半年總結及下半年安排必備（14篇）
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編收集整理的半年總結及下半年安排，歡迎閱讀與收藏。
半年總結及下半年安排 篇1
二0XX年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場所。
20xx年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年××××除根據××*總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售；
2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的.商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，××*一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。
在20xx年下半年當中，××××將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神
開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。
1、在區域內繼續進行市場拓展工作，擴大經營規模。同時也進一步加強企
業的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調，提高工作效率，發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工，使員工進步。
4、做好公司的安全工作。
半年總結及下半年安排 篇2
在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我是去年x月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工程機械行業銷售經驗和行業知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個業務可以全程的操作下來。
一、存在的缺點
對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的.解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業務能力尚且不足。
二、下半年工作計劃及個人要求
1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3.發掘xx區域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作努力完成好!
半年總結及下半年安排 篇3
分行黨委：
按照行黨委的工作要求，現將分行工會x年上半年的主要工作事項總結如下。
一、上半年主要工作情況
（一）、服務工作
1、為進一步細化服務管理工作，加大網點服務監督檢查力度，2月份，按照分行黨委的指導思想，我部在原有的《分行文明優質服務工作管理辦法》的基礎上，重新調整了服務工作領導小組，并根據工作實際，重置了服務檢查項目。同時，隨著服務工作要求的提高，還加大了對有效客戶投訴的處罰力度。與原有《辦法》相比，修改后的《服務工作管理辦法》，更加切合分行的服務工作實際，對促進分行整體服務質量的提升，起到了積極的推動作用。
2、3月份，在省行組織的對全省營業網點服務狀況檢查中，我行網點的檢查成績位居全省中游，這一結果，與我行在省內系統中的綜合位次很不相稱。為有效改善我行網點配備的服務設施，我部利用近10個工作日，對全行網點的硬件設施配備情況進行了逐一檢查、清點和統計，并積極與分行綜合管理部和個人金融部配合，對全部網點服務設施進行了全面整改，目前，該項工作正在有序進行。
3、在不斷改善我行網點硬件服務設施的同時，為進一步提升我行員工的服務質量和水平，6月份，我部還專門組織全轄所有營業網點的負責人60余人，專程到省內服務先進單位本溪分行現場觀摩學習。通過學習，參觀人員加強了銀行服務的感性認識，并就學習情況，分別撰寫了學習體會。這對我行服務質量的提升，起到了積極的促進作用。
4、上半年，我部還接待了總行服務督導組和省銀行業協會對我行的專項服務檢查。檢查前，我部督促受檢單位積極進行自查，發現問題，立即整改。由于準備較為充分，在兩次上級行的服務檢查中，我行均取得了較為理想的成績。
（二）業務技能培訓工作
1、隨著去年10月全省it藍圖成功上線，為適應新的業務需要，總行對原有的傳統的業務技能測評項目進行了全面改版。為使我行員工在測評項目轉型的關鍵時期保持優異的成績，我部積極與有關支行協商，選派業務尖子員工到省行參加培訓。之后，立即組織全轄員工進行轉培訓。截止半年末，全轄業務技能轉培訓工作已經順利結束。
2、為提高我行員工的業務技能水平，為客戶提供高質高效的金融服務，同時，也為下半年即將舉辦的全省業務技能大賽提前做好選手儲備，今年4月，我部還針對省行設置的競賽項目，成功組織了全行業務技能競賽活動。通過活動，發現了我行員工業務技能存在的不足，總結了經驗，為下一階段對全行員工技能培訓工作，提供了有益的借鑒。
（三）黨務工作
1、今年7月1日，是我黨建黨90周年。為紀念這個偉大的節日，同時，也為做好全黨創先爭優活動的階段性總結，七一前夕，我部適時組織召開了全行“紀念建黨90周年暨創先爭優活動表彰大會”。會議組織本年度納新黨員進行了宣誓；在完成省行黨務評優工作之后，對分行轄內在創先爭優活動中表現突出的先進支部和個人，給予了表彰；分行黨委書記就今后的黨務工作的開展，發表了重要講話。可以說，會議召開及時，內容豐富，受到了預期的效果。
2、為做好黨務及業務宣傳工作，上半年，根據省行的工作要求和分行黨委的指示，我部出臺了《分行黨建宣傳報道工作管理辦法》。《辦法》組建了黨建宣傳工作的領導小組，在轄內建立起通訊員隊伍，為全行的對外宣傳工作，發揮了積極的作用。上半年，全行共向省行《宣傳之窗》電子刊物投稿45篇，刊登27篇，刊登率60%。
（四）全員營銷工作
年初，為促進我行各項業務持續發展，分行黨委制定了《全員營銷工作獎懲辦法》。為積極相應分行黨委的號召，作為業務后線部門，為全行的業務拓展做出自己的貢獻，分行營銷會議剛一結束，我部立即在部門內部做了認真傳達，并將指標分解，落實到人。經過我部全員的努力，上半年，我部人均攬存量超額完成了分行黨委下達的工作指標，位居各部門之首。同時，銀行卡營銷工作，也圓滿完成了分行核定的開門紅任務。
（五）文體活動
1、為響應總、省行號召，為紀念建黨90周年，迎接*行百年紀念日，我部在全體員工中，組織開展了征文活動。通過活動，加強了全員的黨史教育，增強了員工作為*行人的自豪感。部分優秀作品，我部及時向上級行做了推薦。
2、為豐富員工業余生活，增減員工身體素質，促進企業文化建設，增減全員的向心力和凝聚力，今年5月，我部組織全體員工，在東山風景區，開展了以“春天有約”為主題的登山活動，全行1000余人參加。
3、為拓展我行業務，構建良好的銀企關系，5月末，我行與市煙草公司成功舉辦了銀企聯誼活動。本次活動中，我部與分行相關部門全力配合，從活動內容，活動形式，到人員組織和場地布置，均進行了周密的安排。本次活動，作為業務后線部門，我部積極參與分行的業務發展，盡了應盡之力。
4、為構建健康向上的企業文化，培養員工高尚的職業情操，增強員工個人與*行發展的責任感和使命感，今年初，分行團委與分行工會聯合組織全轄青年員工，開展“我與*行共成長”主題演講活動。活動不僅提高了員工語言表達能力和溝通能力，也為青年員工提供了一個展示自我、提升自我、完善自我的理想平臺。
5、春節前夕，我部組織召開了每年一度的春節聯歡晚會暨“雙先”“雙優”表彰大會。
6、為貫徹《全民義務植樹條例》，改善生態環境，綠化美化自己的家園，今年4月，我部組織部分青年員工，響應市委市政府的號召，積極參加義務指數活動。活動不但豐富了團委的工作內容，強化了青年員工建設生態文明的'主觀意識，也為我市創建全國生態森林城市做出了貢獻。
（六）職工權益工作
為保障員工的身體健康，3月份，按照分行黨委的安排，我部在繼續為全行女員工續保安康保險的同時，還組織全行員工進行了身體健康檢查，有效維護了員工的切身權益。
二、上半年工作中存在的不足
縱觀上半年工作，我部在以下幾個方面還存在不足。
1、個別工作不能按時完成，工作時效性尚有待加強。
2、全員營銷指標中，銀行卡營銷任務在完成一季末開門紅任務后，增長乏力。
3、員工文體活動種類、形式尚顯傳統，缺乏創新。
以上問題，我部將在下半年乃至今后的工作中予以克服。
三、下半年工作安排
1、在服務工作方面，繼續跟蹤網點服務設施的配備進度，與分行相關只能部門溝通，力爭在8月末完成該項工作。同時，按照分行黨委的工作要求，繼續做好網點服務的檢查及量化考核工作，不斷提升我行的服務水平。
2、業務技能培訓工作。在完成新的測評項目轉培訓的基礎上，下半年，重點做好全員在培訓工作。7月末，計劃再組織一次員工技能競賽活動，抽調優秀員工，做好技能集訓，為參加全省技能競賽做好充分準備。
3、黨建工作。結合創先爭優活動階段性工作任務，和分行業務工作實際，重點做好對外宣傳工作。增加我行的投稿量和刊稿率，不斷擴大我行的對外影響。
4、文體活動工作。下半年，為迎接全省排球賽，重點做好我行參賽隊員的選拔和集訓工作，力爭取得良好的成績。同時，配合全行業務工作，適時開展一些為員工喜聞樂見的問題活動，以活躍員工的文化生活。
5、組織召開每年一度的職代會。合理確立議題，充分發揮員工參政議政的民主權利。
6、繼續做好全員營銷工作。在保持現有攬存額的基礎上，繼續加大爭攬力度。同時，調動全員，確保完成我部的銀行卡營銷指標。
以上，是我部20xx年上半年的工作總結，及下半年主要工作事項的安排。特呈報分行黨委，請查收。
半年總結及下半年安排 篇4
上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署，認真貫徹全行“xx、xx、xx”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成狀況
今年上半年受xx多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行；
（一）公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為xx億元，較年初新增xx億元，增長幅度和實際增長量都排在xx支行所轄網點前列。對公存款日均增加xx，列xx支行區所有網點第x位，新開對公賬戶xx戶。授信業務透過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款xx萬元，避免因利率波動產生的風險，并且對進行了。四級不良貸款收回xx萬元，整體質態有必須好轉。
（二）個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，xx項超過xx分，5項得到滿分。儲蓄存款余額xx億元，較年初增加xx萬元，列xx支行所屬網點第3名，代發工資客戶新增數xx；銀行卡有效消費額xx；新增特約商戶數xx；電子銀行柜面替代率xx；個人網銀有效新增客戶數小xx。
二、上半年主要工作回顧
（一）堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗群眾。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立xx支行營銷獎勵措施，對支行發展做出貢獻的`職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，xx支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
（二）堅持以客戶為導向，梳理自身業務結構，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。xx支行擁有對公客戶xx余戶，數量排全區網點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法；
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶的監測制度，鎖定日均余額在xx萬元以上存款客戶，加以重點監測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略；三是增加對公服務柜員，目前我支行安排x名對公非現金柜員，x個現金對公優先窗口，滿足每日對公超多業務；四是利用現代化信息手段，利用網絡與客戶密切聯系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
（三）落實總行和xx支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件資料，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，用心參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生。
三、上半年工作中的一些問題
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有透過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少；大部分理財業務市場競爭力相對較差；大多數透過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業務系統，職工磨合熟練還需要必須時間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項業務工作平穩發展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也務必清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點：
1、繼續抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大禮貌服務檢查力度，提高職工業務素質，服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。
半年總結及下半年安排 篇5
上半年以來，礦黨委在集團公司黨委的正確領導和大力支持下，以黨的十六大精神為指導，確定了“以和諧礦區建設為基礎，推進＊＊＊礦又好又快發展；以和諧礦區建設為載體，全面提升黨委工作質量”的工作思路，制定了八項具體工作目標，全面開展黨委各項工作，取得了顯著的成績，得到了集團公司的肯定，有力地推進了三個文明建設的協調發展。
一、全面加強黨的基層建設，不斷提高基層黨建工作水平
首先是不斷完善創新管理機制，采用“月總結、月安排、半月督查、月考核、季講評”的辦法，加強日常規范管理，加大工作落實力度，確保各項工作順利推進。二是加強基層支部建設，不斷引深“支部達標升級”和“雙示范”活動，采用了抓兩頭、帶中間的方法，基層支部工作水平明顯提高。同時，大力加強基層黨支部陣地建設，更好的為支部開展學習、活動創造環境。三是不斷加強支部書記業務能力，經常性地舉辦支部書記培訓班、支部書記座談會等活動，有效的提高了支部書記的業務素質及工作能力。四是根據企業發展要求，創建了支部黨建網頁，全面加強支部信息化建設，加強了支部之間的信息交流。
二、全面加強黨風廉政建設，保持了良好的廉政建設工作局面
礦黨委切實將黨風廉政建設作為維護黨員干部政治安全、密切黨群干群關系，建設長治久安和諧礦區的重要工作，全面加強黨風廉政建設工作。一是立足教育，從廉政文化建設入手，筑牢思想意識防線。制定了黨風廉政教育計劃，廣泛開展了黨性修養教育、法紀條規教育、廉潔從業教育等八大類教育活動。二是立足責任落實，從健全制度入手，筑牢廉政建設管理防線。建立健全了責任分解、黨內情況、廉潔從業、季度測評等18項管理制度，嚴格落實各級黨風廉政建設責任。三是立足防范，從監督入手，筑牢權力制約防線。在嚴格執行監督管理制度的同時，采用注重領導班子內部監督、注重**監督、注重內部審計、注重基層走訪、注重工資檢查、注重警示談話的方法，有效地規范了干部的管理行為。
三、深入開展文明創建活動，展示礦井的良好形象
礦黨委將文明創建與和諧礦區建設工作相結合，積極開展文明單位創建活動，著力提升企業的內涵素質、職工的文明素質、礦區的良好形象，為圓滿實現企業改革發展各項目標任務提供堅強的精神動力和環境保證。制定了創建活動目標及檢查考核標準，實行定項目、定目標、定責任、定進度、定考核的“五定”工作管理辦法，采用月度考核與日常檢查相結合的辦法，全力組織實施各項創建工程。繼榮獲“xxx”稱號后，又被評為“xx”，生活小區被評為“xxx”。文明單位創建工作水平的提升，極大地改善了職工家屬的工作生活環境，營造了具有自然氣息和現代氣息的生產和生活空間。
四、強化信訪和社會綜治工作，有力維護了企業形象和礦區穩定
礦黨委認真研究礦區信訪穩定工作形勢，找準主要矛盾和焦點問題，確定了“加強溝通和幫扶，創造正常有序的信訪工作氛圍，構建和諧穩定礦區環境”的工作思路和方法，深入組織開展“進家走訪”活動，有力地化解了矛盾，保持了和諧、穩定的生產生活局面。在具體工作中，重點做到了“五抓”。一抓基礎管理，建立了重點上訪群體基本情況臺帳，做到信訪穩定底子清。二抓層級管理，按照信訪管理層級責任，明確了信訪責任領導和責任部門工作責任，接待、答復、督辦、上報通報等工作由相應部門分別負責完成，保持了良好的.工作秩序。三抓矛盾排查，堅持每月召開一次矛盾排查專題會，把握礦區存在的各種不穩定因素，針對性的制定預防措施。四抓教育化解，采取幫扶與轉化相結合的辦法，有效化解了各種矛盾。五抓信息共享，制定了“信息上報制度”對共性的上訪事件以書面形式上報集團公司，尋求工作支持，反映我礦的工作。通過采取各種管理措施，保持了良好的信訪穩定工作局面。
在創建平安企業上，修訂了“創建‘平安企業’活動實施方案”和“考核驗收細則”，建立了一體化推進的工作模式，形成了礦分管領導、科隊長、班組長、崗位責任人四級責任鏈。堅持依托基層黨支部、依托群防群治組織、依托基層治保會、民調會、依托保衛部門的力量和依托轄區內兄弟單位聯防、聯動、聯治“五依托”原則，長期開展教育和治安專項整治行動，增強了平安企業創建活動的整體功能，有力地維護了礦區的生產和生活秩序。
五、加強宣傳教育，培育特色企業文化
首先是強化意識教育，統一干部職工思想。充分利用廣播、板報、櫥窗、電子屏等載體，對十六屆六中全會精神、“十項建設”、和諧＊＊建設等進行廣泛宣傳。其次是深入開展目標任務教育，印發了兩級安全會、工作會學習資料，組建宣講團到基層作輔導報告，將集團公司和礦工作目標和任務傳達到職工之中。三是認真組織“宣傳思想工作第一戰役”階段的各項工作，對xx工程、安全生產管理重點工作以及安全生產過程中涌現的先進集體和個人進行了廣泛深入的宣傳報道，營造了濃厚的工作氛圍。四是加強企業文化建設，以安全為核心，收集整理了安全文化建設＊＊項管理制度，編印了《安全文化建設制度匯編》，開展了“手機信息助安全”、職工“話”與“畫”、營造了濃厚的安全生產工作氛圍。
下半年重點工作安排：
全年的黨委工作，年初已作過全面安排，根據工作進展情況和形勢發展要求，下半年工作的指導思想是：貫徹落實集團公司黨委“和諧＊＊＊建設推進觀摩會”和“七一表彰會”會議精神，堅持“四爭先、兩倡導”原則，切實抓好黨建質量標準化建設，抓好“兩個安全”，抓好礦區綜治和信訪穩定管理，進一步提高和諧礦區建設水平，推動全礦各項工作目標的圓滿實現。
一、堅持黨要管黨的原則，切實抓好黨建質量標準化工作
我礦作為集團公司黨建質量標準化工作試點單位之一，已下發了具體的工作安排，全面展開了各項基礎工作。一是要提高認識，正確理解領會黨建質量標準化建設的目的意義和目標任務。組織部門要牽頭組織學習宣傳活動，統一思想，明確任務，迅速掀起工作高潮。二是要高標準做好五個階段的各項工作，并嚴格按進度進行。資料收集要“細”，必須安排專人負責，由部門負責人親自把關。體系建立“實”，制定好各種方針、目標、程序和管理標準。征求意見要“全”，既要征求領導、政工系統干部的意見，也要征求支部書記、行政干部和基層群眾的意見，充分聽取各個方面的意見。試運行階段要“嚴”，嚴格按照規定組織實施，不怕有問題、不怕有漏洞，確保正式運行以后不再出問題。總結上報要“準”，將干部職工的意見建議、我們所做的工作、存在的問題、取得的效果準確地總結上報，為下一步集團公司全面推開黨建質量標準化建設提供依據。三是要把黨建質量標準化建設與日常基層黨建工作相結合，貫徹落實好集團公司“雙示范”活動推進會精神，進一步深入開展“雙示范”活動。要繼續完善支部網頁建設工作，盡快使之發揮作用。
半年總結及下半年安排 篇6
20xx上半年人事工作根據公司的戰略思想，積極配合公司的整體經營和管理，整體工作如下：
一、 招聘工作
1、網絡招聘：蚌埠公司與新安人才網簽訂長期合作協議，同時借助集團媒介發布招聘信息，自今年元月到目前，xx公司自主有效招聘10人。
2、現場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現場大型招聘會，因招聘崗位的專業性及特殊性，現場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個崗位人員已到崗。
4、負責建立和維護當地招聘渠道，基于集團確定的城市公司崗位設置方案，制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工5場，培訓人員10人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次，企業文化考試1次，新員工考試2次。
3、開展部門專業培訓，監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業流程，共計21場。
4、管理者培訓。參照年度KPI要求，組織管理者進行不低于8小時的培訓，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素質培訓，并要求每人就此次培訓提交個人心得體會，將優秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放。
2、認真兌現考核結果，將月度考核結果運用到年度優秀員工的評選活動中。
四、加強員工關系管理，完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業指引》 ，發放節日禮金，夏季降溫費；婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利；負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關系。
4、負責辦理城市公司員工的養老、醫療、失業、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統計表變動。
五、團隊建設
打造培養自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現，持續培養專業的富有激情和創造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態及解決員工生活及工作問題。
下半年工作計劃
一、在上半年的`基礎上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實。xx年xx月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰略支持，抓好《xx年后備人才培養計劃》的落實工作。xx年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關系管理
加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
認真落實各項福利措施：xx年福利措施制度化，狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》xx年xx月完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作：根據xx年培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。企業內訓：請行業內的專家、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
四、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優勝劣汰，獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
半年總結及下半年安排 篇7
今年以來，市供銷總社緊密結合實際，立足為農服務，升級傳統網絡，強化連鎖經營，推進聯合合作，各項工作都取得了新的進展。
一、主要工作及成效
1、強化措施，加快經濟發展。
全系統牢固樹立科學發展、快速發展、和諧發展觀念，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標，強化措施，狠抓落實，各項經濟指標完成情況良好。一至六月份，商品銷售總額完成年度目標的51%；消費品零售額完成年度目標的48%；農產品購進額完成年度目標的40%；連鎖銷售額完成年度目標的56%；新建三星級為農服務社2家；新建專業合作社2家。
2、構建網絡，健全服務體系。
一是構建流通網絡體系。全系統不斷加大鎮村流通網點的建設力度，科學規劃，合理設置，按需建設，充分發揮上聯城市、下接鎮村的流通功能，為農資及工業品下鄉、農產品進城搭建了順暢的流通渠道。上半年，全系統建辦了萬德福加盟店5家，華社農資連鎖店10家，建辦為農服務社4家，專業合作社2家。全系統的網點設置更加科學，布局更加合理，體系更加健全，服務更加全面。
二是構建連鎖經營體系。認真貫徹市委、市政府加快發展現代服務業的要求，不斷加大對鎮村連鎖網絡的整合改造力度，充分發揮萬德福、煙花爆竹和華社農資三大配送中心的物流配送功能，實行社會化配送，形成了以三大配送中心為依托，四大企業為骨干，四條連鎖業務為主線的供銷社現代化流通服務網絡。
三是構建為農服務體系。積極開展基層社“三位一體”建設工作。并把這項工作列入年度考核，成立領導小組，明確工作目標強化工作責任。目前三位一體基層社的工業品超市和農資超市正在擴建中。以“三社”建設為主的服務體系建設得到加強。在完善提高基層供銷社和為農服務社服務功能的同時，按照入社自愿、退社自由、合作發展、民主管理的總體要求，主動積極領辦農民專業合作社。通過領頭建辦、合作建辦、引導建辦等多種方式，堅持“發展、規范、鞏固、壯大”的建辦方向，培植示范點，選好帶頭人，建立新機制，狠抓內部管理和對外合作，組織農民奔市場，助農增收促發展。
二、下半年工作安排
第一，加強基層社建設，重組建設基層供銷合作社。
一是以專業合作為平臺重建基層供銷合作社。利用供銷合作社人才、網絡、設施等條件，采取多種方式積極領辦農民專業合作社。帶動農民專業合作社開展信息、營銷、技術、農產品加工儲運等服務，推進規模化種養、標準化生產、品牌化經營，提高農產品質量安全水平和市場競爭力。幫助農民專業合作社開拓市場，開辟合作社產品進超市、進社區、進批發市場的便捷通道。積極參與農民專業合作社示范社建設，通過專業合作社帶動基層供銷社的恢復重建。
二是以行業協會為平臺重建基層供銷合作社。加強供銷合作社系統行業協會建設，增強服務功能，強化行業自律，反映行業訴求，推動行業誠信建設。推進協會內部改革，建立健全規范的運行機制。在農資、煙花爆竹和再生資源等傳統優勢領域，充分發揮已成立的各類行業協會的作用，通過行業協會的職能作用重建基層供銷合作社。
三是以為農綜合服務社為平臺重建基層供銷合作社。按照政府引導、多方參與、整合資源、市場運作原則，積極參與建設主體多元、功能完備、便民實用的農村社區綜合服務中心。進一步拓展服務領域，創新服務方式，在繼續搞好農資、農副產品、日用消費品經營基礎上，積極開展文體娛樂、養老幼教、勞動就業等服務。要加強綜合服務社的`規范化建設和長效化管理，形成村級綜合服務社的運作和管理的長效機制，通過為農服務社的提升發展帶動基層供銷合作社的恢復重建。
第二，改造提升現代流通網絡，做強連鎖經營競爭力。加強網絡建設，依托系統龍頭企業和基層供銷社，快速推進和升級改造農業生產資料、生活資料、再生資源、煙花爆竹等連鎖網絡。不斷加強連鎖經營的信息化管理，實現企業采購、配送、銷售、庫存管理的電子化和網絡化，以先進的管理技術為支撐，不斷提高網絡的運營效率。
一是改造提升生活消費品網絡。以萬德福超市為核心，實施“小超市、大連鎖”，“小門店，大網絡”戰略，鞏固農村市場，搶占城市市場，實現綜合服務社、小超市和便民店與骨干企業的連鎖超市、配送中心的有效對接，形成以城區為中心、輻射市內外、橫貫全地區的連鎖網絡。
二是改造提升農資連鎖網絡。農資流通網絡要覆蓋全市鎮村，形成區域性的連鎖一體配套經營服務體系。對連鎖店實行規范管理，規范從業，守法經營，凈化農資市場秩序。
三是改造提升煙花爆竹連鎖網絡。以煙花爆竹配送中心為載體，充分發揮集中購進、統一配送的調控優勢，抓住商品源頭，發展煙花爆竹總代理業務，實行市鎮兩級配送，積極構建順暢、安全、便捷的煙花爆竹安全經營管理體系。在全市形成以煙花爆竹為紐帶、以連鎖配送為手段、城鄉一體化的煙花爆竹經營網絡。
四是改造提升再生資源連鎖網絡。充分發揮物資回收公司牽頭作用，采取聯合和合作方式，整合全市廢舊物資回收經營網點，實現統一規范經營管理。
第三，加強項目建設，增強發展后勁。
1、把農資市場提檔升級作為市重點建設項目，創造條件，分步實施，盡快進行農資市場的規模擴張和優化升級。
2、在嚴格規范手續、規模和管理的基礎上，爭取把農民資金互助合作聯社升級為村鎮銀行。
3、建設再生資源回收利用集散地，重新梳理和建設全市的再生資源回收利用體系。同時，加強合作，建設二手車交易市場。
4、做大做強新農合商貿連鎖，爭取連鎖網點輻射到每個行政村和大的自然村。
5、加強“新網工程”體系建設。進一步完善配送中心建設，快速推進和升級農資、生活消費品、煙花爆竹等連鎖經營網絡。積極上報各類新網工程項目，承接新網工程各項政策。
半年總結及下半年安排 篇8
回首過去的上半年，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。現對上半年工作總結如下：
一、人事管理方面
重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政工作方面
根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的`時間和內容要求完成。
協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。
包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。公司總務工作，做好后勤保障。公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、下半年工作計劃
加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據完成日常人力資源招聘與配置。
嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等。嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在上半年的工作中還存在粗糙等不足，將在下半年工作中改進和糾正。
半年總結及下半年安排 篇9
安技科上半年的工作在黨委和局的正確領導下，在上級業務主管部門的支持和指導下，認真貫徹落實省、市有關安全工作會議和文件精神，結合鐵力局的實際情況，堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，卓有成效地開展了安全監管工作，嚴格實施并落實處級領導安全生產工作包保責任制，建立健全了檢查、考核等約束機制和各類安全生產應急救援預案，及時的開展了關注民生、服務發展群眾最滿意單位評比活動，認真組織開展了危險化學品專項整治工作；重大工程項目、基本建設工地、旅游景點、工商貿安全生產大檢查工作和集中開展嚴厲打擊非法違法生產經營建設行為專項行動。采取多種形式組織了安全生產知識的宣傳和培訓工作。鐵力局到目前為止，沒有發生重傷和死亡生產事故，全面完成了上半年所確定的安全生產工作各項指標，確保了鐵力局安全生產形式穩定和社會穩定，主要工作如下：
一、積極開展關注民生、服務發展評比活動
鐵力局安技科承擔著全局安全生產和技術監督工作，為了加強安全生產監管職能部門和基層單位的政風行風建設，以繼續深化開展安全生產年為載體，以安全責任、重在落實為主題，以解決損害群眾利益和影響經濟發展環境的不正之風問題為重點，按照市和局的有關文件精神制定了《安全技術監督科20xx年關注民生，服務發展群眾最滿意單位評議活動工作方案》，建立了糾風工作制度，把群眾滿意單位的評比擺上了領導班子的重要日程。安技科向全局廣大職工群眾和社會各界作了四項公開服務承諾。通過開展評議活動，進一步轉變了工作作風，提高了辦事效率和服務水平。
二、落實安全生產包保責任制，認真組織各項安全生產檢查。
為兌現局與市政府簽訂的安全生產責任狀，把安全生產包保責任制工作落到實處，以鐵林局辦發[20xx]10號文件下發了《鐵力林業局辦公室關于實行處級領導安全生產工作包保責任制的通知》，明確了處級領導安全生產工作包保責任分工。調整了鐵力林業局安委會組成
人員和鐵力林業局安全生產責任制考核領導小組，為各項政策措施以及安全生產責任制的落實奠定了基礎。根據上級有關文件要求和鐵力局的實際制定了以鐵力林業局安委會辦公室文件下發了《鐵力林業局危險化學品專項整治實施方案》、《鐵力林業局重大工程項目、基本建設工地、旅游景區（點）、工商貿安全生產大檢查工作方案》，以鐵林局發[20xx]8號文件下發了《鐵力林業局集中開展嚴厲打擊非法違法生產經營建設行為專項行動實施方案》，并嚴格依法檢查，除加強日常安全監管外，共組織大型聯合檢查二次，由安技科牽頭抽調企管科、基建科、教育科、衛生和計劃生育局、消防科、交巡警隊、農機站等分別組成了兩個聯合檢查組。截止到現在兩個檢查組共檢查了轄區內應監管的棚戶區改造項目施工隊、木材加工企業、危險化學品生產經營企業、旅游景點和中小學校等生產經營單位36個，排除出各類安全隱患111項，下達責令整改通知書18份，其中責令停產整改企業2家，責令限期整改16家，做到了檢查不留死角。到目前為止，鐵力局沒有發生重傷和死亡安全事故，確保了局的安全生產形勢穩定，為全局的科學發展、安全發展奠定了基礎。
三、扎實的開展‘安全生產月活動，廣泛深入的開展安全知識宣傳
對安全知識的宣傳也是安全工作的重要內容，為廣泛深入的宣傳安全知識，6月份在全局開展了第10個安全生產月活動，6月12日安全生產月宣傳咨詢日當天，在馬永順紀念館廣場與工會、應急辦、公安局消防大隊、交巡警大隊、教育科、多種經營局農機站等相關部門共同舉行大型宣傳咨詢活動。在醒目的地方懸掛了安全責任、重在落實、認真貫徹國務院《通知》精神、繼續開展‘安全生產年’的主題宣傳條幅，在紀念館前廣場設置咨詢臺4個，出動了宣傳警車2輛，消防車3輛，安技科、多種經營局農機站、公安局消防大隊、交警隊共擺放宣傳各類安全知識和典型案例安全圖板21塊。局領導曲彥明、楊貴強和安委會成員部門負責人參加了宣傳咨詢活動。向路上過往行人和各類機動車散發傳單100多份，發放《公眾防災應急手冊》和《中小學生安全知識手冊》100多冊。5所中小學校分別在各自的`學校擺放了安全知識宣傳版、懸掛了積極開展安全教育，認真落實安全責任的宣傳條幅。向職工群眾廣泛深入的宣傳了安全知識和緊急避險常識。
當前和下半年的安全工作需要做好以下幾項工作：
一是繼續開展好集中嚴厲打擊非法違法生產經營建設行為專項行動工作。
二是突出抓好基本建設、旅游景區的安全監管工作。
三是開展好事故應急預案的應急演練工作。
四是加強對危險化學品和煙花爆竹專項監管工作。
五是全力抓好冬運木材生產的安全工作。
六是抓好職業健康安全監管工作。
七是認真組織開展對管理人員、特種作業人員和一般從業人員的安全技術培訓工作。
盡管上半年的安全工作取得了一定的成績，但還需克服和糾正工作中存在的問題和不足，通過不懈努力，確保全局安全發展、和諧發展，為全局經濟又快又好發展作出應有的貢獻。
半年總結及下半年安排 篇10
回顧xxxx年，半年已經過去了，招待處上下在公司領導的關懷和大力支持下，共同努力，克服了重重困難，以經濟效益為中心，以內強素質、外塑形象為經營理念，努力克服賓館、住宿行業競爭日益激烈等諸多不利因素的影響，適時調整經營思路和經營策略，狠抓基礎管理，深化內部改革，加大隊伍建設的力度，較好地完成了各項任務。
回顧上半年做的幾點工作：在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變；在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。在六個月的時間里創營業收入xxx元。實現凈利潤xxx元。為此招待處做出了大量的工作，現總結如下：
一、招待處上半年經營情況
1、租賃經營完成情況：
xxxx年新簽、續簽房屋租賃合同、客房使用協議共計16份，上半年租賃計劃收入xxx元，實際收入xxx元，差xxx元沒能完成計劃收入的主要原因是一樓農業銀行由于受青年街服裝市場不景氣商戶外遷、固定存款少的影響，于3月底提前解除租賃合同退租，導致無第二季度農行租賃收入7萬元。
除去農行的因素來看上半年其他租賃戶收入比較穩定、房款收繳及時無拖欠房租現象。
由于招待處綜合樓所占土地已被列入城市拆遷收儲范圍之內，沿街門臉租戶得知消息后大部分租戶已于6月底解除了租賃合同，預計下半年租賃收入幾乎沒有。
2、客房經營完成情況：
按照年初制定的客房經營指標40萬元計算，上半年客房收入計劃收入20萬元，實際收入xxx元，已按計劃完成。通過提高服務質量、提升客房衛生環境、優惠房價政策等一系列措施克服了因春節停業放假、周邊競爭激烈等不利因素，確保了經營指標的完成。
XX年上半年客房收入比XX年上半年客房收入xxx元相比增長了15%。通過對近幾年客房收入對比分析，客房管理已經走向經營正規化，客房營業額總體上呈穩步發展趨勢。
3、管理費用情況
水電費支出12642.77元，按半年預算金額節省7357.23元。主要措施就是本著節約就是創利潤的思想，號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕浪費現象，降低成本措施效果顯著。
主營業務成本為5617元，主要是日常招待處客房用消耗物品的采購費用。按半年預算金額節省6883元。我們采取了積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。
二、上半年所做的工作
1、加強人員的素質培訓，努力提高服務質量。培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。在日常經營中我們意識到, 加強人員的培養與教育是提高服務質量關鍵, 也是促進生存與發展的根本。每周進行例會和培訓，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發生的鮮活的案例對員工進行分析，避免該案例的再次發生，提高了服務質量。針對工作中發現的不足，安排專題培訓。抽查中發現的物品擺放不規范的情況，由帶班長組織員工進行現場培訓和指導；針對有一段時間以來旅客遺留物品較多的現狀，安排員工進行查房的培訓，指導員工發現查房中容易忽略的盲點。
2、對新選擇到招待處服務崗位工作的三名員工進行了上崗前的培訓。針對部門崗位情況編寫了員工手冊、培訓計劃，讓新加入招待處的`員工在學習招待處各項制度、工作流程、安全防范措施，熟練掌握工作要領上更充分直觀。通過培訓和業務操作三名員工均能順利的完成招待處的總臺接待和客房服務工作。
3、為促進勞動力資源的合理節流，加強崗位間的協作與配合，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的某崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，做到有備無患。我們對有員工嘗試一專多能的交錯培訓。這項工作開展至今我們已有收獲。如5月份之前人員較為緊張，但由于培訓工作做在前，我們順利地渡過了暫時的困難，沒有因此而影響服務工作的正常開展。
4、抓住衛生質量不放松，高標準、嚴要求。為了給客人創造一個衛生舒適的環境，嚴格按照客房衛生標準，堅持每走一客進行臥具更換，注重計劃衛生及設施設備的維護保養，嚴格執行衛生檢查制度，通過員工自查、經理抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低。一手抓衛生，一手抓服務，注重營造溫馨舒適的住房環境；第二，抓住禮貌問候服務不放松。讓來賓能夠享受家的感覺。在5月份集團公司領導視察招待處工作時對現在的接待工作、經濟效益、衛生狀況等工作給予了肯定。 5、節約創利，管理創利減少費用就是增加利潤。增收固然很重要，但節支同樣必不可少。號召全體員工都要把自己當作招待處的主人，樹立以店為家的思想，讓大家從節約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，平時注意維護各種設施設備，發現問題及時報修，不因為無人管理而造成能源浪費。對一次性消耗品實行配備回收管理制度，要求客房服務員在配備一次性物品時，未使用的過的不再補充，客人不退房的繼續使用，未使用完的衛生紙讓員工重新整理補充到房間，為招待處節約了成本，增加了利潤。
6、物品采購人員牢固地樹立主人翁精神, 嚴把進貨關, 采取橫向比較貨比三家的辦法，盡量減少在物品購進過程中的損失，對一些商品供應實行定期市場調研，在同等質量的前提下，嚴格按照采購操作規程辦。同時與供貨單位建立良好的信譽合作關系，保證購進價位低且質量好的商品，有效地杜絕了假冒偽劣商品, 間接贏得了經濟效益和社會聲譽。
7、參加了公司組織的貫標培訓，通過學習保證了招待處各項制度、記錄、工作流程，持續有效的按程序文件運行。自從公司貫徹實施三合一管理體系以來，我部門堅決貫徹執行，并按要求制定出了招待處的質量目標，根據每月服務情況匯總和工作記錄，為服務質量分析提供了數據，為服務質量的改進提供了有利的幫助。
8、安全生產工作高度重視，加強安全生產檢查力度，認真做好安全隱患治理整頓。
加強夜間值班的管理，嚴格執行巡查巡邏制度，嚴查各項安全隱患，各值班員要做好閉店前的檢查工作，消除安全隱患。對關鍵部位，如：總臺收銀處、庫房、
小件寄存室等加強安全管理，堅決杜絕失竊、人身傷害、失火等事件的發生。客房接待客人住宿必須登記，做到一客一登；發現違法犯罪分子、形跡可疑人員應當立即向轄區公安部門報告；嚴禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險性物品帶入店內。 為了保證安全生產工作目標的實現，我們上半年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。公司安委會安在春節、五一、等重要節假日之前進行強化檢查；我部門根據自身安全工作的實際需要，每月進行一次全面自查。在定期檢查的基礎上，還提高了隨機檢查的頻率。在檢查過程中，我們堅持實事求是、細致全面、不留死角、不走過場的原則，針對薄弱環節和可能出現的問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，安全隱患是否糾正。嚴格檢查消防設備設施，對滅火器、消防通道、消防栓等消防設施進行全面檢查、保養，確保設備正常有效能正常使用。對招待處的滅火器、應急疏散燈、安全出口標示進行補充和更換等。
由于在日常工作中全體員高度警惕，加強了值班期間的安全監控，巡查到位，各項安全措施落到實處，上半年的經營工作中未發生任何不安全事故。
9、招待處接到盛市、區有關部門通知，招待處綜合樓在華潤城市綜合體拆遷范圍之內，我們積極跟蹤收集有關招待處綜合樓拆遷進展情況和信息，了解政策法規。參加市里召開的拆遷工作動員會和拆遷行政許可聽證會，我們及時將會議情況向公司領導做了匯報，以便公司在拆遷工作中掌握主動權。
三、存在的問題
1、員工素質整體水平不高, 特別是缺乏具有專業水平的管理人才，服務質量時有低下，服務意識時有淡保
2、營銷力度還不夠，營銷意識欠缺, 營銷手段單一，固定的客戶群體不大。
3、規章制度落實的不夠堅決, 有隨意性和照顧面子的現象。管理機制上還有待于進一步完善。
4、管理費用和營業外費用仍然偏高, 成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節支增效。
四、下半年的工作計劃
招待處自1997年7月18日正式開業以來,走過了十三年不平凡的創業歷程。回顧這些年，招待處員工克服了剛剛起步，經驗不足等方方面面的困難，經歷了各種復雜工作情況的考驗，逐漸由創業走上了成熟，也取得了可喜成績。由于招待處綜合樓涉及到土地拆遷收儲，不適宜在進行大規模的投資建設，原計劃的二樓客房改造項目級等提升客房檔次的計劃只能取消。在下半年的工作中我們將著重做好客房經營管理、安全防范、職工思想穩定、拆遷信息收集匯報、資產清點評估等工作。
客房經營根據市場情況，積極地推進銷售，接待員根據當日的入住情況靈活掌握房價，只要到總臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨，在有限的經營時間內爭取更多的入住率。 抓住安全不放松。增加日常巡查次數，強化員工防火防盜知識意識，將隱患消除在萌芽狀態，確保安全無事故。通過這些行之有效的措施，最大限度發揮出員工的潛能，使客房工作邁上一個新的高度。
由于拆遷招待處這個部門肯定會被撤銷，員工在思想上難免有些想法，會考慮招待處解散后的工作安置問題。為了穩定職工思想情緒，保證經營工作正常有序開展，我們將會對員工進行思想穩定教育，要求全員立足本職，不懈怠，各負其責，按部就班的把個崗位工作干好，公司會給予妥善安置的，大家也會找到能夠發揮自己才能的工作崗位。
招待處綜合樓拆遷下一步可能會進入資產評估階段。我們將繼續跟蹤收集有關招待處綜合樓拆遷進展情況和信息，了解政策法規，爭取有利政策。仔細清點招待處各種物資做好相應記錄，以保證公司財產不受損失。
招待處歷經了十三年的改造蛻變旅程，即將完成他的歷史使命，我們也將為招待處濃墨重彩的畫上圓滿的句號。等待我們的將是新的崗位、新的挑戰，我們無論在任何崗位上都會以飽滿的工作熱情投入到工作中，高標準、高質量地完成了各項工作，為華北公司更好更快的發展做出新的貢獻。
半年總結及下半年安排 篇11
財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經營發展做好監督服務；真實反映公司財務狀況、經營成果，為領導經營決策提供依據。
一、現就上半年度實際工作總結匯報如下
1、認真做好20xx年上半年決算工作。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構，為20xx年上半年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路，不斷積累經驗，提供更加詳盡的財務數據。
2、多方協調及調整，科學編制20xx年財務經營預算。圍繞公司年度經營目標，制定和下達年度財務預算，持續推進全面預算管理工作。
3、認真做好常規性財務工作。財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。
4、認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關規定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。
5、防范經營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩健經營。建立了良好的銀企關系和稅企關系；定期與國稅地稅業務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
6、積極做好匯算清繳工作。在規定的時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
7、有效開展成本核算，加強了對各項業務的財務監督管理。對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經濟效益，加強經濟活動分析，提供各種數據給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發展出謀獻策。
8、加強應收賬款的管理，協助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。
9、完善財務部各工作崗位職責。要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。
二、下半年工作計劃
鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：
1、積極參與企業經營治理，搞好公司財產物資的清查與盤點。隨著公司的發展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現，財務治理參與到企業治理的方方面面，使其更加符合財務制度規定，經得起各審計、稅務部門的財務檢查。
2、不斷學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識隨著各項財務、稅務的.新規定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業利潤最大化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
3、迎接國稅稽查的檢查。xx月份，國稅稽查將按計劃對公司20xx年財務工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數據合理化，統一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。
4、完成20xx年預算初稿編制工作。根據集團歷年要求，在xx月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據公司的運行方式，結合生產實際，通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。
最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業的經營目標的實現做出更大的貢獻！
半年總結及下半年安排 篇12
一、主要工作情況
上半年，我社緊緊圍繞省聯社zz辦事處的"一二三四五六"工程和"十件大事"，以深化改革為動力，以業務經營為主線，以服務"三農"為宗旨，以提高經營效益為重心，以強化內控、平安經營為重點，銳意改革、開拓進取，勇于創新，真抓實干，在改革管理體制，完善產權制度，化解歷史包袱，加強經營管理，加大支農服務等方面取得了階段性的重要成果。聯社新一屆領導班子帶領全轄員工恪盡職守，銳意進取，團結拼搏，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，開創了聯社工作新局面。
1、存款股金穩步增長。各項存款加股金余額 萬元，比年初凈增 萬元，增幅為 ％，同比多增 萬元，完成市辦任務的 ％，其中各項存款比年初凈增 萬元，股金凈增 萬元。償還支農再貸款 萬元。
2、信貸投入力度加大。累放各項貸款 萬元，比去年同期增加 萬元，其中累放農業貸款 萬元，占貸款累放的 ％，比去年同期增加 萬元；各項貸款余額 萬元，比年初增加 萬元，增長 ％，其中農業貸款增加 萬元，增長 ％，占新增貸款總量的 ％。
3、不良貸款實現雙降。共清收不良貸款 萬元，其中清收表內不良貸款 萬元，清收表外票據置換不良貸款 萬元，清收資產置換不良貸款 萬元；不良貸款表內余額為 萬元，占比 ％，比年初下降 個百分點，達到了央行票據兌付標準。
4、經營效益有所提高。實現總收入 萬元，比去年同期增收 萬元，增幅為 ％，其中貸款利息收入 萬元，比去年同期增收 萬元，增幅為 ％；總支出 萬元，比去年同期增加 萬元，增幅為 ％；經營虧損 萬元，比去年同期減虧 萬元，減幅為 ％；有 個信用社（部）實現盈利或持平。
5、實收資本大幅增加。實收資本余額 萬元，比年初凈增 萬元，增幅為 ％，資本充足率為 ％，資本充足率達到了票據兌付要求（未考慮應剔除因素）。
二、主要工作舉措
（一）服務求優，市場營銷創造新紀錄
1、拓展存款市場。以組織存款為突破口，拓展信用社的資金市場。一是有的放矢抓存款。利用兩節期間的資金回籠旺季，組織開展"迎新年組織資金開門紅"競賽，及早動手吸存擴股，1－3月凈增存款6491萬元，同比多增1497萬元，實現了撤站后的平穩過渡，打好了組織資金開局之戰。二是形象宣傳促存款。認真把握綜合網絡開通契機，召開了聯社和20個信用社（含開發區分社）以"組織資金"為主題的座談會，會議邀請各社轄區內的知名政企人士和信用社的優良客戶，與會人員達488人，與"開門紅"勞動競賽相輔相成，形成了一個良好的組織資金互動格局。三是多方協調拓存款。聯社業務發展部、營業部以及各信用社通力協作，積極主動地爭取對公存款，與各涉農部門多方協調，組織存款 萬元，對公存款余額達到***萬元，較年初凈增***萬元。上半年有 、 、 等 個信用社提前完成了全年的存款任務。
2、拓展信貸市場。緊緊圍繞縣委、縣政府的`農村工作發展目標，切實改進金融服務，加大有效的信貸資金投放，全力推動新農村建設和縣域經濟的快速發展。一是全力打造小額農貸品牌。以小額農貸為平臺，全力解決授信發證農戶的農業生產貸款需求，累放農戶貸款 萬元，同比增加 萬元，增長 %，涉貸農戶萬戶，占總農戶的33％。二是全力支持個體經商及種養殖大戶。采取門店抵押、房產抵押以及農戶聯保等方式，對還款來源有保障的個體經商及種養殖大戶加大信貸扶持力度，搶占優質信貸市場，培植優質信貸客戶。共發放個體經商及種養大戶貸款 萬元，扶持個體經商及種養大戶 余戶。三是擇優扶持民營企業。認真制定和落實"項目建設年"的舉措，堅持風險控制和有效投入原則，對產品有市場、經營前景好的農業龍頭企業和民營企業加大信貸扶持。與大成輪胎、湘太水泥、威特力電池、、雙惠彩塑、瀟湘公司、利達茶業、華意種養科技園等20余家民營企業建立了信貸、結算業務往來，累放貸款 萬元，增加貸款余額 萬元。為政府的財政增加了稅收，激活了縣域經濟。四是信貸投向向重點項目傾斜。重點支持高效農業、規模農業和縣域支柱產業。扶持了白關鎮的雙牌村、三門鎮的福星村等養豬專業村以及城郊鄉鎮的大棚種植無公害蔬菜和姚家壩、龍鳳等鄉鎮為重點的果用瓜生產基地，產生了良好的規模效應和經濟效益，為農業增產、農民增收開辟了"綠色通道"。
3、拓展中間業務市場。一是成功申辦福祥卡。通過積極協調，省銀監局在4月份正式批復同意我社開辦福祥卡業務，至6月底已對外正式發卡** 張，辦理卡業務** 萬元，銀行卡存款余額達** 萬元。二是開辦保險代理業務。經過充分協商，與中國人民財產保險公司株洲市新城公司簽署貸款保險代理合同，已辦理貸款保險業務**筆，代收保險費**元，創造中間業務收入**元，優化了收入結構。三是開辦各類代收代付業務。開辦了代收學費、代扣利息稅、代發糧食直補款、代發民政低保金、代發鄉鎮財政工資等對公業務，共代收資金 萬元，代付資金 萬元。
（二）管理求嚴，機制完善取得新進展
1、突出制度建設。為進一步規范信用社基礎管理和操作行為，確保信用社穩健經營和長效發展，聯社按照"規范化、標準化"要求，制定下發了綜合業務、卡業務、現金業務以及財務會計、信貸管理、人事教育、稽核內審、安全保衛等方面的規章制度、暫行辦法、操作細則、"問責"制度共42個，形成了一套覆蓋各個工作崗位和層面的一系列規章制度，促進了業務經營管理的規范化、法制化和科學化。
2、突出責任落實。一是試行違規"問責"。對綜合行政、人事勞資、財務結算、信貸存款、科技電腦、內控保衛等各個崗位和業務領域的各種違規行為和責任人進行嚴格"問責"，實行經濟處罰和行政處罰并重。通過"問責"，促使全員認真履行工作職責，依規合法操作。二是及時督促和整改到位。聯社各部門對在日常和定期稽核檢查中發現的各類問題，及時下達整改通知或現場督促整改，并按照時間要求實行定期回訪和再督查，以保證問題得到及時解決。上半年共下達各類整改通知 份，均已按整改意見進行整改。
3、突出檢查監督。一是加強了事后監督。通過考試、考察，選拔了10名骨干擔任事后監督員，組建了聯社事后監督中心，負責對全轄45個營業網點的財務會計、信貸存款、系統網絡、安全保衛等每月進行15個輪次的序時性稽核。二是加強了專項稽核檢查。聯社財務、信貸、稽核、營業部等部門先后開展了XX年決算真實性稽核、11位信用社主任離職離任審計、股金真實性稽核以及業務操作規范和重要空白憑證管理情況檢查、貸款證年審、大額貸款跟蹤檢查、車輛檢查、非信貸資產五級分類等。
4、突出案防治理。一是落實案防責任。聯社與信用社主任、信用社主任與每位職工分別簽訂了案防責任書，與聯防單位簽訂了聯防協議。二是開展案防檢查。先后進行了金庫及現金業務檢查、銀行業不正當交易行為自查自糾和排查、冒名貸款清查、大額對公存款帳戶和票據業務風險排查、代辦站存貸款函證以及安全保衛專項檢查等。三是前移案防關口。明確信貸前臺和后臺職責，嚴格按貸款審批權限操作，嚴防信貸風險形成；實行重要崗位準入，調整重要崗位人員；加強操作員密碼保密管理，嚴防網絡經濟案件；設置18個新設網點的電視監控和全轄45個網點的110報警系統聯網，完善物防功能。四是改變頭寸押運。從4月28日起，全轄45個網點的頭寸押運正式移交株洲市公安局保安公司接管，實行武裝押運和風險保險，安全系數大大增強。五是查處各類案件。對XX年的案件責任人進行了處分兌現，收繳罰金2萬余元；免去了原xx信用社淥江分社負責人xxx的職務，追加了經濟處罰；組織了對xxx、xxx等外逃涉案人員的追捕。
半年總結及下半年安排 篇13
銷售工作，是以結果為導向的工作，20xx年上半年已結束，總結工作成果如下：
上半年工作回顧：
今年繼續了20xx年回款緊張，流動資金嚴重不足的狀態，時常出現供應商付款艱難，銷售員借款困難的現象，所以有計劃的對賬開票，積極催款成為今年工作的重中之重。在領導的有序安排，時時提供詳盡的資料，以及大力的監督下，開票回款工作實施較為順利。
代理產品：標準通用刀具方面的代理，包括xx、xx、xx、xx等，復雜及相關刀具方面的代理包括DTR滾刀、DATHAN插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等，另外還有比較重要的是整體硬質合金刀具（包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等）供應商廠家的選擇。對于供應商來說，我們是他們的客戶，他們也是像我們服務我們的客戶一樣在服務我們，但是不知道為什么，我們與供應商之間的關系并不是很默契，偶爾會有不付款不發貨、不投產、貨期不能夠提前、提品不合格也不處理等不給力的現象發生，不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣，急我們所急，幫助我們解決困難，這種情況只能說明供應商還不夠重視我們，我們的采購量可能也不大，所以希望可以重點的培養幾個給力的供應商，在我們需要幫助的時候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標刀具：BT、HSK等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多，目前碰見的有力對手當屬xx，其成立于20xx年，短短幾年時間，其銷售業績早已超過千萬，現已被xx收購，專門針對于鋼制非標刀具進行開發，其產品質量及價格都非常有競爭優勢，幾次比較，均以失敗告終。
超硬類刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產品，多為技術含量較高的高難度產品，雖然多數都已成功，但是有一些經過了多輪的實驗，與客戶都付出了很多。總結下來，很多困難的產品不是我們主動要求制作的，或是客戶提出的`實驗要求、或是為了開發一個新客戶而尋找的切入點，是被逼出來的絕路逢生，但這并不是發展的本意。眾所周知，具有可持續消耗性的產品有刀片和鉸刀的新品制作，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業務。修磨業務我司一直在努力承接，但刀片與鉸刀的業務一直不是特別飽滿，刀片有標準與非標之分，我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標刀片進行生產，標準刀片基本不做生產，這將損失一部分市場，所以可以適當的將常用的標準刀片的庫存建立起來，從而提高競爭優勢，不過這又會陷入價格戰的漩渦，其中的利弊還需領導做決斷。
市場主要方向：
汽車零部件廠家依舊是我主要客戶，其中動力與傳動系統一直是我司主攻方向，也是我們銷售員多年主攻的方向，但是一臺汽車，上面除了動力與傳動系統之外，還有轉向和底牌系統是屬于機械加工范疇，可以進行業務拓展，包括轉向器套筒、轉向節（鋼制、鑄鐵、鋁）、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等，部分產品已經成為我們的客戶，但由于地域及人員差異，不能夠進行資源整合與資源共享，所以就要靠自己拓展視野，學習相關知識，以備不時之需。
另外，航空航天市場潛力依舊巨大，國家對于航空航天事業的投資數以百億，相比軍工行業有之過而無不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具為主，這也是我司的優勢，雖然同種產品銷量與量產的汽車行業不能相比，但是其價格高昂，種類繁多，消耗量也很客觀，所以是一個值得拓展的市場。目前我司與xx航空發動機合作較多，可以先從這里努力，使我司有一天能夠進入航空領域的供應商，那么超硬刀具業績將會有顯著的增長。
下半年工作計劃：
積極的回款與對賬政策，在下半年的工作中，依舊要努力貫徹實施下來，盡全力減少的欠款，增加的流動資金，從而對的正常運營有一個良好的保障。
機械加工所涉及的行業，包括數控機床（備品備件）、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產品工件共五大類，其中數控機床廠家當屬龍頭老大，他可以包含于其他四個行業，它可以直接與客戶談判，實現整個產品的生產，完成交鑰匙工程，不過機床屬于非消耗型產品，同一個客戶，一筆訂單完成后，短期內不會再有業務，而切削刀具、冷卻液油品和產品工件這三類屬于可消耗型行業，也是我們接觸較多的三個行業，而目前的銷售模式往往都是進口產品國產化，或者逐一替換其他廠家產品的形式，很少有國產廠家可以直接與機床廠家配合進行交鑰匙工程。
目前國內較流行的交鑰匙工程，可以劃分為三個檔次，第一是以xx為代表的歐美生產線，其生產線所使用的產品大約有90%以上均為進口，其價額昂貴，不是一般企業所能承受的。第二是以xx為代表的日韓生產線，其生產線所使用的產品大約有60%以上均為進口，機床為合資產品，工裝夾具為國內制造，但是電、氣、液控制單元要采用日本進口，切削刀具大多選擇日本三菱與OSG，冷卻液油品也是日本進口，有時產品工件初期也要是日本鍛造后發到國內生產，不過生產線的穩定性還是值得認可的。第三就是以xx為代表的國產生產線，按照常理來看，其配備的產品應該均為國產才對，但事實卻恰恰相反，特別是刀具這一類產品，所配備的刀具大多都是進口產品，最次也是xx的，所以我個人認為，在我們能力允許的情況下，做生產線初期的刀具配套，也會有較大的市場，這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。
雖然案例有成功也有失敗的，但是我個人認為，在銷售人員及的綜合能力允許的情況下，可以進行生產的初期陪刀，以改變傳統的替換刀具的銷售模式，但并不是完全放棄以往的熟悉模式，兩者相結合，實現最終的業績目標。
半年總結及下半年安排 篇14
20xx年上半年金融業務部嚴格按照省公司的戰略部署，緊緊圍繞市局的經營目標，切實的制訂工作計劃，精心組織并帶領各單位，認真落實各項工作的開展，通過全體從業人員的不懈努力，工作上取得了一定的成績，現將具體情況匯報如下：
一、各項業務發展情況
1、狠抓一季度，儲蓄余額取得突破性增長。
全區一季度儲蓄余額累計新增6.19億元，完成省公司確保計劃的154%，完成力爭計劃的123%，完成省公司年計劃的xx2%，均超額完成各項計劃目標，全區一季度末點均余額全省排名第5位。其中一季度余額金融業務新增23610萬元，田家庵分局新增4761萬元，潘集分局新增7663萬元，鳳臺縣局新增25871萬元，均超額完成市局力爭計劃。
2、大理財業務發展迅速，業務結構調整明顯。
全區一季度大理財累計銷售9184萬元，非保險類理財銷售6557萬元，完成省公司計劃的163%，完成市局計劃的131%，其中基金銷售813萬元，全省排名第2；保險銷售2626萬元，期交銷售163萬元，躉交銷售2463萬元。4月初，全區東方保本基金最終銷售絕對值全省排名第一，4月末全區非保險類理財已經提前完成省公司年計劃。
截至6月28日，全區大理財本年累計銷售19703萬元。非保險類理財銷售15962萬元，完成省公司年計劃的159%，其中人民幣理財銷售xx244萬元、基金銷售1236萬元、國債銷售3482萬元，復雜理財產品占比29%，較去年有較大幅度提高。保險銷售3741萬元，其中期交產品銷售193萬元，躉交產品銷售3548萬元，期交產品銷售占比5%。
3、基金定投發展位居全省前列
一季度末，全區基金定投累計簽約865戶，完成省公司計劃的288%，計劃完成率全省排名第1，簽約絕對值全省排名第6，累計交易量813萬元，全省排名第2位。截至6月28日，全區基金定投本年累計簽約1286戶，完成省公司年計劃的85%。
4、卡業務穩步推進
截至6月28日，全區本年累計發放綠卡通卡5778張，戶均余額6865元；本年支付通卡累計簽約2938張，完成省公司年增簽約計劃的.73%。農民工卡截至5月30日，本年窗口共受理703萬元，完成省公司年度計劃的70%。
二、主要發展措施
根據以往歷年的郵政金融專業發展經驗，抓好一季度就相當于抓好了全年，所以金融業務部在省公司和市局的正確指導下，在一季度業務發展上想盡點子下足功夫，通過認真研究制定一季度業務促進方案、項目營銷方案、旺季宣傳方案等等，聯合全局各部門，創新思路，全面推動金融業務的發展，總結有如下幾點做法。
1、劃片分管合力督導
為了加大對金融網點的管控力度，提高業務發展速度和服務質量。一季度，金融業務部按照市局要求，將全區所有金融網點劃分成六個區域，分別由市局六個職能部門負責督導，并將網點的經營業績與各職能科室績效考核相掛鉤，舉全局之力發展郵政代理金融業務，為一季度各項金融業務指標及收入指標的完成提供堅實的后盾。
2、樹立項目營銷發展思路
為了推動儲蓄余額規模性增長，優化調整存款結構。一季度，經局領導批示，金融業務部樹立了項目營銷發展思路，專門制定了活動方案，并以一季度郵政金融業務促進活動的補充通知文件進行下發。各單位也結合自身實際情況，成立了項目小組，組建了金融專業營銷隊伍，同時立足本地市場，制定了切實可行的營銷項目，落實專人負責實施、督導以及通報。
3、堅持通報營造氛圍
為了第一時間了解各網點春節期間業務發展情況，金融業務部安排專人值班，認真做好節日期間的余額、大理財等業務的通報工作。同時，金融業務部將余額上報形成制度，每日日終由網點自行上報，專人登記，再通過OA公告、短信、群消息多渠道進行通報，讓各級領導及單位負責人實時的掌握余額發展動態，思想匯報專題進行決策指導，同時讓各網點從業人員也心知肚明自身發展情況，形成“爭先創優、找差補缺，比學趕超”的業務發展氛圍。
4、加大宣傳營銷力度
為了抓住旺季生產經營，切實做好宣傳營銷，我部門將省公司發來的所有宣傳品及時的發放到各單位和網點。同時結合本地實際，經市局審核統一定制了保鮮盒、環保袋、春聯福字、卡套以及大客戶宣傳品，要求各網點針對不同客戶，選擇窗口發放或上門拜訪的方式，并做好登記，相關部門將不定期的對網點宣傳活動開展情況進行檢查。同時，春節期間，部分網點負責人及不上班人員主動放棄休息，在網點外進行現場秩序維護及業務品種介紹和客戶咨詢，通過良好的服務，贏得了客戶的信任和滿意。
三、基礎管理工作開展情況
1、落實專項活動，推動郵儲持續健康發展
關于強化郵政代理金融網點管理專項活動自去年9月份開展以來，在市局領導的高度重視和指導下，金融業務部扎實推進，根據計劃進度安排，逐一落實各項工作的開展。在一季度旺季生產過程中，金融業務部在專心做好各項業務發展的同時，對專項活動更是常抓不懈，指定專人積極配合人力部開展專項活動的面授培訓，負責從業人員的網上學習釋疑和督導，特別是考前，金融業務部基本每日通報一次學習情況。3月6日- 15日，根據集團公司統一部署，金融業務部聯合人力部、信息局認真制定了考試計劃，最終圓滿的完成了考試。
通過專項活動的組織開展，進一步加強了網點基礎管理，提高了從業人員的綜合素質，增強了網點人員的風險意識、責任意識和服務意識，在我局營造了優勝劣汰的良好用人機制和爭先創優的長效學習機制。
2、開展服務禮儀培訓，提升金融服務品質
為提升金融從業人員自身思想素養及服務水平，規范服務禮儀和業務行為，進一步展現我局良好的社會形象。二季度初，金融業務部聯合人力資源部舉辦了全區金融窗口人員服務禮儀培訓。培訓采取集中面授的方式，共分五期，每期2天半，培訓內容分為理論和禮儀兩大塊，理論培訓由金融業務部重點帶領大家學習了（中國郵政20xx80號）文件，重新梳理講解了集團公司三個規定。禮儀培訓聘請了鄭州航空管理學院畢業的專業老師進行授課，老師通過現場講解和示范相結合，準確詳實的詮釋了服務禮儀的各個細節，包括著裝禮儀、服務語言、常用禮儀、服務禮儀等。培訓結束后，眾多學員在理論考核中，獲得了優異成績，學員們普遍反映，對前臺工作指導性很強，規范化服務水平、整體理論水平與實戰技能顯著提高，培訓效果良好。通過這次培訓我局代理金融窗口服務質量有了顯著提高。
3、安全生產無小事，責任重于泰山
為保障資金安全和員工人身安全，保證生產經營工作順利進行，根據有關法律、法規，結合金融業務實際情況，金融業務部主任與網點負責人，網點負責人與營業員雙雙簽訂了《安全防火責任書》、《安全生產責任書》以及《社會治安綜合治理責任書》，進一步明確了各網點人員的安全職責。同時通過組織網點開展防火、防搶、防盜等安全演練，使每個營業員都能正確使用消防器材，熟知安全預防應急預案，能自如應對各類突發事件，提高了營業人員的責任心，確保了郵政資金安全和網點安全生產無事故。
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