工作計劃經典(8篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
一、目的:進一步提升公寓文化品位,加深公寓文明程度,樹立以人為本理念,促進“教育、服務、管理”的全面融合,實現公寓管理的健康、科學、和諧發展。二、任務量化:
2月:①結合學校安排,對公寓公用設施進行安全檢查;
②對春節期間公寓值班安全進行監督檢查;、
③健全和完善公寓管理制度;3月:
①進一步健全和完善管理隊伍和管理制度,
②完成學生開學入住工作,
③發放學生宿舍衛生工具,全面修繕和更新公寓公共設施,
④加強學生宿舍內務和環境衛生的質量建設,
⑤做好公寓中心于各樓之間的`新學期《安全責任書》簽訂工作;
⑥做好當月星級文明宿舍的評比和獎品發放工作;(獎品如:固體清新劑、香皂、洗衣粉等)
4月:①學生公寓“寢室文化月”,擬舉辦系列有益于學生身心健康的文化活動,②對公寓管理員進行管理制度、業務知識的學習和培訓,
③全面提升宿舍內務的文明品位;
④做好當月星級文明宿舍的評比和獎品發放工作5月:
①進行一系列的項目檢查,包括宿舍內務建設情況、公寓樓環境衛生、住宿學生的一日行為規范、公寓樓公共設施的使用情況、學校及公寓管理制度的落實和執行情況、公寓管理員崗位職責執行情況等;
②做好當月星級文明宿舍的評比和獎品發放工作6月:
①做好學生宿舍財產驗收和離校退宿工作,
②對公寓生活輔導老師、宿管老師進行管理制度、業務知識的學習和培訓,
③全面完善星級文明宿舍的評選和構建,進一步總結經驗和健全制度,促進公寓文化建設的“高、精、尖”;
④做好當月星級文明宿舍的評比和獎品發放工作
工作計劃 篇2
1) 作為組織部的新成員,我深感榮幸,首先感謝組織部對我的信任與支持,我在這里鄭重承諾:“我將盡全力完成學校領導和同學們交給我的任務,使學生會成為一個現代化的積極團體,成為學校的得力助手和同學們信賴的組織。”在學習與工作中,我要向學長們虛心學習,學習怎樣為人處世,怎樣解決一些矛盾,怎樣協調好組織部各成員之間的關系,怎樣處理好組織部與其它部門之間的關系,怎樣動員一切可以團結的力量,怎樣處理好學習與工作之間的矛盾。我相信我會進一步完善自己,提高自己各方面的素質,提高自己的工作熱情,以飽滿的熱情和積極的心態去對待每一件事情,在工作中大膽創新,銳意進取,虛心地向部長與部員學習,進一步擴大我們組織部的影響及權威。
2) 以上是我作為一個組織部部員表的決心,下面我將陳述一下我今后的工作計劃。主要有三個方面。
3) 首先,為慶祝我們偉大的中華民族建國60周年,我計劃我部與校方及其他部門共同舉辦一次有意義活動,活動的主題為“喜迎建國60周年,作哈大優秀學員”此次活動與以往的有所不同,這是一次有組織有紀律的活動,其主要目的是:喜迎建國60周年,作哈大優秀學員,我們要動員一切可團結的力量對我們的校區以及威海市政府,街道,市區,進行一次為期一天的徹底式清掃。此次活動的.要求是:每一位參與的學生及領導,衣著樸素,工作態度認真,熱情。最主要的是每一位參與隊員都要帶上我校的校徽。
4) 一來,我們可以通過這次公益活動增強我們的身體素質;
5) 二來,我們可以充分的認識到環境與我們要和諧相處,從而提高每一位參與者的保護環境的意識,為建設有中國特色的社會主義“新”城市做出一份應有的貢獻;
6) 三來,可以通過這次活動加強我校(哈工大)在威海市的影響及權威。
7) 四來,可以讓每一個市民看到我們龍的傳人的激情與熱恤。
8) 組織每一個活動都需要經費,這個問題我們可以和學校領導進行申請,還可以和其他部門進行協商,比如說請求外聯部可以為我們提供一定的經費,“海闊天空”俱樂部提供一些便利自行車,書法協會寫一些激進的文章,街舞輪滑社團到市區進行義演,從而加大宣傳與影響,同時我們組織部也要做好此次活動的宣傳,設計一些海報,新聞撰稿,網絡服務站等對這次公益活動進行宣傳。此次活動不光針對flashman及哈大的每一位莘莘學子,還對校外的一些有識之士開通通道,只要是有愛心,有素質,服從黨的領導的都可以吸收過來,充分發揚愛我中華的優良傳統。這也是獻給偉大祖國60歲華誕的珍貴禮物和誠摯祝福。
工作計劃 篇3
辭舊歲,迎新春,過去的20xx年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著。現對20xx年的工作做如下總結:
一、制度建設方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類
、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。
2)在公司總經理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面
因部門內部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
05年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職33人,離職17人(均包括商戶營業員),共有15戶商戶要求代聘營業員,其中已落實的有7戶,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1)公司,設計了360°考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。
2)根據公司4月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,05年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,06年將作出改進。
四、薪酬方面
1)在公司總經理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結構表;
2)4月對公司的整體薪酬做出調整,對公司員工的底薪等進行調整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據公司銷售狀況按比例核算;
3)對各部門的獎金方案進行了調整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)05年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的'作用,在06年將做出改進。
五、其他工作
1)在ERP系統中,設計增加了“人事管理系統”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協調收取員工服裝費和處理商戶關系等。
4)公司內部日常勞動爭議的處理。
總的說來,過去的20xx年對于我來說既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發揮空間和一個良好的平臺,正是因為這樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學習,跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作,隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長,我對人力資源部20xx年的工作做了如下規劃:
一、制度建設方面
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎資料,非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業的,一定要與各部門負責人進行溝通,制定出符合公司實際情況的任職資格體系,并能夠持續沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定員、定編,并對現在人浮于事的部門人員進行清理,減員增效,這項工作完成()后,人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時,利用好各項招聘渠道,保障公司對人才的需求。
工作計劃 篇4
首先,我很感激公司領導給予我這樣一個機會,能夠榮幸地加入開發公司開發設計部這個團隊。入職一周以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學習的態度,通過公司門戶網站和向領導同事請教,不斷了解公司的企業文化,企業新聞和一些項目基本情況。現將新一周的工作計劃進行匯報:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹慎的態度加緊學習的。
二、積極參與實踐工作。我會抓住機會,堅決服從領導安排,積極參與實踐工作,明確工作職責,了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式,從實踐中學習和鍛煉。
三、加強自身的全局意識,增強責任感、服務意識和團隊精神。積極主動快速地做好自身角色轉變,從“局外人”到“企業人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領導和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我的.努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
四、及時完成領導交代的任務。認真負責地完成工作,毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。學習和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點計劃,我希望能夠得到學習和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協作,共同進步。也許我不是秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對我的指導和幫助,希望今后能對我多多指教。
工作計劃 篇5
一、加強學習,提高認識,認真履行職責,提高質量與安全意識。
全科醫護人員要加強學習,深刻領會《醫療事故處理條例》精神,熟悉與醫療行業有關的法律、法規,增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責,要經常性地進行質量管理教育,提高全員質量管理意識,牢固樹立“質量與安全第一”的觀點。
二、強化風險管理,提高風險意識。
要逐步強化科室的風險管理,通過風險管理,強化醫務人員的醫療安全意識,有效調動醫護人員的積極性和責任心,促進科室采取有效措施加強管理,防范和處理醫療糾紛、差錯及事故。要經常組織典型案例進行討論,在保障病人安全的同時加強自我保護。
三、完善科室醫療質量與安全體系建設,發揮科室質量與安全管理的監督作用。
完善科室質量與安全管理小組體系的建設,加強對醫療、護理、藥事、輸血、院感的質控工作。定期組織檢查,及時將檢查情況反饋,做到有效持續改進醫療質量。充分發揮科室質量體系的監督作用,及時發現問題,提出整改措施,保障安全措施與科室發展相適應和配套。組織要定期召開科室醫療質量安全管理會議,將質量與安全納入會議主要議程。
四、堅持以病人為中心,認真落實執行各項醫療規章制度。
臨床工作要堅持以病人為中心,做到對病人罵不還口,打不還手,為病人提供溫馨、細致、耐心的服務。同時要認真落實執行各項醫療核心制度,如:首診負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規范與管理制度、技術準入制度、查對制度、分級護理制度、醫囑制度、交接班制度、醫患溝通制度等,通過落實制度,始終把醫療質量、醫療安全放在科室管理的核心。
五、加強“三基三嚴”訓練,不斷提高醫護技術質量。
加強醫護人員的業務訓練,重點是“三基三嚴”訓練,即基本知識、基本理論、基本技能;嚴肅的.態度、嚴格的要求、嚴密的方法;加強臨床能力的培訓,不斷提高醫護技術質量。
六、重視醫療文件的內在質量與安全。
醫療文件是醫護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄,有很強的書證作用;在醫療糾紛中,是進行技術鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據。同時醫學模式的改變,對醫療文件的書寫內容提出了新的要求,加強醫療文書的內在質量管理,避免醫療糾紛的發生。
七、正確對待家屬同意治療意見的簽字。
《知情同意書》的簽訂實際上是雙向性的,一方面是使患者理解臨床醫學的風險,另一方面醫生要針對這些風險,做好充分的防范措施和一旦發生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發生的危險,但決不是容忍醫護人員因失誤所發生的意外,醫護人員必須保持頭腦清醒,正確對待家屬對治療操作同意的簽字,在治療中要精益求精,盡可能避免發生意外。臨床醫生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時,要對家屬講清利弊,充分征求意見,尊重患者或家屬對治療方法的選擇權,保密患者隱私權。
八、嚴格科室技術準入,加強醫療質量考核。
科室應加強對開展的新技術、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估,嚴把醫療技術準入關。同時,要加強對科室進行每月或季度的質量考核,發現事故苗頭及時進行堵截,以確保患者在醫院能得到安全有效的醫療服務。
九、進一步加強科室醫療質量控制與管理措施
醫療質量管理是科室管理的核心,為使醫療質量管理落實到位,不斷持續改進。通過科學的質量管理,建立正常、嚴謹的工作秩序,確保醫療質量與安全,杜絕醫療事故的發生,促進醫療技術水平,管理水平,不斷發展。
1、加強科室醫療質量管理控制。
(1)管理制度:在醫院醫療質量與安全管理委員會的指導下,對本科室醫療質量進行經常性檢查。重點是質量上的薄弱環節、不安全因素以及診療操作常規、醫院規章制度、各級人員崗位職責的落實情況。根據檢查情況提出獎懲意見。督促、落實醫院醫療質量管理委員會對本科提出的醫療質量存在問題的整改意見。每季度至少一次對科室醫療質量進行分析探討科內醫療質量狀況、存在問題以及改進措施,做好會議記錄。
(2)實施措施:組織學習醫院各項規章制度、相關法律、法規、崗位職責、診療護理操作常規等,使醫護人員能夠熟知熟記,嚴格執行;根據科室具體情況,對容易發生醫療問題或糾紛的診療操作、技術項目等制定有針對性的防范、處理措施和應急預案,形成書面文字,經常性地組織學習;對醫療、護理工作進行隨時監控,不定期抽查,發現問題及時處理并加以改進。
2、環節質量實時檢查控制管理辦法。環節質量實時檢查控制是醫療質量管理控制的重點,是預防醫療缺陷、減少醫療糾紛、全面提高醫療質量的重要手段。醫療質量實時控制方法如下;
(一)控制方式
(1)、現場控制:通過住院病人的動態診療信息發現醫療偏差。
(2)、前饋控制:通過住院病人的有關檢查信息,在醫師做出主要治療前(如手術等)發現醫療偏差,及時糾正。
(3)、反饋控制:通過各項診療活動結果的分析,總結經驗教訓,不斷提高診療水平。
(二)檢查手段
(1)、病歷檢查:每月組織質控小組,對全科運行病歷書寫情況進行督導、檢查,發現問題及時整改,并上報質管部。
(2)、邏輯功能檢查。通過邏輯功能檢查評價病案質量等。如手術病人應有術前討論、手術記錄、切口愈合等級、手術費等;疑難病例、死亡病例應有討論記錄等。
3、實施全程醫療質量管理與持續改進
(1)、嚴格執行技術操作規范、常規和標準,加強基礎醫療質量、環節醫療質量和終末醫療質量管理;認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度;切實落實和督查首診負責制、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、手術分級制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等醫療制度,在全程醫療質量管理中及時發現醫療質量和醫療安全隱患并進行動態監控。
(2)、通過檢查、反饋、評價、整改等措施,持續改進醫療質量。切實加強醫療技術規范管理。
①完善醫療技術準入、應用、監督、評價制度,并完善醫療技術意外處置預案和醫療技術風險預警機制,定期檢查、督導及落實,堅決杜絕未經批準或安全性和有效性未經臨床實踐證明的醫療技術在我院應用。
②嚴格審核與新開展的醫療技術或項目相適應的技術力量、設備與設施,實施確保病人安全的方案,并建立相應的管理制度,對新開展的醫療技術的安全、質量、療效、費用等情況進行全程追蹤管理和評價。
③新開展的醫療技術,必須符合倫理道德規范,充分尊重病人的知情權和選擇權,特別注意病人安全的保護。
工作計劃 篇6
一、指導思想
本學期,我校教育科研工作將繼續立足當前課程改革的新要求和新學期的中心工作,以課程改革為重點,以教育教學為中心,以提高教育教學質量為核心,以課堂為主陣地,創新課堂教學,深入推進有效教學,全面提升教學質量,提升教師素養。全面推進“高校課堂教學”建設。加強過程管理,創新教學模式,優化教研活動,提升教師素養,促進學生主動發展,全面提高教育教學質量。
堅定“科研興教、科研興校”的思想,向科研要質量,切實提高科研效益,再創我校教科研工作的新局面,為提高我校的辦學水平作出新貢獻。
二、工作目標:
完善教科研制度,優化工作機制,加大培訓力度,培養教科研骨干,提高教科研隊伍素質。保障教科研有效發展。關注學生學習狀態,提高學生學習能力,全面提升教育質量。
三、主要工作:
這學期的教科研工作要繼續緊緊圍繞“提升高校課堂,促進專業成長”這個目標開展工作。以教研組為載體,扎實開展豐富多彩的教研活動。具體計劃如下:
1、積極參加各級各類教育主管部門開展的教育教學活動,如:片區教研校本培訓活動和“國培計劃”等各種形式的活動。不斷學習、實踐,提高自身的教育教學能力。提高我校教師的'整體水平。
鼓勵和支持教師參與學歷再提高學習培訓,幫助教師樹立終生學習的意識,努力提高我校教師的學歷層次。
2 、校本教研講求實效。
積極組織各教研組開展教研組活動,做到有計劃、有活動安排,確保活動的實效性。各教研組必須做到如下幾點:
第一、抓好校本教研,以“提高高效課堂教學”為主題,開展崗位練兵等活動。教師要帶著問題走進課堂,帶著思考去研究,帶著經驗去反思。確立上好一節課就是一次科研的思想,通過一課多上、師徒同上以及集體備課等方式積累教學經驗,推廣成功的教學方法。
第二、結合教研活動問題化、主題化和課題化,努力做好各教研組課題研究工作。特別是教研組要開展好“學術交流日”活動,做到有計劃、有內容、有主題,有成效、還要有資料可查。教研組在教導處的統一管理下加強對各教研組的課題管理工作,督促各教研組圍繞活動計劃開展課題研究活動,認真評議、研討,讓每位教師參與到研究中來,形成群眾性研究工作。各教研組做到每月有計劃,每月有總結,每月月底上報活動研究成果。切實是教科研工作落到實處。
第三、積極組織教師做好“心中的古鎮”校本開發工作,一如既往的搜集有關資料,并安排教師上好校本課程,教導處要和任課教師多探討,多研究,力求做好、做強、初見成效。通過學習,讓學生了解家鄉的過去,感受現在的飛速發展,展望古鎮的未來,激發學生愛家鄉、愛祖國的美好心靈。
第四、積極組織教師參加中心校師資培訓活動和學術交流片區教學研討活動,在抓好語文、數學“高效課堂”研究的同時,我校綜合學科要上臺階,特別是科學、英語教學在全中心校起到引領作用,并扎實、有效地開展好我校承擔的綜合學科片區教研活動。
四、保障措施
嚴格管理,確保落實。
教科研工作是學校工作的水平線。這學期我們將繼續根據我校特點,各教研組積極圍繞“高效課堂模式建構”開展高效課堂模型建構的探索和研究課題,嚴格科研常規管理,努力促進我校教科研工作健康發展,提高我校的教科研工作層次。 第一,及時收集各地教育教學改革信息,營造良好的教科研氛圍。 堅持采取請進來,走出去的方法,多與外界交流,特別是多與名校交流,與名師交流,在交流中不斷提升我校的檔次
第二,繼續組織好教育、教學論文的交流、評比、推薦等工作。學校大力提倡教師參與教育、教學改革,認真實踐,勇于探索,善于反思,并加以總結,撰寫教育教學論文。讓更多的老師享受成功的喜悅。
第三,加強對科研課題的督查、指導工作,力促課題研究走上規范的軌道。并通過課題研究,探索出具有學校特色的課堂教學模式。堅持做好每月一次的“課題研究和交流總結活動”,展示學科組的研究成果,幫助教師進一步提升教學理念,做一個教學者,研究者。
第四,加強教科研工作的計劃、總結、調研工作。學期初制訂好教科研工作計劃、學期末做好工作總結。
工作計劃 篇7
社區書屋的建立、發展、擴大是為了不斷提高社區居民文化需求和社區文化建設的需要,對于中房社區的發展建設起著推動作用。對此XX社區對書屋服務工作的管理擬計劃如下:
1、社區書屋要在資金來源方面多想辦法,多動腦筋。社區書屋以社區作為依托,多方面尋求社區內各類單位的協作和幫助,豐富資金來源方面的渠道,解決社區書屋的硬件條件,為廣大居民提供更好的借閱條件。
2、社區書屋要根據居民需求增加圖書種類和數量,擬增加至千冊以上。根據居民年齡、學歷等多種不同條件,書屋 需要增加大量的圖書以滿足居民對于借閱的需求。計劃開展單位、居民個人的捐贈圖書活動,將大家放在家里的圖書集中到一起,使其發揮更大的功效和作用。
3、完善社區書屋的管理制度,拓展書屋的功能。在有可能的條件下,建立電子借閱圖書和資料。除了圖書以往的音樂、電影等資料一樣也可以成為書屋的'工作內容,成為社區文化建設的一部分。
4、加強書屋管理人員的培訓和學習,提高書屋的服務和管理水平,使其真正成為圖書館的一種延伸和發展,使資源得到最大的共享。
5、社區以書屋作為依托,打算開展活動若干,現在計劃中的是,為廣大居民提供網絡學習。網絡作為現代社會重要的標志不斷改變著我們的生活。但是現在社區居民中,尤其是中老年群體對于網絡并不熟悉。我們以此為切入口,開展網絡培訓,讓更多的人了解網絡,熟悉網絡對社會生活的改變,同時也借此推廣社區在網絡上的影響力,可以讓廣大居民足不出戶在網絡上就能了解社區動態。
當然關于社區書屋的發展,還有很多需要學習和了解的地方,希望能夠以此為契機,開展社區內的多領域合作,開展社區工作的新的模式和局面。
工作計劃 篇8
玉兔乘風去,祥龍駕云來。20xx年是公司“一五”開局之年,在公司領導的正確指引下,在各店、各部門的共同努力下,公司在經營管理上取得了較好的成績,基本上達了預期的目標。20xx年是公司的“三效管理年”,企管部作為公司三效管理的執行和監督部門,在堅持三效管理的基礎上,繼續深入三效管理。員工良好的工作習慣在慢慢形成,三效管理的三級檢查,實現常態化;天天整理、事事規范已經做到,人人自律在逐步形成。具體總結如下:
一、以三效管理活動為連線,推動三效管理的實施和深入
根據三效管理工作的年度計劃,組織了三項三效管理活動,分別是“三效在我心中”演講比賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實踐能力培訓班”。通過各項活動,充分調動全體員工的積極性和能動性,貫徹三效管理、執行三效管理。
通過組織“三效在我心中”演講活動,提高了全體員工對三效管理的進一步認識和公司學習三效管理的氣氛,提高了員工的團隊意識,豐富了員工的業余生活。
“公司首屆技能大賽”是公司全年度活動的重點,是為了貫徹三效管理的核心思想,提高全體員工的標準化意識和技能水平,提高公司基礎管理能力,增強企業的凝聚力,展示各店的精神面貌,促進各店間的相互交流;是對公司各部門、各崗位的全面大練兵,服務、廚師、后勤到職能部門,均參加了此次大賽。從公司領導到各店各部門,思想上高度重視,行動上積極響應,達到了我們的預
期目的。通過此次大賽,全面掌握了目前公司各崗位的技能現狀,以及與公司要求的標準上的差距,是一次標準化的大檢驗和大練兵。通過此次大賽,反應出公司存在的問題,對企業文化(應知應會)、基本技能和服務意識培訓的系統性有待提高。
“提升管理水平與實踐能力培訓班”是公司首次對主管級以上管理人員進行的一次系統性的理論知識培訓。各級管理人員高度重視,克服工作忙,經營任務重的現實情況,以積極的心態投入到此次學習中來,企管部嚴格按照制度的計劃實施、全程監督、掌控培訓過程,并進行考核、獎懲,從組織到培訓以“PDCA循環法”為理論依據,做到了計劃、執行、檢查、考核,為今后組織類似的活動積累了寶貴的經驗。
二、三效管理的三級(公司、部門、班組)監督檢查形成常態化,三效管理的各項工作穩步、持續進展。
通過公司組織三效管理的月內審、公司的周內審(抽查)、各店的周內審及部門班組的日內審,使三效管理工作的各項標準和要求基本上落到了實處。企管部邀請公司領導和各店三效秘書以每月三效內審的形式對各店的環境衛生、物品擺放、設施設備等進行全面的檢查,各店相互交流、學習,取長補短,資源共享,共同提升三效管理的內涵。 通過每周的內審,發現日常工作中存在的問題,對出現嚴重、重大問題以書面整改通知單的形式,下發到部門,要求在規定時間內整改完畢,并進行復查,提升了各項工作的標準。各店堅持每天的三效內審,保證以干凈整潔的環境和優質的產品(服務和菜品)笑迎八方來客。使三效管理工作的天天整理、事事規范基本上做到了常態化,穩步持續發展。
三、三效管理工作中存在的問題
三效管理工作雖然基本上做到了常態化,但是仍存在以下問題:
①不能持之以恒的堅持三效管理工作,出現了時好時壞的波動現象。從而使員工不能養成良好的工作習慣。
②三效管理工作的各項標準需進一步明確。員工在執行三效工作的過程中,對標準的理解不清楚、模糊,執行的標準不統一,影響了工作的質量。
③各層管理人員對三效管理工作的'監督、檢查不能持續的堅持,忽緊忽松,員工對三效工作的執行也相應的跟隨波動。
④對三效管理的理論知識未能及時有效的跟進培訓。因員工流動較大,新員工較大,對新員工的三效理論知識的培訓出現了滯后的現狀,對三效理論知識的理解不夠深入。
20xx年是公司的三效管理年,也是公司引進三效管理工作持續發展的第一年,從過程和結果來看,基本上達到了預期的目的,但離公司所要求的目標還有一定的距離。有收獲,有遺憾,也有不足,需要我們在20xx年繼續深化三效管理的管理理念,以更高的要求和標準,提高全體員工的三效管理意識,為公司的又好又快發展奠定良好的基礎,形成具有知味齋特色的現代管理模式。
20xx年工作計劃
20xx年是公司“一五”規劃的第二年,是奮發之年,是實施“一五”規劃承上啟下的重要一年,公司確定今年是“管理〃發展年”經營管理工作的重點將圍繞“強化管理、穩步發展。總得思路是:按照公司“一五規劃的要求,以市場為導向,以效益為中心,以“管理〃發展年”為主題,突出菜品和服務兩個重點,打好基礎管理五個硬仗,抓好員工隊伍建設,推進企業文化建設,啟動生態農莊和食品加工場建設,爭創知味齋大飯店新品牌,塑造知味齋青島店新形象,實現
各店經營與管理雙豐收,確保公司又好又快發展。企管部作為公司的職能部門,要充分發揮服務、指導、監督、檢查的功能,為一線部門做好保障工作,具體計劃如下:
一、繼續深入三效管理,完善各項工作標準,在天天整理、事事規范的基礎上實現人人自律。
繼續做好三效管理的三級監督、檢查,在天天整理、事事規范的基礎上做到人人自律,使員工通過執行日常的三效管理,逐步養成良好的工作習慣。
完善環境衛生的各項標準;服務技能、服務流程的各項標準;菜品出品的各項標準和行政管理的各項標準。養成按標準工作的良好習慣,而不是靠經驗來工作。
加強公司、部門和班組的三效監督、檢查工作,做好經營部門的后勤保障工作。部門配備專職人員。定期與不定期、全面與專項的進行監督、檢查。明確檢查和獎懲的標準,獎勵典型,鞭策后進,形成良好的工作競爭氛圍,使三效工作深入到每個部門,每個崗位,深入到員工的服務意識中。
二、做好三效管理理論、業務知識的培訓,寓教于樂,提高全體員工對三效管理的認識和深入執行,全面提升三效管理意識。開展形式多樣的三效管理活動,以點帶面,促進三效管理的持續發展。
因人員流動的問題,新員工較多,將每一季度進行一次,公司組織的三效管理理論知識培訓,使新員工迅速融入到公司的管理中來。改變固定的培訓模式,各種形式相結合,把握員工的心里狀態,寓教于樂,提高培訓的實效性。
對在職員工每季度組織一次三效管理的活動。結合經營部門出現的實際問題,開展有針對性的活動。如:安全管理、禮節禮貌、服務態度、設備設施的維
護保養等。通過活動,以點帶面,提升三效管理的內涵和實際應用,真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。
三、以三效管理為手段,開源節流為目的,保障企業健康、快速發展。 經營創收和降低成本是公司又快又好發展的兩個翅膀,缺了哪一個都飛不起來。隨著公司的不斷發展,更要在抓好經營創收的同時,在節約費用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意識(如人力資源成本、資本成本、服務成本、產權成本、環境成本)、開源與節流同樣重要的意識。建立公司統一的設備設施保養維護計劃,建立公司設備設施檔案,加強監督、檢查,落實責任到人。
1、在降低物資成本上下功夫。隨著公司不斷發展,資產越來越大,項目越來越多,而又面臨人員流動越來越大的現狀,各種物資的需求量和消耗量急劇增加,因此,加強物資成本的控制和節約顯得尤為重要。必須抓好物資的采購,要堅決執行公司采購配送統一的規定,通過形成物資的采購規模來降低成本;要加強對物資的管理,完善物資的申購、進出登記、統計、驗收手續,定期不定期地進行清點,確保賬物相對;要嚴格各種物資領取的報批和發放手續;要教育和督促員工自覺養成節約用料的良好習慣,防止大手大腳,鋪張浪費,粗放式管理。
2、在降低能源成本上下功夫。隨著物價的和能源價格不斷上漲,要加大開源力度,特別是基建、工程方面,要重視提高設施設備的節能效果,如將老式鍋爐更換成節能型鍋爐和熱水爐,選用節能型照明器材;要科學配備、使用和操作設施設備。改變現在的以救火式的維修,轉為維護保養為主,維修為輔。
3、在降低投入成本上下功夫。各種設施設備的使用都有一個周期率,到一定的時候就需要更新改造。工程的保養維修要有計劃性(年度計劃),要分輕重。
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