銷售試用期個人總結優選[15篇]
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家整理的銷售試用期個人總結,歡迎大家分享。
銷售試用期個人總結1
轉瞬即逝,我來分公司已經xx個月了,在這段時間里由于鋼材市場的原因,現貨銷售業績很不樂觀,但我在銷售業務方面卻得到了很大的收獲,這與領導、師傅以及同事們的幫助是分不開的。
我是學軋鋼專業的,畢業后一直在鋼廠的生產一線從事生產技術工作,來到xx分公司從事銷售工作,對我來說就是進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經營狀況。
我現在在建材組從事建材銷售業務,每天的工作都很充實并富有新意,主要從以下幾方面介紹這xx個月期間我的工作學習情況。
一、學習銷售業務及xx(ERP)操作系統的操作
1、經銷商報價:此項工作就是每天在xx點之前,向xx建材市場及主要經銷商詢問當天的銷售價格。
2、做價格申請:以經銷商報價及我的鋼鐵網前一天的銷售價格為依據合理確定我公司當天的.銷售限價,通過xx(ERP)操作系統做銷售價格申請,等待公司總部核定后進行銷售。
(ERP)操作系統采購管理業務學習:
(1)下采購訂單:根據當期采購計劃合理的下采購訂單。
(2)做采購入庫:通過xx(ERP)操作系統看訂單的到貨情況,將已到貨訂單的基本信息打印出來,進行入庫。
(3)做入庫審核:通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核。
(4)做采購結算。
(5)做采購結算審核。
4、xx(ERP)操作系統銷售管理業務學習
(1)新建銷售訂單做銷售合同,同時打印銷售合同。
(2)做銷售出庫及打印出庫單,在出庫單上簽字,拿到財務出納處蓋出庫章,之后客戶拿出庫單去倉庫提貨。
(3)客戶將貨物提走后,取回執的出庫單做出庫審核,核對出庫數量及金額。
(4)做銷售結算,做完銷售結算后將出庫單返還給財務備案。
5、根據當天xx(ERP)操作系統的銷售明細,制作分公司的銷售短信,并于下班前報給鋼材事業部。
6、做特殊銷售申請、臨時采購計劃及采購合同。
7、學習做三方貿易的業務流程。
二、學習分公司承接的相關數據報表的填報及統計分析材料
1、北材南銷推進表。
2、周經營報表。
3、減值測算。
4、毛利測算表。
5、當月資金計劃調整。
6、冬儲調研。
7、當月/次月利潤預測和資金計劃。
三、客戶走訪
共計走訪客戶xx家,其中包括xx家新客戶。從走訪結果來看,受市場影響客戶整體采購意愿不強,部分客戶現在主要在代售xx、xx、xx及xx的鋼材,對我家建材的采購量較少。原因分析如下:
xx及xx等鋼材的生產成本較低,鋼材價格較低導致市場份額在逐步增加,但產品質量及售后服務不如我家。再者由于公司運營困難資金緊張,導致各分公司在低庫存運行,產品品種規格不全,部分客戶有采購意愿但是沒有現貨導致最終無法交易。從客戶性質來看,客戶以經銷商為主,直供戶比例較低,一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。
在這xx個月的銷售學習中,我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面:
我認為要深入了解自己所銷售的產品,熟悉自己的銷售業務及工作流程。在銷售過程中努力提高自己的銷售技能,快速積極的建立自己的客戶網絡。對銷售的后續服務工作一定要跟上,快速反應并在盡可能短的時間內處理銷售異議問題,在客戶的心目中樹立良好的售后服務形象進而打造公司的品牌效應。客觀方面:快速把握準確分析本行業的市場行情,及時的了解競爭對手的基本動向等。
我認為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在今后的銷售工作中走得更穩。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺,我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務態度及嫻熟精湛的銷售藝術投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任,希望通過我的努力能給公司創造更多的經濟效益。
銷售試用期個人總結2
在三年多月的試用期中,我在領導和同事的協助下學習到了許多銷售方面的學問,并且對公司的銷售流程有了必須的相識;對于自己的銷售崗位的工作也有了必須的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,缺乏之處盼望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
因為手頭上有點客戶資料,剛起先做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很具體,但隨之我卻發覺這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必需要面對的。沒有人指引我應當怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐性,大門總有沒有門衛的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告知你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次,人家未必就會記得住你,所以要經常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到許多的銷售人員,所以必須要讓客戶記得住你。對此我感到特別開心,因為我一去客戶就知道我是誰。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里
里我對銷售流程有了深化的'相識,包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經常傳授些經歷給我,并且會帶我一起去探望一些客戶及領導,回公司后細致地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的協助作用。
其次,就是專業學問的學習。作為一名銷售人員專業學問的學習是不行欠缺的,假如對自己銷售的產品的性能、特點及應用狀況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產品,甚至在客戶詢問時無法使客戶更深化地了解產品而錯失時機,所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料,以便做好銷售工作。
經過這幾個月的熬煉,我將目前的銷售工作歸納為首先必須要勤奮踏實,對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售狀況,在了解狀況的同時也就能順便摸清一些工程信息,看看是否須要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品,使他們了解我們公司以到達以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還須要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特殊須要良好的溝通實力。眼下我最主要的努力方向就是改良自己的工作方法、深化學習公司產品學問,充分利用廠家資源將被動銷售模式漸漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領導和同事的協助下我學習到了許多學問,對銷售這個崗位的工作有了必須的體會和相識,我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到以后的工作和學習中去,努力成為一名合格的銷售人員。
銷售試用期個人總結3
今年是我公司的關鍵一年,也是在這一年里,我們努力抓公司各工作,對外開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,我們銷售部全體人員團結拼搏,較的完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:
1、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下6000萬元的.銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,產銷率95%,貨款回收率 98%。
2、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
3、構建營銷絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售絡格局。
4、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
5、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行自己的崗位職責,全力以赴做 20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
又是一年末,我們回首今年的風風雨雨,我們付出了很多,但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里,我們會再接再厲,努力把公司做大做強!
銷售試用期個人總結4
經過一段時間的學習和試用,我即將結束試用期。為了更好地開展接下來的工作,我準備對試用期的工作進行全面而詳細的總結,以便吸取經驗教訓,提升自我能力,從而更好地完成公司下達的銷售任務和其他工作。
一、試用期完成的工作
1、銷售情況
經過這幾個月來公司各級領導的關心指導和經銷商的共同努力,射洪戰斗單元城中片區市場取得了顯著成績。銷售額達到xx萬元,回款率高達96%。在銷售額中,低檔酒的銷售占比為82.6%,主要以xx頭曲xx、xx大曲裝飾xx、xx為主力產品。中檔酒的銷售占比為17.4%,以五星xx和四星xx為主打產品。具體來看,五月份銷售額為xx萬元,占總銷售額的49%;x月份銷售額為xx萬元,占總銷售額的15%;x月份銷售額為xx萬元,占總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的營銷策略,在各終端張貼了舍得酒統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產品的陳列進行了相應贈送政策宣傳,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發網點是xx單元城中片區較大規模商超,對于我公司產品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網點為射洪戰斗單元城中片區中小零售終端,所上產品主要集中在中低檔產品區。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼xx曲xxxl宣傳海報400余張,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現已制作完成3家;對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與人數統計,積極配合公司對xx區客戶到本公司旅游參觀的向導工作,此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度,讓家鄉人民進一步認識與了解我公司。
5、銷售數據管理
公司根據年初的統一要求,完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳和經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表。所有銷售數據檔案均采用紙質和電子版兩種形式保存,以確保每月計劃更加客觀、準確。每月月底,對本月和累計銷售情況進行綜合分析,從經銷商、單品、產品結構等多個角度進行匯總,以便更加準確地反映市場情況,指導未來的銷售工作。
6、市場競爭品牌調查統計情況
根據現有市場調查統計得出,xx、xx、xx樓及xxx等系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌,尤其是低端簡裝酒當中以xxx、xxx為我公司低端市場的有力競爭者,其市場占有率高,市場流通速度快,很大程度上影響了我公司xx頭曲、xx大曲的市場占有率及市場流通,這也為我公司低端簡裝產品的推廣設置了巨大障礙。
最近,司最近推出了市場優惠政策:只要連續或一次性購買xx、xx等系列酒達到xx元,即可獲贈一臺xx牌豆漿機;購買達到x萬元,則可額外獲贈價值xx元的空調一臺。
xx以單品單行3盒為基準,陳列4種及4種以上產品送成都xx。
二、工作打算
盡管我在試用期內努力工作,但由于我在銷售領域的工作經驗較短,缺乏營銷知識和技巧,導致我在某些方面的工作表現不夠出色。因此,我計劃在未來的工作中重點提升自己的業務能力,努力完善各項工作。
1、努力學習,提高業務水品
一方面,我會抽出時間,通過各種途徑學習營銷知識,尤其是與白酒營銷相關的知識。我會深入研究成功的營銷案例和最新的營銷方法,以便為我的營銷工作提供更多的理論支持。另一方面,我會經常與公司領導、各區域業務團隊以及其他行業營銷人員交流學習。通過向他們請教,我希望能夠在業務水平、市場運作和人際交往等方面取得顯著進步。
2、進一步拓展銷售渠道
單元城中市場銷售渠道相對單一,大部分產品主要通過流通渠道銷售。為了進一步拓展銷售渠道,計劃在加強流通渠道的.基礎上,開拓商超市、餐飲業、酒店以及團購渠道。在團購渠道的拓展方面,下半年將重點加強對工商、教育和林業系統的滲透,這些系統的人數較多且接待任務頻繁。同時,逐步向其他企事業單位推廣,實現銷售渠道的多元化。
3、做好市場調研工作
為了更深入地了解市場并探索市場動向,我們進行了進一步的調研和數據搜集,完善了各種檔案數據。這些數據將為我們提供更強有力的支撐,使得分析和制定對策更具科學性,彌補了僅憑經驗和直覺認識的不足。通過了解和掌握公司產品以及其他白酒品牌產品的銷售情況,我們能更好地把握整個白酒市場的走向,及時調整營銷策略以適應不同的市場情況。
4、與客戶密切配合,做好銷售工作
幫助經銷商鞏固現有的銷售網絡和客戶群體,同時加強客戶關系管理,積極拓展銷售渠道并發掘潛在消費者群體。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多點撥與指導!
銷售試用期個人總結5
試用期的工作短暫又充實,做銷售這一行我初次踏入,自己的這x月的試用期真實的感受到的了一名銷售的不易,一個工作需要我們花時間去適應,就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時候面臨著這些不適應,只有通過自己的努力,讓工作變得充實輕松,試用期我一直在努力,在同事們領導的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了,在工作中能力是一個關鍵,我們自己有一個很高的能力做好這件事情絕對是有成就感的,現在試用期工作結束,我不敢說自己做到的了怎樣怎樣,但這試用期的工作我真正的覺得自己做好了,我相信一個工作做好一定是值得慶祝的,也就這試用期的工作我做一番總結。
一、初步適應工作
來到—房地產公司,我作為一名新人,其實內心還是很多感想的,做這個工作的時候我一直在想著自己未來的'一個方向,這需要堅定地意志,我也知道作為一名房地產銷售工作不是一個簡單的活,我時常會把這個工作當自己未來的規劃,剛開始就是很不適應,自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個好的選擇,就比如說這個工作,但是我還是堅定了自己,我覺得工作往往就是需要以這樣的形式去取面對,適應跟不適應也就是我們努力一點點罷了,剛開始做這個工作,我一直在適應環境,適應工作,這是一定的,適應這里環境從日常的工作做起,房地產銷售需要一個穩重的心態,穩重的心態就是在工作中不斷打磨,打磨自己內心的那份堅定。
二、工作經過
說到自己這試用期的工作經過,這是一個很值得一提的,我是從來沒有做過這份工作,但是來到了—公司我其實很感動,這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在試用期但是我的心態的一直很好,我也想做出一番好的業績,當然這在當時似乎離我很遙遠,就是因為這樣我也在慢慢的適應,學習每一個人的經驗一些銷售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會反復的琢磨,但是我確實不厭其煩,試用期短短的時間,我在平時的工作中還是學習到了很多,這不僅僅是同事們的經驗,還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經驗,這是我慢慢積累的,試用期我的業績不明顯,但是我的進步是看得見的。
銷售試用期個人總結6
在過去的幾個月里,我有幸參加了一家知名公司的銷售試用期工作。這是我職業生涯中的一次重要機會,不僅讓我學到了很多關于銷售的知識和技巧,還鍛煉了我的團隊合作能力和應變能力。在這篇文章中,我將詳細、具體且生動地總結我的試用期工作經歷。
第一階段是我的培訓期,我得到了完善的銷售知識和技巧的培訓。在這個階段,我學習了銷售的基本原則、溝通技巧、銷售策略和客戶關系管理等方面的知識。通過課堂教學和模擬銷售,我對銷售工作的流程和步驟有了更深入的了解。在這個階段,我深刻認識到,銷售工作需要有耐心、溝通能力和解決問題的能力。我也發現了一些我在這方面的不足之處,例如,在談判和處理客戶投訴方面還有待提高。因此,在培訓結束后,我制定了個人提高計劃,積極參加訓練和培訓機會,以提升自己的銷售技巧。
第二階段是實戰階段,我被分配到了一個銷售團隊。我在團隊中扮演一個銷售助理的角色,負責支持銷售代表的日常工作。這是一個忙碌而有挑戰性的階段,我需要通過電話、郵件和面對面的方式與客戶進行溝通,提供產品信息、解答問題和交流建議。我學到了如何與不同類型的客戶有效溝通,如何識別客戶的需求和關注點,并提供合適的解決方案。我深入了解了公司的產品和服務,了解了市場需求和競爭對手的'情況。我還學到了如何協調內部團隊資源,以確保客戶的需求得到滿足。在這個階段,我付出了很多努力,接受了很多挑戰,但我也從中取得了很大的成就感。
第三階段是總結和反思階段,我參加了一次團隊會議,與團隊成員分享了我的試用期經驗和收獲。我也參加了一次個人面試,與領導人討論了我的工作表現和發展計劃。通過這些機會,我將自己的工作經驗與團隊和領導進行了深入的交流,并從他們的反饋中獲得了很多寶貴的建議和指導。我深刻認識到,在銷售這個行業中,學習和成長是不斷進行的過程,我需要不斷提高自己的知識和技能,以適應市場的變化和挑戰。
通過這個試用期工作,我不僅獲得了銷售知識和技巧,還鍛煉了自己的團隊合作能力和應變能力。我從每個階段的經歷中學到了很多寶貴的教訓和經驗。我意識到,銷售工作需要良好的溝通能力、解決問題的能力和耐心。我也認識到,持續學習和成長是必不可少的,我將繼續努力提高自己的銷售技巧和知識。
通過這次銷售試用期的工作經歷,我深刻地認識到銷售工作的重要性和挑戰性。我也更加堅定了在銷售領域發展的決心。我相信,通過不斷學習和努力,我將能夠成為一名出色的銷售人員,為公司的發展做出貢獻。我期待著未來的挑戰和成長機會,我相信我將能夠應對并取得成功。
銷售試用期個人總結7
在過去的三個月時間里,我作為一名保顧銷售,經歷了一次有意義的試用期。在這期間,我學到了許多關于銷售技巧和客戶服務的知識,并且鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。通過與客戶的交流和對市場的了解,我逐漸發展出了一套適應不同客戶需求的銷售策略,并取得了一定的銷售業績。
首先,在試用期的最初階段,我積極參與了公司的培訓課程。這些課程涵蓋了銷售技巧、產品知識、市場分析等方面,幫助我更好地了解行業情況和客戶需求。同時,我還積極參與了實際銷售活動,與老師一起進行市場調研和客戶拜訪,逐漸熟悉了銷售流程和銷售技巧。
在與客戶的交流中,我發現了一個重要的觀點,那就是傾聽是成功銷售的關鍵之一。每個客戶都有自己的需求和問題,只有通過仔細傾聽,我們才能真正了解客戶的需求,并提供滿足其需求的解決方案。因此,我在客戶面前時,會盡可能少說,多聽客戶的意見和問題,并根據他們的反饋調整銷售策略。
除了傾聽,我還學會了如何有效地溝通。銷售并不僅僅是單方面的信息傳遞,還需要與客戶建立良好的溝通關系。在與客戶交談時,我會時刻保持微笑和禮貌,以確保客戶感受到被尊重和聽到。同時,我還利用各種溝通工具,如電話、郵件和社交媒體等,及時回應客戶的問題和需求,并保持與客戶的密切聯系。
在試用期的后半段,我開始著重關注銷售業績的提升。通過對市場的分析和客戶的反饋,我發現了一些銷售策略不夠成熟和問題的地方。因此,我積極與同事和領導交流,在他們的'幫助和指導下,對自己的銷售策略進行了相應的調整和改進。我也更加努力地與客戶溝通,在解決方案和購買意愿方面提供更多的支持和幫助。
通過這段時間的努力,我逐漸取得了一定的銷售業績。不僅僅是銷售量的提升,更重要的是客戶滿意度的提高。很多客戶在購買產品后給予了積極的反饋,并且表達了對我專業服務的肯定。這些成績不僅給我帶來了成就感,也激發了我更進一步提升自己的動力。
總的來說,這段試用期的經歷對我的個人和職業發展都起到了積極的作用。通過不斷學習和實踐,我逐漸掌握了一些成功的銷售技巧和策略,提升了自己的溝通和解決問題的能力。我相信,在未來的工作中,我將能夠更好地為客戶提供專業的銷售服務,并取得更出色的業績。
銷售試用期個人總結8
在一個月的試用期里,我充實而快樂地工作著。剛來到公司時,我充滿期待,幸運的是,順利被錄用并進入西安辦事處擔任助理一職。這份工作讓我非常滿意,因為我在這里學到了很多東西。由于我對快消品行業幾乎一無所知,所以剛開始工作時,我調整好心態,全身心投入到工作中。在這一個月里,我努力了解公司的運作情況,熟悉了自己要工作的環境。利用休息時間,我積極與辦事處的同事們交流溝通,希望能夠更快地相互了解,為未來的工作打下基礎。同時,作為辦事處助理,我積極地了解辦事處的銷售渠道、市場覆蓋和客戶信息等情況,為辦事處的銷售工作提供支持。整個過程中,我兢兢業業,努力學習,希望能夠為公司貢獻自己的力量。
在過去的一個月里,我認真完成了辦公室需要向總部提交的所有資料;協助銷售經理對市場銷售情況進行跟蹤,整理市場銷售跟蹤數據和客戶回款情況,并向兩位銷售經理提供相關統計資料;及時與客戶溝通訂單缺貨或延遲發貨等問題,努力在第一時間做出調整;及時核銷客戶費用并向總部提報,及時跟蹤補充缺漏的資料;認真記錄MT、TT的月度會議內容,并及時整理會議資料提交給經理。作為西安辦公室助理,除了為銷售經理提供銷售跟蹤等資料,完成總部需要的資料提交外,我相信未來我將繼續保質保量地完成更多工作,不斷學習總結經驗,提升工作能力,協助西安辦公室開拓市場,努力為西北市場的開拓做出貢獻。在試用期間,我嚴格要求自己,認真對待每項工作,及時反饋工作情況,解決問題,協調安排工作進程。遇到問題時,我會主動請教,主動學習,不斷提升自己,希望能盡快熟悉本職工作。
經過一個月的`學習,我學到了很多,受到了很大的啟發。看到公司的良性發展,工作氛圍的朝氣蓬勃,我感到很開心,也使我更加迫切地想要成為一名正式的xxX員工,實現自己的人生價值,能夠與公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請公司領導給我繼續鍛煉學習的機會。我會繼續以飽滿的工作熱情和踏實求真的工作態度做好本職工作,不斷學習進步,為公司貢獻一份自己的力量。
銷售試用期個人總結9
x年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網,無數次的發送個人簡歷直至x月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往x城的售樓部;這個x人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。
但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過了這x月有余的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的`做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之,一這幾個月來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。
銷售試用期個人總結10
20xx年即將結束,非常榮幸能夠成為我公司的一名銷售人員,在公司領導的正確帶領下,我恪盡職守,兢兢業業,不斷提高自身的業務素質,個人思想政治素質和綜合素質也有了顯著提高,圓滿的完成了公司下達的各項銷售指標。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、作為一名助代,明白自己職責。
1、配合業代完成公司下達的各項銷售指標。
2、定期的拜訪零店,二批商及校園的客戶,維護客情關系,及時合理訂貨,以做產品的生動陳列。
3、開發空白市場,提高市場的占有率。
4、積極推廣新品,提高市場鋪貨率。
5、積極收集竟品信息并及時整理上報
6、做校園點cp和集兌活動。
二、執行公司的各項促銷計劃。
在做訂貨和排面的同時,我同時也是公司的終端導購員,盡我自己的所能向消費者介紹我華豐公司的.終極產品賣點辟如;技術創新,面體酥脆純凈水制面,零食化口味;使他們成為我們華豐面的忠實消費者,在促銷方面,執行公司的各項促銷計劃,及時把我所掌控各項竟品面的促銷動態。
三、市場情況反饋及建議。
我由10月份管理山海關;北戴河;二批商;校園點;零店;對這兩個市場還不十分熟悉,但我會努力把市場做,對破損面及時下架,度絕過期或臨期面的發生,提升銷量。酷玩地帶里面放有喜洋洋的卡片以后孩子們放映非常,再來一代在店里更是一個提升,就是有的店主反應量少,希望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導地位,現階段圣戰士和福香脆都在試圖搶占市場,特別是學校點。但我們在央視投入了相當規模的廣告,我們借助這些優勢努力拉大和其他竟品的距離,樹立干吃面的形象品牌。
四、有待改善的幾個方面。
1、進一步加強開發空白市場,提高新品的鋪貨率。
2、及時與客戶溝通,進一步增加客情。
3、加強學習,運用(本來自ww.aowor.com)到實際工作中。
4、自己的不足就是工作起來不是很認真,希望領導及時批評與指正,以得在以后工作中加以改正。
銷售試用期個人總結11
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發覺自己努力了很多,也進步了很多,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我發揮的快樂舞臺。從這段時間來看,發覺自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,推敲的問題也越來越全,我想這就是體會。現將這三個月的具體工作情形總結以下:
在此,我深入的體會到了xxxx這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提示著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和主旨都相同,只是在細節上稍有區分而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的'工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xxxx這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很愛好這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己的奉獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,懇切的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作和諧是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必定要遭到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無好處。
在xxxx,目前我的工作主要就是負責XXX的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相干產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和保護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,仔細,耐心四者同時具有是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的聆聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最合適客戶需求的產品,仔細的為客戶講授產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和保護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素養的緊急性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心請教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會愛好你。如果失敗了也不要喪氣,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更杰出。
銷售試用期個人總結12
20xx對我來說是非常充實的一年,在公司領導及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在工作和學習兩方面都有所提升,為20xx年的各個項目竣工驗收工作打下了良好的基礎。現將本人20xx年主要完成工作匯報如下:
一、20xx年度個人完成的主要工作
根據20xx年部門內部工作調整,主要負責在建項目前期規劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續辦理及配合部門內部其它相關工作辦理。臨電及正式用電:
1、完成xx項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。
2、完成xx項目正式用電方案取得。
3、完成xx項目臨時用電增容通電確保項目現場施工進度。
4、完成xx項目臨電通電及后期增容遷改等手續。
(1)完成xx項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續。(移交項目部,具體進場施工時間根據現場施工進度決定)
(2)完成xx項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續。(因項目現場不具備天然氣施工條件,具體進場時間由項目部溝通)規劃審查、消防、人防:
1、完成xx、xx項目總平面及單體施工圖規劃、消防、人防、綠化、節能等審查。
2、完成xx項目地形圖購買及紅線圖繪制。配合部門及其它部門:
(1)配合完成x項目在市立項及相關審批手續的辦理。
(2)配合完成xx、xx項目國有土地證的取得。
(3)配合完成xx、xx、灃xx項目防雷檢測相關手續辦理。
(4)配合完成部門工作標準化流程、合同審核及會簽相關工作。
3、配合財務部完成全年相關融資手續辦理。
二、20xx年度個人在業務技能提升方面的得與失
回顧項目報建過程,其間手續繁多多,一環扣一環,統籌安排至關重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務。當然工作還需要細致的態度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。20xx年,雖然順利的完成了工作任務,這與領導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細想起來,仍然存在很多的不足:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的知識,以使自己的工作更上一個臺階。
2、丟掉粗心大意、養成良好的工作習慣,對于各項資料要善于總結、勤于歸納。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態,正所謂細節決定成敗,性格決定命運。
4、還須進一步提高自己對外公關及協調能力。入行三年來,面對過許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩重起來,印象最深刻的一次就是今年x月中旬,接到市局通知上調相關配套費基數,經過公司領導商議,決定在x月x前必須完成xx項目規劃審查,接到任務后,在部長帶領下,我們倒排時間節點,工作細化到每天,專人專項,客服了時間緊、公關難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規劃審查,為公司節約成本約xx萬元。
三、對部門管理方面的意見和建議
1、建議加強部門員工專業知識及技能學習,多一些涉外培訓,讓員工外出學習大環境下的房地產相關知識及不同城市的房地產信息。
2、建議加強部門現有工作流程和工作制度的更新和細化。
3、建議部門內部可以組織工作經驗心得討論會,達到知識共享,技能共同提升的效果。
四、對公司管理方面的意見和建議
需要進一步加強公司各部門之間的協調,前期工作比較繁瑣,辦理手續多,涉及政府部門廣,僅僅一個前期部是無法面面俱到的.。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持,但由于專業所限,有的事情需要提前溝通和協調。在這一方面,開發部和設計部、計劃合約部、項目部需加強溝通,在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃,尤其是需要其他部門配合時,提前溝通,準備資料,這樣才能在辦理時提高效率、節約時間。
五、個人20xx年個人工作計劃
1、配合本部門完成的xx、xx、xx等項目交付計劃,安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后,及時編排項目竣工驗收的計劃,并按計劃實施,確保項目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計劃,辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續的辦理。及早進行市政工程所需的相關工作,并及時報批報驗。
3、配合本部門完成公司在建項目xx、xx、xx等項目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項目xxx等項目前期報批手續辦理,提高報批效率,為公司第一個商品房銷售創造一個便利條件。
銷售試用期個人總結13
光陰如梭,日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆,我是今年xx月份來到xx電子有限公司的,在公司工作的這段時間里得到了公司領導和同事的支持和幫助,很快的適應了銷售內勤的工作,回顧這段時間,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也意識到自己還存在很多的不足。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、我決心再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。在20xx年,揚長避短,更好地完成工作。現將20xx年的工作總結及20xx年的計劃匯報如下:
一、總結
1、學習了產品知識及企業文化等相關知識。剛來公司時,在公司的安排下學習了產品知識及企業文化等相關知識,使我對公司的產品及相關方面的知識得到了解和認識。
2、對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內勤重點負責的客戶。今年x月份我開始接手xx客戶及xx客戶,在接手的過程中逐漸學習了客戶報價,合同制定,怎樣在xx系統下單、制單,催款,發貨等。以及在和找客戶溝通中需要注意的`問題,在不斷的學習中。逐漸總結出自己的一套工作方法。
3、項目的跟蹤及管理。在區域經理跟蹤項目的過程中及時跟區域經理聯系,項目報價,給客戶提供技術支持,售后問題解答,返修品的處理等。
二、問題
20xx年二級市場的銷售額完成x萬,同比去年銷售額度有所下浮。在我對二級市場維護和管理中,發現二級市場的客戶維護存在很多的問題。
1、二級市場老客戶的流失嚴重。在接手xx和xx地區客戶以后,我對這些區域的客戶資料進行了整理,發現二級市場的客戶雜,訂貨量相比項目客戶訂貨量少,所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠。客戶流失非常嚴重。
2、xx客戶欠款情況嚴重,業務經理流動性大,經理工作交接不徹底。xx客戶在我負責工作期間一直是一個老大難問題。
(1)xx客戶客戶量比較多,客戶資質參差不齊,這就造成xx客戶市場局面的復雜性,再加上在我接手期間,負責xx的區域經理流動性比較大,區域經理對工作交接不徹底,對老客戶的拜訪率低,只是一味開發新客戶,這樣就造成xx客戶對公司的認可度不是很高。區域經理對客戶的影響小。
(2)xx客戶普遍都是貨到付款客戶,經常出現貨送到,客戶無法及時付款的情況。而由于區域經理流動性大,所以好多欠款不能及時回款。這樣好多客戶欠款時間一長,就無法對賬。
三、計劃
針對以上工作中比較突出的問題,20xx年起我決定從以下幾點做起:
1、對于公司的老客戶要根據客戶的訂貨量及訂貨周期及時進行跟蹤和回訪。
2、針對不同的客戶對公司的熟悉程度分別進行產品推廣。對于在公司年訂貨量比較大的,已經在客戶那邊已經形成品牌形象的客戶,只要進行基本的維護即可,重點應該放在那些在公司以前訂過產品且年訂貨量比較大的,后來訂貨量變少或者不訂貨的,應進行重點的跟蹤和維護。
3、對于xx貨到付款的客戶送貨前及時跟客戶溝通,問清楚客戶付款情況,以便及時根據客戶情況進行處理。
4、對xx客戶欠款情況及時進行整理,及時對xx客戶進行催款,使公司免受損失。
5、進一步加強產品知識的學習,并不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。
銷售試用期個人總結14
轉眼間試用期即將過去。這三個月,我負責xx酒xx地區市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這三個月來,銷售額達xx多萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關系也進一步鞏固。
一、開展市場調研,拓展市場空間
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
二、人性化服務
自xx酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過xx酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,三個月銷售額達到了xx元。
三、存在的問題
雖然在這三個月,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,后勤的配合。
1、業務員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統,有時甚至是各自為戰。在以后的`銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將轉正的時候,我要注意試用期出現的問題,并繼續發揚我們的優勢,爭取在接下來xx酒的銷售中取得更好的成績。
銷售試用期個人總結15
剛從大學畢業,學的是銷售專業,然而對于銷售工作,自己卻還是一名銷售新人。現在回憶起來,那時候剛進入房地產銷售部的時候,自己什么都不會,現在都覺得還有些好笑,不過,經過這段寶貴的磨練時期,現在的我已經完全能夠負責起很多工作的實施,相對之前有了很大的進步。下面,是個人對上級領導寫的銷售試用期工作總結。
工作內容如下:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,試用期工作總結《銷售試用期工作總結》參加了九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結整理好,發送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態。從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
經過這段時間的不斷學習,不斷積累經驗,自己對所負責的工作已經有了相當的了解,但我知道這些還不夠,還需要不斷地向同事和領導學習,加強自己的專業技能,提升自己的專業素質,使得自己做事的效率更高。在此,感謝公司的照顧,感謝同事和領導的提攜和幫助。
一轉眼,三個月的試用期就過去了,恰逢年底,銷售業績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活 顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的.工作,所以我對互聯網是有一定的了解,對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于 公司概況及互聯網行業概況的知識。
在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續費,新會員用戶的開發及問題的處理,周一,我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經常會有意識地
將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找 客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么 事情處理,一般我會在當月初統計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網購買的產品,然后計劃出每天的電話數量,回訪的主要地區,這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發現很多問題,比如聯系方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經理就讓我到北京總部去學習、>培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來后繼續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到>幸福 和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業 ,而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網絡,產品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面:市場把握分析,行業及>對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發現這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次,人家未必就會記得住你,所以要經常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰.
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經常傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業知識的學習。作為一名銷售人員專業知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料,以便做好銷售工作。
經過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領導和同事的幫助下我學習到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去,努力成為一名合格的銷售人員。
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