【精品】部門工作計劃模板錦集九篇
日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，立即行動起來寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的部門工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。
部門工作計劃 篇1
20xx年是全新的一年，公司品質部將以嶄新的環境為契機，積蓄內力，夯實基礎，著力做好質量管理的基礎建設工作，努力營造良好的生產運作環境，堅持以科學的質量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質量體系為保障，塑造良好的質量形象，提高公司在重要客戶中的戰略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求，物流運輸有序。在關鍵過程的監控上盡量采用防錯技術。在過程監控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關系，力求做到把握重點，兼顧全局。
一、部門建設
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發揮，必然會導致失敗。新的一年，質保部將以增強部門的`凝聚力，戰斗力為部門建設的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手部門建設。
沒有規矩，不成方圓，質管部將以公司的各項規章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權力，發揮部門成員的創造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變為服務，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創造某某某的工作環境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質理管理方法，質量工具的運用，質量要求的貫徹、精益生產模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進。
二、溝通與合作
各部門協調一致是實現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發展。由于質保部的工作業績與其他部門的支持密不可分，所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中，將通過積極的協調與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產，物流等生產運作部門解決問題，提出過程優化建議，使公司的各項業務在持續改進的過程中，不斷趨向完美。
三、結束語
新的一年，充滿著期望與挑戰，品質部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。
部門工作計劃 篇2
一、建立和完善公司組織架構
20xx年人力資源部將根據公司“二五”規劃和08年發展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置，并根據總經理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。
二、根據組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書
20xx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作內容，并根據實際情況編制部門目標責任狀，來激發和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感，年終將根據目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻，接受各部門的監督和公司內部考核。
三、根據公司發展要求認真作好員工的招聘工作
20xx年是公司的發展之年，規范之年，人力資源部將根據總部發展規劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優秀人才進入公司。
四、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
20xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。08年我們將根據員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業務技能培訓，，著重加強課長一級管理人員的培訓，全面提高課長管理水平和業務技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進行全面系統的對員工進行針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時，將選拔優秀管理人才和優秀員工外派參觀學習，通過此種參觀學習培訓，讓他們看到其他同行的優點，找出自身的差距，通過學習，來提高我們自身的管理水平和業務技能。
五、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發員工的積極性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和內容，并根據各店實際情況將績效考核表制定后下發到門店。
績效考核流程：
建立績效考核體系————分解考核指標———落實績效考核實施情況—————編制工資報表—————年終績效考核總結————兌現績效考核結果
績效考核主要是通過銷售業績與員工工資相掛鉤，來提高和激發員工的主觀能動性和責任感，打破平均主義，切實體現“按勞分配”的原則，真正實現“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
六、制訂人力資源規劃，培養和儲備優秀管理人才
人力資源部將根據公司發展規劃和人才需求狀況，不斷培養和儲備各類優秀管理人才，來滿足企業發展的需要，08年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收，對現有的'優秀員工也不斷加強培訓力度，并積極和一些人才公司建立合作關系，通過他們來尋求高素質的管理人才。
七、建立人才約束機制，保證減少人才流失
20xx年公司將和每個管理人員和一線員工簽定勞動合同和服務年限約定書，對經過公司培訓的人才要保證一定的服務年限，如果沒有達到服務年限，公司將根據合同要求，追究其違約責任，賠償公司對其培訓的費用和損失，并根據每個員工的表現情況，表現優秀和業務突出的員工和管理人員，公司將根據實際情況給予交納養老保險和工傷保險，，對有家庭困難的員工將從一定程度上給予幫助和扶持。來增強企業的凝聚力和向心力，讓他們感受到在旭旺可以得到家的溫暖。從情感上來吸引和留住人才。
八、增加企業文化宣傳，擴大企業的品牌知名度，從而產生品牌效應。
人力資源部20xx年將不定期舉辦各類活動，來豐富員工的業余文化生活，增強員工的團隊意識和榮譽感，同時，將通過電視、廣播、報紙等方式來擴大企業的宣傳，提高企業的品牌知名度，讓員工產生一種自豪感，為自己是一名旭旺員工而倍感光榮。并且通過組織員工參加一些社會公益性活動，來回報社會，回報廣大消費者，來激發員工的參與意識。
九、全方位的跟蹤員工思想變化，切實作好員工的思想工作
20xx年人力資源部將緊緊根據各個門店和各部門的員工思想動態，及時掌握思想變化，并根據變化狀況，充分作好員工的思想動員和教育工作，確保員工思想穩定，工作作風踏實。
人力資源部將根據年度工作計劃，認真組織實施計劃內容，并配合各部門嚴格按照計劃目標有序的開展各項工作。確保各項工作能夠切實有效的開展，達到預期的目的，發揮出有效的作用。
20xx年是公司發展史上不平凡的一年，人力資源部將努力工作，踏實工作，確保全年工作圓滿的完成。為公司不斷發展發揮出應有的作用。
部門工作計劃 篇3
此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預算后，各部門將以每個月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據，進行合理采購及支出，行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標，來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總，如有預算超支的現象，行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析，并在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現。
一、行政管理工作。
1)制度的監督執行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。XX年制度的執行力很差。在**年的工作中，行政部將以"持續改善"為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執行力度。
2)公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現場布置工作，并知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在XX年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項責任書》的方式進行記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行糾正引導，抽檢次數每周至少兩次。
4)公司硬件規劃及管理，網絡系統建設與管理。
公司的硬件規劃以"提高客戶滿意度""確系辦公所需"等為購置依據，結合各部門XX年經營目標的設定，行政部擬出硬件購置計劃如下：序號硬件名稱購置數量用途放置地點擬購置時間1臺式電腦2臺客用網吧二樓顧客休息廳20xx年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區20xx年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室20xx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫20xx年6月硬件購置回來后，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網站建設已開始，域名已申請到位，網站內容的更新主要由cr部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內網絡信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網絡維護和dts系統的使用維護由行政部網管人員具體負責，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。dts權限分配情況，也由網管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。
5)引導員有效實施及公司企業理念的宣講與加強。
XX年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內容，在此基礎上，講解hmci對引導員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容，以考核結果來不斷督促保安人員對引導員工作的實施。
對企業理念的學習一般安排在晨會上進行，日常工作中有能積極反映企業理念的'事件，行政部將適時將以挖掘，進行積極正面的企業理念。
6)部門間協調與溝通
部門間的協調與溝通，有助于提高工作效率，減少內耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發揮"促進劑"的作用，積極調查工作事實，本著團隊績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協調工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業務的正常開展。XX年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協調的問題，進行妥善協調與處理。
7)公司凝聚力建設
公司的凝聚力，有時體現在員工對于公司開展活動的積極參與性上，有時體現在部門協作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建設也就有了成效。
二、人員及組織規劃。
XX年公司的經營目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規劃和配置工作。
1月份工作安排：1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等，為人員引進后能很好地進入工作狀態做好必要的準備工作。2)選擇合適的招聘渠道。控制好招聘費用。3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個適當的招聘周期(15天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。
2月份工作安排：5-15號：組織面試。15--20號：進行甄選，確定人選。21號以后，實施新員工入職培訓課程。
三、員工的培養及成長
員工的培養通過培訓、選拔、職業規劃等不同方式來實現。XX年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外，根據各部門培訓計劃，督促培訓工作的實施，進行培訓效果培訓，不斷改進培訓方式，以達到培養員工的目的。考慮XX年培訓實施情況，XX年的培訓計劃按每周一次的頻率來開展，員工較能接受，且培訓效果較好。另外，行政部將在XX年在公司內部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。
關注員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。行政部在XX年度會加強與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機會，及時收集員工思想動態，對于不穩定因素及時地化解，引導員工認同企業文化。
人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，保持正面灌輸，強化理念，加強員工 主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一 行動的共同基礎。在人事治理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊帝覃體素質。
3、在提高治理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的治理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。 兒時在兵的四周長大
4、效益是企(_xiao yi shi qi)業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。
部門工作計劃 篇4
一、人員調配管理
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好XX年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的`員工，分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在XX年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作： 隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好XX年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
部門工作計劃 篇5
一、指導思想加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤；加強業務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平；建立辦事高效，運作協調，行為規范的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各項工作的新局面。
二、主要經營指標
1、主營業務收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元；其它業務收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的'％，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的％。
3、全年完成業務總收入萬元，占應收款％。
4、實現凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達％。
三、工作措施
1.捕捉信息，開拓市場，爭當業績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨占熬頭。
2.抓好基礎工作，實行規范管理，全面提高工作質量。
搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務；二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續服務工作。
部門工作計劃 篇6
時間過得真快，**年已經過去，每到年底都是要對全年工作進行總結的時候，回首**年有不少收獲但也有一些不足的地方，增加收入一直是我的目標，在歲末之際，總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜與苦辣，以便讓自己明年該如何去做的更好，如何更快地提高，如何提高工作效率？
**年工作總結：
1、生產運營現狀調研
**年元月份還在安全監控部工作，跟著劉部長作了將近半年的安全管理工作，在這段時間里經常跟隨劉部長到現場進行安全檢查，對衛華集團也有了充分的了解。元月份下半月調到運營分析部，開始跟隨席部長做運營分析。剛進入運營分析部就跟著席部長和華麗對集團總部以及河南衛華、紐科倫、中杰公司、鄭州衛華的生產運營現狀進行調研，并協助起草衛華集團生產運營分析診斷報告。通過此次調研對生產、采購、技術等部門的運作有了進一步的了解。
2、大方公司管控草案
和部門人員共同討論大方公司管控方式草案，制作大方公司運營管控體系權責匯總表草案，以前對公司的管控是沒有了解的，通過此次討論和參與對公司管控有了初步的了解。
3、集團表彰大會工作總結
2月上旬一直在配合席部長修改完善集團表彰大會的工作總結，對報告中涉及到的部分數據到相關部門進行確認和核實，部門人員并多次和柯總、王部長、謝部長、劉部長等進行討論修改，部門人員連著三天都工作到夜里三點，總之在大家的共同努力下集團總結報告得到了大家的認可，這是感到很欣慰的，我們的努力得到了認可和肯定；
2月中旬春節假期，在家休息了十天，在假期內和很多朋友和同學相聚，過了一個輕松的假期。
4、“十二五”發展規劃報告
春節過后，和本部門人員以及技術中心、投資中心人員共同修改重機協會要求的關于衛華集團的“十二五”發展規劃報告。
5、河南衛華生產流程審計
3月份配合審計中心對河南衛華的生產流程進行審計，到設計、采購、生產、質檢等相關部門以及生產現場并和班組長溝通進行了解和資料的收集，協助完成審計報告，此次調研雖然只有短短的幾天，但還是收獲不少的，對河南衛華的生產、設計、采購、質檢、財務、倉儲等部門的工作流程有了進一步的了解，也發現了生產現場的一些問題，感覺一個公司的生產流程要真正的流暢，保證生產的順利進行確實也不是件容易的事情，這是以前沒有接觸到的，所以也沒有體會到這一點，感覺作為一個公司的領導確實不容易。
6、軍訓和考察
4月份參加了衛華集團為期一周的全員軍訓，以前雖然在高中、大學也進行軍訓，但與工作后的軍訓的感覺還是不同的，時間雖然不長但還是收獲不少，這也表現出公司對員工發展的重視，也充分證明了衛華人雷厲風行、跑步前進的工作作風。 4月份還有幸和部門人員共同對新鄉116廠、和協集團進行了考察，這也是我第一次考察其它公司，也開闊了自己的眼界。
7、指標監控
對企管中心負責監控的156項指標（kpi）全年進行了四次季度的跟蹤，并聯合部門其他人員對各中心及各子公司以及集團高層指標全年的完成情況進行了年終的考核，經過半個月的努力，將最終考核結果報送集團人力中心。由于是第一次做，也走了些彎路，感覺第一次做一個工作首先要向同事或以前做過此項工作的人請教，這樣可以對此項工作有一個充分的了解，也可以集思廣益找到更好地開展工作的方法。
8、制作實施計劃監控模板
5月份又跟隨席部長做戰略工作，由于剛接觸戰略，所以很多工作還要重新規劃，在席部長的指導下給大家進行了分工，使每個人明確了方向和各自的任務，部門人員共同完成了8個職能戰略和5個子公司戰略報告的實施計劃監控模板； 學習企業成長診斷5+2模型這本書，并制作企業診斷培訓課件，由于部門人員較忙還有自己準備不充分，培訓一直推到6月3號才培訓，以后要加強時間管理，確保能按時完成各項工作；
9、預算編制
5月份還編制了企管中心的預算，在和中心各部門負責人溝通的基礎上，根據各部門工作安排確定預算草案，在多次和財務中心溝通基礎上確定預算經柯總審閱后報財務中心，并每月對預算的實際發生額和預算額出現的偏差原因進行說明，逐步提高預算的準確性。不過由于參加預算管理培訓時沒有聽清楚導致預算工作出現了失誤，此次工作讓我有了很大的啟發，做工作一定要認真仔細，并多和組織者進行溝通，確保信息的準確，不要盲目自信自己的理解。
10、戰略實施計劃模板及戰略宣貫的跟蹤
6月份對戰略實施監控模板經過討論和完善之后發給各戰略小組負責人，并和部門人員到紐科倫公司、中杰公司、鄭州衛華就戰略實施監控模板的`填寫和戰略宣貫進行溝通和指導；
從六月份開始負責戰略宣貫工作的跟蹤，和人力中心以及各位講師進行溝通推動戰略宣貫，戰略宣貫還剩下三項，不過企業文化戰略宣貫和總體戰略宣貫（三）放在本月底的29、30號，這使戰略宣貫工作有點被動；更意外的是席部長突然調出企管中心，這對于戰略管理部的工作開展帶來了不小的障礙，但在柯總的帶領下各項工作還是照常進行，這也要求每個人要盡快成長提高來承擔更多的任務。
還收集關于紅海戰略、藍海戰略、長尾理論的相關知識制作培訓課件并做一次關于戰略的培訓，這也是和大家共同學習的過程，因為這對我也不是很熟悉的，需要認真的看書和資料，盡量使大家在培訓中能有所收獲。在柯總指導下對戰略實施監控模板的填寫內容進打分，并配合起草戰略監控報告。
學習成長方面：
加強學習，多看書，不斷提高自己的知識儲備，每月制作一個培訓課件為部門人員做培訓，和大家在一起討論，共同進步提高；
繼續做好每天、每周、每月、每季度的工作總結和計劃，在總結中發現自己的不足；
參加了很多的培訓，像優秀員工訓練營等的培訓，從中有不少的收獲。
收獲：
1、在這半年里，也是有不少收獲的，尤其是柯總提倡的讓大家做工作總結和計劃的做法，通過總結可以查找到工作的不足以及還需要努力的方向，通過計劃可以明確今天、明天以及未來幾天甚至更長時間要做的工作，現在看看這半年時間以來的工作總結和計劃，看著自己在過去每天做的工作確實有一種自豪感；
2、柯總和席部長鼓勵大家多學習、多做培訓，在這種多學習的氛圍下看了企業成長診斷、平衡計分卡、戰略管理工具等書籍，也提高了自己的知識儲備；
3、在這半年的工作中，鍛煉了自己的耐心。
不足：
1、還有很多需要繼續提高的方面，自己的專業知識還需要繼續的提高，要多看書，不斷豐富自己的知識儲備；
2、工作的方法和技巧還有很多改進的地方，要真正做到工作認真細致，并多和同事溝通以便找到更好地方法，要充分發揮團隊的力量；
3、與人溝通的能力還需繼續提高；
4、對時間管理和統籌安排時間的能力還需進一步加強。
**年個人計劃
1、堅持讀五本書籍，多讀與工作有關的書籍，提高自己的知識儲備；
2、感覺現在和上大學時的身體狀況有了很大的差距，要加強身體的鍛煉；
3、計劃工作之余學習并通過中級經濟師的考試；
4、計劃趁著五一或者十一節假日出去旅游一次；
其他的還沒有計劃好，想起來再慢慢增加
部門工作計劃 篇7
一、指導思想
以《學校衛生工作條例》為指針，以促進學生的素質全面、健康發展為目標，抓好學校的衛生工作，創設潔凈美麗的校園環境，加強健康教育，進一步增強學生的衛生保健意識，不斷提高學生自我保護的能力和健康水平。
二、主要工作
1、健全學校衛生工作領導小組，做到分工明確，責任到人。
2、組織全校教師認真學習《學校衛生工作條例》，統一思想，提高認識，明確目標。
3、劃分好班級衛生包管區，實行衛生包管責任制。
4、認真搞好室內外衛生，加強檢查督促。
具體要求：
教室要求：
(1)課桌椅離黑板兩米排放整齊。
(2)講臺上保持干凈，物品擺放整齊，講臺內無雜物。
(3)國旗、班牌、班風牌擦拭干凈，不積塵。
(4)門窗保持干凈。
(5)清潔工具排放在教室右前角或右下角，排放整齊，保持干凈。
(6)教室內墻上、窗臺上無球印、鞋印，無積塵。
(7)電教用品及擺放的箱、柜保持干凈，無積塵。
(8)各班教室外走廊地面保持干凈，墻頂、墻面及宣傳字畫表面潔凈，陽臺欄桿及側表面無鞋印、球印，無積塵。
包管區要求：
(1)包管區域為水泥路面的班級應保證全天整潔干凈，無紙屑果殼及其他廢棄物(雨天不例外)。
(2)包管區域為花壇、草坪的班級，應保證花壇內無雜物，基本無雜草，花壇四周瓷磚表面保持干凈。
(3)包管區為室內及走廊、樓梯等的班級，標準同教室衛生要求。走廊包括墻頂、墻面及宣傳字畫、陽臺欄桿，樓梯包括臺階、扶手及樓梯墻面。
(4)包管區內有宣傳欄或櫥窗的，應保證其干凈無灰塵。
辦公室要求：
①地面干凈，無紙屑、無雜物、無痰跡、無煙頭。
②墻壁、天花板、日光燈管、標語牌等無灰塵、蜘蛛網。
③門窗無積塵，玻璃明亮干凈。
④辦公室內桌椅整齊，桌面上無雜亂堆放的書本。
⑤作業架上的作業本擺放整齊，無雜物。
⑥清潔衛生工具擺放有序，保持水池清潔，垃圾桶天天清理。
5、注意個人衛生和用眼衛生。
(1)坐立、讀寫姿勢要正確。
(2)認真做好每天兩次的眼保健操。
(3)勤洗澡，勤理發，勤剪指甲，勤換衣服。
(4)積極參加體育鍛煉，堅持按時作息，注意勞逸結合。
(5)講究飲食衛生，不喝生水，不吃生冷、不潔食物，不吸煙，不喝酒，不使用他人茶杯或毛巾等用具。
6、教師要認真上好健康教育課，做到有計劃、有備課、有考核、有分析、有記載。
三、主要措施
(1)強化學校教師參與衛生管理，并把參與管理的情況列入考核內容。
(2)結合學生的行為管理，杜絕學生吃零食，確保校園內全天候整潔。
(3)建立衛生包管責任制，各年級、各班切實做好室內外包管區的衛生工作，并納入班級積分評比的考核內容。
(4)各辦公室要有衛生輪值表，教師應做好辦公室內外的`衛生工作。
(5)重視學生的心理健康教育，對班級中性格內向的學生，班主任要多關心、多輔導，發現問題及時處理。
(6)設立學生會“衛生監督崗”，做好環境衛生的檢查督促工作。
(7)學校統一供應純凈水，各班一只飲水機，憑票飲水，學生自帶飲水杯。節約用水。
(8)配合衛生院組織學生體檢，發現傳染病及時隔離、治療;醫務室應做好學生常見病、多發病的預防和治療工作。
(9)定期檢查學生視力;及時矯治眼病。
(10)師生食堂應確保師生飲食衛生。
部門工作計劃 篇8
光陰似箭，時間如梭。一年的工作轉瞬已成為歷史，告別了充實忙碌的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。20xx年為了更加科學的服務客戶，工作上更好的實現有的放矢，各盡其能，各司其職，人才培養，崗位更加均衡。在公司領導的高瞻遠矚下客服部與網控中心兩大部門整合后成立了運營部。回顧過去的一年，我部門在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了很多的工作，但也存在一些不足之處，20xx年為了更好地完成工作，揚長避短，現將20xx年本部門具體工作計劃如下：
一、運營部部門組織架構和人員崗位職責
運營部是收集經營信息，掌握市場動態，做好公司對外服務形象的推廣，是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶意見的橋梁，對內做好協調安裝、維護、數據巡查、報表統計、監控等工作，及時向管理層提供內部信息，供領導層決策分析。目前運營部共計19人，需要增加儲備人員2—3名。
技術總工：薛嵩負責技術支撐，負責系統安裝、系統維護和數據分析的技術支持，做好對內對外的培訓，人員技能培訓，技能考核等工作。配合做好部門考核和工作檢查。
為了更好更細致的做好服務工作，根據部門人員的特長，明確部門每位員工的工作內容和職責，部門細劃分為四個中心：客服中心、電召中心、網控中心、危險品監控中心；運營部將圍繞四個中心共同維護和打造優質精品團隊！客服中心的主要職責：對外做好客戶服務，及時解決客戶遇到的各類問題，夯實市場基礎并做好推廣；對內做好協調安裝、維護、回款、報表、統計等工作，及時向管理層提供內外信息，為領導層決策提供依據。
電召中心的主要職責：建設好淮安市出租汽車電話召車中心，做好出租車企業的拜訪和宣傳工作，召開出租車企業負責人座談會，請大家齊心協力，出謀劃策，協助提高出租車企業駕駛員搶單積極性；加大電召電話和APP的宣傳推廣力度，配合優化召車系統功能，接聽電召電話，為用戶提供優質的服務。并做好和交通運管部門的匯報與溝通工作。做好全市出租車和旅游車輛的巡查和匯總工作。20xx年積極尋找網約車平臺合作商，明確目標。做好各類臺賬檔案的整理和留存。
網控中心的主要職責：網控中心對網內所有車輛進行數據巡查，按照一日一統計、一周一通報、一月一匯總的要求對委托監控單位、重點營運車輛和友好合作用戶單位的車輛做好數據巡查、數據分析（事故分析報告）等工作，做好相關單位里程統計工作，配合客服人員做好相關服務工作。做好上級領導和客戶來訪接待和系統匯報演示工作；
危險品監控中心的主要職責：主要負責全面扎實的做好委托監控服務單位的實時車輛監控，監控人員對委托監控服務單位車輛定時進行巡查，并填寫巡檢臺賬，對于超速、疲勞駕駛等違規行為車輛及時發送調度信息，違規未改正車輛立即聯系駕駛員或聯系企業負責人進行制止并記錄到動態監控臺賬，做好車輛違規通知單的發放，聯系企業盡快領取通知單，并在后期督促聯系企業盡快給予監控中心反饋回復。做好通知單回執整理，做好托管監控服務單位的查崗回復工作。配合客服人員做好相關服務工作，做好上級領導來訪檢查工作。
負責公司危險品車輛的數據巡查，對于各家危險品公司下線車輛，不定位，攝像頭，存儲卡等問題及時反饋給企業，聯系報修，并按照一日一統計、一周一通報、一月一匯總形式將相關數據形成報表發送給各家企業，每月做好危險品公司的數據巡查，數據分析等工作；對于公司二客一危查崗進行實時關注做好提醒等相關工作。
監控中心責任人：王晶晶；人員組成：陳超華（組長）、張陽、陳超、賈志遠、丁光旭、王曉青。
二、建立建全部門各項規章管理制度
沒有規矩不成方圓，制度是一個部門不可或缺的基礎。20xx年我們計劃制定出以下部門制度，并且在實行過程中定期或不定期的更新修正，以下六大制度和流程的制定在20xx年2月底完成，后期在實行過程中逐步更新完善：
1、制定出部門各個工作中心每位成員的崗位職責；
2、制定出部門日常行為管理規范；
3、制定每個工作中心的工作流程；
4、制定每個工作中心的排班計劃；
5、制定部門應急措施和協調機制；
6、制定出各工作中心的績效考核辦法。
三、工作目標
運營部將根據各中心工作設定工作目標，工作進行量化考核進行技能評比。客服中心：為了開展好客服中心的工作，為公司業務的快速發展構筑平臺，實現公司銷售突破5000萬的目標，客服中心今年將繼續實行量化考核，對客戶單位和銷售額進行考核，將每位客服人員負責的客服群體進行量化，對于客戶輛和銷售額進行考核，增加進行獎勵，減少進行處罰。作為服務代表，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的.距離，達到更好的服務效果。
除了客服中心原有的服務人員，今年我們將增加羅夢園、王磊2名優秀人員進行培養，從而更有效的開展好客服中心工作。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標。
客服中心將繼續加強做好客戶日常服務工作，做好鞏固并維護現有客戶關系，急用戶之所急，想用戶之所想，做好超前服務，提升服務高度與深度。將客戶回訪做扎做細。充分挖掘客戶個性化和特色化的需求，學習國家與行業主管部門政策要求和考核標準，做好行業部門的幫手，用戶的良師益友，讓服務創造價值。促進競爭優勢的形成。現有業務能實現增值創收，做到穩中有升，確保現有用戶一個不流失。
客服人員日常會經常出去拜訪客戶和尋找合作伙伴利用現有平臺多方面進行市場調研，做到有的放矢，搜集各類資料，做好同行競爭對手的動態了解，知道同行業的發展方向，業務走向。緊緊圍繞國家的產業政策和行業部門的管理規定，定期查閱相關網站、關注相關聯熱點、重點問題，向政府相關部門負責人多溝通，讓領導了解我們公司，從而找到合作機會開發新的市場，新的項目。繼續在公交車行業、公務車輛管理、租賃行業、特殊行業做好業務開發，緊緊圍繞中興產業園做大銷售，新增有價值用戶或新項目6家左右；
電召中心：做好電召中心的推廣和宣傳，提升用戶量，責任到人，對于電召量和成功率進行嚴格考核。電召量相比20xx年增長百分之三十以上，成功率增長百分之十以上；督促軟件部完善微信召車和手機APP召車功能，并增加召車數量統計功能，爭取召車增長量高于百分之二十；20xx年積極聯系網約車運營平臺，爭取和兩家以上的運營平臺合作，能服務淮安百分之五十以上的網約車車輛，占領淮安網約車市場。和交通運管部門保持聯系，爭取電召運營資金和補助不低于100萬元。
網控中心：網控中心在來訪接待上和事故分析上加強服務，培養出能匯報、能講解、能分析的專業人才。對各類報表和匯總表進行優化，部門人員逐步走出去，熟悉更多用戶需求，做出更符合客戶需求的檔案材料，逐步改善紙上談兵和閉門造車的現狀。
危險品監控中心：根據危險品監控中心對委托監控服務單位的實時車輛監控、實時分析、實時處理車輛動態信息、及時發現并提醒糾正駕駛員的超速、疲勞駕駛等違法行為的監控數量形成衛星定位問題車輛監控日報表，每周進行通報，每月進行月報匯總；對于監控中發現的違章、問題次數進行統計、幫助糾正違規行為車輛次數和違規通知單的發放數量、反饋數量、查崗回復數量進行數據進行統計和分析。
對于各類報表臺賬（日報表、周報、月報、巡檢表、動態違章表、通知單、交接班）填寫的規范性、嚴謹性和準確性進行考核。對于日常技能的掌握程度、日常行為規范（到崗、值班、交接班、查崗、群回復）等落實情況進行考核。
各中心的工作會形成月總結，月匯總，跟去年同期相比，和上月相比，銷售、回款進行統計分析、比對，進行量化考核會融入到日常管理和后期的考核當中去，做到有據可查，一目了然。形成部門各個中心的檔案。
部門工作計劃 篇9
現將20xx學年下學期XX部工作計劃做如下安排：
一、部門內部建設
1．
2.
3.
二、部門活動
1.活動名稱
（1）活動簡介： （2）活動意義：
（3）活動時間與地點：
（4）參與人員：
（5）預期效果：
（6）緊急預案
（7）經費預算：
三、日常工作
1.
2.
（結束語）以上是團委學生會XX部的工作計劃。
XX學院學生會
xx部
20xx-3-21
【部門工作計劃】相關文章：
部門工作計劃06-15
部門的工作計劃01-28
部門月工作計劃10-04
部門月度工作計劃09-10
季度部門工作計劃01-10
月度部門工作計劃01-14
【熱門】部門工作計劃01-22
關于部門工作計劃01-22
設計部門工作計劃02-07
部門年后工作計劃02-08