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單位員工個人上半年工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的單位員工個人上半年工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
單位員工個人上半年工作總結1
公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,期望通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、客戶分析
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的要害。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
天天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,惟獨跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使那時沒有能立即成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題呈現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的要害。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解情況,并盡量找出問題的所在,假如找不出原因的`,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應呈現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿足。很多都立即表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立即跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才干進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解此刻市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關懷的問題。惟獨了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才干對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才干隨機應變。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,期望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
單位員工個人上半年工作總結2
今年上半年在領導和同事的指導幫助下,我較圓滿地完成了組織上交辦的任務,完成了分解的信息工作指標,下面,我將自己上半年來的工作總結如下。
一、勤懇工作,勇于探索,不斷提高信息寫作水平
工作實踐中,我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的業務素質和擔負的工作責任。作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣,有靈敏地嗅覺和敏銳的目光,多聽、多看、多想,勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時,都時時處處注意捕捉信息。為使常規信息不落趟,我經常翻閱前幾年上報的信息和省市下發的業務通訊,摘抄題目,歸類整理。我們的工作不單單是上報了多少條信息,而是有多少條信息被采用,有多少條信息能真正輸入領導決策層。這就需要工作中注重質量,使信息出“精品”、出特色信息。
工作中我除每周完成篇信息的任務外,還堅持常常給自己出題目,變換角度寫信息,并反復比較,推陳出新;堅持調研出信息,利用一切下基層、訪問的機會,了解基層動態,了解群眾所思所想所盼,了解民眾對上級決策的反映,緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關注問題采編信息,提高了信息報送的對路性、實用性。
二、扎實學習,持之以恒,逐步提高政治理論修養
堅持從網絡媒體中學習,不斷提高辦文辦事能力。充分利用網絡媒體資源,搜集重要信息,閱讀重要報紙新聞,學習行政文稿寫作知識,使得上級重要決策動態能夠早知曉,基層工作實施能夠廣博覽,領導交辦的文稿能夠快完成。堅持從身邊學,不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人,時時擦亮眼睛,凝聚精神,看別人都做了什么,是如何做的,想如果是自己該如何做,結果會有什么不同,從中總結經驗,用以指導自己的工作。把領導的經驗、同志們的經驗學深學透,歸納總結,變成自己的東西,進而提高自身素質。
三、學用相長,統籌兼顧,進一步提高自身綜合素質
工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質量求精上下功夫,還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、調研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇,使自己得到了鍛煉,文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平,我自學了文字編輯、網絡知識,并開始學習動漫制作,力爭能夠與時俱進,趕上時代發展的步伐。
甘于奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的'必備素質。工作中我能正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利,不計較個人得失;愛崗敬業,勞累不辭,甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規章制度,領導要做的馬上做,領導交辦的工作加班加點完成,該說的說,不該說的不說,有令則行,有禁則止。
半年來,有成功也有失敗,有經驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,比如對一些方針政策還不能靈活掌握,信息精品少,開拓性工作做的少等,下半年我將逐一克服缺點,保持昂揚的精神狀態,努力提高信息采用率。牢固樹立信息工作無小事觀念,全身心投入,時刻繃緊信息這根弦。做到深刻領會領導總的指導思想,自覺把握全局,保持清醒頭腦,從大局上、宏觀上分析和考慮問題。
單位員工個人上半年工作總結3
上半年,根據局年初下達的工作目標和業務職責范圍,較好地履行了自己的工作職責,現對上半年工作總結如下。
一、以提高素質為重點,積極組織全體人員每周學習活動
要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學習外,還需根據各自工作特點,加強自身學習,綜合素質明顯提高。然而辦公室人員整體素質還有待進一步提升;
工作效率還有待進一步提高;
服務手段創新力度還不大。因此辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事,又出謀獻策;
從以往簡單收發傳遞信息轉變為全方位、多角度地搜集并綜合處理信息;
從單憑老框框管理轉變為規范有序的科學管理;
從被動轉變為有創新思維的主動服務。
發揮好“參謀、服務、協調、把關、督辦”的作用。從細劃分任務,通過對細節的控制,促進服務質量的提高。在服務接待中做到熱情周到,簡樸節約,不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。對于各種會議會務做到提前介入,主動服務,控制會議開支。規范辦公室工作流程,做到有規可依、有章可循,提高工作效率和質量。嚴格落實崗位責任制,做到責任分工明確,從而使辦公室工作再上一個新臺階。
二、認認真真,做好本職工作
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;
二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;
三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系,保證物流系統正常有序的進行。
三、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;
待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;
嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
四、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
五、下半年的.工作打算
一路既往抓發貨。要理清發貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷提高修養,樹立良好的企業形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
單位員工個人上半年工作總結4
從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入xx財務部做一名前臺收銀開始,近半年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行xx規章制度和xx工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將上半年來的工作情況作以簡要總結:
一、服從管理,慮心學習
作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是xx的窗口,代表著xx的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發票統計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業,只有在我們為別人打工時尊重我們的'工作,我們的職業,我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在xx這個環境優美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環節,為xx創效益創佳績。
三、注重細節,服務第一
記得xx經理培訓的“100—1=0”這個質量公式,在百分之百的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為xx工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標,正確把握
用學習的眼光去看待工作,不僅學好xx業務知識,熟練操作xx工具和流程,還要更多地了解xx企業文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
在領導的信任和同事的監督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進。
單位員工個人上半年工作總結5
上半年工作到此結束,我認為我是進步很快的,在這半年來的工作當中,一點點的積累工作經驗,我總是能夠保持一個好的狀態,因為在這個過程當中,自己的方向把握的很好,在做這份工作當中,我能夠意識到自己這其中的差距,我現在也會一點的積累,對于這上半年來我還是愿意去思考一些,當然有些事情還是需要不斷的打磨,需要時間積累,對于上半年來工作,我也總結一下。
自己不會的,總會去問,我清楚的意識到,在能力上面我還是不夠高,因為周圍同學都比較優秀,有些事情還是需要去請教他們,作為一名學生,這是最基本的一些素養,我會把握住這一點,也會在今后的學習生活當中努力,當然,工作是自己的事情,也是需要時刻保持好的狀態,上半年來我跟周圍同學都相處的非常不錯,在工作當中也做得非常細心,把自己的工作做好了,才是最重要的,我認為還有很多東西是值得我去研究的。
工作和生活不能混為一談,上半年來我也清楚地意識到這一點,我把自己身上一些不好的地方都發覺的出來,再工作當中能夠看到不足是非常寶貴的,也是一個非常不錯的事情,我知道有些東西還是要自己努力才行,只有努力過,才知道能不能做好生活當中我也比較樂觀,從來不會把一些負面情緒帶入到工作當中,持續維持一個好的方向,一個好的狀態,在這個環境下面,我也得到了很多積累,生活當中是一個開朗的人,結合工作,這樣才能夠事半功倍,然后自己的工作變得更加輕松,我也感受了這一點,未來一定會更加努力提高自己這方面的意識。
半年來我也遇到了很多困難,也看到了自己身上的一些缺點,我一定會糾正這些,也會努力去做好自己的本職工作,相信在下一階段的.時間當中,還能夠體會到更多的東西,維持一個好的狀態,去落實相關的事情,我會更加努力的,也會把這些細節歸納到位,在未來的工作當中,努力去實現這些,提高自己的經驗,繼續做好相關的工作,讓自己變得更加優秀。這半年來真的學習了很多,也是持續進步的半年,回顧這上半年總是能夠吸取更多的工作經驗,能夠看到周圍同事那么努力,那么用心上學,領導的照顧,還有工作作為同事的熱心幫助,讓我越來越感受到了這其中的重要,我會更加努力的,也會吸取更多經驗糾正不足,面對工作一往無前。
單位員工個人上半年工作總結6
不知不覺間,來到新城已有兩年,在昆山項目工作也將滿一年,在項目一線的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。
一、工作總結和職業規劃完成情況
在20_年上半年中,我給了自己一個清晰的定位,即作為一個新員工,是一個邊工作邊學習的角色,在認真工作的同時要努力學習,以盡快成長為一名職業化人才,為公司創造效益。同時我給自己工作的前三年做了職業規劃,寫了八項準則,作為我近三年成長的指導,現在分條總結一下這半年完成的情況。
1!斑@段時期是汲取知識的時期,作為一個問路者的角色,虛心的學習就是的工作。了解各種流程,熟悉各種規范,學習各種專業技能,實際操作各種工作細節,努力積累一個技術人員所必需的基本知識,磨練出一個職業化人才所必需的基本能力。”
上半年我在這一目標上完成較好,上半年昆山的技術工作是我一人來完成的,通過與總部各部門和項目公司各部門溝通,對流程有了更深的理解,做事的重點除了是否及時準確,還應考慮是否方便了其他部門的工作。今年參與了大量的審圖工作,通過審圖,學習到了大量的專業知識和規范,同時各種繪圖任務、現場技術支持、繪制單片等工作也讓自己的專業技能不斷地提升。
2!霸谶@段時期內,要形成一個知識框架,對房地產行業所接觸到的細節都要產生一個正確的基本概念,不要相信自己的直覺,要相信現實的數據和前輩的工作經驗。現實是變化發展的,也要隨時更新自己的觀念,對整個市場和技術層面有個清晰的概念,積極和前輩交流溝通,有錯誤的觀念要隨時改正!
在上半年的工作中,對營銷、工程、前期、成本等有了更新的認識,體會到溝通的重要性,各個部門的工作不是孤立的,一定要圍繞著項目的大目標來運行。整個房地產就是一個系統,就像一個身體,各個器官甚至細枝末節的東西,都要為這個身體的行動所服務,多余的動作不要做。經過上半年的工作,看問題的角度逐步轉變,先從整體再到局部,分析利弊也越來越客觀。
3。“在這段時期內,要完成思維方式的轉變。思考問題的角度要放寬,任何問題都要放到公司利益的角度上思考一下,都要放到公司客戶個人“三贏”的層面上權衡一下。嚴格避免出現與同事的矛盾或其他對公司不利的情況,工作中堅決執行領導的決策和意見,創造良好的溝通條件、做到有效的溝通、達成上下一致!
二、工作心得
1、在上半年的工作中,碰到過很多次問題,大家流轉過來流轉過去,到最后還是形不成統一的.意見。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節點成果,一定以評審會的方式,把相關各方都召集起來,大家有問題一起討論、解決,最終形成統一意見,簽字認可。這樣能提高溝通的效率,節省大量的時間。
2、在上半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們技術工作者做好技術支持,嚴格執行三級審核制度,在圖紙上嚴格把關,把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班,多辛苦一下,減少之后的變更,總體來說還是減輕了工作量。另外,出圖之后,技術對項目的控制就在變更上面,對變更的把控非常的重要,所有的變更一定要列單并熟悉,要定期到工地上核實變更的執行情況。
3、在上半年的工作中,我學到了很多技術層面的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
三、工作教訓
經過上半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1。工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
項目技術員的工作是一個比較繁雜的工作,要和工程、營銷、成本、前期、采購各個部門對接并提供技術支持,還要和設計院、政府部門進行溝通博弈,事情多了,就需要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2。對設計院的控制力度不夠;
對設計院的控制力度不夠重點體現在有些方案、施工圖的推進不順利。有些事情設計院明明答應的很干脆或承諾的很真誠,到時候還是完不成。在進度控制上,以后要在計劃完成的時間節點上提前一段時間,以應對臨時的事情。另外,以后與設計院的聯系上,除了聯系項目負責人和手下干活的人,要多聯系設計院的領導,讓他們參與進來。
3。對圖紙不夠熟悉,看圖時間少;
在上半年工作中,發現圖紙的問題非常的多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在干活,但說到底圖紙才是項目技術員工作的核心。只有把控好圖紙,才能服務現場、前期、成本、采購、營銷等部門。以后每周都要抽出幾個晚上來看圖,看了圖再去現場工地去發現問題,解決問題。哪怕有些不重要的工作拖一拖,圖紙也一定要找時間來審核,做事不能本末倒置。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。公務員之家:
四、工作計劃
下半年,_四、五期、_三期都將面臨交付,工作壓力會比較大,要好好利用工作一線的機會,多跑工地,增加自己的現場經驗;要做好與肖經理和其他部門的溝通工作;作為公司今年的重點工作,要把項目檔案整理清楚;要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下半年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
在昆山工作的這一年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到精細化,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業精神:誠實做人、踏實做事。
單位員工個人上半年工作總結7
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在某某部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了某某證書、項目立項手續某某產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解某某情況,為領導決策提供依據。作為某某企業,土地交付是重中之重。由于某某的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到某某拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了某某及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司xx會議精神要求,我針對目前xx房地產的'發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如某某又到某某小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在某某召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
單位員工個人上半年工作總結8
XX年上半年,我公司各部門取得了可喜的成績。作為我公司的出納,我在收付、反映、監督管理四個方面履行了我應盡的職責,尤其是在XX XX,期間,我還按時辦理了銀行保險等公共場所的業務。在過去的一年里,在不斷改進工作方法和手段的同時,我成功完成了以下工作:
一、開業期間的日常工作
1、與銀行相關部門聯系,有序完成員工工資發放。
2、清理客戶欠款清單,配合各相關部門完成欠款催收工作。
3、查看保險清單,與保險公司辦理交接手續,完成我司員工意外傷害保險的投保工作。
4、編制XX年各類財務報表和統計報表,并及時報送相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備好所需的財務相關材料,及時送到辦公室。
2、為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題進行統計,提交領導審核。
根據公司的部署,我們做好了社會福利活動和困難員工的救助工作。
三、在工作的`前半段,
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金和賬目,發現現金金額不符,做到及時報告,及時處理。
2、及時收回公司收入,開具收據,及時收回現金存入銀行,絕不支付現金。
3、根據會計提供的依據,及時支付員工工資和其他應支付的資金。
4、堅持財務程序,嚴格核算(發票報銷前必須有經手人、接受人、審批人簽字),不符合程序的發票不付款。
四、加強學習,樹立良好的自我形象
質量技術監督工作范圍廣,責任大,誘惑多。沒有良好的政治素質和堅定的理想信念,就很難勝任工作,也很容易出現問題。因此,在今后的工作中,一定要加強學習,堅定理想信念,樹立正確的人生觀、價值觀和權力觀,采取XX、XX等模范人物。深刻吸取一些典型的反面教訓,充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性,正確行使法律法規賦予的權力,忠于職守,忠實服務,嚴格遵守法紀,廉潔奉公,創造良好的商業
單位員工個人上半年工作總結9
今年上半年,對我來說實在是不平凡的半年,在這半年當中我收獲很多,讓自我有了必須的成長,同時我對自我依然充滿著信心,未來的道路必須會十分的寬敞,只要我努力拼搏奮斗,F對上半年的工作進行以下總結。
年初我被班組長提升為助理,雖然不用從事實際操作,可是還有很多工作等著我去做,剛一上來,什么都不會,總是這個做不好那個做不好,并且還和同事之間產生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原先處在同一個位置的兩個人能友好相處,而換了主角之后卻會出現這樣的現象,經過我和領導的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,我給自我定的原則是:我所做的一切都是為大家服務的,在工作上,不管做什么,我都毫無怨言。
經過幾個月的時間,我發現自我慢慢適應了,同時和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績,離不開大家的`努力,而我只是起到了一個配合作用。在工作中,要時刻站在加工者的角度去思考問題,同時尊重他們的意見,然后進行記錄和歸納,這些都是無價之寶!
在上半年中,我犯了很多錯,可是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識,在這個過程當中,我自我也不斷總結思考,怎樣才能更好的服務大家,幫忙大家,有時候發現,即使你站到別人的角度去思考,然后幫忙他們,可是所產生的結果不必須是夢想的,有時候往往會適得其反,這讓我百思不得其解,最終我總結出,好人不好做,把自我的本職工作做好才是最重要的。
今年上半年,我被評為優秀員工。這是我萬萬沒有想到的,因為我自我認為,我所做的工作實在是微不足道,真正優秀的是成型磨的每一個人,因為真正付出做出成績的是大家,而不是個人。在這半年來,我發現還有很多事情沒有做好,還有很多需要改善的地方
下半年即將到來,新的征程和挑戰等著我去應對,懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠把自我擺在一個低的位置,這樣才能學到更多有用的知識,我要更加努力去實現自我的夢想,起航吧。
單位員工個人上半年工作總結10
今年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;
堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;
愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時上報給辦事處,核對辦事處收貨情況;
整理鐵路大票及開具港口包干費票;
統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務,能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。辦事處報的'收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。上半年實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的,F在空車過磅,就能做到發運數基本準確。以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著不足,有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距:
一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;
另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
轉眼間今年已經過去半年有余,這半年既緊張又充實。半年以來,在項目、公司領導強有力的領導以及關心支持下,在同事們的幫助下,我個人取得了不小的進步,同時也意識到很多不足,現將上半年工作情況做以下總結。
正式接手xx項目工程變更工作以來,由于接手較晚,無交接手續,所以進展比較慢。我回到項目部以后,xx的變更及開工報告即將展開,xx后期變更工作必須盡快完成已經迫在眉睫。我對上半年的變更處理情況進行細致地梳理,還有哪些變更未上報,已經上報的還有哪些未批復,未批復的在哪個部門,因為什么原因未批復,確定了以上這些便確定了工作重點,有了明確的工作方向后,便是資料的上報及上報審核情況跟蹤,通過半年的努力及項目領導的支持幫助下,xx路變更處理已經接近尾聲,設計變更已經全部批復,除個別因單價存在爭議外,其他已經全部批復。
年初首先進行總體施工計劃及進度計劃報表的編制,在一周內通過駐地辦的審核并報到總監處通過初審。然后進行分部分項工程劃分,各分項工程已經陸續開工,隨即開始做各分項工程開工報告,由于駐地辦監理審核程序復雜且要求嚴格,常常一份報告要修改數次,為保證報告能夠一次通過,查閱各種施工技術規范及招標文件,做出合理的施工方案,目前各分項工程開工報告已全部批復,保證了各分項工程的及時開工。
由于設計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多,且設計方一直未給予答疑,給核實工作帶來極大的困難,為能夠如期完成核實工作,與科室同事分量復核,最后終于按期完成上報工作,F場全面施工以后,各施工段落因設計原因陸續出現設計與實際不符情況,做為變更負責人,積極聯系業主、設計代表、總監處及駐地辦各方共同到現場踏勘,目前已完成現場會簽單xx份,相應設計變更建議書也已完成上報工作。
目前現場已經大面積施工作業,各作業面陸續出現變更情況,在今后的工作中,經常深入到施工現場做調查研究,發現有需要變更的部位及時和駐地辦、總監處,設計代表,業主溝通,合理利用現場條件,提出有利于優化施工條件并有利于提高項目經濟效益的變更方案。同時對已上報的變更文件進行追蹤簽認,盡快完成審核批復,保證變更工程計量工作順利進行。
單位員工個人上半年工作總結11
上半年來,在主管部門的正確領導和同事之間的關心幫助下,我辦扎實工作,開拓創新,在企業退休人員社會化管理服務工作中取得了一定的成績,F對今年上半年開展的退管工作做如下總結:
一、加強學習、提高自身素質
我辦定期召開退管小組會議,進行業務指導和理論學習,及時溝通加以改進日常工作中存在的問題,不斷提高退管工作人員的業務水平和理論知識,對退管工作的能力進行強化。工作中,十分注重社區協管員業務素質及服務意識的優化,良好的工作作風才能增加企業退管服務工作的公信力,才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進。
二、協調合作,完善管理服務
做好退休人員檔案的管理和接收工作,完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況。根據企業退休人員社會化管理服務各項基礎工作要求加強管理服務,定期與不定期組織退管人員與退休人員及時聯系溝通,了解情況,切實為企業退休人員服務。以工作好的社區為榜樣,依托條件好的社區以點帶面,達到整個退管工作的快速發展。年審工作在依托社區和人社部門的人社服務中心的同時,我辦也要積極配合,為各部門的協調合作,共同發展做出努力。
三、開展活動,爭取改進不足
開展自我管理、幫扶互助、自我服務來完善充實退管自管互助組織。定期不定期開展走訪幫扶活動,并且多次慰問特困退休人員,送去了慰問品。組織了退休人員座談會,虛心聽取并記錄退休人員的意見和建議,將其作為以后工作中改進的方向,以退休人員的需求為根本,做好退管工作
今年上半年的工作,由于經費不足,不能很好的組織退休人員活動。企業退休人員已經從過去吃飽飯、穿暖衣的簡單要求,上升到“老有所為,老有所樂”上來,這就對退管服務工作提出了更多更高的要求,根據新的形式發展變化,我辦應充分利用現在有資源,積極爭取部門的支持,共同做好退管工作。
今后我辦將運用多種形式,加大工作力度,建立安全保障,服務周到的`生活服務。退管工作越來越忙,但我辦付出的一份辛勤勞動是十分有價值的,我們的工作,得到了廣大退休人員的稱贊反響。所以在今后的工作中,更加愿意把自己的一份力量,無私奉獻在退管服務工作中去,促進退管服務的發展,為構建和諧社會做出貢獻。
單位員工個人上半年工作總結12
這半年來的工作結束,我感覺自己的升華了很多,有些事情還是應該要有一個客觀的判斷,不管是在什么方面都應該認真一點,這些都是一定的,我身為xx的一員需要對自己有一個客觀的認識,這半年來是充實的,也是非常精彩的,有了非常多進步,也讓自己有了一個非常不錯的狀態,對于這半年來的經歷我也是充滿了非常多感慨,也需要讓自己有一個較深的印象,現也總結一下。
對于這半年來的工作經歷我也是覺得非常充實,在工作當中我也愿意好好去體會這些,不管是做什么事情都應該自覺一點,作為xx的一員我能夠感受到這些,現在包括未來我都應該努力的去做好本職工作,我能夠虛心的學習,半年來自己也是積累了不少,在這么一個環境下面是非常不錯的提高,我一直都認為有些事情需要端正好態度,這一點是毋庸置疑的,我需要提起精氣神,未來不管是做什么事情都應該主動一點,工作的時候勤快總是沒錯的,我現在還是需要保持好的狀態,在以后的學習當中努力的完善好自身的不足,我需要持續發揮好這些,對自己各個方面要端正好,半年的時間雖然不是很長,但是還是應該要自覺一點,我也是認為在這樣的`環境下面,自己應該主動去做好。
總是在不知不覺當中完成了一些事情,在平時的工作當中我也是跟同學們相處的很好,我也從來都不會覺得自己做的有多么的優秀,有些事情還是要對自己有客觀的認識,我也一直都在思考著怎么去持續這樣的狀態,有些事情還是應該認真一點,我一定不會再出現這樣的情況了,我努力完善好上級交待的工作,從來都不會抱有什么僥幸心理,現在我也需要慢慢的去積累這方面的知識,只有在工作當中持續做好相關的準備,保持一個好的方向才能夠一點點的積累,獲得工作經驗,這上半年的工作當中我就是這么過來的,雖然時間是比較緊迫,但是我還是能夠堅持下去,這些都是非常明確的事情,在這樣的環境下面積累工作經驗,半年以來雖然所學習到的東西是有限的,但是還是在不斷的填充著自己。
我感激這半年的經歷,在這樣的狀態下面也進步了不少,我一定會加強自己這方面的能力,在以后的工作做的更好,成為xx一名優秀員工,當然也不辜負了領導的期望,做好本職工作。
單位員工個人上半年工作總結13
轉眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高,F將半年來的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結
。ㄒ唬┲R管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
。1)20xx年集團知識管理考核積分卡(截止x月)xx
(2)20xx年集團知識管理考核――個人積分說明:員工平均積分年累計為xx分,排名前列。
(3)20xx年集團知識管理考核――頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在x月至x月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
x月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。x月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現場審計
3月底,集團企劃總部xx兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為xx分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,xx公司大放光彩。
x月x日,xx精英論壇與qc成果發布會在xx隆重召開,xx副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者xx余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,xx公司集體或個人共榮獲x項榮譽,著實給力。
。1)xx公司總經理x總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有x名);
。2)xx公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(km推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中xx公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
。ǘ┈F場管理數據回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;20xx年,通過與部門班組的`溝通,發現很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
。ㄈ┌b有效工時數據回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。x月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
。ㄋ模〆—hr人事信息管理e—hr人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。
二、上半年工作不足
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
單位員工個人上半年工作總結14
轉眼之間上半年將要過去,回顧上半年的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在上半年的工作總結:
一、工作回顧
我是年初進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現任xx系統操作組長和參與xx倉庫管理,至今順利完成xx倉庫入倉的系統操作;
完成xx倉庫出入庫流程圖繪制;
組織員工進行xx系統培訓;
完成核查、修改xx系統歷史遺留尺寸差異;
繪制xx倉庫平面草圖;
參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
熟悉xx倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
熟悉xx倉庫的進出庫操作流程和系統流程、xx倉庫的操作流程和系統流程;
增值服務操作流程;
異常處理流程;
盤點流程等;
較好地熟悉了5s管理;
倉庫安全管理;
庫區規劃;
貨品擺放;
成本節約;
人員安排等;
明白了團隊的重要性;
工作合理安排、保障效率的重要性;
較好地協調本組人員的工作和保障準確性;
對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、心得體會
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可?蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;
天下大事,必先于細,從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司xx系統也沒有較深入地了解和認識,對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,決心通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
上半年的工作就這樣結束了,在上半年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了努力,上半年以來堅持不懈的工作,沒有出現任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領導和同事的稱贊,在評選中,我被評為公司的“優秀工作者”,這是對我上半年工作的極大褒獎;仡櫳习肽甑.工作,我就是這樣過來的。
一、主要工作做法
抓住中小企業融資主線,不斷出擊:業務開拓是重點,而中小企業融資業務是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業務突破點,在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作,還是協會工作,還是創業投資管理,離不開中小企業融資這條主線。廣泛布點,形成業務網絡:銀行是中小企業融資業務的主戰場,當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主;
協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源;
網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。
策劃是關鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰略策劃、中小企業融資策劃、營銷策劃、網絡策劃,為客戶提供一流的策劃。抓項目不放松。深入企業內部,深入調查,與項目負責人搞好關系;
選擇優質項目,推進項目策劃,全方位營銷。
二、主要工作業績
負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理,制訂擔保公司的制度和業務流程,帶領業務人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系,形成了廣泛的業務網絡,為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。培訓工作人員,開通金融網站,千方百計開展業務,積極宣傳協會,為會員提供投資咨詢和中小企業融資顧問服務。組建一家創業投資管理公司,并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權中小企業融資市場,開展土地轉讓交易中介業務,雖然尚沒有顯著業績,但摸索出可貴的經驗。
三、下半年的工作計劃
做好xx的開發和運營。爭取xx成為主要業務收入來源;
開發網絡營銷軟件,作為新的利潤來源;
項目中小企業融資抓重點,提高成功率;
抓策劃,以培訓促策劃。開辦xx培訓班。
展望以后的工作,我還是會繼續和上半年的工作一樣,堅持不懈,積極進取,在自己的工作崗位上發揮自己的能力,完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務,這是責無旁貸的,我相信我是能夠做好的!
單位員工個人上半年工作總結15
時光如白駒過隙,伴隨著緊湊而略顯緊張的工作節奏,今年已經過去了一半。雖然我在公司工作的時間不算長,但時間的步伐始終沒有減緩。經過這段時期的工作,我積累了許多感受與體會,總結上半年的工作情況如下:
一、學習業務知識,做好本職工作
學習是終身的追求。我所學的專業是電子商務,面對工程資料的相關知識幾乎是一片空白,起初我在學習崗位技能時感到相當迷茫,這對我的工作造成了較大的阻礙。但在領導和同事的及時幫助下,以及通過自我深入的感性理解和學習,我逐漸適應了工作內容和性質。初始階段雖然困難重重,但我相信,有了良好的開端,后面的工作將會更加順利,個人的提升也會更加顯著。
二、理論與實踐結合,在實踐中成長
無論理論知識多么豐富,最終還是需要與實踐相結合。工作本質上就是實踐。過去我總是將理論聯系實際理解為只需將書本上的知識轉化為被動的行動。但在進入工作領域后,我意識到這種認知是片面的,曾經的思考大多僅基于純理論,未曾真正接觸實踐,導致理解顯得薄弱。漸漸地,我在實際工作中解決了多個問題,明白了理論與實踐相輔相成。理論聯系實際需要主觀能動性,并且理論與實踐是一個長期相互轉化的過程。我們的實踐要以理論為基礎,并在此基礎上探索和實施;而在實踐中又不斷總結和反思,為自己的理論知識注入新的活力。理論與實踐是個漫長的互轉過程,千里之行始于足下。通過實踐的積累,我在工作各方面有了顯著的提升。每當遇到困難時,我都會虛心向他人請教,事后總結歸納,不斷改進自己的方法,盡管目前的能力還顯得稚嫩,但我會在未來的工作中不斷鍛煉提升。
三、加強思想文化建設,提升個人素質
作為公司的新人,我深知肩上的責任重大,未來的新生力量任重而道遠。公司的領導常常教導我們,多學習各種知識,積極參與活動,以提升自身的綜合素質。我也堅持閱讀,包括名著和一些當代勵志書籍,書籍為我提供了無限的智慧,我的'成長與充實離不開書籍的幫助。在這段時間的工作與學習中,我感觸頗深,收獲良多。盡管我有所進步和成績,但在某些方面仍有不足,比如創意思維還不足,部分工作也不夠完善,這些都需要在今后的工作中加以改善。在今后的日子里,我將認真學習各項政策與規章制度,力求在思想覺悟和工作效率上實現新的提升,為公司的發展貢獻更大的力量,同時為自己的成長創造更多空間。
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