關(guān)于2025年個(gè)人工作總結(jié)(精選27篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢?以下是小編精心整理的關(guān)于2025年個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié) 1
住院醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,對(duì)于培訓(xùn)臨床醫(yī)師,提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要,是醫(yī)學(xué)臨床專家形成過程的關(guān)鍵所在。我院20xx年在劉院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我院的實(shí)際情況,對(duì)住院醫(yī)師進(jìn)行了比較規(guī)范的一系列培訓(xùn)。
1、高尚醫(yī)德及責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng):醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的.社會(huì)影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比,沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能用心觀察病人、處理病人,故其技術(shù)水平也不會(huì)很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。我院在住院醫(yī)生培訓(xùn)中強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng),督促帶教老師以身作則樹榜樣,潛移默化感染規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師,同時(shí)帶教老師需結(jié)合工作中所遇到的具體情況有針對(duì)性的進(jìn)行分析、討論,抓住典型,深入剖析,培養(yǎng)規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師抵制非道德行為的堅(jiān)決性和長(zhǎng)期性。
2、強(qiáng)化醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng):融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險(xiǎn)因素。因此,我們?cè)谂嘤?xùn)過程中提倡“多作換位思考,真誠(chéng)關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動(dòng)作可以換來病人高度的信任,比如查房時(shí)與病人握握手,晚上查房時(shí)幫病人掖一下被角等。規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師要從細(xì)微之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念,這對(duì)提高醫(yī)患溝通能力有著巨大的推動(dòng)作用。
3、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)以集中授課為主,每季度定期召開住院醫(yī)師例會(huì),并請(qǐng)醫(yī)院外出進(jìn)修回來的醫(yī)、技師授課一次。臨床實(shí)踐培訓(xùn),住院醫(yī)師深入科室后由科主任指定主治醫(yī)師、副高或以上職稱的指導(dǎo)教師負(fù)責(zé),實(shí)行指導(dǎo)教師與上級(jí)醫(yī)師集體指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
4、加強(qiáng)評(píng)估和考核:建立、實(shí)施考核制度,包括培訓(xùn)質(zhì)量及組織管理水平等方面的評(píng)估、檢查,認(rèn)真組織出科考核。評(píng)估、考核的目的是對(duì)臨床醫(yī)師參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行檢驗(yàn),同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的不足,使之在今后的工作中不斷完善。
取得成績(jī)的同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)存在的問題:住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)不能達(dá)到要求、指導(dǎo)老師的數(shù)量不能滿足培訓(xùn)要求。臨床技能考核中普遍認(rèn)為盡量利用真實(shí)病人或標(biāo)準(zhǔn)化病人、模擬病人或虛擬病人,盡量客觀設(shè)計(jì)考核方案、內(nèi)容,流程和時(shí)間,
并應(yīng)增加了人文、倫理、法律等方面的內(nèi)容。在新的一年里,我們會(huì)對(duì)以上的問題加以持續(xù)改進(jìn)。
住院醫(yī)師培訓(xùn)正在從無到有走向逐漸規(guī)范的過程之中,帶教老師對(duì)住院醫(yī)師培養(yǎng)工作要高度重視,這是我們的責(zé)任更是我們的使命,我們要用十二分的熱情,為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才而努力!
個(gè)人工作總結(jié) 2
加強(qiáng)住院醫(yī)師的培養(yǎng)與管理,是關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的根本大計(jì),在醫(yī)學(xué)教育中具有重要的戰(zhàn)略地位。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)的迅速發(fā)展,醫(yī)學(xué)教育觀念已發(fā)生了很大變化。以往“十年寒窗終身受用”的一次性教育觀念,已被基本醫(yī)學(xué)教育→畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育→繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育觀念所取代。
今年下半年我們的培養(yǎng)包括了醫(yī)教研三個(gè)方面,重點(diǎn)集中于提高臨床領(lǐng)導(dǎo)能力和教學(xué)能力兩方面:
第一,臨床方面。我科住院醫(yī)因長(zhǎng)期分管具體病床,臨床細(xì)節(jié)把握和經(jīng)驗(yàn)水平優(yōu)于同年資住院醫(yī)師,但依賴性較強(qiáng),臨床決斷力和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能力較差。此培訓(xùn)目標(biāo)是使得高年住院醫(yī)師提出自己的臨床診治意見,并參與臨床決策,從而增強(qiáng)了住院醫(yī)的獨(dú)立自主性和臨床決策能力,為進(jìn)一步擔(dān)任內(nèi)科總住院醫(yī)師做好了準(zhǔn)備。低年住院醫(yī)師既需要收危重病人進(jìn)行能力鍛煉,但又不宜同時(shí)收多個(gè)重病人導(dǎo)致增加出現(xiàn)差錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn);在病房出現(xiàn)多個(gè)需搶救的'重病人時(shí)也需充分衡量病房承受的安全上限,知道優(yōu)先收哪一類病人進(jìn)行合理的輕重搭配這也有利于教學(xué)的開展;在收入急重癥患者時(shí),對(duì)患者疾病發(fā)展的大致趨勢(shì)和可能預(yù)后要做到心中有數(shù),并及時(shí)與患者及家屬溝通。這一能力不僅考驗(yàn)的是高年住院醫(yī)師的臨床綜合判斷力而且也是對(duì)其管理能力的充分鍛煉,因?yàn)檫@簡(jiǎn)單的日常工作中包含著與主治醫(yī)師、住院醫(yī)師、護(hù)士和患者及其家屬等多方面的協(xié)調(diào)。
第二,教學(xué)方面。醫(yī)學(xué)教育是醫(yī)學(xué)發(fā)展的根本。作為教學(xué)醫(yī)院,我科的臨床教學(xué)工作一直為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)著重強(qiáng)調(diào)。但由于當(dāng)前醫(yī)療環(huán)境,使得住院醫(yī)需要面對(duì)日常繁重的工作和時(shí)刻發(fā)生的醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)。在住院醫(yī)師階段更多的教學(xué)活動(dòng)是以一帶一,或一帶二的形式為主,內(nèi)容有很大的隨意性,除一些針對(duì)見、實(shí)習(xí)生問診、查體和完成病歷等臨床基本功訓(xùn)練外,其它的教學(xué)很難談到目的性和系統(tǒng)性。而在在培訓(xùn)工作中住院醫(yī)生每周需要安排5次下午巡診,還需帶教每日晚查房。
⑴分層教學(xué):
針對(duì)臨床醫(yī)生的不同輪轉(zhuǎn)要求,采取不同形式和內(nèi)容的教學(xué)。指導(dǎo)見習(xí)醫(yī)生如何帶著書本知識(shí)走到床旁;指導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生學(xué)習(xí)典型病例的典型臨床表現(xiàn)和體征;指導(dǎo)低年住院醫(yī)師建立正確的臨床思維,有效理解并執(zhí)行主治醫(yī)師的查房意見,督導(dǎo)其進(jìn)行有難度、風(fēng)險(xiǎn)性高的有創(chuàng)操作;培養(yǎng)高年住院醫(yī)師對(duì)病患診療過程的整體把握能力,并對(duì)其危重癥搶救方面的能力不足進(jìn)行強(qiáng)化指導(dǎo)。分層教學(xué)的針對(duì)性更強(qiáng),重點(diǎn)更突出,效率也更高。
⑵多樣化教學(xué):不拘泥于
"你講我聽",而是靈活地呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。既有傳統(tǒng)的教學(xué)方式,如講座、臨床病理討論、文獻(xiàn)匯報(bào)等,又有創(chuàng)新的教學(xué)方式,病例討論、月末回顧、患者宣教等。多樣化教學(xué)能夠充分調(diào)動(dòng)成員的積極性,寓教于樂,令人印象更加深刻。
內(nèi)科住院醫(yī)師的培養(yǎng)需要有適合的土壤,隨著住院醫(yī)師年資的升高,其自身也迫切需要除臨床技能之外的各方面能力的提升。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮,臨床和教學(xué)兩方面能力的培養(yǎng)不僅為未來醫(yī)師的專科培養(yǎng)提前打下基礎(chǔ),也在醫(yī)療環(huán)境、臨床任務(wù)和醫(yī)學(xué)教育需求間尋求最佳平衡點(diǎn)作出了有益嘗試。
今后如何在機(jī)制上更好地保障和實(shí)現(xiàn)病房主治醫(yī)師和內(nèi)科主任對(duì)住院醫(yī)師培訓(xùn)工作的配合與支持,如何將這一嘗試有效地推廣至其他內(nèi)科專科將是我們共同努力的方向。
個(gè)人工作總結(jié) 3
記得剛來幼兒園面試時(shí)心里的忐忑不安,這是我人生中第二次給自己做的重大選擇,第一次是高考報(bào)志愿,第二次就是這次的找工作不顧家里人的建議我想好多理由來說服他們。非常感謝胡老師和莉莉老師在我面試時(shí)給予的指導(dǎo)性建議和肯定,更加感謝再接下來的這段日子幼兒園的所有給予我的溫暖。讓我覺得現(xiàn)在寫個(gè)人總結(jié)時(shí)有那么多的事情想說,這些都將是我人生里的一大筆財(cái)富。
開始的一個(gè)月,我被分到了嬰班。第一次和這么小的孩子接觸,經(jīng)歷了每天早上孩子來幼兒園想媽媽哭的"撕心裂肺"的心疼,學(xué)會(huì)了如何來安撫孩子的這種入園焦慮,雖然以前在書本上學(xué)過,但是實(shí)際中的應(yīng)用還是有差距的。一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)餐午睡,孩子個(gè)別的要喂飯,還有午睡時(shí)教師要怎樣做孩子就會(huì)睡著。這些都是指導(dǎo)老師給予的經(jīng)驗(yàn),讓我少走了很多彎路。還記得當(dāng)時(shí),我如果把一個(gè)孩子哄睡著時(shí)就會(huì)有很高的成就感。當(dāng)然剛開始與這些孩子以及工作環(huán)境等還是有很多的不適應(yīng),腳上起了泡,每天睡不醒,還有不知道什么事情該做什么事情不該做時(shí)的茫然。但是指導(dǎo)老師的做事風(fēng)格,分配任務(wù)清晰以及較好的教學(xué),都使我受益匪淺。就這樣我度過了一個(gè)白天在幼兒園晚上回去寫畢業(yè)論文的緊張過渡期。
接下來的日子,我被分到了小班。做了接近兩個(gè)周的保育員,體驗(yàn)和收獲是非常大的。我虛心的學(xué)著這些看似簡(jiǎn)單卻復(fù)雜的事項(xiàng),我盡量做到少出甚至不出錯(cuò)誤。慢慢的我記住了我班所有孩子的名字。愛孩子不是說在嘴上,要掛在心里,愛孩子要了解孩子。開始時(shí)由于對(duì)幼兒比較陌生,為了讓自己盡快熟悉幼兒,也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我,我一有時(shí)間就合幼兒談心,聊天,拉進(jìn)我們之間的距離。讓幼兒對(duì)我產(chǎn)生安全感、親切感。
有幸我趕上了幼兒園一級(jí)一類的驗(yàn)收。在體驗(yàn)這種緊張的同時(shí),對(duì)幼兒園的工作也有了進(jìn)一步的了解。老師們的齊心協(xié)力,加班毫無怨言,是我看到了這個(gè)集體的凝聚力。在那段時(shí)間我與班里老師一同加班,雖然被記過晚歸,但是我覺得值得。
慢慢的我開始給幼兒講故事,組織活動(dòng)。這段時(shí)間的成長(zhǎng)是顯而易見的。記得第一次班長(zhǎng)對(duì)我的評(píng)價(jià)就是在幼兒面前不自信,還有語言成人化。在與幼兒的長(zhǎng)時(shí)間接觸,以及班長(zhǎng)的.悉心指導(dǎo),我一天一天的覺得自己可以勝任作為一名幼兒教師所必備的素質(zhì)。幼兒的成長(zhǎng)月記,教師每個(gè)月的閃光點(diǎn)和創(chuàng)新,也是我收獲很多。
幼兒的體檢,幼兒園的安全消防演習(xí),預(yù)防手足口我們?cè)跇琼敹蛇^的兩周,兒童月豐富的活動(dòng)。每一天我都體驗(yàn)著快樂。"你比大樹下的螞蟻還漂亮""珍珍老師就是個(gè)鋼琴家啊""你難看了,你的鞋子太丑了,看我的"。每一天我體驗(yàn)著童言無忌的快樂。就這樣我度過著適應(yīng)期。
上面羅列了這么多的瑣事,如果概括的說,我在快樂的成長(zhǎng)著,感謝給我快樂的這方凈土,我會(huì)不斷努力,回報(bào)之以桃李。
個(gè)人工作總結(jié) 4
x月已悄悄離我們遠(yuǎn)去,x月的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了一個(gè)月的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了一個(gè)月的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司一個(gè)月來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,xx年度銷售一個(gè)月工作總結(jié)。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己一個(gè)月的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下一個(gè)月的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這一個(gè)月來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一個(gè)月來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的`時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后一個(gè)月的計(jì)劃
在一個(gè)月銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她一個(gè)月的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下一個(gè)月迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后一個(gè)月里爭(zhēng)取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上一個(gè)月工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后一個(gè)月要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上一個(gè)月對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下一個(gè)月再創(chuàng)佳績(jī)。
個(gè)人工作總結(jié) 5
我按照學(xué)校師范生教師崗位頂崗實(shí)習(xí)要求,于20xx年2月7號(hào)抵達(dá)全南縣龍?jiān)磯沃袑W(xué)小學(xué)進(jìn)行為期5個(gè)月的教師崗位頂崗支教實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這個(gè)教師崗位頂崗實(shí)習(xí)階段,我得到了龍?jiān)磯沃行男W(xué)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的大力幫助指導(dǎo),較好地完成了頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。下面,就實(shí)習(xí)期間我各方面的工作做一個(gè)個(gè)人總結(jié):
回顧這五個(gè)月的生活,雖然實(shí)習(xí)生活比讀書生活來得辛苦,但是這里經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,天真可愛也有點(diǎn)淘氣的學(xué)生,都讓我體會(huì)到了很多,成長(zhǎng)了很多。五個(gè)月的生活,酸甜苦辣咸,五味俱全,我向前輩們學(xué)習(xí)了他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)何班主任工作的管理藝術(shù),也使我的實(shí)習(xí)工作取得比較完美的成功。
我在龍?jiān)磯沃行男W(xué)主要的工作任務(wù)有:
1.四一班的班主任工作及數(shù)學(xué),副科音樂,美術(shù),勞動(dòng)這些課程的教學(xué)工作。
2.三四年級(jí)的寢室管理工作。在這實(shí)習(xí)的五個(gè)月中,我努力認(rèn)真地做著我的每一項(xiàng)工作。
回想剛開始的時(shí)候,帶著喜悅,帶著不安,還沒完成角色轉(zhuǎn)變的我第一次見到57名學(xué)生,海真有點(diǎn)受寵若驚,他們充滿了活力,充滿了生機(jī),同時(shí)我也看到了他們的倔強(qiáng),他們的傲氣,心中頓時(shí)感覺任務(wù)艱巨。因?yàn)椴绞煜W(xué)生的心理,我的教學(xué)管理工作開展得并不是很順利,課堂亂哄哄,學(xué)生課間打架,學(xué)生知識(shí)點(diǎn)吸收不好,許許多多瑣碎的事情弄得我心力交瘁,但我告訴自己不能放棄,針對(duì)我所遇到的事情我請(qǐng)教了學(xué)校里的老師,并在自己的教學(xué)管理中得以應(yīng)用。
一.班主任工作
在擔(dān)任四一班的班主任期間,我的主要工作任務(wù)是:1.管理好班級(jí)的.紀(jì)律,衛(wèi)生等各方面的問題。2.重視學(xué)生的安全教育。在工作期間,我開展了多次安全主題班會(huì),還協(xié)助學(xué)校開展了一次消防安全演練和一次防震減災(zāi)的安全演練,在半期考結(jié)束后召開了一次家長(zhǎng)會(huì),加強(qiáng)了家長(zhǎng)與學(xué)校,家長(zhǎng)與家長(zhǎng)直接的聯(lián)系,并在六一兒童節(jié)的時(shí)候組織了游園活動(dòng)。
在擔(dān)任班主任期間,我有如下幾點(diǎn)的領(lǐng)悟與體會(huì):
1.重視學(xué)生安全教育,安全最重要。
在小學(xué)階段,學(xué)生們的安全是班主任工作的重點(diǎn),小學(xué)生的年齡比較小,心智未成熟,需要家長(zhǎng)和老師共同監(jiān)督,為此,我們也召開了多次的安全主題班會(huì),讓學(xué)生明白什么該做,什么是不可以做的,人的生命是最寶貴的。
2.明確要求,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
在小學(xué),對(duì)學(xué)生的生活要求都是很細(xì)致的,但是必須明確要求,對(duì)于表現(xiàn)好的要及時(shí)給予表?yè)P(yáng),對(duì)于違反的也應(yīng)采取相應(yīng)的懲罰措施,讓小學(xué)生從小養(yǎng)成好的習(xí)慣。
3.賞罰分明,說到做到。
在小學(xué),小孩的洞察力和記憶力都很強(qiáng),教師必須以自身為榜樣,且賞罰分明,說到做到,讓學(xué)生清楚什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的。
4.善于培養(yǎng)有能力的班干部。
我們班的學(xué)生較多,剛開始我一個(gè)人處理班級(jí)事務(wù),總是容易遺忘,在學(xué)生心中產(chǎn)生不好的影響,后來我意識(shí)到班干部對(duì)班級(jí)工作的主要性,于是,我重點(diǎn)培養(yǎng)有能力的班干部,給班干部樹立威信,協(xié)助我的工作,這極大地減輕了我的工作量,也讓班級(jí)事務(wù)管理更加井然有序。
5.與家長(zhǎng)的溝通很重要。
在小學(xué)階段,學(xué)生的教育主要是家庭教育和學(xué)校教育,所以加強(qiáng)家長(zhǎng)與學(xué)校之間的聯(lián)系顯得很重要,能夠讓家長(zhǎng)了解小孩在校的一些情況,讓老師了解學(xué)生在家情況,以便更有針對(duì)性地進(jìn)行教育。
小學(xué)班主任工作,突發(fā)情況很多,事情也比較瑣碎,小問題很多,需要有計(jì)劃地完成,處理好每一個(gè)小問題,對(duì)于如何處理問題,我仍存在很多不足之處,需要以后在實(shí)踐中不斷去學(xué)習(xí)。
二.教學(xué)工作。
我主要負(fù)責(zé)四一班數(shù)學(xué)及副科音樂,美術(shù),勞動(dòng)這些課程的教學(xué)。我們班總共有57個(gè)學(xué)生,有10個(gè)左右的學(xué)生成績(jī)很不理想,有15個(gè)左右的學(xué)生成績(jī)達(dá)不到及格,15個(gè)左右的學(xué)生成績(jī)屬于中等,25個(gè)左右的學(xué)生成績(jī)能夠達(dá)到優(yōu)秀。總得來說我們班學(xué)生的成績(jī)有點(diǎn)兩極分化的現(xiàn)象,不怎么利于成績(jī)提升,感覺到工作的難度相對(duì)來說比較大的,但從剛開始的不懂到逐漸適應(yīng),我也學(xué)到了很多,也有以下幾點(diǎn)的領(lǐng)悟與體會(huì):
1.教學(xué)工作容不得馬虎。
開學(xué)初,因教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,容易出現(xiàn)口誤,筆誤現(xiàn)象,給學(xué)生留下了不好的印象,以致于課堂效率不高,我嚴(yán)重意識(shí)到教學(xué)是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎R虎不得,特別是數(shù)學(xué)教學(xué),要求精確,嚴(yán)謹(jǐn),因此,每一節(jié)課都必須嚴(yán)格對(duì)待。
2.善于學(xué)習(xí),樂于學(xué)校。
教學(xué)是一個(gè)很個(gè)性化的過程,每個(gè)老師都有屬于自己的教學(xué)方法,教學(xué)風(fēng)格,獨(dú)到之處,所以應(yīng)多于其他老師交流,庭其他老師的課,從其他老師的課堂中學(xué)習(xí)。善于學(xué)校,樂于學(xué)習(xí),才能進(jìn)步得更快。
3.吃透教材,把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點(diǎn),做好備課工作。
4.及時(shí)鞏固,查缺補(bǔ)漏。
數(shù)學(xué)知識(shí)點(diǎn)較多,且有的時(shí)候容易遺忘,所以應(yīng)該通過不斷做習(xí)題進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí)。
從這五個(gè)月的頂崗支教實(shí)習(xí)中,我深深體會(huì)到教學(xué)是一個(gè)復(fù)雜的過程,是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,同時(shí)也是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的過程。有著太多的感悟,太多的體會(huì),同時(shí),也存在很多的不足,希望自己在未來的教學(xué)中能夠不斷進(jìn)步,不斷成長(zhǎng)!
個(gè)人工作總結(jié) 6
再過半個(gè)月我們就要和20xx年揮手告別了,沉下心來回首走過的一年,心中充滿感動(dòng),充滿感激,充滿喜悅也充滿對(duì)明天的希望。
一、感動(dòng)所以感激
從8月中旬走進(jìn)xx,在短短三個(gè)多月的工作中我一直被我身邊的人感動(dòng)著。如家般的氛圍讓我消除了離家在外的孤獨(dú)感,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與鼓勵(lì)讓我穩(wěn)步快速的成長(zhǎng),身邊人的細(xì)心和耐心讓我感到暖心和舒心,同事們身上那“吃苦、敬業(yè)、節(jié)約、亮劍”的精神讓我感動(dòng)和欽佩。
我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诩磳⑦^去的一年中給予我的幫助和關(guān)懷,特別是xx的家人們,沒有你們的幫助和支持就不會(huì)有我們今天的成長(zhǎng),你們用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了京博的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神,從你們的身上我真正的.讀懂了什么是“誠(chéng)信、奉獻(xiàn)、改善、利他”。
二、收獲的喜悅
化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)才能提供說話的依據(jù),因此做好化驗(yàn)工作非常重要,作為一名化驗(yàn)人員要想做好這份工作,就必須不斷學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際的工作中我邊干邊學(xué),勤思考,多積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握各種化驗(yàn)知識(shí)和方法,努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。通過學(xué)習(xí)我熟練掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)、工作原理以及操作規(guī)程。從老員工身上我學(xué)到了,作為一名合格的化驗(yàn)員要時(shí)刻懷有一顆高度的責(zé)任心,在實(shí)際工作中,要本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,做到實(shí)事求是、細(xì)心審核,勇于負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)。對(duì)于不真實(shí)、不合理數(shù)據(jù)要嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
在活動(dòng)方面,我積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),在參加活動(dòng)的過程中我增長(zhǎng)了見識(shí),豐富了閱歷。
三、個(gè)人的不足
總結(jié)即將過去的一年,收獲的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,有些工作做的還不夠完善,知識(shí)積累的扎實(shí)性還不夠,知識(shí)面還不夠廣,缺乏創(chuàng)造性的工作思路,思想覺悟和工作效率還有待進(jìn)一步的提高。
從這一秒開始,成績(jī)屬于過去,整理一下思緒整理一下心情,從這一秒開始備戰(zhàn)20xx,新的開始就有新的挑戰(zhàn),我會(huì)保持好的方面,加強(qiáng)弱的方面,改善差的方面。我不想說明年我會(huì)怎樣怎樣,我想說我會(huì)努力做到下一秒比這一秒要好。
最后,祝愿我們的公司事業(yè)蒸蒸日上,業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升,祝愿我們的家人幸福如意。
個(gè)人工作總結(jié) 7
本人熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,堅(jiān)決擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),立志獻(xiàn)身教育事業(yè)。自任教以來,勤勤懇懇,默默奉獻(xiàn),對(duì)工作盡職盡責(zé)。對(duì)教學(xué)不斷研究,不斷創(chuàng)新,對(duì)自身不斷完善,努力提高政治思想覺悟,文化專業(yè)知識(shí)水平,刻意培養(yǎng)教育教學(xué)能力。現(xiàn)總結(jié)三大點(diǎn):
一.重視自身建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)水平:
“學(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè),人必須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇。“逆水行舟不進(jìn)則退”。“再學(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的注解。
可以說,思想是主宰人類行動(dòng)的將帥。因此要讓自己為人民服務(wù),獻(xiàn)身于教育事業(yè)。首先必須端正思想,明確人生目標(biāo),不斷地從各方面提高自身素質(zhì),完善自我,不斷創(chuàng)新,努力培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代需要,為社會(huì)作貢獻(xiàn)的有用人才,有了這樣的明確目標(biāo)后,我們就不會(huì)再為環(huán)境,為條件而懊惱不已了。雖講臺(tái)搖搖欲倒,我依然操起教鞭;雖工作幾經(jīng)周折,我依然毫無怨言。
二.為教育事業(yè),為培養(yǎng)人才做貢獻(xiàn):
一名教師的廣義目標(biāo)是為教育事業(yè)做貢獻(xiàn),而狹義地說,實(shí)際目標(biāo)就是教好書,培養(yǎng)出人才。對(duì)此,我十幾年的教育生涯是最好的注解和補(bǔ)充。
十幾年來,我連續(xù)擔(dān)任1—5年級(jí)語文兼班主任,平時(shí)將時(shí)間都用在教育教學(xué)工作上。在執(zhí)教中為教好書、育好人,不知花了多少心血,特別是這些一年級(jí)剛進(jìn)學(xué)校的學(xué)生,他們一點(diǎn)也不懂,我下決心教好他們,每學(xué)期都能按要求認(rèn)真制訂好教育、教學(xué)工作計(jì)劃,根據(jù)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生的個(gè)性,采取不同的方法教育他,每天都是早出晚歸,風(fēng)雨無阻。平時(shí)很注意自己班主任應(yīng)有的職責(zé),課外經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)工作,開展科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性的活動(dòng),培養(yǎng)能力、開發(fā)智力。同時(shí)對(duì)后進(jìn)生和差生都進(jìn)行了細(xì)心的引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。平時(shí)經(jīng)常與學(xué)生打成一片,了解他們的心理特征,做他們的知心朋友。在課堂上,為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,我經(jīng)常鼓勵(lì)他們,給戴紅花。使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。及時(shí)批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,想盡一切辦法,提高和鞏固他們和知識(shí),經(jīng)常叫他們談?wù)勑摹榱耸箤W(xué)生盡快地得到進(jìn)步,我還利用雙休日、傍晚、假日與家長(zhǎng)取的密切聯(lián)系,和他們共同教育好其子女。功夫不負(fù)有心人,這些后進(jìn)生在我的精心教育下,思想有了較大的轉(zhuǎn)變,成績(jī)也進(jìn)步了。平時(shí)為了使更好更快地掌握知識(shí),我認(rèn)真?zhèn)湔n,充分利用課堂時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真教學(xué)。課內(nèi)重視學(xué)生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng),讓學(xué)生多動(dòng)腦、提問題。由此所形成的獨(dú)特的課堂教學(xué)受到了在校師生的一致好評(píng)。
沒有愛就沒有教育。真正的教育其實(shí)是愛的教育。只有對(duì)祖國(guó)熱愛,對(duì)事業(yè)的熱愛,對(duì)學(xué)生的熱愛,才能教好書,管好班級(jí)。十幾年來,我一直都擔(dān)任中高年級(jí)的班主任。輔導(dǎo)員工作。在工作中從不歧視差生。而是想方設(shè)法了解學(xué)生,深入到學(xué)生中間,做學(xué)生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導(dǎo)下變得規(guī)規(guī)矩距,熱愛學(xué)習(xí),熱愛集體。我所接管的班級(jí)也能夠在比較短的`時(shí)間內(nèi)形成良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。
光有愛而缺乏課堂教學(xué)藝術(shù)是不能達(dá)到科學(xué).高效的目的的。我十幾年從事高年級(jí)語文教學(xué),在教學(xué)中刻苦鉆研,勇于探索。根據(jù)目前農(nóng)村學(xué)生接觸媒體的實(shí)際情況,主張教材應(yīng)以教科書為主,以大量課外讀物為輔的大語文觀,提出“課堂教學(xué)到效化,課外閱讀大量化,讓學(xué)生在讀中開發(fā)潛能,在讀中自我教育”的做法。主張教學(xué)實(shí)踐應(yīng)緊隨社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),迎合社會(huì)發(fā)展需要,與理論緊密聯(lián)系,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升理論。
三、重德育教育,引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展:
平時(shí)在教學(xué)中,不但注重學(xué)生的知識(shí)教學(xué)與能力的培養(yǎng),還特別注重學(xué)生的德育教育,從學(xué)生一進(jìn)校門,我就開始培養(yǎng)學(xué)生熱愛黨、熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛母校、守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí),和同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛的好習(xí)慣。教育學(xué)生互相幫助、互相愛護(hù)。
通過實(shí)踐對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。如:有一次學(xué)校開展運(yùn)動(dòng)會(huì),要求學(xué)生都穿上校服,我班上有一位失去雙親的孤兒,因生活困難,沒錢購(gòu)買校服,好幾。
個(gè)人工作總結(jié) 8
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、狠抓行動(dòng)、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實(shí)承諾服務(wù),切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見和建議,設(shè)立舉報(bào)箱,公開舉報(bào)電話,制作宣傳標(biāo)語,落實(shí)“五個(gè)一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會(huì)問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實(shí)處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮,落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,并進(jìn)行檢查評(píng)比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪,澆水施肥,為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng),在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項(xiàng)目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時(shí)規(guī)范,護(hù)理記錄詳實(shí),實(shí)行科審批制,院長(zhǎng)深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。
1、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級(jí)及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
2、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到20xx年門診水平,達(dá)到2187人次,住院819人,內(nèi)科手術(shù)28例,住院分娩32例,較去年增加20例,治愈率80,好轉(zhuǎn)率達(dá)1,死亡率為0.1以下,急危重病人搶救成功率達(dá)90,手術(shù)前后符合率達(dá)9,無菌手術(shù)感染率為零,總收入達(dá)到22萬元。內(nèi)科入院率較去年增加2,手術(shù)臺(tái)數(shù)較去年增加,住院分娩較去年增加,業(yè)務(wù)總收入16多萬元較去年增加3。
三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來,深受廣大農(nóng)民歡迎,但在20xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點(diǎn),為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制千多份《20xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動(dòng)宣傳車臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動(dòng)當(dāng)好政府參謀,使今年參合率達(dá)94.。籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的.錄入與整合,及時(shí)建立了20xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類670人次,補(bǔ)償金額達(dá)76.多元,確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),今年補(bǔ)償住院48人次補(bǔ)償金額3萬元,定額補(bǔ)償11人,金額萬多元,門診小額補(bǔ)償610人次,金額32萬余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái),在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料,每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式,并公布舉報(bào)電話,接受社會(huì)各界監(jiān)督。
四、制定措施,積極完成項(xiàng)目工作,著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年,我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),添置嬰兒輻射搶救臺(tái),對(duì)病房樓外觀進(jìn)行整修,順利通過了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視,及時(shí)制定選址方案,加快工程進(jìn)度,我鄉(xiāng)個(gè)項(xiàng)目村在第驗(yàn)收通過個(gè),還有將在1月中旬建成。
3、在應(yīng)對(duì)今手足口病工作中,我們認(rèn)真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí),成立發(fā)熱、專科門診、設(shè)隔離病房?jī)砷g,發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時(shí)轉(zhuǎn)診,同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。在應(yīng)對(duì)問題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),早上班、晚下班,中午不休息,對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
個(gè)人工作總結(jié) 9
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié):
自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來,在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的.節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉外科的工作。解各班的職責(zé)明確工作的程序,方向,提高工作能力,在具體的工作中形成一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。在即將迎來的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
個(gè)人工作總結(jié) 10
我是3月25日進(jìn)公司培訓(xùn)的,在公司會(huì)議室培訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多關(guān)于市政工程,公路工程等方面的知識(shí),也學(xué)到了張老師的多年經(jīng)驗(yàn)。我把學(xué)到的重點(diǎn)知識(shí)一樣記錄下來,空閑時(shí)間拿出來復(fù)習(xí)。這段時(shí)間里我學(xué)到理論知識(shí),也學(xué)到了人與人之間的處事道理,更重要的是,我感受到了xx市政老員工關(guān)愛新員工的氣氛,xxxx公司的這種氣氛令我十分的喜歡和感動(dòng),我將會(huì)把公司的這種精神靈魂流傳下去。在接到公司派我去xx項(xiàng)目部的電話時(shí),我好不猶xx的答應(yīng)了,隨時(shí)準(zhǔn)備前往。
x月11日,我跟隨公司的車子來到xx項(xiàng)目部,第二天就跟隨老技術(shù)員沿著路線走了10公里,我們一邊走一邊談工作,老技術(shù)員時(shí)不時(shí)的叫我們卡樁號(hào),找GPS點(diǎn)。不知不覺走到山水大道與省道249交接處,此時(shí)正到11點(diǎn)半了。下午在宿舍看圖紙并結(jié)合上午走的路線仔細(xì)的分析。如果遇到理解不透的就問老技術(shù)員,最終把疑問解決并掌握。
在接下來的日子里,我們?cè)陧?xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)和安排下,跟著老技術(shù)員用水準(zhǔn)儀對(duì)設(shè)計(jì)單位給我們的水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測(cè)【閉合】,并在路邊砸木樁引水準(zhǔn)點(diǎn),個(gè)人總結(jié)《市政個(gè)人總結(jié)》。在水準(zhǔn)點(diǎn)全線復(fù)測(cè)完以后,我又參加原地面高程測(cè)量工作。這項(xiàng)工作,甲方,監(jiān)理都要參加。此工作使我對(duì)水準(zhǔn)儀的調(diào)節(jié)更加熟練。
又是一年,轉(zhuǎn)眼之間、時(shí)間過的真快!在這一年的歲月流逝中,我總結(jié)著自己:這一年是奮力的一年、是實(shí)踐的一年,是有所收獲的一年,更是需要完善的一年。
在工作上,這一年來我主要是在現(xiàn)場(chǎng)和施工這塊上負(fù)責(zé),對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好、較獨(dú)立的完成各項(xiàng)工作。靈山三期是一個(gè)市政和景觀工程。對(duì)質(zhì)量和外型美觀方面要求較高。工序復(fù)雜,圖紙問題較多。變動(dòng)是常有的事。這就大大增加了施工難度和協(xié)調(diào)工作,這就要求我們不斷地適應(yīng)、熟悉圖紙和現(xiàn)場(chǎng)情況,做到較好地適應(yīng)圖紙變更,較好地完成工作。在施工中我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格要求施工隊(duì)在質(zhì)量和安全做好防范工作,現(xiàn)場(chǎng)能很好地協(xié)調(diào)與監(jiān)理、審計(jì)、甲方的關(guān)系,能積極在簽證上爭(zhēng)取利益的最大化。在這一年中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,取得了一定的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn):
1、工作作風(fēng)有時(shí)急躁,工作方法有待改進(jìn)。
2、從事工作時(shí)間短,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不多。
我想在以后的工作中我一定會(huì)正視自己工作中存在的問題,揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)缺點(diǎn),全面做好自己的工作,為公司也為自己創(chuàng)造更多的價(jià)值。在今年的`工作中我要努力地完善自己,在做好外業(yè)的同時(shí)要努力學(xué)習(xí)內(nèi)業(yè),在造價(jià),預(yù)算方面多下功夫。在生活上,能積極地參加一些有益的活動(dòng),打發(fā)工地上的單調(diào)生活,對(duì)于我們這些年輕人我覺得應(yīng)該要有點(diǎn)活力,這樣不僅能積極面對(duì)生活,更能積極完成工作。
公司組織的活動(dòng)我認(rèn)為很有必要、也很有意義。無外乎形式,我覺得公司能有這樣從我們員工角度出發(fā)的想法和做法,對(duì)我們這些年輕人的確是一種鼓勵(lì),我覺得這應(yīng)該成為公司的一項(xiàng)傳統(tǒng),年年流傳下去!這也是一種企業(yè)的文化與風(fēng)貌、也可以作為我們勞逸結(jié)合的一種方式。我想這絕對(duì)可以從一個(gè)側(cè)面提高大家對(duì)工作的積極性。公司就像一個(gè)家,給了我一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。員工與公司就像魚兒與水一樣互相依靠。對(duì)于我們這些漂泊無錫的人來說的確有這份感情。于公于私來說,公司的發(fā)展壯大,對(duì)我們員工也是一種發(fā)展和機(jī)遇。我想我也不會(huì)辜負(fù)這份情懷,努力工作,爭(zhēng)取為公司也為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來!
個(gè)人工作總結(jié) 11
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個(gè)月。現(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實(shí)際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及九月以來工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、6月份實(shí)際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)
(一)人員管理方面
1.愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動(dòng)至今,每位店員都能通過自己的行動(dòng)來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認(rèn)識(shí)。
6月份以來工作任務(wù)量比較大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來店里加班幫忙而且沒有一個(gè)人有過怨言。這種對(duì)待工作的態(tài)度也剛剛驗(yàn)證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的`精神思想作為動(dòng)力,店里所有同事就會(huì)擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2.導(dǎo)購(gòu)專業(yè)技能的掌握
6月份進(jìn)行的<體驗(yàn)式營(yíng)銷6步法則>的專題學(xué)習(xí),在提升我們導(dǎo)購(gòu)技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會(huì)和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論,并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時(shí)接待顧客中去,在晚會(huì)上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購(gòu)‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導(dǎo)購(gòu)技巧能力提高很大。
堅(jiān)持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時(shí)掌握的面料理論知識(shí),并且組織一些小競(jìng)賽活動(dòng),也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。
3.人員管理方面的不足:
①在組織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中,有時(shí)只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個(gè)實(shí)施過程。
②處理店員違反規(guī)章制度問題時(shí),沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰,讓有違反規(guī)定的員工可能會(huì)出現(xiàn)放松麻痹的思想,不能認(rèn)識(shí)到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。
(二)貨品管理方面
1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很成功效果顯著。
店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊(cè),并建立<貨品銷售庫(kù)存流水臺(tái)帳>能夠隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計(jì)劃。
2.店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行初盤和復(fù)盤的制度,效果也很明顯。
盤點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以“一對(duì)一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現(xiàn)盤點(diǎn)誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度。現(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高
3.強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評(píng)和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步。
4.貨品管理的不足:
①在清點(diǎn)貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。
②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時(shí),仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤。
二、6月份工作的進(jìn)展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作。現(xiàn)將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡(jiǎn)單總結(jié):
(一)貨品管理方面
1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結(jié)合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考,組織人員對(duì)相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對(duì)秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。
2.秋冬產(chǎn)品的驗(yàn)收和陳列
秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)再三強(qiáng)調(diào)清點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問題及時(shí)和倉(cāng)庫(kù)人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運(yùn)動(dòng)家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法,運(yùn)用“兩個(gè)統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
(二)掌握秋冬產(chǎn)品知識(shí)方面
1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。
結(jié)合所學(xué)面料知識(shí)及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對(duì)今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購(gòu)技巧。
利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時(shí)不僅能真正滿足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jī),從而提高店堂整體業(yè)績(jī)。
總結(jié)吸取八月份工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn),在下步工作中及時(shí)糾正。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,接下來的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購(gòu)技能提升店堂業(yè)績(jī)、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。
綜上所述從八月份實(shí)際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。
個(gè)人工作總結(jié) 12
過去一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事的熱情幫助下,本人強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),發(fā)揮職能作用,在工作中堅(jiān)定信心、明確方向,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面就去年的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)。 把握學(xué)習(xí)重點(diǎn),強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),黨的基本路線方針 政策學(xué)習(xí),特別是黨的十八大精神,提高政治鑒別力,在思想上牢牢把握正確的政治方向。
(二)拓寬思路,勤于思考,做業(yè)務(wù)工作的明白人。 在工作中不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),把學(xué)習(xí)融入工作,思考、總 結(jié)每一次的`工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,以更好的狀態(tài)迎接每一個(gè)新的任務(wù)。
(三)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,效能作風(fēng)明顯改進(jìn)。 勤于律己,樹立良好形象。做到依法辦事,有據(jù)可依。 加強(qiáng)公德意識(shí),自覺遵守社會(huì)公德,積極參與公益事業(yè),多為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
二、及時(shí)總結(jié)不足,明確今后努力方向
在過去那段時(shí)間里,工作中雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,個(gè)別工作做得還不夠完善,偶爾對(duì)待工作也有怠慢情緒,甚至犯過一些過錯(cuò),也受到了應(yīng)有的懲處,并做了深刻的自我反思。但我有信心,在今后的工作中,會(huì)更加努力工作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)過去的不足與過錯(cuò)。
三、下一步工作思路
目前到了新的單位,新的環(huán)境,新的崗位,由原來的城市管理科到現(xiàn)在的社會(huì)建設(shè)科,由原來負(fù)責(zé)城市管理工作到現(xiàn)在負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作。雖然這是完全不相關(guān)的兩項(xiàng)工作,但都一個(gè)相同的宗旨,那就是為民辦實(shí)事,為民解決困難。在這個(gè)過度階段,工作上有很多的業(yè)務(wù)問題還不是很熟悉,但我一直在不斷努力學(xué)習(xí)。我也會(huì)在學(xué)習(xí)與工作中不斷成長(zhǎng),我會(huì)爭(zhēng)取在新的環(huán)境中打造一個(gè)全新的自我,一個(gè)成熟的自我,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
個(gè)人工作總結(jié) 13
不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)。
在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來工作,與同事能夠很好的'配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡
自己的一份力量。
二、現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人行,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。盡管我只是新人,但是我和其他人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,我利用業(yè)余時(shí)間來學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),在短短3個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)中轉(zhuǎn)場(chǎng)的基本運(yùn)作有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
三、作為一名年輕工作者。
我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
在此,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了順豐速運(yùn)輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同順豐速運(yùn)一道努力!努力!再努力!
個(gè)人工作總結(jié) 14
本年度本人在思想上嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想學(xué)習(xí)情況
不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),思想政治覺悟和業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。一是政治理論學(xué)習(xí)認(rèn)真,理想信念堅(jiān)定,政治紀(jì)律嚴(yán)明,嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線方針政策。二是在思想上不斷加強(qiáng)世界觀和人生觀的改造,思想覺悟得到了鍛煉,思想穩(wěn)定,作風(fēng)扎實(shí)。三是刻苦鉆研業(yè)務(wù)能力,熟悉本職工作的政策、理論、法律法規(guī),工作有計(jì)劃、有預(yù)見,做到邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊總結(jié)、邊提高,不斷提升業(yè)務(wù)水平。
二、一年來的工作表現(xiàn)
(一)提高了自身素質(zhì)。為做好教育教學(xué)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,每天認(rèn)真?zhèn)湔n、做適合學(xué)生的學(xué)習(xí)課件;堅(jiān)持網(wǎng)上學(xué)習(xí),旨在提高自身的專業(yè)能力和價(jià)值。
(二)錘煉了業(yè)務(wù)能力。在工作中細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)新教學(xué)方法,在不斷學(xué)習(xí)和探索使自己在業(yè)務(wù)能力上有所提高。
(三)在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護(hù)單位的良好形象。
三、工作中的不足與今后的.努力方向
一年來的努力雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入,工作上還不夠細(xì)致扎實(shí)。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力做到:
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,積極工作環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”。
個(gè)人工作總結(jié) 15
新的一年開始之際,在我們昂首期待未來的時(shí)候,回顧總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。我的崗位是美工設(shè)計(jì),現(xiàn)將的工作總結(jié)如下:
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪、的美工設(shè)計(jì),圖片處理,要求對(duì)戶外用品有一定敏感度,用簡(jiǎn)介文案表達(dá)產(chǎn)品的賣點(diǎn);
2、熟悉網(wǎng)頁(yè)焦點(diǎn)理論,對(duì)網(wǎng)頁(yè)布局有豐富經(jīng)驗(yàn);對(duì)色彩敏感,處理各種視覺沖突;
3、負(fù)責(zé)每款商品的設(shè)計(jì)和美化,包括拍照及圖片修改和制作、動(dòng)畫、動(dòng)態(tài)廣告條等的設(shè)計(jì),商品展示模板設(shè)計(jì),日常產(chǎn)品維護(hù)、調(diào)整、美化;
4、獨(dú)立完成淘寶店鋪的主頁(yè)美化,制作促銷、描述模板,根據(jù)公司產(chǎn)品的上架情況和促銷信息自主制作促銷廣告位,對(duì)拍攝后的產(chǎn)品圖進(jìn)行校色、美化處理;
5、站在用戶角度去思考,提高的可用性,優(yōu)化設(shè)計(jì);挖掘消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣和點(diǎn)擊需求;
6、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他設(shè)計(jì)工作;
作為下屬,嚴(yán)格紀(jì)律,遵守公司制度,堅(jiān)守工作崗位,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,不驕不躁,高質(zhì)、高效的完成本職工作。絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的`安排,向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),前仆后繼,盡心盡力為公司的進(jìn)步作出的努力。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,為公司帶來更大的效益。
個(gè)人工作總結(jié) 16
隨著市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。作為團(tuán)購(gòu)部銷售專員,我深感責(zé)任重大,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我們鑒定路線:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞,圓滿完成了銷售任務(wù)。現(xiàn)在針對(duì)我們上個(gè)季度的團(tuán)購(gòu)工作做一份工作總結(jié):
一、客戶分類
根據(jù)消費(fèi)額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶和其它客戶四大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
二、實(shí)施措施
1、技巧交流:針對(duì)vip客戶,開展一次銷售技巧交流研討會(huì);并且參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)。
2、客戶把控:銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,還需幫助客戶做好售后效勞的工作,挖掘其潛在資源。同事加強(qiáng)與客戶的溝通,對(duì)vip客戶每周拜訪兩次;對(duì)一級(jí)客戶每周拜訪一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告:充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù),查詢即將到來的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內(nèi)容展現(xiàn)給廣闊消費(fèi)者。
4、售后效勞:公司要保持一個(gè)永久的良好形象,就要不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的'時(shí)機(jī),提供熱情詳細(xì)周到的效勞。
以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。對(duì)于不斷接踵而來的挑戰(zhàn),我們自信滿滿,團(tuán)購(gòu)部將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來見證下一個(gè)的贏家還是我們。
個(gè)人工作總結(jié) 17
實(shí)習(xí)讓我對(duì)工地有了更多的了解。雖然我以前在外面見過,但我實(shí)際上并沒有進(jìn)去看過。我在學(xué)校學(xué)的也是理論,真正的實(shí)踐更少。這次實(shí)習(xí),我也有了很深的體會(huì)。在工地上工作真的不簡(jiǎn)單。無論是工人還是治理人員,要保證建筑質(zhì)量,也需要大家的努力。
實(shí)習(xí)開頭,教師帶我們?nèi)⒂^,了解一個(gè)工地施工的過程和一些安全要求,大致了解工地上相互負(fù)責(zé)的局部,知道誰負(fù)責(zé)什么,應(yīng)當(dāng)留意哪些方面。參觀的時(shí)候也聽了教師的講解,體會(huì)到一棟樓從地面升起,這真的需要開工前后大家的大量努力。幾個(gè)月就很高了,但其實(shí)只有在工地真正做過的人才知道,我們部門的主要任務(wù)之一就是檢查質(zhì)量。這一塊也有很大關(guān)系,不僅僅是設(shè)計(jì)方面,施工人員方面也是。
做好溝通,并不簡(jiǎn)潔的去看就夠了的,特殊是有時(shí)候我們的要求也是會(huì)和一些工期,或者工人們的一些操作息息相關(guān)的,所以大家都是要相互的協(xié)作,才能做好的。
教師帶我們參觀熟識(shí)了之后,我也是跟著同事開頭漸漸的了解,清晰自己的工作,晚上開會(huì)的時(shí)候,做一個(gè)聽眾,多去熟識(shí)了解,固然也是有領(lǐng)導(dǎo)來發(fā)問,我懂得地方也是積極的答復(fù),不管對(duì)錯(cuò),主要也是要學(xué)好,之后才能真的做好工作,白天的時(shí)候,去巡查,并且和工人們溝通,慢慢的我也是對(duì)于自己的工作有了更多的了解,做好了它,固然閱歷是需要不斷積存才會(huì)有的,和學(xué)校的一個(gè)學(xué)習(xí)相比,真的工作辛苦許多,固然所運(yùn)用到的學(xué)問,學(xué)校學(xué)到的.是一局部,不過也是入門,而更多的是需要靠我們?cè)诠ぷ髦腥ニ斋@的,同時(shí)我也是感受到了,自己的付出是有進(jìn)步的,并且我也是信任只要自己做的多了,自己也是能更好的來把好關(guān),不再是需要同事來帶我,不過目前的階段也是在積存,在嘗試的。
實(shí)習(xí)的完畢,我也是把握了更多,不過自己也是還有挺多關(guān)于施工,關(guān)于質(zhì)量的還做的不夠,也是會(huì)在以后連續(xù)的去努力,來讓工作能做得更好。
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根據(jù)年初指定的教師培訓(xùn)規(guī)劃,一年來我校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)規(guī)劃內(nèi)容,在縣教育局的支持下,我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)工作,長(zhǎng)期堅(jiān)持以教師的成長(zhǎng)和開展作為教師教育的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。例如教師出去聽課學(xué)習(xí),教師崗位培訓(xùn)等學(xué)校在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上都予以保障和支持,提高了廣闊教師參加培訓(xùn)的積極性。
我校今年主要開展以校本培訓(xùn)為根底的多種培訓(xùn),鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提高等多種培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)班主任培訓(xùn):良好的教學(xué)秩序與良好的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開,建設(shè)一支過硬的班主任隊(duì)伍是學(xué)校的一個(gè)工作重點(diǎn),因此我校高度重視班主任培訓(xùn)工作,開展了班主任工作交流,提高了局部班主任的管理水平。
2、組織參加各類培訓(xùn),加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí):
根據(jù)上級(jí)精神,四月份類老師參加了干訓(xùn)部組織的主任培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn);10月宋麗晶老師參加市組織的崗位培訓(xùn)。此外,根據(jù)年初指定的`規(guī)劃,繼續(xù)堅(jiān)持每周一培訓(xùn)制度,開展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓(xùn),通過培訓(xùn),使教師樹立正確的教育觀念,具有良好的職業(yè)道德,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),把握課程改革和教學(xué)改革得最新動(dòng)態(tài),適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)得要求,
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用培養(yǎng)。
每周四下午組織教師參加計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn),目前我校教師根本上把握計(jì)算機(jī)根本知識(shí)和操作技能,百分之九十的教師能制作課件,不同程度地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué),提高了將信息技術(shù)與課程整合的能力。
4、每周三下午組織教師觀看教學(xué)光碟,提高教師業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。
一年來,我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的效果,我們堅(jiān)持培訓(xùn)與教研、培訓(xùn)與教改相結(jié)合和集中研修與分散研修相結(jié)合,通過培訓(xùn),教師的教研能力提高了,教學(xué)理念加強(qiáng)了,教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變,提高了課堂教學(xué)效率,今后我們將把這一工作更好的開展下去,為建設(shè)一支良好的教師隊(duì)伍而努力。
個(gè)人工作總結(jié) 19
這一年內(nèi),工作有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果是完成了崗位職責(zé),也強(qiáng)化自身能力。現(xiàn)在,我將這一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
第一,在政治思想方面。
我有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),一直關(guān)心電力建設(shè)公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,在工作中關(guān)心公司的利益。堅(jiān)定不移地推動(dòng)公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
雖然我還沒有加入中國(guó)共產(chǎn)黨,但我也會(huì)以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督,不懈努力工作,克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,爭(zhēng)取早日加入偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨。
我必須從我的日常工作做起,從我做起,從現(xiàn)在開始,培養(yǎng)自己的事業(yè)心,做出不懈的成績(jī)。我必須不斷努力提高自己的工作技能,掌握足夠的崗位知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。
第二,工作態(tài)度。
無論在工作中還是在生活中,我始終相信一分耕耘一分收獲,所以我一直在努力工作,努力學(xué)習(xí)。熱愛工作,認(rèn)真改正工作中的每一個(gè)不足,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。我總是有強(qiáng)烈的責(zé)任感,發(fā)揚(yáng)努力工作的`精神。
第三,崗位職責(zé)。
認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)和研發(fā)政策。有效執(zhí)行本崗位的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法和規(guī)定,對(duì)工程產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
第四,具體工作。
土木工程師的主要工作是從事土木工程某些類型的材料(水泥,沙子,石子,鋼材,磚等)以及成品(鋼筋焊件、混凝土砌塊等)進(jìn)行測(cè)試與檢驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)混凝土和回填工作進(jìn)行控制與處理。
第五,工作業(yè)績(jī)。
我在工作當(dāng)中學(xué)到了很多,但也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈努力,與及進(jìn)一步的水平提高,先后榮獲“榮立個(gè)人二等功”,“集體勞動(dòng)標(biāo)兵”等稱號(hào)。
第六,工作小結(jié)。
在今年我雖然取得了一些小成績(jī),但相對(duì)于公司對(duì)我的重托和期望來說還遠(yuǎn)不足道。在以后的工作中,我將更加努力,不斷提高自己的工作專業(yè)技能,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交付我的任務(wù)。
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在過去的一年里,我在工作中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和成果。在這里,我想簡(jiǎn)單地總結(jié)一下我所做的事情以及取得的成績(jī)和反思。
一、工作內(nèi)容
我本人在公司擔(dān)任銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司的銷售業(yè)務(wù)。在這一年中,主要做了以下幾件事:
1.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì):我組建了一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),他們都有良好的工作能力和執(zhí)行力。通過培訓(xùn)和指導(dǎo),他們能夠更好地實(shí)施銷售任務(wù)。
2.擴(kuò)大銷售規(guī)模:我制定了有針對(duì)性的銷售策略和計(jì)劃,并實(shí)施了很多增加銷售規(guī)模的方法。
3.提高客戶滿意度:我和團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常與客戶溝通,解決他們的問題和投訴,并且建立了良好的`關(guān)系,提高了客戶滿意度。
4.負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)和專業(yè)展示:我策劃和組織了公司的推廣活動(dòng)和會(huì)展,增加了公司的知名度和形象。
二、取得的成績(jī)
在這一年中,我取得了一些令人驕傲的結(jié)果。例如:
1.公司銷售額增加了30%以上,達(dá)到了既定的銷售計(jì)劃。
2.團(tuán)隊(duì)合作愈發(fā)緊密,每個(gè)人都有著團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
3.客戶滿意度提高了20%以上,憑借著專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)口碑,贏得了大量長(zhǎng)期合作客戶。
三、存在的問題
雖然我取得了很多成果,但是在工作中還是存在一些問題。例如:
1.對(duì)人才的引進(jìn)和管理還不夠優(yōu)秀,因此,在不同的工作階段,團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的不盡如人意。
2.耐心還需要進(jìn)一步培養(yǎng),一些問題感覺緊張和心態(tài)上還是有點(diǎn)脆弱,對(duì)于壓力還沒有完全適應(yīng)。
四、改進(jìn)措施
為了進(jìn)一步提高自己的工作能力和團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn),我將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):
1.加強(qiáng)人才引進(jìn)和管理的投入和力度,以便更快地發(fā)展強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)。
2.進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)和能力,并學(xué)習(xí)一些控制情緒和壓力管理的課程,以便更好地調(diào)整自己的情緒。 總之,過去的一年,我感受到自己的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,但是依舊還有不少需要改進(jìn)的地方,希望在接下來的工作中,能夠繼續(xù)努力提高自己,并取得更加出色的成績(jī)。
個(gè)人工作總結(jié) 21
一年來,在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律
做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上
全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上
能夠開拓性工作,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上
充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層
醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的.一致好評(píng)。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié) 22
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職一年來,嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)治理,20xx年在所長(zhǎng)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,從事我非常珍惜這個(gè)安全角色,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實(shí)的一年。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力
思想上圍繞愛國(guó)愛黨,行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),協(xié)助所長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書》承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在治理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故教訓(xùn),總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2、在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督
在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,果斷狠殺無票工作,果斷懲治保護(hù)器退出運(yùn)行行為,使自己能把握分管的設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布置下,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況
月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)設(shè)備進(jìn)行夜巡和特巡,對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分類,落實(shí)督促設(shè)備組進(jìn)行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。能及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
4、積極主動(dòng)牽頭做好
“安全性評(píng)價(jià)工作”、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
5、認(rèn)真履行職責(zé),在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),督促電工切實(shí)做好查評(píng)工作
共查出缺陷一萬余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進(jìn)一步提高了設(shè)備的健康水平,大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面。
20xx年在安全治理工作中雖然取得了一定成績(jī),但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進(jìn)一步狠抓安全治理,為實(shí)現(xiàn)全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 23
今年在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目推進(jìn)方面
經(jīng)過一年的艱苦工作,我們完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。我們完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并已進(jìn)入土石方施工。我們完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,并協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的`搬遷事宜。我們完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部分國(guó)土證,并完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷。我們還完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建,并通過了方案的審批。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間。在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間。在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,節(jié)省了土地成本。基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對(duì)公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí),通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善,并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問題和不足。主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
在未來的工作中,我們將繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持正確的領(lǐng)導(dǎo)和決策,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度,努力推進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行和企業(yè)管理水平的提升。相信在全體同仁的共同努力下,我們能夠取得更好的成績(jī)。
個(gè)人工作總結(jié) 24
本人加入公司已有半年多時(shí)間,首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助。20xx年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20xx上半年各方面的總結(jié);
一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向
20xx年我擔(dān)任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了xx賓館、xx集團(tuán)辦公樓、xx會(huì)所、xx酒店的實(shí)施檢查工作。
3、完成了xx館美食二樓裝修的.竣工圖繪制工作。
4、由于xxx酒店的施工資料零亂及部分缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的xx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1、半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動(dòng),助理工作本來就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施:加強(qiáng)主動(dòng)溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:
(1)大意。
(2)心太急趕時(shí)間完成。
改進(jìn)措施:
竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待,謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好。回顧這一段時(shí)間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。
四、下半年的工作思路和計(jì)劃
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
個(gè)人工作總結(jié) 25
回顧這一年來,我一向認(rèn)真履行工作職責(zé),努力學(xué)習(xí),不斷,參加黨支部和黨小組組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,自覺遵守黨章,切實(shí)貫徹黨章,堅(jiān)決維護(hù)黨章,不斷提高政治理論水平和黨性修養(yǎng)。充分發(fā)揮了作為一名黨員模范帶頭作用,努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將近期的學(xué)習(xí)和工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
這短時(shí)間以來,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),配合支部的組織生活計(jì)劃,切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,經(jīng)過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終堅(jiān)持清醒的頭腦。不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,使自己在思想上、行動(dòng)上和黨組織堅(jiān)持高度一致。在政治思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,與黨中央在政治上、思想上、行動(dòng)上堅(jiān)持高度一致,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,堅(jiān)定對(duì)共產(chǎn)主義的信仰。
二、忠于職守,以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己
工作上,本人時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,用“一滴水能夠折射出太陽(yáng)的光輝”來警醒自己,踏實(shí)認(rèn)真謹(jǐn)慎,忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法、廉潔自律,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以吃苦在前、享樂在后和對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)黨負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、使命意識(shí),努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體此刻每個(gè)細(xì)節(jié)中;以改善工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo),努力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。應(yīng)對(duì)經(jīng)融風(fēng)暴,為企業(yè)將本增效出力。
三、總結(jié)自己,以作為黨員而驕傲
回顧自己一年來學(xué)習(xí)和工作,對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)要求,我感到,盡管自己還有許多的不足之處,有些方面還將有待于進(jìn)一步提高,但自己的精神狀態(tài)應(yīng)當(dāng)說是良好的,工作作風(fēng)應(yīng)當(dāng)說是務(wù)實(shí)的,思想觀念應(yīng)當(dāng)說是能夠與時(shí)俱進(jìn)的,在過去的.一年我在行動(dòng)上有改善、工作上有提高。
我覺得我與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有必須的差距。還需要更多的學(xué)習(xí)理論知識(shí),深入領(lǐng)會(huì),并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加的精神面貌,開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
綜上所述,一年來,盡管自己還存在不少缺點(diǎn)和不足,但我認(rèn)為,自己這些缺點(diǎn)和不足經(jīng)過我的努力必須能夠克服和改正。所以黨員評(píng)議要求,我認(rèn)為自己基本屬于合格黨員。
個(gè)人工作總結(jié) 26
一、施工工作理念
在工程施工過程中,測(cè)量放線工作是非常重要的環(huán)節(jié)。它貫穿整個(gè)工程施工的始終,可以說是工程施工的靈魂。要想保證工程質(zhì)量,就必須把測(cè)量放線工作做好。因此,必須進(jìn)行施測(cè)、校對(duì)、復(fù)核等程序,并且要由不同的人來進(jìn)行施測(cè)和復(fù)核工作。另外,還需要結(jié)合整套圖紙對(duì)各個(gè)施工層、施工段、施工點(diǎn)進(jìn)行校對(duì),以避免遺漏工程細(xì)小部位和構(gòu)件。此外,還需要檢查工程實(shí)際操作層是否與自己的思想一致,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行溝通,以便解決問題。
在完成每個(gè)工程段的施工之后,需要及時(shí)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正,可以減少錯(cuò)誤的發(fā)生,提高工程的質(zhì)量。
工程施工是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎こ碳夹g(shù)人員必須把它視為自己的藝術(shù)品來雕刻,力求精益求精。在工作中,必須保持良好的工作作風(fēng),始終本著對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作。要有“干一項(xiàng)工程,樹一座豐碑,贏一片口碑”的決心,只有這樣才能把工作做好,成為一名合格的工程技術(shù)人員。
工程施工是一種群體作業(yè),不是單憑個(gè)人或少數(shù)人就能完成的。它需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)院,下至勞動(dòng)工人之間的緊密配合,才能完成一項(xiàng)復(fù)雜的作業(yè)任務(wù)。因此,加強(qiáng)互相間的聯(lián)系與配合顯得特別重要,只有這樣,才能確保工程施工的順利進(jìn)行,否則,即使工程質(zhì)量再好,也只會(huì)成為空話。
俗話說“皮之不存,毛將焉附”。一個(gè)打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟(jì)效益,那么他就是在自斷前程,不是一個(gè)合格的打工者,遲早會(huì)被社會(huì)所淘汰。工程施工涉及面廣,工作人員眾多,要想使工程獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,材料管理就顯得非常重要。然而,材料管理如果只靠個(gè)別人或少數(shù)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它需要大家共同努力來實(shí)現(xiàn)。作為一名技術(shù)員,我們不僅要從技術(shù)角度考慮如何節(jié)約材料,還要配合項(xiàng)目經(jīng)理和同事對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效監(jiān)控,使現(xiàn)場(chǎng)工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習(xí)慣,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
工程工期的長(zhǎng)短也是衡量工程經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo)。縮短工期不僅可以使工程提前投入運(yùn)營(yíng),為甲方創(chuàng)造可觀的收益,還可以減少施工單位的機(jī)械、材料租賃費(fèi)用,減少人員管理費(fèi)用,為公司降低施工成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。在這方面,甲方和施工單位的利益是完全一致的。因此,工程工期是大家共同關(guān)注的焦點(diǎn)。作為工程管理人員的一員,我們要協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,共同出謀劃策,縮短工程工期是我們義不容辭的責(zé)任。
二、施工階段
1.在施工過程中,必須嚴(yán)格按照?qǐng)D紙進(jìn)行施工。如果設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)狀況有沖突,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映相關(guān)情況,而不能擅自自作主張。
2.作為管理人員,我們對(duì)工程應(yīng)該有整體把握和一定的預(yù)見性。切忌輕易向業(yè)主保證工期,因?yàn)榧词褂龅教齑蟮膯栴},我們也可以找到妥善的解決辦法,不必驚慌失措。
3.在施工過程中,需要考慮工人的勞動(dòng)強(qiáng)度和經(jīng)濟(jì)利益等因素。我們要懂得管理藝術(shù),但不能因此而影響工期。在施工過程中,一定程度的返工是難以避免的',我們必須善于控制工人的情緒,酌情考慮給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
4.在施工過程中,需要進(jìn)行施工測(cè)量放線工作,并協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、進(jìn)行技術(shù)交底。我們還負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指引和編制,與施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查,并協(xié)助安全員貫徹、督促、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作。
5.在工程施工過程中,我始終以積極的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待自己的工作。在從事各項(xiàng)工作中,我都能盡職盡責(zé),力求圓滿完成工作任務(wù)。
6.我們必須樹立安全意識(shí)。一方面,項(xiàng)目部管理人員必須具備強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任感,只有從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到安全的重要性,才能專心做好安全工作。
7.在安全方面,特別需要注意架體支撐和工人自身攜帶或佩戴安全設(shè)施等。我們必須時(shí)刻督促和檢查工人是否佩戴了必要的安全設(shè)施后才可以進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作。在搭設(shè)架體支撐過程中,必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行搭設(shè)施工,確保沒有任何安全隱患。只有通過相關(guān)部門的驗(yàn)收后,才能進(jìn)行下一步工序的施工。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
這幾年的工程施工工作,使我在專業(yè)知識(shí)方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步和加深,工作能力也得到了很大的提高。涉及到組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力等方面的工作,我也有了很大的提高。更重要的是,我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我的工作表現(xiàn)得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。總之,在以后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實(shí)能力,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人工作總結(jié) 27
在這年里,我們從客服接待,業(yè)主回訪,處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),也很程度上認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了點(diǎn)成績(jī),但是付出的汗和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié),認(rèn)真反思找出問題所在。在新的年里使工作更加規(guī)范,讓業(yè)主更加滿意。
在這年我們認(rèn)真貫徹我們物業(yè)企業(yè)理念“以情服務(wù),用心做事”,把“服務(wù)業(yè)主,做好本職”為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的.各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作。每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待記錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。
二、信息發(fā)布作本年度。我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書通知約30多次。運(yùn)短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)54000條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。20xx年我客服部回訪率98%,工程維修滿意率96%。
四、入戶服務(wù)意見調(diào)查作。我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
五、建立健全業(yè)主檔案。已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
六、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在物業(yè)公司主任的多次指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
七、在公司大力號(hào)召全員賣車位車庫(kù)的向下,我們E區(qū)客服員做出了努和汗水,做出了不速度業(yè)績(jī)。
部門員由個(gè)思想認(rèn)識(shí)不、對(duì)作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員由個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成個(gè)具備定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
作中存在的不、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、式、法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳,水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。
四、客服工作壓力大,員工體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高作效率,簡(jiǎn)化作難度。
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