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優秀工人年度工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編幫大家整理的優秀工人年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
優秀工人年度工作總結1
尊敬的各位領導,各位同事:
大家晚上好!即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里,總的來說我在公司還算順利、平穩。xx年對我來說,是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領導和同事們悉心關懷的指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足;
1、工作中有急躁情緒,有時生產任務急于完成,反而影響了生產進度和質量。
2、處理一些工作關系時,還不能得心應手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
xx年,我的主要任務是負責噴畫生產進度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發生的問題,同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業務,以及一些其他散戶的跟蹤服務。“xxx廣告”xx年的總業務量已突破26.7萬,去年19.3萬,比去年增長了7.4萬,在公司客戶業績排行榜上名列前三名,當然,這些都不是我個人的工作成績,是經過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領導、員工對我的大力支持和幫助,沒有你們的'支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學習;
2、加強現場管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點,發揚成績,自覺地把自己置于上級領導和同仁的監督之下,刻苦學習,勤奮工作,做一名對太陽村有力量的人,為太陽村的發展作出自己的貢獻。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持,在此我在這里先給大家拜個早年,祝大家牛年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝大家
優秀工人年度工作總結2
一年好景君須記,最是橙黃橘綠時,又到一年收獲的季節,首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在xx客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20xx年的工作進行總結。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱
20xx年,是我進入公司的第二個年頭,隨著客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調等因素的影響,客戶對xx客戶中心的需求不斷增加,客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調等,xx客服的話務量居高不下,接通率持續下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的xx客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業業,在公司困難的時候不離不棄的心態,勇于接受挑戰。
二、樂于奉獻,促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為xx客服事業樂于奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續經驗,由原來每天xx個接續產量,提升到了每天xx個,且連續三個月創下了xx金融服務中心產量的佳績,同時轉接評價滿意率高達xx%以上。當做這些經驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員,的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現在在急于轉賬一筆資金,通過網銀下載證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫,溝通分析后發現,客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導致無法進行安裝。了解情況后,經過耐心反復的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的.。
三、繼往開來,揚夢想之帆遠航
20xx年,我積極主動的加入組織的“xxxx”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業余文化交流。
20xx年,我會繼續朝著我的夢想邁進。業余時間,我通過成人高考,現在在就讀本科計算機專業,不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術人員,做好服務人員向支撐人員的職業轉型。
優秀工人年度工作總結3
一個學期馬上就要結束,回顧這學期的班級工作,真是感慨萬千,既有成功又有失敗,為了能夠揚長避短,下學期不斷的進步,現將班主任工作總結如下:
一、學生思想方面:
經常利用周會對學生進行思想教育,進行集體主義教育,經常結合《中學生日常行為規范》和《中學生守則》對學生進行行為習慣養成教育,取得了一定的效果,這學期學生的打架現象明顯減少,特別是后半學期,一次這樣的事情都沒有發生。
班級凝聚力也有了明顯的提升,在春季運動會上,同學們團結協作,奮力拼搏,取得了年級第一名的好成績;在國學經典誦讀比賽中我們班朗誦的《黃頌河》獲得了第一名。但是在其他方面還做得不好,比如學生的心理教育方面還存在著嚴重的問題,好多學生胸無志,迷戀網絡,逆心理嚴重,聽不進家長和老師的意見,我行我素,不懂禮貌,不尊重師長,動不動就給老師頂撞,不分是非好壞,沒有樹立正確的人生觀和價值觀,不懂得感恩,不愛學習,不懂得珍惜時間,懶墮。
二、班級管理方面:
學期初就成立了學習小組,分成六個小組,由秀的學生擔任小組長,負責小組的全部工作。對小組實行量化,每周公布一次,對優秀的小組進行表揚,后進小組提出努力方向和改進措施;每月按量化成績評出月優勝小組,對獲得優勝的小組進行獎勵。
每次月考之后也是如此,極地調動了各小組之間競爭,同時有激發了每個學生的學習積極性。教學成績也有所提高,但不明顯。在作業方面管理力度不,不管是哪一科的作業,總有七八個人完不成作業。他們有時間玩,就是沒有時間做作業,沒有切實有效的辦法保證他們完成作業。導致個別學生形成循環,完不成作業成了家常便飯,最后索性什么也不做,什么也不學,在學校里熬天混日。
最失敗的就是上學期有三個學生的`成績很不錯,這學期是一落千丈。趙x曾經在班上是第五名,這學期都掉到了十名以后了,端xx,每天都是懶洋洋的,什么作業都不做,無論采取什么辦法都不能打動他的心,三門主課都是有90多分下降到70多分,又下降到60多分,如果還是那樣,這個成績也保不住了;翟國榮更是認為上學是給老師和家長上的,對學習不屑一顧,置之不理,成績好壞對他沒有任何關系。
三、與家長聯系方面:
本學期成功的召開了家長會,并取得了一定的效果。比如本學期對一半以上的學生進行了家,收到了滿意的效果。平時還給家長保持
四、其他方面:
值日情況不錯,每天掃的很干凈,及時。不足的是不能保持一天的整潔。課間操學生做的不好,沒周的的課間操我們班的分數最低,那些男生就是做不好,還不肯用心去學,說了也不聽,我也沒有在心去抓。考勤也不太樂觀,有曠課的現象。本學期勞動方面還很好,幾次型勞動都完成得很出色,同學們都積極肯干,吃苦耐勞,值得表揚。
優秀工人年度工作總結4
20xx年即將過去,在公司領導的指導、關心和幫助下,我不斷提高了一名現場員工的工作能力和素質,保持了注重學習的謙虛態度,以公司利益為出發點努力工作,勤奮工作,圍繞公司的年度目標緊密合作,認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓,更好地開展今后的工作,現將具體情況總結如下。
一、提高個人修養和正確的處事態度。
當我走出校園,我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關系,我始終堅持“先做人后做事”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,謙虛謹慎,接受領導的指導,不斷加強思想道德修養,端正做人做事的態度,為我各項業務工作的開展鋪平道路。
二、加強專業知識的學習,提高處理技術業務的能力。
在業余時間,我努力學習知識和相關信息。除此之外,我還密切關注國家、省級等各大網站,及時了解相關法律法規的頒布和行業動態,不斷拓寬視野。堅持“活到老學到老”、“終身學習”的學習路線,不忘多讀書,多記,多了解,為各項任務的.開展打下堅實的基礎。
三、對待野外工作的態度。
在近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好自己接受的每一車煤的質量,遇到問題及時與領導溝通,最終以最恰當的方式解決每一個突發情況,堅持以公司利益為出發點,以公司利益化為目標,嚴格要求自己遵守公司的規章制度。
四、如何提高工作責任感和工作效率。
認識自己,建立自信。經常檢查自己的缺點和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現實中存在的巨大問題,還要看到公司的發展潛力和空間。要強化責任感、危機感、利益感,從小事做起,從小事做起,從自己做起。樹立自己和公司的良好形象,因為從進入公司的那一刻起,我就負責樹立公司形象和義務,這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司后,我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。
總之,一年來,我努力工作,認真學習實踐,尊重領導,團結同事,熱心助人,各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠,還有很長的路要走,可能會遇到各種各樣的困難。但我相信,有領導的正確指導,有同事的支持和幫助,一切問題都會迎刃而解。當然,真心希望領導和同事能批評我的缺點。我相信,在未來,在我和每一位員工的幫助下,公司會發展得更高、更遠、更快。
優秀工人年度工作總結5
參加工作以來,在領導和同志們的幫助下,我刻苦學習,努力工作,積極為農民服務,各方面都取得了一定的進步,贏得了領導和同志們的一致好評。總結如下:
一、不斷提高思想修養水平。參加工作以來,我沒有放松過思想修養的提高。我通過閱讀書籍、報紙和新聞,認真學習和理解了xxx的新思想和新精神。我高標準嚴要求自己,團結集體,艱苦奮斗,實事求是地完成了上級交給的任務,政治思想修養不斷提高。
二、努力提高專業技術理論水平。根據實際工作。
際情況做到立足現狀,著眼長遠,通過書籍、網絡等渠道,認真學習鉆研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規,專業技術知識水平不斷提高,先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯系實際,切實提高操作水平。
曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術,并積極參與畜禽疾病的診治,通過觀察、請教和自己動手等方式,切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的`工作,我完成了從一名學生到一名社會人的過渡,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為畜牧業發展做出更大貢獻。
優秀工人年度工作總結6
本學期我任高一xx班班主任,高一是高中階段起始年級,工作目標重點是養成教育、培養良好的班風和學風。下面從德、智、體等幾方面總結一下上學期的工作。
一、德育方面
通過全體同學一個學期的努力,已構建起比較完善的自我管理機制,制訂了班規班約,初步形成了良好的班風和學風。有了良好的開端,班內好人好事不斷涌現。其中xx同學還因拾金不昧受到學校“記小功一次”的嘉獎。
但是,班內還存在不少問題,例如,雖然做了大量的工作,仍然存在早戀的現象,且有繼續發展的勢頭,下一階段還需要密切監控,與家長定期聯系,隨時做工作。
二、體育方面
主要表現在校運會成績突出,在兩個主力因傷病不能參加的況下,通過全班同學的努力,仍以距第二名1分之差的成績獲得團體總分第三名的好成績。更可貴的是,在校運會期間,我們以沒人違紀扣分的紀錄、頑強拼搏的精神和觀賽時的文明禮貌及良好的精神面貌同時獲得“精神文明班”、“啦啦隊”稱號。體現了班集體的團結、守紀、向上的'集體精神。
三、學習方面
在期末考試中,整體來看,我們班同學在化學、地理、數學、語文等科目發揮比較好,平均分在年級排在前列,英語、物理、歷史、政治成績較差,在年級處于中下水平。主要原因是有些同學對歷史等科目不夠重視,對物理、政治等較難科目學習主動性不夠,有畏難情緒。雖然一直做了很多工作,但偏科現象仍然比較嚴重。
總的說來,上學期的工作既有成績,也有不足。有了良好的開端,也還存在很大的困難,有待下學期在總結經驗教訓的基礎上繼續努力。
優秀工人年度工作總結7
在過去的××年中,在分廠領導的領導下,在表面工段長的帶領下,經過了工人同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,作了很多的工作,取得了一定的成績,感謝領導和同事們的信賴和關懷,談一下自己去年的感想和體會。
開始分到了再制造分廠,先培訓了一段時間,在這一段時間里,我努力學習,經過了看錄像,聽領導講話,在思想上和對發動機的認識上都有一定的提高,再制造的建設項目是我們廠發展的絕好好機會,是改善職工收入,增加職工福利的一個重要項目,所以必須要建設好,我雖然年紀大了,但要造福子孫后代,所以要學好再制造發動機的知識,為今后的生產打好基礎,在進行再制造的基本建設時期,參加了蒸汽管道的施工,焊龍門架子,打蒸汽管道的墻體支撐,包保溫層,等工作,參加了,設備的卸車,拆箱和就位,安裝調整水平,等大小設備,XXX臺套的工作,還參加了非標和工裝制造的工作,制作了大小工裝,XXX多臺套,取得了一定的成績,在這些工作中,能服從領導的安排,積極主動地起帶頭作用,想方設法,任勞任怨的干好自己的工作,團結同志,和工友們一起團結協作的完成了各項任務。
在開始的轉運小車的制造過程中,能起到骨干作用,認真分析圖紙,確定制作方法,比如在小車的手把制作問題上,要計劃買鋼制彎頭來焊接,我和張明吉一商量,制作了一個簡易的.彎管器,按照圖紙把小車手把完成了,很美觀,在小車的制作中,我們制作了好幾個小工裝,來加工小車的零件,比如U字形的小車牽引板,掛曲軸的粗20的圓鋼要彎制成直徑100的半圓的鉤子,120個,如用乙炔氧氣或者人工彎制,很累又費時,作了一個小工裝,半天時間就彎制成了半圓,在計算小車各部尺寸的整個的制作過程中,很少出現誤差,使整個小車的制作過程,很順利地完成了,大熱天的,和工友們一起給小車噴漆,各種工作都能干,在卸設備和設備就位,以及安裝,調整的整個過程中,都能起到獨擋一面的作用,在下半年的非標制造過程中,能按時完成領導下達的各項任務,做了翻轉架,X臺,裝烤漆房的吊車,X臺,制造但化爐的吊車立柱和大梁,裝氮化爐的吊車一臺,在這個過程中,以前沒有制作過吊車大梁,對吊車大梁有一定的技術要求,在焊接完了以后,沒有達到規定的技術要求,經過了火焰校正發,用熱脹冷縮的原理是其達到了技術多要求的尺寸,完成了吊車大梁的制作任務,在修舊利廢的過程中,在焊接蒸汽管道的時候利用了以前廢棄的暖氣管道,來制作了蒸汽管道過馬路的大架子,在制作熱工吊車的立柱的時候,也用了以前的廢棄的暖氣管道,節約了大批的成本,在干各項工作的時候,服從領導的分配,積極主動地去想辦法完成各項任務,焊了防盜窗,冷凝器的防盜籠,變壓器的防觸電圍欄。遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年的時間里,我能遵守工廠的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一年來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行自己應盡的職責,,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我想說,××年,使我感到在再制造的基本建設中能使我發揮作用的一年。我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。為再制造的發展貢獻自己的力量。我建議,再制造正處于轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,管理的好壞,會決定轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大管理力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。
好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。歡迎您訪問在去年的工作中,我感到,領導對我的信任,工友們對我的信賴,從皺廠長對工作的熱情,王書記對大家的嚴格要求,譚虎對管理工作的認真負責,王楠雁對預算的認真,張明吉對工作的精益求精,等等,這些都是對我一個很好的鞭策,讓我也學到了很多的東西,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中,我會繼續努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。為再制造的發展做出自己更大的貢獻。
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