外科年度工作計劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候開始制定計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編精心整理的外科年度工作計劃 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
外科年度工作計劃 1
擔任XX外科護士長近一年的時間里，深刻體會了XX外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在XX外科得到十分的體現，在20xx年里，XX外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務上，現將20xx年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及XX外科專業培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的.現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念
提高服務質量繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發展探索新的方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
護理人員的環節監控，對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。
病人的環節監控，新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源
XX外科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標
在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識
規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。在20xx年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
外科年度工作計劃 2
20xx新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年。緊緊圍繞xx劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：
一、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質
全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學xx來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學xx機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的90%。鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學xx，到年底本科學歷人員達6人。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會提問xx每個護士都能熟練掌握并認真落實。
3、根據xx護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學xx，以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在科內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學xx1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經外科團結、協作的優良作風發揚光大。
二、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結果進行科室通報，對于經常出現問題的同志進行批評教育及適當的處罰，對于無差錯者年終給予獎勵。
3、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。
4、嚴格執行床頭交接制度，在交接班時向下班護士做具體報告。
5、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛生員工作質量，保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調查，確保服務質量。
6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發現問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。
7、加大xx格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、開展優質護理服務示范病房
上年度全院開展“優質護理服務”爭創護理服務示范病房活動。響應xx理人員就行動起來，積極研究、共同探討，根據我們科的實際情況制定了目標。改變護理工作模式，實施責任制整體護理，提高臨床護理服務能力和專科護理技術水平，為患者提供全面、全程、優質的護理服務。我科計劃在護理人力資源充足的情況下，本年度開展“優質護理服務示范病房”。希望通過開展優質護理服務活動，使病人滿意度極大提高，病房秩序進一步好轉，護理質量得到極大保障，同時護患關系也更加合諧。
四、護理安全則是護理管理的重點
1、護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少xx患，保障病人就護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實xx護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的.環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生xx人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。
(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。
五、加強護理管理，合理利用人力資源
1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的xx既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。
六、強化科研意識，增高護理科研能力
1、積極給高年資護士創造條件，安排到圖書閱覽室學xx，查閱文獻材料，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發表。爭取本年度有至少一篇CN級文章發表。
2、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時，優先考慮。
外科年度工作計劃 3
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學xx意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標xx。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基矗
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學xx掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學xx，提高護士的整體素養
1、組織學xxxx化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學xx護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與xx現狀，各科室護士長組織學xx專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請xx料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學xx，提高學術水精神的培養，當今社會人群對護理的`服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學xx交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取xx作中的問題，提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
外科年度工作計劃 4
20xx年是積極上進的一年，是醫院內涵建設年，也是評審三甲醫院最為重要的一年，在這一段時間里我科根據20xx年的工作總結，現將20xx年工作計劃列表如下：
一：繼續加強責任心學習、忠誠醫院學習，進一步鞏固愛崗敬業，樂于奉獻的服務意識，救死扶傷，愛心永駐。
二：繼續開展優質服務示范科，進一步充實整體醫務人員的內涵，推出我院醫療服務理念：一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人。以病人滿意為前提，完善相關的`制度和規程達到了病人及家屬的滿意、醫院滿意和社會滿意。
三：加強病區管理，按照醫療質量標準、克服困難、高質量完成各項醫療工作，帶教工作。加大醫療安全管理措施，發現問題及時處理，準備好緊急預案，以應對突發事件。醫療安全是醫療管理的重點，醫療安全工作長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結合，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。定期或不定期對醫務人員進行考核，通過目標管理促使醫務人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使醫療質量提高。
四：帶領全體醫務人員進一步提高專業知識和技能，積極學習與醫學相關的新知識、新技術及法律知識等，全面提高醫務人員的素質。
五：加強與相關科室協調，多溝通、換位思考問題、互幫互學，為病人創造良好的醫療環境。
六：鼓勵醫務人員發揮聰明才智，獻言獻計，揚長避短，團結一致，以主人翁的熱情為科室的發展、為醫院的發展多做貢獻。
以上是20xx年神經內科的主要工作計劃，希望得到醫院的支持和鼓勵，也希望得到全體神經內科醫生和護士的大力支持與全面的配合，同心協力的完成工作在所有科室人員的共同努力下，20xx年再創輝煌，祝愿醫院沖三甲成功！
外科年度工作計劃 5
在外科擔任護士長工作這段期間，學xx到很多新的東西，挑戰了很多不曾遇到過的困難，現制定以后工作計劃，如下：
一、思想政治
作為一名黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學xx各種先進思想，開闊自己的視野，在領導的帶領下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展并組織業務學xx，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的泌尿外科護士長邁進。
同時，我也積極地響應xx躍參加xx不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。
二、業務技術
努力提升和培訓護士的業務技術知識，外科手術病人相對較多，也就需要學到術前術后的`相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
由于外科的節奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。剛到外科時的護士還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，耐心教導，積極摸索不同的培訓指導方法，在短時間內讓新來的護士比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意護士職業形象，在日常的培訓中，指導培訓護士的職業形象，要在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學xx《xx其法律法規，積極參于xx理條例學xx活動，豐富法律知識，增強安全保護意識。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士的自身素質及應急能力。
外科年度工作計劃 6
擔任XX外科護士長近一年的時間里，深刻體會了XX外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在XX外科得到十分的體現，在XX年里，XX外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將XX年的工作重心放在加強護士的專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務上，現將XX年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行及XX外科專業培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能。互促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學，提高護理人員的.素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念
提高服務質量繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學和借鑒，開展“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理的發展探索新的方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
護理人員的環節監控，對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。
病人的環節監控，新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源
XX外科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標
在XX年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基合格率等均達到100%。
六、加強意識
規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。在XX年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
外科年度工作計劃 7
我院將在20xx年深入貫徹我院今年的工作思路，借助三甲醫院復合的契機，完善我科室的各項規章制度及各項指南和規范并使之常態化，依據神經外科重點學科的標準，切實加強醫療質量管理，提升醫療技術水平，圍繞重點專科要求開展各項工作，努力完成醫院分解的各項技術指標和管理指標。
1、在院領導的正確領導下，積極完成醫院下達的各項年度指標。
2、圍繞各項核心制度的落實，繼續制定和完善適合神經外科實際情況的各項流程和管理細則，并對科室成員一視同仁，嚴格執行，使科室的管理進入“法治”、有序的軌道。
3、完善科室的人才梯隊，計劃引進1—2名年輕、上進、德才兼備的`應屆畢業生，以壯大科室隊伍，解決科室人手緊張的困難。
4、全面開展顱內壓監測在重度顱腦外傷治療中的應用，以改善此類患者的救治效果，規范救治流程，鞏固和擴大我科在顱腦外傷救治方面的優勢，使我科的顱腦外傷救治達到一個新的水平。
5、積極開展神經內鏡在神經外科顱底腫瘤手術和動脈瘤夾閉手術中的應用，提高手術質量，特別是積極開展審計內鏡在經蝶垂體瘤手術中的應用。
6、積極開展腦血管病的介入診斷和治療。
7、開展顱外—顱內動脈搭橋在治療缺血性腦血管病方面的嘗試，以擴展科室在腦血管病領域的治療范圍。
8、科研方面，在研課題結題，并發表論文3—5篇，申請院內獎項及院外獎項，爭取申請到一項以上的市級以上的課題。
9、教學方面，繼續積極完成醫院的教學任務。招收研究生2名。
10、舉辦江蘇省繼續教育學習班，并邀請國內著名神經外科學教授來我院訪問和講學擴大影響。
附加相關具體質量指標：
住院人數、出院人數、手術例數比去年增長10%；
出院者平均住院日≤16.5天；
甲級手術率比去年增長5%；
床位使用率≥95%；
治愈好轉率≥80%；
臨床路徑完成率≥80%；
三基考試合格率≥90%。
注：科室年度工作計劃是全科一年的工作方向和目標，要圍繞醫院和科室目標切實制定，其內容應包括醫、教、研、管理等方面。
外科年度工作計劃 8
一、加強科室的行政管理，保證臨床工作的開展。
1、嚴格執行醫院各項規章制度，加強科室內部管理，特別是落實各級醫護人員的工作職責。
具體做法：建立、健全科室考勤制度在內的各項規章制度，對每位人員的出勤、查房等工作情況記錄在案，每周總結一次。
2、進一步細化和完善科室二次獎金方案，做到透明、公正。堅持“多勞多得”，確實讓獎金起到獎勤罰懶的作用，鼓勵和調動大家的勞動積極性。
3、充分整合、利用我們目前的醫療資源，對三個治療單元的人員實行真正意義上的統一管理，提高服務質量。
具體做法：每周各治療單元匯報各自工作情況、業務量、工作中存在的具體問題等，及時發現問題、及時溝通、及時解決問題。必須讓本科室每位醫務人員熟知科室工作開展情況。
4、加強設備管理、維修和保養，建立使用登記制度，及時發現問題及時報告處理，對不能正常工作的機器作維修計劃，保證臨床工作的開展。
5、明年整形外科專業組爭取再配備一名醫生，解決目前基礎性工作無人完成的問題，為搭建學科梯隊做準備，同時便于醫生的外出進修和培訓，確保科室可持續發展。
二、加強和提高科室業務能力，盡快適應臨床工作需要。
1、加強科室業務培訓：由于以往開展的業務單純、簡單，加之整形外科沒有單獨的護理組，現有人員對整形美容激光科業務相對生疏，這種狀況急需改進，但目前科室人員編制情況，解決此問題的方法現階段只有通過科內業務培訓。
具體做法：堅持每周五一次科室業務學習，根據學科發展和科室目前開展工作情況安排業務講座。待科室人員可滿足基本工作需要后盡可能安排人員外出進修學習，以保持科室業務持續不斷的發展。
2、根據已確定的學科發展方向，努力拓展業務，為打造特色專科奠定基礎。本學科的發展方向將以常規整形美容手術、激光治療為基礎，以創面的修復和器官再造，唇腭裂畸形矯正，光動力療法為特色，不斷擴大業務開展范圍，形成特色項目，為逐步建立一個地區性的創面修復、器官再造和激光治療中心打基礎。
具體做法：利用好現有的設備，激光專業組以光動力治療為特色，逐步擴大治療范圍，增加業務收入，為明年底更新設備創造條件。整形專業組在已開展的業務基礎之上，根據每位醫生的工作培訓情況進一步突出特色，以點代面。繼續將解放軍總醫院全軍創傷修復研究室與我科聯合開展的燒傷瘢痕患者汗腺細胞和骨髓間充質干細胞共培養再生汗腺的臨床治療項目作為我科的特色項目之一推進。美容室今年擬新增微針療法，用拓展業務范圍的辦法增加業務收入。
3、根據科室特點加強病歷資料的管理，疑難病例討論制度，杜絕醫療事故，積累臨床資料，提高臨床技能和水平。
具體做法：疑難病例、特殊病例必須堅持討論制度。對整形美容手術和激光治療的同意書進行修改重整，繼續完善計算機病歷管理系統，加強醫療質量，杜絕醫療事故。
三、以科研、創新促臨床，為盡快在科研上取得突破打基礎。
今年力爭在原有973項目，國家自然基金項目資助的基礎上，再獲得國家自然科學基金或省自然科學基金各1項。力爭明年能在本校招生整形外科碩士研究生一至兩名，為盡快使科室在醫、教、研全方位邁上新臺階打基礎。動員主要業務骨干積極申報基金，調動科研工作的積極性，為科室下一步申報大項目做前期準備。完善科室組織標本庫的建設，這是我們下一步開展臨床科研的基礎，也是我們和國外研究單位合作的基礎和條件。
四、外塑形象，做好業務推廣和宣傳工作，這是我科當前急需解決的'問題。
1、加強門診咨詢服務的水平，提高服務質量。
具體做法：通過在崗培訓盡快使前臺業務咨詢人員了解我科目前業務開展范圍，業務特色，服務價格，徹底改變目前服務水平較低的局面。
2、花大力氣做好宣傳和業務拓展工作，宣傳工作與學科發展齊頭并進。
具體做法：
（1）定期不定期在媒體作專題報道。
（2）結合臨床工作，撲捉新聞素材，作媒體報道。
（3）繼續做好“微笑行動”的后續宣傳工作（正在進行中）以便使“微笑行動”的確能給科室帶來更多的收益。
（4）針對我們的專業特色分批在院內、校內宣傳（正在準備中）。
（5）明年開通科室網站（正在聯系中）。
（6）制作科室簡介發放（正在準備中）。
（7）定期將科室典型病例，新技術、新方法在科內宣傳櫥窗、網站、院內網站發布宣傳。
（8）如政策容許，可考慮與網站合作進行業務推廣，目前對此法在我院進行的可行性正在調研和論證。
3、做好相關科室的技術合作，為科室發展營造良好環境。
具體做法：繼續做好與口腔頜面外科、泌尿外科、乳腺外科、血管外科、糖尿病專科等專科的技術合作，為科室的業務拓展和專科特色的創立建立良好的院內環境。
通過上述努力，為早日使整體學科水平進入省級醫院的先進行列打基礎，在提高社會效益的同時努力提高經濟效應。以上工作總結、設想和計劃妥否，請領導指正。
整形外科
外科年度工作計劃 9
一、完善創愛的組織機構
鞏固母嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程，為了避免“創愛”后思想松懈，工作下滑，扎實有效的開展工作，繼續設立以邱鳳院長為組長的鞏固母嬰醫院領導小組，把母嬰行動的工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長效管理機制，使母嬰醫院工作得到可持續性發展。
二、重點培訓，確保質量
1、為了確保鞏固母嬰醫院成果，要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作，使標準一致，認識一致，目標一致，質量一致，效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行母嬰醫院知識培訓，考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓，并與三基考核相結合，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計劃詳見附頁
三、加強產兒科感染管理，確保母嬰安全
1、設置感染管理小組，在院感科的領導下，負責科室內院感工作。
2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的'消毒隔離制度，嚴格控制入房人數，對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理，接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進行紫外線空氣消毒。
四、加強產兒科急救和規范化建設
1、為認真體現“兒童優先，母嬰安全”的宗旨，今后的工作重點立足于產兒科急救及規范化建設，開通孕產婦綠色通道，繼續實施孕產婦免費接送。
2、產科在崗人員全部持有執業醫師證和母嬰保健證，為醫療安全提供必要的技術保障。
3、提高產兒科技術水平，降低剖宮產率，加強高危妊娠的篩選、管理和監護，降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產婦母乳喂養指導實行責任制護士管理，對母乳喂養中存在的問題及時進行指導。
5、繼續落實三級醫師查房制，抓好病歷書寫質量，做到認真如實、及時記錄。
五、抓好產前宣教及咨詢工作，努力辦好孕婦學校
1、抓好門診宣教工作，每月集中進行孕婦學校知識講座，對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育，并作好登記。
2、深化xx門診工作，對xxx問題進行有效的指導并落實糾正措施，確保分娩后母嬰喂養能順利實施。
3、繼續搞好母乳喂養咨詢門診，開通咨詢電話，對產婦在母乳喂養中存在的問題要給予及時的指導。
4、繼續作好葉酸的發放工作，使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作，預防母嬰傳播。
鞏固母嬰醫院成果是一項重要工程，全院醫護人員要不斷提高業務水平，杜絕醫療事故的發生，保障母嬰安全，以達到提高醫院的整體形象。
外科年度工作計劃 10
隨著20xx年護理工作的順利完成，20xx年在院領導、護理部及主管院長的引領下，結合本科室實際情況，圍繞醫院管理工作目標、醫院等級復審活動、從醫院規章制度、病房護理管理、護理質控、“三基“培訓、科研教學、優質護理服務等幾個方面開展科室工作，具體計劃如下：
一、轉變護理服務理念、提升護士職業素養
1、對去年優質護理服務工作進行總結的基礎上，再次學習開展“優質護理服務示范工程”活動方案的有關精神，使每一位護士能夠正確理解開展優質護理服務的措施和目的，鼓勵護士主動發言，討論制定本年度優質護理服務措施并貫穿于臨床工作。
2、加強護士能級對應管理：將危重患者集中病房收治，利于高層級護士對危重患者的集中護理，便于護士長對各層級護士進行科學調配，提高護理質量，保證護理安全。
3、實行病房責任制護理，科室目前共有12個病房，責任組長和責任護士共11人，根據病房床位設置情況，每人分管2-3個病房的病人，病人所有一切護理工作全部由負責本病房的護士完成，定期進行質量考核，督促、指導優質護理服務的開展及落實。
4、提高護患溝通技能，培養護士日常禮儀，規范護理操作用語。杜絕與病人與家屬爭吵，實現“零投訴”目標。提供便民措施，如輪椅、推車、針線、指甲刀，剃須刀等。采取多種形式健康教育，如宣傳版面，發放健康資料，墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示，如農保、醫保
報銷政策，病人出、入院流程表。
二、狠抓護理質量，確保護理安全
1、認真做好一級質控，結合醫院工作，細化分工，明確職責，增強科室護士參與質量管理的意識，制定科室質控組長及成員，層層把關。組織護士學習各個班次的考核標準和方法，培養護士發現質控問題的意識及能力，讓每位護士都有機會參與到質控中，使護士在質控中發現別人的問題和長處，糾正自己的不足，培養護士的觀察能力和管理能力。普外科護理工作計劃
2、配合護理部做好護理管理三級質控體系檢查、考評、反饋及護理質量追溯管理機制。在科護士長的帶領下深入一線，督查護士工作的各個環節，對發現的問題進行持續跟蹤并作為重點內容進行培訓、考核，對問題多的護士單獨進行培訓，對護理部和科室考核中發現的問題，找出問題存在的原因，制定改進措施，不斷提高護理工作質量。
3、每月定期對本月所出現的護理質量指標進行匯報、分析、改進、總結，結合科室自身工作情況，及時修正科室護理工作職責、流程，以督導護士做好自我質控，提高護理管理質量。
4、護士長除每月召開公休座談會外，每天隨時巡視病房，掌握科室工作動態，聽取病人意見，了解護士對病人的服務態度、技術水平及病房管理是否滿意，發現問題及時解決。每月底發放住院患者滿意度問卷調查表，了解病人提出的意見和建議并進行改進，不斷滿足
病人需求。對于病人經常表揚的護士，科室將給予一定的物質獎勵，對于被投訴的'護士，予以引導、教育和必要的經濟處罰。
5、工作中加強護理安全管理力度，落實《患者安全目標》，嚴抓影響護理質量的高危因素，如高齡患者、行動不便患者、絕對臥床患者、術后放置各種引流管患者，在護士長和科室質控副組長帶領下，不斷改進，嚴防墜床、跌倒、壓瘡、導管脫落等各項護理不良事件，對發生不良事件的護士，給予引導、指正及教育，避免經后繼續發生，并上報護理部。隨時檢查病房管理、危重患者護理、各種制度的落實、護理文件書寫情況及護理安全等方面，每月召開護理安全質控管理分析會議，查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。
三、制訂護士培訓計劃，在崗培訓要圍繞臨床
1、在護理部指引下制定出本科室的護士分層培訓計劃，對科室所有護士的三基三嚴及專科理論和操作進行培訓，護理部每月一次培訓，科室護理人員按培訓時間安排(每月第三周下午16：30)科室護理人員參加，實行輪流主講，講課者于前3天將備好的課題交護士長審稿，鼓勵用普通話講課，要求全科人員積極參加。培訓后進行理論和操作考核，內容、形式不定，主要為：
⑴NO-N2層級護士，重點加強基礎護理知識和基本技能的培訓，通過集體培訓、床旁提問、不定期考核等形式，使低年資護士能熟練掌握基本理論、基本技能。
⑵N3-N4層級護士，在熟練掌握基本理論、基本技能的基礎上，
重點加強專科技能、帶教能力、科研能力的培訓，逐步提高管理能力、組織能力及發現問題、解決問題的能力，做好護士的階梯建設，為醫院的發展儲備人才。
2、不斷更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。結合實際工作每月制定重點學習內容，如遇開展新業務及疑難病例，及時請醫生授課、查閱文獻資料、院內護理會診及護理病例討論等形式更新知識和技能。同時，給護士創造機會，鼓勵她們參加多種形式的學習，拓寬知識面，提高學歷層次。
3、鼓勵護士積極參加院內及院外的護理查房和業務學習，開拓眼界，增長知識，加強護士日常護理服務禮儀、規范年輕護士操作用語、人際交流及溝通的培訓，增強團隊合作意識，培養護士愛崗敬業、樹立良好職業形象的精神新貌。
4、積極組織護理骨干參加糖尿病專科小組”、“傷口、造口、壓瘡、失禁”小組和“靜脈輸液治療”小組組織的活動。
4、在每年一度的“5.12”護士節活動中，鼓勵科室護士積極參加，利用業余時間不斷學習和練習，借此機會提高年輕護士的理論和操作技能水平。
四、加強科研教學工作，不斷提升教學質量
1、認真做好學生的臨床見習、實習和護士進修教學工作。指定具有大專以上學歷、護師以上職稱，責任心強、業務水平高的護士負責實習生的臨床帶教工作。根據護生的學歷層次及實習大綱的要求，制定相應的帶教計劃，并認真落實。在帶教中要因人制宜，注重護生的素質及實踐能力的培養。在學生出科前組織雙向測評，及時對出現的問題進行改進。
2、加強對新業務新技術的指導工作，積極開展和引進新業務新技術，了解國內外護理發展動態，不斷總結工作經驗，積累資料。鼓勵大家撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人每年發表一篇核心論文，主管護師每人每年發表一篇省級論文，護師每人每年撰寫1篇論文，并組織交流學習。
3、科研立項、新技術新業務申報、科研論文等與科室年終綜合目標管理考核成績及個人職稱聘任掛鉤。護士長帶頭對全科護士進行科研基本功的學習，主要從文獻檢索、立題、科研設計、實驗構思、統計學處理及論文的撰寫等方面對護士進行集中培訓，鼓勵護士在業余時間多看參考文獻，嘗試論文寫作，并讓科室曾經發表過論文的護士對大家講授經驗，對取得成績的護理給予物質獎勵，以激發護士科研論文寫作的積極性。
4、組織科室優秀護理人員外出學習，學習新技術，提高我科護理人員專業技術水平，促進科室發展。
外科年度工作計劃 11
1、專業知識、工作能力和具體工作
我今年主要在住院和門診兒科工作，由于本院的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等，有些工作我以前沒做過，做起來有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在上半年里，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人，曾經有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的醫院(三甲醫院)做過檢查，錢也花了不少，就是沒診斷明白是什么病，病人及家屬都很著急，在我們這通過仔細的詢問病史及過細的體檢，病人原來就是常見腸結核，診斷清楚了病人及家屬都很滿意。
(3)認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習《某某省醫療文書書寫規范》，認真書寫每一張處方、每一份病案、按時按質完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)今年還和婦產科一起開展了無痛人流技術，填補了本院過去的一項空白，這項技術的開展與院領導的正確領導及大力支持是分不開的。這項技術過去我也沒接觸過，要從零開始學，于是我就抽時間查資料，向外單位學習，很快掌握了這項技術，為本院帶來了一定的經濟效益及社會效益。
我院住院兒科可以說是一個剛起步的科室，為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的'同事團結協作，共度難關，并能和它科室協作，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。
2、工作態度和勤奮敬業方面
“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
3、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為XX人民的健康事業做出了應有的貢獻。
總結上半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如創造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為保健院的發展做出更大的貢獻。
外科年度工作計劃 12
擔任xx外科護士長近一年的時間里，深刻體會了xx外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在xx外科得到十分的體現，在20xx年里，xx外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務上，現將20xx年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學xx掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及xx外科專業培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，xx新知識和技能。互相學xx促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與xx現狀，有計劃的選送部分護士外出學xx，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念
提高服務質量繼續加強xx作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的.呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學xx和借鑒，開展“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發展探索新的方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
護理人員的環節監控，對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少xx患及患者的不良投訴，保障病人就控，新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生xx人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源
xx外科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標
在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識
規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，xx布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。在20xx年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
外科年度工作計劃 13
一、提升護理隊伍素質。
1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學xx，到年底本科學歷人員達6人。
2、堅持每月科內業務學xx1-2次，以提高專業知識水平及實踐能力。
3、增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。
二、護理安全是重點
護理安全工作長抓不懈，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少xx患，保障病人就xx、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實xx護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生xx人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。
(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。
三、轉變護理觀念，提高護理服務質量
通過學xx，培養護理人員樹立“以病人為中心”的.觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛xx理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集xx方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。
四、加強護理管理，合理利用人力資源
實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。
外科年度工作計劃 14
展望即將到來的20__年，我們充滿了希望和期待，對我們醫院及普通外科來說，依然是需要穩定、鞏固、發展和壯大的關鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：
一、進一步強化經營意識。
具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰場。我們殷切希望在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，普通外科明年工作更上一層樓。
二、繼續加強抗菌藥物的合理運用。
按照醫院部署，認真學習《青島市中心醫療集團抗菌藥物臨床應用專項整治工作實施方案》，并定期對科室的出院及運行病歷進行抗菌藥物使用的檢查，及時發現問題、解決問題，力爭將抗菌藥物的合理運用做到實處。
三、加強臨床路徑及單病種的工作。
積極努力完成現有的臨床路徑病種的.工作，并繼續將臨床路徑拓展到更多常見病和多發病，繼續申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫院和科室的工作做好。
四、抓規章制度的落實。
各項規章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠實施的保證。雖然普外科醫護人員人手少，工作量大，尤其是醫生大量存在加班 加點現象，但更應抓好個性規章制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強崗位責任制和勞動紀律的管理。
五、提高醫療、服務質量。
改善醫德醫風及服務態度，堅持以病人為中心的醫療宗旨，努力工作，團結一致，提高服務質量，使醫療護理更上一層臺階。
六、保障醫療安全。
加強急危重病人和手術病人的管理，嚴把質量關，吸取經驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。
七、加快人才培養步伐，形成合理的人才梯隊。
加強在職人員的業務學習和繼續教育，加強科研工作，每人制定了撰寫和發表學術論文的計劃，提高學術氣氛，提高醫院和科室的知名度。
八、強化學習氛圍，提高業務水平。
科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環節。
九、深入學習醫療安全及相關法律法規知識。
維護患者的合法權益，避免醫療差錯及事故。繼續加強并規范醫療作風，加強每個醫務人員的風險意識，提高患者對醫療行為的信任;強化醫德醫風教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風，為提高患者滿意度，為減少醫療糾紛提供保障。
十、嚴格執行醫療保險和合作醫療的各項標準。
千方百計減輕患者的經濟負擔，合理增加科室經濟效益，厲行節約，開源節流，為建設節約型醫院做出我們的貢獻。
十一、改善服務態度。
堅持以病人為中心的醫療宗旨，多向其他服務行業學習，將臨床醫療護理服務切實抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優良的醫療服務，用自己的優質服務回報病人、回報社會。
總之，普通外科還處于發展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻!
外科年度工作計劃 15
一、深化人事制度改革，促進護理質量提高
人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考，取得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量提高。
二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學，到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學，以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。
三、護理質量管理是核心，加大質量控制力度
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。
3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行次，形成科室間的相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定，連續兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。
5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的.環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。
(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。
五、轉變護理觀念，提高護理服務質量
1、通過學，培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。
2、對全院護理人員進行培訓。
3、5.12舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務，更好的提供優質服務。
4、在全院開展評選服務明星活動。
六、加強護理管理，合理利用人力資源
1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。
2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
【外科年度工作計劃 】相關文章：
外科科室年度工作計劃03-04
外科年度總結01-10
外科護士年度總結02-11
外科醫師年度總結01-16
外科護理年度總結04-14
普外科年度總結01-31
外科工作年度總結01-10
外科年度個人總結05-15
外科年度總結13篇02-19