醫務科年終工作總結(熱門)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的醫務科年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫務科年終工作總結1
20xx年上半年醫務科在院委會的正確領導下,以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和醫患關系為目標,嚴抓醫療規范化和核心制度的落實,從源頭防控醫療隱患,創新思維、轉變觀念,使科室的各項工作高效有序的進行。現將20xx年醫務科上半年工作總結如下:
一、醫療質量管理
不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力,嚴格醫療質量管理,全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務,20xx年醫務科始終以《xx省綜合醫院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,根據年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況
2、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處
xx年醫務科繼續加大十三項核心制度的執行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室xx、查房工作以來,醫務科進一步深入到科室,每天參與科室xx、三級查房、分組查房,對科室的實際情況有了更全面的了解,這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關信息,醫務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內會診,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量,這樣就為科室節約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。 3、規范病歷管理,提高病歷書寫質量
xx年醫務科仍每周不定期到科室抽查環節病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,在環節病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發現、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中,醫務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性,包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的.書寫質量,依法執業,醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量,將各項規章制度落實到工作中的每個環節,并聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網絡。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況,對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書質量考核獎懲辦法”,針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫務科共督察環節病歷1000余份、終末病歷150份,未發現乙、丙級病歷,甲級率為100%,總體書寫質量較好的科室有:
4、立足自身,加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質,才能確保科室各項工作的有效開展。根據xx年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發現的不足,醫務科不斷自我完善、更新,重點包括:轉變工作作風,進一步強化服務意識,提高服務工作的時效性,對于科室反應的各種問題及時上報,在院委會的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會診,聯系院外會診或轉診醫院,規范會診邀請函、轉診證明使聯系工作規范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細規范的文字記錄。
二、醫療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,最終和理解病人,在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中,醫務科在xx年依舊從源頭和細節上消除安全隱患,對危重患者實行跟蹤式管理,即接到科室上報信息后,從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫療信息,安排、組織和參加會診,并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照“醫療文書考核獎懲辦法”實行處罰。 20xx年上半年醫務科共處理醫療爭議起,經市醫學會鑒定起,協商解決起,醫患溝通不到位,缺少相應臨床檢查是發生爭議的主要原因。
三、繼續醫學教育管理
醫院要發展,人才是關鍵,隨著醫院規模的不斷擴大,醫務科協助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓計劃,為醫院儲備人才。
1、20xx年上半年我院共派出四名主治、住院醫師分別到xx醫院、xx醫院、xx醫院進修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業。派出各類短期xx、研討會共60余人次,對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中,對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。
2、20xx年上半年我院共接收來院學習人員共74人,其中進修人員11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;xx醫學院、xx醫學院、xx學院等醫學院實習生43人,同時我科專門制定了住院醫師規范化培訓制度,結合其教學大綱保證其來院學習的質量。
3、上半年醫務科在周一、周五業務學習之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內的業務培訓和講座共13次,培訓人員達xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核),共考核500余人次,合格率99%。
4、完成住院醫師規范化培訓基地的申報工作
自xx年四月份開始,醫務科在院委會的指導下開始了“xx省住院醫師規范化培訓基地”內、外、婦產、兒科專業的申報工作。先后成立了住院醫師規范化培訓委員會和住院醫師規范化培訓指導、考核、質量監督工作小組,醫務科兼任培訓委員會辦公室,處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網絡化的順利開展醫務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和專科情況數據表已全部提交至市衛生局,保證了我院今后住院醫師規范化培訓的有效開展。
醫務科年終工作總結2
20xx年將至,我項目部進場也已三個多月,現結合我項目部進場以后的工作及明年的工作思路做一個總結,現總結如下:
一、工程概況
河南省水利第二工程局7#住宅樓工程,為河南省水利第二工程局高層住宅樓,由河南省水利第二工程局投資興建,位于鄭州市經濟開發區第一大街與經北五路交叉口西北角。7#住宅樓平面圖尺寸東西長56.0m,南北寬15.9m,地下1層,層高3.9米;地上16層,層高3米,建筑高度48.3m,總體建筑面積13137.64㎡。7#住宅樓主體工程為現澆鋼筋砼剪力墻結構,樁基為CFG樁,筏板基礎。砌體部分為蒸壓灰砂磚及加氣混凝土砌塊墻體。項目合同開工日期為20xx年10月19日,總工期為475天。
二、完成工作情況
自20xx年9月份進場以來,現場項目部各項施工管理正在逐步完善。現場管理人員共計13人,其中實習學生兩名。現場項目部共設置現場經理部、工程部、質安部、設材部和綜合部5個部門,由現場經理統一調度指揮,對施工項目統一管理,在質量、進度方面統一監控,各部門關系統一協調,正逐步進入正常健康的施工管理狀態,下面則一一進行說明。
1、生產技術方面
現場項目部9月份進場,提前要求項目部施工人員熟悉圖紙和編制各種專項施工方案,圖紙中存在疑問的及時查問,合理安排工期,在實際操作中,嚴格按照工程進度計劃實施。沒有按時完成的施工任務,也都及時調整施工計劃,各項施工嚴把質量關,保質保量完成。
在現場施工中,發現圖紙結施與建施不符的地方,通過圖紙會審或與設計院及時溝通,認真研究后發放設計變更,然后根據變更內容重新指導施工。對于出現的變更,安排專人負責記錄,并及時告知作業隊施工,變更內容重點部位重點檢查。到目前為止,現場臨時用水用電問題已經落實,地下室前期的鋼筋綁扎、大體積混凝土澆筑工作已經完成,正在進行地下室墻柱模板的支設工作,各項施工都按照計劃執行。預計到12月中旬,地下室可以封頂。
2、安全生產方面
為進一步做好安全生產工作,切實加強該項目對安全生產工作的領導,現場項目部把安全工作列入重要議事日程,由現場經理直接抓,質安部具體抓,勞務隊負責人、各生產班組組長分工負責實施,全面深入開展現場項目部的安全工作,形成了上有領導抓,下有人員管理的齊抓共進的良好局面。
現場項目部組織機構健全,各項安全制度措施齊全,由質安部全面監督和指導現場的安全生產,專職安全員及時了解和反饋施工現場的安全信息。根據工程建設需要,合理編制各項安全生產制度及保證措施,為安全生產工作提供了有利的前提條件。同時,現場項目部嚴格檢查制度,不定期對項目部施工現場的安全情況進行檢查,及時發現問題,及時整改到位,確保安全生產。另外,各項施工也及時進行安全技術交底,以確保進場人員熟識并嚴格遵守安全生產制度。在實際施工過程中也嚴格落實安全生產計劃,要求勞務隊配備必要的安全保護措施和安全消防設備,包括木工區、鋼筋加工區及現場倉庫、實驗室等的防火消防設備,時刻提醒進場人員及時做好安全防護措施。剛進場時,工程進展雖然緩慢,但也現場項目部也絲毫沒有放松警惕,安全管理組織機構每月按時對施工現場進行檢查。經濟開發區管委會安監站也曾到我施工現場進行檢查,我7#樓項目現場各項措施、現場的安全標志、警示齊全,受到良好評價。
冬季氣候干燥,容易引發火災,項目部安全管理組織機構嚴格執行公司下發的《關于切實加強施工現場秋冬季節安全消防管理工作的'通知》,建立安全應急預案,及時做好防護措施,施工中也高度保持警惕,嚴格按照安全生產規章制度執行,堅決杜絕生產隱患發生。
到目前為止,項目部安全生產狀態良好,沒有發生任何安全事故。
3、文明施工方面
現場文明施工嚴格按照項目部制定的《文明施工管理制度》執行,制定了辦公室管理制度、宿舍管理制度、廚房衛生制度、保衛制度等一系列現場文明施工制度,凡事按照制度嚴格執行。各類進場的勞務人員也明確了應該承擔的文明施工責任和義務,大到項目部文明施工管理小組,小到生產班組,甚至到生產個人,都嚴格按照文明施工標準嚴格執行,并由項目部安全文明施工檢查小組直接監督完成。到目前為止,各施工區域已經懸掛有機械操作規范、安全警示標志。項目部也會依據安全文明管理制度定期進行檢查,不文施工現象及時發現,及時整改,確保良好的施工環境。
三、工作計劃
1、加大現場項目管理力度。項目進場時間短,施工和管理上還有許多需要改進的地方,下一步就是逐步完善各項規章管理制度,并加大執行力度。項目部各個管理人員也要主動去學習和管理現場工作,要積極配合甲方和監理的檢查工作,協調好與他們之間的關系,及時溝通,對不明白的流程和施工問題要及時提出,徹底解決,確保問題不留夜。對于現場作業施工,要制定和細化各項工程管理制度,安排專人專項管理,并深入基層,針對各個施工班組,由上到下,形成完整的管理系統,從而使得現場管理一體化、統一化。
2、提高項目部管理人員學習積極性。雖然項目部管理人員比較年輕,但都干勁十足,能打能抗,有新精神、新思想,主動學習的熱潮也很高。針對施工方案和建筑資料這一塊,我們都是一邊參考其他工地的資料,一邊自己結合現場做資料,不懂得及時向其它項目上的人員請教,到目前為止,資料報審進行比較順利,這也與前期施工管理人員熟悉工程圖紙和施工現場是分不開的。也只有這樣,才能做出符合實際施工現場的類施工方案和建筑、安全資料,變被動抄襲為主動修改,既保質完成了工作,同時也提高了自己的實際操作能力。
3、確保安全文明施工。由于各施工隊的勞務人員來自不同的地方,文化程度參差不齊,給現場管理和各項規章制度的執行上帶來一定的難度。下一步我們會繼續完善各項制度,嚴格監督執行,安全責任落實到班組,落實到個人,不定期進行安全教育培訓,結合各項施工及時進行安全技術交底。同時,也會加大安全宣傳力度,增加現場安全標識牌、標語橫幅的數量,及時發放安全防護用品和制定各類應急預案,時時提高警惕,并時刻謹記“安全第一,預防為主”的指導思想,認真排查施工現場,消除安全隱患,確保安全施工,文明施工。
雖然項目任務重,工期緊,但我們會在下一步工作中努力克服各種困難,加強自身學習和現場實踐,發現錯誤及時糾正,不斷提高自己的技術水平和管理能力,完善和發展自己,以取得更好的建設成績,不辜負項目部各級領導對我們的信任和關心,再接再厲,創造佳績!
醫務科年終工作總結3
20xx年來,在院領導的直接領導下,憑著“質量第一、病人第一”的理念,狠抓醫療制度規范化,深入學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《xx省醫療機構管理辦法》等,結合我院實際情況,采取切實可行的有效措施,加大醫療質量管理力度,注重醫務人員素質培養和職業道德教育,進一步解放思想,更新觀念,提高服務效率,有力促進醫療、教學與科研工作,為醫院的改革和發展做出了貢獻。
一、醫療質量
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題,狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。嚴格按《xx省病歷書寫基本規范(試行)標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求,做到人手一冊,并認真組織學習,結合到每個月的質量評比中,現將今年各類醫療質量檢查情況匯報如下:
(一)臨床科檢查情況
1、病案質量
20xx年住院病人數xx人次,比20xx年同比增加xx%。 20xx年x月——x月各臨床科室總評結果比較接近,優異的前三名為:精神一科,精神二科,西藥房,三個科室共獲得x個月份的x個第一名(其中精神一科二科共獲x個,西藥房獲x個。)。
(1)歸檔病案
①20xx年x月——x月份共抽查歸檔病歷x份,未查及乙級病歷,甲級率xx%。今年xx市衛生局對二級醫院進行隨機抽取歸檔病歷進行評比,我院獲得第x名。
②每月各科室均能在x號前上繳前x月份的病歷。 (2)現病歷
①嚴格按《x省病歷書寫基本規范(試行)標準》,進一步規范現病歷、病程記錄書寫標準,今年平均每月查及x份病歷/病程記錄未按規定完成,較去年同比有所好轉,但完成率隨著月份的遞增日漸提高。
②均有及時辦理住院手續。
③門診病歷檢查基本完成。
(3)處方質量
每月隨機抽查x天處方,x月——x月份平均合格率為x%。
2、院內感染控制
①感染率:對每一份病歷都進行監測,20xx年x月——x月共監測x份病例,感染病人x例次,感染例次率為x%。感染率為x%。
②漏報率:20xx年x月——x月監測的病例,漏報x例次,漏報率為x%。
③每月對全院的環境、空氣、物衣、醫務人員手、消毒液、無菌物品等進行常規監測。
④在建設感染性疾病科時,指導科室的部局及消毒隔離工作。 ⑤按照衛生部的規定進一步規范了內窺鏡、口腔科的操作。
3、文書檔案
基本能按時按要求完成,主要存在問題:《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細,與交班記錄時有出入。無認真履行危重病報告制度。
4、“三基”技能/理論考核
對“三基”進行理論考試二次,合格率x%。
5、病床使用率
20xx年x月——x月,全院實際占用床日數為xx天,前x名為:
x一科,x二科。這二個科室共占全院實際占用床日數x%。全院平均病床使用率xx%,與去年同比上升較大,x科病床使用率同比上一年下降。
6、防止醫療差錯和事故
加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓,特別是對衛生部分發的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過失行為和醫療事故報告制度的規定》的學習,并做到人手一冊,以達到防范重大醫療過失行為和醫療事故的.發生,不斷提高醫療服務質量及科學劃分醫療事故等級、正確處理醫療糾紛、保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。
本年度共有0起醫療糾紛,為歷年最少。無出現重大醫療事故。
(二)醫技科醫療質量
加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進,注重檢測結果的附合率及準確率的監測,不斷增設新項目以滿足臨床需要。
今年x月——x月份,心腦電圖室接診患者人數x余例,與去年同比增長x%。
(三)門診部醫療質量
精神科:加大門診部建設,進一步完善各科門診功能,將精神科門診、癲癇門診及神經癥門診整合為精神科綜合門診,各區布局合理,為應急精神科急診做好準備,改建門診大廳,增設導診服務臺,大大改善就醫環境。
今年x月——x月份門診量x人次,與20xx年同比增加x%。
二、繼續教育
1、把繼續教育納入我院的工作計劃,院長親自任繼續教育領導組組長,注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專科進修學習,派出各類短期學習班近x人次,已進修學習結束回院的幾位醫生能將學到的新知識新技術很快應用于臨床,積極開展工作,對提高我院的醫療技術水平,起到較大作用。
2、今年我院有近x人參加各類成人高考及自學考試。
3、積極撰寫論文,全年共發表論文x篇。
4、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年x次以上上墻宣傳,到社區開展x次以上防治宣傳活動,多次到院內外發放健康教育處方。
三、教學工作
今年共接收進修生x人,實習生x人,中專實習生x人。 醫務科于x月及x月份分別召開全體進修、實習生會議進行了強調,并將進一步對違規學生進行紀律教育及處分。
四、傳染病管理
1、認真貫徹執行《衛生部辦公廳關于實施傳染病與突發公共衛生事件網絡直報的通知》,于元月份起開始實現傳染病疫情網絡直報,落實不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風等單病種監測,大大提高了疫情報告的及時性和準確性,x月——x月份,共報告結咳病人兩例,未發現甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執行結核病“雙向轉診”制度,共轉病例x人次。
2、設置感染性疾病科,潔凈區、半污染區、污染區布局相對合理。于x月——x月份開設腸道門診及腸道隔離病房,送檢糞便標本x例,無收住疑似霍亂病人。
五、保健義診活動
1、組織有經驗的醫務人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾及殘疾人義診共x次,配合市衛生局、市腫瘤協會等分別到青蓮村、湖西村等地進行義診、送醫送藥活動,共為老弱病殘的病人診治x余人次,并送藥一千多元,分發健康處方,深受群眾好評。
2、派出保健醫生,為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共x人次。
3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作,配合疾病監控機構搞好全市范圍內足齡兒童的計劃免疫,x—x月份共辦理兒童計劃免疫x例。
4、開展形式多樣的健康教育工作:各病區及門診共出宣傳欄x期。
六、體檢工作
今年為中考學生體檢約x余人,征兵體檢總檢x余人,為市各機關單位、企業團體工作人員、離退休干部健康體檢共x余人次,在院領導重視及支持下,于今年x月份正式成立體檢科,配備專門的體檢場所及引起B超機及、心電圖機等體檢專用設備并增加相關人員,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,為體檢者提供優質、優惠、高效的服務,方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
七、不足之處
1、醫生輪流下鄉到基層衛生室蹲點工作,未能完全開展。
2、科研基礎薄弱,科研成果不足。
醫務科年終工作總結4
20xx年在院部的正確領導下,以病人為中心、持續改進質量,保障醫療安全為主題、以建立和諧醫患關系為目標,嚴抓各項醫療規范化和核心制度的落實,以xx二級醫院等級評審(價)標準為指南,全年做了以下工作:持續醫療質量改進,加強核心制度執行力,完善制度規范。
1、嚴抓醫療質量,規范診療行為。
持續醫療質量改進,為落實執行“xx全面加強醫院安全整頓”及“醫療質量萬里行”工作的通知,制定“xx醫院醫療質量萬里行活動”工作方案及醫療檢查標準及重點內容,對醫療薄弱環節及醫療隱患進行整改,通過筆答及考核使核心制度在全院醫生及醫技人員達到100%理解并應用。加大環節質量及終末質量檢查及反饋力度,加強《病歷書寫基本規范》的檢查督導力度,不定期深入臨床科室,保證環節質量及終末質量穩步提高,1-12月醫療質量反饋x人次,反饋金額3520元;為各科室購進《臨床診療指南》和《臨床技術操作規范》,指導和規范診斷、治療、護理等工作行為,使診療行為有章可循、有據可依,提高醫務人員的綜合素質,提高醫療質量,保證醫療安全。
2、重視法律法規,強化醫療安全意識,加強醫患溝通。
20xx年3月衛生部下發了《病歷書寫基本規范》、7月1日起實施《侵權責任法》,為此進行多次法律法規培訓,聘請xx專家及xx專家為全院醫護人員授課講解,并組織全院醫務人員考核,全年共組織醫療安全培訓5次。根據北大知情同意書范本制定符合我院實際的.知情同意書,把診療行為以通俗易懂的詞語全程明確告知,履行、尊重患者的知情同意權,規范全程診療知情權。8月為預防和減少醫療糾紛的發生,不斷提升醫療質量和管理的水平,增強醫務人員的風險防范意識,鼓勵醫院全體員工參與病人的安全管理,制定下發了“醫院醫療(安全)不良事件主動報告制度及報告處理程序”。
3、提高診療水平,加強業務知識培訓。
加大職業技術培訓力度,提高醫務人員的醫療技術水平,全年共組織業務知識培訓16次,其中聘請院外專家進行9次專題知識講座,提高了授課水平及質量;進行法律法規考試4次,考試合格率100%。今年崗前培訓19人,其中調入10人,新畢業醫師3人,實習醫生3人,培訓合格率100%。
4、持續改進,完善制度規范。
加強醫療質量持續改進,堅持每季度醫療質量例會制度,分析總結醫療質量問題,制定并完善手術過程管理規范、手術安全核查制度及核查表、轉院制度及費用的規定、留觀治療書寫制度及留觀記錄、自備藥品使用規定、開具死亡醫學證明的規定、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規定、嬰幼兒遺體處理規定及程序等,我院醫生交接班記錄本年代久遠,設計已不能符合工作需要,借鑒xx醫院制定符合我院實際工作需要的記錄本,保障了醫療質量安全的有序進行。
5、對影響醫療質量的重要環節、重點部門進行重點控制。
⑴根據衛生部文件及xx全面加強醫院安全整頓工作方案、醫院安全整頓工作重點指標及檢查內容,對我院血液透析室、臨床輸血管理、檢驗室進行安全整頓,建立了質量管理體系,制定了各項規章制度、人員崗位職責及相關的診療技術規范和操作規程,并進行執業注冊申報,發現問題及時反饋整改,保障醫療質量和醫療安全;
⑵落實手術安全核查制度,加強圍手術期管理,落實手術過程管理規范,嚴格執行手術分級制度、手術部位識別標示制度及手術人員的分級權限。
⑶監督“危急值”報告制度及登記,強化以病人為中心的服務理念及服務意識,加強臨床科室與醫技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救xx人次,成功xx人次,成功率91%;住院危重病人報告xx例。
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