企業主管個人工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,他能夠提升我們的書面表達能力,是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的企業主管個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
企業主管個人工作總結1
時光荏苒,轉眼間我做主管已經快1年了。
這段時間里,在領導的關心支持下,按照所在崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態度虛心向領導學習,向同事學習,開拓創新,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去,較好地完成了各項工作。現將這一段時間的工作總結如下:
我在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與之前相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。
在公司領導的熱心指導和幫助下我很快熟悉了崗位的.基本情況,并很快掌握了崗位職責和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質得到較大提高,同時也學到了一定的工作經驗,適應了這個工作崗位。
從年初試用開始我已經完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題,也有機會發現不足,獲取新的營養。促使我將書本上的知識與實踐相結合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在工作過程中,我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論的價值,也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。只有去現場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的品質,體現人的意志。
經過這段時間的工作,發現了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿地完成本部門以及公司其他的各項任務。
xx是一個有凝聚力的企業,是一個優秀的團隊,年輕、有激情、有創造力。
企業主管個人工作總結2
時光如梭,轉眼間20xx年工作已經結束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職x項目以來,在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞x前期物業服務工作,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平,增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
一、20xx年工作情況
(一)規范內管管理,增強員工責任心和工作效率
自加入x客服部后,發現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的'工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成x一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎20xx年x月中旬,x一期正式交房入住,我部主要負責一期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務中心內、外聯系、協調工作
客服部的重要職能是聯系服務中心與業主等外部工作,通過反饋信息及時為業主提供服務,本年度累計處理。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
(二)部門管理制度、流程不夠健全
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了x交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協調、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作計劃要點
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到96%;
(二)加強物業服務費收費水平,確保年底收費率達到95%;
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望20xx年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
企業主管個人工作總結3
作為一名公司生產部門的主管,管理好公司交給我的生產部門就是我最主要的工作和責任。所以在工作上,我不僅對我們生產部嚴格的要求,對待自己,我也是一直以最高要求約束自己。所為的“嚴于律己,寬以待人”在我們這是不存在的!只有上下兼修,這個部門才能積極的向著進步發展,向著成功前進!
身為部門的管理著,雖然我在工作的時候堅持嚴格管理,但是在下班生活的時候,我也會和員工們一起談天說地。我也是從員工干上來的,也知道,對員工負責,為員工和企業共同著想的臨到,才能得到成功。為了接下來的工作,我就趁著有空將前面的一些工作做一下總結,看看自己在工作中還有哪些不足,還有那些需要改正的地方。我的20xx年工作總結如下:
一、在環境的管理上
一個生產車間的管理好壞,從剛進去的時候就能夠看出個大概。除了員工的工作狀態,在工具的擺放上,地面的衛生上,還有許多的細節能看出管理者對管理上的'要求。
所以即使是在繁瑣,我也不曾對車間的衛生又過絲毫的放松!每天由相應的班長來安排衛生的打掃人員。而且我會在巡視的時候一起檢查,如果哪里找到了問題,我也不會做過多的處罰,只是需要重掃一遍。
在生產車間,產品每天都會附帶生產出很多水口,這些產品在處理的時候很容易讓細小的垃圾堆積,長此已久,會讓車間的環境變得,臟、亂、差,所以對衛生的嚴格要求,一點也不能放松。
二、在產品的管理上
面對客戶的要求,我們公司始終堅持以讓客戶滿意而歸為目的,所以我們對產品的合格篩選非常的嚴格。先由生產線上的員工進行一個一個的篩選,然后再上交給質檢部檢測。但是在今年的工作中,我們有許多的產品都被檢測為不合格而被質檢部退了回來!
這是我在今年人員管理上的大失誤,在之后我召開了一次會議,對員工也進行了一次培訓,主要強調他們在篩選時不能放低要求,一定要做到最好。
在之后的一段時間里,我們的合格率有了大大的提升,公司的領導也對此表示了贊許。但是一時的提升不能代表什么,我們不能將這做為超常發揮,要將這種提升轉變成日常,然后再求進一步提升!
總結一下,在員工的管理上,是對商品質量的關鍵控制點,但是管理的過嚴會引起不滿,所以在管理員工方面,我還需要強化一下自己,這就是我接下來的主要任務。
企業主管個人工作總結4
又是一年的時光過去了,這一年的我在主管的崗位上努力地做好自己應該要做好的任務,同時在各位同事的共同協助下克服重重的困難,不斷地向前邁步。在這年底時刻,展望滿是希望的20xx年,回顧這已經過去的20xx年,其工作總結如下:
一、堅守崗位,發揮個人能力
在主管的崗位上我非常認真的對待每一天的工作,同時盡可能地讓自己以公司的發展為重,一切的行動都是按照著公司的章程在執行,同時我也是在各方面努力的提升個人能力,爭取可以將個人的能力完全地用于公司的發展與成長。雖然身為領導,但是還是會努力的請教學習,盡可能的補上自己還不足的地方,通過自身的觀察學習,努力在其中去成長,去做好自己的工作。
二、經驗與收獲
身為主管就是要是時刻的擺正好自己的位置,熟悉工作崗位的職責,在員工面前樹立威信,但是又要能夠較好地融入集體,處理好領導與員工之間的關系。加強與員工之間的交流,更能夠在工作上做較好的安排與協調,方才能夠使工作有更大的成長與收獲。作為領導更時刻做好帶頭作用,以企業的制度為依據,嚴格的要求好自己,這樣才容易被員工認可。
三、自身的不足
面對自己的工作,個人的能力還是會有較大的不足,尤其是一些新鮮的知識往往不能夠及時的捕捉到其中意義,所以工作起來的效率會比較慢,更是容易走彎路。在員工的領導上仍舊沒有辦法做到較好的協調,由于自己身份的原因,與員工之間的距離疏遠,所以更是沒有辦法真正的明白到員工的想法,在領導上會存在著些許的問題。
四、下一年的努力
20xx年,我會努力的`去提升自己,爭取以自己最好的一面去面對每天的工作,在工作上仍舊是堅定自己嚴謹的態度,同時還是要努力地去緩和與員工之間的相處,更加準確的明白各位員工的優劣勢,在安排工作上更做好工作。身為主管,作重要的就是將企業的發展重視起來,明白企業發展的目標性與方向性,堅定的朝著該有的方向去成長,去奮斗。下一年的我還是要去不斷地提升自己,爭取在工作中去改變自己的缺陷與不足,更是讓自己得到更大的收獲。當然也是需要定期對自己進行分析與檢討,明白自己的優缺點,這樣才好在每天的工作中去有意識的進行改正,努力的將自己的工作完成得更好。
企業主管個人工作總結5
目前我主要負責人力資源部的人力資源工作,具體包括:(1)組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作,(2)管理員工信息資料及各類人力資源資料,根據部門領導安排需求,做好人員架構及人員異動、人力資源報表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:
一、德載重任、匯鑄永恒,以高度的責任心對待工作
進入x的門就是x的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的x的企業價值觀“責任、務實、品質、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作等時,按照公司的相關制度進行,嚴格把關,每天做好相應臺帳的建立。在整理人力資源資料和花名冊電子臺帳時發現有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統計的準確度和為后期上人力資源部系統打下較好的基礎。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中,但是可能是由于經驗不足,理論與實際工作結合的不是很好,并且在處理、解決x些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優點,并且在工作中不斷總結、積累經驗,不斷地提高自己,增強自己的業務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人力資源工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的'會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
二、給予我最大的福利---培訓
在剛進入x就參加了新員工入職培訓,對x有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們如何快樂的工作,還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
三、優秀的團隊成就美好的未來
從第一次踏入x人力資源部面試時,就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。x宣言里所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重,但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就,進而實現個人的成功。
x崇尚愛心,關愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現自己提供舞臺,這是成為x人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入x成為x人為榮”,感謝x給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自己的機會,機會是x給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在x這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓x以“有我這樣的員工為榮”。
企業主管個人工作總結6
彈指一揮間,xx年已經離我們遠去,嶄新的20xx年在向我們招手問候!在和大家共處的一年時間里,我勤奮努力,不斷進取,在公司領導的指導下和同事的相互鼓勵,相互幫助下,我自身的業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。
擔保行業是高風險行業,在面對高風險客戶時,除了要有較高的風險意識外,還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。因此,我認真學習各項金融法律法規及擔保業務規章制度,積極了解各行業的相關知識,把握各行業的政策變化,準確判斷各行業客戶存在的風險及防范措施,不斷提高自身的理論素質和業務技能。積極參加業務培訓,提高業務技能。
過去的一年里,在公司領導的關愛以及各位同事的幫助下,我虛心請教,認真聆聽各位領導及同事的意見和建議,不斷強化崗位專業技能和業務處理能力,使我的業務知識水平和工作能力有了極大的提高。
在工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司各方面的規章制度,認真及時做好領導布置的每一項任務。作為客戶主管,我們是控制風險的重要環節,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作。在處理業務過程中,我知道客戶資質對我公司穩定持續經營有著舉足輕重的影響,在客戶風險把控方面,必須嚴格遵守規章制度,不能有絲毫的馬虎。我對每一筆業務都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到反擔保人的資格、擔保能力,抵、質押物的合法有效性,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。
在過去的一年里,有成績也有不足。第一,在金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,和復雜性,我還需要不斷提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的.財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平。第二,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。
時代在變、環境在變,擔保的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己。
企業主管個人工作總結7
一年的時間對于忙碌的我們來說真的很短暫,而對于我而言,這份工作是我的信仰,這份工作也是我生活的絕大部分。在步入這個行業之前,我就已經給自己定下了一個個目標,我想要憑借著自己的努力不斷的向目標靠攏,也想為自己的理想和熱愛做一次堅持,不負青春,不負時光。以下是我對今年整體一年工作的總結,如有需要改進的地方領導同時可指點:
一、工作是生活的原動力
我個人是非常熱愛這份工作的,我之所以用“熱愛”二字,是因為我對這份職業抱有著非常大的憧憬和想象。我通過自己一步一個腳印的探索和追求,終于在自己的`努力之下成為了部門的主管。我在這個職位上也加以拼搏多年,一直兢兢業業不敢犯錯,也不容許自己犯錯。我時常嚴格要求自己,也自己克制,有明顯的目標,有堅定的決心。因為在我的認識中,工作是我們生活的原動力,只有好好的工作我們才能更好的生活。工作為我們提供了物質經濟基礎,也為我們個人的精神財富增添了一筆色彩。其次這一年里,我一直強調部門員工以有追求有目的作為前進的方向。我們出來工作,沒有哪一個人是沒有目標的。有些人為了生活,而有些人也是為了理想。這一切都需要我們的努力才能達到。所以無論我們部門的成員是抱有怎樣的目的,我都希望他們可以用一種積極的態度去面對,這樣我們的工作才會做的更棒,我們部門的建設也才會越來越好。
二、努力成就工作
在工作中努力無疑是帶領我們走向勝利的利器,努力也是成就我們豐富物質生活、精神世界的基礎。當我們有了一個好的工作態度,有了一種正確的價值觀后,我們就會認識到,工作是生活的一部分,而我們的生活也無法沒有工作,而努力是成就美好生活和工作的唯一途徑。所以這一年中,我不論是在部門的建設上,還是在個人的工作中,我都付出了自己百分之兩百的力氣。我們部門的業績也體現了我們的努力程度,而這也恰好可以證實只有努力了,只有堅定了決心了,我們的工作才會刷新舊狀,迎接新生!努力也是恰恰可以成就工作,成就人生的!
三、未來一年的計劃
未來一年已在足下了,我作為部門主管,已經有了一個全新的構思,未來一年的計劃,我會在再往后幾天打印出來,讓部門成員都了解明年的主要方向。只有給我們這個集體統一了方向,我們便會更加團結,前進的速度也會快起來。其次我們也會迎接我們真正的光明,創造更高的價值,迎來更高的標準!
企業主管個人工作總結8
過去的工作是體力勞動,現在的工作是一份腦力勞動,想要把工作做好就需要多動腦,多思考,作為一個銷售主管,管理一個小組,需要思考更多,每天我除了自己的業績之外,好要考慮如何把我們部門的工作積極性調動起來,如何把我們小組的整體成績提高。
我在工作中,會經常詢問小組的意見,一個是為了能夠讓大家加有一個好的一件發表另一個也是希望自己可以明白大家的情況作出正確的判斷,這樣我才能夠做好自己的工作,不至于出現錯誤,畢竟我們的工作需要的是小組業績提高,需要的是整體都有提升。為了有這樣的結果,我每天都會讓部門的成員把自己的'意向客戶給我篩選一遍,畢竟他們能力有限而且很多員工還是新人,對于他們我得個塔爾門更多的照顧,給他們更多的關懷才行,這樣我們才能夠有一個好的工作,才能夠讓我們的工作有一個正確的開始。
為了加強小組人員的團結,我喜歡的是把我們小組的人都同意安排,同時多溝通,有時間就會做一些活動,聚餐之類的來增進彼此之間的友誼,這樣我們在上班的時候遇到問題也就可以及時的向彼此尋求幫助,對于部門小組成員的求助,我會第一時間去給他們解決,我不喜歡直接給他們答案,反而喜歡給他們更多的思考,更多的技巧,然后在一點點引導,畢竟,如果我們不能夠給他們足夠的技巧之傳授他們工作的結果,這樣的作用不大,等到了結束之后還是一樣不會,所以我喜歡受人以漁,不喜歡受人以魚,畢竟學會了工作才能夠完成任務,才能做好事情,不讓一切都是空談,沒有多大的意義。
我每天都要把自己的工作情況向經理匯報,經理統籌部門的全局和方向,需清楚嗎,每一個小組的情況才能夠制定相應的工作安排,同時會把部門出現的情況反饋給經理尋求幫助和解決。當然我會先思考,先做好自己的總結,然后我才會去做其他的,不會考不考慮就直接把經理當做百科辭典來用這樣的工作方式是得不到提升的,我也需要提升,我提升了才能夠繼續培養自己的部門,才能讓我們小組繼續壯大下去。我也不希望自己一直都在原地踏步。是人就要有斗志,就要有雄心,必須要把自己的工作自己的能力做好,發揮好。
現在結束,對于未來銷售工作我有了新的安排,有了新的規劃,我會帶領我們部門不斷前進,不斷的去獲得更好的業績,讓我們部門成為最好也最優秀的。為我們部門添光添彩。
企業主管個人工作總結9
20xx年已經過去了,在過去的一年中,本人盡職盡責,完成了自己的責任與義務,以下就是我20xx年的年終總結:
一、個人總結
1、按計劃及時,保質,保量完成工作任務及其成效
xx年加入x公司品質部,在20xx年,我成為了公司品質部的主管。接受公司上級領導通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態度表示懷疑。經過公司上級領導出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把x公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經濟發展。
2、未達到計劃的目標任務及其執行情況
圖年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自己在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業人士和公司領導學習更好專業的技能要自己提升,在今后的工作中發揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態度,配合共贏的局格。
3、計劃外工作任務及其完成情況
在工作中我們要先給自己規定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的'計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自己提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
二、個人職業發展規劃
在職業生涯發展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己,凡事都要主動學習,消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學習。在順境中不驕不躁,加倍努力學習。在發展的理念中,以個人退公司進為指導思想,以局部讓全局核心著想。職業重要是要有規劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點完成任務。每個細節都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務,與公司同時倶進,讓我們的產品更上一個新的局面。
企業主管個人工作總結10
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
(一)20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的`提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議
兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
企業主管個人工作總結11
光陰如梭,20xx年已過去,轉眼間我們就要迎接新一年的挑戰。回顧我在公司過去的x個多月,首先感謝公司領導:劉總、陳總您們對我的信任,及同事們對我的支持幫助,使我很榮幸的在職業道路上得到一個嶄新的發展平臺,讓我更有機會的在這個工作職務中展現自己,從而磨練自己,積極進取。更進一步提高自身能力。雖然目前我沒有給公司做出巨大的貢獻,但我深知作為一家發展中的企業,必須擁有一支生產管理有方,技術力量雄厚,人員素質高尚,工作熱情濃厚的團隊,能夠想公司所想,急公司所急。
回想自身,作為公司一名生產部門負責人及執行者,在這一個多月中我又為公司想到過哪些?計劃過哪些?做到過哪些?今天借此機會,我總結過去,計劃將來,希望在新的一年中能更好的為公司做出貢獻:這段時間里,在同事們的支持下,按照所在職務職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態度虛心向領導學習,向同事學習,開拓創新,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去,較好地完成了各項工作。
現將這一段時間的工作總結如下:
一、我在和同事接觸的過程中,使我的思想覺悟有了一定的提高,與之前相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了我們艾昇公司是個溫暖的大家庭,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。
二、在剛入職公司時,公司領導及同事們的熱心指導和幫助下,我很快熟悉了生產車間的基本情況,并很快掌握了崗位職責和了解公司產品的生產流程,為以后開展工作打下了良好扎實的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質得到較大提高,同時也更一步提高了工作經驗,適應了這個工作職務。
三、從已入職公司開始,我也已經完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用以往所掌握的知識去解決問題,也有機會發現不足,獲取新的營養。促使我將以往的工作模式更一步完善運作,加深了對新一個環境的工作掌握,將各種工作全面具體化。在工作過程中,我深深的感覺到自己只有多去現場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的能力,體現人的意志。
四、經過這段時間的工作,發現了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿地完成本部門以及公司其他的各項任務。
我相信我們艾昇公司是一個有凝聚力的企業,是一個優秀的`團隊,年輕、有激情、有創造力,如果在這一點上需要很好的完美化,那我本人也計劃為這個目標努力,在新一年的工作中,做到以下幾點:
1.在工作中必須以身作則,做到以公司為家、以公司為榮,并及時安排、全面落實好車間的各項日常工作。
2.接到計劃下發的訂單后,按輕重緩急,認真核對訂單名稱、單號和交貨時間,合理安排生產任務時間,做到保質保量完成訂單。
3.任何訂單,下發后第一時間,認真審核訂單的節點、疑點、難點,如發現問題,及時向相關部門詢問、溝通解決,或向上級領導匯報,以便讓領導準確了解和掌握實際情況,盡早做出決策,把損失減到最低,為生產打開流程通道從而贏得時間。
4.加強團隊建設,提高員工文化素質和工作技能。督促班組長仔細觀察員工的長處,把每個員工安排到最適合他們的崗位。
5、年后上班計劃精選好班組長,充分發揮他們的主觀能動性和工作積極性,讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動、耐心地指導產線人員的工作,同時加強產能的提升。
6、在新的一年中一定會不少新員工的加入,我決定以組為單位進行全面入職培訓,這樣讓每個員工都能深入了解企業文化、及崗位職責。
7、在以后的工作中我會站穩腳步,踏踏實實,與其他同事相互交流相互學習,取長補短,共同進步,爭取做出更好的工作成績,交上一份讓領導滿意的答卷。
以上是在新的一年中我為自己定下的目標,以勉勵我更加努力工作、努力學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態去迎接新的一年的挑戰。
企業主管個人工作總結12
光陰似箭,日月如梭轉眼間20xx即將接近尾聲,20xx年的鐘聲即將敲響。
首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在各位領導的關懷指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常動轉,為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優質的服務,我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節約成本。溫暖服務的理念,全心全意為地雅,紫金服務.在xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,并受到領導及客人的一致好評。現將一年來的具體工作總結如下:
一、工作方面:
我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節約支出的'情況下,吃飽吃好不浪費,并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,讓領導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面:
首先,對廚房從業人員定期培訓和指導,杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結合員工實際情況加強素質教育,對操作人員進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高;注重儀表、遵守廚房規章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面:
菜肴質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長,我嚴把質量關,保證食材,新鮮、不腐爛、不變質。還要確保員工的用餐衛生、可口嚴防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛生方面:
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,對操作間進行每兩天消毒一次
希望領導及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費。
五、成本方面:
在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下,降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為主管,在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如:隨時掌握庫存狀況、堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們還存在不足。請領導和同事監督指正,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。
經過一年多的努力,在原有的工作基礎上,嚴格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統。今后,我一定會帶領我們的團隊不斷努力,接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎上,繼續加強管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新。
總之,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質、營養知識和烹飪水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同成長。我相信,我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的20xx年。
我深信在張總、楊總的領導下,在全體員工的不懈努力下,根據企業文化、企業精神、企業宗旨、企業目標為依據,一步一個腳印踏踏實實前進,紫金必須一定會發展的會越來越好。
企業主管個人工作總結13
xx年,是我在工作的第xx年,在各級領導指導帶領下,面對財務工作復雜的問題,不斷創新、不斷改進,基本上完成了各項工作任務,現將這半年工作做一個簡要總結。
一、修正了財務管理理念
在未加入之前,我所認為的財務管理概念是比較模糊,財務工作也一直是屬于算賬型的,缺少經營管理的概念和意識,加入后,特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務管理更加細致的理解,特別是財務分析,讓我深刻體會到合理分析是企業管理的重要途徑之一,是戰略決策的重要依據,促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變,向理性數據轉變,為我后期的財務工作指明了方向。
二、嚴守財經制度、認真履行職責,按月提報報表
在這xx年以來,作為財務部負責人,我本著客觀、嚴謹、細致的工作態度,復核各項會計憑證和原始單據,對不真實、不合理、不合程序的資金支出,堅決不予結算,努力加強控制預算額度,嚴格遵循資金審批權限及程序,保證了資金支出手續齊全完整;每月按照要求,準時出具數據報表,對收入、成本、毛利異常的深入調查并追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。
三、防范稅務風險
為了公司穩健經營發展,在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理,主要將上半年流轉稅稅負由原來的每月%提升至下半年每月%,將原先的增值稅專用發票數量由份增加至份,彌補了收入無法開票結算的問題,為了解決稅負存在的'風險,定期與稅務科長電話溝通,認真仔細聽取稅務意見并改進,使財務核算更加有效的完成使公司規避稅務風險,使我們建立了良好的稅企關系。
四、建立健全財務管理,實施有效財務監控,減少資金流失
剛擔任我區財務負責人時,核查中發現各部門流程存在很多漏洞,從而導致財務核算工作的難度,無法從財務角度規避虧損風險,為了加強整個業務流程中財務控制,使財務管理工作更加正規化,針對財務管理中的薄弱環節提出改進意見,并最終出具《財務管理制度》,為公司提高經濟效益。
1.采購環節:
為了規避采購環節帶來的風險,我財務部要求采購部必須做好以下幾點:
(1)淘汰不合格供應商,建立長期合作,主要為了貨款結算,爭取有利于我區的方式,保證合法開票、質量安全,貨款有保障。通過這個方式,半年以來,采購共淘汰不合格供應商近家左右,取得供應商返利xx元,直接為公司創造近萬元的凈利潤。
(2)必須開具符合政策規定的有效發票。在這以前,我區采購存在大量代開票情況,直接給公司帶來較大稅務風險,通過淘汰不合格供應商,按照財務要求的手續,開具發票,直接解決了亂票、多票行為,保證了會計核算的有效性。
(3)調整貨款支付時間,我財務部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付,且全部對公結算,主要是為了規避采購環節存在的不確定性因素帶來的損失,確保貨物質量有保障,也同時起到占用供應商資金達到融資的效果。
2.銷售環節:
企業的可持續發展必須靠盈利來支撐,而盈利主要來自于收入,為此銷售環節的財務管控非常重要,為了使銷售環節實施有效監控,保證最終利潤的實現,我財務主要在對外價格流程上加強管控,上半年我區購銷外賣單品虧損嚴重,導致整體毛利率下降,為此下半年我財務部在購銷價格方面提出要求,必須填制購銷外賣申請單,先由財務審核毛利,正常的財務批準即可發貨,非正常毛利的由我區總經理批準后在發貨,并且財務部在每月月底制定購銷外賣價格表,雖然不能完全為市場提供全方位的指導,但是基本上提高了購銷毛利率10%,從而做到了事先指導的作用,確保了經濟效益完成。
3.倉庫管理。
倉庫是存貨管理的主要部門,資金占用最大,部門職能在經營管理中職責是重中之重,因此在倉庫管理方面作了以下調整:
內部控制上,制單和審核分開,制單員的部分職能直接劃入財務部管理,其中:在制單流程上,購銷外賣單據必須見到財務部主管審核簽的申請單方可制單,從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果;在物流開單上,運費單位價格按照財務主管與物流事先確定的價格執行,且必須按照財務主管要求的方式登記明細表,方便核查,從而達到物流費用監控效果。
倉庫收貨環節:為了規避地采貨物質量的風險,我財務要求采購、倉庫、品管在收貨環節必須檢測貨物質量與數量,且檢測安全后在單據上簽,無品管簽的入庫單,一律不予支付貨款,從而做到事先控制質量風險。
倉庫日常管理上:結合我區內部的情況,倉庫日常管理一直較差,為了改善這種狀況,我對倉庫管理調整了作業方式,實行“小分工、大合作”,對倉庫衛生、碼放分區分個人管理,由倉庫主管統一指揮,發貨、配貨工作團結完成,日常管理每2天整理一次,截止到xx月xx日,因倉庫人員變動波動較大,雖然在管理上未能做到制度規定要求,相比上半年,有所好轉,我堅信,只要適當調整考核力度及標準,一定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤點上實行月底大盤,平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物,雖然改進了方式,但是倉庫依然存在較多損耗,相比上半年,損耗明顯降低。
4.資產管理。
資產監管是財務管理中重要職責之一,為了確保公司資產安全完整,我財務部作了以下方面調整:一是資產增加,必須事先申請,且采取以舊換新方式,使公司盡量減少資金流,對新增加的固定資產,及時更新卡片;二是資產盤點中,對于未入賬的資產單獨表外登記,從而確保了公司資產安全完整。
5.應收賬款管理。
應收賬款是營運資金指標科目之一,在xx年出現過xx萬元壞賬,經我多次強烈向我區總經理發出催款函,必須解決壞賬現象,誰經辦誰負責,并提供解決辦法,截止到xx年xx月xx日,所有壞賬損失可能性消失,從而為公司挽回了損失,預計在xx年xx月收回所有壞賬。
五、綜述
雖然在公司經營業務環節作了一些調整,起到管控的效果,但是因各部門個人能力水平及責任心問題,無法解決全部問題,需要在xx年繼續努力完成完善財務管理,xx年度財務存在問題:
(1)報表上,存貨占用資金太大,部份銷售成本一直未確認,應收債權比重太小,存在近千萬元收入未確認。
(2)會計核算上:我區財務部雖然編制xx人,但是整體專業知識在有些方面不夠專業,需要待提高。
(3)稅務風險上:流轉稅稅負偏低,截止達xx年xx月,稅負%,存在一定的稅務風險。
(4)財務分析上:xx年因部份財務數據不全,導致財務分析不夠全面,其次分析項目不夠完整,未能明顯未經營管理提供指導性意見。
針對以上問題,我財務部會在新的年度加強專業學習,鉆研財務管理細節,主要加強銷售額與回款核查環節、倉庫物流、費用控制、資產調入調出、存貨出入庫上財務管理,使財務部門成為真正的創造效益部門。
企業主管個人工作總結14
這段時間里,在領導的關心支持下,按照所在崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態度虛心向領導學習,向同事學習,開拓創新,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去,較好地完成了各項工作。現將這一段時間的工作總結如下:
我在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與之前相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。
在公司領導的熱心指導和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況,并很快掌握了崗位職責和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質得到較大提高,同時也學到了一定的工作經驗,適應了這個工作崗位。
從年初試用開始我已經完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題,也有機會發現不足,獲取新的營養。促使我將書本上的知識與實踐相結合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在工作過程中,我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論的價值,也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。只有去現場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的品質,體現人的意志。
經過這段時間的工作,發現了一些存在的`問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿地完成本部門以及公司其他的各項任務。
是一個有凝聚力的企業,是一個優秀的團隊,年輕、有激情、有創造力。
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