年度工作工作計劃范文匯編六篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的年度工作工作計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作工作計劃 篇1
20xx年，我縣安全生產工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的監督支持下，在市安監局的指導下，在全縣上下的共同努力下，以黨風廉政建設促進安全生產工作，以“嚴”和“實”的工作作風扎實開展了安全生產“鐵拳執法行動”、隱患排查治理專項行動、安全生產“四級五覆蓋”、“五落實五到位”和安全生產“三化建設”等工作，進一步強化組織領導，落實責任，努力消除各類安全隱患，保障人民群眾生命財產安全，各項工作取得了一定成績。
一、主要工作及任務指標完成情況
20xx年，我縣共發生各類生產安全責任事故9起，同比持平；死亡2人，同比持平；受傷7人，同比上升17％；直接經濟損失8.67萬元，同比下降76％。安全生產各項指標均在市安委會下達的控制指標范圍內。
（一）認真貫徹落實“四級五覆蓋”、“五落實五到位”，進一步強化安全生產責任制
20xx年，我局積極發揮安委辦職能作用，全面落實全縣各級領導干部安全生產“一崗雙責”制，進一步提高安全生產責任意識，落實安全生產責任，強化安全生產綜合治理措施，形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產監管格局。一是縣委、縣政府主要領導、主管領導高度重視安全生產工作，主持召開安全生產工作會議7次，專項會議4次，談心對話會1次。縣安委辦主持召開鄉鎮安全生產形勢研判會2次，專項會議4次，談心對話會2次，重大安全隱患單位約談會2次。二是縣委、縣政府主要領導大力支持安全生產工作。20xx年，經市編辦批準，成立了縣安全生產監察隊伍，配備了正副隊長，新進了4名成員，進一步加強了安監隊伍的執法能力。20xx年，預算增加鄉鎮安監工作經費合計50萬元，其中重點鄉鎮每年5萬元，一般鄉鎮3萬元；對400個行政村（社區）安全生產信息員每月補助50元。同時，各鎮、各部門、各生產經營單位也能夠多方位爭取經費支持，加大安全投入。據統計，20xx年全縣累積投入7342萬元用于安全宣傳教育、裝備建設和隱患治理，其中各鎮、各部門投入3736萬元，生產經營單位投入3606萬元。三是20xx年我縣參照市安全生產委員會組成情況，增設縣委常委、政法委書記為安委會副主任，增加組織部、宣傳部、人武部、紀檢委、編辦、食藥局為安委會成員單位，負有安全生產監督管理重要職責的部門主要負責人擔任安委會成員。四是調整細化了20xx年度安全生產目標管理責任書。針對工作實際，分別和全縣14個鄉鎮簽訂了責任書，向29個部門、30個重點企業下發了任務書，明確要求各鎮、各部門、各企業要結合本地本單位實際，將責任層層分解，逐級落實。五是建立首屆安全生產專家庫。我縣經過認真推薦、篩選和審核，共選聘17名安全生產專家組成第一批安全生產專家庫。六是8月5日，XX市安全生產監管責任“四級五覆蓋”現場會在隆重召開。市委常委、副市長李春林，市安監局局長劉亞忠，縣委書記楊志先，縣長高寒，縣委常委、副縣長惠寬和，縣委常委政法委書記朱云，以及XX市其他縣區分管安全生產工作的縣（區）長、安監局局長和部分鄉鎮負責人共計60余人參加了活動。現場會的成功召開為全市落實安全生產監管責任工作起到了引領示范作用，被市安委會以“模式”，向全市推廣。
（二）進一步擴大“安全文化”建設成果，營造全民安全氛圍
1、結合“安全文化示XX縣”創建目標，進一步擴大“安全文化”建設成果。20xx年，我局緊緊圍繞典型培植、面上推動、績效提升等重點環節，全面推進安全文化建設。4月1日，我局組織銀州鎮、銀州街道辦事處、十里鋪鄉、橋河岔鄉、銀南社區、趙山村等單位主要負責人、分管安全負責人和安監業務人員一行19人赴XX縣、XX縣參觀學習安全文化建設工作經驗，通過這次參觀學習，為我們進一步理清創建工作思路、明確創建工作方法提供了寶貴經驗。
2、以6月份安全生產月為契機，扎實開展了安全生產宣傳活動。其中，6月1日，我局聯合縣公安局、交通運輸局等單位在縣汽車站舉辦道路客運駕駛員安全宣誓承諾活動，縣委常委、副縣長惠寬和應邀出席活動并做了重要講話。6月16日上午，我局在縣新世紀購物廣場開展了“安全生產月”咨詢日大型宣傳活動，組織全縣32個單位和重點企業參加了此次宣傳，縣委常委、副縣長惠寬和出席了活動，并向在場群眾發放宣傳材料、宣傳紀念品，活動現場還舉行了安全生產萬人簽名活動。據統計，活動現場解答群眾咨詢問題32條，發放安全生產書籍7000余冊，發放安全宣傳傳單10000余張，各類安全宣傳品3000余份。
3、開展了安全生產知識競賽活動。2月5日，聯合非公黨建工委舉辦了“強黨建、遵安法”知識競賽活動，鴻盛集團、米王集團、偉華集團、銀州工貿、金泰酒店、闖府酒業等六家非公企業參加比賽；6月份，聯合縣總工會舉辦了“平安”安全生產知識網上競賽活動，全縣各鎮、各部門、各企業共計10xx人參賽；10月13日，聯合縣供電分公司組織開展“掌握安全生產知識，爭做遵章守紀員工”知識競賽活動。
4、開展安全知識培訓活動。1月27日，我局組織召開了煙花爆竹銷售培訓會，70家零售單位負責人參加培訓并考試；5月11日，銀州街道辦事處召開了行政村安全生產信息員業務培訓會，我局業務人員為信息員進行了業務培訓；5月21至22日，我局舉辦了全縣鄉鎮安監干部培訓班，邀請陜西省安全生產專家李桂芳前來授課，各鎮、辦事處、便民服務中心、鹽化工循環經濟工業園區管委會分管安全生產工作的領導、專職或兼職安全生產監管人員、重點村(社區)安全生產信息員和我局全體干部共計160人參加培訓；10月19日至10月21日，XX市20xx年度第五期用人單位職業衛生管理人員培訓班在我縣召開，邀請陜西省安全生產專家申秀琴教授前來授課，、綏德、子洲、吳堡、XX縣、清澗共90人參加培訓，其中我縣危化企業、非煤礦山企業共40人參加培訓。
5、開展送安全生產知識下基層活動。結合“科技之春”宣傳月、“安全生產月”活動，我局向各鎮、各部門、重點企業、中小學校、城鄉居民發放《安全生產法律法規摘錄》、《生產安全事故案例匯編》、《安全知識》共計6000余冊，發放各類宣傳品共計5000份，并為群眾講解安全生產相關知識。通過形式多樣的安全知識宣傳，有效地提高了人民群眾的安全防范意識，受到了廣大人民群眾的好評，收到了良好的宣傳效果。
6、充分利用網絡媒體開展宣傳教育。20xx年，我局充分利用電視、網絡等媒體對安全生產工作開展全方面宣傳報道，效果明顯，得到上級領導的支持和肯定。市安委辦在《關于近期安全生產工作有關情況的通報》（榆安委辦發[20xx]30號）中特別指出，縣通過政府的網站、手機短信平臺，微信等媒介及時報道“鐵拳執法行動”動態，營造了良好的輿論氛圍。
7、加強新聞報道。20xx年，我局累計在各類新聞媒體發表稿件55篇，其中陜西安全生產網44篇，中國安全生產報3篇，陜西安全雜志1篇，當代陜西1篇，榆林紀檢監察網1篇，榆林日報4篇,報1篇。
（三）狠抓安全生產“三化”建設工作，形成“全覆蓋、全過程、全方位”的監管格局
1、強化組織機構，全面構建安全生產“三化”建設工作新格局。成立了以縣委常委、副縣長惠寬和為組長，縣安委會成員單位為成員的安全生產“三化”建設領導小組，為全縣安全生產“三化”建設的深入推進提供了堅強的組織保障。我局成立了“三化”建設辦公室和3個業務推進小組，制定了“三化”建設工作職責，明確分工、夯實責任、嚴格考核，確保了“三化”建設各項工作的扎實有序開展。
2、思路明確，緊貼實際。我縣19個重點部門，8個鎮，5個便民服務中心，1個辦事處以及37個重點企業的安全監管責任臺賬、事故隱患臺賬、生產經營單位基礎臺賬以及監管責任網格示意圖均全部建立。
（四）狠抓安全生產大檢查，認真履行安全生產監督檢查職責
20xx年，我局積極貫徹中省市縣關于安全生產工作的一系列部署，認真開展了“鐵拳執法”、“談心對話”、“隱患排查整治”、安全生產大檢查“打非治違”專項行動、“危險化學品和易燃易爆物品安全專項整治”、“營轉非”車輛安全管理專項整治、“旅游安全”專項整治、“粉塵涉爆”安全專項整治等多批次的專項行動，先后在春節、春季、五一、端午、夏季、國慶、冬季等重要時段組織開展了全縣安全生產大檢查，成績顯著，亮點突出。在全市鄉鎮安全生產工作座談會議上，市委常委、副市長李春林特別指出，全市天然氣企業要全面推廣縣長興天然氣公司售氣與入戶檢查掛鉤的辦法，強制實行用戶用氣安全檢查，有效預防天然氣用戶發生安全事故，確保千家萬戶安全平安。
20xx年，我局共檢查各類生產經營單位416家次，查處問題和隱患1041項，其中現場整改756項，限期整改285項，已全部整改到位；打擊非法違法生產行為xx0起，罰款金額31.52萬元，吊銷證照3家，關閉花炮零售點1家，關閉非煤礦山企業2家。同時，根據XX市人民政府第22次專項問題會議紀要《關于全市煙花爆竹生產企業退出安全生產領域有關問題的會議紀要》的要求，對縣花炮廠實行停產轉型。向鄉鎮、部門下達《隱患整改督辦函》20份，落實隱患整改資金近千萬元，解決了一批重大安全隱患。縣委、縣政府主要領導多次深入一線，對重點鄉鎮、重點行業和領域進行了現場檢查指導。
具體工作列表：略
（五）狠抓隱患治理，促進安全生產形勢健康發展
20xx年，我局以安全生產大檢查為載體，及時發現問題，及時整改落實，召開隱患整改協調會議6次，開展“依靠專家查隱患”活動8次，聘請專家24人，及時解決了一些隱患問題，有力地促進了全縣安全生產形勢持續健康發展。如：20xx年4月份，縣供電公司在電力線路檢查過程中發現，城郊鎮官莊村村民在供電線路下方種植楊樹苗造成電力設施安全隱患，縣安委辦組織城郊鎮、國土局、供電公司等單位對該安全隱患進行跟蹤督辦，各相關單位抽調骨干人員投入隱患整改工作，經多方協調和反復講解安全知識、法律知識以及隱患危害，最終村民同意將超高樹苗砍伐至1米以下，隱患得到有效整改。9月份以來，我局聯合縣城建局、縣供電分公司、縣廣電網絡公司、長興天然氣公司、中國移動分公司、中國聯通分公司等單位對城區范圍內各種架空管線存在的隱患開展專項檢查和集中整治，此次整治活動共耗時40多天，出動檢查人員145人次，車輛36輛次，查出隱患206處，現場整改194處，下發隱患整改指令書12份，落實整改資金11.9萬元，全面掌握了架空管線的運行狀況，徹底整改了架空管線存在的事故隱患，確保各種管線安全運營。10月份，長慶油田第二采氣廠工作人員在日常檢查中發現，縣城郊鎮孫家溝一村民修建魚塘時在610天然氣管線上方非法修建了磚混結構房屋，造成安全隱患。10月10日，縣委常委、副縣長惠寬和召集安監局、公安局、工業商貿局、城郊鎮、采氣二廠等單位負責人召開了610管線非法占壓聯席會，強調了該隱患可能帶來的嚴重后果，要求各單位立即聯合開展整改工作，盡快消除隱患。經過工作組耐心勸說和幫助，10月18日上午，當事人將非法修建的房屋自行拆除，至此，該安全隱患得到了有效治理。12月，市級掛牌督辦的銀州商廈重大火災隱患，完成整改，實現銷號。
（六）狠抓行政審批許可，完善辦事流程
1、嚴格按照有關法律法規開展行政審批許可工作。分別對陜西金泰氯堿化工有限公司二期建設項目進行安全驗收；監督綠源天然氣有限公司建設項目安全驗收；辦理了4戶無倉儲經營許可，2戶農藥經營許可；停產轉型了花炮廠，申報為“市級煙花爆竹批發公司”；發放了52家煙花爆竹零售經營許可證。
2、制定出臺了《縣安全生產監督管理局行政權力運行流程圖》（米政安監發[20xx]59號）、《縣安全生產監督管理局行政權力清單和責任清單》（米政安監發[20xx]60號）等文件，并上傳至縣政府門戶網站，將我局行政執法程序公開、透明地向社會公布，便于監督。
（七）狠抓應急演練，提高應急處置能力
1、結合實際情況積極修訂備案各類應急預案，修訂了《縣生產安全事故應急救援預案》，并上報市安監局備案；對《縣城市防洪應急救援預案》、《縣水庫防汛搶險應急救援預案》、《縣山洪災害防御應急救援預案》、《縣防汛應急救援預案》進行了備案；組織并督導所有生產經營單位，特別是非煤礦山企業、危險化學品企業、煙花爆竹企業和商場、醫院、酒店、網吧、學校等人員密集場所，必須嚴格按照國家安監總局《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》，編制應急預案，并按要求，組織有關專家對應急救援預案進行評審，評審合格后備案，截止目前，7家危化企業已經完成評審、備案工作。同時，我局還開展了應急救援隊伍（裝備）普查工作，創建了應急救援示范點。
2、積極組織各行業開展應急演練，共組織了6次較大規模的.應急演練，各企業也自行組織了應急演練，充分提升了企業的安全防范意識和應急處置能力。
（八）狠抓職業衛生監管工作，推動職業病防治工作規范發展
1、年初，在全縣工礦商貿領域開展了職業衛生調查摸底工作，切實掌握了各用人單位職業病危害情況。
2、為全力配合國家安全監管總局開展的職業病危害防治評估工作，我局高度重視，突出重點，通過動員部署、自查自糾，抽取了2戶重點企業進行了職業病危害防治評估資料審查。
3、結合《職業病防治法》宣傳周活動，我局通過召開座談會、開展知識競賽、印發宣傳材料以及電視、網站等新聞媒體，向用人單位負責人開展宣傳教育活動。
4、組織了職業衛生互查活動。根據上級部門的要求，抽調職業衛生監管人員并聘請職業衛生專家與XX縣進行了交叉執法檢查，有效地推進了職業衛生規范化建設進程。市安監局對我局在交叉檢查中聘請專家這一舉措給予了表揚，對在職業衛生規范化建設、重點行業領域職業病危害專項治理等工作中取得的成績，給予了充分肯定。
5、我縣制定了《縣用人單位職業衛生規范化建設實施方案》，確定了規范化建設目標。20xx年對全縣6戶重點企業進行職業衛生規范化達標建設。預計到20xx年，全縣剩余所有存在職業病危害的用人單位將全部納入建設范圍，實現職業衛生規范化建設全覆蓋目標。
（九）強化各項措施，推進全面工作
1、強化作風建設，進一步提高機關效能。一是以制度建設為抓手，提升能力。我局嚴格實行干部職工請銷假制度、上下班考勤四簽到制度和工作出行登記制度，并要求全體干部職工嚴格記錄工作日志，每月一小結，半年一總結。嚴格要求干部職工緊緊圍繞安全生產的目標和要求，認真履行崗位職責和各項工作制度，不斷加強干部職工的組織紀律性。實現隊伍管理的制度化、人性化，努力提高隊伍管理的效率和執行力。二是加強學習。我局制定了嚴格的學習培訓計劃，采取集中學習、自主學習、專題討論等形式，抓好日常學習，通過記寫筆記、撰寫心得體會等途徑，確保學習效果。并要求35周歲以下干部職工每周完成5頁字帖，不斷提升干部職工的綜合能力、創新能力和服務群眾能力。
2、強化執法監督，嚴格落實黨風廉政建設責任制。認真執行縣委、縣政府關于改進工作作風、密切聯系群眾的有關規定，加強“三嚴三實”路線教育學習，堅持求真務實，狠抓工作落實；加大對監管隊伍廉政教育，筑牢思想防線，樹立良好執法形象，嚴禁接受企業宴請或者收受禮金、禮品；在實施行政處罰時，必須嚴格執行自由裁量標準，不準隨意免除或減輕行政處罰。
3、認真開展“三訪五促、為民服務”活動。我局嚴格按照縣委、縣政府要求，認真落實“三訪五促，為民服務”活動的統一安排部署，領導牽頭，全員參與，深入一線送政策、撲下身子訪民情，尊重民意辦實事、全力支援助發展，全面完成了活動各階段的工作任務，深入人心，得到了當地群眾的高度認可。20xx年上半年，我局幫扶龍鎮6個行政村購買春耕化肥60噸，優良洋芋種子2400斤、優良谷籽100斤，共計12200元，解決了農民的春播困難，撥付李山村隱患治理資金5萬元，受幫扶群眾向我局贈送了“幫百姓辦事——為農民著想”、“扶貧有方——樸實為民”兩面錦旗。下半年，我局根據新一輪“三訪五促、為民服務”活動的安排，開始聯系城郊鎮何莊村、姬名家溝村，幾個月來，局領導多次帶領干部職工深入村落，調查了解村情村貌，及時掌握群眾疾苦，制定了詳細的臺賬，并經現場查看和會后研究決定撥付何莊村隱患治理資金3萬元，姬名家溝村隱患治理資金2萬元。
4、開展創建市級模范機關、落實黨風廉政主體責任、創建“六五”普法示范點等工作。為加強安監隊伍建設，樹立良好安監形象，20xx年，我局積極參加了一系列評優建模活動，包括創建市級模范機關、落實黨風廉政主體責任、創建“六五”普法示范點等工作。目前，落實黨風廉政主體責任和“六五”普法工作已通過上級部門驗收，得到領導的肯定，取得了良好的效果，創模工作也全部完成，等待驗收。
二、存在問題
一是企業安全責任落實不到位。部分生產經營單位對安全生產重視不夠，安全投入不足，企業內部安全隱患排查治理存在走過場現象。
二是安全監管責任不到位。部分鄉鎮和部門主要領導對安全生產工作存在“出了事就重視，沒出事就忽視”的現象，沒有真正落實安全生產第一責任人責任。
三、工作打算
（一）落實兩個主體責任，深化安全生產責任體系建設
1、按照《縣安全生產“黨政同責、一崗雙責”實施辦法》的要求，進一步落實安全生產監管主體責任。落實以“分級負責，屬地管理”、“誰主管，誰負責”和“一崗雙責”為基本原則的安全生產責任制，繼續推行20xx年安全生產目標管理。貫徹落實市安委會下達我縣的全年各類事故控制指標、任務和要求，逐級分解落實到各鎮、各部門。繼續簽訂20xx年安全生產責任書，并不斷完善安全生產責任制落實情況的督促考評工作，細化安全生產考核標準和事故責任追究辦法，嚴格實行安全生產“一票否決”制度，促進各單位完成安全工作目標任務，形成“政府統一領導、部門依法監管、企業全面負責、群眾參與監督、社會廣泛支持”工作格局，確保安全生產責任制的全面落實。
2、繼續推進落實企業安全生產主體責任。20xx年，我局將在20xx年的工作基礎上，繼續推進工作的全面開展，指導、督促各鎮、各有關部門對企業進行分類指導，根據評定的等級對企業采取或鞏固、或提升、或限期整改或掛牌督辦等不同措施，督促企業對存在問題進行整治、提升；繼續鞏固活動成果，提高我縣企業本質安全水平，夯實安全生產工作基礎，有效防范生產安全事故，構建安全生產長效機制。
（二）突出六個重點，推進安監工作新進展
1、深化隱患排查治理。按照省、市、縣政府有關部署，落實政府統一領導，部門聯合執法的工作機制，繼續深入開展隱患排查治理工作。結合我縣工作實際，統籌兼顧，點面結合，突出重點和薄弱環節，深入開展公眾聚集場所、道路交通、危化品、非煤礦山、煙花爆竹等重點行業和領域安全生產隱患排查治理，采取有力措施，持之以恒推動隱患排查治理工作；發揮綜合監管職能，認真組織各鎮、各有關部門開展隱患排查治理，對發現的重大隱患，要迅速采取有效的應急處置措施，及時整改治理，認真做好隱患建檔登記，把工作做深、做細、做實，確保隱患治理橫向到邊，縱向到底，不留死角。
2、加強對危險化學品的監督管理。加強對危險化學品經營使用單位的監督檢查，督促企業建立和落實定期隱患排查治理工作制度和重大危險源分級監控制度；繼續開展危險化學品從業單位安全標準化工作，提高危險化學品從業單位的安全管理水平。
3、狠抓應急管理工作。繼續完善應急預案，采取多種形式開展應急演練，提升應急救援能力。
4、狠抓職業衛生監管工作。嚴格執行建設項目職業衛生“三同時”，深入開展重點行業（領域）職業病危害專項整治，努力開創職業衛生監管工作新局面。
5、深入推進安全生產“三化”建設工作。進一步推進實施安全生產政府監管網格化、行業直管專業化、企業管理精細化，全面實現“網格全覆蓋，監管無盲區”。
6、堅持依法行政，加大監督執法力度。嚴格規范安全生產執法監察工作，全面規范安全生產行政執法行為；嚴厲查處安全生產非法違法行為；嚴格執行安全生產法律法規，查處各類事故；完善聯合執法機制，以行業管理為基礎，加強與行業主管部門的協作，針對重點行業和突出問題、難點問題開展聯合執法。通過各種手段，促使企業不斷完善安全生產條件，依法安全生產。
（三）加大宣傳教育力度，增強安全發展意識
1、充分利用各類新聞媒體，廣泛宣傳報道安全生產工作，大力宣傳安全生產方針政策、法律法規和重大舉措，宣傳安全生產先進典型、先進經驗。
2、繼續組織開展“安全生產月”、“11.9”消防宣傳月、“安康杯”等活動，充分利用各種宣傳教育渠道，創新宣傳教育形式，分層次、分行業向廣大群眾宣傳政策、傳播知識，進一步營造安全生產的濃厚氛圍。
3、抓住企業主體，督促企業開展全員安全教育，加強對企業負責人、安全管理人員的安全教育培訓，督促企業完善安全生產三級教育體系，開展多種形式的安全教育活動，發展企業安全文化，提高企業員工安全意識，幫助職工掌握安全知識和技術，形成長效工作機制，促進安全教育效果落實。
（四）加強安監隊伍建設，提高整體素質
一是進一步加強安監隊伍建設，特別是要提高綜合監管水平和服務基層、服務企業、服務群眾的能力。引導干部認真學習專業技術知識，通過互相交流經驗，現場觀摩等多種形式，在實踐中提高工作能力。二是結合開展黨風廉政建設和政風、行風建設等活動，繼續提升安監隊伍自身素質，提高勤政廉政、依法行政能力，努力形成“權責明確、行為規范、精干高效、保障有力”的安全生產行政執法機制，建立一支勤勉敬業、高效廉潔的安監隊伍，為安全生產工作提供優質的服務。
年度工作工作計劃 篇2
20xx已悄然離去，20xx正向我們走來，20xx年對于外湯來說是一個轉折點，員工由多變少，工作時間由8小時變成12小時，對于我們基層管理人員來說這是一種考驗也是一種機遇，在公司領導及部門經理的正確領導下，外湯已逐漸進入角色，通過將近半年的運行，外湯在24人的情況下成功接待2800人，這在以前是一個想都不敢想的事情。（只有想不到沒有做不到）
為了心中的目標努力奮進。 經過向領導一年的學習，我明白機會是給有準備的人，凡事要時刻準備著，當所有準備都做好了機會來了我們才能接得住。
對于管理員工，我深受領導影響：事無巨細。安排任何工作都要周到，不論新員工還是老員工，都要對安排的事情講出個12345，對所有員工做出統一標準統一要求，體現溫泉管理，體現觀唐的管理。
時刻提醒自己不進則退，在服務行業中不要以老員工自居，因為只要一個用心的新員工完全有可能在半年內超過一個老員工，為了自己不在激烈的競爭中倒下，面對自己的工作我們只有全面思考用心工作，時刻都要有一種緊張感。要時常更新時刻改變，給客戶一種煥然一新感覺。（蘋果山楂浴象棋給了我新的思路）
20xx年我在工作中榮升為服務經理，在家庭中擔當起了丈夫父親的角色，工作中的挫折，家庭中的問題，讓我明白了要改變孩子先改變自己，要改變朋友先改變自己，要改變同事先改變自己，要改變薪水先改變自己，要改變職位先改變自己。
20xx年從公司領導及部門經理口中聽到最多的'就是我們要做經營管理而非管理經營，從部門外湯兩個售賣點營業額單月突破4萬，到湯屋銷售直線上升，我理解了什么是經營管理，公司賦予我們的使命不只是做好部門內部管理，完成部門營業額，作為一名基層管理人員要時刻為公司創收出謀劃策，為公司盈利為員工謀福利。
20xx年在改變，做事要有始有終，有安排有檢查，給員工一種無形壓力，形成一種良好做事習慣提高工作效率。
展望20xx我滿懷憧憬，好的習慣我將繼續發揚，壞的習慣將從此杜絕。努力學習，做一名合格服務經理，認真貫徹公司方針，為部門分憂解難。
20xx年外湯的員工將是精神飽滿。
20xx年外湯營業額將再上一個臺階。
20xx年外湯對客服務將有一個整體提高。
革命尚未成功，我等仍需努力。
年度工作工作計劃 篇3
一、上半年工作總結
1、按照國家安監總局《關于報送20xx年度非煤礦山安全生產預防應急專項資金治理項目總結的函》的要求，上報20xx年采空區隱患治理項目進展情況、20xx年度“頭頂庫”綜合治理項目績效完成情況。督促山東金嶺礦業股份有限公司做好迎接鐵山1#尾礦庫、鐵山礦采空區治理專項資金項目驗收相關的.準備工作。并配合省安全生產專項資金現場績效評價組對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山礦辛莊礦區采空區安全生產專項資金使用情況評估，順利通過評估。
2、按照省安監局《關于開展尾礦庫安全風險評估工作的通知》的要求，配合省安全評估組對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山尾礦庫、鐵山1#尾礦庫、中鋁山東有限公司礦業公司第二赤泥堆場開展安全評估工作,監督中介機構依法依規開展評估工作，協調指導被評估企業積極配合，共同做好評估工作。并對省安全評估組檢查出的問題進行復查，上報市局復查報告。
3、按照市局《關于做好20xx年全市非煤礦山防汛檢查工作的通知》的要求，督促轄區非煤礦山企業認真開展自查工作，全面落實安全度汛措施。到尾礦庫企業開展防汛檢查，并上報市局防汛檢查情況總結。
4、督促非煤礦山企業做好迎接省安委會巡查相關工作，配合省安委會巡查組對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山1#尾礦庫進行督導檢查。責令企業按時整改檢查出的問題，并上報市局省安委會巡視非煤礦山企業隱患問題整改復查報告。
5、做好非煤礦山轉型升級后續工作。對安全評級為“中”的企業，督促制定整改方案，要求限期整改提升鞏固，目前，安全評級為中的企業已按照整改方案完成整改工作。按照要求對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山尾礦庫開展了四評級復評驗收工作，總評類別為優。
6、督導非煤礦山企業“雙重預防體系”運行工作。加強對非煤礦山企業“雙重預防體系”工作進行督查指導，重點檢查“雙重預防體系”在企業基層運行情況，要求尾礦庫企業嚴格按照省市安監局的要求，持續推進雙體系建設及運行工作。
7、上報市局第一、二季度非煤礦山專項整治工作總結及上半年非煤礦山電氣火災綜合治理工作階段總結。
8、執法檢查復查企業40余家次，共計處罰企業12家，罰款34萬元。
二、下半年工作計劃
1、督促礦山企業做好汛期安全工作，落實各項防汛工作措施，確保安全度汛。
2、按照市安監局《全市非煤礦山安全生產專項整治行動方案》的要求，開展非煤礦山安全生產專項整治。
3、督導非煤礦山企業“雙重預防體系”運行工作。確保雙體系在礦山企業正常運行到位。
4、督促山東金嶺礦業股份有限公司按照有關程序及標準做好鐵山礦的關閉工作。
5、完成各項執法檢查任務。
年度工作工作計劃 篇4
今年來，在街道黨工委及辦事處的正確領導下，根據上級布置的各項工作任務和指示精神，結合社區中心工作，有序地開展各項工作，工作扎實有效，積極開展創建內涵豐富、環境優美、設施到位的新型社區，使各項工作都取得了優良的成績。
一、 加強綜治維穩調解工作，確保社區平安穩定
充分發揮社區維穩防范作用，建立矛盾糾紛排查機制和維穩信息員制度，及時調解各類矛盾。xxx年上半年共調解各類糾紛4宗，成功4宗，成功率達100%，真正發揮了維穩第一道防線的作用，確保了社區平安穩定。
切實維護婦女孩兒童合法權益，今年上半年共調解家庭糾紛2宗，調解成功率100%。2月26日會同辦事處婦聯在**口岸汽車站和火車站開展以防拐關愛為主題大型宣傳活動，派發宣傳資料10160份，盛市、區有關領導還到現場視察。
二、 加強社區城市環境管理，改善社區人居環境
今年是延續去年基層基礎年和城市管理年，根據“雙年”工作的要求，認真開展，一方面不斷地改變社區環境和增加社區娛樂健身活動設施，營造優美舒適社區環境，另一方面是加強對社區環境衛生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點抓好防“四害”基礎設施的建設和安裝，社區共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發防“四害”宣傳資料2810份。
三、 加強消防安全管理工作，確保一方平安
社區消防安全管理工作是社區工作中重中這重，堅持“安全第一、預防為主”，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社區舉辦了消防安全知識培訓講座，邀請消防專業老師主講，有8個單位共116人參加，制定消防監督巡查制度，重點對“六小”場所、“三合一”娛樂場所的檢查，發現問題及時匯報處理，堅決取締地下飲食加工窩點和房中房，上半年共派發消防知識宣傳資料2619份，各類宣傳畫冊210份，下發安全隱患整改通知書65份。
四、 加強計劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動。
**橋社區住宅樓有70%是出租屋，大量的外來人員居住，流動性大，給計劃生育管理工作帶來非常大的`管理困難，為了更好地做好社區計劃生育工作，發動廣大群眾人人參與協助管理社區計劃生育工作，在社區成立了轄區居民群眾計劃生育志愿者服務隊，成立了轄區單位計生協會，并組織了網絡化管理工作，與社區民警、出租屋管理站緊密配合，在社區形成多層次，人人參與局面，及時采集信息，準確掌握居住育齡婦女的基本情況，采取喜聞樂見的形式，開展多樣化計生宣傳活動，進行圖片展覽，播放計生電影、錄像宣傳片，開展計生知識抽獎問答活動派發計生宣傳資料420份，到轄區單位舉行青春健康項目講座共6場，組織20名已婚育齡婦女到區計生服務中心進行免費婦檢，上半年本社區無違反計劃生育超生現象。
五、 以人為本，服務于民，確保服務窗口工作質量
社區工作中社會勞動保障、民政事務、社區文體活動等服務性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務，為居民群眾辦好事、做實事，得到他們好評，在地統計、工會組織、法律法規咨詢等工作也與邊區單位息息相關，她們的服務態度和服務質量直接關系到工作站在居民群眾和單位聲譽和印象。為此，工作站經常開展職業道德教育，要求文明禮貌對待每一位前來辦事的人員，要耐心解釋有關法律法規工作規定和要求，要創建“一流服務”水準，以一流服務質量爭取居民群眾的信賴。
六、 加強社區黨建工作，發揮黨支部核心領導作用
**橋社區黨支部以“全心全意為人民服務”為根本宗旨，關注社區建設，關心居民群眾日常生活息息相關的事，為民解困，在社區黨建建工作中始終堅持以社區建設為核心，積極開展社區黨建協調工作，發揮社區黨建聯度會的優勢，發揮工會、共青團、婦聯等組織作用，積極開展社區基層規模企業建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業的支持，圓滿完成了規模企業建黨工作，積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發揮黨支部核心領導作用。
以上是**橋社區工作站20xx年所做的主要工作，但對上級領導要求還有一定距離，希望今后能改正缺點，發揚成績，再接再厲，把社區各項工作做得更好。
年度工作工作計劃 篇5
不知不覺，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，
在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的.問題：
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
20xx年工作計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云娛樂城的數據，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
年度工作工作計劃 篇6
市國土資源局審批處在市局和審批服務中心的雙重領導和正確指導下，在審批處全體人員的共同努力下，緊緊圍繞市局中心工作，按照“規范、高效、廉潔、便民”的服務宗旨，以“將辦事群眾服務好，將國土形象樹立好”為目標，依法依規嚴格執行市局授權審批的辦理事項，圓滿完成了國土行政審批各項工作任務。現將前三季度工作情況匯報如下：
一、開展各類學習培訓，提高工作人員綜合素質。
審批處重視加強工作人員業務技能培訓和職業道德提高,深化優質服務理念。一是參加市局的學習。組織審批處人員參加了市局召開的理論中心組（擴大）學習會；二是參加“中心”的各類學習，組織全體人員參加了電子政管服務平臺操作培訓會。三是立足崗位組織業務學習。組織了審批處全體人員對《XX市國土資源管理行政審批（核）事項標準手冊》、《土地登記法規文件匯編》、《XX市土地登記標準化手冊》和各項規章制度的學習，并在5月底對審批和土地登記業務進行了書面測試，在教育中注重理論聯系實際。
二、完成市局即定目標，開展集中審批辦理工作。
（一）實行集中辦理，業務量大，質量不減。截止10月22日，今年總辦理數31083件，其中土地權屬確認29015件,國有劃拔土地使用權轉讓、出租審批（包括住宅補辦出讓）1999件，土地利用規劃局調62件，農轉用報批和征收審批2件，即辦件22290件，收取非稅收入162.436萬元，收取住宅土地出讓金322.4686萬元。截止10月22日，共為29家企業減免土地登記費、土地測繪費和地籍測繪費費用30340元。受理服務實現了“無投訴、無超期、無差錯、評價好”三無一好的目標。
（二）辦事高效，創先爭優成效顯著。審批處（窗口）積極參加上級部門組織的各類評優創先活動，通過各類評創活動，不斷提升窗口的服務形象，樹立品牌服務意識。一是積極參加審批中心的各類評創。一、二、三季度被審批服務中心評為季度“紅旗示范窗口”；馬群娟、柳蕓、何佳被評為季度“服務明星”；陳陽被市直機關黨工委評為“優秀共產黨員”，所在崗位同時授予“共產黨員示范崗”。二是積極參加市級各部門的評創活動。今年審批處（窗口）被市總工會評為“工人先鋒號”稱號；同時獲得爭創市級“巾幗文明崗”機會，完成的“巾幗文明崗”展板等相關內容的公開上墻，目前積極開展各類評創活動。三是積極參加省級評創活動。完成了“省級青年文明號”復評工作。截止目前窗口共收到企業群眾贈送的感謝錦旗9副。
（三）積極組織人員參加各類活動，豐富大家業余生活。一是積極參加審批中心組織的“道德講堂”等活動，今年3月27日承辦了市級道德講堂，在講故事環節，由國土窗口陳敏霞介紹了窗口陳小芳在服務中的感人小故事，起到很好的榜樣帶領作用。二是積極組織全體人員參加市局團支部組織的“奔跑吧，國土青年”拓展運動。三是積極參加團市委組織的“花香換書香”活動，審批處(窗口)共捐書75本。
（四）、繼續做好各項便民措施的實施，提高服務群眾的效率。繼續推行個人土地登記即時辦理、中午不間斷服務、周日輪值服務、上門特需服務、下班延時服務和電話預約服務等便民舉措，為群眾提供全方位、零距離的服務。在窗口受理工作中繼續推行“全心、熱心、貼心、耐心、細心”五心服務和微笑服務站立服務，進一步提高群眾滿意度。
三、努力做好各項審批工作，推進重大項目審批。
（一）加快規劃修改審查審批，為業主單位提供優良服務。截至10月20日，共審查審批規劃局部修改62個，涉及330個項目，總面積20295畝。按照類型來分，主要涉及基礎設施、社會公益、新農村和重大產業類項目用地規劃局部修改，保障了平湖塘延伸拓浚、擴大杭嘉湖南排、烏鎮物聯網會展中心等省重大基礎設施項目、省重大產業項目等重點項目用地空間，進一步地保障了基礎設施、民生等特殊項目的用地需求。
（二）加強具體建設項目預審工作。截止10月20日，全市預（初）審項目4個，為省重點基礎設施項目，總面積2309畝。第一時間給予審查、審批，本著“提前介入、積極指導”的原則，保障服務省以上重點項目用地。
（三）重大基礎設施項目跟蹤服務工作。為擴大有效投資，加大基礎設施建設投入力度，市委、市政府高度重視我市重大基礎設施建設項目的推進。我局根據領導要求，加大工作力度，加快報批工作進程。一是于1月4日向省國土資源廳報送了《關于要求解決杭州灣跨海大橋北接線二期工程等三個重大交通水利項目部分耕地占補平衡指標的請示》（嘉土資[20xx]1號），省廳同意解決1000畝占補平衡指標。二是于2月28日、4月8日多次組織召開了全市省以上重大基礎設施項目報批進展情況摸底調查專題會議，進一步摸清各重大項目進展情況、報批所處階段、存在困難問題，倒排時間，明確工作要求。三是多次主動到市水利、交通、港航等部門，并與水利局、嘉通集團等部門分別聯合多次召開項目報批專題會議，對接落實報批相關工作，排定項目業主單位提供主線和安置用地選址紅線、項目業主單位提供土地勘測定界報告、各縣（市、區）完成規劃局調聽證、方案上報、建設用地組件報批等時間節點，確定項目報批時間，會議上明確要求報批時間。四是向各縣（市、區）國土局（分局）發出函告，要求各縣（市、區）國土局（分局）按照要求，完成報批任務。并由各縣（市、區）國土資源局（分局）函告業主單位；五是組織相關人員到南湖、嘉善、平湖國土部門督辦催報相關材料；六是擬寫重點項目進展情況專報，供市委市政府決策。
（四）摸底調查黨政一把手“1+2+10”項目、交通治堵項目、20xx年市政府投資竣工驗收項目。根據市委市政府文件精神，對黨政一把手“1+2+10”項目、交通治堵項目、20xx年市政府投資竣工驗收項目，進行了梳理。及時掌握了解項目保障用地情況。
（五）組件完成XX市土地利用總體規劃中心城區建設用地規模邊界方案。本次上報的調整方案中，擬申請在嘉興巿中心城區規劃擴展邊界范圍內對1280畝新增建設用地進行布局調整，涉及地塊407個。總面積1280畝（其中耕地1067.3715畝）。目前方案已上報省國土資源廳審查。
（六）組件上報20xx年度中心城區農用地轉用和征收方案。
根據市局《關于下達20xx年市區新增建設用地計劃指標分配使用及中心城區報批方案的.通知（預安排）》核對三區上報中心城區項目，并匯總組件上報20xx年度中心城區農轉用和征收方案，并上報省廳審批處。20xx年我市中心城區申報用地總面積為2418.432畝。其中新增建設用地：2128.212畝，農用地20xx.128畝，耕地1695.4185畝，并已獲得國務院批準。
(七) 國內首家出版發行國土資源行政審批手冊。為在行政審批改革過程中，做到“放得下，接得住”，審批標準一致，我局編制《XX市國土資源管理行政審批（核）事項標準手冊》。得到了國土資源部的高度關注，并由大地出版社出版發行全國第一部國土資源行政審批手冊。
分頁閱讀第1頁：國土局審批處年度工作總結和工作計劃第2頁：對縣（市、區）行政審批制度改革作好指導
四、對縣（市、區）行政審批制度改革作好指導。
4-5月份，協助執法局對縣(市、區)審批制度改革和層級一體化改革開展評估督查。主要采取案卷檢查、聽取匯報、口頭詢問等方式進行。在依法行政方面、工作效率方面、完善責任方面、審批規范方面等內容進行了具體的檢查。經過此次評估，從總體層面提出了進一步提高行政審批效率的意見和建議，深入分析和評價實施績效和存在問題，掌握了國土資源行政審批制度改革和層級一體化改革試點工作的實施情況，對存在的問題要求進一步完善。
五、做好省政務大廳建設和市門戶網站業務公開工作。
在完成市局權力清單清理的基礎上，完成省政府政務大廳和XX市政務服務平臺建設。會同局信息中心做好市政務服務平臺與市局審批系統對接相關工作，于10月底正式啟用“XX市政務服務平臺”，充分發揮政府一張網作用。
六、積極做好宣傳工作。
努力將窗口服務工作中好的做法展示給大家，大力宣傳土地法律法規政策，同時接受群眾和各級部門的監督檢查。截止10月22日共向審批服務中心、市局辦投稿50篇，已全部被采用。
20xx年工作思路
一、進一步調整完善審批事項結構。根據省委省政府、市委市政府及省國土資源廳推進行政審批制度改革工作要求，繼續對省廳下放到市、縣（市、區）的行政許可審批事項進行梳理清理，真正做到簡政放權，使審批事項結構更符合本市國土管理工作。
二、抓好審批處（窗口）人員理論業務學習。經常開展崗位練兵，崗位能手培訓，確保工作人員技能精湛、業務精通，以更好的業務素質為辦事群眾服務。積極參加“中心”組織的各類政治理論學習，加強自學能力，全面提高審批處（窗口）人員理論水平，培養同事們的團隊意識，無私奉獻的工作精神，努力提升窗口人員的綜合素質。特別是不動產登記工作的開展，將有組織的安排窗口人員進行不動產登記業務知識培訓和學習。同時根據局確定的重大課題，選擇典型區域開展調研工作并完成調研報告。
三、抓好審批處（窗口）建設，參加評優爭創活動。配合市局黨委做好“五型機關”各項評創工作，及時完成涉及審批處（窗口）的各項任務。創建“巾幗文明崗”、“青年文明號”、“文明窗口”等評創工作。主動向已經評到“省級青年文明號”的先進地市國土部門學習，根據評創工作的各項規定和要求，進一步完善各類軟硬件設備的建設，實時積累創建材料，創新服務方式方法，積極做好總結、參評工作。
四、依法依規審批（核），做好國土資源行政審批審批（核）。切實把好建設項目審查（核）關，嚴格依照XX市國土資源行政審批（核）事項手冊，審查（核）各項報批材料。做好市級中心城區規模邊界調整方案報批。做好市級中心城區農轉用和征收項目用地報批。同時做好《XX市國土資源行政審批（核）事項手冊》修訂工作。
五、協助做好不動產登記各項工作的開展。因市不動產統一登記系列工作的逐步推進，將直接影響窗口工作人員和業務的調整，根據《市本級不動產統一登記工作方案》規定，明確工作目標和任務，按照各項工作完成時間節點，配合做好各項工作任務的落實，并積極提供各項保障。
六、做好窗口的搬遷工作。根據市行政審批服務中心的安排，將在今年低明年初組織審批服務中心的整體搬遷，審批處（窗口）將根據審批服務中心的搬遷工作安排，及時完成窗口搬遷任務，同時做好工作場所搬遷對外告知工作。
七、繼續做好行政審批下放事項的評估檢查工作。市局行政審批層級一體化改革基本完成，審批處（窗口）將協同執法局做好行政審批層級一體化改革及下放審批事項的檢查評估工作。
八、繼續創新服務舉措，提高服務效率。根據審批處（窗口）服務群眾的實際情況，積極開展調研，向先進地市學習，優化審批流程，簡化審批手續，推出更加方便群眾的舉措。同時提前介入和積極指導服務重大基礎設施項目、重大產業項目、政府投資竣工驗收項目等。繼續落實專人負責重大項目用地服務機制，指導和督促項目業主單位，積極有效開展工作。
九、繼續做好短信回訪工作。新辦公場地搬遷后，完善叫號排隊系統和短信提醒回訪系統。及時了解群眾對辦事窗口的需求，分析存在群眾不滿意的情況，提高服務水平，完善服務方式，進一步提高群眾的滿意度。
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