個人半年總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的個人半年總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人半年總結1
回首上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,20xx 年上半年就要結束,現就半年度重要工作情況總結如下:
日常工作
工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里,領導分配的工作任務是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施,在每次巡查時都積極認真查修,發現問題及時解決,半年里,貼磚踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近多次,例行巡查配電室及打掃衛生多回。在這半年中使本人所管理的樓區公共設施設備完好,接客服部派工單上幾百張,到業主家中維修服務,服務滿意度達到99%以上未收到業主的有效投訴。在有平時工作中,遇到多次樓內下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕臟不怕累,積極和其他同事加班加點處理好突發問題及時恢復供水有力的支持了客服部物業費的收取工作。 把握時間、客戶至上,細心周到都是我平時堅持的工作作風和態度。細節決定成敗,事無巨細才能真正贏得客戶好評。
1、真正關注每一位客戶的所需所求,努力實現當場解決的目標,即使完不成也應說明原因和理由,以獲得客戶理解;
2、加強工作鍛煉,熟悉服務的流程和細節工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。
自身問題:
本著“為自己工作”的職業態度,愛崗敬業、創造性的開展工作,在工作的.這段時間里,我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協調不是很到位;向領導提供數據等方面有待加強;同時需加強與公司領導和部門員工的溝通。
在今后的工作中要不斷創新,及時與其他員工進行溝通,同時在入戶維修方面要嚴格要求自己,為其他員工做好模范帶頭作用。在下半年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。讓客戶居住在我們和泓物業服務小區中生活的更加舒心與安心,讓業主盡情享受我們和泓物業的一流服務,我將會竭盡全力。不辜負公司和領導對我的期望和信任。
個人半年總結2
20xx年上半年期間,我們x街道社區在縣委、縣政府以及其它相關部門的領導下,按照年初制定的工作計劃,有條理,有計劃的開展工作,腳踏實地的開展街道社區各項工作,今年上半年期間,街道社區安全形式良好,未發生重大事故,安全態勢平穩,有力地保障了全街道經濟持續健康發展和穩定工作。現將20xx年上半年x街道社區工作報告如下:
一、領導重視,安全生產主體責任落實
在今年初,我街道根據上級對安全生產要求和x街道轄區安全生產實際情況,街道召開了經濟工作和安全生產大會。會上領導對安全生產工作的重要性和必要性及安全生產工作的要求作了重要,并要求度安全生產工作目標、任務進一步建立健全以安全生產責任制為中心的安全生產工作制度,明確各級各部門工作職責,并與各村、社區、企事業單位簽訂安全生產責任書,簽訂責任書x家,實行領導干部包村、包企業制度,明確安全生產責任人。按照“誰主管、誰負責”的原則,狠抓責任制的落實,一級抓一級,一級對一級負責,不留死角,落實到企業,落實到,確保安全生產工作的實現。
二、加強安全生產監管,開展安全生產檢查
根據縣委、縣政府、縣安委會的安排,街道組織有關人員對本街道安全生產隱患排查治理工作進行動員部署,全面啟動“隱患治理年”活動,成立安全生產隱患排查治理年活動領導小組,下設街道安監站為治理年活動辦公室,具體實施安全生產隱患治理年活動,制訂了x街道隱患排查治理年活動實施方案。按照上級要求,結合本街道實際,確定排查范圍、時間、內容和工作目標。
明確通過一年時間開展“安全生產隱患排查年”活動,進一步落實企業的安全生產主體,全面排查治理隱患和薄弱環節,建立健全防范措施和管理制度,進一步提高從業人員的安全意識和安全素質,完善企業安全條件,有效遏制重特大事故的發生,減少一般事故的發生。
為了及時掌握轄區開展生產隱患排查治理工作情況,進一步推動各項工作的落實,街道制定安全生產百日督查專項行動實施方案,通過深入持久的督查行動,進一步促進黨和國家關于安全生產方針、政策、法律法規以及“隱患治理年”各項工作部署的落實,促進安全生產主體責任的落實,街道針對面廣量大的個體經營戶以及生產經營單位安全生產專業技術知識方面的不足,在各生產經營單位自查的基礎上聘請寧波安全評估機構進行地毯式的普查。1-x素材網小編 x6月份,共檢查有關單位4200家。其中主要領導和分管領導參加3人次,發現安全隱患5條,整改3起,其中重大隱患4起,已整改2起,另二起已列入治理整改計劃,累計落實整改治理資金185萬元。
三、街道xx工作
今年,為了更進一步拓寬和暢通xx舉報渠道。完善接待群眾工作制度,我街道社區黨委通過開門接訪、主動約訪、集中下訪、上門回訪等形式,拓寬和暢通xx渠道。并定期開展集中下訪活動,積極做好上級領導交待的任務,并配合有關工作,并設計好街道紀委班子成員在領導接待日,并安排人員參加接訪工作,受理涉紀xx問題。
(一)加強xx監督,發揮xx舉報防范監督作用
強化監督,促進黨員干部廉潔自律,我們結合《廉政準則》貫徹實施,實現xx監督的制度化、常態化,充分發揮xx監督在推進懲防體系建設中的作用,推動xx監督逐步成為解決xx問題的'重要方式,提高xx監督實效。街道紀委對所實施的xx監督個案形成完整的監督檔案,組織實施xx監督的數量不少于反映本級管理干部xx反映問題總數的30%。
(二)進一步深化xx公開、實名舉報工作
在繼續完善xx公開和實名舉報工作制度的同時,通過以公開促解決,以實名提效果。進一步加大xx公開和實名舉報宣傳工作,街道紀委在鎮報上對上述兩項工作分別開展一次專題宣傳活動;對直接受理和上級轉辦實名舉報件要優先受理、快速查辦、及時反饋,通過開展以上工作,充分提高了我街道紀委在群眾中的信任度和滿意度,進一步優化了舉報環境。
(三)妥善處理“三訪”問題,提高維穩意識
街道按照市紀委統一部署,對區域內“三訪”問題進行集中排摸清理;對排查出的重大xx問題和涉及民生的熱點難點問題,街道紀委領導包案化解,有效控制和減少了“三訪”問題發生,切實維護了我街道社區的社會和諧穩定。在抓好各鎮xx聯系點工作,以點帶面,強化村級紀檢組織xx舉報工作指導,增強基層紀檢組織解決xx問題的責任心和工作能力。
四、加強安全生產宣傳教育培訓,提高安全意識
進行安全生產培訓、宣傳和教育,是掌握安全常識,提高安全觀念的重要途徑。街道安監站根據本轄區安全生產工作實際,認真分析研究街道安全生產形勢,制定可行的宣傳,教育工作方法,把安全生產宣傳,教育,培訓落實到實處,通過懸掛橫幅,張貼宣傳標語、宣傳畫報,以會代訓等形式,廣泛宣傳《安全生產法》、《浙江省安全生產條例》和《生產安全事故報告和調查處理條例》的重要性,全面提高人民群眾的安全防范意識,增強安全生產責任感和緊迫感,特別是6月份全國安全生產活動月中,我們充分利用整個社會宣傳、教育的良好氛圍,特征訂100余套安全生產掛圖,送到各村、各社區和有關單位、在宣傳欄、車間中張貼,形成人人知道安全,人人關心安全生產的氣氛。我們對有關單位要求建立三級教育,即廠部,車間、班組三個層面,結合本單位實際情況進行安全生產方面的培訓和教育。
個人半年總結3
時光飛逝,轉眼間上半年已經過去。回顧過去的上半年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作,現將上半年來的工作總結如下:
一、內部管理方面
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業的精神面貌昭示于社會,使更多的'人知道我們xx物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。
我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。
二、做好本職工作,確保小區的.安全防衛
今年上半年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。
三、提高自身素質,以實際行動感動業主
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會更加完善,更加成熟。
個人半年總結4
幾年來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心,感謝命運,讓我認識XX,花開花落我一樣會珍惜!感恩的心,感謝XX,讓她伴我一生,讓我做堅強的自己。新的一年已經開始了,現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的.直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過幾年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,20__年我們及時調整好心態和觀念,不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯系,而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
個人半年總結5
根據公司的文件精神,我參加了“金秋營銷體驗”活動。在活動中,我到公客一部和社區經理一起,為用戶的各項需求提供全面周到的服務,如用戶裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中,我學習到很多內容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗活動:多業務知識學習的好園地
我體驗的崗位是社區經理,實踐使我改變了社區經理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會兒腿就酸了,可社區經理為了查修電路經常要一個一個的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話時,體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里,經過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了之后,感覺很有成就感。
一天夜里我們維護的阜王路上一個用戶家里電話通話時突然發生故障,社區經理接到維修電話后,通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時,我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。
在體驗活動中,我還學習到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設在原來的'電話線上,所以它的通信質量就取決于電話線了。對于那些新建的小區或者是電話線在近期進行過改造的地區發生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區產生線路故障的可能性就很大了。
檢測電話線質量有個很方便的方法,那就是拿起電話,仔細聽撥號音,聽聽聲音是否純凈沒有雜音,如果撥號音非常純凈,那就說明電話線質量很好,反之就說明電話線質量不好了,如懷疑是電話線質量問題,可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應該將其換成新的電話線。
體驗活動:為社區經理的工作注入活力
這次體驗活動,我和社區經理關系處得很融洽,打成一片。跟他們學習,他們的工作干勁很足,對一些技術問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務質量,把社區內的用戶視為一個大家庭,樹立良好的企業職業道德和服務標準,用心服務好用戶。
通過學習,使我進一步認識到:企業離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡,帶來生機和活力。在學習中,老師還體現了良好的職業道德和服務規范。
在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務工作的重要性,經常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務,用戶的評價就比較高。現在電信企業銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。
這次體驗活動,與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動過程中學習到如何做好用戶的服務工作。在這次活動中,我內心里很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區經理,他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支撐、快速響應”,為前端部門提供優質服務,在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。
在今后的工作中,我一定把市場競爭的意識貫穿其中,服務前端,保證做好本職工作,提高本企業的核心競爭力。以下是我體驗活動后的一些不成熟的建議:以前的服務目標是讓用戶滿意,現在我們應達到讓用戶感動的目標,將服務提升到了更高的檔次。
社區經理上門裝電話,不單安裝電話,還應增加了一些額外的服務,比如上門打眼時,我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年用戶有使用縮位撥號的需求,我們幫助用戶開通業務;當維修電話機時,我們帶上備用電話機,以解用戶燃眉之急。“細節決定成敗”,在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領市場打好基礎。
個人半年總結6
一、校園安保
今年上半年,這學期開學那段時間可能是比較忙的吧,在那段時也是安保工作緊張的時候,新生報道,還有老生報道,這是一個高峰期,在這種情況下人流量比較多,也就是這種情況的發生,自然而然這就對我安保的工作產生了很大的壓力,人流量比較多車也比較多,對于學生的安全就要很重視,在開學之初我們對于校內車輛的行駛安全,跟停留加大的管制,對于外來的車輛我們要一一的登記,也要控制外面就來的車輛,因為學生開學家長都開車來送學生報道,實在是太多了,由于學校沒有那么多的地方停車對于外來的的車輛就要加以控制,主要還是怕產生安全事故,在開學之初經過我們安保部門的努力我們學校的安全工作還是做好了,開學那段高峰期在我們安保工作者的努力下沒有出現什么安全事故。
二、學生安全
對于在校學生的安全這一塊是要很重視的,學校多次跟我強調要對學生按安全負責到底,第一就是在沒有允許的前提下堅決不能放學生離開學校外出,必須持有通行證,對于通校生也要合適身份,所以在日常的工作中我一直堅守原則,不放走任何一個學生。
第二個就是外來人員要絕對的禁止,經常會有一些外來人員冒充家長進入學校對此我們在這學期的工作中在這方面進行了一個很大的改善,一定要核實好身份,一定不能讓可疑人員蒙混過關,在有家長要進入學校的時候一定再三盤問,精確到學生,落實到位后,聯系好班主任確定無誤才能放行。
第三個方面就是學校日常的安全隱患,我們安保人員在的在這學期的消防工作也做得很好,時刻的保證學校任何角落都沒有安全隱患,發現異常我都是及時的處理了,及時的去發現校內的危險物品,在發現之后通報學校引起重視,然后解決。
上半年在學校的安保工作還是進行的順利的,在這種形勢下我接下來還需努力建設更加安全的校園環境。
一是公務接待不能嚴格執行接待流程。在上半年的接待活動中,出現了幾次工作失誤。總結原因發現,都是因為沒有嚴格接待流程造成的,問題往往出在常規環節上。如接待中在擺放餐簽環節,顧慮過多就會在常規問題上出錯。
二是節約型機關建設方面宣傳不夠。節約一直是我們國家的.傳統美德,國家一直號召建立節約型機關。但由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現象。
三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
三、下半年的工作打算
一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發現的不足,及時整改。加大節約型機關宣傳力度,
二是堅持科學管理,以高效保障、優質服務為工作目標,做好下半年各項工作。提高管理能力,力爭在財務管理、節能衛生管理、工資管理上,有所創新,有所突破;提高保障能力,確保機關正常運轉。改善機關辦公環境,以更嚴格的標準、更細致的工作,使機關環境更清潔、舒適;提高公務接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
下半年,行政科將繼續堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨,增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識,全力做好本科室所承擔的各項任務,為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
個人半年總結7
本學期以來,我們緊緊圍繞教育局部署的二十項重點工作,再次創業《實施方案》,及年度考核目標,堅持質量第一要務的思想,狠抓落實,開拓創新,學校各方面工作有了較大起色。現將上半年工作情況及下半年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作總結:
(一)堅持創先爭優,不斷加強組織建設。
一是加強基層組織建設。根據局黨委要求,我校專門設立學校黨總支辦公室、黨員活動室,建立完善各項制度,為黨務工作的順利開展提供了便利。為便于組織生活的開展,學校黨總支對黨員按文、理科重新劃分支部。同時,注重在青年教師中培養與發展黨員。近年來,有15名青年教師加入黨組織,青年黨員教師已成為教育教學中的骨干。
二是不斷加強領導班子建設。圍繞二十項重點工作,正月初七開始,我們即召集中層以上領導班子成員,進行大揭擺、大討論。查問題、找不足,明確上半年奮斗目標,進一步理順管理渠道,為新學期工作的順利開展奠定了基礎。開學以來,校級領導帶頭指紋簽到,帶頭值周、值班,24小時吃住在校,并分包學科、堅持落實聽評課制度,推動了學校整體工作的開展。
三是加強黨風廉政建設。建立健全了黨風廉政建設各項制度,班子成員簽訂了廉政建設責任狀;針對各自工作,制定了相應廉政風險預警方案。對職稱評聘、年度考核等重大問題,嚴格執行民主議事制度,自覺按程序辦事。嚴格落實市委再次創業十二條紀律的規定,對照要求,嚴查問題,整頓落實,促進了教師隊伍的作風建設。
(二)、實施“名師工程”和“優課引領工程”,大力加強教師隊伍建設;
一是落實“名師工程”。根據教育局的部署,開學不久,我校即啟動了“名師工程”。各教研組、備課組按計劃啟動了匯報課、評優課;通過逐級評選,產生了全市、學校“三名”人選。前不久,我們進行了隆重表彰。
二是加強教師培訓,充分發揮骨干教師、學科帶頭人的帶動作用。四月份,相繼組織了“師德師風”培訓會、“素質教育”培訓會、“高效課堂”培訓會等,促進了教師整體素質的提高。同時,先后派出高三骨干教師到北京、石家莊、鄭州外出學習培訓,開闊眼界、取長補短,取得了良好成效。
(三)、全力做好高三備考,狠抓質量第一要務。
開學以來,我校以高三備考為重點,狠抓教育教學質量的提高。通過把高考獎金前置、高考目標逐層分解、召開備考誓師大會等,全校上下形成了濃厚的備考氛圍。啟動高三教師全員坐班制度,強化弱科輔導力度。設立心理咨詢室、舉辦專題講座,加強對學生的學法與心理指導。抓住二輪復習這一關鍵,依托社會熱點,對課本知識大膽取舍,重組專題;化大專題為小專題,以練促講,講練結合,較好地提高了訓練質量。在今年的高考中,我校一本上線總人數、純文理科一本上線數、二本以上上線數、美術特長生名校上線數,創四項歷史之最。全市文科前十名中,我校學生分獲第三、第五、第八名,取得了較理想的成績。
(四)、不斷深化教育教學改革,扎實推進素質教育。
一是強化教學常規管理,創建高效課堂。針對學校實際,我們提出了“兩個”的目標(即課堂上讓100%的學生聽懂,通過課后輔導讓100%的學生學會),提出了“注重基礎、降低難度,強力糾錯,適時反復,善于總結”這一符合三中學生實際的教學思路。進一步明確了教師課前候課、教學反思、集體備課的要求;嚴格執行中層領導聽、評課制度、包科制度,強化教學督導。今年3月,我校被授予省區域基礎教育改革綜合實驗項目“武安市實驗區實驗校”;同月,我校四項省級“x”課題順利結題;多名同志在市信息技術與課程整合說課比賽中獲得獎項。
二是以市運會為契機,全面推動學校體育衛生工作的開展。進入四月份以來,圍繞市第二十屆中小學生田徑運動會的召開,從加強校園環境衛生建設入手,進行了集中整治活動,基本杜絕了亂丟亂棄現象;檢修、購置相關設施,粉刷、油漆運動場等相關場所,校園環境煥然一新。抽調、選拔裁判員,成立學生志愿者服務大隊,精心做好后勤服務等工作,為運動會的成功舉行奠定了基礎。在本次運動會上,我校代表隊一舉獲得男團、女團及團體總分三個第一,并榮獲體育道德風尚獎。
(五)、堅持以人為本,狠抓校園安全管理:
圍繞春季頻發的校園傷害事件,我校通過懸掛安全標語、設立安全教育專欄,校園廣播開設安全教育欄目,不斷強化師生安全意識。組織專人定期排查安全隱患,及時采取措施,進行整改落實。專門建立學校值班室,組建30多人的'巡防隊,加強門衛管理力度,在校園門口及重點防范部位,增設監控設備;進一步細化火災、洪水、房屋倒塌、校園暴力等專項應急預案,防患于未然。本學期,我校未發生一起安全責任事故。
(六)、堅持陽光理財,認真落實《實施細則》
4月10日教育局專項會議以后,我校立即召開專題會議,認真學習有關指示精神。成立民主理財小組和物資用品采購小組。對單據支出實行公示制和聯簽制;對學校維修費用嚴格執行申報審批、招投標制度;嚴格控制差旅費和招待費支出;開設學校公示欄,實行民主監督;本學期以來,接待費、交通費等各項支出都明顯下降,提高了學校資金的使用效益。為規范開發學校內部市場,與勤工儉學科積極配合,率先建立教育連鎖超市,起到了表率作用。
(七)、加強民主管理,建設和諧校園:
按照校務公開的相關要求,我們健全機構,完善制度,對于學校財務預、決算,收入及支出、福利分配方案,以及職稱評定、年終考核等重大事項,進行全公開、真公開、常公開,極大地促進了學校的和諧、健康發展。堅持民主議事規則,加強權力運作監督制約。健全相關制度,堅持集體領導、民主決策,認真貫徹民主議事規則,努力提高決策的科學性,促進學校發展。
(八)、其他考核目標的完成情況:
1、工會工作:本學期以來,及時吸納新分教師加入工會組織;先后組織向玉樹地震災區捐款、“救助困難職工捐款”、“博愛一日捐”等活動;為解決雙職工教師照管小孩的實際困難,學校專門抽調人員、選擇場所,對晚自習輔導教師的小孩代為托管;遇有教師生病或婚喪嫁娶,學校工會總是積極到場,進行探望或給予幫助,切實維護了教職工利益。
2、信息工作:學校辦公室抽調專人,做好信息宣傳工作;由教研處牽頭,創辦了《沃土》《教研資訊》等內部刊物,加強交流。5月份,我校被市教育局評為“信息宣傳工作優勝單位”。
3、計劃生育工作:安排專人按時報表,及時組織育齡婦女上站普查,普查率達100%,無一例規劃外生育。
4、綜合治理:不斷強化綜合治安管理,堅持依法治校,強化治安防范,及時化解矛盾糾紛,維護xx穩定,扎實推動了綜合治理工作的開展。今年四月,我校作為教育系統代表學校,順利通過邯鄲市“五五”普法檢查驗收。
二、存在的問題及建議:
回顧本學期的工作,雖然取得了一些成績,但存在問題還是很多的。比如,領導班子的辦學理念影響學校的進一步發展,管理上還不夠科學、規范,某些方面還比較粗放,學校的一些深層次的問題還有待解決,教學質量與群眾的期望與領導的要求相比還有很大差距等。就今年高考講,雖然今年的成績與往年相比總體上有所提高,但還沒有實現質的飛躍,我們仍然處于求生存的邊緣,危機感依然存在,我們要牢固樹立憂患意識,堅決杜絕“小富即滿、小勝則安”的錯誤思想,力求實現新的突破。
三、下半年工作計劃:
(一)政教工作:
繼續堅持“小、實、全”的工作原則,認真落實“班班責任制”、“人人崗位制”,建立學生成長檔案,進一步完善學生品德銀行積分制度,努力構建“家長-學校-社會”的立體教育網絡、與“值周教師—政教處—班主任”的立體管理網絡。
(二)教學工作:
繼續推行“注重基礎、降低難度,強力糾錯,適時反復,善于總結”的教學思路,力爭實現“兩個百分百”(即課堂上讓100%的學生聽懂,通過課后輔導讓100%的學生學會)的目標要求。特別在新高一年級,要堅持貫徹課改理念,逐漸讓教師淡出講臺,充分培養學生動手、動腦能力。
(三)教科研工作:
繼續堅持“且行且悟、且悟且得”的教科研思路,不斷加大人、財、物的投入,努力實現“人人找問題、組組有課題、科科有成果”的目標,力爭今年底在有影響的報刊發表2-3篇論文。
(四)后勤工作:
繼續加強后勤管理,進一步推進食堂改革,將學生評議、定期對帳形成制度。形成競爭機制,提升后勤服務水平。對物品的購置、發放、出入庫等環節,細化制度,形成制約機制,堵塞管理漏洞,節約和提高資金的使用效益。
個人半年總結8
進入20xx年,xx正式投入運行。轉眼間半年時間過去了,我很榮幸能和xx領導、各科室以及xx各位同事共事,回首剛剛過去半年時光,我逐漸適應并融入了xx站的工作和生活,專業水平和業務能力都有了較大提高,現將本人工作總結如下:
(一)材料員工作:在以往工作中,我較少有機會接觸到與材料員相關的工作,同時在擔任材料員初期,我也經常因缺乏經驗而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時間的推移,在站領導和同事的指導、幫助及配合下,對庫管工作漸漸熟悉,現在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點:
1:熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照xx站實際需求,制訂材料申報單及時上報,如遇自己不能確定的事項,如規格、型號、數量,一定要到市場上確定,確保采購物資與xx站需求匹配,以免因購入物資閑置,造成公司資產浪費;
2:庫房材料的入庫和領用必須登記并簽字;每月月底,要對當月所有材料的出入庫進行審核,如有出入及時查出原因并糾正,避免國有資產流失;
3:做好庫房的防火工作,堅持對消防器材進行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設施統一檢查后填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫房,確保室內電源關閉,門窗鎖閉后方可下班。
(二)HSE管理工作:作為xx站的HSE管理員,我負責日常工作中的HSE管理工作,而在xx站值班室,有一本記錄本,記錄著我們xx站每周一安全生產例會的會議記錄本,我會和不同崗位的.同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點完成xx站的HSE工作:
1:定期搜集國家現行各項安全法律法規,通過局域網將這些文件傳達到每個員工的計算機中,督促大家共同學習;
2:在每日、每周一以及每月月底的生產會中,第一時間傳達集團以及分公司HSE相關文件指示,帶領xx站全體員工認真學習、深入領會文件精神,以科學務實的HSE理念指導xx站安全工作;
3:日常工作中,嚴格規范并且嚴格按照崗位安全操作規程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:20xx的上半年很快就要過去,無論從技術上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會在此基礎上,加強學習,拓寬知識面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為xx公司的發展盡上一份力。
以上是我在xx站20xx年投產、運行至今的個人總結,請中心領導批評指正。
個人半年總結9
述職報告
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首過去的20xx年,這一年來自己的工作和學習,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,有領導的關心與教誨,也有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛三年的普通員工,但是經過自己不懈的努力,我今年的業績已從年初的個人存款xxxx多萬增加到現在的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,但是我想說的是,成績是來之不易的,這里面包含著營業部領導的正確領導和同事的幫助和支持,我作為一名前臺柜員只是做了自己應做的工作,現將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強理論學習,提升自身業務素質
一年來,我認真學習銀行金融方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中,我結合本行業務特點,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,
(一)練習扎實的基本功,現在銀行系統已經完全實現電算化和信息化,熟練使用相關操作系統不但能提高業務辦理效率,同時也能夠大大降低出現失誤的幾率,在今年的工作中,我精益求精,不斷探索,不但已經能夠熟練操作各個業務系統,而且在辦理業務時,無論業務難易都能準確高效的辦理,使客戶滿意而歸。
(二)將理論與實踐相結合,銀行前臺工作業務量大,風險
高,責任重,要面對各式各樣的問題和困難,因此只能不斷的學習改進才能從容應對,在過去的一年里,我努力把書本上的知識運用到實踐操作上,認真對待每一筆業務,不放過每一個細節,在實際運用中不斷提高自己的業務水平,從而獲得了用戶的廣大好評
(三)比較學習。與其他同事比,與其他營業部比,與其他銀行比,與同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的,與其他營業部比,我薄弱的就是我需要加強的,與其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的,取眾人之長,補自己之短,在比較中穩步前進,實現了個人與集體的共同進步。
二、開拓創新,尋找新的增長點
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。除行內組織的各種宣傳活動以外,我充分發展個人的社會關系,建立良好的儲戶聯系,得到了相當數量的客戶。雖然在發展客戶的'過程中遭遇到不少拒絕、冷眼甚至不理解,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
并且在新開發的理財項目上馬后主動聯系,認真詳細的為客戶介紹各類理財產品,最終按要求完成了交辦的任務。
三、忠誠執著,為銀行事業發展盡職盡責
從事銀行工作一直是我蒙昧以求的職業。畢業之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作,來到xxxx營業部工作,但我深
知要想成為一名合格的銀行工作人員并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。在今年的工作中我遇到了許多困難和問題,這讓家人為我十分擔憂,但是我仍然堅持自己的理想,說服了我的家人,雖然我也曾徘徊過、矛盾過。但是在理性的思考之后,我毅然決定繼續努力工作,不為一點現在的挫折困難就逃避,我相信只要我能堅持到底,發揮我的優點就可以度過難關,到時候用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,工作上也改進了不少,與我們營業部的全體成員共同完成了自己的本職工作和上級安排的各項任務,但是在我身上還是存在著不少問題和需要改進的地方,這些都與領導的要求和群眾的期望有著不小的差距。
一是思想認識還不夠深入,服務意識不強
作為一名銀行前臺工作人員,要深深的樹立起密切聯系群眾,努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益的認識,而我在這方面還明顯不足,雖然每天的工作繁重而乏味,有的時候還要面對用戶的指責,但我就不能將良好的服務態度一貫保持,存在個別時候語氣生硬,態度不好,甚至與用戶爭吵的情況時有發生,沒有樹立起大局意識,給單位的現象帶來了負面的影響。今后我要逐漸養成強烈的責任觀念和服務意識,樹立為人民服務的思想把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為客戶辦實事、辦好事,認真對待每一位客戶。
嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
二、學習內容好范圍單一,認識問題不夠全面
當前社會變化日新月異,有很多問題和風險都是不可預計的,要想不斷的改進服務質量和有效降低潛在風險,就只有不斷更新與銀行業相關的金融知識。我平時雖然能夠及時主動的學習相關業務知識,并認真抄寫所有筆記,但主要偏向于實際操作方面,對其他使用較少,行里沒有做過要求的知識關注較少,今后在學習上除了自己職責范圍內的專業知識以外,更要面向未來,豐富其他領域的相關知識,使自己的分析和解決問題具有更高的層次和更遠的眼光。
三、心理素質不好,不能很好的控制自己的情緒
每天前來辦理業務的人員有很多,經常會有客戶為小事而爭吵,發牢騷,這個時候我的情緒有時就會無法一直保持冷靜而出現于客戶爭吵的情況,但作為一個對外服務窗口,沒有爭吵是不可能的,而我要做的是準確認識,把這種情況當做一種磨練,理智的面對挫折和失敗,學會始終保持良好,冷靜的心態狀態,把行成成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。
以上是我的個人工作總結,向領導及各位同事作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我都牢記在心,工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信只要我能,把握今天,與時俱進,爭取在下一年的工作中發揚優點,改進不
足,從點滴小事做起,開拓創新、盡職盡責、自己成長的同時,為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。當前正值中國經濟發展的熱潮,寧夏成為第一個中國內陸自貿區,因此今后我行的發展不可限量,讓我們懷揣著夢想,追逐夢想,放飛夢想,凝集力量,同心同行共鑄輝煌。努力實現中國夢和自己事業的騰飛夢。
個人半年總結10
回顧過去的半年里的成長與進步,經過這半年時間在社會實踐中所出現的問題。結合實際情況與自身所存在的問題,下面我重點總結自身所存在的問題。
一;自卑心理,在現實生活中不同成度的存在自卑的心理,常常感覺到自不如人,有時感覺很強烈,嚴重的影響了生活,工作。
二;心理素質不過硬,這個主要體現在人際交往中,在應急能力上,出現突發性事件上的處理,沒有作到隨時隨地作到一級戰備的心態,沒有作好隨時能上,能打,打好的思想,心理很放松,隹安思危的'思想一點沒有了。
三;控制能力不強,自制力還不夠,作不到三思而后行的思想,太沖動,腦子轉不過彎來。不能作的作了,不能說的說了,不能干的干了,作風都放到一邊,沒有一個很好的形象,不重視自己的行為,自身的形象嚴重的下降。
四;在語言交流上存在了很大的結,沒有能夠說好話,人家說的是“良言一句三冬暖,惡言一聲六月寒”。沒有得到一個很好的溝通。在人際交往中也是,溝通沒有作好,人際交往也是沒有一個很好的發展,禮節沒有作到位。禮出與俗,俗化為禮。交際是一門藝術,還沒有把握好這個藝術的內涵。在現實的社會中,人際交往越來越重要,到那里都要跟人打交道。這是現在很無奈的一個問題。重點培養。
五;態度不端正,在作事上面的態度沒有放正,對待工作不認真,和同事有隔閡,不團結同事,一意單行,沒有聽取友人的建意,在工作中犯錯誤,沒有熟悉工作游成,在沒有把握的情況下亂下結論。不重視事實,只注重自己的差點,沒有作到公司是一個大家庭的思想,在工作中開小車,注意力不集中而犯錯誤。
六;決心不堅定,生活方式消極,環境影響了方向,找各種各樣的借口來放松自己,潛能沒有被激發出來,不能立即采取行動。
七;過得太思想化,沒能從現實出發,活在自己的小空間里,與實際情況不相聯系,不能從現實生活水平與實際情況中考慮問題,從自我為中心的思想太嚴重,在犯錯誤的時候沒有好好總結經驗,犯錯誤的原因,來吸取經驗。沒有很好的接收別人的意建建意,自以為是的心理,總是以為自己都是對的,沒有發現自己的不好的地方,然后來改正,
八;不自信,自信心不強,在辦事,交往中,工作中,自信心不行,作事沒有底氣,底氣問題,說話的時候沒有放開,在戰略沒有作到秒視敵人,心有余悸,放不開,沒有拿出殺氣,
九;在處事待人方面作的不到位,熱情不夠,有一種不了了之的心情在里面,總想活在自己的小空間里,不想去跟人交流,交往,禮節作的很不好,老是看到人家不好之處,沒有向好處出想問題,
十;頑強。在我追求成功的過程中,遇到艱難、困苦、挫折與失敗。沒有去打敗它們,而讓它們打敗了我!戰勝艱難、困苦、挫折與失敗的決心不夠強大。
個人半年總結11
半年的工作已經結束了,現在回想起來的時候我也是感觸良多,作為-的一名員工,我也深知我還需要繼續努力,半年的時間雖然比較長,但是我愿意去提高自己,認清楚自己的方向,這也是我應該要去努力的,這半年來的時間確實還是感覺很有意義的,我也一直都能夠看清楚自己的方向我,這是我應該去努力的,在這一點上面我也還是感覺非常充實的,這半年的工作當中我會繼續去落實好自身各方面的能力,現在也總結一番工作。
我應該要對自己有足夠客觀的認識,在這一點上面我也還是應該要堅持去做出好的成績來,半年來還是感覺非常的充實的,我也希望可以通過自己的努力去取得更好的成績來,這也是我對自己應該要有的態度,在這方面我也始終都相信自己可以做的更好,未來也應該要鑒定好自己的態度,我對這一點非常的在乎,上半年的時間不長,在這半年當中也學習到了很多東西,我感覺這樣下去自身能力也是會有一定的提高,這對我而言也是應該要繼續去落實好的,我也對此感觸良多,應該要繼續去做好相關的調整。
這半年來我也確實一直感覺很有意義的,因為我也認識到了的自己各方面也是應該要繼續努力的`,這段時間以來的工作當中,我也在的不斷的思考自身各方面的成績,對此我也是認識到了自己的問題,在這個過程當中我也是需要好好的,這對我而言也是很有意義的,我也感激周圍同事對我的認可,我自己也進步了不少,確實這讓我覺得非常的有意義,我一定會鑒定好自己的態度。
這半年來的時間,我也充分意識到了自身各方面的成績,這對我而言也是非常的充實,我比價喜歡這份工作,按時的完成好上級交待的任務,遇到自己的不懂的知識都會虛心的請教,所以我一定會更加努力,我應該要認清楚自己的方向,我相信以后我可以做的更好一點的,這半年的時間我也確實是進步了很多,也感激周圍同事對我的幫助,我會繼續去做好分內的事情,調整好心態,用實際行動去證明自己,虛心更多的知識,這一點是非常關鍵的,我不會辜負了領導的期望,在下半年的工作當中,改正上半年的不足,虛心的去學習好相關的知識,讓自己努力去維持好的態度,我相信可以做的更好一點。
個人半年總結12
來到x的工作時間雖然不是很長,但是學習到了許多新知識、新技術,接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容,這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況,我主要負責兩方面的內容:一是網站內容的更新,二是53客服,因為沒有將這兩項內容很出色的完成,所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況:
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發,想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到。
結合我們移動公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電X話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡,同時,客戶也可以通過電X話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間,要求上門服務。上門服務內容包括:業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電X話費等。
另外,結合“服務與業務”的戰略目標,始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟梁”的企業使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的'進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務,不斷提高的業務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電X話營銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,x年外呼人員在新業務的推廣,全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查。社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個指標及各項業務,規范服務用語,應答技巧專業靈活,團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶,外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務,重點加強潛力,服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續,大客戶中心在x年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應機制。
首先,優化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時限。
其次,嚴格控制集團客戶短信群發。
再次,重要和重復投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。
最后,完善客戶跟進服務制度,提高移動公司的服務水平,從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在x年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙全面優化營銷體系,實現客戶經理規模化。大力推進新業務的規模發展,加快改進服務的步伐,全面優化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標。
下半年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式,提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務,促進服務價值化。繼續大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
個人半年總結13
從5月4號開始工作,不知不覺已經過去了三個月。這三個月,我普遍覺得自己沒有方向,沒有真正開始做銷售工作,做了一些不知所措的事情。以下是對這三個月工作的簡要回顧。
五六月份上班
從上班開始到月底,八個小時的工作,幾乎沒有一件事和我的銷售工作有關。幾乎一直在整理修改鄭、傅、馬的技術方案。我清楚的記得五月份打了六次電話,四次被拒。我5月份發的樣品基本都是朋友聯系的客戶,但是樣品都發出去了。我也沒時間和客戶溝通,只能在那里等著,直到死。如果沒有關系,那就不是關系。只能說每個人都有一種互相聯系的方式。在這樣的關系中,即使客戶有需求,也不會想到我。認識人的方法有很多。關鍵是看你們對對方的印象如何,在他們有事的時候能不能讓他們想起你。想你,這是關鍵
5月,整理前任留下的客戶資料時,發現沒什么有用的。這些客戶中很少有科研能力和測試中心。他們只是一些加工企業。他們根據這些數據打了幾次電話,但這方面沒有必要。后來,馬艷麗也用這些數據打電話,得出了同樣的結論
從5月的'第二個周末開始,我們開始對傅、鄭、馬、岳進行訓練,主要是一些基本的理論知識,并依次講了以下內容:
1、單級制冷系統的工作原理
2、技術方案的制作和修改
3、箱體結構和外箱尺寸的計算方法
4、復疊制冷系統的工作原理、低溫試驗箱的成本計算和報價等。
5、快速培養箱的工作原理和制冷系統的配置
6、沖擊箱的原理,它與快速變溫箱的區別,并把他們帶到車間向他們介紹
7、鹽霧箱的工作原理和結構等。
8、進行基線檢查并提出意見
整個訓練在7月中旬結束。我知道我該怎么跟他們說,我都跟他們說了,有些不該說的我也已經說了。至于他們能記住和理解多少,就看他們的理解能力和就業水平了。
6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性質仍然在為他們服務。自己的工作還是沒有進展。每天大部分時間都會花在技術解決方案等事情上。標準規格更好。如果技術方案招標,可能需要三天、五天甚至更長時間。對于自己的銷售工作,沒有時間去找客戶,有的只是無止境。
只是到了6月下旬,我在忙的時候接觸了一些客戶,這也只是7月份為數不多的工作之一:
前一周收到無錫來的招標文件,用了一周半的時間完成了四個技術方案,其中去無錫質檢所三次,四個技術方案分別是:3.6立方米快速變溫箱,7.5立方米的快速變溫箱,800l的防爆箱,24立方米的步入式試驗箱。光伏質檢中心使用兩個快速變溫箱和防爆箱,軸承中心使用步入式實驗室。
南京在7月15日和16日參加了投標。這段經歷讓我明白了整個投標過程。招標的全過程是:采購招標—投標—投標—唱標—評標答疑—宣布中標結果—簽訂采購合同
1、購買招標文件:在購買招標文件之前,我們會提前與招標公司和用戶溝通,詢問一些基本參數和使用條件,然后決定是否購買招標文件。做不到就放棄,技術力量能滿足客戶要求,就采購招標文件,開始制作招標文件。
2、制作投標文件:這個過程相當漫長和復雜。中間需要通過電話與用戶溝通,在使用方面相互溝通,以獲取盡可能多的信息,方便招標文件的制作。一份完整的標書包括:承諾書、技術方案、投標人資質證明、稅務登記證、營業執照、投標保證金、公證費、售后服務承諾、施工安裝方案等。
3、遞交標書:這個流程可以現場遞交,也可以提前快遞遞交。需要注意的是,存款通常是以匯票或現金的方式提交的。
4、唱標:唱標在投標完成后開始。此流程按投標順序公布,公布的內容包括:投標單位及設備的投標金額、有無保證金、交貨時間
5、評標和答疑:投標結束后,投標公司會通知參加投標的公司代表在投標公司等候或需要多長時間才能到達投標公司進行答疑。
6、宣布獲獎結果;有兩種方式:一是現場公告;二、網上發表。結果中標后,招標公司將以信函形式通知中標人
7、簽訂采購合同:中標結果公布后,招標公司將通知中標廠商在規定時間內到指定地點簽訂采購合同,超過規定可取消中標資格。雙方在簽訂采購合同時,應該詳細討論一些細節
在這七個步驟中,我覺得最重要的是第二步的操作。同時,不僅要在技術上與客戶溝通,更重要的是公關的作用。如果公關工作做的到位,中標的結果是無法預料的。
個人半年總結14
自從6月中旬博士畢業后,我每天沉迷于學習和工作(字面意義),發自內心奔赴熱愛,就連寫這篇半年總結也覺得是耽誤工作學習,無法抽出時間。拖到7月底,再不寫就要變成前三季度總結了,才提筆來寫。
20xx年這半年,是我成長和成熟最多的半年。期待今后有更多的成長。總結起來有三件大事,博士畢業、因眼睛發炎而體會到健康的重要、奔赴熱愛。
01 博士畢業
如果要詳述我讀博的心理歷程,怕是要暴露太多我的愚蠢和自大了。一直以來,我把科研和論文發表這件事看得太簡單。從前,在我心里最難的,是做口譯和生孩子。這兩件事都做完了,搞科研不應該沒太大問題嗎又不疼,又不需要很多瞬時認知資源。
我以為按時畢業,踏實做項目,一字一句認真寫論文,就能有核心期刊發表。我以為只要文章寫出來了,就能發核心。發不了的人都是因為沒寫。于是,這份愚蠢自大一直蒙蔽我到博三。事實是,即便寫了很多,寫得不好,仍然極難發表。我的導師、同事、家人都是極其友善且高級的人,很少給負面評價,大部分時間都是鼓勵和肯定,這種難得優異的社交環境,好處當然是輕松愉快,其樂融融,但弊端是讓我這種不善于自我批評的人,只能被現實重擊之后才能得到教訓。
博士讀得踉踉蹌蹌,想要的成果都沒有出來,將將滿足畢業要求匆忙畢業。但確實投入了非常多,也無怨無悔,做到了時間、精力范圍內的最好,在各方平衡之后是目前能取得最佳的結果。野心太大,項目設計宏大,導致最后沒時間認真修改文字,被答辯委員組的專家說“工作量過大”。也逐漸明白限制自己順利發表的'最大因素是文字功底,中英文書面表達都有問題。想法很多,項目很多,研究開展起來也都順利,但就是落筆寫時,寫不出規范漂亮的文字,寫不出標準且結構化的表述。前兩周導師論壇上發言,說文字能體現一個人的思維,所以我的思維是多么不拘小節且不嚴謹,某種程度上條理又不太清晰。
我其實可以延畢一年,再從頭到尾認真改改博士論文,雖然也不一定就能像同事一樣寫出來校級優秀博士論文,但時間充裕,慢慢改,至少能比現在論文水平要高多了。但平衡利弊,還是按時畢業好。其他不重要,最重要的是心理這份學位壓力消失了,讓我可以更自由。允許自己慢下來補基本功,再次回歸學習漢語語法、讀英文寫作書、提高筆譯能力、放肆讀英美文學,而沒有太多浪費時間的內疚,去奔赴熱愛。允許自己回頭去好好把不嚴謹的研究方法補上去,沒寫明白的綜述再寫幾遍。
02 健康大于一切
上半年意義很大的事情當然還是眼睛發炎,并且病程長達3個月之久,持續了整整一學期。我有過很多病因推測:努力過度、過于消耗身體、長期用眼不注意休息等等,但最后發現這些因素所占權重都不大。求醫過程最重要還是要找到病因,經過了北醫三院多名眼科教授幾個月的會診,外加做了金額達到5K以上的檢查之后,逐步明確是基因問題。我攜帶了一種易患虹睫炎和強直脊柱炎的基因,治療到后期已經魔幻到轉診至風濕免疫科。但無論如何,教訓的獲得還是來自身體的直接抵抗。
還學,還工作,還熬夜呢想瞎嗎?
年初讀的《我們為什么要睡覺》這本書也給我了很大啟發,經過作者一系列科學論證,我才明白每天睡夠8小時是多么重要。立目標不難,難的是做取舍。為了保證睡眠充足,就要晚上10點時放下一切沒有做完的工作,即便面臨這項任務如果今天不做完,就會失去項目申請的機會,或者這幾章沒有改完,博士就會面臨延畢的風險,這樣也不能做了,必須睡覺。
我不再告訴自己,再堅持堅持,就能看見曙光了。曙光是什么是活著。
決心要做到這份上,才算有意義。而不是想著,我今天特殊,再熬那么一下,畢竟項目更重要,畢竟畢業更重要,熬這么一兩天沒關系嘛。如果每天嚴格記錄自己熬夜或者放縱一下吃零食的次數,就會發現每月也就有那么20多天放縱一下。
制定目標容易,執行目標,尤其是做取舍時,最難。健康大于一切這個道理,不是那么容易每次都理解的,僥幸心理是常態。
03 沉迷學習,奔赴熱愛
可能是年齡到了,另獲《被討厭的勇氣》的加持,我突然就開啟了不在乎流量、不在乎他人反應、不care的高級心智模式。這對于多年來高敏感、高內耗的我,是多么不容易的一件事!
回憶起一件終身難忘的小事,大二時做系學生會學習部部長,舉辦活動,為了流量,把一個好好的比賽型活動改成了表演型活動,就是希望能有更多觀眾來。那時候對于我來說,觀眾多少是決定活動意義的唯一指標,結果活動辦下來發現在場的只有工作人員和參加表演的選手。這些選手初賽時還認真投入,然而到“決賽”表演時都已經失去的熱情,活動搞下來所有人都覺得很雞肋,我連主持的熱情也都沒了,堅持著把活動做完而已。活動結束后覺得自己像只猴子,大哭了一場。多年后,才明白任何比賽本質上都是不需要觀眾的,比賽本身就是意義。選手的拼搏和精進,得到獎勵后作為成果和認可,都是極大的意義,和觀眾有什么關系呢當然,我這不也是到了30多歲,才把內耗降低。不到20歲時,怎么可能明白得了也有一部分人,早在初高中就已明白了這個道理,就能剝掉虛榮務實成長,這么早就擁有這份智慧是多么幸運!
在最自由的時刻,我的關注點很自然投到基礎能力的提高上。四年前的暑假,考上博還沒入學,我報了某個工作室舉辦的筆譯能力提高培訓班。那時懷著小土豆,頂著炎炎烈日、挺著肚子,跑到某大學被工作室租用的會議室去上課。只要暫時沒有學位和論文壓力,我都會去琢磨練習筆譯。現在也一樣。掃一眼桌子邊上的書,堆滿了英語語法、學術寫作、英漢漢英筆譯、《中式英語之鑒》、《我可能學的是假英語》這類書和練習冊。
反思英專學生,搞那么多花里胡哨的干嘛。英語學明白了嗎?中文學明白了嗎?
熱愛的、想做的事情,如果很幸運有時間去做,徑直去做好了。給自己打好預防針,做最差的打算,大不了就是被拒絕,被冷眼。如果這個結果我能接受,其他還有什么擔心的呢比如學生想去一流本地化企業實習就業,我就直接從官網上查到電話,給對方公司HR打電話問是否可以建立校企合作。想聚攏學校里熱愛口譯的同學,就去注冊社團,開啟公眾號,組建團隊開工。想讓學生多了解翻譯行業的實際運營情況,就去聯系一線資深譯員,來給學生做講座和交流。
高冷、孤傲、玻璃心,可能還是為了掩飾心中的自卑,抑或孤芳自賞,是成事的絆腳石。大可不必。就像超級飛俠一樣,口頭禪是:I'm gonna make things happen! We deliver!
在獲得這份心理自由后,最開心的還是可以放肆參加培訓和論壇,主辦方讓錄音的,就錄下來。當時沒時間消化,可以之后每天補一點內容。對于熱愛學習的人來說,真的更喜歡線上會議或線上課程,超高音質畫質,完美內容呈現,自選學習和記筆記的空間,時間靈活。保存下來的課程內容,可以在吃飯或睡前拿出設備來一點點聽專家的發言,補講座,很是享受。每天補一點,很快就能把幾小時的課程補完。還能防止“羊浸”式信息過載,整包塞,整包扔。
洋洋灑灑絮絮叨叨已經快3000字了。這篇就此結束。
個人半年總結15
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力,個人半年總結及下半年計劃。我在工作中所負責的主要是公司的 相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。
總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態。
工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的`宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格。
例如偶爾會發生不穿工作就上班 。
五、缺乏創新意識。
平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。 對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進。
以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、 遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、 充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面。爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。 以上為個人20xx上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正!
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