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    經理轉正述職報告

    時間:2024-08-22 10:18:05 述職報告 我要投稿

    經理轉正述職報告(匯編15篇)

      在生活中,我們使用報告的情況越來越多,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的經理轉正述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

    經理轉正述職報告(匯編15篇)

      經理轉正述職報告 篇1

      轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。

      一、銷售指標的完成情況

      上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額x萬元,完成年計劃x萬元的x%,比去年同期增長x%,回款率為x%。

      二、市場管理、市場維護

      根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

      通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的`銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

      三、市場開發情況

      上半年開發商超x家,酒店x家,終端x家。新開發的x家商超是成縣規模的xx購物廣場。新開發零售終端城區x家,鄉鎮x家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是xx系列產品。

      四、品牌宣傳、推廣

      為了提高消費者對“xxx”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個,其它形式的廣告牌x個。

      五、銷售數據管理

      根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。

      述職人:xxx

      20xx年xx月xx日

      經理轉正述職報告 篇2

      時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的時機。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里,在經理室和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:

      一、對公司的認識

      經營的專業公司,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居省第一。

      以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業的佼佼者。

      二、工作成績

      1、與主管一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。

      2、將總公司下發的紅頭文件及前期公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。

      3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。

      4、完成優秀員工先進材料的起草工作;標準綜合科對外聯系函的`行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合科科長整理車輛管理方法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

      5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。

      6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。

      7、通過在科的兩天實習中,初步了解公司的供給鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。

      8、能做好其它的行政后勤工作。

      三、存在問題及對其改良方法

      由于公司從事的是機要秘書工作,未涉及業務操作,對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤〞,在工作中磨煉意志,增長才干。

      雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經理室對我的期望與栽培。

      經理轉正述職報告 篇3

      時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的時機。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里,在經理室和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:

      一、對公司的認識

      經營的專業公司,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居xx省第一。

      以正確的`經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業的佼佼者。

      二、工作成績

      1、與主管一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。

      2、將總公司下發的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。

      3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。

      4、完成優秀員工先進材料的起草工作;標準綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合xx科科長整理車輛管理方法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

      5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。

      6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。

      7、通過在xx科的兩天實習中,初步了解公司的供給鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。

      8、能做好其它的行政后勤工作。

      三、存在問題及對其改良方法

      由于xx公司從事的是機要秘書工作,未涉及業務操作,對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤〞,在工作中磨煉意志,增長才干。

      雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經理室對我的期望與栽培。

      經理轉正述職報告 篇4

      一、做為項目經理,我工作的主要內容

      1、負責所在項目部的鍋爐房整體運行、維修、維保等管理工作;

      2、負責項目部供暖費的收取以及欠費的催繳,保證項目收費率指標的達成;

      3、熟悉掌握鍋爐整體及附機,供熱一、二次管網及室內設備和節能設備的運行維保,具備團隊的管理能力;

      4、貫徹公司各項管理制度及決定、決策,并監督執行;

      5、對項目部的人、財、物管理負責,及時向公司反饋項目部的真實的工作狀況并及時匯報重大事件;

      6、主持本項目部的管理制度、質量體系的運行標準,并貫徹執行;

      7、確保項目部依據《項目經營管理責任書》關于運營控制、質量控制、安全控制、成本控制、收費控制的具體目標和要求順利實現;

      8、負責項目部團隊建設,通過培訓和必要的引導,提高員工的整體業務水平;

      9、不斷發展推廣公司品牌形象,負責項目部在服務區域樹立良好的企業形象;

      10、負責處理所在項目客服及與開發商、物業、居委會等外聯工作,加強與區域政府和各相關部門的聯系及內外關系協調;

      11、負責公司本項目部門的日常行政事務的綜合協調;

      12、負責與外部單位的聯系、溝通及合作等工作。

      二、工作中發現的問題及建議

      1、企業愿景不夠清晰

      企業的愿景應該是有具體的規劃的,要達到一個什么樣的高度,分幾個階段,每個階段的目標是什么,要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標,沒有目標或是目標不清晰就沒有發展動力,就容易在前進的路途中迷失方向,對企業的員工而言就容易對企業的未來失去信心。

      2、崗位職責不夠明確

      崗位說明猶如產品的說明書,它規定了崗位工作范圍、工作權限、任職資格、應具備哪些方面的素質、有哪些本崗位必須完成的事務、該承擔什么樣的責任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因為怕出錯而停止前進的腳步,只有在錯誤中才能成長。領導賦予權力的同時關注工作的進程、把握決策的方向就不會出現政策性的失誤。

      3、人才儲備后續力量缺乏

      在這個人才高速流通的時代如何留住人才,崗位員工出現空缺是否有后備的力量及時補充。員工能留在一個企業,個人職業生涯可發展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊、人文環境是企業留人的必要條件。

      4、缺乏激勵和績效機制

      激勵對于組織經營至關重要。員工的能力和天賦,并不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發揮出來,才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發揮很大程度上,取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向,即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內源性與外源性互補,內源性動機與外源性動機均感覺不足,現在的員工狀態是沒有好或是不好。公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關,因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?

      任何事物總要經歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我感覺的到公司在制度的建設、人文環境、人才儲備方面已經邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是金房公司中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難,再難的坎坷,我們都可以趟過去。公司發展了,個人的價值也將得到提升。

      三、個人體會

      1、必須要虛心請教,提高服務意識。始終牢記自己是金房能源公司供暖行業的一員,言行舉止都要注重約束自己,對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護公司的整體形象。在日常工作中,要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的.問題熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完成工作任務。

      2、努力學習業務知識和提高工作能力。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗。經過自己的不懈努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的入手。在綜合分析能力、協調辦事能力等方面,都有了很大的提高。對于剛剛進入金房公司的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握業務知識,始終以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中;在過去的三個月中,通過參加公司集中舉辦的各項培訓講座,以及平時在工作中的自我學習與實踐,我對項目任務和經營運行知識有了進一步的深入了解,也有了一定的提高。對所做過的工作必須及時進行總結,要善于從工作中總結,在總結的基礎上不斷提高自身綜合素質。只有這樣,才能迅速進入角色,不斷提升日常工作的勝任能力,提高工作效率與業績。

      3、必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業。必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業:熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家行業規范和公司規范的要求,在工作中能夠采取積極主動,積極參加公司組織的各項業務培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將手頭上的每件事都做好,才能為公司的發展盡綿薄之力。

      四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方

      1、隔行如隔山,以往雖有一些行政管理方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高、工作節奏的控制能力還需進一步加強,改變以往處理問題簡短快速的方式。

      2、對于公司項目的設備產品、性能、適用范圍、尚需進一步熟悉了解。我將會在今后的工作中努力學習、進一步完善自己,以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司服務、帶領一線的員工服務好。

      3、努力工作得到領導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領導與同事的信任、理解與支持的方式,也是一個人實現人生價值的選擇。總結三個月來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗,花了心思。總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題并能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的溝通。

      經理轉正述職報告 篇5

    各位領導、同事:

      你們好!

      改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。

      一、收費工作:

      二、日常接待:

      三、下一步工作計劃:

      (一)對于自身的管理帶動員工的積極性:

      嚴格律己、保持持久的事業激情,x給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。

      短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的.,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

      (二)交房工作的順利進行:

      (三)對二期新入住業主的溝通了解:

      在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。

      (四)對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:

      經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。

      但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到,以身作則履行x物業的服務宗旨,為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

      以上是我對自己近期以來的述職,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我的貢獻。

      1、塑造店鋪良好形象

      2、學會換位思考

      3、熟悉公司產品和產品相關知識

      4、有效的完成本職工作

      對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。

      經理轉正述職報告 篇6

      我到xxx公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:

      首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

      其次也是最重要的部分--培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

      業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

      加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

      一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

      銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

      能夠完成的利潤指標,xx萬元,純利潤xx萬元。其中:打字復印xx萬元,網校xx萬元,計算機xx萬元,電腦耗材及配件xx萬元,其他:xx萬元,人員工資xx萬元。

      二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

      客服部利潤主要xx電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為xx電腦授權維修站;實創xx打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。

      能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。

      三、工程部獲得的利潤途徑和措施

      工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網,和一部分的上網費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網絡工程部分xx萬元;新業務部分xx萬元;電腦部分xx萬元,人員工資xx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。

      在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

      四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度。

      在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的.形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

      五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系

      1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

      2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

      3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

      4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

      六、創造學習的機會

      不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把xxxx公司建成計算機的*機構。

      職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

      培訓內容:

      一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。

      二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。

      三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

      培訓方式:

      1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

      2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

      培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。

      我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

      同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識。

      公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的xx萬利潤指標。

      今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

      1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理

      其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。

      2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把xxx建成在規模、品種、有*性的IT企業而努力。

      以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。

    述職人:xxx

    年 月 日

      經理轉正述職報告 篇7

    各位領導、同事們:

      20xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。

      下面就本人一年來的工作做一個工作總結:公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,體現在以下幾個方面:

      一、在制度建設方面,繼續加強客戶服務基礎管理工作

      進一步完善相關管理制度,主要從“內強素質、外樹形象”著手,

      通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,

      我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規現象的題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規性,并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規性,服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升,

      也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的`基礎作用。20xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試,加強了客服人員對專業知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質量。

      二、強化業務制度學習,樹立執行理念

      確保制度執行力全面有效開展為進一步強化公司業務管理制度執行力建設,從制度上為業務發展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

      三、以服務為本,促進銷售

      把日常業務處理和服務工作相結合我司按照上級公司件精神,面向所有客戶推出國壽“1+N”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,

      進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務,為業務員的展業工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

      經理轉正述職報告 篇8

    尊敬的董事局各領導:

      大家好!

      轉眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領導和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的項目經理而奮斗。

      為什么做

      時光如水,光陰似箭,看到公司營業額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現夢想和人生的價值。

      做什么

      l 以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。

      熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。

      l 自己畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下要客戶滿意我必須要參加公司內部的專業技能培訓和愛無界心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

      l 以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。

      l 以強化服務質量為目標,以協助趙總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。

      l 己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個項目經理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成非常不好的'影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成各項工作任務。

      怎么做

      以下職責以協助趙總工作為主,以公司的總目標為核心。

      一 確保項目目標完成,保證客戶滿意。

      l 制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經確定,項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現。

      l 同施工方,監理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內完成目標。

      l 把握工程質量,進度,安全。

      l 經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯系,及時與甲方進行技術溝通和交流,解答及反饋甲方的技術問題。

      二 注重自身修養,努力做好表率。

      l 領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。

      l 一是不斷豐富知識,提高工作能力。

      l 二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。

      l 三是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。

      l 自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,控制奢侈浪費。

      定時總結,及時調整

      l 項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。

      l 以安全保質量、以質量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量

      存在的問題及下步打算

      回顧一個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高,再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

      在下一步的工作中,我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術和理論知識,不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。

      述職人:

      20xx年xx月xx日

      經理轉正述職報告 篇9

      經理轉正述職報告 篇10

    尊敬的領導:

      您好!

      自20xx年8月18日從事工程部經理工作以來,在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支持下,主要進行以下幾方面的工作:在酒店管理層明確12月18日開業后,工程部的工作壓力比較巨大,在工程部同仁的共同努力下,完成了工程方面的施工工作,如消防報警系統的安裝調試、發電機組的維保調試,采暖系統的調試運行等,使酒店的設備設施運行正常,滿足了開業的需要。

      1、初步完成了工程部的人員編制架構且按酒店營業的需要運行。

      2、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。

      開業前期,酒店各部有大量的工作需工程部完成,集中體現在一線三部上,大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦,不怕累的情況下安裝完畢的。

      3、配合高管領導完成消防驗收工作,為酒店正常運營奠定了基礎。

      消防驗收合格是酒店按時開業的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特殊原因,消防驗收難度相對較大。在高管領導的安排下,工程部按時的'完成和處理工程方面的遺留問題,保證了消防驗收的順利通過。

      如上所述,我認為自己在最近半年的工作中,在高管領導的關心和指導下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足:

      1、受自身條件的限制,綜合素質有待提高。

      2、管理能力和技巧有待加強。

      3、配合其它部門工作的意識需更好。

      回想反思這半年的經歷,思緒萬千,感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店,今朝終于開業。憂從開業至今,暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作,我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取,揚長避短,作一名合格的工程部經理。

      祝酒店發達興旺,愿朝陽常照鳳凰。

    此致

    敬禮

    述職人:xxx

    20xx年xx月xx日

      經理轉正述職報告 篇11

      尊敬的公司領導:

      您好!

      我于年12月15日進入公司,擔任公司總經理助理一職,轉瞬之間我已經工作了三個月。因為剛來公司的時候是年底,有兩件比擬重要的事項跟進,一個是協助總經理做好新店的開業準備,一個是做好年底年終總結會議的召開,對于剛入職的我是個不小的考驗。在總經理的指導和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項重要任務,也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也較快的融入到公司的文化氣氛。在此非常感謝領導和同事對我的關心和幫助。

      現就這三個月的工作,我做出如下整理和總結,請領導予以批閱:

      一、工作總結

      1、積極認真的熟悉公司架構、企業文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的根底;

      2、文件修訂工作:

      1)協助總經理修訂公司年提成方案

      2)協助總經理修訂公司年年度目標和各部門目標拆分

      3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格

      3、會議組織和召開

      1)從年2月起,所有業務和采購每月舉行2次會議,分別是半月度和月度總結會議,截止目前已經成功召開3次,效果比擬理想,反響也不錯;

      2)每月的部門經理以上總結會議如期舉行。

      4、協助新店開業

      1)新店開業宣傳海報、宣傳單的制作印刷;

      2)新店開業物料的準備和購置;

      3)協助總經理新店開業當天事項的跟進和人員安排;

      4)協助總經理跟進新店開業的各項事務跟進。

      5、處理日常事務與總經理臨時交付的工作。

      二、工作分析與崗位認識

      作為公司總經理的助理,配合好總經理做好綜合協調部門工作和處理日常事務尤為重要,總經理的工作非常繁忙,如何很好的協助總經理做好各項工作,完成公司的年銷售目標,是工作的重點和核心,對于工作崗位的認識有以下幾點:

      1、作為總經理助理要及時收集和了解各部門的工作動態,協助總經理協調各部門之間的業務工作,掌握公司主要活動情況;

      2、協助總經理收集各部門重要報表,并校對各項重要數據;

      3、負責召集公司辦公會議和其他相關會議,做好會議記錄,并檢查催促會議決議的貫徹實施;

      4、負責公司行政文書檔案的'管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。

      三、 總結

      短短的三個月過去了,在領導和同事的指導幫助下,我努力學習了每項工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中,我還是出現了一些問題和缺乏,幸好總經理能及時的給與指正,這些也是我在日后的工作中需要不斷總結和反省。我相信自己會在以后的工作中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效的完成各項工作,為公司的開展奉獻自己的力量。

      20xx年xx月xx日

      經理轉正述職報告 篇12

    公司李總、各位同仁:

      大家好!

      年初,公司李總再次提出了“二次創業”的戰略方針,同時提出了以“五心”撰寫xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結:

      一、簡述指標完成情況

      年初,按李總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化“三全管理”,為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96%。中天花園項目各項收費率:98%。陽光嘉庭項目各項收費率:98%。中聯頤華苑項目各項收費率:96%。豐泰項目各項收費率:100%。華茂玉龍園項目各項收費率:98%。

      李總在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤作為公司的。副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。

      二、回顧反思落實整改提高

      從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方。總之,從個人角度總結xx年:只求無愧、但求無過。自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:

      1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。

      2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

      3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。

      4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。

      5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

      6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。

      7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。

      三、xx年工作計劃與思路

      xx年,我將緊扣公司的'發展規劃,一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

      (一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階。

      經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益。依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

      (二)加強企業和社區文化建設,打造朝陽物業品牌。

      公司在完成中心工作任務的基礎上,xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。

      (三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設。

      要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平。加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。

      最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。

      經理轉正述職報告 篇13

    作為車間經理,在公司領導正確的指導和幫助下,及車間員工的大力支持,再加上自己不斷努力下,完成公司下達的各項生產任務。我在公司做車間經理快5年了。在這5年來始終把安全文明生產放在第一位,管控質量,減少事故發生。身為一名車間管理人員,雖然能力有限,但肩負員工生命安全的重任從未放松,堅持每周一開早會,跟員工溝通上周出現的安全、質量、現場環境的好壞等問題,及時整改,同樣的事情不允許再出現。公司下達的各項任務都能順利完成并取得領導的信任和較好的成績。現將任車間經理以來的工作情況述職如下,請領導評議。

      車間經理負責整個車間的生產安排、質量控制、生產成本、效益、效率、質量過程控制、安全現場文明施工及員工工作安排;作為一名車間經理必須明確自己的工作職責,服從公司領導安排這個前提下:

      1、 加強員工的安全生產、指導、培訓;

      2、 應保質保量,按時完成公司的生產任務; 3、 對員工進行各項制度、宣傳、培訓;

      4、 積極配合其他部門的工作,并接受公司領導的監督、檢查、考核;

      5、 合理安排車間班組長的工作,并對班組長進行培訓和考核; 6、 負責反饋員工的意見,解決車間的內部問題; 7、 對物料的領發、使用、放置合理安排;

      8、 應保證車間的環境整潔衛生、設備的正常運行,排除各種安全隱患。

      這是我總結的8點,至于車間的加工工藝、流程、安全、質量怎樣節能降耗,物料怎樣領用,一個工程圖紙下來圖紙總說明有何要求,焊縫等級,領用鋼板,鋼板對接,排板、下料,鋼板有沒有定寬、定長,怎樣代料、組立,板厚是否需要開剖口,埋弧焊主焊縫焊角的大小,焊縫等級要求,火焰矯正、機械矯正的角度,平直度是否達到要求,二次裝配板厚大于8mm以上必須用半自動開剖口,鋼柱、鋼梁、桁架制作長度控制,是否需要放地樣制作、割頭、氧化鐵有沒有清除干凈,為下道工序創造良好的.施焊條件,電焊部位哪些是一、二、三級焊縫,清磨表面達到什么要求,這是我做車間經理這幾年里一直在做的,希望通過這次自述得到領導的點評,也是對我今后的管理提高一個臺階。

      作為一名生產管理人員,安全工作要抓的細,安全是生產的重要點,安全就是穩定,安全就是效益,安全無小事。自從輕鋼出現一次傷亡事故,對我的打擊很大,近三年來始終把安全工作放在第一位。每個星期一開早會總結上周存在的安全隱患及時解決,決不在發生第二次,以對事不對人的態度,通過溝通,早發現早解決,車間安全生產得到有效控制。

      保證和提高產品質量,我深知作為一名生產管理人員,自己的工作和對待工作的態度直接影響車間的工作質量,所以在質量方面一直不敢松懈。對于生產過程中出現的問題,從不輕易放過,主動與質檢溝通解決問題,同時加強員工對質量重要性的認識,要求大家認真做好自檢、互檢工作,確保不讓同樣的問題出現。

      通過近五年來工作做法主要存在以下幾個問題:

      1、 部分員工對公司的各項制度不能有效執行,具體為,上班時間抽煙、上班時間遲到、早退、不穿工作服。

      2、 質量意識不高、安全意識不重視的現象時有發生。針對以上存在的問題,主要是執行力度及落實質量須進一步控制。如何讓員工能很自覺地執行公司相關規章制度,加強工藝要求內容。

      首先,我把安全文明施工實施細則上墻張貼,徹底讓員工每天都能看到,必須執行的內容以及內容的重要性;也在班前會著重強調安全生產重要性以及發生安全事故的嚴重性;針對每個工序加工流程也張貼上墻,操作規程指示牌,規范員工必須按操作規范要求進行加工生產,同時也制定了各個工序加工要求指導書,嚴格要求每個員工必須按工藝要求指導書內容嚴格執行;針對特殊工程要求組織班組長,技術骨干在加工前詳細進行技術交底。個別班組隨意更改工藝要求、質量意識不高,再給他們灌輸質量要求重要性,必要時也要嚴厲處罰;個別員工上班時抽煙,抓一個罰一個,而且要求他們寫檢查,書面保證。還有個別員工上班遲到,早退等現象都會在班前會議上點名批評。有些在考核過程中體現出來。讓班組內部互相監督,把整個車間形成上下團結、互相幫助的氛圍。

      下步工作基本思路:

      1、 要在操作規則推行與落實上下苦功,真正將安全文明生產細則、條款落實到工作中去,落實到細節中去;

      2、 要在車間環境、堆放上下大力氣,常抓不松懈,持之以恒以徹底改變車間面貌;

      3、 要主動與相關部門溝能,及時撐握原材料、圖紙的情況,確保工作順暢運轉。

      我相信只要一心撲在工作上,誠懇做人,扎實做事,盡職盡責把公司下達的每項工作內容正確落實到每個員工心中去,以強烈的事業心與責任感去努力克服困難,迎接挑戰,相信自己的各項工作就會有喜色。特別是在目前公司處于轉折的一年,借鑒好的工作方法,努力做好生產工作,也一定能為公司的騰飛做出自己的貢獻。

      經理轉正述職報告 篇尊敬的董事局各領導:

      大家好!

      轉眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領導和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的項目經理而奮斗。

      一、為什么做

      時光如水,光陰似箭,看到公司營業額蒸蒸日上,同事們的XX和斗志,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現夢想和人生的價值。

      二、做什么

      以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。

      自己畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下要客戶滿意,我必須要參加公司內部的專業技能培訓和愛XX心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

      以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。以強化服務質量為目標,以協助XX總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。

      己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個項目經理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成各項工作任務。

      三、怎么做

      以下職責以協助XX總工作為主,以公司的總目標為核心:

      (一)確保項目目標完成,保證客戶滿意

      1、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經確定,項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現。

      2、同施工方,監理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內完成目標。

      3、把握工程質量,進度,安全。

      4、經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯系,及時與甲方進行技術溝通和交流,解答及反饋甲方的技術問題。

      (二)注重自身修養,努力做好表率

      領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。

      一是不斷豐富知識,提高工作能力。

      二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。

      三是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。

      四是自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,控制奢侈浪費。

      (三)及時總結,及時調整

      項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。

      以安全保質量、以質量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量

      (四)存在的問題及下步打算

      回顧一個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高,再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

      在下一步的工作中,我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術和理論知識,不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。

      述職人:XXx

      年 月 日

      經理轉正述職報告 篇14

      在公司的統一安排和部署下,在領導的關心和幫助下,在廣大同事們的支持下,我努力學習,扎實工作,較好的完成了本職工作,現匯報如下,不妥之處,敬請批評指正。

      一、主要完成工作

      ㈠強化安保、消防管理,創造和諧、安全、穩定環境。把安保,消防等工作寫進去

      ㈡合理對外協調,樹立良好企業形象,把對外協調等工作寫進去

      ㈢積極招商引資,把對外招商工作寫進去

      ㈣優化物業制度建設,人才隊伍建設,把對下屬員工管理和制度建設工作寫進去

      ㈤加強自身學習,努力提升自身素質,把參加的培訓班,考試,取得證書等寫進去

      二、存在的不足

      把自己認為存在的不足寫進去

      三、今后的工作設想

      在今后的工作中,我將努力做一個稱職的物業管理人,首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。 “一個原則”就是為領導分憂,提供更優質的服務,公司提出的工作要求、工作標準為原則,并以此作為全部工作的出發點和落腳點。“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的'業務素質,搞好隊伍建設。“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉變。

      “四個做到”就是:

      第一、提高自己的綜合素質,努力做到品德、職業操守上優秀、成熟,業務上過硬,紀律上嚴明,作風上端正,為人上正派,工作上突破,業績上突出。不負眾望,不辱使命;

      第二、銳意進取、增強改革創新意識,做到守法不舊、創新有變,與時俱進,促業興旺,全面推動物業各項工作上臺階上水平;

      第三、妥善處理方方面面的關系,做到對上級要尊重,充分發揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;

      第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,樹立自己良好的形象和表率作用。

      經理轉正述職報告 篇15

      時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:

      一、對公司的認識

      xxxxxx經營的專業公司,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居xxxx省第一。

      以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的'團隊,成為行業的佼佼者。

      二、工作成績

      1、與主管一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。

      2、將總公司下發的紅頭文件及前期xxxx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。

      3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。

      4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合xxxx科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成xxxxxx店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

      5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。

      6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。

      7、通過在xxxx科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。

      8、能做好其它的行政后勤工作。

      三、存在問題及對其改進方法

      由于xxxx公司從事的是機要秘書工作,未涉及業務操作,對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。

      雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經理室對我的期望與栽培。

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