個人年度工作總結2篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的個人年度工作總結，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結1
在過去的一年里，在公司領導的扶佐支持下，在各部室的通力協作、員工的配合下，在自己的崗位上做了一些自己應做的工作，總體上客觀地評價自己，喜憂參半，具體工作簡要總結如下：
年初，按照公司領導的策劃部署，完成鉆井資質的申報和迎檢工作，在此項工作中，自己能夠積極組織相關人員，按照資質申報的條件，全力以赴做好各項基礎工作，在人員少、無專業人員指導的情況下，指導、組織相關人員和基層管理人員晝夜奮戰、嚴格操作，經過參戰人員的共同努力和基層單位的全力配合，在短短的時間內，各項基礎工作基本完備。經中油集團公司主管部門的審核和現場檢查，一次性就通過了公司的鉆井設備資質評估和隊伍現場審核資質，為公司在鉆井領域拓展市場奠定了基礎。
為了鞏固一體化管理的成果，使隊伍逐步向標準化管理邁進。在一體化年度迎檢工作中，按照三個體系的要素要求，自己除做好本部門的基礎工作外，盡全力指導其它部室和基層的各項基礎工作，在指導中，嚴格執行標準，為了便于各部門和基層單位操作，自己依據要素的總體含概要求，為各部室、基層單位編制了一體化基礎工作、資料目錄，使各部門、基層單位操作起來更加方便快捷，經過公司各部室、基層單位的努力工作、認真操作，一體化管理年度審核一次過關。
為了努力做好年度工作，按照行業標準和地方安監部門的要求，年初制訂了安全工作計劃，把公司的安全工作同生產經營和安監局下
達的16項考核目標緊密結合起來，經過自己同本部室人員的共同努力工作，夯實了安全基礎工作。在市安監局油區監管分局年度安全工作全面驗收中，16項考核目標全部達標，并被安監局油區監管分局推薦為迎檢省安監局檢查的唯一一個迎檢單位，為公司擴大在服務企業的影響和知名度做出努力。
在日常工作中，自己堅持公司的每季必檢和月份的日常安全檢查。嚴格按公司的規章制度和相關規定執行，獎罰分明，年度中共罰款7.3萬余元，對員工起到了警示作用。
在申報鉆井設備資質的同時，按照公司領導的.指示和部署，全力做好一體化再認證資質的籌備和申報工作，經過緊張的工作和多方協調，申報工作已經就緒，待上級主管部門審核和檢查。
存在的差距：
1、安全教育落實不到位。盡管平時在各種會議上強調安全教育，但在實際履行中仍存在盲區，尤其對鉆井系統這一高危行業，檢查較少，致使年度中發生9起人身傷害事故、7起交通事故，給員工造成了痛苦，給公司帶來了一定的負面影響，有待于下歩工作中吸取教育，加大教育培訓力度，杜絕和減少人身傷害事故的發生。
2、一體化管理在公司開展的不平衡，參差不齊，個別單位領導及員工只知其然不知其所以然，只機械地執行公司的操作要求，對其內涵尚不知曉，有待于在下步工作加深這方面的輔導和督促。
3、年度工作中，日常的安全檢查，涉及面較窄，公司駐地區塊能夠堅持，外圍區塊檢查較少，這就勢必經考核工作的評定帶來了
客觀上的不合理，明年工作中，除長慶、天元區塊外，每月爭取對大慶、乾南區塊檢查1—2次，以彌補管理方法的不足。
下步工作設想：
1、按照公司的安排部署，全面規劃20xx年度安全工作，將市安監部門的考核目標同本公司生產經營相結合，做好計劃分解工作，繼續保持松原市安全生產先進單位的光榮稱號。
2、夯實安全基礎工作。繼續完善和履行安全基礎工作，嚴格按照中油集團公司安全管理標準指導本部門、本崗位工作，保證一體化年審，安監部門年度安全目標驗收一次成功。
3、繼續做好鉆井臨時資質的年審和作業系統資質的申報工作，時機成熟時。做好長慶項目的資質申報和迎檢工作，為公司拓展市場做好準備工作。
4、做好第二批井控獲證人員的再培訓協調工作，在適當的時機，及時申報再陪訓，相對保持井控獲證人員的持證率。
5、不斷提高安全管理水平，隨著國家安全工作管理力度的逐步加大，各項政策相繼出臺，認真提高部門管理水平和個人的綜合管理能力，努力學習新知識，新的管理方法，提高部門的綜合執政能力和個人的綜合管理技能，為公司安全生產做好個人年度工作。
6、加大環保工作的監管力度，把合作方的監督協調工作做好，完善公司的環保管理工作。
個人年度工作總結2
20xx已經過去，20xx剛剛開始，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學習的也還有很多。既然選擇這個工作，我就要不懈努力，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發展做出最大的貢獻。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻，就必須能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已悄然來臨，回首20xx年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多,“忙并收獲著，累并快樂著”,在此我向公司的各位領導及各位同事表示最衷心的感謝，感謝公司提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能,使我學到了很多，懂得了很多，也領悟到了很多，我們每個人都是在總結中不斷成長，在審視中不斷完善自己，20__年自己也在總結、審視中腳踏實地的完成本職工作，現將20xx年工作總結如下：
一、仔細認真的做好制單工作
制單工作是一份簡單、繁瑣的'工作，責任重大，關系著公司的發展，每天的工作是將業務員發回來的單，全部妥當安排發貨，在這個過程中，不能出現漏單、開錯單、發錯貨，從接單到開單再到審單，包括發物流，代收，打款，不能有任何的差錯，記得開始的時候，由于自己的粗心大意，有幾單貨發錯了，直接造成了公司的損失，后來，公司制定了獎罰制度，罰了幾百之后，就沒有犯錯了，我非常感謝這個制度，使我學會了仔細認真的做好工作，從這件事上我吸取了教訓，在后來的工作中，幾乎很少出錯，仔細地完成每一項工作。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作，相信苛刻的制度，會使人成長得更快!
二、盡心盡責做好客服跟單工作
客服跟單工作首先嚴格要求自己認真對待份內工作，對于公司所訂的年銷售任務高度重視，努力完成公司每月規劃的任務額。之前一直沒有給自己確定目標，直至12月份起制定的目標是6萬元，實則只完成了3千左右的業績，相差甚遠，在以后的工作中還需學習專業知識，提升溝通能力，努力提高業績!
客服跟單的主要工作：
1.負責每個月定期電話回訪客戶，維護好公司與客戶之間的關系;
2.負責客戶訂貨、補貨、回款跟進，與客戶做好貨品出貨信息方面的溝通;
3.負責整理客戶資料，數據統計，客戶資料的保管及XX工作;
4.解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題
客戶跟單工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，是一個很具有挑戰性的工作，它需要具有強烈的責任心，要有過硬的專業知識，要有自信心，要有處理事情的判斷力和執行力，要善于應變，是一份全面提升個人綜合能力的工作。記得有一位實戰培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情用心做，你就是羸家”。所以在今后的工作中，我們會不斷提高服務意識，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自己的三嬴，盡量讓更多的客戶接受我們的服務，更多的客戶接受我們的產品!
【個人年度工作總結】相關文章：
年度個人的工作總結02-05
年度個人工作總結05-31
年度個人銷售工作總結01-07
個人的年度工作總結01-06
年度內勤個人的工作總結04-08
保安年度個人的工作總結05-18
個人年度的工作總結03-10
年度工作總結個人03-16
銷售年度個人的工作總結02-06
年度的個人工作總結02-18