工作述職報告(通用14篇)
隨著人們自身素質提升，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的工作述職報告，希望能夠幫助到大家。
工作述職報告1
20xx年就這樣過去了，給我的印象就是剛剛寫完20xx年工作計劃，感覺還沒開始進入狀態就這么結束了！對于我來說，真不知道該如何描述這一年的工作，最貼合的一個詞也許就是——平淡！所有的工作就這么按部就班的走了過來，少了很多奮斗的熱情，也少了很多創新，該完成的任務仍然沒有完成，該計劃的事情仍然沒有執行，20xx年來了，還要繼續這樣下去嗎？
說起創收，今年可以說是非常難的一年，一是跟工資緊緊掛鉤，二是仍然沒有很大的突破，20xx年只完成了全年任務的xxx%———xxx元的任務，離著既定目標相差甚遠，20xx年來了，今年還要這樣嗎？
節目，20xx年擔著兩檔直播節目《超級秀》、《汽車俱樂部》，現在回頭看看，好像兩邊一頭都沒占著，節目節目一般般，創收創收一般般，現在已經實行企業化管理，企業不養閑人，如果再照此以往，想想都覺得害怕，20xx年來了，必須要全新改變了！
因為節目的變化，今年調整到了“掌上xx”組，綜合起來今年的三大任務——
1、《超級秀》要保質保量的上好每一期節目！
2、掌上XX要保質保量的推送每一期內容，同時組織策劃活動增加微友的關注量，使其早日成為創收的一大利器！
3、努力跑創收，來到電臺近七年的時間，不能再木木惶惶，調整自己的心態，在不拖電臺后腿的基礎上爭取更大的創收！
結合這一年的工作，為什么回首時無從下筆，為什么覺得工作沒做好，綜其原因，問自己一個問題就能全部解決：“你的心態端正嗎？是啊，心態都不端正，何談工作？就單從創收上來說，看到其他同事又有了業務，想的不是自己為什么跑不著？創收數字這么低？而是找出種種借口來逃避，“人家有關系吧？”“每天工作這么忙，哪有時間跑廣告？”可是這些都能成為自己不出去跑廣告的理由嗎？肯定不能！別人就沒有工作嗎？別人就不忙嗎？別人在外面風吹日曬受苦受累你知道嗎？事事都為著自己轉，事事都打自己的小算盤，經常保持這種心態，怎么能成大事呢？看看現在的自己，有沒有認真去了解的客戶的需求，有沒有認真的給客戶做一份宣傳策劃？什么都沒做，冒然的去跑廣告，跑不著就說出一大堆的理由，如果再不改正現在的錯誤思想，勢必下一個淘汰的就是自己！
在接下來的20xx年，必須端正自己的工作態度，多學習給自己充電，努力學習提高創收業務的方式方法，杜絕任何理由和借口，撲下身子真正的走出去跟市場結合。對于現在的媒體來說，已經不僅僅是單純的品牌廣告，靜靜的等客戶上門的時候了，商家在改變，我們也要轉型，今年也聽了很多老師的講課，像現在的廣告宣傳如何能夠達到雙方共贏，首先思路要轉變，知道商家的訴求是什么，策劃方案非常重要，同時，要搭載活動，直接點對點的把宣傳送到百姓的手中，而且每一場活動都要保質保量的完成，從而塑造出商家、電臺在社會上的影響力，團購就是一個很好的`例子！除此之外，各個節目組都可以通過自身的節目優勢打造屬于自己的活動范疇，想要提高自己的業務水平，必須要仔細鉆研仔細揣摩，貼地飛行！對于有意向的商家，要變著法的通過多種形式的品牌合作來實現雙方的利潤化，讓客戶認可我們，試想如果我們再帶著錯誤的思想以及平庸的策劃去跑創收，成效肯定不大。
現在的宣傳平臺選擇空間越來越多，拼的已經不僅僅是關系和價格，還有策劃，這才是重中之重，因為企業最終還是要回歸到利潤上面，同時調整好自己的心態，把“想干”真正的付諸到實際行動中，讓自己始終保持著一股沖勁，要對自己負責，更要對工作負責，新的一年中，首先要保證自己的工資數，先把自己的工資掙出來，這是對自己最基本的要求，在完成工資數的基礎上再向全年的總任務進軍，最低也不能少于全年XXXXX元。不再將“想干”變成空想、幻想，而是真正的看到自己“想干”的成績。
工作述職報告2
尊敬的領導：
生物是一門以實驗為基礎學科，開展好實驗教學是學好生物前提條件。生物實驗具備培養學生觀察和動手能力功能，更有培養學生動腦、啟迪思維、開發潛能作用，為使今后實驗教學順利有效開展，現將本學期生物實驗工作做如下總結：
一、學校中心工作要發展，上臺階，管理工作是一個不可缺重要環節，特別是二線為教學服務管理工作，是較零碎而不大起眼工作，但是在管理工作上，首先將儀器進行科學規范管理。實驗室儀器較多，繁雜，看上去就要使人有一種既科學又舒適感覺，因此在原有管理上，除了將儀器進行分門別類分柜，分層放置，儀器貼有標簽外，另外，帳，柜，物三者一致，按照管理和實驗性能，將儀器進一步規范化，這樣一來教師使用方便，效率較高。
二、做好儀器防銹，防塵，防潮等工作，儀器使用以后防銹工作不可少，特別是較精密顯微鏡等儀器，每使用后，要認真清理和擦試鏡頭和有關活動部件，然后裝入箱內保存，定期進行檢查，發現問題立即采取措施。所保管所有儀器幾乎100%無銹、無塵、和受潮現象。
三、認真做好儀器維修工作。每一學期結束前，一定要將儀器進行全面清理和維修，為下學期做好充分準備工作。
四、優質服務，提高實驗效率。優質服務是二線工作人員職責，也是學校發展基礎，所以在實驗管理工作中，首先要熟悉教材，了解教材常規實驗內容，掌握分組實驗和演示實驗與教師任課大致進度和時間，做好實驗一切準備工作，在每一個實驗中，藥液配制、選材都將預先實驗，取其實驗效果，達到實驗目。
五、適應環境、充實力量隨著社會需求、經濟建設、西部開發、學校工作也隨之在發展和變化、要適應環境改變、就要不斷地吸取、充實、進取，因此本期在完成任務前提下、利用其余時間學習有關管理知識文章并取得較好成效。
六、按時打掃實驗室衛生，確保室內外整潔。
此致
敬禮！
工作述職報告3
在公司領導和相關單位的大力支持下，通過我部全體41名員工的共同努力，xx年在庫房物資管理、物流管理方面完成以下工作：
一、做好各類物資的收、管、發工作
為了做好庫房物資管理，我部對現有成品庫房、五金庫房進行整理、規劃，合理布局物資分類擺放，有效提高庫房空間的利用率，并在一定程度上改善了庫房的“先進先出”及現場管理工作。
至xx年11月底，成品玻璃入庫457萬重箱，大宗原燃材料入庫282440噸，各類鋼材、油品及輔助包裝材料入庫等641噸，各類五金材料、備件鍍膜氣體入庫617290件；成品玻璃銷售出庫393萬重箱，大宗原燃材料領用出庫264426噸，各類鋼材生產領用出庫655噸，各類五金材料、備件、鍍膜氣體生產領用出庫602685件，有效的保證了生產、銷售的有序進行。
二、積極做好產成品日常管理工作
成品日常管理事務繁雜，在二線停產前，公司有兩條線生產的時候，成品庫每天有2萬重箱的玻璃入庫、出庫，為了保證庫存玻璃的質量與數量，成品庫每天做好出庫、入庫、庫轉庫審核以及裝車現場的車輛調度等工作，確保玻璃在入庫、存儲、轉運、發放過程中能夠對其實施有效控制。同時，為了積極配合銷售工作，多次聯系生產部門組織力量對1961件、約10萬重箱的庫存玻璃進行翻箱、修理后裝車出庫，滿足了客戶需要。
根據成品庫房現場管理需要，修訂《成品庫管理規定》，使輔助物資管理、成品玻璃入庫管理、儲存管理、出庫管理、衛生管理等方面做到有章可循，特別是在庫房現場衛生及庫房安全管理上，有很大的改觀。
在面對產成品玻璃質量不穩定、銷售市場行情差導致庫容不足以及成品庫房老化等問題，成品庫和叉車工段能積極克服困難，結合實際情況、借鑒以往經驗，與生產、銷售部門緊密聯系，根據生產銷售計劃，合理安排成品擺放，有效提高現有庫位的利用率，同時拓展廠內約1000平方米的其他區域作為成品擺放場地，此舉每月為公司節省外租倉庫的資金約5000元，節省玻璃短途轉運費約10萬元。
三、努力做好第三方物流的管理工作
至xx年12月23日，通過我公司委托的第三方物流單位承運發出的玻璃有18.67萬噸：其中內銷公路運輸1638車次、約6.5萬噸，內銷集裝箱運輸774只、約2.1萬噸，出口集裝箱3458只、約8.6萬噸，沒有發生因物流滯后而嚴重影響到銷售的情況。
對于第三方物流日常工作我們采取積極引導的辦法，一方面從嚴要求物流商執行我司物流時效要求，對物流商指令完成情況每日進行跟蹤監督，保證產成品物流通暢。另一方面，積極與銷售部門聯系，及時與客戶聯系，提前做好銷售出庫計劃，同時要求成品庫發貨員確保產成品能夠在當日及時發出。
此外，為了適應西南市場的需要，我部又在水運、鐵路運輸方面坐了大量工作。xx年發往重慶、長沙等地內銷產玻璃4船次，約4000噸，發往貴陽、昆明、喀什等地的內銷玻璃26車皮，約1500噸。與公路運輸相比，船運、鐵路運輸大大降低了物流成本，特別是船運，降低物流成本約40%。
四、認真做好重要物資回收保管及處理工作
根據重要物資妥善保管的需要，一線、二線停產后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫，定期巡查、核對。為了滿足生產需要，根據合同，配合第三方施工單位對綜合庫存儲的135噸錫進行廠內提純、過磅，做好與北京、烏海玻璃廠的錫錠調換工作，做好租賃5.8噸錫給東臺中玻生產使用的手續，確保賬物相符。
xx年發出交舊領新物資6256件，交舊領新執行率100%，通過招標處理廢舊集裝架、簡易架及生產線拆除的廢舊設備等廢鐵862.56噸，處理各種臟碎玻璃966.09噸（其中625.80噸碎玻璃為一線熔窯內拆除的），石粉廠家回收使用化纖袋4.67萬只，處理不能回收使用的廢舊化纖袋7666條。
此外，為了降低包裝成本，同時滿足東南沿海市場裝集裝箱運輸的需要，加快空鐵皮箱的`周轉使用。xx年回鐵皮箱12只集裝箱、計4023套，生產使用并發出鐵皮箱包裝的玻璃6553件。
五、切實做好倉庫安全工作
為了做好庫房物資安全，保證公司財產不受損失，我部多次組織員工學習消防、安全知識，同時加強對叉車工的安全駕駛、勞保防護用品穿戴等方面的教育，叉車裝卸、轉運嚴格按照操作規程執行，杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作，今年以來我部相繼多次組織人員在各庫房擺放生石灰、并聯系工程部對各庫房頂部、門窗等進行修繕，以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作，我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條，這些沙袋在今年夏季防汛時全部被用來圍堵庫房，對保護公司財產起到重要作用。
除此之外，為了加強重要物資的安全保管，我部對錫存放位置增加監控攝像頭，起到實時監控的效果，對硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲量嚴格控制，有效降低安全隱患。
完成倉儲一體化系統升級為了提高成品倉庫信息化管理水平，今年10月-11月，由我部聯系青島利凱達公司對我公司在用的分布式成品倉庫、銷售、財務一體化系統進行二次開發升級，針對目前實際情況，在一體化系統中增加了價格管理、產品現金價格管理、客戶授信管理、產品促銷管理、生產計劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊，有效提高了系統的管控能力，有效避免了因人為操作造成的違反規定、鉆空子及發錯貨而給公司帶來經濟損失的情形。通過一體化系統，可以使數據有針對性的共享，使系統操作更具安全性、更具人性化，提高了信息資源的使用效率。
存在的問題及不足
1、雖然二線停產后，產成品庫存數量相對減少，但庫存的絕對數量仍然居高不下，目前f綠及鍍膜每天出庫量約5000重箱，12月份f綠及鍍膜庫存量增加約8萬重箱，隨著春節來臨，預計銷售訂單將減少和庫存量將增加，這將為產成品的存儲保管帶來挑戰。
2、受經濟低迷的大環境影響，很多企業經營困難，一定程度上影響到物流費用的結算，特別是一些大的經銷商或加工廠，不能及時結算玻璃運輸費用或費用結算周期較長，導致第三方物流運輸單位經營難度加大。
3、受玻璃質量影響，成品玻璃在裝車過程中經常會遇到破片，有的破片時夾在整包玻璃中間部位，目前是通過折片銷售的方式進行處理，特別是大量破片給玻璃的銷售出庫帶來一定的難度和危險。
4、成品庫物資的存放和環境衛生雖然有所改觀但距離公司領導的要求還有一定的距離，同時貫徹成品玻璃“先進先出”還需要進一步加強。
5、雖然每次部門開會都強調安全，但是針對所有員工的安全教育力度仍然不足，導致一名叉車工在撿拾碎玻璃的時候面部劃傷。
工作述職報告4
工作中嚴格要求自己，團結同志，服從領導的分配，責任心較強，自覺遵守勞動紀律。時刻注意自己的一言一行，用自己的的言行影響學生。
一、關心愛護學生
為了讓一個班級有凝聚力，我對自己的學生付出了愛心，就像對待自己的孩子一樣。當他們遇到了困難，你就一個像朋友伸出一雙溫暖的手來幫助他們，讓他們真正覺得我是愛他們的，于是學生能愿意和我交朋友。
二、用信任去鼓舞學生
即使學生真的是在騙我，我也善意的相信他一次，讓他覺得我是充分的相信他，讓他自己覺得欺騙了我是不對的，讓他自己深感內疚，讓他主動的向我承認自己的錯誤，這比逼著他或者打他一頓效果要好。記得有一次，我班的文開言同學沒有完成作業，我主動的找他對他和顏悅色地說：文開言同學，老師相信你作業做了，對嗎？那么請你把作業明天給我帶來好嗎？你先回去吧。可是他卻站在我面前遲遲也不肯離開，而且一句話也不說。過了一會我看到他在偷偷的哭，于是我拉著他的手問他：你想對老師說點什么嗎？”他哭得更歷害了。從這之后班里不寫作業現象漸漸的減少了，說謊的同學也沒有了。所以我覺得孩子有時候說謊也是很正常的，連我們大人還有犯錯誤的時候，更何況一個孩子了，最主要的是你怎么去面對你的學生所犯的錯誤，怎樣來幫助他解決問題改正自己的錯誤，保證在今后的學習生活中不在犯類似的錯誤。讓他明白做人的道理。
三、培養學生良好的習慣
三年級學生由于年齡小，自控能力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用班隊課、思品課學習學校規章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
四、注意班干部的培養
班干部換屆重新選舉，由學生民主投票，產生了一支能力較強，有一定影響力的班干部隊伍。對待班干部，我積級引導，大膽使用，注意培養他們的工作能力，要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責”。另外，定期召開班干部會議，研究解決出現的問題，同時布置新的工作和任務。這樣，由于班干部積級配合，以身作則，從而帶動全班，收到了較好的成效。
五、注意養成教育和傳統道德教育的結合
由于春節假期回來，個別學生紀律松動，一些不良行為隨之而來，如遲到、打架等，面對這些違紀情況，我的具體做法是：加大學習、執行《小學生守則》、《小學生日常行為規范》的'力度。我借助主題班會、知識競賽等各種形式的活動，來引導學生學習，執行《小學生守則》和《小學生日常行為規范》，并且配合德育處召開班隊會。取得良好的效果。
六、“三位一體”的互促法
教育是一項艱巨的任務，單靠班主任顯然是不夠的，而要先靠各種力量的齊抓共管。通過班主任的工作，把學校、社會、家庭組合成一個整體，形成教育的合力，達到互相促進的目的。我利用家校互動平臺與家長溝通，或電話聯系，及時反饋學生情況，取得家長的支持，收到了良好的效果。
總之，班主任工作可以說是千頭萬緒，要想帶好一個班級確實值得我們去研究，去多想想方法，特別是像我們這樣的中年教師。
工作述職報告5
尊敬的領導：
您好！
轉眼間，我來到藥房工作已經快三年了。在大藥房店店長和同事們的關心幫助下，我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將近三年來的工作總結如下。
一、工作回顧
進入藥房以后，在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，首先，我的政治和業務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的.知識和經驗。
其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養的，做一個合格的藥品把關者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時，業余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養護》等相關法規，認真參加GSP認證、藥品養護的有關工作，為藥店獲得GSP認證、做好藥品養護的有關工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質、知識產權保護與管理實務等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素質。
二、工作目標
在今后的工作中，我在全面學習的同時，重點學習專業知識，掌握更多的業務技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，不折不扣地完成領導交給的任務。最后，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，熟練業務，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業的發展做出貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xxxx
20xx年月xx日
工作述職報告6
尊敬的院領導和各位同事:
大家好!
我從20xx年9月份進入xx鄉衛生院工作以來，在同事們的幫忙下，很快熟悉了醫院壞境，使自己迅速進入主角，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的.這段時間里，認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好本職工作，認真學習專業知識和臨床技能，將專業知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度，嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學習，提高醫護人員的道德內涵和精神素養。在業余時間內我們還進行業務學習，提高護理隊伍素質。
九月份我們認真學習了護理文文書的書寫，在十月份我和醫院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領下用心打掃衛生，整理院內壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處，需要進一步熟練護理技術，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態度，我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫院的跨越式發展奉獻力量。
今年又是個性的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx
年月日
工作述職報告7
今年在市委、市政府的正確領導下，我認真貫徹落實市禁毒委員會的要求，為進一步做好禁毒工作，全面構建和諧平安社區擔負起了“保一方平安”的政治責任，認真開展禁毒綜合治理的各項工作。現對XX年禁毒工作述職如下。
一、統一思想，提高認識。
以全面落實伊寧市委十一屆九次全委（擴大）會議的各項要求為指導，深入貫徹落實科學發展觀，深化認識，加大力度，強化措施，落實責任，在年初即制定了全年禁毒工作計劃，統一了思想認識，營造了全民禁毒的濃厚氛圍，進一步推動禁毒工作深入開展。
二、完善組織領導機構，全方位推動禁毒工作。
為加強對我委禁毒宣傳工作的領導，確保我委禁毒宣傳工作順利開展，我進一步完善了禁毒工作領導小組。單位一把手負總責，確保人員到位，進一步落實禁毒的'各項工作責任制，使禁毒工作機制運行正常。各直屬單位、科室責任人親自抓、分管領導具體抓，明確工作職責，確定專人負責禁毒工作，使禁毒工作機制運行正常。
三、加強宣傳，使每一位干部職工都成為禁毒宣傳員。
進一步完善了禁毒宣傳工作機制，通過集中學習，出黑板報，堅持把禁毒戰爭宣傳教育納入宣傳思想工作總體安排，擺在重要位置，大力宣傳禁毒的相關知識。利用“三八”婦女節宣傳展板開展防治艾滋、防毒、拒毒知識。在4月開展的徒步活動中，倡導健康生活，遠離毒品，防治艾滋。在4月25日一5月5日價格法宣傳活動中，進行防艾抗毒宣傳。六一前夕看望我委幫扶的艾滋病致孤兒童，同時還不定期的聘請相關專業人士開展了防艾抗毒知識講座和防艾抗毒知識測試。讓廣大干部職工進一步認清毒品的危害性，知曉和預防措施，增強抵御毒品的能力，牢固樹立遠離毒品的意識。并自覺承擔起了禁毒宣傳員的職責，積極向身邊的群眾宣傳禁毒知識，努力形成“全民抵制毒品、參與禁毒斗爭”的社會氛圍，維護了社會的穩定與和諧。
四、加強制度建設，簽訂禁毒責任書。
為了進一步加強禁毒工作，強化禁毒工作責任制，確保禁毒各項工作措施的落實，推進“平安伊寧”建設，根據上級有關規定，結合我市禁毒工作實際，與我委各科室簽訂禁毒責任書。把禁毒工作列入各直屬單位綜合治理考核內容，層層分解責任。加強對各直屬單位、科室的干部、職工的管理教育，防止其出現涉毒現象，以明確國家禁毒工作方針政策，提高同毒品犯罪作斗爭的能力。
五、完善了獎懲制度，提高禁毒工作的實效性。
年終禁毒工作經考核成績顯著的，給予表彰獎勵。因措施不力而導致重大涉毒活動發生的，根據相關規定追究各直屬單位主要領導的相關責任。積極屢行禁毒委成員單位職責，最大限度地減少毒品危害。
總之，今年我為禁毒工作做了一些該做的事，積極履行了職責，但也看到禁毒工作任重而道遠，明年我將進一步增強做好禁毒工作的責任感，推動全委禁毒工作的深入開展。
工作述職報告8
我在輸氣隊擔任技術員職務，主要分管全隊的生產運行工作。
20xx年是不平凡的一年，隨著油田公司天然氣業務的不斷擴大，我隊也得到了長足的發展，在去年基礎上，全年新增計量點1個，新建分輸站1座，擴建和施工改造站場4座，新增長輸管線75公里，天然氣用戶數量由原來的20家增加到現在的30多家，全隊員工數量也由去年的48人增加到現在的65人。在這一年里，全隊人員克服各種困難，頑強拼搏，圓滿的完成了各項生產任務，我能做為其中的一員，深感驕傲和自豪。
一、針對這一年施工項目較多、生產任務繁重的特點，我主要開展了以下幾個方面工作：
1、 配合相關部門，完善計量管理，確保規范運作
計量工作是我隊生產運行中重要組成部分，是我隊員工每天所從事的最主要工作內容之一。一年以來，我隊所管轄的天然氣用戶數量不斷增加，對計量工作也提出了新的要求，我隊在公司銷售管理站的指導之下，針對不同用戶，采取規范計量數據，加強計量管理。松原分輸站成立調度崗，其他三個分輸站每小時都向松原站報量，松原站通過天然氣網絡數據傳輸系統每小時準時上傳計量數據，并在9月投用了長嶺至松原，松原至電廠長輸管線的計量流程。同時，完善儀表硬件設施，采用自動化手段遠傳記錄數據、發現儀表故障，及時通知研究所專業人員進行恢復和處理，盡最大努力減輕員工工作強度，減少計量誤差。
2、加強基礎管理工作，提高員工技術水平，確保生產高效運行
從今年5月份開始，我正式接手輸氣隊基礎資料工作，在分管的工作中，我重新編寫了四個天然氣分輸站的工藝流程圖以及新編制了操作規程3項，逐步完善了站場設施檔案和長輸管線檔案，并用它們來指導今后的生產管理工作。09年11月27日，我跟隨廠家專業人員奔赴長嶺分輸站色譜分析小屋，在專業人員的指導和實際操作中，經過兩天一夜的努力，終于學會了色譜組態軟件的操作和重新標定標準氣體的流程，并編寫了操作規程。在以后分析天然氣組分工作中，能保證做到快捷和準確。
隨著天然氣業務不斷擴大，我隊新增加了崗位操作人員，為了使新上崗人員盡快適應崗位生產需要，我們重點加強了對新來人員的培訓力度，精心安排授課內容，深入現場，教會他們學習輸氣設備的操作方法、工藝流程等內容，并組織進行考試，快速提高新進人員的業務能力、安全意識以及應對突發事故的處理能力.
針對冬季生產運行特點，天然氣管線容易發生堵凍的實際問題，我們制定了《天然氣冬季安全生產措施》，并嚴格執行。從10月13日至11月5日近一個月的時間里，我們配合生產科陸續對5條天然氣長輸管線進行清管作業。紅木1站至松原325管線是09年7月9日投產，所以我們進行了兩次通球清管作業，而前大至松原323管線投產1年半以來從未完整的做到通球清管作業，在公司領導以及隊部員工的努力下，經過3次通球和更換了8米長的變形管線以后，于11月5日，成功完成了清管作業，為系統的冬季運行打下了較好的基礎。進入冬季以后，由于長嶺至松原457高壓管線摻輸濕氣，管線壓力過高，水分析出后松原站過濾器出現嚴重凍堵情況，全隊干部和松原站員工以及各站站長齊心合力，日夜堅守，經過半個月不懈努力終于有效的降低了發生堵凍的風險，確保輸氣生產高效運行。
二、未完成工作及不足之處
通過這一年的工作生活，有收獲也有體會，也從中積累了經驗，但還存在很多不足之處，希望大家給予批評和幫助。例如：
缺乏開拓創新精神，工作方式按部就班，處理突發事件能力不足，工作經驗積累得還遠遠不夠。今后應更加努力的投入到實踐工作中去，大膽嘗試新思路、新方法。
總之，這一年來的工作收獲頗豐，成績是有的'，這些成績的取得，與領導的指導和管理是分不開的，也是全隊員工共同努力的結果。在今后的工作中，我決心與隊班子成員一道，與全體員工一道，迎接新的挑戰，經受新的考驗，努力全面完成20xx年的各項任務和指標，繼續為全體員工做好事、做實事，絕不辜負大家對我的期望!
謝謝大家!
工作述職報告9
尊敬的各位領導：
一年來，本人在醫院領導及科室主任的領導下，在相關科室的大力支持與配合下，堅持以病人為中心，以創新的精神和與時俱進的態度，做好醫院醫保、新農合工作，取得了較好的成績。現將有關工作匯報如下，請領導審議。
加強理論知識學習，提高業務技能
1.加強醫保、新農合專業知識學習。積極參加各類醫保、農合業務培訓，結合醫院實際，理順并規范醫保、農合業務流程，更好的為病人服務，提高病人的滿意度。
2. 抓好政治理論學習
渠道地進行宣傳，方便患者就醫。
陪同科主任深入到每個臨床科室參加科室早交班，宣傳醫保、農合相關政策知識，與醫護人員面對面的交流，答疑解惑，起到了非常好的效果。
2.制定醫保、新農合相關制度、措施，確保醫院醫保、農合管理工作順利有效開展。年初草擬并下發了《關于做好我院XX年度醫保工作的通知》、《關于認真做好XX年新農合工作的通知》等一系列管理文件，為臨床科室做好醫保、農合工作提供理論參考。
3.通過切實有效的管理，臨床科室醫保、農合醫療質量有了較大的提高，醫院經濟損失也降到最低。主要是：
嚴把醫保質量關，加大醫保質量檢查，將檢查結果反饋到相關臨床科室，與科室獎金掛鉤；
采取有效措施嚴格控制不合理醫療費用，減輕患者的.經濟負擔，提高了患者的滿意度；
(3)積極應對。針對醫保、農合經辦機構對我院的檢查情況，要求臨床科室認真對待、書面反饋，及時整改，規范違規行為；同時積極溝通，有效減少醫院的經濟損失。
4.醫院醫保、新農合收入穩步增加
XX年度我院城鎮職工、城鎮居民、新農合患者出院人次、有效收入等各方面都有不同程度的增加。具體如下：
城鎮職工醫保出院患者10943人次，收入xxx萬元；分別比XX年同期減少了xx%、xx%。醫院承擔費用比XX年度減少了近500萬元。
城鎮居民醫保出院患者3950人次，收入xx萬元；分別比XX年同期增加了xx%、xx%。
參合患者住院即時結報64912人次，實現經濟收入萬元；分別比XX年同期增加了xx%、xx%。
5. 完成科室主任交代的其他工作。
工作述職報告10
去年9月份，我受聘擔任先勤管理處副處長（擔任財務任務）一職，財務任務是一項剖析性、政策性較弱的任務，權益嚴酷。一年來，我堅持自動進修，一直以高度的任務熱忱和劇烈的任務權益感投入就任務中，自身思想政治素質和業務任務水平不時得以提升；自動展開財務任務，正在學院黨政的準確指導下，正在學院各部門的支持下，有序停止了對學院經濟活動的管理、核算和監視，完美地完成了各項財務任務。下面，向自己作個簡明的匯報。
一、加弱進修、提升才干
主動參與時勢政治進修，關心國際外小事，關心高等學育開展趨向，不時提高自己的政治思想素質；自覺參與中層群眾培訓班進修，及時進修國度和盛市新出臺的相關財經、財務方面的'政策、法規，不時提高自身業務水平，為勝任原職任務奠定了堅實的政治、業務基矗
二、提升修養、以德養廉
“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心”。不時自警、自醒、自重、自律，自覺加弱黨性修養、提升政治品德和品德境地。
我出世正在泉港一個一般學員家庭，從小深受激進有益學育。父母不時地告誡我們要歪門邪道做人，高傲禮讓處事；家人倡議廉潔家風、支持追求廉潔人生，遵守黨紀政紀和國度法律法規，老老實實做人、干潔凈凈干事成為生活習氣和言行準繩。
我和同事之間總是相互推讓、相互體諒、相互支持，盡量多進修他人的益處、多一些換位思索、多一些了解疑心、多一點嚴懲大度，把思想和舉措放就任務上，一心廉潔營私，一意隨眾合群，把自己的任務融入了學院學育事業之中，失掉了豐厚的人生體驗，正在任務崗位上失掉了主動的人生鍛煉。
三、忠于職守、行之有效
充合發揚財務的支持、帶動、保證作用，穩固做好原職任務，主動效勞學院開展需求。
㈠仔細實行財務任務職責
效勞指導，發揚顧問與助手作用。力圖任務到位不越位，找準效勞指導的對接點，找準顧問與失職盡守的融合點，自動體會指導希圖，貼緊指導思緒，為指導經濟絕策提求相關的音訊與依據，做好學院財務任務的詳細管理者和實施絕策者。
管理部門，堅持人原理思唯才是用。仔細做好用野生作，崗位合作盡量分別人員特性特征與任務特性相諧和，用人所長，取長補欠；能嚴厲央求，熱忱地贊譽他們的才干，感謝他們的發明，促使財務任務人員正在鼓舞中不時提高、不時成才。
踐行制度，財務管理規范有序。以《學育部財政部關于“十一五”時期進一步加弱高等學校財務管理任務的若干見地》等為指點，不時推進規范各項支出做到有預算布置、有支出規范、有制度依據；仔細貫徹落實黨委會、院長辦公會、行政會紀要，保證學院完成辦學目的，滿意學育學學開展的需求，保證了群眾職工各種工資福利、處合逐年提高；堅持增收節支，依法停止會計核算監視絕算，有效促進學院各項事業安康、勝利開展。
㈡注重財務全程監視任務
以財經法規制度、外部管理制度為依據，停止全程監視。對財務收支、單位預算、經濟計劃實施狀況以及實物、款項、原始憑證、會計憑證、財務演講等經濟活動停止監視，審核經濟形式能否實正在合法、審批手續能否完全。手續不全，給予退回，央求補充、更正；違犯規則，給予抑止和矯正；抑止和矯正有效的，及時向單位指導人演講。
仔細協作政府機關的專項檢查，促進依法理財進程。協作市財政、審計、監察部門對我院貫徹實施《財政違法行為處分處合條例》和《福建省財政監視條例》、《展開政府推銷實施狀況專項檢查》的自查自糾、重點檢查任務，有力推進了相關財務政策正在我院貫徹實施，提升經濟管理見地。
牽頭制定部格外部財務管理制度，嚴肅財經紀律。起草并試行了《泉州經貿職業技術學院推銷任務流程（試行）》；院內轉發下級財經—文件，宣揚財經法規、規范財經行為、特地是私設“小金庫”、賬外賬以及無依據收費等效果的益傷性，加弱依法財務管理見地。嚴厲實施政府推銷制度和招招標制度，推進推銷行為規范透明，確保推銷順序迷信嚴密。
工作述職報告11
尊敬的領導：
您好！
一年來xx社區在xx辦事處的正確領導下，緊緊圍繞上級的工作部署，結合社區的實際情況，按照年初的計劃開展各項工作，成立社區各項機構領導小組，明確任務，責任到人，現總結如下：
一、思想方面工作
對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改，并健全體現科學發展觀要求的規章制度。積極聯系共建單位，發揮其共建作用，定期召開聯系會議、專題學習會等活動，不斷提高思想政治素質，提高組織觀念。
二、做好平安和諧社區創建
為創建平安和諧社區，以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到創建平安和諧社區的具體工作中去，有效地發揮了社區是服務群眾的“前沿陣地”和“橋梁紐帶”健全機制，為社區依法自治提供堅強有力的組織保證；健全制度，為實現社區管理有序提供穩固的基礎；拓寬內容，為社區居民提供滿意的全方位服務；完善網絡，構筑社區良好治安管理服務體系；真抓實干，營造潔凈優美的社區環境；創新載體，共創文明健康社區新風尚。
三、創建“xx社區”
我們以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到具體工作中去，堅持“以人為本”的建設理念，塑造和諧優美的社區生態環境，創造便捷的社區生活配套設施，擁有完善的社區公共安全體系，加強現代化管理和服務水平，提升社區文化和現代文明程度。
四、狠抓消防安全生產工作
社區成立了消防安全領導小組，并指定社區消防專管員和消防安全生產巡查員，成立了一支社區義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社區消防工作作為社區建設工作的重要內容，督促指導社區開展消防工作，從而確保社區消防工作取得實效。
大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業主派發宣傳單張xx份，xx次更新宣傳欄，普及消防法規和消防知識，提高社區居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區“三小”場所進行安全檢查，對出現安全隱患的'發放整改通知書，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向xx安監所匯報，做到檢查到位，匯報及時、準確，消除火災隱患。
五、做好社區保障工作以及下崗再就業工作
做好轄區下崗人員再就業，退休人員管理工作，加強社區退休退管人員的管理，我社區根據上級退管所的工作方案要求，解決社區人員再就業，為下崗人員辦理《xx手冊》，多次組織下崗人員參加再就業培訓。在春節、重陽期間，組織退休退管人員參加茶話會，使他們能夠有一個互相溝通的渠道，對社區更有歸屬感，定期上門和電話慰問退管人員。做好城鎮居民醫保的宣傳、繳費工作，張貼宣傳單張、派發宣傳資料達xx份。
今后將繼續加強社區管理，完善社區的各項服務，為社區居民群眾多辦好事實事。
此致
敬禮！
述職人：xxxxx
20xx年x月xxx日
工作述職報告12
尊敬的酒店領導：
從我到xx酒店工作以來，是xx酒店培養了我，我和xx酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在xx酒店營銷部這個重要的崗位上工作。
在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是_總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈，他向提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析和個人述職如下：
1、目標。
顧客定位不太標準，過于狹窄。總的看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自己的'特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。
2、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
3、服務細節要加強。
在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步井行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況，我部將在20xx年井行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場態勢，對本酒店及周邊井行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料。
2、井行客戶的友好拜訪，結合目前客戶來酒店的消費情況，井行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，井行特殊和針對性的服務，限度的滿足客戶的要求。
對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，井行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。
通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦。
3、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日。
4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。
20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，相互配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益，開拓創新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界！迎來我們xx酒店真正的春天！
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成！
工作述職報告13
20xx年，我鎮人才工作在區委的堅強領導和區委組織部的精心指導下，認真貫徹落實省、市、區人才工作會議精神，按照區委人才工作領導小組要求，認真落實人才發展規劃和人才政策，著力抓好高技能人才和農村實用人才培養，統籌推進各類人才隊伍建設，成立領導小組，組建工作機構，選拔優秀人才，健全人才檔案，為更好實施人才強鎮戰略，推動金河快速發展提供了有力的人才支撐。現將20xx年人才工作簡要述職如下：
一、成立組織機構，夯實工作責任
為加強對全鎮人才工作的組織領導，鎮黨委成立了以黨委書記吳昱昕同志任組長，鎮黨委副書記、鎮長高翔同志，黨委副書記、紀委書張瑩尉同志任副組長的全鎮人才工作領導小組，領導小組下設辦公室，黨委副書記、紀委書記張瑩尉同志兼任辦公室主任。做到人才工作有分管領導，有工作機構，有工作人員，有工作制度，有工作職責。
二、強化宣傳，營造人才成長的輿論氛圍
鎮村利用廣播、板報、宣傳條幅等形式，向《金臺黨建網》、《金臺瞭望》、《金臺組織》等新聞媒體積極投稿，通過舉辦專欄、人物走訪，人才推薦等手段，全方位、多層次、多角度宣傳人才政策，提高人才意識，完善人才工作宣傳機制，深入宣傳人才發展的指導方針，新思想、新觀念，在全鎮營造了尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的濃厚輿論氛圍。
三、突出工作重點，做好人才工作
做好黨政人才提升工作。為適應科學發展要求和干部成長，通過組織外出參觀、專題學習等多種形式，先后3次組織部分村組干部去XX縣、XX縣等外地現場觀摩環境整治、綠化等工作，選派部分村干部參加市區委組織的學習培訓、參加省市區職能部門舉辦的各種相關業務培訓，確保黨員干部的思想政治素質、知識素質和黨性修養得到全面提升，加強對綜合素質高、協調能力強，干事愿望迫切的年輕干部，后備干部、婦女干部、少數民族干部、非黨干部的培養推薦工作。有計劃地引導和安排機關干部到村任職，到基層一線，經受鍛煉，增長才干。
做好企業經管人才聚集工作。圍繞我鎮工業園區和農業特色項目，培養造就了一批具有現代經營管理水平和社會責任感的優秀企業家，能夠引領非公經濟發展的民營企業家，具有職業素養，創新精神，市場意識和經營管理能力的職業經理人。培養了一批企業自主創新急需的戰略規劃，資本運作，科技管理、項目管理等方面的`復合型經營管理人才和政治堅定、熟悉企業管理，善于做思想政治工作的黨群工作者。
做好農村實用人才培養工作。圍繞鎮域經濟發展，經與區科技局、農業局、人力資源和社會保障局等部門聯系，先后在我鎮舉辦核桃栽培管理技術、果樹修建、大鵬蔬菜、畜牧飼養技術等農業、養殖技能培訓，烹飪、瓦工、粉刷工技能培訓，選送人員參加市工貿學院舉辦的車工、銑工、電焊、氣車修理、計算機等多項技能培訓，300多人拿到了證書。通過開展“農村實用技術人才培養工程”等活動，為我鎮發展觀光農業、大棚蔬菜、干鮮雜果、畜牧養殖等農業特色產業，培訓了一批農業實用人才，發揮“培育一批能人，帶動一方百姓，搞活一方經濟”的人才效應。積極整合現有教育資原，努力拓寬培訓渠道，充分利用國家雨露計劃，陽光工程，多渠道、多層次地為農村勞動力提供就業技能培訓，失地農民就業培訓，以培訓促輸出，使勞動力逐步實現由“體能型”向“技能型”、“智能型”轉變。
做好區人才工作領導小組安排的各項工作任務。切實加強對人才工作的領導，形成規范有序的組織領導機構，做到“五有”即有分管領導、有工作機構、有工作人員、有工作制度、有工作職責。人才工作年初有計劃安排，年終有工作總結。能掌握本單位優秀人才基本情況，建立人才信息庫，做好人才管理培訓工作。按時向區委人才工作領導小組報送人才信息，按時做好有突出貢獻優秀拔尖人才的選拔推薦上報工作。
工作述職報告14
一、職能工作方面
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務臺的工作，二是初步接手和學習并執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務臺各種系統的操作和問題的處理流程，現在能夠獨立執行服務臺的所有工作，并對服務臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務臺的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內容將在x年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經理的鼓勵和支持下，我借助網絡和賣場各位同事的幫忙，于x月x日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20xx年x月x日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進xx更好的發展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后，賣場環境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執行情況，我協助鄭經理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執行落后，使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開展階段
(1)、服務整頓活動
x月x日，客服督導部成立了，我帶著期望和愿景在尹經理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作，和服務臺的其他四位同事并肩作戰。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動，在公司領導的協調下，最后將整頓月變更為整頓活動，執行期限隨整頓情況即時調整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務整頓方案要求各部門于x月x日寫出本部門的`服務整頓活動總結，要求每個員工于x月x日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，x%的員工都很認可本次整頓活動，x%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區，有待進一步細化和加強，并長期堅持。x%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有x%x%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現做了分析，最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規劃，并表達了自己的決心。x%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
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