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酒店行政人事述職報告

時間：2023-02-09 08:21:03 述職報告我要投稿

酒店行政人事述職報告

　　在經濟發展迅速的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告根據用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的酒店行政人事述職報告，歡迎閱讀與收藏。

酒店行政人事述職報告

酒店行政人事述職報告 1

　　時光飛逝，轉眼20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店在劉總的帶領下，上下一心，共同努力，無論是經營業績還是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛生局、消防、工商、環保、疾控中心、社保等機關的證照辦理及各項檢查和物業的管理監督，費用的催繳，工作多且雜，但在20xx年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下：

　　一、人員招聘工作

　　20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協助。但隨著酒店后期在對工資體系調整的基礎上，員工招聘情況20xx年應該會有有所好轉。

　　二、加強培訓工作，提高員工素質

　　培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年開業前期培訓工作滯后，隨著5月份劉總對各部門工作的指導及調整，我們加大了培訓及培訓督導力度，通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。

　　崗前培訓：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓;培訓內容包括酒店概述，崗位職責消防安全，滅火器使用及相關制度培訓。

　　崗中培訓督導：結合酒店發展中實際出現的問題及不足，酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓，行政人事部進行了不定時的抽查，結果基本滿意。

　　8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得提高。

　　通過培訓，員工的整體素質得到相應提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在20xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的`加大與員工的溝通次數，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。

　　三、制度化建設

　　為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每日進行質量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都有一定的提高。

　　目前，酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。

　　四、企業文化的建設

　　1、員工生日多樣化：通過與董事會溝通，在市內知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發放蛋糕券，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。

　　2、針對即將到來的20xx年，根據劉總的整體規劃要求，部門擬完善酒店員工企業文化建設通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓、春游、員工運動會、崗位技能大賽、征文大賽、優秀員工評選及消防安全培訓等各類活動，豐富員工生活，激發了員工的合作精神，增強團隊凝聚力，激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。

　　五、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

　　酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優質服務。20xx年，酒店對員工的薪酬體系進行了多次調整改革，完善了酒店考勤制度、增加員工傳統節日福利，全勤工資，工齡工資、績效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，穩定了員工心態。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等。

　　六、物業管理

　　由于前期酒店附樓招租的標準不統一，導致了后期把物業轉交到行政人事部的壓力巨大，通過部門對附樓商鋪的逐一走訪，比對合同，部門根據酒店要求，對附樓所有商鋪制定了統一的物業水電費標準，并挨家上門做好溝通工作，消除對外商鋪因后期增收費用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下，現外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業等相關費用。

　　七、存在的問題和不足

　　1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，網絡客人投訴情況時有發生，個別一線管理人員問題應急處理能力及責任心有待提高。

　　2、規章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。

　　3、質檢力度不大，20xx年的質檢工作僅針對部門衛生，未對工作、服務等方面進行檢查，且只提醒扣分并為作出處罰。

　　4、各部門均存在管理松馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。

　　5、與相關部門之間的溝通需要加大，員工對部門管理者的公平性存在爭議，部門管理者管理水平的高低直接或間接導致員工帶怨氣上班，賭氣離職現象時有發生，給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。

　　20xx年，希望在董事會的正確引導下，在酒店劉總的帶領下，酒店各級員工攜手努力，克服困難，為不斷刷新業績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好!

酒店行政人事述職報告 2

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　根據飯店的統一安排，我在這里向大家進行述職。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫覃邦全，現任客房部經理。我是去年7月進入xx飯店工作的，進入xx飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月，后于去年11月被任命為人事部經理，至今年8月初，由于工作需要調任客房部經理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。

　　我本是學工科的，畢業之后在工業企業呆了九年之久，在工業企業里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業負責人，雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會。時至1999年11月份，涪陵區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據自身的愛好，我選擇了xx飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。

　　初涉飯店行業，我對飯店專業知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業務相關知識，熟悉xx飯店的有關情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會。可幸的是，進店后不久，飯店即安排我到幾大業務部門實習，讓我親身感受飯店的業務和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學習機會，及時調整自己的心態，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后，我感覺沒有白費，我學業了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益匪淺。

　　在我擔任人事部經理期間，帶領部門一班人，嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度，協助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優秀的員工擔任管理職位;在政策運用上，充分發揮自己所學的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業與員工利益的關系，盡量做到企業和員工兩得利;在部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經常聽取員工的意見，關注每一個細節，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。

　　在調客房部工作后的近四個月時間里，在房務總監顏亞林同志的親自指導下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發展，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學習領會，我深知管理制度在管理中的重要性;同時，積極掌握各項規范，對每一個細小的規范都力爭做到心中有數;在管理中遇到的一些突發事件，及時向顏總監請教解決辦法，對不太明確的規范，也及時向總監請教，并將獲得的經驗記入筆記本中。在工作中，我認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作，雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去作，力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率，我努力做到不以經理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態較高的情況下，我經常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間，和領班信一起驗收OK房;在會議接待較緊的情況下，我也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學到了不少東西，我也感到非常的'充實。說實在的，自調客房部工作以來，我每天早上7：00鐘離開家門，下午經常不能按時下班回家，家里上小學一年級的女兒無人照顧，老婆經常埋怨我不管理家里，可是，我覺得只要部門工作有成效，我個人和家庭付出的這一點又算什么呢?

　　其實，以我的專業知識、業務能力和管理經驗，我深知自己不是一個好的經理，我只有以高度的事業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。同時，我深知學習的重要性，我抓住一切機會，向書本學，向錦江老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們現成的業務總結以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。

　　我經常在想，自己的進步離不開飯店的良好發展，所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發展，好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展，我想提出以下幾點建議：一是需要完善中長期發展計劃，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰略規劃，艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進;二是事例現有資源，充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產，涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業微薄的利潤;三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念;把人力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬;把人力資源開發放到首位，開發和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發展。穩定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障;四是加強信息化建設，充分利用現代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現資源共享。

　　最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。

　　謝謝大家。

酒店行政人事述職報告 3

　　行政人事部2x13年度述職報告時光飛逝，轉眼2x13年即將過去，新的一年即將到來。在2x13年里，酒店在劉總的帶領下，上下一心，共同努力，無論是經營業績還是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛生局、消防、工商、環保、疾控中心、社保等機關的證照辦理及各項檢查和物業的管理監督，費用的催繳，工作多且雜，但在2x13年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下：

　　一、人員招聘工作

　　2x13年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協助。但隨著酒店后期在對工資體系調整的基礎上，員工招聘情況2x14年應該會有有所好轉。

　　二、加強培訓工作，提高員工素質

　　培訓是提高員工素質的有效手段。酒店2x13年開業前期培訓工作滯后，隨著5月份劉總對各部門工作的指導及調整，我們加大了培訓及培訓督導力度，通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。

　　崗前培訓：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓；培訓內容包括酒店概述，崗位職責消防安全，滅火器使用及相關制度培訓。

　　8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得提高。

　　通過培訓，員工的整體素質得到相應提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在2x14年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的`溝通次數，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。

　　三、制度化建設

　　為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，2x13年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每日進行質量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都有一定的提高。

酒店行政人事述職報告 4

　　時間一晃而過，自20xx年11月踏進xx以來，幾個月已經過去，作為初涉家具建材行業的一名新兵，xx的一名新人，回首過去的工作，通過自己的努力學習，工作有了新的突破，雖沒有驕人矚目的成績，但公司領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，為我提供了良好的學習發展平臺。在此期間，我圍繞公司經營大局，夯實基礎管理，做好后勤保障和服務工作。經過磨練與洗禮，我的綜合能力、協調能力有了進一步的提升。為了總結經驗，同時也克服存在的不足，現將前期工作向各位領導作如下述職。

　　一、所做工作：

　　1、思想意識方面

　　(1)、轉變思路，迎接挑戰。隔行如隔山，以前雖有行政、人事方面的工作經驗，但不同的行業之間存在較大的差異。初入xx，我基本停滯在以前工作的習慣思維內，思路差，方向偏，重心失，每天工作缺乏計劃，工作效率極低，在那一陣時間里，我想到過逃避。王石在“全球通”廣告中曾說：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。所幸在各位領導及行政人事中心蔣總監的手把手指引下，我以歸零的心態來接受這里的每一項工作，通過學習，逐漸了解并熟悉了公司企業文化，并轉變以住的工作作風與思想觀念，逐漸適應新的工作環境，真正融入到公司。

　　(2)、嚴于律己，寬以待人。我加強了公司規章制度的學習，踏準了公司高效快速運轉的節奏，工作也有了一定的成效，我有良好的服務心態，能嚴格要求自己，同時保持謙虛嚴謹的工作作風。在大事要事上，我能身先士卒，以身作則，起好帶頭作用，能及時協調各崗位的工作，有效推動部門的工作。

　　(3)、加強溝通，建設團隊。通過不斷地與部門員工的溝通，增加了與員工之間的感情，注重部門員工素質的提高，共同進步。部門兩名員工，剛到公司擔任文員時，工作經驗不多，擔負的任務繁雜，又必須盡快上手;特別是xxx，3月以來，增加了生產園區的入辭職手續辦理、合同簽訂及考勤匯總統計，工作壓力倍增，為此，我積極主動給她們提供指導和幫助，使她們盡快熟悉業務，進入角色。另一方面做好關鍵事物控制和內部管理，梳理了人事行政文員的崗位職責，并對各文員進行合理分工，確保工作量飽和，以避免人力資源閑置，減少浪費。

　　2、人事方面

　　(1)、加強招聘，確保需要。竭盡全力做好人員招聘工作、根據公司不同階段對人員的需求，及時做好人員的招聘和儲備工作。在這期間內，通過網上招聘，現場招聘，張貼招聘廣告，員工介紹，中介推薦等多種方式，多管齊下，同時加強應聘人員簡歷甑選，對入圍人員公司內部采取行政人事部和用人部門分別面試，主管領導和專業技術人員復試等方式，多重把關，確保了入職人員的素質與能力，另一方面加強人事入辭職手續，合同簽訂，檔案管理等基礎工作辦理。統計顯示，從11月面起，共有166人入職，103人離職，通過持之以恒的招聘工作，基本滿足了公司運營發展需要。

　　(2)、建立檔案，完善配套。組織落實公司的`勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產的清理登記，并建立了電子帳。

　　(3)、推行績效，初見成效。為打破前期干好干壞一個樣，吃大鍋飯的局面，根據公司實際情況，修訂及完善了切實，具可操作性的保安，駕駛員的績效考核方案，并健全績效指標;抓好績效過程監控;嚴格施行考核結果反饋和應用;規范考核方式，并與薪酬掛鉤原則。通過績效考核，實行末位淘汰制度，截止目前，已合理解決保安隊伍的人員編制問題，在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職)，此項為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本，取得一定成效，保安隊容隊風有了一定的改善。

　　3、行政方面

　　對于行政工作，我清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，減少疏漏和差錯。

　　(1)、理順關系，做好協調。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，注重與各部門的協作配合。

　　(2)、規范制度，強化管理。不依規矩，不成方圓，有人喜歡把制度比喻成游戲規則，這個游戲規則最基本的是讓大家有章可循，有法可依，進入公司的任何人，都得遵循這個個游戲規則。針對公司制度較多，體系不完整，版本不一，風格各異，相互之間脫節缺乏銜接，甚至存在沖突等情況，在行政中心的指導下，梳理了公司部分原有的規章制度管理，特別是行政管理制度，編寫及完善了保安管理制度，車輛管理制度，倉庫管理制度、文件管理制度，會議管理制度等多個規章制度，并按要求完成審批程序，在實際工作中推行。制度的完成使每個崗位的員工都明白自己的職責和辦事程序，解決了“做什么?”、“如何做?”的問題。管

　　理制度的統一修訂將使公司的管理成為一個體系，體系問題解決了，企業的運轉就有了可靠的保證。

　　(3)、規范車輛，節能降耗。為加強公司車輛使用管理，合理安排調度車輛，保障正常公務用車，制定了較為完善的《車輛管理制度》，對公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車及油耗等進行了規范，并在實際操作過程中嚴格按照制度執行，做到管理有序，在接手工作四個多月以來，為駕駛員購買了社保，并將油耗作為駕駛員重點考核指標，實行獎懲相結合，駕駛員隊伍整體工作質量有所提高。

　　(4)、獻身活動，保駕護航。為提升公司形象及銷售及影響力，從11月起，公司陸續舉行了多次大型促銷活動，在每次活動前，我都能制定相應之涉及保安，保潔，安全，消防，用餐等后勤的保障方案，做好協調工作，全力調動部門各種有生力量，投身于活動的實施及現場維護工作之中，取得了活動零安全事故，有力地推動了活動的順利開展。

　　二、工作中存在的問題。

　　誠然，在我的工作中也存在的很多問題，主要表現在：

　　1、xx公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。特別是對于建材館車輛停放的管控一直不理想，綠化管理僅停留在事物表面。

　　3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在績效管理和考核上還沒有好的思路和方法，手段還比較單一，需要有創新。對部門人員的管理不夠細致具體。性格上偏軟，個人威信樹立不夠，不具殺傷力。

　　4、基礎管理工作不到位，主要體現在：保安保潔工作走馬觀花，監督機制不建全，保安隊伍目前仍較松散，執行過程中打折扣，在崗狀態及精神面貌差，保潔工作缺乏檢查，細節不到位，廁所衛生及設備缺乏行之有效的控管，存在管理盲區。

　　三、今后的工作打算

　　過去的已經悄然逝后，問題尚待解決。在以后的日子，我將加強學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。注重部門團隊建設，加強管理，團結一致，形成良好的部門工作氛圍。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作

　　進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。

　　2、做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

　　3、加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

　　4、加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

　　5、加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。

　　6、深化管理，加強保安，保潔，綠化及全公司現場管理，同時加強費用的控制，開源節流，降低費用，為公司正常經營提供有力的后勤保障。

　　新的起點、新的機遇、新的挑戰。我也深深地知道，離各位領導的期望，我還差很遠。在今后的工作中，在公司領導的指引下，緊緊圍繞公司運營發展命脈，我將認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化人事招聘、內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司整體工作目標的實現發揮應有的作用。

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