現在位置：范文先生網>報告總結>年終總結>品管部年度工作總結

品管部年度工作總結

時間：2023-02-25 11:00:37 年終總結

品管部年度工作總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的品管部年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

品管部年度工作總結

　　品管部年度工作總結篇1

　　轉眼間20xx已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

　　今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！

　　一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1. 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

　　2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

　　部門文件修訂

　　序號文件名稱

　　1 包裝紙箱檢驗標準

　　2 模具檢驗標準

　　3 iqc檢驗規范

　　4 供應商考核規定

　　5 成品入庫檢驗規范

　　6 成品出貨檢驗規范

　　3. 建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

　　4. 加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力，確保部門目標任務的完成。

　　二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　09年初步展開并實現以下項目：2．統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

　　3．完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《20xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

　　09年初步計劃完成項目：。

　　1．擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

　　2．繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；

　　3．設定09年公司整體目標，階段目標，部門目標

　　4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的'措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

　　三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進料品質控制：

　　1）.修改了《iqc進料檢驗作業規范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

　　2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料301批，發現8批不合格。

　　2.成品質量控制：

　　1）. 擬制了《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。四、09年整體工作小結：

　　1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。

　　2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

　　能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。

　　四、品管工作規劃：

　　時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。

　　1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。對iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版，換版過程是：2）.在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版20xx版會自動失效）

　　3）.內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

　　3.推行績效考核與5s活動：

　　1）.為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

　　2）.需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年3月份開始試驗推行。

　　4．現將20xx年品管部質量目標初步制定如下：

　　月不良率；2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 &nbs

　　p; 嚴重0.2件/月

　　5．針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作；

　　品管部年度工作總結篇2

　　我于xxxx年8月5號加入XX公司，在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了xxxx年年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。

　　第一、工作表現

　　不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執行公司里的品質政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個控制作業和產品標準用文件嚴格按文件作業，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現場質量監以及協助IQC來料檢驗等工作；在平時的檢驗工作中發現問題時，能及時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。

　　加入公司以來，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產品質量，任務非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發的樣品送檢測試；多次出差至供應商進行現場質量監控，如到東莞中浩進行P16模組箱體的首件確認，到豪爾生進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠現場監控材料噴涂品質等等，任務重，困難也多，在經理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務。印象最深的是到寬宏廠現場監控跨橋CDU箱驅動板的加工品質，此加工廠的規模相對較小，在品質管理上也相對薄弱，在加工廠監控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中，盡職盡責，及時完成經理交付的任務，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產品。在各個項目完結后，對重要項目的產品進行長期老化試驗，及時提交老化情況報告。

　　在工作態度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排；按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。

　　總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門人力不夠，積極協助IQC完成進料檢驗，保證物料及時進倉和使用，不影響產線的生產；及時完成采購、研發部的樣品檢驗，保證采購和研發部對相應物料、產品情況有及時的了解，以做出下一步動作；及時完成物料的首件確認，包括采購部送來供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認；規范管理產品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時提交檢驗報告；協助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經理交待的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。

　　第二、主要收獲及體會

　　加入XX公司，在繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關產品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場去了解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉；加入公司之前，對LED燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類燈具、顯示屏已經有了深刻的認識。熟悉了關于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關的`檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。

　　工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。第三、不足之處以及需要改進的地方

　　今年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品是Led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控點。

　　同時工作中也發現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。決心在后續加倍努力工作，發揚成就，克服不足，以對工作、事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學習他們好的工作經驗，利用業余時間多學習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。

　　品管部年度工作總結篇3

　　時間一晃而過，轉眼間20xx年已接近尾聲，非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。

　　回首過去三個月的工作中，經過努力學習和了解，讓我對IQC的職責有了更深刻的認識，壓力也隨之而來。IQC工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司，嚴格按照來料檢驗規范執行來料檢驗，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關記錄和文檔的有效收集、保存、管理。對于不合格產品的后續處理，特采后的可追朔性跟蹤，一定的不合格產品的原因分析能力。.

　　作為來料檢驗員，我感到壓力、責任重大，質量是企業的生命。

　　一、公司要生產出合格的產品，首先必須要有合格的原材料，為此，我們開展以下工作：

　　1、嚴格按照《來料檢驗規范》及《來料抽樣檢驗標準》做好對八大原材料（電池片、玻璃、EVA、背板、鋁邊框、焊帶、硅膠、接線盒）的檢驗工作，對八大材料進行質量管制，確保來料合格率。對原材料及時檢驗試驗，發現不符合要求予以退貨并開具《供應商異常聯絡單》，同時要求供應商改善品質，滿足我司的供貨要求。

　　原材料的.好與壞直接影響成品的品質，為了更好的掌控原材料的品質狀況，及時發現來料問題，必須嚴格按照檢驗標準檢驗來料，對材料名稱、型號、規格、供應商、包裝、標識，與樣品、圖紙、規格書，BOM物料清單進行嚴格核對，無誤后，進行AQL品質允收水準抽樣或全數檢驗，并依據檢驗結果編制來料檢驗報告。

　　2、做好與相關部門工作的協調和溝通，配合其它QC做好品質工作，并針對發生的不良情況及時進行檢驗，進行分析問題，解決問題，總結問題的關鍵所在，為日后的工作提供有效的方法。

　　3、做好實驗室檢驗工具儀器的日常保養，對工作現場執行5S管理，做好及時記錄。

　　4、產線發現來料批不良數，物料上線異常率，合格率。品質異常跟蹤結案書五、每周對倉庫現場進行5S稽核，檢查溫濕度是否符合達到存放要求，對不符合要求及時提出改善。

　　二、對20xx年的工作建議

　　1、做好對原材料質量的評價和跟蹤，

　　2、對當天的工作進行記錄，采用日報、周報和月報，對當日，當周或當月工作進行統籌，在月底進行月工作總結。

　　3、針對檢驗過程，對檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題。

　　4、增加對IQC進行相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的控制。

　　5、針對物料加急特急的情況下，需對IQC的作業順序進行培訓，使IQC在檢驗物料時能分清主次，檢驗時不會因時間造成物料漏檢及誤判。六、物料送檢時，需及時提供樣品承認書。

　　品管部年度工作總結篇4

　　一年來，在公司各位領導大力支持下，產品部緊緊圍繞公司領導制定的年度工作目標，認真貫徹落實公司的具體要求，在部門班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，確保全年的工作目標和經營指標全面完成。現將××年全年工作作如下匯報：

　　一、狠抓安全工作、確保各項工作的開展

　　根據公司年初的工作會議精神，把安全工作放在首位。產品部作為公司安全工作的重點，部門領導積極安排工作，確保各項工作的順利開展。

　　1、制定安全責任制度和安全生產責任制度。

　　2、對工廠各工種的操作規程進行了細化和完善，制定了更加嚴格的安全措施。

　　3、對產品部外出人員制定了安全注意事項，要求嚴格貫徹執行。

　　4、通過給部門員工講解生產安全的重要性，提高員工安全意識。使安全工作落實到日常生產和工作中，貫穿到每一項工作的始終。開展老員工帶新員工活動，確保安全。

　　5、每月召開部門工作會議，貫徹落實公司近期對部門的工作要求強調安全生產的重要性，通報安全生產執行情況，做到安全工作逢會必講。

　　6、工廠全年在以人為本、狠抓安全生產方針的指引下，在生產中狠抓預防為主，及時處理不安全隱患，加大安全投入，按規定及時給工人配備勞動保護用品及工作服。提高工人的操作水平及安全防護意識，同時加強安全生產，進一步加強工人的安全管理，加強崗位責任制安全措施的落實，工作中按章作業，做到不安全不生產、安全為了生產、生產必須安全。對相應的生產設備及時進行檢修，保障了工人人身安全。部門每周開安全例會，強調安全，通報安全狀況，提出整改措施。明確班組長在安全生產工作中的地位，要求班組長對本組的安全負第一責任。對于具體特殊工作提出安全措施，要求認真執行。在安全工作中做到人人重視，人人自覺遵守安全操作規程。對于違章操作人員進行認真教育、通報批評。在安全上由老員工負責新員工，保證新員工不出安全事故。由于開展了傳幫帶的活動，占全廠三分之一還多的新員工也未發生各類事故。在發貨、接貨、卸鋼材過程中，領導特別強調安全作業，起吊貨物一定要按章操作，集中精力認真工作，起吊物上嚴禁站人。對起重工具、設備不定時進行檢查、檢修保證起吊設備安全可靠。由于注重安全，措施得力，工廠全年做到安全生產。

　　7、部門領導對外出人員的安全非常重視，經常與外出人員通話強調安全，要求員工提高自我保護意識。施工時制定安全措施，在確保安全的情況下去施工。全年外出人員未發生安全事故。

　　綜上所述，由于明確安全責任，加強安全管理，完善安全措施，人人重視安全，部門做到全年無安全事故，全年達到安全生產。

　　二、全年主要產品任務完成情況

　　產品部全年發貨，60方膠體制備機11臺、濾漿機11臺、30方移動制漿機4臺、井下12方12臺、井下5方55臺、井下10方8臺。××年共生產銷售防滅火材料800噸，銷售發貨鉆桿29191米，以及和設備相關的易損件、配件的發貨。

　　由于今年的產品生產滿足了銷售需要，工程設備的大修滿足了工程需要，使公司目標三年過億頭一年的任務能夠順利完成。

　　三、產品質量

　　按照ISO9000質量管理體系的要求，加強了工廠的質量管理工作，認真抓好產品質量，保證不合格的原材料、零部件不投產，不合格的成品不出廠。為了確保工廠產品的質量，必須從源頭上把好質量關。加強工廠的外購件、外協件的質量管理，同時在生產過程中對質量進行控制，產品出廠前必須按規定進行嚴格的檢驗和試運行，嚴把質量關。工廠產品憑出廠檢驗報告辦理出廠手續。加強發貨過程中的質量檢驗工作，認真核對技術資料和各類證書。同時根據售后和使用單位反饋意見，對設備存在隱患部位進行改造。今年工廠多次派人到礦區現場維修、保養制漿設備，針對設備在運行中存在的不同問題，現場予以解決，對需要整改的部分，及時進行整改，保障公司所有產品使用的可靠性。

　　四、××年售后工作完成情況

　　1 、安裝60方注漿系統共9套；

　　2、安裝、調試、培訓15方注漿系統共5套；

　　3、五方注漿機維修培訓共20臺；

　　4、60方系統運行8套。

　　五、××年設計工作完成情況

　　1、配合設計院完成××一礦防滅火系統、××煤礦防滅火系統、××礦防滅火系統、××防滅火系統、××礦防滅火系統、××煤礦防滅火系統、××煤礦防滅火系統、××礦煤礦防滅火系統、××煤礦防滅火系統、××一礦防滅火系、××礦30方固定式注漿系統、××煤礦30方固定式注漿站系統的設計。

　　2、完成××傳送帶接頭分層切割機全套圖紙的設計。

　　3、完成上料架的的改造設計。

　　4、完成××辦事處所用兩臺破損ZLJ—30制濾機的測繪，并繪制完成需更換零部件的圖紙。

　　5、完成實際生產圖紙與設計室檔案圖紙的核對，更新檔案圖紙。

　　6、配合安標國家中心委派人員完成對公司已有安標產品的突擊審查的部分工作。

　　7、配合安標國家中心完成公司已有安標產品的年度審核。

　　8、協助市場部完成產品部已有設備的宣傳資料編寫及照片的采集。

　　9、KF—500快速封孔器說明書的編寫。

　　10、MJ—8煤層火災監測管使用說明書的編寫。

　　六、技術改進、煤安申報、新產品開發

　　1、經過又一年的工作，在于注漿站的優化設計對MDZ—60注漿站的設計圖逐步做了如改進。

　　2、ZHJ—3/0、8礦用移動式防滅火注漿裝置進行了方案圖的設計待方案批準后可進行技術資料的準備并申報安標。

　　3、配合救援技術部完成鉆孔多媒體信息探測裝置中機械設備全套圖紙的設計。

　　七、工廠搬遷完成情況

　　××年四月中旬，房東要在廠房搞土建，致使生產受到嚴重影響，為此被，迫遷廠至郭杜。由于攤子大，遷廠工作困難大，為了降低對生產的影響，公司領導多次召開專題會議研究布置搬遷工作，制定任務時間表，搬遷的安全措施，提前對工作場地進行規劃。又經過多次會議動員落實，提高了員工的認識。在搬遷過程中，經常顧不上吃飯、喝水晚上由于工作需要很晚才回家。大家無怨言，不怕苦、不怕累，只有一個信念，盡快把搬遷工作完成，把公司的損失降到最小。許多人手上起了水泡、嘴唇干裂仍堅持工作，工廠僅用了15天，安全、高效、有效地完成了搬遷工作。搬至新廠，生產設備及工裝需要安裝，為了降低對生產任務的影響，工廠邊生產、邊規劃，先恢復主要班組的生產。先后安裝了機械設備、電氣設備，使機械加工、化工材料的生產相繼投入運行。對原廠的兩臺行吊進行了檢修，對庫房的貨架、圍檔逐步安排生產、安裝，為生產作業區的規劃想了很多辦法。經過努力，使新廠成為布局合理，生產流程順暢設備物品堆放整齊的生產基地。12月為了保證明年生產任務的完成，工廠又將老廠的行吊改造、安裝了一臺，解決了廠房南側工位的吊裝問題，在提高場地利用率的同時降低了工人的勞動強度，使安全生產有了更多的保障。

　　八、注重新員工的鍛煉與成長

　　由于今年公司業務量增大，工廠生產任務緊，售后工作任務繁重。針對部門人員力量不足，為了確保全年任務的順利完成，今年多批次招聘了新員工。為了盡快讓這批新人適應工作環境、能獨立完成工作任務，成為對公司有用的人，部門領導及時安排合適工作。老員工也認識到今年任務的繁重。都積極為新員工傾囊相授。新職員虛心請教，在對他們進行培訓的同時注重平時在工作中的溝通指導。在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位開展工作。成為后半年工作中的一支重要力量。

　　1、工廠在新工人試用期，首先教育和培養對本企業前途的認識和對本企業的熱愛，培養不怕苦不怕累的精神。對于嘴上夸夸其談、不干實事、偷奸耍滑之人一概不用，對于熱愛企業、忠厚老實、塌實肯干的人留在××。培養新員工對××的感情和認知度是第一位的。其次是對其專業素質的培養和提高。對于技術水平差些的員工安排專人負責手把手地教對于進步快的及時給予表揚，對于工作中出現的問題及時指正，經過幾個月的試用，合格的留廠工作，并給其工作奮斗目標，要求盡快達到獨立作業水平，在短時間內看誰進步快。時常對技術上的問題進行講解，提高操作水平。班組長負責本班組新員工成長和技術水平的提高，使工廠形成一個學技術、學手藝的風氣，使員工技術水平不斷提高。今年新員工占全廠工人的30 %，目前基本上都能獨立操作，完成各自的生產任務，今年能夠完成公司下達的生產任務，新員工也是做出了很大的貢獻。

　　2、職能崗位的'新員工進入公司后，首先安排進入工廠實習，進入各班組學習制作設備，了解各型號設備的制作過程和設備結構及使用原理。使新員工在短時間內對公司設備有了直觀性認識，同時考察新員工的工作態度和動手能力。在工廠實習期內，如果有系統安裝、調試、設備維修、系統設計等方面的事，就由老員工帶著新員工跑現場，現場培訓，講解系統安裝注意事項，設備維修要點，設備使用培訓和設計時該注意的問題等。

　　電氣方面也給新員工講解了現場容易出現的問題及解決方法，進行培訓的同時注重平時在工作中的溝通指導。使新員工在短的時間內對公司設備有了更深的了解。回到公司老員工把自己幾年來總結的所有經驗以文本形式交給新員工，在單獨處理現場事情時有章可循。現場出現的問題和設計上新員工溝通，提高設計人員的設計思路。同時讓設計新人參與系統設計和新產品的研發。

　　3、安排時間讓新員工對工廠現有損壞螺桿泵進行拆卸維修培訓。通過短時間的培訓，新員工逐步適應工作，下半年在系統安裝、設備維修、等方面都能發揮自己專長，為今年任務圓滿完成起到很大的作用。

　　九、產品部工廠工人生活情況

　　工廠遷至××后，由于離家遠，公司給每個員工都安排了住宿，買了床和床墊，配備了液晶電視和洗衣機，對衛生間進行了部分改造，安裝了安全門，使宿舍增加了安全感。每個員工都發了就餐卡，可以到鄰廠食堂就餐。由于解決了工人的吃住問題，使工人能休息好精力充沛地投入生產中，大家比較滿意。美中不足就是工人的洗澡問題始終未能解決，下班后只能在冷水管洗，如果干完噴漆、打磨、拌料等較臟工作的個人衛生就成了問題。

　　十、加強和公司其他部門的協作、為防滅火項目的開展做貢獻

　　××年在產品部生產任務重，售后工作繁忙的情況下，積極配合安全技術部完成××滅火項目、××煤礦滅火項目、××煤礦滅火項目、××煤礦項目。在滅火項目出現人員不足的情況下，產品部再緊張，也派出了最優秀的員工在第一時間趕赴滅火現場，聽從安全技術部人員統一調動，積極配合滅火工作。我們的工作人員到現場的表現受到礦方和安全部人員的一致好評。

　　××滅火項目，礦方要求在10天時間之內啟封，十天之內必須完成打鉆、注漿等啟封前期工作，在時間緊、任務重、壓力大的情況下，在×總帶隊指揮下，××、××、××、××、××、××積極配合，認真下井帶班作業，合理安排工作任務，有序開展啟封前的各項工作，在10天時間里參與項目人員各負其職發揚不怕吃苦團結奮斗的精神，處理好項目中的各項技術問題，保障設備的正常運行，礦方也大力配合，在全體人員的努力之下按照礦上10天期限內，順利完成了啟封前的各項準備工作，安全啟封。這次滅火項目也得到了礦方對我們滅火材料和滅火技術的肯定。

　　十一、存在問題和建議

　　1、設計人員實力不足，設備更新速度慢。

　　2、技術人員培訓機會少，不利于知識面的提升，應加大培訓力度，強化服務意識，提高團隊凝聚力。

　　3、加大零配件的庫存量，保障市場需求。

　　4、由于工廠、庫房在郭杜距市區較遠，工廠采購、供應及提貨的難度較大，希望能配備一輛生產用面包車，解決生產中存在的物流問題。

　　××年我們將團結一心，在保障安全的前提下，努力完成公司下達的生產任務，做好售后工作，加快設備更新步伐，為了公司“三年過億”的目標努力奮斗。部門全體員工將立足本職，努力工作。為公司的發展壯大作出自己的貢獻。

　　品管部年度工作總結篇5

　　20xx年即將過去，新的一年迎面而來。在這辭舊迎新的時刻，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，才能更好的在今后的工作當中做到百尺竿頭更進一步。公司和項目部歷來重視質量工作，一直把質量工作當作大事來抓。現將一年來的質量管理幾個方面工作總結如下：

　　一、工程質量的認識及相關措施的制定

　　對工程質量的認識：

　　按照省質監站及成安渝業主的部署，項目部精心組織開展解放思想大討論活動。深入開展學習“交函[20xx]號省交廳混凝土質量通知”和“關于開展全省公路水運工程試驗檢測專項檢查的通知（交質監函[20xx]號）”為思想基礎。

　　1、質量是企業的命脈和門面。良好的施工質量是企業發展的根本。加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產質量隱患。

　　2、增強施工生產的質量責任意識，明確施工標準、質量檢查方法，加強施工細節管理和過程總結，注重全員參與，加大對違規行為的處罰力度，抓住關鍵環節，落實質量管理責任制。

　　3、樹立和落實質量是施工進度和效益的保障、以預防為主和以人為本的工作理念，切實履行監督管理職責。

　　4、統一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質量的高標準要求。

　　具體實施措施：

　　1、對組織機構與質量管理體系的人員進行了補充，增加了關鍵崗位的人員，并對工作重新進行了分工，明確了崗位與職責；對質量體系的有效運行進行自查自糾，調整不合理的環節。質量部年終工作總結。

　　2、對施工進度計劃結合工程特點重新進行了調整。

　　3、對工地增派技能過硬，素質高的專業工種人員。并隨工程進展情況陸續增加相關人員，滿足項目需要。

　　4、加大處罰力度，嚴格施工管理過程的質量細節，加強過程檢查。嚴格實行自檢、復檢、監理工程師終檢的“三檢”制度。

　　5、做好各項規章制度的執行情況并有效實施。嚴格執行技術、安全交底制度。各主要分項工程、分部工程，對施工管理人員進行技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量標準等并按要求施工。

　　6造良好的工作環境。為了便于具體工作管理，結合現場整理了《質量管理保證體系》、《工程質量檢查驗收制度》、《物資采購及進場驗收質量管理責任》等。

　　7、把每個人的收入與工程質量掛起鉤來，充分發揮出了管理人員的主觀能動性，在項目部、工區、工程處范圍內形成良好氛圍。

　　二、組織工程質量專項檢查

　　開展工程質量專項檢查。為了進一步提升工程質量水平，質量行為規范。開展質量通病的防治措施，砼澆筑時嚴格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過程中出現漲模、漏漿等質量問題。加強質量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實可行的施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產質量隱患，確保工程質量。

　　三、質量檢查工作情況

　　在現場管理中，為了保證質檢工作的落實到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質量控制程序。

　　項目部要求工區定期召開工程質量分析會、質量現場教育會等多種形式的質量教育活動，讓大家從思想上認識到“干不好質量就保不住飯碗，干不好質量就創不出名牌”的道理。實行了“質動”抓質量為現在的“主動”抓質量，從而加大了對工地現場施工質量的控制。

　　保證“當日發現的問題當日解決”，將現場檢查中所發現的問題第一時間反映到現場施工人員，相關問題盡快解決。

　　四、評選質量先進，樹立學習榜樣

　　為了充分發揮工程質量管理人員的作用，樹立百年大計，質量第一，質量是企業的命根子。以質量管理先進樣板，在項目部各工地開展了質量先進工地和質量先進個人的評選活動，以質量先進的評選，樹立典型示范，調動工地管理人員積極性，促進工程質量的提高。

　　五、與工區和各工程處簽定工程質量合同

　　工程質量應達到建設單位合同約定質量要求。

　　工區和各工程處必須嚴格按照施工圖紙、技術交底及有關施工技術規范施工，并接受監督管理。

　　質量的獎懲執行制定的《工程質量管理辦法》。

　　項目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質量得到了較好的控制，取得了良好的效果，在社會上贏得了榮譽，給企業增添了效益。

　　六、20xx年的質量

　　項目部認真貫徹落實集團公司的文件精神，圍繞土建處發展規劃，勤鉆研，多思考，緊抓質量不放松，確定發展目標，以科技創新為支撐，以精細化管理為手段，嚴格依照控制程序開展質量控制，并以確保優爭創作為工程質量目標。為搞好質量管理，項目部進一步加大投入，有計劃、有步驟、有指揮的開展質量管理工作做到質量零缺陷的理念，爭創優良工程為目標，健全質量管理保證體系，嚴格實現過程精品，強化精品意識，加快發展步伐，創造新的輝煌。

　　經過了一年的品質部門帶領工作，年終將至，特對一年的部門工作做一次總結。

　　1、人員方面這其實一直都是我部門的一個老大難問題，公司也做了一系列的相應措施：從年初的實習生做正式員工，到后面的從公司內部老員工提到本部門做檢驗員，一步一個腳印的往前走著。但最后的結果就是：從年初到現在每個月都有人員離職，每一個都有各式各樣的理由和原因，但同時也有各式各樣的招不到人員的理由，到最后連理由都不知道了。人員不足已成為本部門最大的一個問題。個人覺得就一個原因：公司不能滿足員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問題，還有上升空間等等。

　　2、試驗、設備方面

　　壽命試驗、試驗方面其實公司近幾年一直都在投入資金在做。但是結論都是以老的形式：現場查看，自己記憶，沒有形成記錄的方式存檔，到最后導致投入是公司的，得到的經驗是個人的，或者有到最后都不知道到底是做什么試驗的，其目的是什么？全部很模糊。最后得到了數據卻只得到一個大概的沒有依據的結果。今年我部門做鹽霧試驗5次，振動試驗1次，壽命試驗現已做好14次，均有報告，對后期人員查詢提供、技術改善、客戶要求提供依據；設備方面實驗室內各設備都在正常使用，就數據采集系統因為技術、數據參數、技術標準等問題一直不能正常使用，年前設備廠家已派人到公司進行現場再次培訓，預計可以投入使用；還有更多的是拿給客戶參觀，以表現我公司有做此實驗的能力。

　　3、退貨投訴

　　今年銷售部共計記錄投訴30起，實際可納入投訴為20起，其中質量問題9起，在供貨上方對技術標準不

　　明確：5起，因技術未覆蓋、未解決、出錯的問題：4起，銷售問題：1起。經過對質量問題原因分析為：①檢驗員為新人對質量要求不明確（溫州昊馳退貨DK—I11暖風開關毛刺過大）；②產品出廠檢驗漏檢，生產工序混亂（DK—008燃油泵測試10只8只不合格；DK—042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成）；③設置的監控點未進行全方位質量覆蓋，形成質量監控盲點（DK—A12總成皮管漏油；DK—068燃油泵進油蓋方向漏油；DK—I12暖風開關664只漏水等）。

　　燃油泵全年退貨數量為：19543，經對退貨回產品進行檢測，30%~40%為合格品，其余15%左右為客戶拆卸過程中損壞，無法進行判定，其余為不合格品，主要是流量低和電流高兩項問題。

　　4、內部質量控制質量部年終工作總結內部質量控制以數據位依據，本年度對加工生產車間合格率與不合格率進行統計，并以此為改善產品的依據，最后也是以后序改善后數據作為整改完成的證據。后附本年度各車間質量統計匯總報表。通過報表得知：各車間今年最高報廢率為年初的一個月，各車間新人較多，對操作的不熟悉、崗位操作培訓不到位導致產品質量下降，不良率提高；還有就是產品應開發初期就一直不穩定，因生產訂單較少，后期技術部未對其進行改善，比如齒輪泵車間DK—001/002/003/042/044五款產品雖開發時間較長，但每次生產時不合格率都偏高，針對該類問題后期要求生產車間生產前進行試裝確認后再進行批量生產。

　　品質部的設立從職能出發是產品質量監管，從效益出發是產品出貨合格率。不管是質量監管還是出貨合格率，這些都是以統計數據為依據和體現。本年度對質量數據統計工作的落實，這是雙良公司一個從無到有的過程，雖然還有很多數據的'真實性、可靠性、完成性還需要提高，但是已經有基礎，也為后續的統計指出了方向。

　　產品試驗今年也是做了報告，與以前相比也是可以拿出實際的報告、數據、樣品，不再是以前的那些映像經驗、感覺經驗，對后續的開發設計、生產、質量監控提供了有力的證據。但有一點的是試驗因人員和技能的問題，今年只是做了技術部開發階段的試驗，對后期生產時的型式試驗沒有實施。

　　模具問題一直是公司產品生產質量、技術提高的一個瓶頸。今年對新模具驗收截止年底共計驗收模具51副，完全按照模具驗收制度執行。

　　以上為本年度品質部工作的一個小結，針對今年的工作中的不足和進步中，初步制定下一年的工作計劃：

　　1、質量投訴、退貨

　　對每批退貨進行重新檢測和分析，針對退貨數量較多的客戶多溝通，盡量得到終端客戶的信息，將反饋的質量情況與實際測試數據作對比，從客戶使用周期、季節、地區等多方面分析，為銷售部、技術部提供改善、銷售方面的信息依據。對客戶投訴質量整改報告的驗證率等按照體系資料為參考。對質量問題、技術問題、生產過程中引起的投訴問題不僅找到原因，到最后要確認改善部門，落實到人，并要求制定改善計劃，適時的跟進，得到徹底改善后再進行關閉。

　　2、試驗

　　完全按照公司技術部下發的企業標準按要求和時間做型式試驗，特別是對DK—123和總成，爭取在明年上半年把型式試驗做一套完成的試驗數據出來。

　　3、內部質量控制

　　加強對成品檢測、外協、過程控制的監督力度。以今年的數據為一個基準，對內部質量合格率提高一個點，并且讓質量穩步發展。成品檢測每批出廠試電檢測必須執行，將拆袋子工序放到出廠檢測工序，這樣對外觀質量可以有效控制。

　　以上只是個人的一些對明年部門的計劃，計劃切實的實施還是離不開一個團隊，如果沒有人員，一切計劃都是空談。人員、設備、場地、資源配備好了。計劃才是計劃，巧婦難為無米之炊。其它條件公司都已經給了。就一個人，沒人，所有計劃都是空談。

　　公司經過了這么多任部門主管、副總，其實每一任都留下了很多可以吸取的經驗和制度。可以說雙良公司不缺少制度，缺少的只是實施制度的人。只要把每一種規章制度都徹底的執行到位，雙良的效益才會再上一個臺階。

　　品管部年度工作總結篇6

　　根據年初制定的20xx年工作計劃：以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產”的安全生產管理方針為指導思想，從品管各課區組長著手帶動QC的形式抓好安全教育，以以往公司各課區出現的典型事故開展警示教育，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保QC安全生產。我結合計劃認真進行了實施，通過切實貫徹落實公司安全生產管理方針，經過自身努力和踏實工作以及各課區組長及QC的積極配合、努力，在品質、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保QC重大安全事故發生率為0，小事故<1實現了全年安全生產目標。現將全年工作總結下：

　　一、利用多種形式加強安全教育，增強QC安全意識

　　1、利用工作之余集中品檢人員進行安全的學習、討論，學習各個車間及QC在做五金、線套吊重吊磅測試的安全操作規程，下發學習材料，及時傳達、貫徹公司安全委員會文件精神及要求，分析討論近期國內外各類事故案例，舉一反三，結合QC實際查找問題并制定防范措施，提高了QC綜合素質和安全防范能力。另外根據季節性特點，并結合品管實際情況及存在問題等，對須注意事項進行全面分析和部署，及時發現和解決問題，充分發揮一名安全員的作用。

　　2、針對新進的員工，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學習，普及了安全知識和提高了QC自我防護意識。我也利用日常檢查、去每個課區那QA檢驗報告等機會與QC深入探討，及時掌握QC安全心理，隨時結合實際進行安全教育，收到了非常良好的教育效果。

　　3、開展了本部門發生一個事故警示教育采用案例再現的表現形式，通過對企業典型真實案例的生動再現，使QC認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使QC真正從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了QC安全意識，強化了安全理念，獲得了QC一致好評，提高了QC的安全素質。

　　4、對重點崗位QC例如：電氣性能測試、五金、線套吊磅測試及新進QC進行安全培訓教育。讓他們熟知品管QC安全生產規章制度、勞動紀律；吊榜測試場所存在的安全隱患、電性能不良流入客服、市場存在的風險、防范措施及事故應急措施；有關事故案例等。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。

　　5.每周一部門大早會對QC進行安全培訓宣導，重點宣導與各崗位相關的標準。對新入廠的員工進行課區教育、班組教育并有轉正考核，確保部門每次培訓的內容適應實際崗位需求。充分利用周一早晨安全會、上下班排隊講話等方式，開展多種形式的學習培訓，有效促進各崗位員工素質的全面提高。督促QC進行自學，學習本崗位的應知應會、操作規程、及相關文件的學習等。并對崗位應知應會、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關知識進行考試，以促進QC自學的積極性。在QC員工中形成了良好的學習氛圍。

　　二、深入細致的開展安全檢查工作，做到預防為主

　　安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發現和查明各種危險和隱患，督促整改；監督各項安全規章制度的實施；制止違章指揮、違章作業。對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的：

　　（1）加強日常安全檢查

　　每天進行日常巡檢，風雨無阻。著重查看吊磅測試現場和電性能不良處理現場。如在檢查過程中發現問題，馬上通知相關人員對現場進行整改，發現人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。

　　（2）開展專項安全檢查

　　對查出的不安全狀態、不安全行為及時進行進行處理，對存在的問題要求QC限期進行整改，在QC員上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面

　　（3）持續組織開展品管各課區安全自查

　　安全工作如果光靠一個人進行，而沒有全體QC 的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細小、隱蔽，往往逃不掉本課區QC的眼睛，所以必須規范組織品管各課區開展安全自查活動。這些檢查分三類進行，將查出的問題、隱患、整改情況定期向上匯報，有效的促進了安全管理：

　　1.生產線檢查：由各課區組長組織每天上下班前會結束后嚴格按照各崗位檢查要求，日常QC按照品質檢驗要求的巡回檢查，逐項進行檢查記錄，重點為工藝執行情況，電性能不良處理情況，并將檢查結果上報。

　　2.加強夜班安全管理，由一名組長上夜班負責，實行人員到點清點提醒。

　　三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平

　　只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統的事后處理轉變為事前預防。堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。

　　1、制定了各項切實有效的規章制度。根據實際情況制定品管部安全管理實施規定，并嚴格按章執行。制定QC績效、質量獎懲規定從而有效地提高了QC員的質量意識。完善了崗位職責及各崗位儀器設備的操作規程和保養規程，由于較好的落實了各崗位人員的責任，嚴格標準的執行，從而使儀器設備現場都達到規范要求。并且各項安全管理制度做到及時修訂、補充和完善，各種安全記錄、資料得到進一步完善；崗位操作規程、事故應急救援預案得到及時修訂；嚴格按照規范工作，不走過場，不留死角，真正做到預防為主，實現安全生產。

　　2、安全警示標語、標識隨處可見；

　　3 、QC將標準轉化為習慣，能按標準化的要求來規范自己的行為，并持之以恒堅決執行，減少了違章操作和不安全行為，QC的安全標準化意識得到進一步增強，QC的綜合安全素質得到提高。

　　四、存在問題和不足

　　安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的`提高，但還很多不足之處。

　　1、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護不到位，不按照正確的規定動作、科學的流程、安全技術操作規程等進行操作，以及各道工序完成后沒有進行監督跟蹤和復驗等，為安全生產留下了隱患。

　　2、其次我在安全技術知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監督檢查還很不到位，沒能及時發現和糾正QC存在的習慣性違章和經驗主義錯誤。電器性能不良客戶投訴發生后部門領導雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。

　　3、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細致，缺乏針對性，有些QC的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經驗主義錯誤大量存在，QC三違現象仍比較普遍，這都體現出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。

　　在未來新的一年里，在公司及部門提供的良好環境中，我會更加努力工作，加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升自己的綜合素質。與全體QC員共同攜手，用實際行動為推動安全生產建設而努力。

　　品管部年度工作總結篇7

　　一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是: 品管部人力短缺，控制范圍不廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作都是不怎么理想。希望20xx年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強檢驗人員的內部培訓、原材料和入庫產品控制的力度。在此種情況下必須加強部門管理，建立品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1. 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

　　2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準達成一致，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

　　部門文件修訂

　　序號文件名稱

　　1 包裝紙箱檢驗標準

　　2 IQC檢驗規范

　　3 供應商考核規定

　　4 成品入庫檢驗規范

　　6 成品出貨檢驗規范

　　3. 建全品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

　　二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　xx年初步展開并實現以下項目：

　　1．為確保體系的'正常運作，ISO9001：20xx版質量管理體系

　　2．統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

　　xx年初步計劃完成項目：。

　　1．擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

　　2．繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；

　　3．設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標

　　4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

　　三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進料品質控制：

　　1）.修改了《IQC進料檢驗作業規范》、《IQC進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

　　2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料93批，發現8批不合格。

　　2.成品質量控制：

　　1）. 擬制了《QC成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《QC成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

　　2）. 加強了制程質量控制，設計了制程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。并針OQC檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量較為不理想，平均成品不良率40%。

　　四、xx年整體工作小結：

　　1.回顧過去的一年，因品管部人員缺少，未實現質量目標：作業按流程、判定按標準、基本做的工作無記錄、數據無統計系統化、標準化未實現質量目標。

　　能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。

　　五、20xx年品管工作規劃：

　　1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將QE工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。

　　2. 品質控制機制雖然得以建立，需進一步完善。今后需通過，ISO9001：20xx體系，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

　　3.推行績效考核KPI與5S活動：

　　1）.為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

　　2）.需進行5S活動策劃，需擬制《5S推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5S的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，需預計20xx年3月份開始試驗推行。

　　4．現將20xx年品管部質量目標初步制定如下：

　　品質方針：嚴守標準，產品優良，持續改善，顧客滿意

　　品質政策：第一次把事情做好，持續改善，每一件工作，

　　提供客戶滿意之產品及服務。

　　品質目標：

　　品質部：因品質問題被客戶投訴少于xx次/月

　　人事部：人員培訓合格率為98%

　　業務部：因服務不周而被投訴少于5次/月

　　貨倉部：倉庫對帳，物一致率達98%

　　采購部：供應商來料批次合格率90%以上

　　生產部：交貨準時率達95%以上/月

　　生管部：計劃不當而影響出貨少于5次/月

　　工程部：樣品不能及時送交被客戶投訴小于5次/月

　　品管部年度工作總結篇8

　　1、建立健全的質量管理體系和各項質量管理制度

　　機構調整后根據公司標準化體系建設要求，用心推進了公司標準化體系建設相關工作。編制質量管理程序3項，質量管理制度14項。并組織各單位開展了質量管理標準的學習和宣貫工作。

　　2、有效運行公司的質量管理體系

　　按照一體化運行要求，今年5月中旬，配合企業管理部組合開展了質量、職業健康、環境三體系的內部審核，6月下旬，順利透過了中經科環認證公司的第三方審核，三體系運行貼合體系要求，審核組專家對體系運行狀況給予了高度的評價。

　　3、強化施工過程質量控制，提高工程質量

　　透過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，對施工現場工程質量進行監控，提高了工程質量。一是規范了施工組織設計和施工方案審查，對項目部上報的施工組織設計安全、質量措施進行審核，確保安全、質量保證措施有效。二是嚴格技術交底制度，對技術交底的資料、要求、方式等進行檢查，使每個工序開工前進行技術交底，科學組織施工，避免安全、質量事故的發生。三是嚴格質量監督檢查程序及“三檢制”，透過對現場檢查記錄和每道工序施工過程監視測量記錄進行檢查，確保工程實施質量到達既定的質量目標。四是加強質量通病的防治，針對對工程中易出質量通病，工程中的質量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執行，加強了工程質量的控制。五是加強材料、物資設備質量管理，根據公司制定的材料、物資設備質量管理規定，在物資采購過程中，嚴把材料質量關，進一步規范了材料的出入庫管理，嚴格對采購物資進行檢驗、驗證，加強了對物資設備的現場管理。

　　4、加強現場質量檢查制度

　　依據工程質量檢查管理制度，對各個分公司加強了質量管理的日常監督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個季度一次全面檢查，并每次檢查結果在全公司范圍內進行通報。全年共進行質量檢查18次，認真檢查糾正了現場質量問題和隱患。透過檢查，促進了施工現場質量管理工作的有序開展，較好的發揮了質量管理系統的綜合管理職能。

　　5、用心開展質量月活動

　　根據集團公司的'統一部署，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實建筑施工質量法律法規、標準、規范和質量管理制度要求，圍繞“抓質量水平提升，促發展方式轉變”20xx年全國“質量月”活動主題，結合公司的具體狀況安排部署了“質量月”活動，強化了各級質量管理意識，提高了員工質量管理素質，促進了公司質量管理水平的穩步提高。

　　6、強化質量人員培訓

　　根據日照市關鍵崗位人員證實到期人員繼續教育培訓工作的安排，組織了公司關鍵崗位人員52人進行證書延期培訓工作，滿足了公司經營投標和現場管理的需要。

　　7、加強QC小組活動

　　組織開展了20xx年度QC小組活動成果申報工作，組織申報了2項優秀QC小組活動成果。20xx年公司共注冊了10個QC小組，公司透過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，指導各小組用心開展活動，各小組根據公司制定的管理辦法，堅持活動，制定了相應的活動方案，運用科學工具，取得了一些成果。

　　8、堅持工程滿意度調查和質量回訪制度

　　根據質量管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進行了顧客滿意度調查，經統計滿意度均在80%以上，滿足一體化質量目標要求。

【品管部年度工作總結】相關文章：