工作月度個人總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以使我們更有效率,因此好好準備一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的工作月度個人總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作月度個人總結1
轉眼間又是一個月過去了,已經是過一年的三分之二啊,業績也不是很可觀啊!
但是每天也都在堅持這個開會.思考.總結不知道為何會使這個結果哦,有點矛盾啊不知道是自己的方法不適,還是別的呢?
總結一下這個月,在這個月的時候自己也總結過了,自己應該干什么,但是有的時候,計劃了趕不上變化,變化了一點很多都會給改變了,有一點的小無奈啊,還是自己想不不夠周全,八月份工作總結。
回想一下自己這個月做過的事情把,去過__幾天在那邊賣了點配件,他們那里正在需找廠房呢,應該會近一些設備。有個用戶想訂立車呢。但是一直沒有定的今天打過電話了定了大連的,真的是很可惜啊,跟蹤了那么長時間,由得時候還是自己方式方法,不能讓別人認同,他那里正在想要買設備呢,但是我一直跟蹤把,但是只是打過電話,一共去過了五次吧,有一些外在的原因吧,我區那邊比較不是很方便的,想想有點可惜!
去過__幾天,給__的用戶送了點資料,但是到了那里生病了,感覺也沒有什么狀態,只是把資料給他們看了看,等著他們廠房起來了定一些設備,今天栗總給我講一下他們以后的發展方向,我大致了解一些了,他們那里想做個網站,他在考慮一些是花錢的`還是不花錢的,看看再說。
去過__那里有個工業區感覺還可以,那里面都是要一些先進的設備呢,像一些數控鏜床啊,數控切割機的,普通設備不是很需要了。
去過幾天__,那里面也有個工業區還有就是一些生產礦車的,什么設備都是會用的到的,這個月效益慢慢的稍微有一點的小變化導致資金都不是很好,有的想買一些設備但是資金不是很到位,有的就是活不是太多,人不好找,買一些設備也是浪費的。但是下月個會好一點的,跟蹤緊些為好!
如何規避"多層次計酬"跟__之間的矛盾?
如何做到真正意義上的"產品差異化"?
服務網點到底該由誰來開,應該怎樣開?
如何解決投資者跟職業經理人之間的矛盾?
企業可持續發展,表現為企業活動若干要素的發展。從投資者的角度講,企業應當持續盈利(或一段時期內總體盈利);從直銷員的角度講,企業應當保持和擴大直銷員團隊的規模;從政府的角度即將講,企業應當不斷地納稅;而從消費者的角度講,企業應當持續地供應符合市場數量需求和價格需求的產品。
現中,最為基本的,應當是企業源源不斷地提供適應市場需要和變化的產品。直銷企業的可持續發展戰略就是一場革命,體現在外部環境和內部環境,但只要能夠步伐跟得上市場的需求,隨變化而變化,那么直銷企業才能夠長盛不衰。
工作月度個人總結2
在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風。當然,這些并不是我一個人努力的結果,而是全組共同努力的結果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今后的工作中也一定會團結組員更好的服務于大眾。另外,我個人的職業道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發的,對于上級交代的任務我都盡力的完成。,如:易經理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業務知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創出好的成績。
在此期間,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經常收到單位的'白條警告,對于航空公司的政策熟悉還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿足。對于這些問題,我會在長期的循序漸進中調整好自己的心態,用溫柔的語調,專業的服務盡量讓客人滿足,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范!
針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:
1、認真總結提交時的注重事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。
2、要謹記送保險不參加積分等等。
3、做到新進客戶要維護資料,生疏客戶要主動給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客戶最大的方便。
4、注重送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。
5、注重特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態等等。
為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!
經過分析,我發現我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態度,對此光有熟悉還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,盡量做到少錯,不錯,請大家給于監督!銷售部門個人月度工作總結 篇16
20xx年,我在公司的正確領導和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執行公司的與方針政策,在自己分管的三個地州認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、20xx年銷售工作取得的成績
20xx年,我按照公司的戰略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,樹立公司品牌,我和我分管的曲靖、文山、紅河三個地州的全體銷售員團結一致,齊心協力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成炸藥銷量29071.9噸,比去年增加3000噸。
二、認真努力,積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司的重要工作,特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我作為公司銷售部副部長,要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動3個片區的整體銷售工作又好又快發展。這里面,我主要做了以下幾面工作:
(一)做好市場調研,目標責任分解到位年初,我結合公司的銷售計劃,對自己負責的片區進行了認真仔細的調研。根據調研的綜合數據以及各個片區的實際情況,把今年的目標任務分解落實到每一個銷售人員,保證的銷售工作穩步的開展。
(二)抓好隊伍建設,全力做好銷售工作要搞好民爆產品的銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項工作搞好。
(三)強化服務工作,提高客戶認知度
為滿足客戶的需求,我們不斷完善售前、售中、售后服務工作。加強對銷售人員產品熟悉度的認識,強化在銷售工作中的服務意識,不斷的提高銷售人員的綜合素質。我們要求銷售人員要盡其所能,確?蛻魸M意。20xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創佳績,為公司又快又好發展,做出我應有的貢獻。
工作月度個人總結3
一、大力開展質量安全環保日活動,并成立了以項目經理為組長,項目執行經理、項目副經理、項目總工程師為副組長,各部門主要負責人和各隊長成員的活動領導小組,還在4月2日召開了全體員工大會進行布置,充分利用橫幅、板報、簡報等宣傳工具,通過在重要分部工程、關鍵工序施工現場和大門口、生活區懸掛宣傳標語,在項目部形成了“講誠信、抓安全、重環保、保質量”的良好氛圍。
二、抓質量先抓人。強化全員質量意識教育,提高每一名施工管理人員的質量意識全面提高施工質量的基礎首先在施工準備階段認真檢查現場準備情況,滿足工程施工對人員技術方面的要求。嚴格查驗質保體系機構的建立和人員到位情況。其次嚴格持證掛牌上崗制度,并對各個工種上崗前進行嚴格考核,考試合格后立即錄用。
三、加強教育培訓。項目部把建設工程質量安全環保法律、法規,國家強制性技術標準,工程施工及驗收規范、施工組織設計、施工方案、質量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學習、交流、考試。通過組織培訓,使全體員工及管理人員的整體素質得到提高,尤其對一些特殊工種,項目部組織人員利用業余時間進行上課培訓學習。為確保工程焊接質量,在施工人手相當緊的情況下,仍抽出16名電焊工進行脫崗培訓,經多次摸底測試,拍片合格率均達100%。
四、嚴格進行材料質量控制,杜絕任何不合格材料進入施工現場,器材質量保證工程質量的`物質基礎和關鍵硬件,也我們整個工程質量控制中的第一個重要環節。為此,我們制訂了一整套器材質量管理制度和驗收辦法。對成品和半成品的格料進行分區擺放,從大件到小件按照由里到外的順序碼放整齊,材料掛牌一目了然,臺帳料表懸掛齊整,并納入質量體系管理之中,嚴格組織實施。對于工程使用的原材料,無論甲方供貨還自已供貨,入庫前均做到先檢驗合格,再向監理進行報驗,經審批同意后才入庫或投入使用。通過認真把關,堵塞了不合格材料流入施工現場的渠道,使工程質量從源頭上得到了保證。
五、加強現場的監控,在施工運作過程中,項目部堅持“三檢制”和“三工序”制度,做到邊施工、邊檢查、邊評定,達不到標準等級的及時糾下,質量控制關口前移,變管理結果為管理過程,避免了“死后驗尸”。焊口質量否達標,焊條的好壞也關鍵一環。對此,項目部不惜重金添置了焊條烘烤設備,并派專人管理,每天根據計劃用量對焊條進行烘烤。為確保焊口一次合格率達100%提供了強有力的硬件設施。
六、實行全方位的質量控制。項目部堅持各分項工程開工前進行質量,技術規范交底,使施工人員質量標準明、規范清。保旆施工一次達玻設計要求和質量標準等級。二中隊二班在h型鋼預制中,工程技術和質檢人員把技術規范和質量標準對對他們交底,要求采取防變形措施。這個隊在施工過程中嚴格執行規范,使這個過去預制的老大難問題確保了施工質量,并得到了雅大項目部專家和北京華夏石化工程監理公司好評。
工作月度個人總結4
回顧過去的一個月,我抱著極大的熱情投入到本職工作中,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,認真完成任務,得到了領導和同事們的肯定,F將九月來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、盡心盡責,做好日常工作
公文管理。為提高寫作能力,我細心揣摩,購買公文寫作書籍用于學習參考,并請公司領導和部門經理幫忙把關,提出改進意見和建議,再經過反復推敲后定稿。一個月來,我起草各類通知和請示等公文共22份,會議紀要10份,簡報5期,嚴格遵照公司辦文制度,九月份共下發紅頭文25份,函件6份,會議紀要16份,簡報5期,文件均準確無差錯。
為確保收文發文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結合手工登記的《文件交接記錄表》,在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果,做到實時跟蹤,確保領導閱辦各類文件、傳閱的.時效性,并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,同時追蹤文件執行進度及落實情況,及時向領導反饋辦理結果,保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》,完善了文件交接手續,做到有據可查。
檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄,積極配合各部門的查詢檔案要求,無一例錯漏遺失檔案。
印章、證照管理。根據公司制度,嚴控印章使用程序,使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的月檢要求,及時準備月檢資料,保證營業執照等證件均在有效期限范圍內。
二、精打細算,降低辦公費用
節能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴格控制低值易耗品的耗用,例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通,使得各部門將文具申報控制在預算范圍內,較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話費支出,我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動:與電信公司溝通,為公司的外線固定電話提供包月服務,外線電話的國內通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發文,以節約傳真的話費開支,更保障了文件的傳輸質量。在多重舉措下,_月辦公話費實際發生額僅占全月預算62%,辦公話費控制成效明顯。
三、積極主動,做好辦公設備維護
為提高工作效率,我積極學習電腦使用中的相關知識,幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作,能自己解決的就立即解決,避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率,也節約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,及時反饋網絡使用情況。在公司領導的幫助下,_月辦公網絡穩定,非正常斷線等情況大大降低。
四、協助各部門,完成領導交辦的各項工作
完成固定資產盤點工作
九月,公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產進行了一次詳細清查,此次固定資產清查盤點工作主要是核實固定資產實物、數量及使用狀態,我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件,辦公家具317件,車輛14輛。為便于統計固定資產清查結果,提高清查效率,我編制了“盤點有哪些注意事項”發到各部門,規定了盤點清查范圍,統一了各類資產的名稱、規格型號、固定資產編號等各項要求,并在清查結束后,完成了公司本部的固定資產清查盤點工作報告。
協助部門經理,完善制度建設
根據總經理辦公會要求,我配合部門經理,擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同時協助營運部,完成了《安全管理制度》匯編工作。根據國家的相關法律法規,草擬了某某公司的《固定資產管理辦法》。
五、十月份我計劃完成以下幾項工作:
協助綜合部經理,草擬《檔案管理制度》。
完成固定資產編號工作。
完成某某公司的《制度匯編》樣本。
實現行政檔案電子化。
九月份,我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細致,我將在這方面繼續努力,認真檢查各項工作,避免因粗心導致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進目標,在今后的工作中,我還要繼續學習,戒驕戒躁,更多的發揮主觀能動性,在崗位上發揮更多的積極作用。
工作月度個人總結5
電氣技術院學生會是在院黨委的下,在院XX的悉心指導和全院的的熱情支持參與下,本著“全心全意為同學服務”的最樸實的工作宗旨,不斷完善運行機制,強化意識,健全工作職能。充分發揮學生會組織的橋梁紐帶作用,并在的大力支持下,通過自身的努力,以盡職盡責,任勞任怨的工作,使院學生會的各項工作都有條不紊的進行,并得到了廣大的認可。
在此期間,院學生會在做好日常工作的同時,還從學校的實際出發,發揮院學生會的組織優勢,積極開展了許多有益的,推動文化的發展,在創新中求進步的原則自20xx年9月到20xx年X月份,我們開展了一下活動:
1.20xx年XX月份,由院學生會主辦開展了全院第二屆校園風采辯論賽,普遍激發了同學的熱情,豐富了同學們的課余文化,提高了同學們的綜合素質。其次,通過本次活動,開闊了同學們的眼界,增進了同學們之間的相互了解,吸取長處,摒棄不足。再次,在活動過程中了同學們語言組織能力,使各個辯手都展示了自己的和風采。一個團隊的協作更使同學們感受到一個集體的力量是無窮的,依靠集體的力量取得勝利的滋味兒是不同的,增強了同學們的集體觀念。整個辯論賽就是在不斷的提圓滿結束,參加的同學得到了鍛煉,同時也為我院以后組織參加類似的活動積累了。雖然本次活動也存在著一些問題,但總的來說還是比較的,尤其是比賽過程中辯手們所散發出的活力,體現了當代生的風貌。凡事預則立,要搞好一個活動,組織者的`很重要,同時,各部門之間的配合也是必不可少的,只有大家同心協力地做,才能讓我們組織的活動有聲有色。最后,取得成績并不會讓我們驕傲自滿,而是激勵我們在今后的工作中再創佳績,為同學們獻上更加精彩的,讓同學的活更加充實、更有意義。
2.同時也開展了我們學生會內部舉辦的文藝,其中包括已經、離職的07屆主席團老干部也積極參與,且指導趙君和心理健康中心史紅嬌老師出席了,和眾多的學生干部一起娛樂,體現了我們師生之間的情誼。我們學生干部積極參與,認真對待,在有限的舞臺中,表演了一場非常精彩令人的晚會,在這次活動中充分展現了我們學生會的,我們在學生會這個大家庭中,我們是一家人。
3.在20xx年3月為在校內刮起精神的浪潮,呼吁全校師生為人民做,院學生會與各系學生分會學生干部于3月13日下午四點半在樓門口舉辦“學雷鋒”活動義務大掃除活動期間,院學生會干部深入到校園各個角落清除草坪上的紙屑,清理非法小海報等。雖然只是盡了一點綿薄之力,但是通過自己的實際行動能帶動的人,強化了“校園美化,人人有責”的意識,還是值得的。
4.20xx年4月17日,在院團委學生會的精心組織下,我院開展了以“科技進,服務千萬家”為主題的公益活動。在禾村中州街口,我院設置了家電維修、義務電工維修、旅游咨詢、義務教學、醫療咨詢服務、手機貼膜等服務站點。同學們利用所學技能與知識為居民維修電器,指導老師還運用通俗易懂的醫療知識向居民們講訴衛生救護常識,英語的學生細心地為現場的小講解了學習英語的相關技巧。在活動中,我院師生熱心誠懇的態度與良好的專業技術得到了廣大居民的一致好評。此次“科技進社區,服務千萬家”活動主要是向社區人們宣傳“科技健康、友”的精神,傳播科學知識,倡導健康的生活,豐富社區的文化生活;另一方面培養了我院學生奉獻、友愛的良好品質。
5.在西南干旱地區遭受干旱的災難時院學生的干部就一干部形象挺身而出,組織全體學生會干部進行募捐,以學生干部形象,起帶頭作用。這次活動的意義是不論是在什么困難下,干部就是必須凡是帶頭,起榜樣作用,
6.20xx年4月份由院學生會與公共課部聯合主辦的第二屆校園體育文化藝術節。學院舉辦體育文化藝術節,旨在豐富同學們的學習生活,營造校園體育文化氛圍,倡導科學、、有益健康的生活方式,促進同學們的全面發展。
工作月度個人總結6
九月份的工作到了末尾了。這一個月的工作壓力有點大,加上自己前一個月的銷售業績也不是很好,所以這個月下來,壓力倍增,并且時間也非常的緊迫,根據我對這個月的計劃去進行的話,留給我自己的單獨空間是很少的了。這個月的結束,其實也是對我這個階段的工作進行了一次完美結尾了。在此我對九月份的銷售工作進行一番總結和整理。
一、工作態度
進入九月份之后,其實也就是進入了這個階段最重要的一段時間了。我上個月的工作銷售額不是很高,相比之前還降低了不少,所以這一點也是非常刺痛我的。八月底結束的時候我就給九月份的工作進行了一次計劃,主要是想在九月份的時候把業績突破上去。我給自己明確了這個月的工作態度,所以在行動的實施上,也是非常的順利的。工作態度往往是決定著一件事情的發展方向,所以這個月其實我在態度上還是非常明確的,所以也取得了一個非常不錯的結果,比之前的業績額都要高出了一部分,這是對我努力的一種肯定吧。
二、工作方式
工作方式我們在工作當中非常重要的一部分,有時候方式是合適我們自己的,我們才能真正的施展出自己的能力來。有時候如若方式不對了,其實對于自己的銷售工作而言,就是一個很大的隱蔽。所以在這一個月,我不斷去反省自己,跟進自己的狀態,從而改變方針和方式,盡快的去適應新的挑戰和難關,進而去克服它、戰勝它。一個合適的、好的方式總能為我們避免一些問題的發生,因此作為一名銷售,我會注重在工作上面的一些方式方法,快速提高自己的綜合能力,作出業績方面的突破和改善。 三、工作效率
作為一名銷售人員,效率是我們工作當中非常關鍵的一個部分。如果一個月的努力換不回一份成績的話,其實對于我們每一位銷售來說都是非常打擊的一件事情。還記得以前自己一個月辛辛苦苦、忙忙碌碌,卻沒有得到任何回報的時候,那種莫名的失落感是很重的,也會加重對我們的壓力。因此這個月的效率還是提上去了的,也讓我看到了新的希望,對未來的日子也多加有了一些期待了!
九月份的結束其實也是開啟了另一個階段的大門,十月份注定又是非常忙碌的一個月,我會將九月作為基礎,十月作為進發點,繼續在銷售工作上去創造更多的可能! 個人月度工作總結優秀范文2
為進一步改變工作作風,達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標。根據區委、區政府的.統一部署,百年春熙公司以嚴肅紀律意識為基礎,充分明確責任分工為方式,努力做好春熙路資產處置、市政設施建設維護等工作,現將有關工作匯報如下: 一、切實抓好市政設施建設,繼續做足文明城市復查準備 為迎接全國文明城市復查,我公司繼續為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準備。首先,分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設鮮花擺放點,為春熙路帶來了新的面貌;其次,對中山廣場公廁進行了全面翻新,包括公廁的墻面以及公廁內的公共設施;再次,維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚,以及正科甲巷和紅星路路段的路燈,翻新了“百城萬店無假貨”的活動標牌,增添了春熙路的絢麗色彩;最后,協助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設了四個警務值班崗亭。
公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查,對凡是不規范的廣告位進行督促整改,確保廣告位的整體效果干凈、大方。為達到春熙路全面的統一規范,公司協同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建筑相關事宜。 二、學習先進經驗,改進工作方法
為促進春熙路商業步行街創新發展,實現管理運營模式優化升級,20__年_月,百年春熙公司組織職能部門負責同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。
為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時尚城市相媲美,公司組織安排總經理及相關部門負責人考察學習,開放視野,增長知識,吸取國外成熟商業街區的先進管理辦法,立足于公司實際總結經驗,進一步改進工作方法。
三、自查自糾,完善各項規章制度
按照《成都市構建懲治和預防腐朽體系基本框架實施意見》和《錦江區推進和構建懲治和預防腐朽體系基本構建懲治和預防腐朽體系基本框架實施意見》(錦委辦?20__?54號)的要求,公司庚即組織學習文件精神,整理、收集相關資料,進一步加強研究、掌握工作動態,形成體系性的自查自糾格局。
全體職工認真學習《廉政準則》,以此為據高標準、高要求的進行自身檢討,深入的規范日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節約的優良品質,根據《成都市錦江區機管事務管理局關于進一步加強空調運行管理的通知》(錦事管發?20__?4號)的精神,公司立即將文件要求通知到每位員工,并形成書面的自查報告材料。
四、加強資產管理,確保資產的保值增值
在公開、公平、公正的基礎上,百年春熙公司委托聯合拍賣公司對春熙路北段47號門前形象展示亭進行了拍賣。同時,繼續清理查驗資產合同,對即將到期的廣告位、展示亭及臨時建筑租賃合同,聯系有關承租人如期繳納費用,8月收取了臨時建筑 特步專賣租賃費10余萬元,并督促了春熙路西段臨時建筑__萬元的繳納事宜。與此同時,公司依照登記、造冊的合同資料,及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協議的簽訂工作,8月,簽訂廣告位使用合同4份,金額48余萬元。
在審批外展活動方面,公司嚴格把關,本月共審批開展外展活動11場次,實現收益50余萬元。
五、九月工作計劃
第一,繼續加強培養全體職工的清正廉潔思想意識,筑牢思想防線,遏制腐朽現象的滋生。
第二,加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度,提高安全意識;與消防、物業服務對象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。 第三,加強空調運行管理工作的培訓。
第四,梳理9月份擬處置廣告位、臨時建筑、形象展示亭,繼續做好資產處置、資金催收、合同審核等工作任務,確保資產的保值增值。
第五,認真落實廣告管理的日常巡查工作,確保廣告活動的規范進行,并對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理,保證各部門工作之間的協調性。
工作月度個人總結7
時間過得真快,又到了一個月度工作總結的時候了。在過去的一個月里,我認真履行職責,積極進取,取得了一些成績,同時也面臨了一些挑戰,以下是我的總結報告:
一、工作成果。
1.在本月工作中,我認真完成了領導交辦的各項任務,積極主動地向領導匯報工作進展情況,并獲得了領導的認可和贊揚。
2.我認真學習公司最新政策法規及相關知識,采取積極措施,推進工作進程,提高了工作效率。
3.我參與了公司組織的.一次重要會議,提出了自己的建議和想法,得到了其他與會人員的贊同和支持。
二、存在的問題。
1.在工作中,我有時會因為緊迫性任務處理不當,導致其他工作的延誤。
2.由于一些外界因素的影響,我在某些任務上并沒有如期完成。
三、下一步計劃。
1.在下一個月的工作中,我將進一步提高自己處理任務的能力和效率,更好地完成各項工作任務。
2.我將學習領導的管理經驗,磨練自己的工作能力,提高執行力和抗壓能力。
3.我將積極學習業務知識,提高自己的專業素養,以更好地為公司服務。
在下一個月的工作中,我將繼續盡心盡力,發揮自己的優勢,努力提高工作質量和效率,真誠地為公司的發展貢獻自己的力量。
工作月度個人總結8
信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶,是維護和實現群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩固黨的執政基礎有著十分重要的作用,對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發展和社會全面進步、創造穩定的社會環境具有十分重要的意義。
一、強化措施,把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質量明顯提升。
。ㄒ唬┳ゾo辦理領導批示件。一年來,我局共收到了縣領導批轉信訪4件,一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則,處理了事件,一年來,我局由于在信訪工作方面制度健全,信訪員遇事熱心周到,尤其是在今年奧運期間,我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無好人;好事不信訪,信訪無好事”的錯誤認識,持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點,我局在服務公開承諾基礎上,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”,一句問候、一張凳子、一杯茶,使來訪者有賓至如歸的感覺。
。ㄈ┱J真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪,做到一般性信訪由分管領導批轉辦理,重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
二、加強領導,把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位,我局嚴格按照有關法規和文件精神,高度統一思想,明確工作目標,把信訪納入全局重要工作議程。
。ㄒ唬┘訌娙藛T培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓,購買了有關學習資料,督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習,重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規及信訪職業道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習,提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
。ǘ﹪栏裥旁L投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制,嚴格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴電話xxxxxx。接到電話投訴后,要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌,現場執法要文明、規范。
(三)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念,及時調整了信訪工作領導小組,組長由一把手親自掛帥,紀委書記任副組長,局各科、室、負責人為小組成員,形成了高效、協調的工作運行機制,信訪工作得到了全局的高度重視,營造了良好的工作氛圍。
。ㄋ模┩晟祁I導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日,在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。做到了規章制度上墻,接待人員上墻,為信訪接待創造了良好的工作環境。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F將月工作總結如下:
一、主要工作狀況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,透過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作潛力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務潛力。緊緊圍繞本職工作的'重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,持續良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等超多的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有必須的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作。
工作月度個人總結9
xx年春節后,我依舊負責xx市場大廈的各項經營工作,在與xx的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對xx市場進行了一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到4月份開業,自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,xx市場超市得以平穩的發展與過渡,自己對超市最新的.業務知識又得了系統的強化。
負責xx市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然xx市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但xx市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時,xx市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
4月份因工作的需要,我被調到xx超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向xx請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長xx深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞。
工作月度個人總結10
嚴格來說,對于自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發現渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績,但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、協助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任,為了總結經驗,繼續發揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現將本月的工作簡單的分析與總結:
一、人事管理
1.根據各部門人力需求,有針對性地合理招聘少量一線員工和服務崗位人員,基本滿足相關崗位。
2、健全了人事各項規章制度性文件,按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為,并監督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3、與各部門領導溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的`考勤核對無誤。
4、配合財務部門把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5、其他錯誤和缺點主要是由于沒有完全理解領導的確切意思或其他因素導致自己判斷力下降,從而犯了不該犯的小錯誤。
二、培訓計劃與實施方面
1、本月能根據個人計劃對基層管理人員進行計算機操作技能培訓。同時,本月未列出各部門的培訓需求計劃。
2.制定培訓計劃,在后期工作中加強對各部門的培訓,同時加強自己在培訓方面的知識和勇氣。
三、溝通
1、積極響應部門領導要求,深入開展了解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2、經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領導在關注與關心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調查人員根據問題能現場答復與解說都盡力解決。調查人員事后及時總結匯總到部門領導和相關領導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態,解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3.在建議方面,有員工提出了問題或意見。辦公室工作人員收集信息并向相關領導匯報后,問題一直沒有得到領導的答復或解決,導致辦公室工作人員下次與員工溝通時會再次詢問問題的執行結果,大大降低了行政部門工作人員的服務滿意度和誠信度。希望領導注意。
四、行政工作方面
工作月度個人總結11
進入八月份以來,公司財會部根據公司的工作任務要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領導交辦的各項任務,現將八月份個人工作總結報告匯報如下:
一、關于招聘項目部及倉庫會計人員,落實培訓工作的情況。
在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量,經過一段時間的會計崗位培訓,這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統一布置,做到內部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質量,充分發揮會計人員是企業經濟參謀的作用,不斷完善企業內部報銷制度,為企業的發展和升級打下良好的基礎管理工作,提升公司會計管理水平。
二、關于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來,我公司的.租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業經濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復計算較多,多算天數等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供應商不合理的計算方式,節約了企業租金支出,這項工作雖然比較繁,容易發生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態度逐筆進行核對,用科學的方法進行計算,博得了供應商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算難題。
三、往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,以及各類施工機械進場作業,其發生的材料和臺班費簽證單據都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準繩,隨時滿足供應商的核對要求,不吊難,守信用,認真核對每筆業務,保證了下道工作流程的順利進行,取得了供應商的好評,樹立了企業形象。
四、現金管理方面。
我公司的現金流量是比較大的,每當工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發生,我財會部多次在會議上強調要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問題,如當天提款數額隨意性較大,造成銀行預約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的開展。
五、目前存在問題及下階段的工作安排。
1、目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關人員隨意查閱,請公司領導重視此項工作。
2、下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,運用網絡系統遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:
。1)當日發生的各項現金收支業務,經辦人員應按公司的現金報銷制度,填制有關報銷憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會計審核后方可登記現金日記流水賬(電腦賬),手續不符的會計人員拒絕報銷。
。2)項目部及后勤部負責人發生的用于工作上的業務招待費及支出,不管有正式發票和無正式發票的單據,包括自制的白條單據,一律必須填制相關報銷憑證,并注明經辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可,會計人員審核無誤后,才可登記現金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。
(3)項目部及后勤部工作人員經領導批準向公司財會部領用的備用金,其請款單據需另外復印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據各人的實報單據(有正式發票的部份),列出報銷金額及領款人清單,報到公司財會部審核開具收據入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經理及后勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產及后勤服務工作。
。4)會計人員每天必須認真審核業務憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費用支付渠道,月末完整反映現金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據當月收發料憑證,注明數量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料成本報表(網上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當月發生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦費用報表網上傳到公司網站,平時會計應及時登記倉庫當天發生的各類材料的手工明細賬,月末結出各類材料的收支結存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網絡系統上傳公司網站,供內部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業資金周轉率,取得更大的經濟效益。
。6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經公司領導批準,后勤部監督在工地現場直接進行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應辦理請款手續,公司領導同意簽字確認后,會計才可入賬處理。b、固定資產出售必須先打報告,由公司派人現場檢測確認,用統一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業務處理,不允許隨意私自處理,這關系到企業的經濟利益,也不利于稅務機構的年終審查,請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行,在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進工作方法,做好個人工作計劃,方便操作,科學管理,服務前方,共同為江蘇工民添磚加瓦,爭取更大的經濟效益而努力奮斗!
工作月度個人總結12
xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的。現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這xx年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第x天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的`基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、xx年的計劃
在xx年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事的數據差距很大,她半年的銷售額是x萬多,回款是x萬多,而我只有x萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在xx年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在xx年里爭取做到x萬,即每個月要做x萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我xx年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在xx年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在xx年再創佳績。
工作月度個人總結13
一個月的時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多地方值得反思,學習;作為一名銷售人員,我的工作任務主要是維護市場,發貨回款,市場中有4名客戶需要服務好,在這當中會有很多不到位的地方,我需要多反思,總結,多請教學習,我相信自己會做好,不過這些都需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的`關心支持和同事們熱情幫助下,不斷加強自身建設努力提高,總結起來有下面幾個方面。
一、本月xx客戶5月計劃發貨250噸,回款30萬;實際發貨371噸,回款33.1萬。xx客戶計劃發貨150噸,實際發貨376噸;計劃回款20萬,實際回款60萬;合計發貨747噸,計劃400噸,超計劃347噸,完成率為186.75% 。本月鹽都市場發貨主要是因為當地土地價格及糧食價格原因,老百姓大都是以15-15-15為主,在追肥上面主要推廣能26%尿*肥(因市場原因只能銷售一款追肥)。
二、本月從5月6日至5月27日,共計出差22天,主要拜訪XXXXX區域等地客戶,落實發貨回款事宜,本月共開展了5場農民會,6場門店促銷,開發二級網點2名;
三、目前XXX區域相鄰市場客戶存在價位不統一存在競價現象,XXXX等地以低價報價致XXX區域,致客戶推廣困難,目前出現互相砸價現象,如不加以整治市場會越來越混亂,客戶的信心會越來越低落,終受傷的是我們公司,當然我們也在積極處理此等事件;目前XXXX客戶家中的貨物所剩不多,鹽都所剩15-15-15為主而且還是嚴重結塊,5月新產的貨,打電話投訴,相關人員給出一套手續,等處理完市場已經結束,現在正是用肥高峰期,那我們能做的是盡量安撫客戶,摔包銷售,把市場需求放第一位,那么摔包費用誰出呢?公司出要走一套流程,客戶出,客戶心里本就抱怨,希望公司在生產這塊要嚴把質量關,結塊等事件很頭疼特別是農業用肥高峰期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點,但是每個品種庫存量較少,大豐馬上迎來打算定肥時期,我們要把活動搞在前面,搞的有聲有色。
四、目前各市場受大環境影響,各家肥料價格都比較低,中東15-15-15,1760送到,五禾豐15-15-15,1800送到(活動支持尿素1600每噸),現在尿素都1750了,優勢很大,銷售壓力同樣空前的大,但是我們還是要腳踏實地,拼盡后一口氣。
五、本月片區經理來市場拜訪客戶,特別XX市場,XX經理為客戶掃除心中擔憂,使得客戶非常有信心,銷量也上去了。
六、下月計劃安排:下月計劃發貨400噸;營銷動作:示范田建設2場,農民會3場,門店促銷5場,不干膠200張。
工作月度個人總結14
20xx年公司的生產經營工作遇到了一些困難,我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正;N覀冐攧詹扛鶕I導班子的工作意見,圍繞公司的中心目標,結合本部門的實際情況和工作重點,群策群力,充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了xxxx年的財務工作,取得了一定的工作成績。現將20xx年財務部工作情況具體總結如下:
1.認真細致做好財務日常工作。
為了適應市場經濟的要求,實現公司全年目標工作任務,我們財務部全面規范會計核算和財務管理工作,充分發揮預算管理的功能,進一步加強財務核算和財務監督功能,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。
一是認真、細致地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關稅務主管部門聯系,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策,為公司節約每一分資金,創造經濟效益,確保公司發展和生產經營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時,我們財務部堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發展做出我們應盡的努力。
2.制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用。
我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用,為增加公司經濟效益,從產量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時,把成本控制貫穿于公司生產經營全過程,讓成本控制、節約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用,都為公司創造價值。
3.做好資金調撥工作,合理控制公司總體資金規模。
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要,為此,我們財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。另一方面,根據公司經營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了公司生產經營發展的有序進行,今年我公司負責xx項目,該項目計劃投資1.8億目前已投資三千五百萬元已預收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。
4.加強財務會計制度建設,提高財務信息質量。
我們財務部加強財務會計制度建設,用制度規范財務工作,嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數據準確、報表格式規范、完整,提高了會計信息的質量,為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
5.明確工作崗位職責,提高財務人員責任性。
雖然我們財務部只有4名工作人員,但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會計人員的'責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
6.加強團隊建設,做好服務工作。
搞好財務工作,團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質,充分調動工作積極性,團結一致,齊心協力,把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上,做好服務工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務工作質量。
7.xxxx年的工作打算。
xxxx年,我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下,在現有工作的基礎上,再接再厲,繼續發揮整個財務群體的整體作用,不斷學習新的業務知識,克服實際工作中出現的具體困難,使公司的整體財務工作再上新臺階。
1)、繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發放工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作,及時提交給相關的部門和有關領導,確保準確無誤。
2)、加強資金管理,做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃,嚴格按計劃執行,確保公司生產經營工作能正常開展。
3)、做好公司經濟活動分析工作,及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
4)、繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系,處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。繼續與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發展和生產經營工作籌措需要的資金,確保公司發展與建設資金的需求。
5)、繼續進行學習型組織的創建工作,做好會計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習,特別是對會計電算化的學習,并結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力,以便更好的適應公司發展的要求,全力做好公司的財務、核算等相關工作。
6)、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務核算,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事。
20xx年,我們財務部在公司的領導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務,取得一定的成績,但是與公司領導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我們財務部要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司生產經營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項財務工作提高到一個新的水平,為公司的發展做出應有的努力與貢獻。
工作月度個人總結15
在這個月中我感受就是自我從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自我,我是誰我能做什么我想成為誰我都是一片茫然,在于盧經理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我僅有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的提高。人不能放眼未來,僅有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結如下:
1、接待每一天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后,盧經理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我明白那些不好的必須要改正,并且更要掌握。在每一天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣為了改變這一現狀,我每一天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,可是效果不佳。
為了更進一步的了解,我解剖自我,我發現最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作以后也要加強自我的信心,做好接待。其實還有一點,我自我覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,可是在實戰中還是出了不少的問題。經過盧經理和扶主管的開導我了解到,在做這些的.時候,必須要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中必須要發現問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西必須要在腦子里飛快的旋轉,養成這種好的習慣,必須能夠吧工作做好! 3、在新的一個月里我要做到以下:
1)在接待完客戶后,總結在接待過程中的不足并加以改正。
2)在書寫合同時必須要細心、用心。
3)加強自我的信心,積極工作。
4)加強自我說話的內涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,立刻解決。
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