關于部年度工作計劃范文集合5篇
時光在流逝，從不停歇，又迎來了一個全新的起點，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的部年度工作計劃5篇，歡迎大家分享。
部年度工作計劃 篇1
轉眼前第一個學期的工作已經結束，面對第二個學期的到來，我深深地將前面的工作做了總結。我們工作中的優點就是的質量較高，但是缺點確是有質沒有量。所以新的學期針對這一問題，為做出既有質又有量的工作，特將我們團委宣傳部工作計劃這樣安排：
我們宣傳部將學校團委工作計劃分成五個內容：
(一)做好新干的選拔、培養工作，做到高要求高標準。
宣傳部，由于其工作的性質，本身就決定了這是一項重要的，而且完成起來特別是出色地完成確實不是輕而易舉的事。隨著新學期的到來,有著許多新的力量的加入,要更出色的完成,就得嚴格把好第一道關口。同時相信在一年的接觸與實踐大部分與本部的同學肯定已經相當熟悉這份工作,也知道如何做才能最快最好的完成工作,所以采取上一批帶新生的方法,讓他們在接觸中將自己的工作經驗介紹給新生.這樣就能讓新生更快進入工作狀態。
(二)做好宣傳板,做到迅速并且有效率
對宣傳板，宣傳欄的管理，我們部門打算分派專門的人員兼以負責。為管理得更好，保證宣傳工作有條不紊的開展，做了以下二步工作計劃：(1)擬訂相關的管理條例，做好工作記錄，將每個干事對宣傳部的貢獻做出相關的記錄以便于以后的評優評先活動，更好的調動干事們的工作熱情。(2)特別開了一次宣傳部會議，號召大家一起來做營造宣傳氛圍，美化宣傳環境的工作。
(三)優化海報工作,讓同學們在了解活動的時候有視覺的享受
以前的海報工作不是很多，所以總是由寫字的干事來做，其實也只能讓寫字的來做，畫畫的幾位干事幾乎沒事做，這樣寫字的干事任務就繁重，畫畫的就覺得無聊，沒有用武之地，沒有達到之前設想的'培養結果，這學期我們決定多招幾個寫字的，出海報爭取人人有事做，人人能鍛煉。
(四)做好活動記錄,做到詳盡
將好的宣傳板，海報拍攝下來，并整理，以便于對本學期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來.這樣一來可以使以后的同學可以借鑒，而來可以回味以前的工作成就。
開展活動方面，由于我們部門以服務為主的特殊性，本部門很少有時間開展自己的活動.所以打算開展作品交流會，讓同學們可以把平時畫的好的畫，或者是課余時間所做的手工作品拿出來交流，這樣一來可以豐富同學們的課余生活，還可以提高同學們的動手能力.我們還可以把這些作品評出優秀的，進行獎勵與展示.并且我們決定多與其他組織、部門互動，把宣傳部的活力釋放出來。
(五)好好工作，為校慶獻上一份薄禮
這學期是學校的五十華誕，舉校上下將隆重的歡慶這特殊的時刻。我們團委將是校慶策劃的一個重要組織，作為團委重要部門之一，我們深感肩上任務之重，但我們覺得光榮，在此，我承諾：我將帶領本部門所有干事齊心協力，努力工作，給團委增光添彩，為校慶獻上一份薄禮。
工作中難免出現錯誤與缺陷;也許說在一些細小的方面還是有待加強.但是我堅信有大膽的創新嘗試，有一步一個腳印的塌實認真與負責.相信我們宣傳部將越來越好，我們部門一直在努力，在思考;我們部門相信有一份耕耘有一份收獲。
部年度工作計劃 篇2
一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。
簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的'客人熱心服務。
二、外圍綠化環境整治，室內綠色植物品種更換
自10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。六、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協調。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務環節，提高服務效率服務效率
是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。
部年度工作計劃 篇3
20xx年財務部在公司的正確領導下和各部門的大力合作及各位同仁的全力支持下，圍繞公司經營方針做好為全公司服務的同時，認真組織會計核算，通過加強會計制度和內部控制制度的建設，不斷提高服務質量。圓滿完成各項工作，并很好地配合了公司的其他部門的工作。
一、認真履行職責，組織會計核算
財務部在高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。全年累計實現資金收付達9.3億。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。
在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于往來核對的通知、關于取得進項票的相關規定、關于加強先款后貨的規定和關于加強縣級公司財務制度財務的.規定等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
本年度財務部妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、做好財務的監督職能
財務部認真落實公司財務制度，充分發揮監控職能，及時發現運營中存在的問題，在控制運營成本上，為公司做出正確決策提供了強有力的依據，同時加強了費用報銷工作的規范性，把公司的管理機制執行到位。
三、做好公司融資工作
資金對于企業來說，就如“血液”對于人體一樣重要。公司隨著發展，需要大量的資金，財務部為確保公司能快速發展，積極配合公司開展融資渠道，今年新增與中國銀行、興業銀行、工商銀行、中信銀行合作，補充公司的營運資金。
四、做好費用預算
從今年開始，公司費用進行預算制度，每月月初財務部對當月的費用進行預算，并對上月預算費用和實際費用進行對比，超支部分進行清查和分析，為以后公司的預算管理打下基礎。
財務人員不斷加強業務技能的學習和職業道德的修養，圓滿完成了全年公司報稅、現金、賬務處理等工作。時光飛逝，今年的工作即為歷史。在新的一年里，我們將在公司的領導下，認真履行崗位職責，圓滿完成領導交辦的各項工作外，搞好財務基礎工作，20xx年財務部工作計劃主要有：
一、加強規范管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業會計制度的要求，做好財務軟件的更換工作。
2、配合會計師事務所對公司20xx度的年終會計報表進行審計。
3、嚴格執行公司財務制度，制定公司年度財務計劃，做好成本費用的控制，進行成本費用預測、計劃、控制、核算分析，組織制定、實施和考核公司各部門經濟指標。
4、做好日常會計核算工作。及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。
5、配合公司準確提供相應財務報表，及時對公司經營情況進行財務分析，為公司經營管理和決策、20xx年融資提供可靠的依據。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、加強貨幣資金安全。加強網銀支付的審核，定期對現金盤點。
2、加強票證管理安全。做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
三、加強部門績效考核考評、提高工作質量
嚴格遵守公司的績效政策和有關規定，細化考核內容，規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。每月對部門人員進行績效考核。
四、加強人員素質、推進隊伍建設
1、認真學習會計法、企業財務管理制度和有關的財務制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業道德，樹立牢固依法理財的觀念。
2、加強業務學習，提高業務水平。定期進行業務培訓，更新業務知識，擴大知識面。認真學些稅務、金融、等相關性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。做到不做錯賬、漏賬，保管好各類票據和賬單，嚴守財務紀律，把控各類費用報銷關口，要求做賬準確率達到100%。同時對縣級分公司賬務部門進行賬務指導和監督，統一操作流程，發現問題及時糾正和解決。
部年度工作計劃 篇4
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的'完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7.加強市場調研
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
部年度工作計劃 篇5
隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：
一、行政人事
（一） 制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
（二） 程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公
司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
（三） 在20xx年度，由于公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在20xx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。
（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。
（五）企業文化的建設在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的'群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交）。
通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。
（六）員工的考評工作既是公司的重點工作內容，也是本部門最薄弱的工作內容，在20xx年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經驗以及結合公司的實際情況，本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部20xx年工作的重點內容，基于本部門工作內容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內容限于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實際工作中出色完成。
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