銷售工作計劃14篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候寫一份詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的銷售工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售工作計劃 篇1
1信息采集
相關行業平臺收集信息,如鐵路工程交易中心、公路鐵路建設網、省級交通部門、支付平臺等。
支付平臺信息要及時轉發給相關人員,當天的信息必須當天收集轉發,不能出現遺漏。
2.信息整理
輸入建設單位聯系方式并提交項目目錄表,將收集到的有用信息按項目類別、省份、時間等進行歸檔。當天的資料必須當天整理。
3.數據準備
了解擬考察的相關工程內容,如該標段是橋梁、隧道還是路基、何時開工、進度、可能涉及的材料等。準備相關產品資料,制定電話拜訪計劃,明確電話拜訪的主要目標和問題設計。
4.電話訪問和結果歸檔
收集的信息,電話回訪應在2天內完成,電話回訪結果應及時記錄存檔,并設定下次回訪時間。
5.信息轉發、反饋和支持
將電話的有效信息及時轉發給相應的區域主管,并監督是否跟進。區域主管的`跟蹤結果應及時反饋并記錄,重要信息應及時向主管匯報,以決定是否安排實地訪問。在銷售代表跟蹤項目信息的過程中,如果電話銷售人員需要提供信息支持,他們會全力配合。
6信息匯總和報告
每周電話回訪的結果,銷售代表的跟蹤反饋,出差的項目信息每周匯總一次,每周匯總的項目信息每周六上報。
7.定期跟蹤
對于回訪中潛在的有效信息,需要制定一個合適的定期回訪計劃,一般每月xx次為宜。根據具體情況具體分析,對于沒有合作機會的客戶,也需要定期發短信或郵件告知我公司產品信息。說不定下次還有合作機會。對于收集到的潛在有效客戶信息,如有必要進行實地拜訪,可轉交張主任參考是否安排相應的區域銷售代表進行拜訪。訪問結束后,他們需要將跟蹤結果反饋給電話銷售人員備案。在銷售代表沒有進行實地訪問之前,電話銷售人員將對客戶進行回訪和跟蹤。如果客戶已經實地考察過了,業務拓展就以相應的區域銷售代表為主,電話銷售人員為輔,起到前期鋪墊,后期收尾維護的作用。
8.后期跟蹤和維護
對于現場參觀過,但暫時沒有合作意向的客戶,要定期回訪,發送產品信息。
銷售工作計劃 篇2
一、xx年度總體工作思路、遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開展工作,因此,總體工作思路為:
1、熟悉產品工藝及施工工藝,發揮xx的系統優勢;
2、做標干工程,高品質、高工藝;
3、發展戰略合作伙伴,適用于大客戶、政府項目;
4、維系好相關政府責任部門關系。
二、業務工作目標西安辦事處部門目標、x萬。分攤到業務x萬/人;分攤到x季度,每季度完成x萬。
三、工作計劃
1、任務及重點突破方向酒店式公寓
重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目,x米上高層。
以華宇的系統優勢打開市場,帶動其他產品的銷售。
與相關部門的友好維系,如質監站、節能辦、建材協會等。
2、具體計劃內容、
了解政府的政策力度,建材協會、節能辦的相關備案手續。
客戶搜集,搜房網查詢到x個住宅,x個公建。建設信息網、政府招標網,等等。
初步掃盤,了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?
跟進近期目標客戶。
邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議x名業務,后期淘汰x名,x名內勤;施工隊伍本地化;項目經理本地化。建立人才儲備檔案,可從同行業挖人才過來。
3、客戶發展方向客戶的進展階段,需詳細填寫客戶動態表。
4、大客戶的維護與開發政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發的`團隊合作,或是一個大的項目有多個總包時,就需要團隊的支持。
5、銷售費用管控
辦事處籌備費用、x元房屋租金約x元/月,合計三月為x元;x個辦公桌,約x元;x個會議桌約x元;x把椅子約x元;x臺臺式電腦約x元;x臺一體機加改裝墨、x元;其他支出、x元;
日常費用、x元/月辦公費用x元/月(水、電、電話)車輛油費x元/月業務招待費用、禮金費用x元/月(每筆超過x需報批黃總);
項目的專項費用(需申請)。
6、公司與辦事處聯動
相關人員的培訓工作;
大客戶公關;
客戶考察等相關任務。
7、工作效率的管控
積極的心態;
工作的氛圍;
員工的自我提升。
8、日常工作的管控對日常工作任務、工作目標合理分解細化,完善營銷部門管理制度。
主要有以下幾個方面、考勤管理、會議制度、工作計劃與總結、項目報備與立項管理、績效考評。
銷售工作計劃 篇3
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的'好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
2、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
6、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
7.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
8.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
9.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
10.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
11.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
編后感:誠信是為人處事之本,不管我們在做什么我們都要講信用,特別是在面對客戶時,我們要給人一種真誠的服務,讓顧客放心,對我們的產品有信賴感,只有這樣我們的工作才是真正的成功的。
銷售工作計劃 篇4
一、制定每月、每季度的
充分利用現有資源,盡努力、限度的開拓市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
以市場鋪墊、推動市場為主,擴大品牌的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的'客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,但是會在實踐的過程中慢慢體現;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
銷售工作計劃 篇5
一、數據分析:
1、季度任務進度;
2、未按計劃的客戶網點列表;
3、特殊項目進度;
二、本月份銷售業績分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作;
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
4、特殊項目銷售分解;
三、問題分析:
1、問題的銷售網點列表,并標注問題點及產生的;
2、對產生的問題有解決的辦法;
3、銷售環節的問題,及解決建議;
四、增長點:
1、銷量增長網點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程
五、改進:
1、對公司流程、制度的改進建議;
2、政策措施、資源調配的改進建議,
一、工作目標
本學期是我作為金融與基礎科學系系主任的第一個學期,在認真學習學校的工作計劃和教學中心的布置的各項教學任務以及系主任工作職責后,我確定了我的工作目標和方向:認真應對新的教育環境下,教學模式和形式的變化,自發學習,結合本系的自身特點進行思考,并積極的開展各項工作,本著對任課教師和學生服務的思想,配合高職教務和成人教務部門推動各項工作的開展,完成各項教學任務,以達到全面服務教學,做好老師教學和學生求學的后盾。
二、工作思路
堅持以教學工作的中心的原則,嚴格執行系主任職責:(1)根據學校的發展規劃,和教學中心的`要求:以教學常規管理為基礎,以教學改革為重點,以提高效率為手段,以實踐教學為突破口,以教、科研活動為落腳點,加強教學與實踐操作的結合,全面推進本系的各項工作。(2)嚴格教學管理制度、教師考核制度,F在各種制度有章可循,在制度的約束下,全系的管理就變得簡單而有效了。(3)積極開展教研活動的討論。本系迄今為止進行了三次教研活動,每次教研活動都有確定的主題,老師們都能積極予以回應,并提出了很多建設性的意見。
三、工作內容和工作方法
。ㄒ唬┙虒W管理方面
1、抓好教學管理制度建設,規范日常教學程序
本學期第一次的系里活動圍繞新學期的教學活動開展,包括:重申職大、電大學生學習資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網上課堂的執行;對于調停課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都進行了溝通,保證課程的有序進行。完成了新開課的統計、老師課時核定等相關教師利益的工作。
(二)進行教研教改研究,提高教師的理論水平和科研能力
本學期第二次研討中我們討論內容是“如何結合學生特點進行教學,如何把學生留在課堂”,“如何結合學生特點進行教學”結合在如何提高教學有效性的會議上老師們的發言,我們展開了熱烈討論,我們感到其實每位老師都在挖空心思想各種辦法來進行課堂教學,也很有責任心,這樣的討論也布置給每個老師,作為一個教改的課題去思考并撰寫成文。
本學期第三次研討中我們系關于市電大課題的布置工作開展,并通報了《聯合學報》的發稿要求,在這次科研活動中,我們系部分老師擬申報了名為《新媒體環境下教學資源的開放與共享》的課題,更多集中了年輕老師的力量,進行課題、論文方面的實踐和科研水平的提高。
。ㄈ﹫猿纸虒W考核,促進制度的貫徹和落實
在需要向不同的教學部門提交各類的資料過程中,老師們相互配合,在規定的時間前后,我也會給老師們進行溫馨提示,并幫助電腦方面不擅長的老師進行資料的上傳。在資料檢查的過程中,我發現老師們都很積極主動,并且很認真的按照要求完成了各項任務,體現了老師們對教學工作的責任感。
檢查結果如下:
負責職大課程8位老師們上傳了10門課程學習資料,負責電大課程教學的老師10人上傳了36們課程的學習資料,在規定的時間內,完成了各項任務。
銷售工作計劃 篇6
it銷售人員要做怎樣的工作計劃,會有效果呢:
回顧XX年的銷售,半年多的it銷售工作初體驗,實在是感悟良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外,本年度的銷售工作中的成績和戰果還是應該給以一定程度的肯定。首先是完成了個人從食品行業向it產業的轉型,并且在半年的工作中取得了同行業相對領先的水平。獲得了公司和客戶,以及銷售渠道的認可,這些都是個人XX年的成績。并且在工作中,合理的制定銷售計劃,按照計劃執行計劃,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業務水平得到全新的發展。XX年要在XX年的喜人的`成績下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產品線,突破市場各局限性的制約,為完成一個更加豐收的年度銷售繼續努力。
開工了,我從昨天開始已經陸續的,見到了去年合作的客戶。相互一笑,重新開始一年的合作,無疑為個人的業績的穩定提供了人和的挑戰。天時是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個方面,F在在最主要的一個方面上,占據了一定的地位。在XX年繼續延續和擴充XX年的人脈基礎。在原有的基礎上,不斷的加強新的合作和擴張,從而實現業務上的擴張和成長。
另外,對于個人的產品規劃,應該做一個補充計劃。
主要是設想頭和音響兩個領域內的,每個月把其他產品的收益納入到正常的軌道上來。
銷售工作計劃 篇7
走過20xx年,是收獲的一年。回眸我過去一年的銷售心得,甚有感觸。在接任展廳經理一職后,我在銷售工作中積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績都有所提高。這里必須要感謝鄧經理的幫助和領導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務和計劃,順利通過了xx,xx,xx等嚴審。
20xx年伴隨著奧運的腳步,相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰共存,我期盼20xx也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結果。在新的一年里我的工作計劃如下:
一、銷售培訓計劃
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
二、銷售核心流程
完整運用核心流程,上海xx給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。
三、提高銷售市場占有率
1、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的.“xx”“xx”對大眾車的銷售夠成一定的威脅,在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車?偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售大眾車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售大眾車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
2、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
3、結合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
以上就是我20xx年的銷售工作計劃書,工作中總會有各種各樣的困難我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃 篇8
一、對于銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持***的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
在將近2個的時間中,經過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:
從近2個月的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多,中國人壽、平安、由于比較早的進入湘潭市場,分紅險產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度、
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在湘潭市場分紅險很多,但主要也就是人壽、平安、新華等、公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。
四、XX下半年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的.狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績、在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊
我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對XX年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售工作計劃 篇9
x年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結x年的工作經驗并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系、
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障、因此,在x年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量、對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析、同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺、
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化、經過x年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在x年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位、
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的`支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在x年6月之前完成x營銷服務部、營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌、
根據x年中支保費收入x萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%、x年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成、
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,x年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的'臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在x年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作、x年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,x年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
銷售工作計劃 篇10
(一)、目標的確定:
我們都知道在推銷之前,要制定一份銷售計劃,明確自己的銷售目標,所謂目標就是我們內心對一項工作完成時所預期效果的描繪,銷售計劃:如何制定銷售計劃。業務員出訪一定要確立目標。一個好的目標,在銷售過程中應考慮兩個方面:
1、銷售目標:是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種;是否向新客戶提出訂貨單。
2、行政目標:是否需要收回帳款;是否有投訴或咨詢需要處理;是否需要傳達公司新政策。
(二)、客戶的選擇:
1、選擇客戶依據:應選擇那些在同行里受到尊重、擁有壟斷實力、服務水準、銷售額穩定、市場拓展能力強、有穩定顧客群的客戶。
2、客戶等級劃分的依據應根據客戶的資信狀況、經營規模、人員素質、倉儲能力、運輸能力、內部管理及組織機構及銷售網絡的覆蓋范圍,對客戶進行等級劃分。再根據公司政策、市場狀況等因素決定目標客戶,其作則列為后序名單或順序名單。
3、M、A、N法則一般可以將準客戶劃分為三級:
A級———最近交易的可能性;B級———有交易的可能性,但還需要時間;C級——依現狀尚難判斷。判斷A級客戶的M、A、N法則如下:M(MONEY):即對方是否有錢,或能否向第三者籌措資金。事先要了解對方的經濟實力,不要貿然行為。A(AUTHORITY):即你所極力說服的對象是否有購買的決定權,如果沒有決定權,最終你將是白費口舌。在銷售介紹的成功過程中,能否準確掌握真正的購買決定者是成功的一個關鍵。N(NEED):即需要,如果對方不需要這種商品,即便有錢有權,你任何鼓動也無效。不過"需要"彈性很大。一般講,需求是可以創造的,普通的業務員是去適應需求,而專業的業務員職責不在于只顧客需要與否,而在于刺激和創造出顧客的需求,從專業角度來判斷用戶,應考慮用戶的用電運行是否可靠,在運行環節是否存在漏洞,如何整改來滿足用戶的高可靠運行,從而開發出其內心深處的消費欲望。
(三)、行動計劃的制定:
每個業務員都管理和控制著一個銷售區域。為了達到公司制定的銷售量或銷售額,必須謹慎考慮并計劃行程,具體步驟如下:
1、客戶分類:
可以依據客戶的重要性和增長潛能分成A、B、C、D四級:A級客戶:應安排在第一個星期出訪,相應的,每日里也應該將重要的客戶安排在上午拜訪,以利用的腦力和體力。B級客戶:多是安排在第二星期出訪,出于其數目較"A"級客戶多,每家的拜訪次數會相應減少;C、D級客戶:應安排在第三個星期出訪。每四個星期應將你的精力集中于客戶服務(維修、技術與操作),貨品陳列收帳和計劃下個月的工作方面。當然,銷售員也可以據實情安排ABCD客戶拜訪計劃,如每日、每周拜訪客戶中既有A、B級客戶,以有C、D級客戶,但無論怎樣安排銷售人員,應當明確知道,首期就拜訪A級和B級客戶,可以使自己及早掌握所需用負責的區域內部分營業額。由此,也可以幫助你提高信心和勇氣,面對未來的挑戰。
2、出訪頻率及形式:
作為銷售員,身負完成公司的銷售指標的任務,所以顯而易見,銷售員的銷售重點應集中于那些"銷出"迅速,賬款回籠及時的客戶。因此,銷售員必須以定點巡回的方式反復多次地出訪這類客戶,以連續不斷客戶服務達成我們銷售目標的實現。在激烈競爭的商場中,更要求銷售員特別應保持極高頻率和足夠數量的拜訪次數,以期用穩定的營業額連續的專業客戶服務令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場。
3、增加出訪比率:
每日出訪客戶的多少,會因業務員選擇的客戶等級不同而有所區別。根據權威資料統計,很多業務員每日花在真正銷售呈獻的時間不會超過2小時。按照良好的計劃工作可以避免在區域內因縱橫交錯的拜訪而導致出訪時間不夠充分。因此,謹慎而周詳的計劃每日的工作可以增加出訪次數,也可以確保每次出記訪更有實效。最理想的是每日的出訪行程都預先訂下,且保證每次出訪安排都是最經濟、最有效的。
(四)、制定行動計劃的注意事項:
我們都知道在推銷之前,要制定一份銷售計劃制定計劃會使你心有成竹,但是說面對不同的顧客時只用同一份計劃就可以,而是要因人而異。所以在制定計劃之時,要注意以下幾個方面:
1、要有某些特別的提案。你要想把商品順利地推銷出去,就得在每次訪問的時候準備好特別的銷售計劃。換句話說,你面對準顧客的時候,必須有個"針對他而計劃好的某些特別的提案。"
2、你不能光靠普通的商品說明。你打算向準顧客施展的說明,必須是因人而異的說明完全符合各個準顧客特性的說明。這就是說,你必須具備?;訪問那個人的特殊理由"。即要清楚以下問題:
⑴、我要向他說(訴求)什么?
、、我要說服他做什么?
⑶、我打算采取什么"方法"促其實現?
⑷、怎樣準備"訪問的.理由",這些"訪問理由"必須內容都不一樣。也許,你認為這是相當難的事,事實上,只要你決心寫出來,做這個作業你只需花費15分鐘。別小看了這個作業。它會點燃你的斗志,使你不斷產生各種銷售計劃。當你準備好這份特別銷售計劃后,就要接見你的顧客了,這時你要給自己二分鐘的時間,在腦子里想一下下這些事情:
1、要提醒自己銷售的目的,即幫助人們對他們所購買的產品感到滿意,并對他們自己的購買抉擇感到是一種明智之舉。
2、設想一下會發生的事情:
、、想象自己穿上了顧客的鞋子在走路,也就是站在顧客的高度來考慮問題。
⑵、想象自己的產品、服務或建議的優越性,并想象如何運用這些優越性去滿足顧客的需要。
⑶、想象一個美好的結局,自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受,即對他們所購買的商品及對他們自己所做出的選擇均感滿意。
⑷、想象自己的愿望也實現了,這就是在輕松的氣氛中以較少的氣力銷售了更多的商品。
銷售工作計劃 篇11
20xx年上半年,在院領導的大力支持和其他部門的協助下,信息科穩步發展,各項工作有序開展,各項任務完成良好,F將工作總結如下:
信息部門一直注重維護各部門信息系統和硬件的穩定運行,及時應對各部門的故障維護,努力降低故障率、故障等級和故障持續時間。20xx上半年,信息部接到各部門電話5000余次,排查電腦故障100余次,打印機故障1000余次,軟件問題500余次,網絡故障200余次,服務器故障10次,安裝或維修電腦。
一是通過與醫保接口對接,順利完成醫保、新農合合并和HIS系統調整,順利完成第三代醫保卡報銷手續和硬件升級,使門診和住院患者通過HIS系統實時結算,極大地方便了患者及時支付醫療補償費用,暢通了就醫渠道。
二是結合HIS與建行合作推出醫院自助設備,可滿足患者自助掛號、自助預約、自助充值、收費項目、檢查單查詢打印、信息查詢等需求。,減少患者的排隊時間,幫助醫院優化業務流程,提升日常運營效率和服務質量,有效緩解排隊問題,改善患者體驗。
第三,順應工會要求,為員工謀福利,上線食堂刷卡系統,方便我院。
解決了員工吃飯問題,改善了食堂管理,得到了我院食堂和員工的`一致好評。
第四,二類物資倉庫在各科室得到充分使用,很好地滿足了醫院管理的需要,有效控制了醫用物資管理中常見的跑、冒、滴、漏現象,有效控制了成本,降低了醫院支出,也控制了醫用物資收費中的“少用多收”現象,降低了患者的醫療費用,統一了臨床科室醫用物資的收付,保證了每一份材料。
第五,完成祁陽校區病房樓四樓機房改造。隨著數據量的增加和技術的發展,原有的老院區四樓機房已經不能滿足病房樓的需要。通過重新規范布線、更換機柜、鋪設地面,實現機房的整體改造,既能滿足病房樓各部門的網絡需求,又能使信息科方便有序地管理機房。
銷售工作計劃 篇12
一、銷售現狀
從xx年銷售額度完成情況來看,未完成項目的主要原因一是因客戶拖延導致項目進度延后,造成有些項目只能xx年開展;二有些重要客戶沒有及時拜訪,導致丟單。總結xx年的經驗與不足,在制定xx年的工作計劃時,要有針對性的對上訴問題,制定好的解決方案。
二、xx年定位:
公司xx年公司定位:以產品為導向、開拓市場、推進項目、提高管理、招攬人才
三、目標
(一)xx年總體目標:
xx年公司的整體發展規劃是:突出核心產品優勢,提升研發、銷售的整體水平,以產品為主導,以優質的產品為依托,逐步實現整體目標。
1、提升銷售額度:xx年公司的銷售整體銷售目標為283.5萬元至469萬元
2、完善產品:根據企業目前的核心產品現實狀況,屬于尚未成熟。因此xx年企業總體目標是加強完善核心產品的開發。
(二)具體目標分解
1、完善產品目標
A、完善產品有哪些:
1)網站后臺管理(加強版)
2)在線考試管理系統
3)話單分析系統(升級版)
4)企業網站模版設計
5)臉譜識別
B、整理出產品完善需求:盧、朱、田負責整理各個產品功能完善文檔
C、實施步驟
1)根據盧、朱、田整理完善文檔,召開產品完善會議,各部門主管參加;
2)按階段完成各個項目,朱根據原有產品進行產品設計架構、相關文檔的整理,并且安排具體工作;
3)程序員實施開發
4)測試部進行測試。
D、時間:完善產品需要的時間為6個月
2、銷售工作目標
A、預計額度目標:軟件項目開發285.5萬元至477萬元
(注:軟件項目和硬件項目是1134 .5萬元至1326萬元)
B、網站軟件目標分解:
四、具體銷售策略
附近1:《業務具體定位策略》
(一)市場策略
吸取xx年銷售的經驗和不足,因此,將xx年確定為“市場推廣年”,全力以赴開拓市場,發展客戶、提高銷量。
1、總體策略:
1)實行“提供高品質產品,實現低交付成本 ”市場競爭策略;
2)以《話單分析》《臉譜》《在線學習平臺》等為拳頭產品,以公檢法、政府、部隊為主推渠道,以黑龍江省市場為突破口。
3)建立有效的銷售渠道和加強銷售隊伍建設;
2、營銷策略:
1)第一步:全公司必須以市場為導向,以營銷為重點開展經營和管理活動。公司制訂相關制度、流程、政策,規范、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。
2)第二步:將公司研發的《話單分析》《臉譜》《在線學習平臺》等軟件產品在黑龍江省公檢法、政府、部隊行業進行推廣,并挖掘客戶對相關產品的需求。
3)第三步:采取一切措施,集中精力做好行業深挖的開發、老客戶的普及、新客戶挖掘鋪設。主攻方向是消防、省領導干部出、邊防、工大管院、檢察院等主要手客戶。
3、營銷手段
1)加強擴大公司知名度和影響力的宣傳工作,加強互聯網的宣傳力度。
2)豐富公司網站內容,并與公安廳、消防總隊等重要單位機構的網站相鏈接。通過網頁宣傳、推廣公司的產品及服務,并為客戶提供網上咨詢、網上培訓。
3)與各地消防、邊防部門、工大、企業保持聯系,建立一個對市場、對競爭對手反應靈敏、快捷的信息網絡體系。
4)重新設計企業的宣傳冊,突出企業的企業優勢、產品優勢等。
5)銷售隊伍建設:鼓勵全體員工參與營銷及管理工作,加強與東亞銷售人員配合銷售工作。
(二)產品策略
xx年公司的整體產品策略是“品牌分級、產品多元”,即:在確保品質的基礎上,在產品功能、特性上改良產品的設計,使其多元化。并從產品的設計、價格、服務上對產品的品牌分級處理。始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發點和歸屬點,提升總體銷量,實現利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1、調整主打產品,以《話單系統》、《學習平臺》、《題庫管理》、《臉譜識別》為主打,網站建設作為鋪設,樹立自我品牌。
2、實行差異化的銷售策略:
1)產品差異:使我公司產品與競爭對手產品相比具有獨特優點。
2)服務差異:服務模式,服務理念不同與競爭對手。
3)人員差異:系統對公司營銷人員進行培訓,對公司產品要求掌握熟練,知道產品的優勢,能為客戶解決什么問題。
(三)品牌策略
需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應。具體措施如下:
1、網絡推廣:在各類論壇、博客、微博等發布廣告;更新和改良公司網站。
2、電話陌拜:對目標客戶進行電話陌拜,擴大知名度。
3、重點客戶拜訪:對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪,現場銷售。
五、管理
(一)項目管理
1、項目總體控制:
A、項目初期:
1)碰頭會:部門主管研究功能,做出項目計劃。
2)項目計劃:總經理助理根據《項目計劃表》監督各個部門完成進度情況。
B、項目實施:
1)項目總調度要實時跟進各部門項目進度情況。
2)項目總調度要每周周六組織開發部(美工、程序、測試)例會,掌握現有項目的進度。
C、項目收尾:
1)總經理助理負責項目結項后文檔、源代碼存檔后刻錄光盤。
2、文檔管理:
A、文檔分類:共10個文檔
1)開發部7份:《功能要求》、《項目設計方案》、《需求分析》、《系統分析》、《數據庫文檔》、
《功能函數文檔》、《項目總結》
2)測試部3份:《測試計劃報告》《測試報告》《測試總結報告》《使用手冊視頻》
B、要求:
1)開發部文檔由項目經理負責整理完成,測試部文檔有測試部主管負責整理完成,交給項目總調度(盧)驗收查看。
2)所有的項目都必須要文檔齊全,否則不能結項,任何項目少文檔,扣除相關部門負責人項目獎金2%。
3)項目文檔要求在項目完成后,與源代碼、數據庫一起集中封裝。
4)電子版文檔要求在項目完成后一個月內完成調整刻錄成光盤備份。孫老師負責刻盤備份。
5)未來可以放在相應服務器上然后建立相應的檔案管理系統對電子版文檔進行備份和管理。
3、源代碼管理:源代碼結構是指源代碼在版本管理服務器上存放的文件夾結構。源代碼結構的設定由項目實施負責人決定。
A、源代碼結構設定有幾項基本要求:
1)必須設臵項目專屬文件夾:每一個獨立項目或子項目源代碼文件內,至少設定一個docs或doc文件夾以存放僅與該項目相關技術文檔和參考資料;
2)必須考慮支持庫:源代碼結構中,應考慮具體項目所引用的非標第三方支持庫或框架的存放位臵;
3)必須可以直接編譯:源代碼結構必須是可直接編譯結構。即任一臺新裝計算機,在安裝了必要的開發環境軟件以后,通過從版本管理服務器上簽出整套源代碼后,應該可以直接完成編譯
B、工作要求:
1)提交時間:所有參與開發的技術人員,每日5:30必須將當日所編制的源碼或技術文檔提交至版本管理服務器。
2)審閱時間:5:30審閱是指項目實施負責人,每日下班前審閱版本服務器上所有下屬技術人員所提交的源代碼和技術文檔。
4、客戶數據管理:
1、資料收集:在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關系到公司的營銷計劃能否實現?头Y料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的發展動態。
2、資料整理:客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管,由客服主管安排信息匯總,并進行分析分類,分派專人管理各類資料,并要求每日及時更新,避免遺漏。
3、資料處理:客服主管按照負責客戶數量均衡、兼顧業務能力的原則,分配給相關客服專員。
客服專員負責的客戶,應在一周內與客戶進行溝通,并做詳細備案。
4、客戶檔案建立。
(二)部門管理 附件2:《xx年各部門管理計劃》
(三)人員管理
1、梯隊建設(分工、檔次)開發部人員組建:
注:① 根據公司發展要求,核定部門人數(此為考核的基礎條件之一);
、 以搶、挖、聘為主要形式;
、 新員工履行培訓、考核、篩選、轉正流程;
、 軟件部、美工部以優厚待遇搶、挖1名業內成手。
、 人才管理一定要注重梯次型培養,不可斷檔。
不定時的注入新鮮血液是團隊建設的一個重要手段;目的是要使團隊內的每一個成員都有
不同程度的危機感:讓老員工有緊迫感,讓新員工有壓力感,煥發大家珍惜崗位的意識。
xx年各部門團隊建設計劃
根據xx年各部門情況,現美工部、程序部缺少中間力量,因此在xx年個部門需要招聘下: 程序部:高級程序員1人;
美工部:高級美工設計1人
2、合同(勞動、保密)
注:開發部所以部門(程序組、美工組、測試組、網絡營銷部)的全體員工都要簽署勞動合同和公司
保密合同。
(四)管理工作
1、 工作原則:
A、以銷售為主導工作,確保完成全年銷售任務目標
1)目標要具有合理性,可行性,制定目標要有從分的依據:
①于往年的公司業務完成情況。
、谇耙荒甑氖袌鲣亯|。
、凼袌銮闆r的分析機遇期。
2)目標的嚴謹性。
①經過反復論證,討論后形成。
、趯δ繕诉M行細化,分解,與市場、項目一一對應。
、塾新鋵嵵苯迂熑稳。
、苡心繕诉M程管理的負責人。公司總目標總經理負責,具體目標盧負責。
B、從全局的角度上考慮問題,管理工作更加細致,執行到位、監督到位。
1)掌控項目
2) 跟進團隊
3 )合理安排項目開發時間
4) 項目溝通
5) 團隊溝通
6) 掌控項目風險
C、帶好新員工和下屬,讓他們感覺到融入到這個“家”中,感覺自己受到重視、能學到東西,不斷成長和進步了
1)員工生日:許姐提前一周提醒,單位送一份禮物給員工,幫助她調整心態的書、實用的工具、有意義的禮物等,基本花費在100元以內,領導和同事寫祝福的話;
2)員工聚餐:項目完成或節假日組織員工聚餐,平均1—2個月一次,目的是增強凝聚力和溝通;
3)員工培訓:每2周組織一次員工培訓,目的是提升員工的總結、表達能力,加強業務知識學習和各部門之間的協作。主要培訓業務相關知識,提升大家的業務能力;主講人是每一位技術員工,培訓內容由員工根據自己的崗位、特長以及自己想學習到的知識向許老師提交,由我排定順序和主講內容,員工自行準備并在每周六的中午11—12點之間給大家講解。
4)平時多關注員工的思想動態,了解工作進展以及工作中遇到的問題,協助解決;
5)周例會:目的是了解各項工作進度及工作中存在的'問題,確保計劃的完成并及時解決問題,有助于各部門之間的溝通和配合。每周一下午召開,各部門匯報上周各項目及工作的進度,并總結和提出遇到的問題;確定下周工作計劃及需要各部門協調配合的內容,解決上周工作中存在的問題;
2、每月大事記(每月月初再補充添加)
六、企業文化建設
企業文化是一個企業在長期生產經營中倡導、積累和經過篩選提煉形成的,以企業愿景和企業價值觀為核心,以共同的企業精神、優良作風、行為規范、品牌標識、制度建設等為主要內容,能夠激發和凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的管理理論。先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉,是企業核心競爭力的重要組成部分。根據公司的實際情況,特制定公司企業文化建設工作的xx年年度計劃。
(一)指導思想:
牢固樹立以人為本和全面、協調、可持續的科學發展觀,緊緊圍繞“建成檔案信息化領域一流企業”的目標,努力培育具有創新精神、實干精神、超越精神、奉獻精神的員工隊伍,形成統一的核心理念、更加和諧的人際關系,增強公司的凝聚力和向心力,提升公司的核心競爭力,為公司的發展提供強大的精神保障。
(二)主要目標
1、創辦企業期刊:宣傳公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等。
2、企業文化建設。
3、先進事跡、典型報道、工作創新、工作經驗。
4、員工團隊建設活動組織策劃。
1、確定、提煉公司的核心價值觀、企業精神,加強精神文化建設。
通過企業文化建設,形成和弘揚符合公司特點、促進公司和員工共同發展的價值觀。提煉、宣傳公司的企業精神,使之根植于員工思想中,成為公司實現發展戰略的精神支柱。
2、建立健全科學的管理制度,加強制度文化建設。
通過各項制度的制定和落實,不斷激發人的積極性和創造性,促進制度文化建設和管理文化的提升。
3、樹立行為規范,加強行為文化建設。
通過建立公司內部的行為規范,告示員工公司提倡什么,反對什么,規范員工的行為,構建良好的行為文化。
4、塑造公司形象,加強物質文化建設。
通過物質文化的建設,優化企業環境,打造企業全新形象,不斷提高企業的知名度、信譽度、美譽度。
(三)主要內容
1、加強精神文化建設方面
精神文化是蘊涵心靈深處的意識形態,也稱之為企業之魂,它是企業文化建設的核心內容。加強公司精神文化建設,對于統一員工思想,引領員工為公司目標面奮斗,將起到極大的作用
1)明確企業愿景
企業愿景是企業為之奮斗的未來藍圖,是企業較為長期的目標,公司的愿景應在管理層達成共識,即建成“檔案信息化領域一流企業”
2)確立公司的核心價值觀。
企業的核心價值觀是企業在長期發展中形成和遵循的基本信念和行為準則,是企業對企業目的、對企業員工和客戶的態度等問題的基本觀點,是企業對生產經營和目標的追求以及自身行為的評價。因此,提練和歸納出公司的核心價值觀,對公司建設企業文化是至關重要的。
2、加強制度文化建設方面。
企業管理制度是實現企業目標的有力措施和手段,它作為員工行為規范的模式,能使員工個人的活動得以合理進行,同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段,是企業進行正常的生產經營管理所必須的,優秀企業文化的管理制度必須是科學,完善,實用的管理方式的體現。
加強制度文化建設,必須對公司現有的制度進行梳理,堅持三個原則:
、賵猿珠L期來經過實踐印證有效的制度。
②清理不符合的制度。
、劢⒔∪晟朴嘘P制度。
通過梳理、制度建設、形成導向鮮明、體現企業價值觀的制度文化,促進企業文化的建設。
①建立組織機構管理制度,明確劃分各層人員的權責,加強管理,提高工作效率,改善工作效果。 ②建立制訂指導業務操作的流程和制度,使客戶能享受到標準化的服務。
、劢T工績效考核制度,并相應建立導向性的獎懲機制。
④建立員工培訓制度。制定員工職業發展方向,使員工不斷有補充新知識的機會,鼓勵員工提高技能素質。
3、加強行為文化建設方面
企業員工是企業的主體,企業員工的行為決定企業整體的風貌和企業文明的程度。因此,企業員工行為的塑造是企業文化建設的重要組成部分。 規范員工行為,提倡做文明人。
制訂《員工行為規范》《員工禮儀》《安全意識》和修改完成《員工守冊》,開展學習培訓;教育員工以積極處世的人生態度去從事企業工作,以勤勞、敬業、守時、禮貌的行為規范指導自己的行為,杜絕不文明行為。做文明員工。
4、加強物質文化建設方面
物質文化是呈物質形態的產品形象,通常稱為企業形象,它集中表現了一個企業在社會上的外在形象。
1)制作公司《期刊》、《企業宣傳冊》,這是對外宣傳最常用的工具。
2)規范工作環境,美化生活環境。具體體現在公司辦公環境和駐場項目組方面。
3)更新改版公司網站,豐富網站展示內容,及時發布企業文化活動開展情況,與廣大員工形成互動交流。
(四)實施步驟
第一階段:制度文化的梳理、建設(xx年2月至xx年5月)
建設先進的制度文化,以共同的準則保障公司核心價值觀的深入推行。按照公司精神文化的主要內容,對公司的各項管理制度(包括用人、分配、考核、培訓、業務管理、職務晉升等相關經營管理制度)進行全面梳理、完善和修訂,不符合公司企業文化要求的規章制度要進行必要的調整、修訂,對符合公司企業文化方向的規章制度要及時建立、完善。
里程碑:《員工手冊》
第二階段:行為文化的建立和推廣(xx年2月至xx年10月)
規范企業經營行為、服務行為、公共關系、人際關系、員工禮儀和安全防范意識行為,塑造優質企業形象、優良部門形象和優秀員工形象。通過長期的宣傳、熏陶,起到潛移默化的作用;輔之以有關規定的執行,使行為規范深入人心,最終成為員工自己的行為、習慣。
第三階段:精神文化的宣傳、傳播和執行(xx年2月開始并持續進行)
綜合運用各種載體,以正確的導向、深入地宣傳和有效地手段來進行全方位、多角度的灌輸,提煉形成確立公司的核心價值觀和企業精神,促進公司核心價值觀和企業精神在廣大員工中的認同感,使其深入人心,并努力促成符合公司核心價值觀的習慣的形成,引導員工與公司形成共識,產生共鳴。
第四階段:物質文化的統一與推行(xx年2至20xx年1月)
1)制作公司《期刊》、《企業宣傳冊》,這是對外宣傳最常用的工具。
2)更新改版公司網站,豐富網站展示內容,及時發布企業文化活動開展情況,與廣大員工形成互動交流。(預計完成時間3月末完成)
銷售工作計劃 篇13
十一月即將結束,馬上就要開始十二月份的工作,作為一名房產銷售,我對十二月份工作是很期待的,在工作當中我也是做的很好,回顧過去一段時間以來的工作我的態度一直都是本著認真的,我也認為在這一階段的工作當中自己能夠做的更好,作為一名銷售我一直都在提高工作經驗,想要做好這份是要端正好態度的,在這一點上面這是毋庸置疑的,在今后的工作當中我需要做的更加愛認真仔細,把自己的本職工作工作做好這一點是一定的。
十二月份工作是非常重要的,我也一直在端正好態度,過去幾個月來的業績比較平淡,這讓我感覺非常的有壓力,十二月份的工作當中還需把工作做的更加細心,這一點是一定的,我也需要把自己的工作做的更加到位,做銷售業績是非常關鍵的,十二月份我需要把自己的工作能力提高,近期在工作當中我也是做的非常的到位,業績還有待提高,八月份十一月份還是需要做認真的做好工作,作為一名銷售這確實是我應該去思考的事情,十二月份需要維持好客戶的關系,在近期的工作當中這是比較重要的,拓展新的客戶也是主要的工作。
下一階段的工作目標當中還是需要調整好工作狀態,這一點是一定的,完成預定銷售額xx萬,收集更多客戶的資料,提高業務知識,只有掌握過硬的業務知識才能夠在和客戶交流的過程當中對答如流,這一點是非常重要的.,與客戶加強溝通,在溝通的過程當中需要掌握客戶的心理狀態,還是的需要去有這方面的心理準備,一定要對各種房源掌握的到位,包括價格,還有面積,作為一名銷售這也是基礎的事情,搞好分內的工作,房地產銷售工作需要努力的提高工作經驗,作為一名銷售這一點是非常關鍵的,十二月份的工作當中我需要認真的做好銷售工作,維護老客戶,拓展新客戶,和周圍優秀的同事虛心的請教,在這一點上面需要認真的一點,我現在也是堅持在做好自己的分內的事情,十二月份的工作當中這些是我應該處理好的事情,掌握更多的銷售技巧,提高自己的工作經驗,我一定會努力去搞好自己的工作,調整好心態,努力去做好分內的事情,對于十二月份的工作,我也會認真規劃好,對于今后的工作我會調整好自己的狀態,做一名優秀的房產銷售。
銷售工作計劃 篇14
作為一名剛剛步入銷售行業的一名新人,在這不到x個月的時間里,讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學習公司的各方面知識公司企業文化、管理制度、各產品的適用和使用操作及維護保養等。
經過這段時間的學習,結合自己以前所學習和實際工作中的經驗,使我對一些基本簡單的量儀參數測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經營的各類品牌及各品牌的主要產品均熟記于心,并能根據提供的一些參數和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
對本公司的各類產品除了熟悉認識之外,要能自己熟練使用,并進行測量校對。各類產品的量程、精度、測量范圍等技術參數熟記,在客戶詢問時做到及時解答應對,不出差錯。運用CAD軟件繪制產品圖、裝配圖等。
學習銷售相關的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數和問題詢問清楚并詳細記錄下來,盡可能多的'向對方詢問有關信息,以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。
在掌握公司所有產品的知識基礎上,要能靈活應對客戶所提出的任何問題,并給予優惠合理的選擇配置,盡努力讓客戶滿意我們的服務和產品。雖然自己對銷售行業不了解,但是有句話說的好態度決定一切,我既然選擇了銷售行業量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業的頂峰,不斷的學習努力創造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現你自身能力的價值。學無止境,不管任何行業只要能踏進這個門檻,就有機會展現自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認真的去對待,學會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學習來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現自我的價值所在。
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