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    行政人事工作總結

    時間:2024-01-30 08:11:44 工作總結 我要投稿

    行政人事工作總結

      總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編整理的行政人事工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    行政人事工作總結

      行政人事工作總結 篇1

      光陰似箭,日月如梭,彈指之間,2012年已經過半,我來公司也近5個月了。

      回顧近5個月來,公司領導及各位同事對我工作的關心與支持,極大地鼓舞著我工作干勁,激勵我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,經過近5個月時間的磨合與歷練,使我對人事工作更加嫻熟,工作效率大幅提升,與各部門配合也更加默契,工作質量明顯提高,同公司一心,目標一致,緊緊圍繞公司2012的經營戰略目標積極努力的工作,現將2012年近5個月的行政人事工作向領導做如下匯報:

      一、 人事方面

      1、新進人員資料錄入、系統資料維護及所有員工檔案管理。

      2、為公司全體同仁辦理相應的保險(醫社保及意外險),社保基數變更申報。

      3、員工用工報備及退工。(從3月份開始到現在:新進人員116人,含16人暑假工;離職人員175人,含在這段時間入職后離職人員70人)

      4、每月考勤的匯總,工資的核算。

      5、每季度農村社保補差辦理。

      6、配合客人驗廠及培訓工作。(已進行3月28日及6月7日二次驗廠,5月29至30日進行為期三天的BSCI培訓,6月29日進行為期一天的培訓)。

      7、工傷事宜處理。(目前兩起工傷已處理OK,二起在執行報銷中,一起在申請工傷認定中)

      8、廈門人才中心人事代理檔案辦理。(共三人,辦理了1人檔案遷出)

      9、進行了一次員工介紹費的統計發放。

      二、 行政方面

      1、每周例會的組織及會議紀要的記錄整理發放,已進行近19次。

      2、每月綜合管理部資金計劃的制作,已制作4次。

      3、各種證照的檢查整理歸檔并進行年檢及更換工作。

      4、配合公司獎懲公告及各類通知的制作發放(獎1懲7通知10)

      5、每月租戶水電費核算、繳費通知制作、并開具相應增值稅發票(水電費及房租),已進行4個月的。

      6、公司機器設備、原材料、成品等財產保險續保辦理。

      7、所有物業資料的保管(目前有七家租戶:巨隆祥、水大衛浴、永鴻潤、勝意龍、瑞發萊、銳昇儀表、印繡花)。

      8、配合組織兩次員工生日聚會。

      9、進行垃圾費、綠化費、油費、各類會費的請款。

      三、 存在的問題

      近5個月的時間,在領導的重視和指導下,在各部門的大力協助下,人事工作雖能順利的完成,但仍存在很多不足,離領導的要求還有不小的距離,其主要表現在以下幾個方面:一是對公司各部門有些工作、對個別員工的思想動態了解得不夠深入,對存在問題的真實情況掌握不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠;二是由于臨時性工作較多,對原計劃性工作有時會出現滯后完成的現象;三是對個別不按制度、投機取巧的人和事,還沒有找到最有效的應對辦法;四是對員工的培訓還沒有跟上,即使是已進行的培訓,對員工參與的隨意性還沒有施以相應的制度約束;五是離職率偏高,未能深入調查根源;六是租戶租金及水電費,未能找到最合適的方法進行催繳;這些都有待我深入探索,吸取經驗,爭取在今后的`工作中加以改正解決。

      上半年公司是緊張忙碌的,行政人事工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作。當然,在近5月的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著BSCI審核工作的日益臨近,可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力做的更好!

      行政人事工作總結 篇2

      一、工作總結:(2/17—2/22)

      1、MOD 每日Key—in、維修房記錄每日Key—in。

      2,例會日報匯總,會議記錄。

      3、各部門周總結和計劃匯總。

      4、1月份員工滿意度、行政人事績效考核輸入匯總

      5,生日會舉辦

      6、新聞網站更新。

      7、歐尼雅質檢(2/19)

      8、酒店質檢(2/20)

      9、滕總召開“關于宴會專題會議記錄”

      10、滕總交辦事項:20_年宴會菜單分類統計匯總

      11,部門周總結和計劃匯總(1/24)

      二、工作作計劃:(2/24—3/1)

      1、各部門周總結和計劃匯總

      2、管理人員例會參加和記錄、MOD每日KEY—IN和上傳

      3、維修房記錄Key—in

      4、質檢檢查和記錄

      5、網站更新。

      6、“關于宴會專題”第二次會議記錄

      7、生日會照片印刷、臺賬整理

      行政人事工作總結 篇3

      回顧過去的工作,留給我很多有成功的經驗,也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績,特將過去工作的得與失總結如下:

      一、工作內容總結

      在過去的工作里,經上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:

      1、協助上級建立本崗位各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反愧落實領導指示。

      2、負責辦公室的文秘、信息、機要和工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

      3、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。

      4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。

      5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。

      6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。

      7、做好會議紀要,接待來訪人員。會議紀要多少份。

      8、配合其它部門做好合同的打印,會簽、存檔工作。

      9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。

      10、做好上級臨時交代的工作。

      為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

      在會議服務工作中,在上級的指導下,圍繞著做好會議服務工作,創造一個良好的會議接待環境為目的,為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的`要求和問題,并及時形成書面會議紀要。

      為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在上級的分配下,我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現已經將過去的用章工作全部完成并歸檔。

      合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設備合同及其他類合同,對這些合同均進行了登記和妥善保管。

      二、清楚自己的不足

      在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。

      回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!

      行政人事工作總結 篇4

      20xx年上半年對于物業公司來說是坎坷的半年,經歷了許許多多的挫折與困惑,但同時也是進步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,總結分析經驗與教訓,使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實際管理中學習、發揮與應用,各項工作基本按既定計劃如期得到開展。

      現將上半年主要工作情況總結如下:

      一、上半年工作總結;

      1辦公寫作網繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規范化運作水平;

      在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。

      1。1 自今年起,物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。

      1。2 在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規范。并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

      2 人事管理

      2。1 人員編制:

      隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:

      2。2 人員招聘;

      物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下:

      備注:六月份因未結束,未納入統計范圍。

      2。3 人事費用

      1—5月人事實發工資總表

      2。31 《保安員12小時工作制》

      在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

      2。32 有償服務提成制

      隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按。。。。元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。

      2。4 員工培訓

      上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%,每周各部門開展的業務培訓平均1—2次,組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往。。。。參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。

      2。5 推行績效考核

      在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

      目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋, 推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規范。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。

      3 行政管理

      3。1 員工餐廳

      3。11 面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度基本達到95%以上。

      3。12 在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。

      3。2 倉庫管理

      3。21 通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。

      3。22 為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。

      3。24 增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

      3。3 車隊管理

      3。31 根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規范的重視。

      3。32 上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。

      3。4 采購管理

      在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。

      3。5 樣板房管理

      自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。

      3。6 積極配合業務部門

      3。61 煤氣配送

      針對小區煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議,由煤氣公司負責24小時內直接配送上門,減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲備的存放問題,提高服務效率。

      3。62 小區垃圾清理

      原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環衛站進行處理,存在清理不及時、費用偏高的現象。現經過調整,綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化,生活垃圾經過重新協議,基本解決了目前的垃圾清運問題,已達到降低成本的目的。

      3。7 年度先進員工評選

      根據去年員工的實際工作表現,組織了年度先進員工的評選工作,并通過由各部門經理

      參加的專題會議,確定和選出18名年度先進員工,并給予了表彰和獎勵。

      3。8 組織20xx年度春茗活動

      于4月,組織物業公司的年度春茗活動,總結去年工作中存在的'問題,傳達集團二○○六年發展綱要的精神,同時明確今年的發展目標。會后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動。

      二、工作中存在的問題:

      1 目標管理責任的落實:

      目前,各部門僅根據自己的工作計劃開展工作,沒有一個明確、統一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中,目標的實現與實際結果存在差距,做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達,管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。

      跟進措施:通過審核部門年度目標,以部門經理簽訂目標管理責任書的形式,明確績效考核指標,及時根據實際情況進行調整,控制日常工作方向的正確性,以達到一個共同的目標。

      2 管理思想的隨意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性,降低滿意度,組織團隊精神減弱,凝聚力降低。

      跟進措施:從基礎建設做起,通過制度的建立,針對事情的處理建立規范的操作模式,不因人而異。加強中層管理人員的培訓,建立領導威信,加強日常管理的規范化,減少隨意性及個性化。

      3 監督機制未做到細處,目前巡查的范圍,僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環境巡查等,監督的力度和實效都有待提高。

      跟進措施:將巡查、監督工作提升為制度的形式進行落實,將范圍擴大,對投訴處理、服務態度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等,均作為巡查范圍,提高部門經理對該項工作的重視程度。

      4 溝通渠道單一:

      1)與員工的溝通:

      目前,與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談,方式比較單一,與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法,部分工作將失去實效。

      跟進措施:建立員工面談機制,在入職、異動面談的基礎上,增加員工定期面談計劃,建立員工面談記錄,定期進行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題,重視員工意見并及時解決。

      2)與業主的溝通:

      在日常的工作中,未建立起物業公司與業主之間一個良好的宣傳渠道,物業公司日常工作的進度,所做的努力,未能使業主了解,得不到業主充分的支持和相互間的協助。

      跟進措施:加強社區文化的營造和建設,增設固定的方式,將物業公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、發展商舉措等定時向住戶宣傳。加強相互間的了解,以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式,培養相互間的信任度,為建立良好的小區生活環境這一共同目標出謀劃策。

      5 員工激勵:

      員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態,嚴重影響到工作的執行力度和服務水平。

      跟進措施:在績效考核工作開展的基礎上,對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業績公布、獎金獎勵、出外旅游等,精神與物質鼓勵相結合的方式,充分激勵全體員工爭當先進,鼓舞士氣。

      三、下半年工作計劃:

      1 制度化管理;

      計劃于七月份,在物業公司全面開展規范化操作的活動,將匯編后的制度進行試行并及時對出現的問題跟進修正。建立一套屬于君華物業自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務質量,將制度從書面形式進入到實際工作中。

      2 績效考核的推廣:

      配合整個集團人力資源部的工作規劃,七月份組織完成全面績效考核的方案,落實管理目標,通過績效管理,從根本上調動員工的積極性,創造雙贏的局面,推動物業公司的服務和效益。

      制訂“服務之星”評選、獎勵方案,充分激勵和認可工作優秀的員工。,

      3 提高員工素質,建立培訓系統管理

      制定實施培訓規范及培訓系統資料,通過不同環節培訓,提高全體員工的素質。完善員工培訓檔案,考核、抽查記錄等,將培訓作為各部門一項重要工作。于九月完成新的操作規范、考核標準的第一輪培訓,做到初級培訓、基礎培訓、操作規范培訓覆蓋率100%,培訓合格率95%。

      4 提高工作效率與工作質量

      充分發揮監督機制,有計劃地執行工作巡查制度,重點抓工作的落實與回復。實行普通工作24小時回復制、重點工作12小時回復制及緊急工作2小時回復制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標,從而提高整個物業公司的辦事效率。

      5 建立良好溝通:

      5。1 組織季刊的文稿,以季度的形式向業主匯報物業公司的工作與成果,小區設備設施的維護狀況及業主關心的熱點話題分析等。

      5。2 制定與員工溝通面談的計劃,在一定周期內與員工全面溝通,建立員工面談記錄,及時解決員工的生活問題。

      6 員工活動

      6。1 定期組織主管以上人員學習、參觀及討論,不斷吸收好的辦法措施,縮短與行業標準的距離。

      6。2 增加員工文娛活動的內容,如籃球、羽毛球比賽,服務之星的出外旅游等活動,加強團隊意識及優秀員工的榮譽感。

      行政人事工作總結 篇5

      20xx年行政人事部在園區領導戰略思想的指導下,在園區領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,各項工作逐步邁入正軌,首先加強規章制度建設彌補園區剛成立沒有規矩可循的尷尬局面,其次全面提升了管理水平,增強員工凝聚力和積極組織開展各項活動。根據園區的戰略思想,把部門的各項工作分解到人,崗位職責明確,個人工作分工明細。

      20xx年的工作總結如下:

      一、人事工作:

      1、招聘:招聘工作是長期持續的工作,根據園區上半年情況人員缺口比較大,主要是急需護理員;原有招聘渠道新鄉人才網不能滿足招聘需求,又積極拓寬招聘渠道增加1、58同城人才頻道(免費)

      2、趕集網人才頻道(免費)

      3、人才市場

      4、附近村莊等,每天更新3個人才網信息,通知投簡歷人員面試,20xx年我部門在周邊西閻屯、東閻屯、晉村、吳莊、關屯、劉景屯、樊莊等33個村莊張貼招聘海報。后續又到附近村莊張貼招聘噴繪海報。參加2次新鄉大型社會招聘會和3次校園招聘會。通過一年的努力人員招聘基本上滿足園區發展需要。

      2、面試:本年度共接待人員面試約400人,入職53人,離職11人。截止20xx年底園區正式員工總人數83人、實習生19人。

      3、培訓:園區培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,培訓形式以園區內訓+外出學習培訓+名師視頻講座。派管理人員外出參加培訓學習,回園區后進行經驗分享。新員工入職后帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員。本年度共組織員工培訓22次,新員工入職培訓1次,其它養生講座、消防安全講座等。

      4、勞動紀律:不定期組織抽查勞動紀律,是否按排班表執行,有無遲到、早退、脫崗、曠工等情況發生,對請假、調休、調班等流程進行規范,對不建全的流程制度進行了修訂、完善。行政領導值班干部加強對夜班員工在崗等情況的巡查力度。

      5、考勤管理:每月按時將電子考勤機的數據下載,將各部門上報的出勤率表進行核對,出現問題及時與相關部門溝通,考勤統計匯總完畢后對外公示,準時上報院長及財務,保證財務準時照工資表下發工資。對接鄭州、北京辦公室四月考勤情況報相關領導審核報送財務。

      6、排班管理:每月底按時完成園區次月份行政后勤值班表、各部門排班表,保證園區排班工作的順利進行。

      7、人事檔案:為園區所有員工建立人事檔案,對信息不完善的員工通知提供相關資料進行補充;對員工出現轉正、調崗、晉升、降級、離職情況都在人事檔案內體現。對新進員工建立人事檔案信息。整理園區員工基本信息,未轉正人員信息。統計每月過生日員工,申請生日基金。每月匯總一次員工信息表。

      8、勞動關系:做好員工入職手續辦理及人事檔案整理、歸檔、指紋錄入等工作,員工轉正、調崗、晉升、降級、離職等手續辦理。做好員工福利統計、申請、下發等工作。

      二、行政工作:

      1、會務準備:根據會議的性質安排會議室或其他接待室,會議前做好桌子、椅子的擺放,衛生打掃工作,準備好會議需要的電腦、投影、音響等設備,做好會議過程中的服務工作。主要會議:中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織、鄭州接待處會銷會議等。

      2、會議記錄:園區的晨會、中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織,會議內容有專人記錄、整理、存檔,會議記錄發送至領導郵箱。

      3、日常接待:做好外來人員和面試人員的接待工作。

      4、文印管理:設專人負責打印復印工作,避免打印錯誤造成紙張浪費,打印文件提倡的雙面使用,有效進行節約。

      5、公文處理:園區日常事務處理,公文收發、傳遞、呈報、跟進、歸檔等工作,文件的撰寫、下發等工作。

      6、檔案管理:20xx年分階段接收了護理部、醫療部、會員部、綜合部、餐飲部、社工部、行政人事部等部門的交接班記錄、護理記錄、規章制度、表格、組織活動資料、宣傳資料、入住合同等資料并分類存放入檔。

      7、宿舍管理:20xx年宿舍重新進行了調整,由原來分散的各個宿舍統一調整到1#2層進行管理,新購置了一批床鋪,對入住宿舍人員重新進行了分配并選出了宿舍長等;不定期對宿舍的衛生進行檢查,對宿舍的.電器設備進行檢查、故障報修等工作,做好防火、安全等事項。

      8、車輛管理:車輛衛生方面,車輛每天進行清洗,每周兩次全面打掃,保證車輛的衛生干凈整潔;安全行車:記錄好行車記錄,遵守交通規則,做到不超速、不闖紅燈、不違章停車等;每月對每輛車輛進行違章信息查詢,有違章通知司機并記錄在案;每月對每輛車輛進行加油信息查詢,并核對行車記錄表;園區各輛車均服務好各部門及園區長者用車需求,服務好用車人,班車準點發車。15年新購置瑞風商務車,新車的手續、保險、車貼、下派、鋪地毯、油卡辦理等一系列工作,全部車輛的維修、保養等工作。

      9、網絡管理:新建頤和源網站及微信公眾平臺,定期對園區的網站、微信公眾平臺信息更新;將園區從試營業到現在為止園區的大小事件撰寫成新聞稿發布網站上,為園區電腦故障隨時排除,將園區所有電腦辦公軟件統一,解決因版本過多文檔不兼容問題;組建園區局域網,多次調整每棟樓的網線,滿足不同樓、層的辦公需求。

      10、證件年檢:辦理龍山置業、儀龍置業、寶元物業、中盛農林執照年檢、資質年檢等手續;辦理頤和源相關證件的年檢手續。

      11、固定電話、有限電視:電話安裝,各樓固定電話安裝,每月話費的繳納等;有限電視線路施工、故障的協調、安裝、繳納等工作。

      三、其它工作:

      1、上半年小店廠房電費抄表,電費收繳、房租的收取等工作。小店廠房用電線路由新城公司改用新社區線路的布線、安裝、施工等工作并找專人托管。

      2、日常園區辦公室、倉庫、宿舍、功能室的搬遷工作。

      3、水系進行淤泥清理、消毒、放水、捕魚等工作。

      4、園區空調的拆卸、安裝等工作。

      5、頤和源居住權證和鋼印公章的制作。

      6、去正源評估公司做興陽機械評估報告。

      7、組織員工及親朋好友為《新鄉社會責任感侯選品牌》投票。

      8、組織拍攝《頤和源版—小蘋果》、《20xx年元旦聯歡會》片頭等。

      9、制作小店廠房《土地平整施工合同》、《圍墻施工合同》。

      10、整理撰寫老年產業風采所需材料(照片、稿件)并發送給協會。

      11、組織參加第四屆鄭州國際老齡產業博覽會。

      12、組織員工外出旅游、參加各種活動。

      行政人事工作總結 篇6

      長處總結:

      1、懂得維護與制造院內溫馨的情況,給客人以舒適溫馨感;

      2、用規范的禮儀款待客人、細心辦事客人;

      3、針對早晚預約表的宣布、以及各類報表的制作,能實時群內對接;

      4、針對不合類型的客戶不合問題能機動隨機應變;

      5、與各部門之間默契共同;

      6、對坐診大夫貼心辦事(像茶水、口味愛好、辦公區域習慣都能做到察觀過細,對照了解);

      7、日常的采購和報銷無毛病,服務情照樣對照細心的,嘿嘿!

      缺點總結:

      1、戒急戒燥,個人感到有時候心情等原因導致對照暴躁,這樣多若干少會影響工作狀態;

      2、個人修養有待進步,目前的.狀態固然不是分外好,但還不是本身所等候的;

      3、自身工作態度、積極性固然對照認真,然則沒有影響力,沒有達到影響身邊人的后果。

      話說行政人事:

      人本家兒要以人為中心,以智美所有員工為中心,辦事于智美所有員工。主要工作內容我就略結一下個人管見:

      1、為員工提升做籌劃、指導、讓員工在提升方面沒有絆腳石;

      2、通過各類渠道雇用、多種方法培訓,為智美隨時籌備后備軍,添磚加瓦;

      3、績效提成、薪酬盤算,讓智美的每位員工獲得相應有的報酬;

      4、員工證件的注冊,確保每位同仁能順利安心入職工作;

      5、過細入微的體察每一位員工的日常,做到工作上的關系,心里上的關系,生活上的關切,隨時控制每位員工的狀態,并提前做好員工突發變亂預案以應急。

      行政主要以事為中心,用事來說話,員工的福利報酬(逢年過節的禮品、誕辰祝福等)、辦公區域的采購(如何用最少的本錢購買到最實惠的器械)、日常會議的看護等等。

      信心滿滿之20xx年籌劃:

      1、20xx年在生活和工作中做人人的小太陽,用自身的切身實際行動帶給人人正能量,讓工作氣氛更融洽、更積極、更陽光;

      2、與同事相處中,做最好的本身也同時注意控制說話技術、風趣詼諧一點;

      3、增加兩本關于行政人事治理類的冊本,讓本身盡快熟悉了解控制行政人事上的工作流程;

      4、其拭魅這里照樣說關于行政人事上的計劃,希望本身的眼界能坦蕩一點,做到真正的走出去,想挑戰一下本身內心憧憬的工作崗位人事行政工作,也懇請領導能給這個機會,讓我在這個工作崗位中能替領導分憂擔責。

      行政人事工作總結 篇7

      20xx年xx月xx日,我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:

      一、期間主要學習

      1、積極學習公司規章制度,企業文化,企業架構,以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關工作打下基礎。

      2、平時瀏覽公司的網站和產品,有助于為將來找到合適的人選做準備。由于你剛來公司就面臨招聘審核員的緊迫工作,所以在用人部門和老板面試人員時,你要主動做好筆記,在招聘時注意審核員所要求的工作內容和崗位職責。

      3、公司的各個方面的流程比較完善,專業程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

      4、來到公司,因為年輕,跟上級和公司其他同事學到了很多知識和經驗,讓我受益匪淺。因為我離他們還很遠,所以我要加倍努力提升自己,努力做一個符合公司需求的人力資源人。

      二、開展工作

      由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的.時間里,做的工作也比較瑣碎,現將這一個多月開展的工作做一下梳理:

      1、招聘:第二天開始緊張的審計招聘,于是邊學邊開始招聘審計,一周時間集中打電話安排面試。由于我們公司行業的特殊性,審計需要長期出差,對于招聘來說壓力挺大的,但我還是沒能通過努力找到一些候選人。最后到崗的審計人員都是公司熟人介紹的。

      為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網招的技巧。

      2、員工關系管理:一方面,公司成立時間長,各種規章制度還比較完善。另一方面,由于勞動合同糾紛,公司在這個管理上還是比較小心的。

      入職以來辦理總經理辦公室人員xx的辭退工作,以及新員工xx勞動合同的簽訂辦理。

      3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。

      三、即將工作

      1、由于剛來面試時候上級領導就說14年想要開展培訓工作,所以這也將是自己14年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。

      2、過了農歷年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化,這對自己來說是個不小的挑戰,有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

      四、總結

      由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。

      行政人事工作總結 篇8

      本人在20xx年2月下旬到現公司人事行政部,轉眼間到了該回顧總結的時候了,以下是本部門的工作總結。

      一、人事工作

      1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術企業,可員工不多,僅有100多號人,我們也是與許多企業一樣,公司年初制訂一個招聘計劃,由各部門提出用工需求,報總經理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了透過當地人才網招聘外,還與當地職業介紹所合作,同時也發動員工介紹,還有我們自我上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現用工緊缺現象(8月與11月初),其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。

      員工入職管理。我們完善員工入職手續與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改善工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。

      員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理帶給準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,公司前臺人員調動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經過重點整治,扭轉了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。

      考勤紀律督查。員工出勤異常狀況減少(員工),遲到早退現象得到控制,行政部只要異常狀況,均透過OA發到當事人部門,同時在月中和月底進行復核。考勤紀律的督導已相對構成了規范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監管力度。

      員工勞動關系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際狀況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率到達100%,對勞動合同履行的投訴率為零。

      做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態,及時挽留住優秀的員工,為企業形象維護與持續及日后的雙方合作做好鋪墊。

      員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續,保證了人員的穩定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風險。

      二、行政管理工作方面

      行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯系事宜,是后勤服務的職能部門。

      做好安全保衛工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作,還對員工進行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統,利用好監控設備。

      2、落實門檢工作。從檢查狀況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的'安全事故及意外發生,有力地保障了公司的正常秩序。

      做好6S管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執行狀況的檢查,我們從日常的檢查中發現,整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并構成文字材料,透過OA發到各部門,企業的整體面貌有了新的改觀。

      3、做好網絡管理方面。全年除了正常對網絡進行維護外,做好了對外網進行了限制,禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統,有效地保障了公司的生產與經營。

      做好建言獻策的督導工作。從下半年開始,人事行政部負責建言獻策提案的落實,做到凡是總經理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結果。

      負責固定資產管理工作。根據財務部帶給的固定資產目錄清單,我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控,確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用狀況在管控之內,固定資產賬務貼合率到達100%。

      人事行政工作資料紛雜,以上總結是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要持續下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是20xx年度的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。

      回顧20xx,我們雖然取是得了必須的成績,展望20xx,我們就應更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,持續改善。將繼續緊密配合各部門的相關工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續發展做出貢獻。

      行政人事工作總結 篇9

      春去秋來,冬來。不知不覺,20xx年過去了,20xx年來了。在一年的科技工作中,我很高興認識了我的同事,并獲得了許多經驗和教訓。我很感激xx給了我成長的空間,勇氣和信心,還有培訓和教育。在這一年里,通過自己的努力,我們的工作取得了一些成績,但也存在很多不足。過去一年的工作總結如下:

      一、20xx年工作回顧

      1、人事行政部作為后勤服務和辦公室協調的核心部門,在理順各部門關系、提高管理效率、確保上傳下達、注重與各部門合作等方面發揮著舉足輕重的作用。

      2、起草各項制度、程序、通知等文字工作,認真做好公司相關文件的收發、分發和監督工作;及時傳達貫徹公司相關會議精神、文件和指示;公司重要文件資料的歸檔管理。

      3、進一步補充和完善原有規章制度,根據企業現狀制定適應企業發展需要的新規章制度。

      4、根據公司制度,組織實施公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理。

      5、按照有關人事規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂和解除以及勞動合同檔案的管理工作。繳納社會保險,辦理居住證。

      6、人力資源是人事行政部門工作中最重要的任務之一,是利潤價值創造的源泉和企業發展的基礎。做好人力資源管理已經成為所有企業管理工作的重中之重;20xx年,公司制造部員工人數由20xx年末的xx人減少至xx人。因此,員工的招聘、穩定和激勵成為人力資源工作的重點。20xx年,隨著公司的發展,人事行政將結合人力資源管理的.專業知識,積極建立、完善和完善內部工作。主要從人員招聘與調配、培訓與發展、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面進行。

      二、工作中的主要問題

      回顧人事行政部過去的工作,雖然在工作中有一些創新和成績,但也存在一些問題和不足。主要表現在:自身的管理水平和敬業精神還遠遠達不到公司的高效率要求;部門人員管理不夠細致具體。今后在努力提高自身管理水平的同時,更要注重對下屬的培養和管理。

      三、20xx年工作計劃

      充滿希望的20xx年已經到來,這也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高自己的工作水平,為公司的經濟跨越式發展做出充分的貢獻,努力實現:

      1、加強學習,拓寬知識面。努力學習相關法律法規的專業知識和常識。加強對行業發展的認識,加強對周邊環境和同行業的了解和學習。為領導決策提供了一定的依據和參考。

      2、本著實事求是的原則,做到情況發報。及時了解員工的思想動態,正確引導,加強溝通,了解每個人的工作進展和問題,及時反饋給首席執行官和總經理。

      3、注重部門作風建設,加強管理,團結一致,努力工作,形成良好的部門工作氛圍。

      4、在工作中堅持“用心服務”的原則,強化后勤人員素質,提高工作效能,不斷增強主動服務意識,賦予后勤工作新的內涵

      新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。20xx年,我會認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,爭取更大的成績。我以全新的工作方式、更高的工作熱情和更加敬業的工作態度,全身心地投入到辦公室的所有工作中。我們將從小事和服務入手,進一步加強家政和物流服務,為公司發展的整體推進提供基礎服務,為實現公司年度總體工作目標發揮人事行政部應有的作用。

      行政人事工作總結 篇10

      20xx年,我們人事科在辦公室領導的正確領導和各科室同事的大力支持配合下,我們團結合作、勤奮努力,做了不少工作,取得了一定的成績,完成了本職工作任務,現簡要總結如下:

      一、抓好學習教育工作

      1、組織同時參加名同事參加了的學習活動。

      2、組織辦公室全體同事學習。由我科室組織了“創先爭優”“創建學習型黨組織”等一系列的學習活動,建立每周五學習制度。并要求寫出自己的'心得體會。

      二、抓好人事工作

      人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措,我們人事科根據上級部署,xx年x月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革,在領導下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照上級的要求,制學習培訓。今年,共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學習了人事制度改革的相關文件,并對各項改革方法進行了詳細的講解。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習的積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是制定合理的內部分配方案。為充分體現民主,我們征詢了每位同事的意見,并于訂了聘用合同。

      三、抓好黨建工作

      1、今年x月,我們對名預備黨員認真進行了嚴格的政治審查,并經過黨委會的全體表決,發展為正式黨員,為黨組織注入了新鮮血液。

      2、加強政治理論學習,把思想政治工作放在重要位置來抓。今年我黨召開了十九大屆x,我們人事科組織單位同事集體學習了相關的會議精神,并對各職工的心得體會進行了上榜公示。

      四、抓好人事服務性工作

      1、按政策規定,及時為職干職工的專業技術人員晉升職稱調升工資等手續。

      2、認真搞好了干職工的人事檔案管理,及時將干職工的檔案材料整理歸檔。

      3、我科嚴抓計生工作,并被xx黨工委評為先進單位。

      4、不斷完善了干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。

      五、工作思路

      政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,切實改進機關作風,優化人力資源配置,提高執行力。做好以下三個方面:

      一是加強學習。學習相關的法律法規和業務知識。

      二是增強服務意識。熱情為機關工作人員做好服務,做好貼心人。

      三是提高執行力。

      在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責,當好“大內情”。

      行政人事工作總結 篇11

      1、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理,完善人事行政制度。

      2、落實社會統籌保險工作:計劃辦理養老、醫療統籌保險工作,首先開通社保企業帳戶,將符合條件的員工辦理保險,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。

      3、加強園區每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

      4、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合園區業務發展,完成招聘任務。

      5、制定園區培訓計劃,執行好培訓方案。加強新員工入職培訓:修訂完善《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果,派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等。

      6、加強對管理人員的培訓工作:根據20xx年培訓預算,開展形式多樣的專業技能培訓。企業內訓:請行業內的專家、教授到園區做培訓,或由園區領導對管理人員進行培訓。在崗培訓:對有發展潛力的.員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回園區后進行經驗分享。

      7、組織好園區每的大型活動及志愿者、社會團體的演出活動。計劃20xx年組織員工旅游、員工運動會、長者趣味運動會等號召全體員工積極參加,加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。

      8、規范日常來訪接待流程,做好每一次來訪接待任務。

      9、設計制作易家仁網站。

      行政人事工作總結 篇12

      辭舊迎新之際,回憶我xx年度的工作感受頗深。起初,我的想法和大局部人看法一樣,行政人事是份簡潔的工作,在后續崗位調動中我從同事、領導的身上看到專業的技能、學問,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進這個崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我xx年度的工作規劃。

      在20xx的第一個春秋,我的工作由兩局部組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作,起初的感覺就是事務零散繁瑣許多東西需要多加完善。盼望在我參加之后可以為xx做些什么,慢慢去理清頭緒,后續的工作卻根本勞碌于根底事務。

      10月份隨著部門人員的擴大,隊伍的.壯大,感謝領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理,對這個崗位我了解并不是許多,之前閱歷只是基于簡潔的聘請、面試工作,岳總賜予部門的規劃讓我看到了自身的缺乏。盼望后續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不行獲缺的職能部門。

      一、行政人事制度、流程、手續、表格類

      在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發擬定日后會嚴格根據統一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,20xx年度中盼望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創立一套規整的手續并向各部門推廣實施。

      二、人事信息的準時更新

      許多時候入職、離職人員信息把握不準時,造成手續簽訂的不順暢,手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通,準時了解人員變動狀況,更新人員信息。

      三、活動統籌

      參與了公司一年內的屢次活動統籌安排,從設想到實施些許細節之處沒有考慮周全,盼望日后在岳總的帶著下,籌劃有創意的活動。

      四、其他

      無論是領導臨時交代的事務或是根本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進展各項工作。

      五、20xx年度規劃

      努力學習關于人事方面的學問,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業性。嚴格要求自己,準時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成,遇到解決不了的問題準時反應。

      正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我信任行政人事部會越做越強。20xx的猴年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年,為20xx獻上自己的力氣!

      行政人事工作總結 篇13

      在集團公司的正確領導和大力支持下,在寧波萬達商業管理公司領導班子的正確指導下,面對市場競爭激烈的嚴峻形勢,行政部聚焦管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司年度目標任務圓滿完成作出了積極貢獻。現將過去一年的工作報告如下:

      一、加強基礎管理,營造良好工作環境

      為領導和員工創造良好的工作環境是行政部的重要工作內容之一。一年來,行政部認真履職,加強與其他部門的協調溝通,基本規范了行政部的基礎管理工作,相關工作實現了高質量、高效率,為公司各項工作的開展創造了有利條件。

      比如員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴格;做到了收發文件的`準確及時,對領導指示的公文及時辦理,毫不拖延;辦公耗材管控、辦公設備維護、日常行政業務結算報銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓班、員工體檢等活動,做到了賽前準備、活動過程指導、賽后取得成效,受到好評;行政部在接人待物、人員管理、優化辦公環境、保障辦公秩序等方面做了盡職調查,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

      二、強化服務,營造良好氛圍

      行政部工作的核心是做好“三服務”,即服務領導、服務員工、服務廣場商戶。過去一年,我們圍繞中心開展工作,在服務工作方面取得了以下三點成績:

      1、變被動為主動。對于公司工作的重點、難點、熱點問題,我們力求先考慮、先服務。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛和辦公耗材控制、辦公設備維護等日常工作,有計劃、有措施、有記錄、主動完成。領導交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋,當天就把事情清理干凈。在協助和配合其他部門的工作中,我們也堅持積極熱情。

      2、在工作計劃中,每月突出1—2個“關鍵”任務。使工作有重點、有創新,改變等待領導安排行政部工作的習慣。

      3、創新和作風上的突破。不斷改進創新工作思路和方法,適應公司發展需要,在工作中做出新舉措,推動行政部門工作更上一層樓。切實轉變行政部門服務作風,提高工作效率,增強服務意識和奉獻精神。

      三,加強學習,形成良好的學習氛圍

      1、狠抓監督工作人員禮儀和行為規范以及辦公環境和辦公秩序。

      嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等方面。

      員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

      2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

      3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

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