2021年員工培訓心得
2021年員工培訓心得1
近日，根據辦事處新進員工培訓總體要求，通過辦事處領導、中層干部和有豐富工作經驗的員工對新員工進行全面系統的培訓，培訓通過講座、討論互動等形式向我們講述了這是一個敢于打拼，善于拼搏，勇于創新的團隊，這是一個特別能吃苦、特別能戰斗的集體，這是一個拉的出、打的勝的視榮譽如生命的隊伍，下面是我對這次培訓的一些體會。
一、穩得住情緒，頂得住壓力，合理有序開展工作。
正如郭書記的說的那樣“辦事處工作是上有千條線，下有一根針”，任何一項工作都要通過我們基層來完成，所以說我們如何才能夠穿好這些線，并且能夠做到井然有序，那就得使我們每一個人培養成一個能穩得住情緒，頂得住壓力的多面手，也就是說任何一件事能從我手中辦理的及時辦理，不能辦理的'要協調、協助辦理，那么怎么樣才能做到這一點呢？首先就是要多學習。不斷更新自己的知識面，養成多讀書，讀好書的習慣，做到理論知識上的能手、業務知識的強手。其次就是要多實踐。實踐見真知，在工作中要使自己做到“三勤”即“口勤、手勤、腿勤”。力求使自己的基本工作技能得以發揮，自己的特長得以顯現。再次就是要任勞任怨。對于上級部門布置的任務要認真及時完成，決不找借口推延，增強自己的執行力。最后就是要注重團隊合作。俗話說一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團，我們辦事處是一個合作力極強的團隊，只有團結的隊伍才能做到戰而能勝，因此在工作中要培養與同事之的和諧相處，樹立團隊意識。
二、用心溝通，快樂工作，做群眾的貼心人。
作為社區的工作人員，特別做為一名社區勞動保障協管員，接觸的對象大多為居民群眾和退休人員，因些要在心中樹立起為民服務的意識，要做到與居民多溝通，也要有耐心的對待每一位來辦事的居民，同時要高標準要求自己，做到想居民之所想，急群眾之所急，在接待群眾時，要有五聲，來有迎聲、座有讓聲、問有答聲、走有送聲、訪有回聲，以自己的實際行動不斷的完善服務質量，進一步提升服務水平，真正使自己能做居民的貼心人。
短暫的培訓卻使我學習到了很多的知識，從郭書記的團隊合作到段主任的工作“四、五、六、七”再到鄭主任的快樂工作，用心溝通等等的內容，使我了解了辦事處的成長和大學路人的精神。在今后工作中我有責任做好居民群眾的橋梁，切實從自身出發，設身處地得為工作著想，為群眾著想，嚴格要求自己，合理安排工作，為辦事處的建設，社區的發展奉獻出自己的一份力量。
2021年員工培訓心得2
我很高興加入了中鐵十二局集團第七工程有限公司，讓我有機會參加公司組織的新員工崗前培訓。在這幾天的培訓中，讓我受益匪淺、感受頗深。現對于培訓談幾點心得體會：
一、內容側重點不同。這一方面主要是在公司培訓和在學校學習作比較。在學校學習側重的是理論知識，以相關的實際經驗做輔助。而公司培訓的重點是從員工的工作崗位出發，讓員工熟悉相關的業務知識，以及在今后的崗位上所需要了解的工作。目的在于讓我們能夠盡快地了解與工作相關的知識，以便上崗后盡快進入角色。
二、發現了自身的不足。通過幾天的培訓，我發現了自身的不足。原來總以為在學校學到的東西在以后的工作中能夠得到運用，但在培訓中才發現：許多知識是我在學校沒有學過的，學校學的'知識只能運用一小部分，以后需要學習的東西還有很多，學習也才剛剛開始，我相信只要通過我的努力，一定能夠去彌補現在自身的不足。
三、心態的轉變。從學校出來到公司，我覺得這個過程需要一個心態的轉變。曾經在學校里面臨的是自己、父母、老師，我們的心態就是好好學習。而現在到了公司，首先面對的是領導、新同事，在新的環境中，要端正自己的心態，特別是像我們這樣干工程的人。打工是為了自己，同時也是為了公司，所以這里就要求我們要有一種責任感，對自己、對公司負責。短短的幾天培訓過去了，雖然是走馬觀花似的學習，但也讓我學到了許多，也為我今后走上工作崗位打下了一定的基矗我相信，在今后的工作中，只要我努力工作，就一定會得到回報，在為公司創造價值的同時，更能實現自身的價值!
2021年員工培訓心得3
今天和公司的領導和同事一起參觀大學城、萬科及茶園倉庫，讓我對公司有了初步的了解。學到了一些從未接觸過的東西，才知道自己要學習的還很多。首先是倉庫，第一感覺就是占地規模和面積有點大，不過東西有點凌亂。第二個就是在大學城項目看到了公司包工包料的工地，在這里學習到了一些材料的名稱和工作人員所做的事情。他們做事還是比較認真負責的.。萬科城市重慶市安全文明施工的樣板房，整潔，給人的感覺煥然一新。別的施工單位都要向它學習，通過一天的學習參觀，體會到了建筑行業的辛苦。往后我們都要做好吃苦耐勞的準備。
xx：上午九點張總在公司會議室對我們新員工講解培訓時間安排，隨后去了茶園倉庫，在倉庫我們看到了公司發展有了一定的成就，材料堆得好，管理員到位。大學城我們看到了各種型號的鋼管、扣件等，都是按好壞分成堆，管理員和照看人員到位。看到公司在管理層上更上了一個臺階。在萬科我們看到別家公司對鋼架的搭設技術和工藝很好。今天這一課確實給了我們現場管理員很大啟發，讓我們看到了別人的長處，對我們以后的工作也有許多的幫助。
xx：培訓的第一天倍感壓力，同時也在張總的引領下看到了公司的未來， 了解公司的三處施工地的 一些情況，并根據張總的安排重新梳理了工作職責及自我發展完善目標，要在做好本職工作、發展公司文化、凝聚職員歸屬感，打造公司在同類行業中的優異資源，通過網絡進行網絡營銷及網絡宣傳，公司各場所廣告宣傳，定時組織公司成員各類活動。總的來說，我找到了自己的不足，樹立了目標，在今后的日子里，化壓力為動力，踏實做好工作。
xx：本人經過今天張總親自帶領，實地結合，理論的培訓，使我感想有：
一：倉庫應該體現租憑的物件，規范 擺設，成為規范化的租賃模式。
二：大學城現場施工人員分工明細，扣件、管件分類擺放整齊，管理人員利用了技工、小工、中工的搭配，節省不必要的工資浪費三萬科工程，剪刀架的對稱，施工平臺、懸吊工字梁、鋼筋工制作棚以及防護網的掛設，真是文明樣板的工程，值得在工作中吸取。
2021年員工培訓心得4
經過我不斷的努力，我終于成為一名農村信用聯社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經想到的，我會做好的!不過新員工可不是那么好當的!
根據省聯社對新聘員工崗前培訓工作的安排，11月6日至11月22日xx市農村信用社一行47名新聘農村信用社員工在省軍區教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風貌，培養了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業的職業道德，了解了金融常識，農村信用社工作要領、程序和方法，強化了三鐵紀律，為員工盡快進入角色，發揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
一、熟悉了金融知識，了解了農村信合。
根據培訓安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課后交流，提高了學員的業務水平，經結業考核，47名學員表現、學業、紀律合格。
二、領導重視，組織得力，準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是新時期省聯社規范管理員工，科學開發和使用人才的有效措施，是向現代企業人才管理要效益的.基礎工作。省聯社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業，省聯社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導
親臨動員大會，對農村信用面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，省聯社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚;省聯社培訓工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗;教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密，責任下放，管理到位
參加本次培訓的1000多名學員來全省各地，互不相識，xxx市xx名學員分編為3個連隊，如何管理好組織管理好成為領和連長的重點，我們在和連長充分溝通的基礎上，采取了"分區管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處"的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我們地市領隊積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業務和培養創新與時俱進，贏得了省聯社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。
四、培養適應各種環境能力。
本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環境下能盡快地適應了新的環境，為農村信用社建立現代金融發展創造新的貢獻。
五、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會貫通
1、培養了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結戰斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優異成績，不辜負各級領導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結戰斗的集體，一個奮發有為的集體，一個不斷進步的集體。
2、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質。
2021年員工培訓心得5
我叫張明磊，是海工經濟學院傳媒學院新聞學大三的一名學生，經過近一個星期的公司培訓，讓我受益頗多。
俗話說：“畢業就等于失業。”這句話很好的體現了現代大學生的就業問題，所以心里首先還是非常感謝燃氣公司及各位領導能夠給予我這個機會。
在培訓期間，各位老師用自己所經歷所知對燃氣公司的概況及細節進行了講述。讓我從對這個行業的不了解到從公司的建立發展有了深刻的認識。公司從最開始的幾個人在下房中走到今天的近兩千人。道路曲折不易，不過這正好體現了燃氣人的企業精神：“團結奮進，攻堅克難，誠信奉獻，創新發展”正式做到了這些，式燃氣公司不斷壯大、發展，形成規模。
培訓的第一天就讓我感觸頗多，王書記第一堂課就講：“感恩”這使我覺得公司是一個文化內涵豐厚的公司。確實我們應該感恩，感謝公司給予這次機會，感恩父母為我們的所做，感恩社會給予我們這樣和諧的環境。需要“感恩”的太多，我想能夠回報這一切只有用我的.自身行動來表達。心存“感恩”會使自己在工作之中更好的奉獻。
在培訓期間，公司的五一勞動獎章獲得者、勞動模范、先進個人做了報告。通過報告我了解到他們能夠取得這樣的成就源于他們能夠充分的完成本職工作。兢兢業業，不斷進取，開拓創新，每一份成功都伴隨著辛勤的工作，都是自己一點一滴的積累。培訓期間王書記講到，在工作崗位中要發揮工作主動性，不斷開拓創新，樂于工作，樂于奉獻，這樣才能更好的完成工作，進而取得更大的進步。企業的進步與發展源于每個員工的各盡其職，團結奮進的心。員工的動力源于對工作的熱愛，對企業的忠誠，甘于為公司做出貢獻。公司與員工相輔相成共同發展。
期間，工會李主席等還對我們的禮儀、談吐等進行了培訓，使我得到了更深刻的了解。每個員工的舉措都代表公司的形象。所以在日常工作中，我們應更注重對禮儀、禮節的使用。使公眾留下好的印象，好的服務，好的態度。在公眾心中樹立一個健康、融洽的形象。
工程部門的領導對燃氣工程的施工、建設安全進行了講解。燃氣工程伴隨著一定的危險性，威脅著員工自身，更對民眾的日常生活有著密切的關聯。領導對一些典型的爆炸案例進行了分析，為了保障自身的安全，民眾的安全，我們在工作中要認真細致，一絲不茍，營造一個安全、穩定的燃氣供應圈。
2021年員工培訓心得6
每一個時代都有一種先進的精神，這種精神與源于我們身邊每一個身份普通、崗位平凡、業績突出的勞動者，這種精神成為了推動社會前進的源動力，引領著無數人戰勝苦難、不懈努力、勤勉開拓。這種精神稱之為勞模精神。
近日，_車間學習了_廠動力車間勞動模范陳東黎的事跡，并大力宣傳勞模事跡，弘揚勞模精神，用勞模德爾事跡感召全體職工，用勞模的優秀品質引領全體員工，在動力車間進一步形成崇尚勞模、學習勞模、爭當勞模、關愛勞模的良好氛圍。
_x“愛崗敬業、爭創一流、艱苦奮斗、勇于創新、淡泊名利、甘于奉獻”的精神深深地感動了我。看了他的先進事跡報告，我心里久久難以平靜。從不同的角度對_x的先進事跡進行了講述，雖然他說的話不多，但句句感人，字字真情，讓我禁不住心中震撼。他的崇高品質與奉獻精神深深地影響著我們青年人，尤其是作為我們這些剛接觸社會不多的青年，我們更要認真地、仔細地學習。我覺得一個人把小事做好并不難，難的是十幾年如一日的堅持;一個人把平凡的事做到精并不難，難的是十幾年如一日的用心。_把平凡做成了偉大。他雖然被評為了集團的勞模，但他沒有忘記身邊的每一個兄弟姐妹，他說“在這里感謝給我幫助和支持的工友們，沒有你們的無私幫助，僅靠我一個人完成工作是萬萬不可能的，靠的是團隊的'共同努力，把施工單位認為不可能做到的，我和我的兄弟姐妹做到了，在這里我再次的謝謝和我一起工作的工友們。正是你們和集團各崗位上普通的勞動者一樣用辛勤的汗水和努力，才籌就了集團一個又一個的輝煌，你們才是最光榮的勞動者和創造者。再此，我向你們深深地鞠上一躬，表示我深深地敬意。”多么簡單樸素的語言，多么擲地有聲的誓言。
作為_的一員，我深感自己的不足，我要始終用_的精神標準來要求自己，衡量自己，要進一步提高自己的思想認識。在思想上繼續深入學習，鞏固黨的基礎知識，認真學習山西昆煙的精神文化，提高山西昆煙的認識，有了思想就會有進步，在思想上始終與公司保持一致，緊跟公司步伐，加強自身的道德修養，不斷提高思想覺悟和思想道德素質。所以在以后的工作當中，我一定要改掉自己的壞習慣，從小事、身邊事做起。學習陳東黎艱苦樸素，苦干實干的精神。
勞模精神是時代的旗幟，從他們身上，讓我真正感受到一個普通的工作者的神圣和責任我將以勞模為榜樣，忠于職守，繼續做好本職工作，學習他們扎根基層、艱苦奮斗的拼搏精神;學習他們努力工作、格盡職守的敬業精神;學習他們克己奉公、淡泊名利的風險精神。
_的事跡告訴我們，我們必須要有頑強的意志，必須從點滴做起，不能好高騖遠，立足崗位，腳踏實地，端正心態，勤勉敬業。要培養刻苦鉆研的精神，不怕挫折，投身崗位艱苦鍛煉，承擔挑戰性工作增長才干。要保持創新精神，在工作崗位上大膽探索、創新創造。要養成勤學習、多讀書、善探究、愛思索的好習慣，不斷豐富知識，開拓視野，提高綜合素質。要自覺向實踐學習，在實踐中不斷更新思維、開闊眼界，在實踐中磨練意志、學會忍耐，成長為知識豐富、技能精湛、視野開闊、愛崗敬業的有用之才!
2021年員工培訓心得7
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲。著證明了公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對于剛介入服務行業的我，也非常珍惜這次機會。
經過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密聯系。
半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的.講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業文化，企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發揮自己的主動性，利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人發展。
通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態度，服務現在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
2021年員工培訓心得8
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了準備，精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業務有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧，對我們日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天，我們率先來到了位于_的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的.，之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養，同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!
然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情，而是整個團隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的勝利，同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進入“城堡”，這是一個非常艱難的任務，我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已經成為了一個不可分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業務，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務規范，安全防范和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識，熟悉發展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下，我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中，使知識當時就能很好的被消化，對我們日后的工作提供了扎實的基礎。
2021年員工培訓心得9
目前煤礦是我國主要能源生產企業，對推進社會建設和發展起著巨大的作用，但是由于煤炭賦存條件比較復雜，很多自然災害與之并存，導致開采難度加大，危險程 度增高，加之其他不確定危險因數，導致煤礦事故率極高，因此如何破解煤礦安全生產難題，提高煤礦安全生產水平，降低生產事故，保證鑫國煤電公司職工生命安 全，是擺在我們面前的一道課題。下面就如何抓好煤礦安全管理工作的一些心得淺見向大家介紹一下。
在安全生產上我們四個礦業公司全面建立安 全管理、會議、隱患排查治理、質量評價、獎懲等制度160余項。也加大了安全的投入20xx年，投資20xx余萬元為6對礦井裝備了安全調度系統，購進3 臺綜掘機和2套采煤機組，同時，狠抓了雨季“三防”、冬季“四防”和地面安全管理，確保了地面安全生產。從制度和生產環節上都進行了嚴密的.設計，以確保生 產安全和生命安全。可生產安全形勢依然嚴重，威脅生命安全的局面仍然存在。那這又是什么原因造成的呢?我認為這主要是一些公司和一部分人沒有從以人為本的 高度出發，落實和推進好“安全第一”理念，使生產安全服從于生命安全。
以人為本，安全第一，絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標語，或者當作一種華而不實的安全理念。而是每一個生產設計、生產流程、技術操作等各方面都需以人為本，確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業首當其沖要考慮和解決的最重要問題。
2021年員工培訓心得10
短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們新員工組織了這次培訓，沒有高瞻遠矚的領導，就沒有我們的這次學習機會。
說真的，在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天，由人事部_經理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業道德，酒店從業心理與心態，學習了有聲微笑服務與酒店行體規范，酒店禮儀及酒店意識與服務意識，酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們如何做人，心態決定一切!我們應懂得批評是金，表揚是銀。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務，同時也得到別人的服務，所以我們服務于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務周到。
培訓的第三天，人事部_經理組織我們全體新員工去休閑山莊進行了一次有趣的.燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環境里，可以在新的環境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務給我帶來多少快樂，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我帶回了校園時代，我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷，我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
2021年員工培訓心得11
本次學習是由集團公司發起組織裝備制造企業開設的國際營銷培訓班，主要是就現行的國際市場展開具有針對性的講解相關慣例條款，各種實例的剖析以及開展形式多樣的模擬研討辯論，真實的體驗讓我收獲頗豐，親身的參與更是讓我對新知識融匯貫通。
根據課表的安排我們的課程分別是：投標策略及相關實例分析，國際貿易法律基礎與案例，常規國際貿易、產品試用、租賃、寄售等案例分析，談判心理與談判藝術、雙贏談判的實例分析、模擬現場談判，國際貿易實務，國際市場營銷中的風險防范，客戶關系管理與維護策略、大客戶服務的策略與技巧，淺談殼牌在全球的采購模式及中國的采購戰略轉型，石油裝備國際市場營銷策劃及案例，國際先進企業市場營銷模式介紹及啟示，國際化客戶關系建立、維護、管理的現狀及發展趨勢。兩次實地參觀明星企業：廣汽豐田和中集集團新會生產基地。
作為一名入職不久新人的我對業務還不是很熟悉，很多業務知識的欠缺就是我最大的難題。通過投標策略與國際貿易實務的學習使我了解了相關的基本操作流程，案例的分析讓我懂得了商業文字的嚴謹重大性，同時一些現存的弊病也是給我敲響了警鐘。在技術上有了學習是不夠，法律上的空白更是恐怖的，所以國際貿易法律的學習填補了這一空白，了解了基本的法律常識，為日后工作打下了良好的基矗中石油技術開發公司的老師給我們做了如何代理國內企業去做外貿的簡單介紹，讓我了解了現在企業外貿訂單的由來，也從中學到些許點滴的精華。如何識別潛在的客戶，如何做好大客戶，如何在談判中占得主動權，如何能夠避免國際貿易中潛在的風險都是我們切身實際所要面對的。短暫多形式的學習，恰當的模擬實戰都讓我更快進步，行業的慣例與事件分析的方法老師都一一相傳。萬變不離其宗，具體問題具體分析，更大的戰場在向我們招手，等待我們去拼搏去努力。
在有一定積累的基礎上，一些成功人士開始掀起了國際市場那神秘的面紗，殼牌、伊拉克魯邁拉、國民油井、ibm等世界知名企業的部門主管都紛紛講述他們的經歷，分析對比國內外貿易的區別，國際公司管理制度運營方式，都讓我們大開眼界，在贊嘆的同時也發現并找尋出自身的差距，給我們今后的工作指明了前進的方向，提供了源源不斷的動力。只有課堂上的學習是不夠的，紙上談兵怎能打江山，怎么走出去占領全球市場，所以我們要去工廠參觀實踐，理論實際相結合才能真正掌握知識。廣汽豐田汽車合資企業的體現了先進制造水平，一輛輛動力十足的汽車就是在一條條先進的生產線上的“變”了出來，更多的是日本先進的管理模式以及先進的檢測設備都是我們學習和研發的榜樣。中集集團是一個我們自己新生代的優秀企業，數年的發展中在集裝箱領域不斷地前進，全球市場占有率早已過半，中集集團根據現在的發展趨勢不斷拓展新領域而且都是行業的排頭兵，他們爭取的就是“進則必最好，否則莫入門”的理念，力爭做到所在行業的一把金交椅。給我們很大的啟發，由當初的被收購到今天的國際化集團，這個飛躍的歷程不得不讓我們欽佩。
學習生活篇
剛剛邁出校門的我沒出過什么遠門，從小一直在北方學習生活，借助這次學習的機會來到了中國經濟兩大引擎之一的珠三角地區的中心廣州。首先，我要面對的挑戰就是氣候，悶熱潮濕的環境讓我很難適應，變化無常的天氣更是讓我難耐，如今我感受最深的就是“天有不測風云”，艷陽高照蔚藍的天空轉瞬間就會傾盆大雨，狂風閃電之中遠處缺碧空萬里，一時間對于我挑戰勝于對新知識認知的挑戰。其次，飲食文化南北差異更大，潮粵菜系以清爽淡口的甜食為主，偶有湘菜的火辣搭配給我呈現一幅誘惑的場景，但是北方人口重加上我又不食辣味，這又是一個頗有挑戰的大事。最后，簡單零散的營銷基礎來接受高層次的國際貿易培訓就我而言難免有些困難。但是我有信心去挑戰自我，挑戰新的領域，讓自己盡快的接受新事物新知識，去適應多變的大千世界，為了企業的發展而去奮斗。
作為為數不多的入職新人，在這里有機會接受如此精英的教育，與眾多企業的優秀人員交流學習，讓我倍加珍惜這來之不易的機會。在課堂上積極主動的學習使我收獲眾多，與此同時也與各企業優秀人員結下了同窗之情，這是我又一種財富，在今后的工作中我將珍惜利用這筆財富為企業更好的工作。裝備制造企業中有同行的對手也是并肩的隊友，但大多都是油井設備制造相關單位，與他們的交流學習中我增長了石油行業的知識，了解了市場環境，也漸漸的發現未來市場的趨勢。與此同時也發揮了年輕一代新的活力，展現了自身企業的部分特色，讓大家進一步了解我們寶雞鋼管，在不同方面打響bsg的品牌文化。學習是緊張的，生活是輕松的，在勞逸結合的節奏中充分享受這年少的時光，感恩企業領導的關懷與厚愛。
體會感受篇
每個人都有各自獨特的一面，同樣企業也有各種的優勢特長，當然事物都有正反兩個方面，優勢的體現不能掩飾劣勢的所存，通過交流認知對比發現了我們企業以及我個人與國際企業和成功人士的`差距。所以，我們要在今后的工作中朝著優秀的標榜不斷地前進，改進缺點彌補不足，為打造國際知名企業而奮勇前進。
作為中石油裝備板塊的一份子，寶雞鋼管借助這一能源金字招牌不斷的發展到今天，取得了一定的成績，但是國內市場是有限的，在競爭無比激烈的現在我們必須要張開雙眼，放眼世界的國際市場，我們不僅要借助技開這平臺推廣自己，同時也要學習他們多年的外貿經營經驗，要從他們那收集客戶的資料，便于我們日后的潛在合作，外貿經驗不足的我們面對國際市場是否能夠應對自如，是否符合客戶的需求改進自我的產品種類，有針對性的進行生產，如何迎合不同國家人員的思維交流工作方式，怎樣才能抓住潛在的國際大客戶等等都是我們要面對的挑戰，這需要全體員工的努力，各部門緊密的配合才能做到，當然這就需要我們員工不斷的進行學習，提高業務能力，了解各地域文化，拓展知識覆蓋面，向著“國際人”闊步前進。國際知名品牌優秀的企業不是一天就能打造出來的，我們從其他的企業中學習他們的優勢，提高我們自身的不足，殼牌為什么能在全球都有自己的戰場，國民油井的設備為何能遍布全球的各個油井，ibm長占行業鰲頭的資本是什么，國際話的大集團運作高效緊密的秘訣何在，吸引世界精英的投奔的除了金字招牌還有什么，太多太多的疑問都在等待我們前去探索追問，這不是簡單的一說，而是要實地去做，如何在充分發揮制造企業的優勢基礎上增添貿易企業的經營方式，打造全新的制造貿易新企業這才是我們的發展方向，這就要我們兩手抓都要硬，技術攻堅戰時刻不停的打要強要硬，公關交際常緊跟時代的步伐要快要新，兩者之間的平衡點拿捏的好壞決定企業的興衰，我們不能急功近利也不能守株待兔，既要積極進取又要保持特色，各方面的增長才能提高綜合凝聚力、競爭力、戰斗力，為實現我們的國際一流品牌的夢想而奮斗。
企業的發展靠人員素質的實力，談到這點我自愧不如，業務能力尚且不談，單憑知識面這一點的壁壘就嚴重的阻礙了我的視域，獨居深宮，閉門造車的世道是行不通的，今天需要走出去，看世界，了解世界的文化熟悉別人的方式才能更好的提升自身價值，只有每人自己的“分量”增加了企業才能算是“重量級”的選手。所以，我將從自身的不足展開有計劃的學習提高。首先，語言是工具，面對國際化的市場我們只會漢語是不可行的，在一定英語基礎上不斷的加深拓廣單詞范圍，有能力的話便要嘗試第二外語，為未來的國際化備戰積蓄力量。其次，業務知識是核心，再難的客戶再難的事情都可以對付，對本身企業的產品不了解是一名營銷人員最可怕的事情，怎么做到知己知彼，怎么才能百戰不殆，應該用心去學識。在熟練現在業務的基礎上要充分了解企業各個成員單位的情況，尤其是對產品特性的認知了解掌握，才能充分發揮營銷人員的積極性創造性，才能在驚濤駭浪中屹立不倒，不被市場時代變幻所湮沒。傳統搞營銷的不懂技術，但今天的營銷人員不僅在精通營銷策略方法更要了解關鍵技術環節，針對不同客戶的需求進行有針對行的解答，將那些潛在的客戶引領出來，引導客戶說出所需所求，幫助客戶分析市場，積極促進戰略合作伙伴的達成，于此同時也不能忽略我們的供應商，多方面培養成為我們的戰略。只有全面的提升自我認識自我能力水平，才能跟得上時代的發展，跟得上國際的腳步，才能更好的為企業做貢獻。
時光如白馬過隙，歲月的腳步不容你我的貽誤，僅此學習讓我重新審視自我，重新了解企業，看到差距，也許今天是我追趕你的腳步，但愿明天我將是你前進的標桿，時代在召喚，召喚強者的到來。
2021年員工培訓心得12
來到公司也有一個星期了，這一個星期里我在慢慢的學習，在平時的學習中也勇于去實踐。因此，這一個星期過得很充實，這次培訓又給我帶來了不一樣的感受，因此在這里我想談一談這次培訓的一些感受，也以表我對這份工作的決心和向往之情。
今年我剛剛畢業，上半年的時候經歷了很多，也受過很多的打擊，有一段時間是非常低落的。但是當我來到我們公司之后，我發現自己的'心態變了很多，不再像以前那樣抱怨生活，抱怨人生。反而是能夠更加直面的去面對生活，去承擔責任。首先在這里我很感謝公司愿意給我這樣初入社會的青年一個機會，也很感激能夠在這個平臺之上有自己的一席之地可以去發展。在此我深感榮幸，而此次培訓也讓我認識到了公司的強大。
僅僅一個小時的培訓時間，我仿佛一時之間見證了公司十多年的發展，公司的成長歷程讓我感慨良多，它就像是我們每個初入社會的青年一樣，從懵懂未知到成熟、值得期望。雖然這樣說起來很簡單，但是當我們每個人付出實踐時就會知道這是多么的艱難的一件事情。所以我也能夠想象到公司能夠發展到如今的模樣，經歷了多少的坎坷和打磨，才能像現在這樣一般強大、無堅不摧。在這一點上，我受教了。我也更加明確了自己今后的路，今后的方向。
此外，在這次培訓中我也更深一步的了解了自己崗位的實質，雖然再開始進入這個行業之前我有所了解過，但是只有自己真正的踏入進來了，才能真實的了解到它的深度。所以將來我會利用出一部分的時間進行挖掘和學習。希望自己可以通過努力去改善自己，去實現自己更大的抱負。我也很希望可以通過自己的奉獻，讓公司可以發展的更加快速一些，也希望我能為我們部門這個集體創造一些利益和價值。
培訓雖然只有一個小時，但是卻讓我見識到了很多，我就像是一顆夜間發芽的小芽，天亮時已經長了一寸。未來的和死光還很漫長，這次培訓為我開了一扇門，今后的路就要我自己去走了。能夠和大家并肩作戰我感到很榮幸，我也非常的珍惜這次機會，我會好好把握這次機會，用盡自己的全力，逐步的去證明自己，去創造更加美好的未來。
2021年員工培訓心得13
我叫張順萍，畢業于湖南交通職業技術學院，今日我有幸與各位領導和同事歡聚一堂，那是一種緣分，也是我發自內心對事業的執著!我始終堅信：只要你堅持追求，就必定會成功。我對自己有信心，更對七公司有信心。
我們都剛剛從學校畢業出來，對外面紛繁復雜的社會不是很了解，上崗培訓只是萬里長征的第一步。經過5天的強化培訓，我感觸最深的一句話是：學海無涯。我要學的東西太多太多了!萬事開頭難，我們每個人都必須有所準備，要勇于挑戰未來不可預料的種種困難。
我覺得：不管何時，不論何地，做事是要建立在做人基礎之上，先做人后做事，這一向都是我用來約束自己的一種方式。子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”，“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的.指導思想，從而做好事。另外，在工作當中，情緒也是一個非常重要的因素，情緒是心態的調節器，學會掌控自己的情緒，理性態度對待工作。培養自己好的習慣，形成好的性格，從而把握好命運。
這期的培訓結束了，我會學以致用，立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，而是一份事業，更是一份追求。我希望在不久的將來能在公司的舞臺上展示自己的精彩。我始終堅信一句話：“百般歷練，事在人為，沒有什么做不到的，就看你敢不敢” 希望公司在以后的日子里能繼續為我們提供一些個人素質修煉方面的培訓和學習的機會。同時也希望能有一些能提高專業素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
2021年員工培訓心得14
x月xx日參加了總行組織的服務禮儀培訓，使我有幸聆聽了專業資深專家具有國際標準水準的講座，接受指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內容，使我深有感觸。
作為一家正向國際業務進軍的服務性金融企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶;提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的`禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
2021年員工培訓心得15
前不久，由_酒店組織的對各成員酒店的酒店餐飲管理培訓在_大酒店舉行，我有幸參加了此次意義非常的培訓，培訓內容主要講餐飲營銷與菜單設計和餐廚聯合。
餐飲營銷指的是創造使顧客滿意產品和服務，并把它從企業傳送到顧客手中的一切經營活動。但要做好餐飲營銷關鍵是正確的進行市場定位，達到形成自己的特色，重視口碑效應，提高從業人員的素質。從而進行營銷策略和市場分析策略、價格策略及銷售策略，結合現實工作，我們每個人都是企業的主人翁，應該督導員工向顧客營銷，達到共同雙贏。
菜單主要是內部營銷和銷售工具，作為設計菜單者要有廣泛的菜品知識、了解菜品的制作方法、營養價值及一定的藝術修養，對菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識。要有創新意識和構思技巧，知曉市場營銷知識，善于了解目標顧客的需要，能為顧客著想，不能根據自己的喜好設計菜單，要根據目標顧客的需求設計。一份好的菜單既是藝術品又是宣傳品，能成為顧客與服務員之間溝通的橋梁。
作為餐飲職業人在菜單制作時，要以顧客的需求為導向，體現餐廳特色及具有競爭力，結合當地風俗富有的藝術性，在一份精心編制的菜單上，各種菜品編制的位置和強調的程度合理特色，才能吸引顧客購買的欲望，達到經營人員最想售出菜品的目的。市場是龍頭，菜品是核心，酒店餐飲應提倡季節性的'菜單，根據不同的季節提供不同的菜品，來滿足顧客的需求。作為前廳人員，我們要提高散點服務、包房宴請服務及大型宴會策劃與實施，預計目標市場和顧客需求，設計顧客滿意的菜單，培訓指導服務人員使之具備滿足顧客需求的技能，從而帶動市場銷售，建立顧客檔案，保留顧客菜單，制定客人用餐信息反饋表。
廚房要通過前廳反饋顧客飲食需求，不斷更新菜品的內容，確保菜品適應需求，根據經營需求，綜合廚房各個生產檔口，為顧客提供符合質量要求的菜品。通過技術督導、質量監控、保證菜品的質量與成本控制。
前廳與廚房相互溝通、相互支持，對設計新菜單，開發新產品及顧客餐前餐中進行溝通，共同分享客人對菜品的反饋建議以提高菜品的質量，對成本進行聯合控制。
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