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年度診所工作總結

時間：2023-02-25 14:26:18 年終總結

年度診所工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的年度診所工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年度診所工作總結

年度診所工作總結1

　　我診所在衛生局、衛生監督所的領導下，認真做到依法執業，為群眾提供優良的醫療服務，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛生部門的各種崗位培訓,努力發揚特長,為老區的'衛生事業作出了貢獻。將診所年度工作總結如下：

　　一、加強思想教育,提高服務質量。

　　在市縣衛生局及有關部門的領導下,積極參加學習各種衛生系統政治思想教育,認真學習執業醫師法的有關內容,高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題,按醫師法的規定的范圍進行行醫,不超范圍行醫。全面按照市縣衛生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務。這幾年來無一例醫療糾紛發生，并且受到患者的一致好評。

　　二、加強理論學習工作，充分發揮服務作用。

　　自己在工作中,不斷的研究醫學理論,并且與實踐相結合.在近45年的醫療工作中,強調的是增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力為群眾提供優質的醫療服務。并在工作中也感到了醫學博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。

　　三、加強繼續教育工作,嚴格依法行醫。

　　本人持證上崗，按執業范圍行醫，并根據繼續教育相關規定及要求，執業醫師執業范圍管理辦法，各人員定期參加上級醫院的各種培訓工作，并得了良好效果，診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規定使用醫療文書，配備門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫療器械、藥品購進登記本等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具處方等。

　　四、加強自身藥品采購和保管工作

　　加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。

　　五、開展重點傳染病疫情防控工作

　　嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及轉診上級醫院；在診療工作中，沒有發現傳染病人?一但發現傳染病例，按照規定向上級疾病預防控制中心報告。

　　六、開展衛生知識宣教活動

　　能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳，并懸掛了條幅‘打擊非法行醫、保障人民健康’。積極響應上級衛生局、衛生監督所的號召，積極參與社區組織的愛國衛生運動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。

　　今后在工作中，大力推動傳統醫學健康發展，并且為廣大患者提供質量好，價格低廉的醫療服務，以后要充分發揚優點，克服缺點，再接再厲，使下一年工作更上一個新臺階，爭創合格優秀的個體診所。

年度診所工作總結2

　　20xx年度一年來，我診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，為群眾提供優良的醫療服務。現將診所年度工作總結如下：

　　一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的`執業科目是科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業，沒有超范圍行醫，沒有違法開展靜脈用藥。

　　二、診所現有執業醫師人，執業護士人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。

　　三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規范。

　　四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次，沒有發生醫療差錯和醫療事故。

　　五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

　　六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。

　　七、診所自行處理醫療廢物，定期定點將醫療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理（如醫療廢物實行集中回收處理，前面文字則改為“診所醫療廢物交由××公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同協議》，每兩天交接一次醫療廢物），有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。

　　八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及時轉診上級醫院；在診療工作中，沒有發現傳染病病人或者“發現傳染病病例例，已經按照規定向市〈縣、區〉疾病預防控制中心或醫院衛生院報告”。

　　九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛國衛生運動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。

××市（縣、區）診所

負責人：xxx

20xx年xx月xx日

年度診所工作總結3

　　我診所在市衛生局及上級主管部門的領導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，一年以來認真做到依法執業，為社區居民提供優質、方便的'醫療服務，現工作總結如下：

　　一、我診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布，制定有醫師護士崗位職責，制定有診療、醫療廢物管理等相關制度。

　　二、診所現有執業醫師一名，執業護士一人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。

　　三、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真檢查、診斷和治療。全年沒有發生醫療差錯和。

　　四、嚴格按照上級要求，開展重點傳染病病情防控工作。

　　五、醫療廢物與市醫院廢物處理有限公司雙方簽訂有《醫療廢物處置服務合同》。

　　六、按照上級要求開展衛生知識宣傳活動。

年度診所工作總結4

　　歲月匆匆，轉眼間20xx年的工作已經結束。本年度在上級衛生部門的領導下，在鄉衛生院的配合支持下，已圓滿的完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、改善我村村民就醫環境，樹立診所的良好形象。

　　我們對診所進行了標準化建設，提高了診療水平，也極大的改善了群眾就醫環境。并通過開展宣傳主題公益活動，提高了服務意識和服務質量，為本村的年齡大老人進行免費義診活動，提高了村診所在群眾心目中的`形象。

　　二、積極做好各項農村衛生工作。

　　積極配合鄉政府和村委會搞好預防工作，將一些流行性疾病控制在萌芽階段，配合上級部門完成了我村轄區內的婦幼保健，疾病預防等各項工作。

　　三、明年的打算和措施。

　　1、做好新型農村合作醫療的宣傳工作，堅持做好我村轄區人員的服務工作，保障參合群眾的利益。

　　2、在上級業務主管部門的領導下，為我村群眾提供更安全可靠的優質醫療服務。

　　3、更加加強預防意識，做好公共衛生事件的應對工作。

年度診所工作總結5

　　20xx年本診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，為群眾提供優良的中醫診療服務。現將診所年度工作總結如下：

　　一、本診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是中醫科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業，沒有超范圍行醫。20xx年1月新冠肺炎XX以來，一直按照上級主管部門積極展開防控工作，參與上級部門安排的培訓學習及考試，日常按照上級部門要求進行預檢分診工作，努力切實做好院感防護工作。

　　二、診所現有執業醫師1人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。

　　三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師崗位職責，制定有診療技術規范。

　　四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。

　　五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

　　六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的`企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。

　　七、開業至今未收到衛生、工商、消防環保等相關部門處罰，在日常衛生監督檢查中提出的整改意見已經落實整改。

　　九、本診所人員較少，并無黨員，所以未設立黨支部，未開展黨建工會等工作。

　　十、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛衛生運動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。

年度診所工作總結6

　　我診所在上級主管部門的領導下，一年來認真做到依法執業，為群眾提供優質、方便的醫療服務。現工作總結如下：

　　一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的.執業科目是中醫科、內科、兒科、婦科、外科、皮膚科、醫學檢驗科及醫學影像科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業，沒有超范圍開展診療活動。

　　二、診所現有執業醫師xx人，執業護士xx人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。

　　三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規范、醫療廢物管理等相關制度。

　　四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。沒有發生醫療差錯和醫療事故。

　　七、醫療廢物交與xx公司集中處理回收，雙方簽訂有《醫療廢物處置服務合同》，不定時交接醫療廢物），有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。

　　八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人及時轉診上級醫院；在診療工作中，沒有發現傳染病病人。

　　九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區居委組織的衛生活動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。

年度診所工作總結7

　　xx中醫診所在市區衛生局的正確領導和關心支持下，認真學習醫療法律法規，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛生部門的各種崗位培訓，努力發揚中醫中藥的特長，為社區的衛生事業作出了貢獻，現具體工作總結如下。

　　一、加強思想教育，提高服務質量。

　　在市區衛生局及有關部門的領導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，堅持以“三個代表”重要思想為指導。認真學習執業醫師法的有關內容，高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題，按醫師法的規定的范圍進行行醫，不超范圍行醫。全面按照市區衛生局的.精神進行各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。年救治患者千余人，無一例醫療糾紛發生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。

　　二、加強中醫理論學習工作，充分發揮中醫服務作用。

　　自己在工作中，不斷的研究中醫學理論，并且與實踐相結合。在30年的醫療工作中，充分挖掘和發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”的特色與優勢，努力為群眾提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮了中醫的特色。并在工作中也感到了中醫的博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。

　　三、爭創合格優秀的中醫診所

　　近期本診所進行了全面檢查，檢查中發現還存在不足，從現在開始積極加以改進，在診療中，大力推廣中醫特色，為廣大患者提供高超技術，優質服務，低廉價格醫療服務，爭創合格優秀的中醫診所。

年度診所工作總結8

　　我診所在衛生局、衛生監督所的領導下，認真做到依法執業，為群眾提供優良的醫療服務，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛生部門的各種崗位培訓，努力發揚特長，為老區的衛生事業作出了貢獻。將診所年度工作總結如下：

　　一、加強思想教育，提高服務質量

　　在市縣衛生局及有關部門的領導下，積極參加學習各種衛生系統政治思想教育，認真學習執業醫師法的有關內容，高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題，按醫師法的規定的'范圍進行行醫，不超范圍行醫。全面按照市縣衛生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。這幾年來無一例醫療糾紛發生，并且受到患者的一致好評。

　　二、加強理論學習工作，充分發揮服務作用

　　自己在工作中，不斷的研究醫學理論，并且與實踐相結合。在近__年的醫療工作中，強調的是增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力為群眾提供優質的醫療服務。并在工作中也感到了醫學博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。

　　三、加強繼續教育工作，嚴格依法行醫

　　四、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據

　　不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。

　　五、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及轉診上級醫院

　　在診療工作中，沒有發現傳染病人?一但發現傳染病例，按照規定向上級疾病預防控制中心報告。

　　六、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識

　　下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳，并懸掛了條幅打擊非法行醫、保障人民健康。積極響應上級衛生局、衛生監督所的號召，積極參與社區組織的愛國衛生運動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。

年度診所工作總結9

　　一年來，在衛生局的領導和支持下，門診全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔門診的工作性質，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量等方面取的了較好成績，現匯報如下：

　　一、以病人為中心

　　爭創一流優質服務在日常工作中，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人，做好每一項工作。病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行醫療的前提。保障病人安全歸根結底要靠相應制度建設。工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔科未發生過醫療事故及差錯事故。

　　二、規范整體醫療

　　爭創一流規范管理有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病人及社會的監督。在衛生局的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。“醫療安全無小事，病人利益無小事”的理念，堅持“以人為本”，積極打造和詣的醫患關系。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素；進一步加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、回收處理；規范門診病歷，加強門診病歷、住院病案及各類處方的書寫管理。同時，多次組織全體醫師學習有關整體醫療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了醫務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

　　三、提高業務素質

　　爭做一流醫務人員社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高醫療人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的'學習，提高醫療專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫師的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。鼓勵和支持科內人員參加各種成人學歷教育，鼓勵職工總結臨床經驗，學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流；對提高整體素質起到了積極的作用。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程并懸掛于醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。

　　四、更新醫療設備

　　爭創一流口腔診所為了提高醫療質量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、等價先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和服務效益。

　　五、工作思路

　　門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文書書寫規范，加大醫療安全管理的力度，消除一切不利于醫療安全的隱患。繼續認真學習業務知識，提高業務能力，為更好的服務病人，服務社會，提高服務水平，提供醫療工作質量，奠定個人理論素質修養。

　　成績尤如金秋累累的碩果，但我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在人性化醫療方面，病人的訪視和健康教育還流于形式。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，使門診的服務水平登上新臺階。

年度診所工作總結10

　　一、大力提高服務能力。

　　年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發展之年”，為了在馬龍“建立品牌、占領市場、落地生根”我院門診在院領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念，簡化就診流程，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

　　二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

　　我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是，嚴格落實云南省口腔感染管理標準，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全;三是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

　　三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑。

　　“以服務、樹口碑”是我們追求的'目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量：一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”;二是，嚴格執行五聲活動，既“來有迎聲、問

　　有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間;四是，不斷健全門診就診流程管理;五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供開水。

　　四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

　　我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是以組織的形式參與社區衛生服務工作;二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織醫務人員下鄉義診，并免費贈送醫療藥物;得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

　　總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

年度診所工作總結11

　　20xx年我們門診部在全體員工的共同努力下，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

　　注重設備投入，大力提高服務能力。

　　20xx年，是我門診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念：大力加強設備投入，我們引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，不斷提高服務能力。

　　注重質量管理，杜絕交叉感染。

　　我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”，

　　一是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；

　　二是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的.治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意。

　　注重服務內涵，樹立優秀好口碑。

　　“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，通過電話方式預約下次就診時間；不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。

年度診所工作總結12

　　xx年是我院“兩基”建設全面推向深入實施的關鍵xx年，口腔科在院領導和主管院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心”的服務理念，認真開展“三好一滿意”活動，全科同志齊心協力，團結奮進，較好地完成了醫院布置的各項任務，現將xx年的主要工作情況匯報如下：

　　一、加強和業務理論的學習提高

　　為了適應社會的發展，加強業務知識的學習，提高醫務人員的素養，不斷提高人員素質和技術水平，增強人員的法律意識和自我保護意識，在全科人員的大力配合下，積極開展業務學習，每周五定期學習，通過學習，我們不斷提高科室人員的法律意識，自覺參加醫院組織的學習活動，在學習的同時認真做好筆記，通過這些學習活動，使我科醫務人員的法律意識和自身修養有了明顯提高。

　　二、積極開展新技術新業務

　　xx年是我院“三級甲等”醫院創建的關鍵年，我科積極響應市局的號召，開展新技術新業務。科室積極開展新技術，如針灸膏敷貼創、人工取敷貼、電針、中頻治療等，并不斷推廣應用于臨床，提高了臨床醫技水平和醫療技術，為患者帶給較好的醫療服務。

　　三、加強人才培養，增強科技實力

　　科室積極鼓勵科室成員開展新技術、新業務、新知識，為醫院的發展做出了一定的貢獻。xx年科室人員參加全科醫學考試3次，合格率在95%以上，并取得了本科文憑和醫學繼續學院的認證，為科室的發展做出了一定的貢獻。

　　四、積極參加臨床實踐工作

　　為提高臨床醫技水平，科室加強學科帶頭人、骨干、專家、醫院管理人員的培養，鼓勵醫務人員參加各種培訓，參加各級各類培訓，提高醫務人員綜合素質和技術水平。

　　五、積極開展專業技術培訓

　　為提高我科醫療技術水平，科室積極開展臨床醫學工作，xx年科室醫療技術培訓共計13次。

　　六、積極開展新技術、新業務

　　xx年我科開展了甲肝抗體、乙肝抗體和螺旋體等新技術，開展乙肝抗體、螺旋體等新技術，今年科室在原有的基礎上增加了乙肝抗體、螺旋體等新技術，今年科室開展了甲肝抗體的開展、螺旋體等新技術，新開展甲肝抗體新技術，并取得了一定的`成果，今年科室在科室的發展方面，開展了乙肝抗體，今年我科對甲肝、螺旋體進行了更新。

　　七、加強科室內部管理

　　科室建立了嚴格的科室管理制度，做到每月對科室人員進行一次考核，科室每季度進行一次總結，不斷提高科室人員的科學診療水平，科室的內部管理不斷加強科室內部的規范化培訓，并做到獎罰分明，同時加強科室人員的醫德醫風建設，不斷提高人員素質，使科室的工作效益得到大的提高。

　　八、加強科室的文化建設

　　科室每月定期組織職工學習《病歷書寫規范》、《處方管理辦法》、《醫院處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等書本知識，科室每周組織科室人員進行一次病歷討論，針對存在的問題，發表個人的建議，提出相應的整改措施。

　　今年我科在醫院的支持下，積極參加了全國性病歷書寫規范的學習，今年科室的病歷書寫規范的學習已達到了規范的要求，我科還利用醫院的宣傳窗積極宣傳我院的新技術、新業務，努力擴大我院的知名度，提高患者的滿意度。

　　在過去的xx年里，本人能認真工作，踏實做事，不斷提高自身素質，努力鉆研、勇于探索，始終保持用“愛心、誠心、耐心、細心”對待每一位患者，把救死扶傷的工作作風貫穿于整個工作之中，無論是在工作上還是在生活和學習中，都能夠尊重領導，團結同志。能夠嚴格執行各項規章制度，工作中一絲不茍，具有較高的組織和協調能力，能夠與同事密切配合，較好地完成領導指派的工作任務。

年度診所工作總結13

　　歲月如梭，時光飛逝。一轉眼，20xx年步聲已經離我們遠去。回首20__瑣事，歷歷再現。一年來，在院長的正確領導下，在同事的關懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務，履行了一個忠職于衛生事業的醫務工作者應盡的義務，彰顯了一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風，稟承“敬人樂業，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務，感動顧客”的服務理念，立足于超前的服務意識，用專業的技術，周到的服務，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。現將本年度的工作總結如下：

　　一、政治業務學習

　　本人積極參加各項業務培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業務水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見病。多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜志和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養，促進自己業務水平的提高。

　　二、遵守規章制度，強化作風紀律

　　作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。

　　三、強化業務學習，增強服務意識

　　醫學是門博大精深的科學，深知自己的'不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。

　　四、腳踏實地的做好日常門診工作

　　嚴格按照市局、縣局的工作要求，抓好“預防為主”這條主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。認真開展門診工作，舉止莊重，態度和藹，工作服穿戴整潔。

　　五、積極做好新農合的宣傳工作

　　積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。我在日常工作中主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者，能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。

　　20xx再見了，而作為基層的鄉村醫生，卻任重道遠，我將繼續秉承忠于職守，兢兢業業，腳踏實地的實干精神，為把衛生事業貫徹執行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!

年度診所工作總結14

　　1、負責部門考勤（出勤、年假、加班等的平衡）。

　　2、負責員工的入職（合同、檔案等）、離職手續，并及時更新本部門人員狀況；負責做好員工績效評估、轉正等人事關系。

　　3、組織各種員工活動，做好員工福利工作（薪資、獎品、生日、節假日禮品的發放），勞逸結合使員工能更好的產生工作積極性。建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。

　　4、組織員工溝通，對問題進行及時追蹤和反饋。爭取實現創造性的合作，建立和諧的工作關系。

　　5、依據公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進行人員的招聘、選拔、聘用及配置，把合適的人配置到適當的工作崗位上，引導新員工進入組織，熟悉環境，使新員工能盡早適應新的工作崗位，開發新員工的工作技能，提高每位新員工的.工作績效。

　　6、制定部門相關培訓計劃，負責員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對公司薪酬情況進行監控。同時負責勞動合同的簽定與管理工作，進行勞動關系管理，代表公司解決勞動爭議和糾紛。

　　7、負責部門文件的申請及發放，現金報銷單等的記錄，協調食堂之間人事管理工作有關事項。

　　8、定期收集公司內外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。

　　9、負責各部門人員聯絡溝通、組織會議，協助各部門做好本部門統計工作。

　　10、組織部門的團隊建設，要有清晰的目標，明確的崗位分工，確定各人職責。提高每個成員的專業素質和能力水平，使整個團隊協作起來，讓團隊在高強度的工作下保持進取心和戰斗力。

年度診所工作總結15

　　在20xx年度，我診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，積極參加衛生部門的各種崗位培訓，為社區居民提供優質、方便的醫療服務。現將診所年度工作總結如下：

　　一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業。

　　二、診所現有執業醫師1人，執業護士1人，已經辦理執業注冊手續，取得相應執業證書。

　　三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規范、醫療廢物管理等相關制度。

　　四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。嚴防醫療差錯和醫療糾紛的`發生，我診所無一例醫療差錯和醫療事故，受到患者一致好評。

　　五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、傳染病登記本、消毒登記本、醫療廢物處置登記本等，對就診病人進行登記，書寫門診日志。

　　七、診所自行集中保存醫療廢物，有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。

　　八、嚴格按照上級要求開展傳染病疫情防控工作；在診療工作中，沒有發現傳染病病人。

　　九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與衛計委組織的衛生活動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。

　　在今后的工作中，我診所將會繼續努力，為廣大患者提供質量好，價低廉的醫療服務，爭創合格優秀的個體診所。

　負責人：

　　20xx年02月05日

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