部要率先垂范,不僅自身做到廉潔自律,而且要高度重視廉潔文化建設。既要把煤礦廉潔文化建設與企業發展建設、生產經營和經濟效益提高發展緊密結合起來,又要在公司廉潔文化建設中注意把歷史傳統和現實緊密地結合起來,并使之與新時代的廉政思想、理念、制度和先進事跡結合起來,形成文化的合力。
七是強化兩力。把陣地建設作為煤礦廉潔文化建設的重要載體,積極用健康向上的廉政文化搶占各個領域的意識形態,推進廉潔文化四進活動的深入開展,即(進班子、進區隊、進崗位、進家庭),切實抓好廉潔文化建設的固本強基工程。在煤礦廉潔文化建設過程中,通過舉辦如反腐倡廉書畫展、文藝演出、征集廉政勤政格言警句等活動,使廣大黨員干部和職工在享受文化、參與文化的同時受到感染和教育。同時,注重把重點放在企業內部黨員干部特別是領導干部身上,通過廣泛開展讀廉政文章、講廉潔知識,學廉潔事跡等活動,不斷提高黨員干部和廣大員工對廉潔文化的認識,營造濃厚的廉潔文化氛圍。
八是時刻牢記慎獨慎微的箴言,在自我約束上保持高度的自覺性。領導干部在生活作風上發生問題,往往是在八小時以外,在上級、同事、下級看不到的時候。因此,堅持慎獨慎微對保持良好的生活作風尤為重要。領導干部單獨工作和處理問題的機會較多,做到慎獨慎微,這既是領導干部的為政做官之要,也是立身做人之本。現在有些領導干部缺乏慎獨慎微的精神,在脫離了同事的視線,沒有了群眾的監督之后,就放松了對自己的要求,就不檢點自己的行為,忘記了一個共產黨員和領導干部應有的操守。實踐證明,只要干了壞事,遲早會暴露的。用老百姓的話講,就是躲得過初一躲不過十五騙得過少數人卻騙不過群眾;要想人不知,除非己莫為。
因此,我們各級領導干部要自覺做到勿以善小而不為,勿以惡小而為之。尤其在獨處時能夠謹慎不茍,做到臺上臺下一個樣,人前人后一個樣,八小時以內與八小時以外一個樣,有沒有監督一個樣,不斷加強領導干部的黨性修養。
企業員工學習心得體會13
核心價值觀時,使我對集團公司的核心價值觀有了進一步的認識。清楚了我們物業公司應該有什么是價值觀和價值觀內涵,作為物業公司經理,我的心得是:
感悟一:價值觀是企業文化的核心,企業的靈魂。正直、勤勉、健康向上是倡導我們在工作中先做人后做事,思想健康,忠于管理,忠于職守,忠于自己所承擔責任,對上級領導布置的工作任務要守信守諾。才能保證員工之間關系健康、團隊行為健康、物業事業健康發展。勇于承擔是干事業的精神動力,是高效率、高效益的基礎、創新的源泉。是指導我們樹立正確服務觀的具體體現,是強化我們服務與管理的工作理念和服務的著力點、結合點;是推動我們找準自己的角色定位。是督導我們對所從事的工作要盡職盡責,毫不懈怠,與同事相處要以誠相待,相互協作,共同追求卓越的工作成果。
感悟二:公司的價值觀應該在所有管理者中扎根。作為一名基層管理者,如何帶領自己屬下員工實現企業的核心價值觀,是把工作重心和工作問題解決在一線,我的感悟是作為管理者特別是公司中層管理人員首先要充分認識企業核心價值觀的重要性;其次是必須明確自己的崗位職責、工作任務及工作要達到的標準和目標;第三要恪盡職守、規范自己行為的責任意識;第四要敢于揭短、管理、得罪人的手腕,而不是一味的推卸責任,回避問題,耍滑頭;第五要敢于面對矛盾、剖析矛盾、解決矛盾,在工作中要有前瞻性。
感悟三:作為管理者要依靠人格魅力來影響員工。
公司當前正值深入開展學習企業核心價值觀,其目的就是要通過學習來解決管理中的短板和不足,消除日常管理中的死角和盲區;提高管理層的管理水平和工作方法,來解決管理人員責任心不強、工作標準不高、精細管理意識淡薄等問題;因此,我認為一名管理者只有提高人格威望來影響、凝聚自己的員工,坦言之,就是不斷加強自身學習來提高自己的本事,轉變工作作風來解決不敢接觸矛盾,見問題就躲、就閃、就讓的弊端。
感悟四:我對學習、踐行企業核心價值觀的理解。
正直是仁:就是要熱愛自己的崗位,忠實自己的事業,珍惜每一次機會。勤勉是義:就是要求我們在工作中全身心的投入,融入自己的生活,做好每件事,發揮自己在團隊的力量。
健康向上是禮:就是要求我們在工作中做事有依,按原則、流程、規范做事。創新、高效是智:就是要求作為企業的員工,要站得高看得遠。勇于承擔是信:就是公司要求我們結作為企業的一員,如何將誠實、忠誠、誠信表述在工作中。
感悟五:結合自身談談在今后工作中的努力方向。
1、以積極的心態做好工作中的每一件事。
積極倡導員工在工作中把敬業作為個人最重要、最基本的精神和行為準則,認真做好每一件事就是踐行公司核心價值觀的具體體現。時常提醒自已,隨時隨地地保持一種積極樂觀的態度,勇于承擔,認認真真地做好每一事,對公司、自己、業主、商家負責。并要求各管理處員工作為物業管理服務的前沿,每天與業主、商家打交道時都要有良好的心態,如果沒有積極的心態,帶著個人情緒,自由散漫或不服從管理,就會影響物業費收取及各項工作的順利開展,物業公司就不能生存。
2、結合工作實際,立足崗位、追求卓越。公司是一個嚴密的組織,不是一個自由的'組合體。它是有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,必須堅決服從組織安排,不折不扣地完成各項工作任務。這是企業對我們的一項基本要求。因此,作為物業管理人員在做出每個行為或某項決定時,應思量自己的行為或決定是否背離了公司核心價值觀。既然選擇了這份工作,就得站在公司管理的高度上去看待自己的工作,立足崗位、追求卓越,與公司同呼吸、共命運,堅守職業操守,滿腔熱情的去把工作做好。
3、高標準、嚴要求,努力提高自身能力。作為公司員工就是企業的主人,是最直接的管理者和勞動者。公司的各項活動都必須靠我們去實踐、完成,公司的價值也要由我們創造。因此,在工作中對待自己、工作、同事,必須堅持公司理念“以人為本、用心服務”,來練好物業管理管理服務行業的內功。努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧,來提高公司的信譽度和競爭力。使自己在管理中不斷完善、發展,來保證員工的合法權益和帶領公司員工走向成功。
4、努力培養團隊精神,做一個有貢獻的人。作為公司經理,管理是基本業務,若在工作中不能與同事友好合作,沒有團隊意識,一個人能力再強,也難以把自己的優勢淋漓盡致的發揮出來。因此,在工作中須做到管事先管人、管人先管心、管心先知心;主動與員工做益友,講原則、講道理、講制度、講溝通、講情感,誠信待人、言行一致、不存私心地與員工建立起和諧、協調的人際關系,實現員工與公司共同發展。總之,公司的核心價值觀,是企業精神和文化的高度濃縮,需要我們在工作中用心去理解、解讀、實踐,作為標尺來衡量我們自身的職業道德。提醒自己、激勵自己,把公司的價值觀溶入到工作中來,使自己真正成為一名踐行者。
企業員工學習心得體會14
近日,在電教室觀看了中國石化集團公司展評的高技能人才風采片光盤,通過學習,我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從道德規范、行為規范到保密知識,從安全生產到優質服務,從工作禮儀到企業文化,對員工的行為進行了詳細而人性化的規范。俗話說,沒有規矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,企業的守則有助于企業發展。中國石化集團公司下發的《員工守則》和我們每個人息息相關。
忠誠是企業要求員工具備的最基本的素質,《員工守則》把忠誠放在首位,要求我們忠誠企業,不論身處何時何地都不做有損企業利益的事,與企業共同進退,不營私,積極為企業的發展獻計獻策。其次是敬業,敬業是《員工守則》精神的集中體現。要我們熱愛自己的.崗位,在本職崗位工作中做到嚴、細、實、恒全身心地投入到工作中去。正如光盤中提到的金陵石化首席技師孫同根,忠于自己的本職工作,發揚敬業精神,在平凡崗位中不忘刻苦學習,勇于解決工作中的難題,在企業提高效益的同時,自己也得到飛躍的發展。
沒有規矩,不成方圓,企業職工只有遵章守紀才能保證企業健康良性發展,遵守社會公德有助于企業和諧發展,企業和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構建和諧社會。
行為規范是企業員工的行為準繩,企業的每一個員工都要嚴格遵守,首先要遵守企業的工作紀律和制度,保證企業各項工作平穩有序進行;第二要維護正常的生產和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規使用知識產權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協作、公平競爭的員工關系,協作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求,如光盤中講的茂名乙烯是第一個國產化的大乙烯,百分之八十多的設備全部用國產設備,因為有些工藝設備缺陷和設計缺陷使裝置在試運行階段出現了各種問題,但班子及工人不怕困難,不服輸,一起學習,共同探討研究,從一次次的失敗中終于找出了問題的解決方法,改變了國內大乙烯依賴進口設備及進口配件的歷史,這就是團結的力量。
石化建筑行業是高危行業,絲毫的麻痹大意都可能對他人造成傷害。我們石化人要熟知公司HSE管理規定掌握相關知識與技能,了解應對突發事件的知識,并嚴格按照HSE規定和要求約束自己的行為,追求最大限度的不發生事故,不損害人身健康,不破壞環境。只有這樣才能實現安全生產,企業效益才能得到保障,企業發展了我們石化人的生活才會越來越幸福。
《員工守則》是企業整體協調運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們公司建成具有較強國際競爭力的公司貢獻自己的一份力量。
企業員工學習心得體會15
所以,企業管理的關鍵是人的問題,管理者乃至全體企業員工要有自己形成的道德行為標準:堅持正確的政治方向,積極參加學習時事政治,同心同德,將“手握手的承若,心貼心的服務”服務精神貫穿于自己工作的全過程,努力為客戶提供熱情、周到、優質、高效的服務。樹立“以社為家”的主人翁精神,重在奉獻,充分發揮聰明才智,把自身價值與信合事業的發展緊密相連。倡導團結互助,相互尊重,相互協作的良好風尚,營造祥和、融洽的工作氛圍,處事以大局為重,打造集體主義與團隊精神,樹立團結、自信、奉獻、必勝的人文精神。
第三個問題:加強紀律,克服懶散,促進企業文化建設
企業文化建設作為一種潛在的意識形態,它滲透于企業經營管理的每一個環節,企業的發展過程就是企業文化建設的過程。在企業發展過程中,如果沒有鐵的紀律,沒有一套規范的行為,工作效益就無法提高,也沒辦法創造一個良好的工作氛圍。因此,要以嚴格的規章制度來約束人,統一員工行為。特別是員工要杜絕懶散作風,要遵守作息時間,發揚信合人勤勞的優良傳統,為客戶提供一個良好的服務環境。上班時間不做與工作無關的事,應全身心投入工作,不隨意離崗、串崗、代崗。
要建立真正有效的監督機制和考核機制。要建立監察機構負責人省派機制,規定各縣級聯社監事長、稽核部負責人由省聯社統一調配、任命。并規定本地人不得在本地任職;省聯社要統一規范所有的制度建設,并嚴格執行,建立健全有效的監督機制,讓廣大員工參與進來,規定信用社、縣級聯社負責人在任職期滿后,由所屬員工給予一個整體評價,并規定實施非公開無記名票決制。
第四個問題:良好風貌,優質服務,是企業文化建設的基石
良好的風貌、優質的服務,不僅展示員工的個人素質,也體現銀行的形象,因此,要求提供一個舒適的'服務環境,做到墻面整潔,窗明幾凈。員工面對客戶時應精神飽滿,保持微笑,舉止文明,著裝統一,服務時儀表整潔,姿態端正,尊重客戶。辦理業務時,應做到忙時、閑時一個樣,存款、取款一個樣,生人熟人一個樣,臨近下班不變樣。
企業文化是企業成長的靈魂,它是涵蓋經濟文化、管理文化、組織文化的復合體,也是推動企業不斷前進持續高速發展的強大精神力量和支柱。企業文化是一種無形資產,我們xx的農村信用社只有自覺培育精神文化,形成自身特點的企業理念,賦予企業在管理上形成更深層次的主導“靈魂”,并在這一理念和“靈魂”的感召下,將企業的制度文化和物質文化融入到企業理念之中,以此來塑造企業形象,凝聚團隊精神,提高農村信用社的知名度和影響力,最終實現xx農村信用社的持續、和諧、健康發展。
“路漫漫其修遠兮,我將上下而求索。”讓我們為xx的農村信用社的騰飛而努力奮斗吧!
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