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    個人述職報告

    時間:2024-07-17 15:55:47 述職報告 我要投稿

    個人述職報告集合

      在人們越來越注重自身素養的今天,報告對我們來說并不陌生,其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的個人述職報告集合,歡迎閱讀與收藏。

    個人述職報告集合

    個人述職報告集合1

    尊敬的領導:

      我于零八年九月份有幸經過重重面試,有幸進入院學生會生活部,進入監管會工作,成為一名新的干事。那時懷著激動的心情,和飽滿的熱情投入咱監管會的具體工作。首先要感謝校領導和監管會的學姐和學哥們給了我這次難得的,鍛煉自己的機會。在工作中我也做到了高度的責任感和認真的態度。雖然當時對咱監管會的工作不是很熟悉,但在院生活管理處和院團委的領導下,在學哥學姐們的支持和幫助下,虛心求教,認真做事,和其他08級也建立了良好的朋友和同事關系。08級團結在一起,也做出了一些成績。我認為在這一年中,我也基本完成了分內工作。現在總結如下:

      一、了解工作,明確方向.初進學生會,感到的是一份光榮和自豪,發現學生會一個學生展現自我才華的平臺,覺得學生會是一個積極進取的集體.身處其中,一定使自己得到各方面綜合發展.而且身在監管會,更需要一種一種腳踏實地,認真負責的態度。剛進入監管會,就感覺這是一個相對獨立的組織,人多,無形中有種壓力,那時已經慢慢形成了一種責任心,“好好干”這是從心底發出的聲音。在剛進去的一星期,在學姐學哥的帶領下,開始對監管會的工作全面了解,知道監管會是在生活管理處的領導下,抓好餐廳及生活區的飲食衛生情況、及時了解廣大同學意見和建議,并向有關部門反映同學們生活方面存在的困難的學生組織。內設辦公室、督察部、宣傳部。具體是辦公室負責內部成員及各系配合工作簽到及量化考核,主抓內部紀律。督察部每天檢查操作間衛生,及其工作衣帽整潔情況,飯菜質量及收現金等情況。宣傳部負責餐廳及生活區海報、條幅的申請和管理工作。監管會分部不分家,兩部一室在做好本職工作的同時,相互協調,互幫互助,都有一個共同目標,讓監管會更上一個臺階# 二、加強學習,踏實工作,積極學習,經過一定適應期,我們零八級又分別報了自己認為適合自己的`部室,我被調配到了督察部。因為感覺這是一個鍛煉自己的部,也是適合自己的部室。督察部是監管會的主力軍,負責檢查操作間衛生,飯菜質量,是同學們在餐廳飲食衛生一個保障。也是同餐廳老板和工作人員接觸最多的一部室,鍛煉交際能力和處理事情的好去處!在督察部的學哥學姐帶領下,我會快熟悉了督察部的工作,知道了怎樣行駛自己的權利,在什么樣的情況下,去開罰單和意見整改書。學長們也傳授給我不同經驗,讓我們懂得了怎樣去交流,怎樣去和餐廳交流。我們08級沒事的時候也經常在一起,說出自己在工作中遇到的事情,商量著怎樣去處理事情。我們在互相交流的同時也提高了我們自身的能力。在監管會這將近工作一年里,督察部在俊義、齊然、東方三個部長帶領下,工作上取得了很大成績,現在餐廳整體情況良好,秩序不錯,操作間衛生較上一年有很大改善,工作人員都以能自覺戴好衣冒。收現金情況也在很大程度已有所改觀。在這一年里,辦公室和宣傳部對我們的工作也給了我們很大支持,但我們督察部也有不足,需要改進。今后我相信督察部成員一定會繼續努力,不斷改進自己的工作。

      三、開拓創新,腳踏實地,以務實的工作作風,旺盛的工作精力和熱情,全面履行職責,使監管會越來越好!xx年十月份,監管會全體成員進行了生活區及餐廳周圍的海報條幅進行了清理,又對亂貼亂掛現象進行了有力度治理,那次初見成效。冬至,監管會聯合文藝部,舉辦了院學生會內部聯歡,包餃子。這次活動總體來說達到了預期效果。擴大了生活部監管會在學生會內部的影響,為進一步擴大監管宣傳餐廳的力度,監管會全體成員于中午同學們就餐時間2~3人一組對同學們進行詢問調查,收集同學們意見或建議交至生活管理處。我們也收到了很多建議,這些建議對我們管理餐廳有很大的幫助。xx年三月我們監管會又舉辦了餐飲知識講座,由宋水利處長主講,這次講座主要介紹了餐廳整體狀況,同時宋處長也講解了同學們在生活中遇到的問題,接受了同學們得體問,這次講座也使我們監管會深入人心。另外我們又配合生活管理處對餐廳收現金現象和使用熟料帶情況進行了查處,工作得到了校領導的好評

      四、我們監管會在做好本職工作的同時,在院團委的領導下,積極配合院學生會的工作。我們監管會隸屬于院學生會,全體成員都能積極參加學生會的活動,服從學生會的安排。我們參與了元旦晚會,及佐岸普通話形象大使賽,校園歌手大賽、大學生籃球賽。在這些活動中,我也學會了很多,我們全體成員都很積極參與。我通過這些活動也認識了其他部室的人員,與他們交流,對以后的工作也很有利。我今后會恪盡職守,嚴于律己,出去了就代表咱監管會的形象,也讓其他部室了解監管會,從而擴大監管會在學生會的影響。

      五、總結經驗,吸取教訓。加入學生會生活部監管會將近一年里,在這些日子里,我和我的同學們在各自的工作崗位上,都為自己的工作努力過,有過汗水,甚至還有過抱怨,是我們還沒熟悉大學生活。現在我已習慣了這種生活,感覺這一年里自己學到了很多,成長了許多。但也在工作中發現了自己的缺點。大局能力還要學,另外自己在說話時,也存在緊張。感覺在監管會,本著為同學們服務的大方向不能變,我們畢竟是一個學生組織,不浮躁,認真踏實高效。我們應該多做有利于學生的宣傳和活動,擴大自己的影響力,讓校領導看出我們的成績,對我們以后發展也很有利。

      此致

    敬禮

     述職人:XXX

    XXXX年XX月XX日

    個人述職報告集合2

    尊敬的領導:

      客服部是與業主聯系的窗口,客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務于業主,提升物業服務的服務品質,讓業主更滿意,我部應該從六個方面開展工作。

      一、做好客戶日常服務工作,提高業主報修的及時率和完成率,減少業主的投訴和不滿;首先,我部應該規范內部管理,加強對員工的培訓工作。

      客服人員接觸的業主較多,不同的業主會有不同的需求,而客服人員的專業水平又參差不齊,為了更好的服務于業主,部門要加強對員工專業知識的培訓工作,并定期進行考核,不斷提高客服人員的服務水平,努力追求業主滿意率達100%。制定較全面的物業管理禮節禮貌規范,加強客服人員語言、禮節及處理事務能力的`培訓。在接到業主報事時,首先應嚴格按照規范操作,然后各樓棟管家及時跟進回訪,避免因處理業主報修不及時而引起的投訴。 其次,客服人員應“想業主之所想,急業主之所急”。

      作為服務性行業,需要的是多動腦,更多的為業主著想,為廣大業主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環境,這樣可以感動業主,讓業主體會到自己是在享受一種服務,有一種比“家”更溫暖的感覺。

      二、創新催繳思路,爭取服務費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標;

      首先我們應該明白一點,物業費的收繳情況直接關系到公司是否能正常運營,關系到每一個員工的切身利益,我要帶領部門員工把催費工作當做是核心工作來做。

      相信只要我們的服務能真正的落到實處,在平時的點滴工作中感動業主,多與業主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務業主,業主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業主拒交物業費的,對于這些業主,我們應大膽創新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業主也開始適應了。

      根據業主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施,安排專門人員進行催繳,對于那些典型的欠費戶,在下一周期就應該及時與業主溝通,包括節假日的問候,發送短信等,還可以登門拜訪。

      不斷摸索才能不斷創新,不斷總結才能不斷進取,其實按照市場的發展規律和一些相關法律法規的出臺都是有助于物業公司發展的。

      三、改善部門管理,使度品質工作穩中有升;

      1、加強部門員工培訓,使員工熟練掌握專業知識,提升業務辦理能力;

      2、強化部門紀律性,嚴于律己,強化員工責任心,提高業主滿意度;

      3、多組織聯合巡區,以傳幫帶形式提升園區管家品質巡檢能力,提高品質;

      四、加大宣傳、創新思路,將度社區活動做大、做新、做的有影響力;主要從以下幾個方面開展:

      1、設立社區活動專員一名,主要負責對外,搞好社區宣傳工作;

      2、聯合社區,一起組織社區活動,把社區活動做大,有影響力;

      3、多與周邊的企業聯系,拉贊助,提高經營收入。

      五、做好部門人員管理工作,打造一個穩定、高效、合作、務實的團隊;

      1、在工作、生活中關心員工,在工作上作為導師幫助他們,在生活中作為朋友體貼他們,使員工有歸屬感,使員工全身心的投入到工作中去,提升工作效益;

      2、多組織員工活動,使員工之間有個良好的溝通平臺,增強部門凝聚力。

      3、加強公司制度培訓,以制度約束大家的行為,養成良好的習慣。

      六、做好項目業主關系維護工作,提高業主的滿意度,建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關系群;

      1、堅持對重點業主的平時節假日期間的拜訪,園區管家要定時去業主家回訪;

      2、節假日期間,用短信平臺發祝福短信問候業主,使業主感覺到溫馨;

      3、停水、停電時,做好預防措施,并及時短信提醒業主,做好相應的準備;

      4、適當的提供一些個性化的服務,拉攏一批固定的業主群,使他們支持我們的工作;

      5、定時開展業主座談會,聽取業主的心聲,汲取業主好的意見建議,并及時改善服務;

      6、每月定時開展社區活動,拉近與業主之間零距離接觸,使業主感到我們的服務;

      7、做好早八晚八管家門崗值班服務,使業主近距離可以反映問題,并及時得到解決,提高辦事效率。

      在上級領導的指導和關懷下,我一直在不斷地學習和總結工作經驗。我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強學習,提高自己的內在素質和專業修養,爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時,我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作,各部門同事的緊密配合,使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好!

      謝謝大家!

      此致

    敬禮

     述職人:XXX

    XXXX年XX月XX日

    個人述職報告集合3

    尊敬的領導:

      我叫xxx,是XX年10月進入公司,在市場發展部是一名測繪員,由于工作需要現在調至熱源廠負責安全工作。下面我向大家做個人述職報告。

      回顧2年來的工作,我做到以下幾點:

      1、執行領導下達的各項工作任務,及時完成工作。

      2、時刻不忘學習,提高自身素質。不斷學習技能知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養,思想素質有了很大提高。

      3、2年來我認真遵守公司的規章制度,嚴格約束自己,無遲到,無警告處分。

      4、在熱源建設中,我部室積極參與當中,我被任命為現場安全員,負責現場安全工作,卻保熱源廠安全建設,在公司的大力重視下,同事們的指導下,我不斷學習安全知識與管理,積累經驗教訓,提高自己,每天堅持去現場排除安全隱患2到3次,自開工到現在安全0事故。

      在今后的工作中我努力做到一下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:

      1、自覺加強學習,向專業知識學習,向身邊的`同事學習,逐步提高自己的工作能力。

      2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在實踐中完善提高自己。

      3、認證落實領導下達的各項任務。

      4、嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。

      此致

    敬禮

     述職人:XXX

    XXXX年XX月XX日

    個人述職報告集合4

    尊敬的領導:

      我調任到如今財務部出納,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。

      首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作,利用ERP使工作更加準確和快速。

      其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

      一、日常工作:

      1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。

      2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。

      3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

      4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。

      二、其他工作

      1、 迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

      2.完成領導交付的'其他工作。

      三. 回顧檢查自身存在的問題,我認為:

      一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

      二、對針對以上問題,今后的努力方向是:

      加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。

      綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的,我會揚長避短,更好的完成本職工作。

      此致

    敬禮

     述職人:XXX

    XXXX年XX月XX日

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