新員工培訓心得體會(15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編精心整理的新員工培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工培訓心得體會1
現在坐在這里開始寫我的新員工培訓總結,自己都沒想到五天時間過的會這么快。總體上的感覺是有點累的,五天以來胃口一點都沒好過,但我的培訓生活過的很充實很開心,過的很high。
以前總是坐在辦公室不停的接電話、處理異常,活動的時間都很少。而第一天的戶外拓展訓練給了我活動筋骨的機會。不僅僅是運動,更重要的是拓展,通過一個有一個的小游戲或是小比賽,我領會到一個團隊的重要性。一個人再厲害,離開團隊還是不行。觀察問題思考問題不能用固定的思維去思考,要有發現的眼光以及一顆善于創新的心,這樣才可以把事情做的更完善,更出色!
后面的室內課程主要涉及了公司企業文化、公司組織架構、公司薪酬福利方面的知識。感謝眾多德邦講師的精彩的講解,讓我們這些新員工可以在最短的時間內迅速的了解認識到我們公司。感謝這四天的課程,讓我重新回到我的學生時代。分了組有了競爭,做為組長我必須用我的激情來感染我的組員,帶領他們去和其他小組競爭。一個團隊,帶隊者的氣質是很重要的,很大程度上決定了這個團隊有多強大。雖然我一直是個外向性格的人,但我身上的領導氣質一直是不夠的,而且也不善于表現自己。但是我選擇了當學委,選擇了當組長,那么我的身上自然有份責任,這份責任的壓力讓我選擇走在隊伍的前面。雖然到最后我們的隊沒有拿到第一,只得了第三,但我也很自豪,因為我真的已經帶領我的團隊去努力過,所以我認為我的團隊是最棒的。他們之間每一個都很優秀,沒有一個是失敗者。
雖然在課堂上和別的組是對手,但課下我們彼此之間都是很好的.朋友,相互談論著自己的工作與生活。訴說著彼此的開心與不開心,像兄弟姐妹一般的照顧著。短短的五天相處時間,但當在晚會上我們集體站在場上唱那首《朋友》的時候,我們的心都是暖暖的,五天時間已經足夠我們融合到一個團隊里,也足夠收獲一份又一份的友誼,而此時的友誼如白開水一樣的純潔,不帶一點功利的色彩,這一點才是難能可貴的。
培訓已經結束了,但大家的的激情、大家的笑臉我卻沒有忘記。這次培訓我自己收獲的不僅是公司的一些相關知識,還有我的少有的領導氣質、久違的激情、純潔的友誼,我想這些會讓我在德邦的路上可以走的更遠些!
新員工培訓心得體會2
進入公司之后,前期的試崗讓我覺得公司是一個很熱心的大家庭。我本人膽子比較小,不太愛說話。許多老同事看到我這個樣子,都上來找我聊天,告訴我洗手間在哪,哪里可以休息,哪里可以吃一些小零食,甚至是親自帶我過去看看,我感到了同事們莫大的關心,也感受到了公司團結向上的氣氛。無論是領導還是同事都給予了我莫大的關心和幫助,我也更加的堅定了自己在公司奮斗的決心,我希望自己能夠做一個對公司有幫助的人,對大家有幫助的人。
新員工培訓是必不可少的,進公司后的第三天,領導就組織了一場培訓,和我一同參加的還有幾個其他部門的新人,我們共同培訓的是公司的企業文化。真正的認識公司后,我發現自己更加沒有選錯公司,這和我理想中的公司毫無出入,優良的企業文化和企業發展歷程,都讓我對公司充滿了激情和動力,我甚至想快些上手工作,馬不停蹄的去實現自我價值,不讓公司領導失望。培訓完之后,領導特意把我留下來,問我幾天的相處是否感覺融洽,我說覺得很好,各個方面都很齊全,無論是公司條件,還是和同事的相處,都讓我感覺回到了另一個家一般,我感覺充滿了奮斗的志向。我說的很激動,領導聽了也很開心的.笑了。這次培訓雖然很小,但是能夠讓我充滿信心和希望,在平凡的崗位上不斷突破,創造屬于自己的價值。
之后的幾場培訓都是和職位相關的一些細節,整個培訓走完之后,我已經完全可以上手接管工作了,雖然工作比較復雜也比較瑣碎,但是我還是對這份工作充滿了信心。能夠在一個平凡的崗位上堅持本身就是一件比較偉大的事情,這也是我一個平凡的理想,在一家自己熱愛的公司,做自己熱愛的工作,這是對我自己最大的褒獎。更加應該慶幸的是,公司會選擇我,讓我在這個崗位上盡自己的一份力,讓公司在未來的路上越來越好。
很感謝公司提供了讓我奮斗的一個機會,也很感謝公司同事們對我的熱心和幫助。我會一步一個腳印在今后的路上慢慢前行,如果有需要我幫忙的,我一定在所不惜,全力以赴。希望我能夠給公司帶來價值,帶來快樂。感謝大家,也感謝這么努力的自己。我會越來越好的,也希望大家可以越來越好!
新員工培訓心得體會3
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業使命“xx建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業愿景,以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了xx是有責任心的企業,是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業,同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對xx的了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態度,同時也感受到了集團xxx總裁、xxx副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為xx的發展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入
規章制度是一個公司發展的基石,企業文化是一個公司發展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統的學習公司各項規章制度并認真遵守、執行;在熟悉規章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
二、關注細節成就完美
品質源于細節,細節成就完美。通過參觀xxx項目,就能感受到集團對項目開發品質的追求,精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在xx乃至全省地產界聲名顯赫。從規劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業服務等等,點點滴滴的.細節,決定了項目的開發成功。通過參觀學習,積累和延續公司優秀的項目開發經驗,將細節融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關注和重視細節問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
三、牢記責任服務執行
翻開“xx人”專刊,其中有這樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到xx人是在為社會和客戶創造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為xx一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合x總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執行能力,做好事前、事中和事后控制,向規劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個優秀團隊,我定當全力以赴,多向優秀同事學習,竭盡全力,為永恒的發展貢獻自己的全部力量!
新員工培訓心得體會4
這次崗前培訓共*天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里,我時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的*長、***、***以及*(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度
的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為****單位的'發展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。**長、***、***以及**科(處)長、*長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。*長向我們詳細介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長向我們詳細講授了各個《回避規定》,并邀請了***給我們進行業務培訓,邀請了幾位優秀的**職員給我們介紹了工作經驗,并且組織了多次討論活動。**長、***、***以及*長、**長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是**領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天**科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;***的報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業于不同的學校,有著不同的專業背景,有著不同的工作經歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是****公司(單位)人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為單位(公司)未來的發展創造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開***科(處)的精心安排。*天的培訓雖然結束了,但是我們在**公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從**工作者到**工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名**工作人員,我們應該熟悉單位的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、盡快融入**公司(單位)這個大家庭。
2、繼續發揚感恩思想,培養責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于公司(單位)人的工作業績!
新員工培訓心得體會5
短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。
培訓第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓x樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的團結以及為院發展做貢獻的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績,從中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景,從x院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從x主任的對院發展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發展戰略及方向;從x主任的講解中,我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天,無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天,全天內容為x老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從x總的.講解中,我們更加明確了學生與職業人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的目標,這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環境。
培訓第五天,從財務部的x主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部x主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。更值得一提的是優秀員工xxx與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作,態度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓必要且意義重大。
新員工培訓心得體會6
7月17日,我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。在經過這一個多月的工作之后,人力部組織我們參加了這次全公司的新員工培訓:
培訓開始的第一天公司總經理呂總為我們講述了公司的歷史、企業文化并且介紹了公司領導,各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業務發展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創新、誠信的企業文化。
團隊精神:
在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。
壓力和挑戰:
通過為期一周的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業務流程和具體操作工作應當注意的地方,由于公司業務流程和內部控制流程都很嚴密復雜,在整個學習過程中發覺到自己有許多需要重新學習的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業務水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的'信心,讓我相信自己,可以戰勝新工作環境中的困難。
入職公司雖然時間不長,但已經讓我深深地感覺到進入中化寧波工作是我的幸運。能成為中化寧波的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
總結這次培訓的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應將心態回歸到零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,于公于私沒有裨益。”
新員工培訓心得體會7
四年的大學生活讓我懂得了什么是知識改變命運。
現在,已然畢業。坐上由xx開往xx的g288次列車,帶著證件、行李和學生時代所有的回憶,我開始了新的旅程、人生的一個新起點。
20xx年7月9日是一個不平凡的日子,我帶著我的熱情來到了湖南xx建筑工程學校報到,一切沒有我想象之中的難,公司領導十分關懷我們這些新入職的大學生,為我們提供了非常好的住宿條件,在公司的熱情的'接待下,我們很短的時間內完成了新員工報到,并進行了為期三天的軍訓,鍛煉了我們的體能,磨練了我們的意志,對企業文化和公司章程的學習,使我們從整體上對xx三公司有了更深的了解,對以后的生活有了更多的憧憬和向往,我相信,選擇xxxx三公司,沒有錯。
現在,依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開心、激動、卻少了份懵懂、多了份大人般的志向與抱負的我們來到xx這個大家庭已過半個多月,在生活環境上基本已經適應、和新同事相處也十分愉快。通過這短短的半個月向領導同事學習,自己各方面都有所進步。我相信,在今后的學習和生活中,在領導和同事的幫助下,不斷學習,提升自己,秉承信和文化,實現自己的人生理想和人生價值,從一只小小鳥變成展翅高飛的雄鷹,創造屬于我們的輝煌,讓中國建筑的豐碑矗立天地之間!
新員工培訓心得體會8
為提高每個員工自身的綜合素質和處理問題的能力,市分公司營業服務部實行讓部分業務熟練的員工輪流在營業前臺實習當值班主任的制度,并要求大家寫出心得體會。在此,我選擇第一天當值班主任時所寫的一篇日記作為個人的心得體會。
今天,是我第一天當值班主任。這是一次難得的鍛煉的機會。開完了晨會,我懷著滿腔的熱忱,開始一天的工作。當我坐在值班主任的工作臺席上時,心情十分激動、自豪,同時也很忐忑不安。因為這是第一次體驗值班主任,所以心里總要犯點嘀咕,惟恐自己能力不夠,經驗不足,惹出些亂子來。
我接待的第一位用戶,手里拿著電信繳費單,向值班主任工作臺靠近,沒來得及問明原由,他就已經吵了起來,說:“亂收費,消費不透明……等等”,聽到這里我大概明白了用戶的來意。我決定先幫助用戶調整心態。我來到話費查詢臺,分別打出了該用戶固話話費單和小靈通話費單,逐一的向他解釋,因為用戶辦理了“我的E家”套餐,詳單的確有點復雜,不容易看懂。通過我的耐心解釋,用戶的怒氣漸漸地平息了,最終贏得他的滿意。
接著,同樣的問題我處理了幾件,雖然都是一些不起眼的小問題,但是他反映的問題是存在的.,“我的E家”套餐,許多用戶不太清楚,這需要我們營業員把詳細的消費過程向用戶解釋清楚。當了一天值班主任的我,遇到的問題,看上去處理的都是一些平常的問題,每天都發生在我們身邊。
我不知道該如何點評一天的當值班主任體驗,繳話費、辦業務的人不停的進進出出,中間穿插的“五顏六色”的辦事人行色匆匆,必須承認的是我還不太(噢,也許是太不吧)圓滑,極不老道,缺乏快速的應變能力,缺少應有的經驗,甚至不太盡職,但令我唯一自豪的是:我用一顆善良的心指引著我行動的方向,有問路的,我用最客氣的語言;有年老的,我攙扶著進去;有狂妄的,我不給人臉色;有木衲地問在哪里交手機費的,我問他(她)是“ ”的號碼,詳細的指引。
感謝領導給了我一次鍛煉的機會。從這段時間值班主任的實習中,我感覺到看似許多普通的小問題是需要精通的專業知識去解決、處理的。我體會到了學習的重要性,學懂一種業務知識是遠遠不夠的,要全方面學習。要根據企業發展的需要,學習本行業新的專業技術知識,增強拓展業務的能力,根據自身發展的需要,拓寬學習的廣度和深度,促進自己的全面發展。
新員工培訓心得體會9
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業務培訓
作為剛走出校門的我來說,掌握起銀行業務來,還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的'。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業務的講授,重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計、成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容很多,要點包括自身的理想和實現理想的規劃,如何規劃及企業對于職工發展的規劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
新員工培訓心得體會10
尊敬的各位領導,各位同事,大家下午好,我叫畢子萱,來自黑龍江省。首先我非常高興也非常榮幸,可以加入到此次的培訓學習生活中,因為這里不僅僅為我提供了一個成長鍛煉的平臺,也讓我有機會認識到了更多的新朋友,新同事,新伙伴,最重要的是讓我更進一步的了解了中國海油,學到了很多書本上學習不到的知識,因此我做出了以下幾點的總結:
一、以人才為本 注重人才興企
通過這幾天的學習我了解到,中國海油由最初的以人為本,再到以人才為本。因為人才是第一資源,也是公司可持續發展的重要保障,中國海油大力加強人才隊伍建設,也是不斷提升員工的素質能力,為員工發展創造更大空間,促進員工和企業的共同進步。2 世紀的競爭是人才的競爭,乃至未來的競爭,也會是人才的較量,對于企業來說,注重人才培養已經成為必然趨勢,而對于我們個人來說,不斷提高專業知識水平,由懂到會,由會到精,加強自己的專業化學習才是硬道理。
二、團結共進 合作共贏
一個人縱使才華橫溢,若不能較好地融入社會,不善于與其他人溝通協作,那有再多的才華也注定不會走得更長遠。因此通過公司組織的素質拓展,讓我們團隊整體做了一些小游戲,比如集體一次性完成傳高爾夫球,集體一起用手鼓顛球6個以上,其中我們也經歷了種種困難,但最終經過大家共同的努力,終于完成了任務。種種游戲都要求我們有充分的默契度和配合度,通過這些小游戲也讓我充分地意識到,沒有優秀的個人,只有優秀的團隊,只有團隊里的每個人心往一處想,勁往一處使,每個人都出自己的一份力,相互團結相互合作,這支隊伍才會越來越強大。正所謂:單絲不成線,獨木不成林。個體因團隊而強大,只有每個人都具有團隊意識,相互合作,才會并肩走的.更遠。
三、吃苦耐勞 勤能補拙
通過這幾天的培訓也讓我對中國海油加油站的各項工作有了一個初步的了解,也明白了其中每項工作所要求的專業度。比如讓我們實際參觀了加油站的罐區,親眼見到了油氣回收泵,油氣回收檢測口,卸油管道等等,了解了加油機的操作,和便利店的經營與管理,讓我們意識到加油站的安全注意事項,了解了五想五不干原則,和安全第一,預防為主,綜合治理的安全方針,以及預防為主,防消結合的消防方針,也讓我們了解了油品的基礎知識及抗爆性,蒸發性和安定性的質量要求以及為顧客服務的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過程,做到熱情主動,快捷規范,安全整潔和優質足量,增加顧客的忠誠度,減少顧客投訴,提高公司聲譽,提高市場占有率。或許現在我所了解的也僅僅只是表面,但我相信通過不斷的學習和實踐,所有的疑惑都會一一的迎刃而解。萬事開頭難,熟練易,而熟練易,堅持難。我也希望自己可以不怕苦不怕累,成大事,不在于力量的大小,而在于能堅持多久。畢竟所有的成功都不是一蹴而就,只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽。
轉眼間培訓課程已經結束,經過這五天的學習,我想每個人都有自己不同的收獲,而對于我而言,這讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,打開了眼界,在學習中成長,在成長中實踐,每一次的實踐都是一次挑戰。浪花因撞擊而美麗。人生因拼搏而精彩,最后希望我以及在座的每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來。
新員工培訓心得體會11
短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議:
培訓第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為院發展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績,從中看出向學校、xx院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發展戰略及方向;從鐘主任的`講解中,我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天,全天內容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環境。
培訓第五天,從財務部的王主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從xx有關人員關于消防安全的講解中,我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作,態度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓必要且意義重大。
新員工培訓心得體會12
四年的象牙塔生活結束了。我非常珍惜這份工作,珍惜我遇到的第一個團隊和每一個隊員。1天的新員工培訓活動結束后,我帶著興奮和溝通之后的快樂,靜靜體會,感觸頗多。
通過學習,使我對于保險行業有了一定的了解,也懂得了如何做好一名新華的員工,明確了自己以后工作與學習的重點。所謂將帥有別,帥者謀定而后動,運籌帷幄,志在決勝千里。將者身先士卒,表率于軍,士者皆效之。商場如戰場,作為領導在公司中的起到表率作用。賞罰分明是規章制度的執行保障。所以對于企業來說,領導是企業的腦,部門主管如企業的臂膀,員工如企業的手足。若想行動自如,自然要團結,步調一致。一個好的公司離不開好的員工。
我認為在工作中要抱著一種學習的態度,對于職場“新兵”來說,所有的工作以及環境對我來說都是陌生的,諸多事情都不知如何辦理,因此多向同事求教才是進步最快的一種方式,工作充分尊重同事的意見,不論對方的年齡是大是小,只要有自己不懂的.不明白的地方,都應該虛心地向他求教。要抱著一種不恥下問的態度。因為成功僅代表過去,如果一個人沉迷于以往成功的回憶,那他就永遠不會進步,只有把成功忘掉才能面對新的挑戰。有了這種精神我們才能不斷進步,企業才能不斷發展,每一天都是一個原點,每天都以一種嶄新的心態去學習新東西。保持歸零心態,才能不斷發展,創造新的輝煌。
其次是要盡快地熟悉環境,擺脫陌生感,要盡量了解單位的企業文化,熟悉單位的競爭環境,并盡量理論聯系實際,看自己以前學過的知識能否與工作聯系起來。不能被動地接受自己的工作環境,要有創造性地工作,適當展現自己的朝氣與青春;要實事求是,不要夸耀自己;要敢于抓住機會主動地展示自己的才華。
同時,作為21世紀的新人,我深知想趕上時代的步伐必須不斷的補充和更新新的知識并制定一個終身的學習計劃。不斷給自己增加能量,只有這樣,我才能夠勝任崗位的工作,具有完成本職工作任務的水平和能力,才能適應日趨激烈的競爭,才能更好地為企業做出自己地貢獻。
在學習中我們還觀看了約翰·康緹斯的紀錄片。一個與眾不同的人。他所經歷的逆境與成功,對每個人來說,都是巨大的個人感召。他天生嚴重殘疾,但他以拒絕死亡來挑戰醫學觀念。他的演講雄偉壯麗,他有清晰的頭腦,很好的幽默感,他樂于付出他的時間和才能。約翰在全世界向千千萬萬熱情、熱切的人們演講,他沒有腿,也不依靠輪椅生活、移動和存在,卻形成了世界級的自尊、自信和自立。對于一個天生殘疾的人來說,面對著這么大的困難仍然有著堅強的毅力去克服。看了以后我深刻的感覺到,在困難面前永遠不能低頭,只要有勇氣有毅力,有堅持不懈的堅強意志,什么困難都無法阻擋我前進的步伐。
一天的培訓雖然很快結束,或許在這樣的培訓當中,我們感悟到了很多活動之外的東西,那才是潛能的精髓所在。
新員工培訓心得體會13
作為xxx信用聯社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在xx學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:
作為xxx信用聯社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深
! 一、千里之行,始于足下 “合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當前國xx融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《xx基礎一》、《金融基礎二》、《xx銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練――職業化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
二、天行健,君子以自強不息 “立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓能夠培養我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的`毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他,唯手熟爾 看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香 這次培訓,作為xxx聯社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
新員工培訓心得體會14
XX年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得體會總結如下:
首先,本次培訓課程資料豐富,安排十分合理。培訓資料涉及一個營業員所務必掌握的電信營業基礎知識,包括服務親和力的資料、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規范、營業廳業務處理潛力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷潛力提升、等相關知識。這些資料,系統地反映了當前電信營業員所務必具備的基本素質,資料安排合理、系統。
授課效果較好,能夠理論聯系實際,容易讓人理解。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快理解、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英到達的標準、服務親和力存在的`問題、客戶服務的真正好處、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了“服務只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自我開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的這天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭潛力,健康與快樂的潛力,對我更好地開展電信服務工作將會起到十分重要的作用。
透過這次學習,讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現你最好的狀態,發現讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自我能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以用心具有建設性的態度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無誤才是服務精英到達的標準。
另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自我的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習
營業廳現場營銷潛力提升的課時中,我認識到用心熱忱是勝利營銷所務必的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用必須的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約資料時,談到有人買過此產品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷到達意想不到的效果。
總之,我個性感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自我去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我必須要將所學到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結果。
新員工培訓心得體會15
很榮幸成為xx銀行這個幸福大家庭中的一員。為期一個月的第一階段培訓剛剛結束,與其說是培訓,不如說是成長,因為這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉技能的良師,他們的幫助使我得以更快地掌握業務技能、由學生向職業人轉變;這里更有一個廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,實現人生的價值。
一、xx是溫暖的大家庭
記得在面試時盛行長問過我為什么選擇交行?是對企業文化的認同、也是機緣巧合,使我毅然選擇了xx。現在,我對xx的歷史沿革、發展戰略、經營理念有了更深刻的認識。xx的魅力不止于其華麗的外表,而更多的在于對市場的關心、對客戶的用心、對事業的恒心。
培訓中的良師益友讓我感到了情誼上的滿足。前輩們的敬業精神深深感染著我們,培訓中我也認識了很多的新同事,老師的親切隨和,同事的團結互助,讓家的感覺更加強烈。我們雖然畢業于不同的學校,有著不同的專業背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份——xx人。在未來的工作中,我要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為公司未來的發展創造新的業績。
陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻”,交通銀行就是這樣一個值得我傾注一生的團體。而我通過培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團隊中,我們每一個人必須竭盡全力、互幫互助、忠于企業,唯有這樣,才能獲得最后的成功,才能夠感受到成功帶來的喜悅。
二、知識的獲取,業務技能的提高
xx和xx分行對這次培訓很重視,地點就設在分行6樓大會議室,環境優雅、資源充足、設施完善。班主任的認真負責,老師們的悉心指導,還有食堂阿姨發自內心的微笑,都使我們充分感受到了xx大家庭的溫暖。人力資源部也投入了大量的人力、財力,聘請到專業人士給我們進行職業素養和禮儀指導,同時又請到了分行各部門經驗豐富的`領導以及優秀員工,短短的幾周,便把我們凝聚在一起,了解了xx的歷史沿革、發展戰略、企業文化;學習了會計結算、個人金融、零售信貸、公司業務、國際業務等專業業務知識;掌握了點鈔、翻打傳票、綜合錄入的技能,其中還穿插團隊建設、小組匯報表演、辯論賽、服務體驗等形式多樣的活動。對于剛走出校門的我來說,這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在金融會計知識方面的不足,對交行業務也有了一個感性的認識。
培訓的安排和課程的設計體現著交行的人文關懷,注重交行的發展與員工成長的平衡。身處其中就是一個很好的成長過程,和優秀的人一起共事會讓我變得更加優秀。
三、職業目標的明確
偉大的思想家教育家孔子說過:知之者不如樂之者,樂之者不如好之者。所謂興趣是最好的老師,我們每個人選擇金融行業有著不同初衷,如果做不到愛一行干一行,那就干一行愛一行。xx這個大舞臺為我們提供了很多發展機會和職業方向,通過職業生涯規劃與發展的課程使我了解了新行員未來的三條發展路線:會計路線、營銷路線、管理路線。從而結合企業需求與自身優勢確定未來的職業規劃。
四、團隊的力量和溫情
培訓的第二天,我們便進行了團隊建設,我們被隨機分為四組,每組都設計了自己的隊名、隊徽、隊歌、隊旗,隨后的幾個團隊小游戲加深了團隊成員的了解和信任。團隊成員在后來的團隊展示、匯報表演、辯論賽等活動中分工協作、發揮特長、每個成員都竭盡全力的實現團隊的目標,充分展現了團隊的凝聚力。我真正體會到了如果沒有團隊精神,組員各行其是、我行我素,勢必一盤散沙,工作就難出成果,而當團隊在面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務,順利地到達勝利的彼岸。
不得不提到另外一個團隊,信用卡中心營銷體驗的團隊讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會是一個艱苦的體驗,果不其然,銷售任務的壓力讓我們難以喘息。體驗式的服務讓我超越了自我,增加了勇氣,掌握了一些營銷的實用技巧,有苦有累,有歡笑有淚水,更多的是收獲了團隊成員間的互幫互組、共同進退的情誼。團隊成員在完成自己任務時并沒有急著離開,而是在幫助其他組員創造機會、促成交易,甚至有的團隊平分成果、共同進退。讓我充分感受到在團隊中不應強調突出自我,而要互幫互助,團隊的成績上去了,便證明了我們每個人的實力。
為期一個月的培訓中,收獲了交行深厚的文化底蘊、相關的業務知識和技能,更重要的是收獲了這么一批可愛的良師益友,同時還收獲了踏上工作崗位所需的責任心和信心。下一階段的培訓在期待中即將到來,為期半年的培訓對我來說將是人生重要的轉折,它把我從象牙塔帶入職場,使我從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。我們每個人都收獲頗多,我將會把這一份激情、信任、感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與交通銀行共發展。
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