個人月度總結20篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編精心整理的個人月度總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人月度總結1
近一個月來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,xx專題取得良好業績。
回顧這一個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的.首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務。
個人月度總結2
_月份對于__汽車銷售行業來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經理王經理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發市潮的戰略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區的銷售顧問,現將汽車銷售_月份工作總結如下:
1、目標:經過月初分析總結,鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等,因此,_月份第一次宣傳針對有實力的'個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
2、經過:個體戶里面曾經的光輝人物們----建材市場個體戶,__-___-___-_年日照的房地產飛速發展,因此帶動并且引爆當地的建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,__-__年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業,順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們_月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
3、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復蘇的一天,現在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車。
綜上所述:我個人認為_月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯!__年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
個人月度總結3
回顧過去的一個月,我抱著極大的熱情投入到本職工作中,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,認真完成任務,得到了領導和同事們的肯定。現將九月來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、盡心盡責,做好日常工作
公文管理。為提高寫作能力,我細心揣摩,購買公文寫作書籍用于學習參考,并請公司領導和部門經理幫忙把關,提出改進意見和建議,再經過反復推敲后定稿。一個月來,我起草各類通知和請示等公文共22份,會議紀要10份,簡報5期,嚴格遵照公司辦文制度,九月份共下發紅頭文25份,函件6份,會議紀要16份,簡報5期,文件均準確無差錯。
為確保收文發文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結合手工登記的.《文件交接記錄表》,在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果,做到實時跟蹤,確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性,并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,同時追蹤文件執行進度及落實情況,及時向領導反饋辦理結果,保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》,完善了文件交接手續,做到有據可查。
檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄,積極配合各部門的查詢檔案要求,無一例錯漏遺失檔案。
印章、證照管理。根據公司制度,嚴控印章使用程序,使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的月檢要求,及時準備月檢資料,保證營業執照等證件均在有效期限范圍內。
二、精打細算,降低辦公費用
節能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴格控制低值易耗品的耗用,例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通,使得各部門將文具申報控制在預算范圍內,較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話費支出,我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動:與電信公司溝通,為公司的外線固定電話提供包月服務,外線電話的國內通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發文,以節約傳真的話費開支,更保障了文件的傳輸質量。在多重舉措下,_月辦公話費實際發生額僅占全月預算62%,辦公話費控制成效明顯。
三、積極主動,做好辦公設備維護
為提高工作效率,我積極學習電腦使用中的相關知識,幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作,能自己解決的就立即解決,避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率,也節約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,及時反饋網絡使用情況。在公司領導的幫助下,_月辦公網絡穩定,非正常斷線等情況大大降低。
四、協助各部門,完成領導交辦的各項工作
完成固定資產盤點工作
九月,公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產進行了一次詳細清查,此次固定資產清查盤點工作主要是核實固定資產實物、數量及使用狀態,我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件,辦公家具317件,車輛14輛。為便于統計固定資產清查結果,提高清查效率,我編制了“盤點有哪些注意事項”發到各部門,規定了盤點清查范圍,統一了各類資產的名稱、規格型號、固定資產編號等各項要求,并在清查結束后,完成了公司本部的固定資產清查盤點工作報告。
協助部門經理,完善制度建設
根據總經理辦公會要求,我配合部門經理,擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同時協助營運部,完成了《安全管理制度》匯編工作。根據國家的相關法律法規,草擬了某某公司的《固定資產管理辦法》。
五、十月份我計劃完成以下幾項工作:
協助綜合部經理,草擬《檔案管理制度》。
完成固定資產編號工作。
完成某某公司的《制度匯編》樣本。
實現行政檔案電子化。
九月份,我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細致,我將在這方面繼續努力,認真檢查各項工作,避免因粗心導致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進目標,在今后的工作中,我還要繼續學習,戒驕戒躁,更多的發揮主觀能動性,在崗位上發揮更多的積極作用。
個人月度總結4
在過去的一個月里,比任何一個月發生的事情都多,在工作生活當中有收獲也有一些遺憾,特別是7月份比上個月的送貨量少了5萬左右,這就是最大的問題,結果已經出來,任何的解釋都沒有價值了。
工作當中存在的問題以及解決方法:
1、員工的積極性很高,但是團結,凝聚力還有待于提高。處理:以后要多組織一些集體的活動,比如郊游,聚會等來提高凝聚力和向心力。
2、工作過程中雖然已經很努力了,但是很多事情做的還不夠細,因為接下來廣告要暫停,很多事情(主要是回訪)要做細做精,降低患者的流失率,提高患者的復購率。處理:分工要細,檔案責任到人,不能只打容易溝通的顧客,回訪時間表。
3、關于有送貨利益沖突的問題,是比較難解決的,關鍵是認識問題,這個只有給他們灌輸思想,是你的就是你的,同事之間的和平相處,同事之間的友愛。
4、理療中心:理療中心的問題就是認真負責地工作,說實話也是很累的,主要是三個方面:
⑴多溝通,多從工作和價值觀方面溝通,讓他體會到自己存在的價值。
⑵物質方面,在效益比較好的情況下給予物質上的`補助。
⑶多參加集體活動,讓他感到他是我們集體的一員,他的功勞我們記得,他的辛苦我們沒有忘記。
5、促銷員:也是比較頭疼的事情,就是一個態度問題,還有就是太看重的利益。做事情不認真而且理由一大堆,埋怨工資少了,不想干事就想拿高工資。最好每個顧客來了什么都不要說就開單買藥。處理:加強培訓,溝通,以及有獎懲制度,該獎的獎,該罰的罰!促銷員被慣的。
6、送貨員:比較辛苦的工作,最怕的是辛苦結果沒有送出去。所以送貨人員要對產品的基本知識有所了解,怎么查詢,怎么樣辨別真偽,如在送貨過程中不要與顧客發生爭吵。還有就是到下面藥店的時候要跟營業員灌輸產品的知識以利于產品的銷售。
綜上所述總結起來就是兩個方面的問題:首先是態度問題也就是員工對待工作的態度,有沒有想著把工作做好,還是就只是在公司混工資而已。其次就是工作方法問題,在工作的過程中采取的方法不正確導致結果是可想而知的,自然不會有很好的結果和業績。這兩個問題都需要加強培訓(最好是比較系統的)。
培訓應該從以下幾個方面進行:
一、基本業務知識;
二、產品基礎知識;
三、相關病理知識;
四、業務技巧;
五、心態方面
這將是一個非常大的工程。不管有多大,從現在就開始準備吧!
加油!努力!我相信經過學習后的同仁們會給我們更大的業績,再創高峰!
個人月度總結5
四月比3月走的更快,特別是后半個月。有時候越是虛度的時光越是快,越是努力的過程,時間看起來仿佛會慢點。
都說你怎么過一天,其實就是怎么過的一生。也許不管你是誰,在時間面前你就是一粒沙子,不起眼。只有不斷做事成長才可以很起眼。
關于女兒,我很自豪,她越長大我越自豪,哈哈,特別是今天,被可可媽媽夸,你女兒真獨立,是一個女漢子。心里覺得不管經歷困難還是怎么樣,她在快樂地長大,我責任重大,對于我這個天生不太會計劃的人,有了家庭我深深感覺我不是為自己而活,是為一家人而活。你是什么樣她就是什么樣,時時有壓力有緊迫感。她真的很可愛,特別是有時候跟她獨處,這樣美好時光真的是人間最美的事,我知道若干年后她長大我變老,彼此沒有過多依賴,這段帶娃的時光,該是多么讓人懷念的時光,這段時間我承受作為一個妻子一個母親所有的責任,原來我那么強大,強大到我突然覺得什么事都難不倒我,為母則剛,在孩子教育這一塊我一直都是放養的原則,因為覺得自己不夠好,只知道孩子比大人聰明和純粹,不需要過多的干涉,她會自己萌發自己長大,大人的觀念大多受各種觀念規則影響,有一定的局限。盡量放養,有益引導。
想當初選擇養生產品在于與我的專業對口,學中醫三年專業是針灸推拿,康復保健系,專業注定我一直走在一個治未病的行當里摸爬滾打。五年中醫養生的工作經歷,個人崇尚自然的力量和中醫的博大精深,因為太喜歡養生這個行業,傳播健康是一件積德行善的事。當然也嗅到現在大健康時代的強大市場和需求。所以果斷選擇青汁這款產品。青汁是調理腸胃的堿性食品,純天然,無添加,與現代人提倡和追求的慢生活,健康生活相互吻合,現代人生活工作壓力大,熬夜,失眠,腸胃問題,便秘,痘痘,過敏,腹瀉,腸炎,三高,肥胖問題層出不窮,這些亞健康狀態都與現在大環境有關系,空氣,水,食品污染等等,我們無法改變自然條件,但是我們可以學會自己去養生。其實養生養到最后養的是一種生活方式,如果你亞健康問題纏身,首先你要做的是恢復你的代謝功能正常,只有代謝正常睡眠正常飲食正常,不生病才是容易的,當然這里我會說到體質,體質這個是天生帶下來的,加上后天環境的影響。現在很多疾病是因為免疫力 下降,飲食不健康帶來太多的問題,所以青汁這款最全面最安全最能平衡體質的產品出現了,它不是突然冒出來的,最先流行得是日本, 新加坡等這些發達國家,去年才在大陸開始傳播,今年如果有人問你知道青汁是什么嗎?如果你不知道你就out啦!青汁是一種膳食纖維補充劑。幫助腸道蠕動,阻止油分的吸收和脂肪的囤積,它是目前被營養學專家發現的營養最全面,最安全 最均衡最被人體所需的的.一種植物資源。青汁不僅可以保護好我們的腸道、調節人體酸堿度,還可以很有效的幫助我們保持身材[耶]而青汁在慢慢的走近我們的生活,看到越來越多的人解決了便秘解決了口臭解決了鼻炎,尋麻疹,解決了肥胖,解決了血壓血糖高的問題,說真的,真是一種興奮,通過你的關系結識產品收獲健康,這是做任何其他產品所帶不來的開心和榮耀。我想我會一直走在健康的行業里面。
說說22日的一周年線下活動,說真的很少去參加線下活動,一個人帶孩子不允許,去年報的二級國家營養師的課程,每次去上課因為沒人帶孩子而焦慮,最后幾次帶孩子去上課,整個過程自己沒辦法全程投入,有些事情帶孩子去真的會很辛苦,但是只要出去一次,每次回來都會有思維意識格局上的提升,所以這一次是自己團隊線下第一次中型的招商會,所以排除困難堅持去參加了,畢竟是自己做青汁一年的一個儀式。所以去了,線下活動整個系列的安排。鮮花,甜點,團隊風采展示圖,青汁產品展臺,無不展示我們的用心和檔次。
個人月度總結6
3月份工作很多,也可能是自己不夠了解自己,總覺得有什么事情做不完(總以為老板請我回去是幫他解決問題,而不是讓老板幫我解決應該由我解決的問題)。
經過2月份的迷茫,在梁師兄的建議下,我逐漸理清了自己的工作思路,現在幾個方面的工作都在一步一步的進行著。然而,還有很多夢想在起作用。就材料而言,仍然存在主管之間協調不足的問題,導致材料短缺,進而影響項目的進度。因為很多監理一直認為我們可以一勞永逸地運輸他們需要的材料,以不影響每個團隊的施工進度,減少團隊施加的壓力。但是施工現場的.材料周轉只由一輛桂花車負責,還要負責網格構件、預制件等材料的運輸,無法滿足施工現場的日常需要。因此,各種所需材料只能分批運送給主管,但有時材料短缺或供應短缺等問題是不可避免的。目前很多預制件、網格構件等材料都是靠一輛桂花車拉一輛車上班,根本不能滿足施工現場的使用。另外,一般會要求司機多拉車,但是司機在應付事情,根本不拉。隨著司機的拖放,這方面的材料更加稀缺。所以這個問題必須盡快解決。
目前施工現場進度緩慢,已完成49個砌筑工程,但只有25棟建筑(20棟內墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進入抹灰工程,只安裝了一條外墻線,尚未開始攤鋪,離我們的宏觀進度還很遠。我已經敦促主管盡最大努力趕上進度,但沒有采取實質性行動。而且有些主管為了進步,放開質量,不僅造成質量問題,也給我們后期的維護帶來了嚴重的問題。有些問題及時向主管提了出來,主管沒有及時跟進,但那些問題依然存在,很多都是公司檢查的扣分。此時此刻,質量控制仍然不夠嚴格,集團的“新兩道防線”應該重新訓練
一下,此刻很多點都還是按舊兩防來施工,很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時工作比較多的,雜工就會安排多一兩個,這是需要各個主管的配合,可是,此刻都不是這樣做的,他們都是沒有計劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我立刻安排雜工過去,這樣使我十分難做,因為我前一天已經根據工作需要分配好各個雜工的工作任務,所以,如果我把雜工調給他,那么就會影響她們此刻在做的工作,并且還會令該主管對我產生意見,也令主管與主管之間產生矛盾。所以,我期望關于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會盡量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。
對于自我的工作,自我感覺還是存在很多的不足,例如:對于領導吩咐的工作任務不夠重視,沒有第一時間完成,達不到領導的期盼;不能很好地處理同事之間的關系,很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自我能在往后的時間里及時改正自身的不足,以自我的最大努力做好自我的工作。
個人月度總結7
歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當年富力強的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領導崗位的第一年,更是我人生的一個轉折點。
在廠行政領導分工中,xxx安排我分管經營工作,主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業務,我邊學習邊工作,邊工作邊學習,一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會,竭盡全力,兢兢業業地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經營指標。現就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結和剖析,向在坐的各位領導和同志們做以匯報:
第一部分主要工作成績
一、財務管理
是企業管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業的生存和發展。所以,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內部控制的薄弱環節,堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理,xx年1月,組織人員深人實際,收集資料,歷經一月,編制了加工車間主要產品的目標成本,以此,對生產成本進行控制。
12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《xx關于現金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排xx重新對全廠的`固定資產進行了認真核查,規范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受xx委托,從xx年8月份開始,對xx“三項制度改革”進行調研。
先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《xx改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關處室共同協商,完善了該方案,并獲得批準。7月份率精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
三、主持制定了《xx經營責任制實施辦法》。
進一步完善了以經營責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優先,兼顧公平的經營責任制考核體系,有效發揮了經營責任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓。
從xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員xx人,獎勵xxxx人,降崗xx人,促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xx職工培訓先進單位稱號。
五、在“xx”肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調人員,設立檢查站保護水源并經常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。
六、協助xx開展xx戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作,并負主要責任。
此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經常深入車間、單身樓、家屬區了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理,從xx年7月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《xx勞動紀律管理辦法》,并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。
第二部分工作剖析和自身剖析
(一)工作剖析:
在一年的任職經歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。
1、xx虧損xx,雖說是由原材料質量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發現,特別是去年的潛虧轉移到今年,給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、《經營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經營情況與預期的結果出人較大。
3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說與大環境有關系,但主要與培訓缺乏創新,方法單一有關,需要下大力氣進行改進。
4、xx改革后,沒有及時抓勞動紀律,最近,全廠勞動紀律有所退步。
(二)自身剖析:
我分管經營工作,管錢、管人、管事。可以說利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業務水平,能緊密聯系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質和能力,更加自如地干好本職工作,使xx的經營工作上臺階。
第三部分建議、意見和今后工作努力的方向
1、建議、意見
在xx改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產力發展的生產關系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關系。市場經濟日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機電修配廠的生存,發展,各項改革應穩步向前推進。
2、今后努力的方向
繼續加強學習,提高自身素質,不斷適應環境的變化。加強道德修養,拒腐防變。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求xxxxxx經營工作的健康,穩步,有效開展。
個人月度總結8
9月份已經來到,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去1個月的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在這個月里有所改進。
回顧過去1個月,在領導的帶領下,在各位同事的大力協助下,工作上取得滿意得成果。我的崗位是平面及后期處理工作,可是我的工作范圍并不局限于電腦軟件平面處理、影視制作等工作,而且還涉及到和顧客交流對接設計要素等不同工作。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,愛崗敬業的強烈責任感和事業心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業識和業務技能,熟悉有關行業規范,關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的`創新意識。
嚴格紀律預示著杰出的成績,遵守公司制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,不驕不躁,積極配合開發。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。下面是我過去1個月來工作回顧:
1、很好地完成了電子相冊、背景噴繪、婚禮照片等平面圖的設計和制作。
2、很好地制作出客戶要求樣。
3、根據客戶需求收集資料并設計出新的作品。
4、很好地完成了領導交代的臨時性任務。
在新的一個月份里,我要再接再礪,同時要繼續加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通,多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上兢兢業業做事,踏踏實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益。
個人月度總結9
在公司工作的時間過得就是快,在閑余時,我總覺得時間很多,只有在工作時我才覺得時間好像不夠用。一下子,這個x月就要過去了,雖然在這個月里公司沒有發生什么大的變動,但是這個月的工作還是比較有挑戰性的,因為出現了一些新鮮的事物,所以我作為公司的員工,必須要去面對這些挑戰,完成好自己的本職任務。這個月的工作,我自認為完成的還是比較不錯的,基本把上級領導交給我的任務完成了,甚至還有所超越。
在工作的時候,雖然面臨了不少新的挑戰,但是我頂住了壓力,在面對領導交給我的一個又一個任務時,我的心中沒有怨言,只有興奮,因為我知道這是領導對我在工作這方面的肯定和信任。當我遇到工作上的困難時,我首先是自己琢磨琢磨,直到我感覺自己研究不出什么花樣來后,我就會尋求周圍有經驗的同事的幫助,實在不行了就會請教領導給我一點點指點,正是在大家的幫助下,我的任務才得以順利展開并且完成的比較好。
我的工作不算難,但也算不上簡單,還是得需要自己動一動自己的小腦筋的,不然的話就難以把自己的工作做好。為了能讓自己的工作得到更大的進步,我專門在網上看教學視頻,這些視頻都是很多有經驗的大佬制作的,所以對于我們這些工作并不是很久的人來說,那可是相當有用的,這上面介紹了不少的工作方法和如何處理工作上的細節,千萬可別小看了這些細節,因為任何小細節一旦積累了起來那可就是一個大事件。這個x月份中,我在工作上有不少的提升,這可以從我的業績上明顯的'看出來。相比于x個月,本月的業績提升了百分之x,這是一個非常明顯的進步,這都多虧了領導的指點,如果沒有領導給我傳授那么多的經驗,我只能完成基本任務。
隨著自己的工作能力和見識得到了提升,我相信自己在下一個月里能比現在做的更好,我會更加獨立地去完成自己的工作,爭取在下個月里把業績提升的更高。同時,我也明白了學習是永遠不能停下的,哪怕我現在已經工作了挺久了,但是唯有不停地學習,才能豐富自己的見識,更好地完成公司領導交給自己的任務,避免在工作上出現差錯。
個人月度總結10
轉眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中,由于部門領導,各位同事的.幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人的工作有了更深層次的認識與提高。總結過去,展望未來,現將20xx年工作簡要總結如下:
1、學而時習之,不斷提高。
在20xx年的一年工作和學習生活中,本人不斷提高自己的設計水平,利用各設計網站加強學習,不斷拓展知識和認知面,真正做到邊工作邊學習。
2、努力工作。
在20xx年完成了以下工作:
1)完成各EO單、美工單的各項工作。
2)完成人事部企業理念、人事服務導航、員工技能大賽、大事記、優秀員工、集團二十周年、星評等展板,員工通道企業理念、消防、星評等。
3)完成餐飲部電子設計與定期更新、西餐湯類推廣的設計制作、大堂吧飲料推廣設計制作及各種推廣活動的設計制作。
4)完成端午物料參與設計制作。
5)完成飯店一周年活動物料設計制作。
6)完成保安部消防宣傳內容設計制作。
7)參與完成飯店圣誕新年活動。
3、勵志耕耘,永不止步。
經過不懈努力,雖然20xx年本人完成了本職工作,但還是存在著不足。20xx年已過,20xx年還有更多的挑戰,本人將繼續發揚勤奮學習,艱苦奮斗的精神,改正缺點,奉獻一己微薄之力。
個人月度總結11
四月份眨眼就過了,這一個月里的生意不溫不火,算不上很好,但也不是很差。這段時間里看房的人基本處于正常線水平吧,成交量也是一般般。這個月里總共賣出了三套房子,其中有一套是直接全款付款的,剩下的二套則是分期付款。我這個月的績效還算可以,比之上個月其實還高了一些。但是我個人覺得還是需要加強的,不僅是在銷售成交量上,在我的銷售技巧、工作方面還有待提升。
我在這個月初,跟著部門里的一些老一輩員工們學習經驗,這也是我入職以來一直做的事,我做房地產銷售的時間只有幾個月的時間,還算的.上是一個新人,所以很多方面我還要加強。和前輩們學習一些工作上應當注意的地方,學習一些銷售方面的技巧,練就一副好口才。前輩們的經驗對我這樣的小菜鳥來說,是非常珍貴的。整個銷售部門里的成員都算的上是我的半個“師父”了。
這個月里,銷售出的三套房子里,那一套全款的房子是我一個人獨自經手的,從選購到付款,全程也就一個多小時。我銷售的這塊樓盤是xx房地產旗下的xx歐式小區項目,樓盤里的房子基本上是以別墅為主,售價也在五百萬往上。這一棟別墅建在我們整個小區最大的湖的邊上,出門走幾步就到了,而且我們在湖中也是養殖了魚苗的。等魚苗長大一些,就可以支持客戶來釣魚了。對于魚塘里的維護和魚苗的養殖都是物業公司專門派人來的。而離這座湖最近的這一棟別墅,可以算的上是我們這片樓盤里最貴的那一棟了。這位客戶在購房的時候,幾乎是一眼就看中了這一棟別墅,他在詢問了我一番后,然后就沒說話了。我當時以為只是問問,畢竟這一棟房子雖然環境很好,但是價格相比其他的確實是有些貴。之前也有很多人來詢問我這棟房子,但是都被價格勸退了。這位客戶在說要全款購買的時候把我嚇了一跳,但是我很快就保持了鎮定。作為銷售人員,這是應有的素質。給這位客戶熟練的辦理各種業務,最后把鑰匙交給他的時候,我都忍不住松了一口氣。
不得不說,銷售這一行真的是很鍛煉人,需要應對好各種各樣的人。我這份工作還只是開始,我還需要繼續努力加油。
個人月度總結12
自從20xx年4月到項目部以來,我擔任項目專職安全員,負責現場的安全生產及文明施工工作,回顧本人在20xx年的工作,雖有一些成績,但也存在一些不足,現就本人在20xx年的工作從以下幾個方面做一簡要總結:
1、加強對新進場職工安全教育工作:
在職工未進場前給勞務隊安全員要求,職工進場后及時將職工人員化名冊及身份證復印件上報項目部后,我與勞務隊安全員將職工進場安全教育的時間商定后在項目部會議室分班組對職工進行進場安全教育并對職工進行安全及消防考試,我負責將對職工教育資料及影像資料進行保存。
2、做好分部分項安全技術交底資料:
在各分部分項施工前結合相關規范要求及施工現場環境和作業中存在的安全注意事項進行有針對性的安全交底,并由總工進行審核后下發給各勞務隊。安全交底主要針對勞務隊安全員,在安全交底中注明勞務隊必須再次給各班組進行交底,然后在施工作業中監督班組作業人員是否能夠按照項目部下發安全交底進行作業。
3、安全資料:
按照陜西省施工現場安全資料管理規程及相關規范要求對安全資料進行收集及整理,安全資料共有12項,按照安全資料要求定期對各分部分項進行安全檢查,并要求勞務單位按照安全檢查中存在的問題限期進行整改,并在規定的時間內對勞務單位進行整改情況復查。
4、施工現場安全生產及現場文明施工情況:
在對現場進行安全巡視中主要加強對重大危險源的監控,并制定施工現場重大安全危險源清單,如基坑支護、腳手架、塔吊等進行重點監控,現場臨邊防護、預留洞口、電梯井防護、樓梯防護、現場臨時用電在每天上班前進行檢查。因延安地區平時塵土天氣比較嚴重,在風大的時候及時通知勞務隊安全員禁止高空作業和臨邊作業,以防止在大風中作業和吊運大型材料時發生安全事故,在夏季注意職工高溫作業和冬季防火情況。
在日常巡視中發現存在安全隱患處及時通知勞務隊進行整改并給勞務隊下發安全隱患通知書,并要求勞務隊在規定的時間內整改完畢,如未能整改完畢的將對勞務隊進行經濟處罰,加強對勞務單位落實整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽中,但在各別時候勞務隊不按照項目部要求進行整改時下發停工通知單,在日常工作中得到了經理的幫助和大力支持下我的工作得到了實質性的進展。
5、職工宿舍及生活區衛生:
由于職工宿舍管理難度大,各勞務單位在宿舍管理方面比較薄弱,宿舍及生活區衛生環境差,電線私拉亂接現象比較嚴重,職工使用電飯鍋、電飯煲做飯及冬天使用電暖氣及電褥子現象比較嚴重。為了將職工宿舍及生活區衛生管理好,在項目部領導的大力支持及決策下,加大了對職工宿舍及生活區的.管理力度。要求勞務單位按月每天
安排專人對生活區公共區域進行打掃,對職工宿舍采取不定期安全及衛生檢查。經過多次檢查和整改,職工宿舍和生活區衛生得到了很大的改善,但仍然存在著問題。明年我將繼續加大對職工宿舍和生活區管理力度,逐漸將職工宿舍和生活區管理好,給現場作業職工創造一個良好的生活環境。
6、安保工作:
經理召集項目部安全員、棟號長會議,并在會后簽訂安全崗位責任制,在會上經理要求我兼管安保工作,在我兼管的幾個月中,發現安保工作存在一些問題,如監控室對監控觀察不夠細致,監控攝像頭移位后沒有及時匯報,各門口保安人員對進出車輛及材料進出場手續不完善,對各自管轄的區域不太負責,經常出現一些問題。經常組織保安隊長及保安開會,總結工作中存在的不足及如何預防一些經常發生的事情,但到會后落實起來比較困難。還望領導給予大力支持和幫助。
7、工作中存在的不足及今后需要努力的方向:
在20xx年,本人雖在工作中能夠完成自己的本職工作,但也存在以下不足:
1)、在安全生產、文明施工中存在的問題:部分安全資料不完整,填寫沒有針對性,施工現場安全防護不到位、施工現場清理不到位、材料碼放比較混亂、消防滅火器時常尋在短缺、腳手架剪刀撐搭設不到位、腳手架底部架板有的鋪設不嚴密,模板存放存在獨腿及板靠板現象、施工現場用電混亂,外電梯防護門關閉不嚴,特殊工種作業人員持證上崗沒有達到項目部及相關規范要求、職工宿舍及生活區衛生情況較差,項目部及勞務單位各別管理人員安全意識淡薄,責任心不強,對施工現場的安全監督檢查要求不嚴,有的地方沒有按照項目部領導及政府主管部門和相關規范要求進行管理。
2)、在日常工作中。對相關規范要求及法律法規等專業知識學習的積極性不夠,對相關文件及施工措施等內容掌握和理解不夠徹底,工作細心度不夠,時常在下問題上出現漏洞。
在20xx年安全生產、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一點小小的成績,積累了一些經驗,但也仍然存在著不少的問題,隨著20xx年的到來,本人一定會加強施工現場安全管理。總結20xx年的不足加以改正,團結同事、其心協力,爭取將現場安全工作得到更大進步。
個人月度總結13
開頭:XX月的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一月中的工作情況。
我是XX月5月有幸被xx顧問錄用,在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的一月,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1、對不同客戶的分析,客戶區域來源分析、客戶咨詢問題總結等。
2、銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場逼定等。
3、國家對房地產的'政策
現在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
個人月度總結14
人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,他們成功和失敗的經驗是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
來新單位報到轉眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發揮。
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產品,了解公司業務情況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的`人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、具有責任感
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
2、養成學習的習慣
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
3、善于總結與自我總結
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,電話銷售 ,不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
個人月度總結15
隨著新年的到來,做人事工作讓我感到很開心。我認為做好這樣的事情是非常必要的。我應該主動為我的工作負責。現在做人事工作,感覺更緊張了。我的公司剛剛成立。作為一名人事員工,我也感受到了很大的壓力。工作之初肯定有很多事情要做,已經做了很多準備。我永遠不會忽視它在我工作中的重要性。
首先,公司也是新成立的。招聘人員一定很麻煩。我對招聘工作很有經驗。我做人事工作好幾年了。當我來到xxx這是我提高自己的一種直接方式。我現在對這份工作充滿了動力。我會進一步做好相關工作安排。工作期間一定會執行相關制度。這是肯定的。在各種平臺發布招聘信息,應該處于起步階段。這些都要保持清晰。當然是用人的時候,我會努力做好招聘工作。
在接下來的工作中再接再厲。當然有些事情是要有計劃的。我會繼續做好人事工作的相關準備,把細節處理到位,把公司的各項制度完善到位,做好各項整理工作。在以后的工作中,我一定會把工作做得更好。雖然人事工作相當復雜,但我仍然非常喜歡這份工作。公司剛成立的時候,也是我們人事部忙的時候。作為人事部的`一員,我會在細節上做的更好,在原有的基礎上進一步完善公司的人事工作,梳理嚴進的工作制度,宣傳公司的各項制度到位,然后做好新員工的培訓工作,打造一個有自己特色的公司。工作氛圍好也很重要。在今后的工作中,
最后,個人工作能力方面,在公司剛成立的時候一定會加強工作水平。這也是我鍛煉自己的好時機。在下一階段的工作中,我會進一步做好日常人事安排,讓自己有效發展,為公司創造更多價值,做一名優秀的人員。
個人月度總結16
開頭:在X月份工作中客流并不大,由于季節性的到來等因素,完全的進入到了淡季,面對淡季的到來,我們在3月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作。
衛生:前廳,在衛生方面應該是一項常抓不懈的工作,在中班重逢時對前廳外圍墻面,魚池,轉門的清理并進行保養,對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,對后廳的外圍衛生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛生進行打掃,要求領班每天安排需做衛生,對一號電梯的護理和每日的日常衛生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,效果非常的好,由于很長時間沒有清理發費的時間也較長,對水區的地面進行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的.吸物性較強,刷洗后很快又滲透進去,要求夜班分區進行刷洗。對男賓的公區衛生東步梯進行刷洗并保持很好。對衛生間的衛生進行檢查登記,巡查記錄本,并規定時間進行清理,除異味。對合作部門的衛生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點,晚上一點以后刷洗。并由領班監督,主管上班檢查。以達到更好的洗浴環境。
紀律:前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較為嚴重,出現脫崗,坐崗現象,給工作帶來許都的負面影響,對晚班員工進行罰款和教育,對領班處連帶處罰,加強對夜班工作的監管,并規定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領班連帶,領班出現以上情況降級或打回試用期,得到了相對應得控制,我們還得繼續加強監管員工的工作,培養領班的自我約束意識。體現前廳的基本素養,曾強集體榮譽感。男賓,在整體上來說還是較好,在本月出現一名員工穿便裝進入營業區,當場進行罰款處理。一名員工出現偷吃雞蛋當場罰款處理,無其他紀律情況出現,對合作部門的紀律約束,在上班期間不允許在營業區亂站亂靠現象,不允許在里面抽煙,出現違反紀律最底50元罰款。
服務:前廳新員工進入的比較多,在各項業務上還是有所欠缺,在服務上也體現出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務用語的不規范,在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領,對新員工地服務要求進行統一規范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優中選優的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應,不知道如何做起,在服務中及時的糾正員工的此種心態的表現。加強員工的微笑服務,對客的服務用語的規范,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領手勢,已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好。一更的服務做到隨時提醒客人以免出現丟失物品現象,對上月強調的客人手機隨意放的現象基本杜絕,前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議,已達到更好的服務水平。
銷售:在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務,促進有目標性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
下月計劃:
1:在人員心態上進行穩定,并對穩定的員工進行技巧培訓。
2:對細節服務進行培訓和監督,主抓儀容儀表,定崗定位等。
3:對設施設備進行檢查,消除安全隱患,對員工進行安全知識培訓。
4:加強對于領班級別管理人員的監督和教育,使其得到提高。
5:加強衛生的保持同時避免長時間的死角衛生,堅持做好日常衛生與周計劃衛生。
6:加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團隊。
個人月度總結17
自己從二一年起開頭從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和關懷下,加之全科職工的鼎力關心,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的xx %,貨款回籠率為xx%,銷售單價比去年下降了xx %,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務并準時催回貨款;努力完成銷售管理方法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;主動廣泛收集市場信息并準時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的`標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格依據職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品學問入手,在了解學問的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己時常同其他區域業務員勤溝通、勤相互溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導支配的任務后,主動著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務學問欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動主動,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面主動了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內積累硅石估量約噸、重晶石噸,而承租
人已離開,出于平安方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,其次天便跟隨車到蒲城分廠,按原方案三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估量重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己準時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的選購,事關重大,自己了解詳細狀況后準時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參預過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料選購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細狀況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順當通過資質審定、商務答辯和答辯,最終功夫不負有心人,最終我廠生產的YHWS—/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅決的基礎。
三、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格依據廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應準時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品學問,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
生疏產品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣留意產品學問的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能把握用途、安裝。
依據廠總體支配代理產品,通過自己對陜北區域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產品,如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
個人月度總結18
在公司又xx個月過去了,感覺在公司里一天天成長,同樣,每一天也感到十分充實。在xx主任的教導下,感覺自由又向采購這份職位走進了一步!下面,我將xx月份個人工作總結匯報如下,敬請各位提出寶貴意見及提議。
在xx月的采購過程中,先后出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情景,需對產品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求了解后再詢價,另外,往往我們詢價的產品僅僅有一種模糊的產品樣貌,并沒有實際的產品,對于這種情景,需問部分廠家或貿易商,先了解產品后再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅僅要研究到價格因素,更要限度的節儉成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不一樣特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情景,一般廠家總是以為我司交貨期能夠延遲,所以往往在交期上作最終按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的.信譽都有所影響,此類問題雖然在xx月份已經發現,但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情景的發生。
最終,感激公司領導和同事對我的幫忙和教導,我會在下個月工作中,不斷努力學習、努力工作,做好個人工作計劃,期望大家齊心協力,更期望公司蒸蒸日上!
個人月度總結19
本月份,我根據《品德與社會》教材的指導思想和教學目標,依照教材內容、結合班級的實際情況進行教學,可總結
一、明確課程性質,全面把握課程目標
本課程將促進學生良好品德形成和社會性發展,為學生認識社會、參與社會、適應社會,成為具有愛心、責任心、良好的行為習慣和個性品質的社會主義合格公民奠定基礎定為總目標,實現情感、態度、行為習慣、知識技能培養的內在統一,尤其關注正確態度、價值觀的形成和行為規范的養成,使學生既學會做事,更學會做人,在做事中學做人,在做人的指導下學做事。在教學過程中,我能全面把握目標,通過多種教學活動,幫助學生獲得豐富的情感體驗,形成積極的'生活態度,養成良好的行為習慣,提高適應和參與社會的能力,掌握必備的基礎知識,從而整體地實現課程目標:幫助學生參與社會、學會做人。
二、讓品德教育回歸生活,突出課程的經驗性。
道德不是抽象的概念,它存在于生活之中,由于社會生活中處理人們相互關系的需要才產生道德。同時,社會常識和參與社會、適應社會的能力也只有在社會生活中獲得。兒童的現實生活對其品德形成和社會性發展具有特殊的價值,兒時的生活經驗會給人的一生帶來深遠的影響。
因此,我們在上課時都特別關注學生的現實生活,教育的內容和形式都以貼近學生生活,反映學生需要為根本。讓學生從自己的世界出發,用自己的眼睛去觀察社會,用自己的心靈去感受社會,用自己的方式研究社會,感受社會生活的美好,懂得社會生活的規范,掌握參與社會生活的知識和能力。我在教學時充分地讓學生談自己的所見、所聞、所思,體會到團結就是力量。
三、追求教學的有效性,打好做人的基礎
新的教學目標觀告訴我們,培養一個人的品德不在于告訴他遵守多少道德規范、規則,最根本的是要讓學生通過這些社會知識、規范和準則形成一定的、基本的待人做事的觀念和態度,以及思考問題的取向。這些都是一個具有共生性特點的現代人必須具有的基本觀點、基本態度,是他能夠融入社會,立足社會,并能在社會生活中不斷獲得發展的必要條件。因此,我們在教學中有機地對學生進行教育,使學生帶著問題走出課堂,走進社會,真正學會生活、感悟生活。
在今后的教學工作中,我會更加努力學習理論知識,在工作實踐中不斷完善自己,與時俱時,教學相長,提高教學與教育科研能力,提高教學實效。
個人月度總結20
又一個月的時間過往了,我們財務部職員構造有較大的調劑,根本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各局部的大力支持下,靠著責任心和敬業精神,我們漸漸成熟起來。為了進一步的進展和進步,我覺得有必要對這一個月的工作做一簡潔的總結:
一、作為非盈利局部,公正掌握本錢(用度),有效地發揮企業內部監視職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計根底工作的標準性,完善公司的治理機制,財務部制定了新的《治理細則》。細則中對借款、用度報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、爭論,把各項條款逐一與實際業務聯系在一起,找題目找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環節中,我們夸張肯定要堅持原則、不講人情,把一些分歧理的借款和用度報銷拒之門外。在憑證審核環節中,我們依據細則中的規定,仔細審核每張憑證,不把題目帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的`工作獲得了明顯的成效。數字是最有說服力的,在銷售額與上年同期根本持平的狀況下,三費(治理用度、銷售用度、財務用度)卻比往年同期降落了20.8%.通過實際工作,我們都深入的意想到加大本錢掌握的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表,但大家以苦為樂,歷來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了進步員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由局部經理依據員工的崗位描寫對其平常的表現進展綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性,充分發揮了企業的嘉獎機制,公正地利用了人力資源。
三、為了更好的與局部溝通,我們在完本錢職工作的同時,發揚協作精神,積極協作總經辦順當完成了20xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業貸款證年審做好了展墊。為了協作物流中心錄進用度,我們準時、正確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷局部的盈虧,為公司完成銷售規劃供應依據,我們準時記錄每筆到款,正確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷職員的來往帳進展核對,并做到營銷、財務、物流中心數據口徑全都。
四、為了培育本身的綜合力量,取人之長、補己之短。我們定期進展小組爭論、學習企業會計制度,大家相互交換心得,熟習各崗位的工作流程,把題目擺在桌面上。由員工轉達給局部經理,再由局部經理轉達給主管,主管依據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此以外,我們公正地安排每位員工的外勤工作,讓每一個人都有與外界接觸的時機,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在xx月的稅務工作中我們克制了許多困難,通過積極參與國、地稅局進行的辦稅職員崗位培訓和查閱大量的財務資料,順當完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,進步了每個月納稅申報工作的質量,并且嫻熟把握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感慨:
其一是要發揚團隊精神。由于公司經營不是個人行為,一個人的力量必竟有限,假設大家擰成一股繩,就可以做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員工具有較高的業務素養、對工作的責任感、良好的品德這一根底上,否則團隊精神就成了一句空話。那末如何主動的發揚團隊精神呢詳細到各個局部,假設你努力的工作,業績被領導認可,必將會影響到你四周的同事,大家以你為典范,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,他人獲得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反響的良性循環。
其二是要學會與局部、領導之間的溝通。公司的機構散布就象是一張網,每一個局部看似獨立,實際上它們之間存在著必定的聯系。就拿財務部來講,尋常業務和每一個局部都要打交道。與局部保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發覺題目準時訂正。這樣做一來有效的發揮了會計的監視職能,二來能準時的把信息反應到領導層,把工作從被動變成主動。
其三是要有一顆永攀頂峰的進取之心。隨著社會的不斷進展,會計的概念愈來愈抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機利用、公司法、企業治理等諸多領域都有所觸及。這就給我們財務職員提出了更高的要求逆水行船,不進則退。假設想在事業上有所進展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優越劣汰的市場競爭環境。
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