實用的個人工作計劃集錦8篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,一起對今后的學習做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編整理的個人工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作計劃 篇1
隨著20xx年度新學期的到來,園內為使幼兒有一個愉悅、健康的學習和成長環境,后勤保健工作已成為幼兒教育工作的核心。而且因為其教育的特殊性與幼兒年齡特點的特殊性,保健工作更應良好地體現出新的教育理念下符合幼兒年齡特點及身心發展的一種人性化的教育與服務,從保育教育的角度最大限度地促進幼兒身心的健康成長,為幼兒一生的發展奠定良好的基礎。為此我們做出了幼兒園后勤管理工作計劃:
一、指導思想:
本學期我園的保健后勤工作將繼續認真貫徹《浙江省托幼機構衛生保健管理實施細則》、《幼兒園教育指導綱要》的要求,根據婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求,以全面提高園所保教質量為根本,以促進幼兒富有個性健康發展為最終目標,為培養和諧發展的兒童,特制定出本學期后勤保健工作計劃。
二、工作目標:
1、嚴格執行《食品衛生法》和有關保健工作法規,認真接受監督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監督、檢查,根據最新工作要求不斷調整、落實相關措施,力求各項工作制度化、合理化、規范化。
2、繼續探索幼兒園保育工作新路子,全力提升我園保健工作質量,全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作,有效做好預防工作;把好食品關,杜絕事物中毒;嚴格控制各種傳染病的發生,杜絕事故發生。
4、細致做好各項保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發育各項指標達到要求。
5、進一步加強全體保教人員的業務培訓,加強后勤管理,規范操作,落實日常監督、檢查,有效提升保教服務質量。
三、主要工作及措施:
主要工作:
(一)優化后勤工作人員隊伍,不斷增強保教人員的服務意識。
1、進一步加強人員的培訓與教育,認真學習貫徹上級文件精神,細學《保育工作手冊》,使后勤保育工作細化、量化,增強工作責任心,盡力協助老師共同完成保教任務。
2、以“保教聯動”主題為重點,繼續以月觀摩活動為載體,開展“10分鐘問答”、“工作小妙招”“走進現場”等板塊,加強后勤員工的思想工作,引導她們牢固確立保教意識、服務意識,樹立工作主人翁精神。
3、堅持保健教師每日五巡制度,能及時發現問題,分析癥結,并與相關人員交換意見,發揮指導功效。
4、制定與幼兒園作息時間表相匹配的`保育員一日工作時間表,提高保育員工作的規范、有序以及與教師之間的相互協作配合。
5、繼續實施后勤員工月工作考核制度,獎優罰劣,進一步激發后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質量。
(二)扎實有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。
1、進一步規范衛生保健工作,完善各類保健制度,自覺執行好各項制度,加強過程性的檢查與指導。
2、加強各類衛生傳染消毒工作的規范化管理,做好消毒程序與時間、消毒制度的上墻公示,并做好記錄。
3、嚴格控制各種傳染病的發生和預防,認真執行晨檢制度,不流于形式,做好晨檢及全日觀察記錄,發現異常及時處理,并做好記錄。
4、加強伙食質量的管理,堅持每月一次的伙委會會議,加強兩園廚房之間的溝通,及時反饋當月膳食營養分析情況、家長及教師反饋情況、伙食費收入支出情況,做好三個堅持“堅持溝通調整、堅持伙食費情況公示、堅持做到伙食費支出控制在2%以內”。
5、繼續做好營養不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作,注重過程性資料的積累與指導,每月進行一次情況反饋。
6、提高相應的家長工作指導質量和對教師日常保育工作的檢查指導,進一步提升保教水平,積極參與親子園、家長學校、幼兒園網頁的編寫工作。
7、根據園所的情況,開展保健重點研究項目,本園《家園合作加強2—4歲幼兒良好進餐習慣培養的實踐研究》、分園《醫教結合預防4—6歲幼兒不良視力的實踐研究》,學期末開展階段經驗總結交流。
(三)切實抓好后勤常規管理,不斷提高服務質量。
1、加強各園的財物管理,尤其是班級財產的管理。
(1)進一步完善請購、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,建立幼兒園財產電子管理程序,數量、價格準確,保管責任到人。
(2)完善分室活動室的財產保管,落實到人,加強過程性的管理。
2、抓好校園環境衛生管理。
(1)繼續抓好環境衛生工作,堅持衛生保潔工作包干,明確責任區與責任人,并加強檢查和指導,確保幼兒園環境衛生整潔有序。加強包干責任區域的過程性檢查的執行力。
(2)重視幼兒園綠化管理,根據季節適時抓好綠化修正、花卉種植等工作,確保環境凈化、美化、綠化。
3、加強安全管理,提高操作規范化。
(1)進一步強化門衛人員的安全責任意識,嚴格執行外來人員的查詢和登記工作,嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現象的發生。
(2)認真、及時地做好各種物品、器械的保養和維修,確保安全使用。
(3)繼續切實做好消防安全工作,實行安全網絡管理,強化安全責任,堅持以防為主,消除隱患,做到安全第一。
(4)每兩個月開展一次疏散演練,提高教職工及幼兒的逃生意識及能力。
措施:
九月份:
1、開學準備,保證幼兒生活用品及所有保教設施。
2、收齊新生入園體檢表及預防接種記錄登記。
3、新學期工作安排(包干區劃分等)。
4、建立體弱兒檔案。
5、安全工作大檢查。
6、制訂班級安全衛生工作計劃。
7、與供貨商簽訂合同。
十月份:
1、幼兒身高、體重測量。
2、體弱兒、貧血幼兒矯治工作。
3、保育員業務學習:怎樣有效的做好傳染病的預防措施?
4、文明班評比活動。
5、課題啟動:本園《家園合作加強2——4歲幼兒良好進餐習慣培養的實踐研究》、分園《醫教結合預防4——6歲幼兒不良視力的實踐研究》。
十一月份:
1、幼兒服一次預防藥,秋季傳染病預防系列工作。
2、安全專題周:自我防護(家庭問卷、幼兒繪畫、穿衣比賽。
3、幼兒園防寒保暖設施檢修工作。
4、召開膳委會,提高膳食花樣品種。
5、保育員業務學習:幼兒戶外活動看護措施?
6、文明班級評比。
十二月份:
1、幼兒視力普查、身高體重測量評價。
2、撰寫專題小結。
3、文明班評比活動。
4、廚房人員業務學習:食品衛生法學習;保育員業務學習:物品消毒常規措施。
5、資料檔案大檢查。
6、家長講座:市兒保所主講。
一月份:
1、開展保育人員衛生觀摩活動,提高衛生質量。
2、各部門工作小結。
3、學期結束工作,假期值班安排。
4、保育員技能比賽:整理床鋪。
個人工作計劃 篇2
在20xx年里,為了配合好企業的發展,給公司員工提供有力的后勤保障,特制定以下工作計劃:
一、指導思想
20xx年是某某公司經營發展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規范管理樹形象,為廣大員工提供優質的服務,為公司的經營發展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃工作目標
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象。
2、以職工公寓管理為重點,完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生人身安全和健康事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按現代企業模式運作,規范并開拓公司后勤經營服務市場。
三、20xx年后勤工作計劃主要工作
(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體職工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到熱愛本職工作,誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司20xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的主動性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成主動向上的風氣。今年五四青年節,公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌劃工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的`設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。
(二)以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任認識和衛生認識,做到面菜質量達標,做作過程規范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的贊譽度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯系,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,并組織演練。
總之,20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發展提供有力的后勤保障。
個人工作計劃 篇3
新的學期,新的開始。我們的教學工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著。我要把上學期的不足和收獲的經驗,轉化成這學期的工作動力。現制定如下計劃:
一、思想方面
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴于律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。
二、個人業務
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。
三、教學方面
關注課堂教學,把日常的每一節課都當作公開課來上,并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎上,結合自身教育生活實際,撰寫教育隨筆或。
四、教研工作
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助。對于素質教育的理論,進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步。
五、出勤
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領導分配,平時團結同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護。作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規章制度,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過且過,以工作事業為重,按時完成領導交待的工作。
六、學期目標
通過本學期教學,使學生形成一定的化學素質,能自覺運用化學知識解決生活中的化學問題,形成扎實的化學基本功,為今后學習化學打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
教師個人工作計劃范文2
一、整體目標
堅持我校“十二字”教育模式,全面貫徹和落實學校工作報告精神;進一步創新教育教學,和諧幼小銜接,重視習慣養成,夯實母語基礎,強化英語特色,突出教學中心,精心打造部門雙語文化品牌;團結緊張,嚴肅活潑,自醒自覺,高質高效,以優異的成績,向校慶獻厚禮。
二、工作理念
1、堅持情商第一,寓學于樂。興趣是的教師。教育就是幫助學生養成好的'習慣。
2、堅持閱讀第一,快樂高效。盡早閱讀就是一切。在閱讀中擴大識字量,在閱讀中激發學習興趣,在閱讀中奠定人生基礎。
3、堅持英語第一,學用結合。大量輸入,交際輸出;滲透文化,自然習得。
4、堅持潛能第一,注重后勁。尊重兒童天性;賞識每一個孩子;開發右腦資源;讓學生從小充滿靈性、悟性、個性、創造性。
5、堅持教師第一,敲打錘煉。自醒的教師最自覺,自覺的教師大。真心愛學生,真才教學生,真知感染學生。
三、常規工作
進一步完善課程改革:基礎課程、能力課程、個性課程、德育綜合主題活動課程。
一是抓好國家基礎課程,打穩根基。
學習課程標準,堅持探索“負擔輕、質量高”課堂教學模式:
研究“先”字教學法——讓學生先質疑、先思考、先表達。
探討“讓”字教學法——讓學生在游戲中學,在交流中學,在發現中學。
二是鞏固校本能力課程,強化技能。
語文——上好每天十分鐘寫字課、晨讀誦詩課、閱讀課、童話創作(演說課)語電課和中國傳統文化課。
英語——上好唱背課、口語課、視聽課、劍橋讀寫課和英美傳統文化課。
數學——上好電腦速算課,增加思維訓練課。上好六門綜合能力課,指導教師要選好題,備好課,提高教學質量;配合專業教師上好鋼琴課和游泳課,要求學生提前到達課堂,保證準時開課;教師不隨意扣留學生,保證學生受到良好教育。設計并組織好一年級晚自習下棋等益智活動。校本能力課全部納入課表管理。
三是堅持個性特長課程,開發潛能。
上好科普課,于第二周進行。指導學生選切實際的個性課課題,充分利用課余時間,注重過程研究,做好過程記錄,做好答辯展示,第三周準時開課。建立語數英培優班,并納入個性課管理。培優班做到“有賽必參,有獎必得”,并都要力爭第一。組織好每周三晚科教電視,精選內容,吸引學生。
四是堅持德育綜合主題活動課程,學會做人。
繼續開展以“孝心獻父母”為主題的德育活動:一活動內容要做細、做小、做實在,有些內容不隨意更改,直到成習慣;二活動影響要做大、做強、做深遠,不讓一個學生掉隊,調動每一個家長的積極性為我們服務,直到學生“氣質與眾不同”,“即使不穿校服,也很容易被辨認出來的”。繼續開展“孝心獻父母”經驗交流,邀請家長參與“孝心小標兵”評選,編輯《孝心獻父母專集》,舉行“獻孝心”展示課,結合孝心活動實行家訪等。讓學生在“學孝、行孝、勸孝、獻愛心”活動中,學會孝敬父母,關愛他人,感悟做人的真諦。讓初小部德育之花在孝心活動中綻放。
個人工作計劃 篇4
計劃生育工作是一項長期、艱巨而意義重大的工作,同時,也是一項枯燥而單調的工作,干過計生工作的人都有這種感覺吧,計生工作雖然難,但也決不是就干不好,我個人總結出要做好計劃生育工作,首先要具備以下五點:
一、要有愛心
要熱愛計劃生育工作,要深刻牢記計劃生育是我國的一項基本國策,深刻領悟做好計劃生育工作對促進我國經濟又好又快地發展、提高人民生活水平、建設小康社會的重大意義,要認識到我們計生工作者平凡的付出,換來的是穩定低生育水平,和人民生活水平的提高,我們的工作,是有意義的,我們的工作,是至高無尚的。
要愛崗敬業,要以一顆善良的心,來對待我們的服務對象。以一顆誠摯的心,去了解他們,去關心他們,急他們之所急,想他們之所想,只有真正做他們的貼心人,才能在工作上得到他們的`理解配合和支持。
二、要有恒心
計劃生育工作面大量廣,政策性強,牽扯到千家萬戶,關系到人民群眾的切身利益,加之一些群眾政策觀念不強,生育觀念落后,對計劃生育工作抵觸情緒較大,因此,工作難度大,沒有持之以恒的決心,在工作中一旦遇到挫折、委屈,就會對工作失去熱心和信心,這樣很難干好工作。所以,在工作中要有恒心,不怕挫折,不怕委屈,要正確對待工作和生活中的種種不公平,不怨天憂人,不滿腹牢騷,要相信在不平凡的崗位也能體現出人生的價值。在這個崗位是一個大溶爐,只有在計劃生育工作上兢兢業業,勤奮工作,不斷地總結經驗,得到大家的認可,煉的好鋼,把這個鋼用在刀刃上。
三、要有細心
計劃生育工作是一項比較特殊的工作,各種計劃生育資料多而雜,相互之間邏輯性強,所以一方面在資料上要細心,要嚴格按照要求,準確、及時的做好內頁資料,做到資料準確、整潔、合乎邏輯,這也是作為一個計劃生育工作者必備的素質和前提;另一方面,在上戶的時候要細心,講話要留心要注意戶內的情況,通過觀察房屋內的陳列、用品等判斷戶內近期是否有孩子出生。在工作中,通過拉家常、走訪和其他途徑(比如辦低保、登記流動人口等)等方面,全面、準確、詳細的了解育齡群眾的生育節育情況。
四、要有責任心
要想做好計生工作就要嚴格按照工作要求,以高度的責任心,認真地履行職責才能更好地將計劃生育工作做好,穩步地向前推進。沒有責任心,在工作中就不會細心,就會頻繁出錯,就會做一天和尚撞一天鐘,出勤不出力,一撥一轉,得過茍過,工作缺少主動性,更談不上創新意識;只有自覺地遵守工作紀律,確保足夠的工作時間,從中反映你的工作責任心。
五、要有耐心
在計劃生育工作上要有足夠的耐心,育齡群眾的思想觀念、文化水平、思想認識、畢竟有限,有時候不可能完全接受計劃生育相關政策,我們要通過細致、耐心的講解,動之以情、曉之以理,反復講解政策,使他們積極、主動的實行計劃生育政策。同時,要利用各種場合、各種機會,不厭其煩的宣傳計劃生育各項政策法規、各項優先優惠政策等等,提高育齡群眾的計劃生育政策知曉率。
個人工作計劃 篇5
人事工作作為未來企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,人事部將大力加強本部門內部管理和規范。下面是本人20xx年的工作計劃:
一、人事部自身建設目標
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升人事從業人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、繼續績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、人事部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的`目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。人事部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基矗
四、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度.
2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。人事部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
個人工作計劃 篇6
時間飛逝,又是新的一年。新的一年開啟新的希望,新的起點引領新的夢想。我作為酒店餐飲領班,根據公司領導的工作安排及去年的工作經驗總結作出今年的工作計劃。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合適的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理,從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理,公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,請保留此標記員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的.心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和了解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力。
四、XX年第一季度工作計劃
1、在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳體管經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
個人工作計劃 篇7
一、做好班內衛生消毒工作,護理好班中幼兒
隨著冬春的季節交替,也是幼兒傳染病高發季節。作為保育員要嚴格遵守保健醫制定的衛生消毒制度,對幼兒接觸的物品及時消毒。天氣轉暖,增加通風次數及時間,加強戶外陽光消毒。加大對工作的職責心。
二、主要工作
1、清潔衛生習慣
做好班內衛生消毒工作,護理好班中幼兒。
養成飯前便后及手臟是洗手的習慣,學習自己卷衣袖,在老師的指導下會用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,持續衣服整潔。
2、良好進餐習慣
要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,養成細嚼慢咽,不挑食,不浪費,不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯,不弄臟衣服等,克服幼兒的依靠性,培養幼兒的獨立性。認真做好食譜介紹,以提高促進孩子食欲,培養良好飲食習慣和有規律進食。
3、有良好睡眠及穿脫潛力
能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,學習獨立,有序的穿衣服,鞋襪及所放的固定位置。
4、良好學習環境
堅持每一天的.消毒工作,餐具、用具、玩具用消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環境中健康成長,為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環境是我的職責和義務。
5、配合老師開展教學活動
做好課前準備,配合教師開展各項游戲,協助管理好班上的紀律,讓老師更好的開展教學工作。協助組織戶外活動,做好護理工作。
6、做好家長工作
及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體狀況,利用放學時間多與家長溝通,多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開班上教學工作。務必尊重家長,熱情服務。
7、團結協作
教師和保育兩者配合,相互理解,相互支持,常常溝通,一同探討保教工作方案,團結一致,共同努力,互相關心每一個幼兒,使孩子健康成長。在本學期的工作中,我要不斷地超越自我,向著更高的目標前進。以一顆用心、進取、求知的心在工作的道路上展示自我。
個人工作計劃 篇8
一、 學習宗旨:
在名師的引領下,踐行而成,尋道而長,不斷提到自己的理論水平和理論素養;通過雙向聽課、上課評課提高自己的教學能力和教學水平,形成自己的教學風格和教學特色;通過參與課題的研究工作提高自己的科研能力和科研水平;在向名師、同行的'學習、交流、借鑒的過程中,提升自己的師德師風,打造專業持續發展的精神支柱,再創職業生涯的新高。
二、 主要任務:
1、 建立和完善個人博客,使之成為一個匯報本人學習、思索、成績的一個窗口。
2、 學習日期間每日撰寫一篇《跟崗學習日志》,并發布于個人博客。
3、 完成三級課題開題報告,并進行部分課題研究工作。
4、 聽課不少于6節,上課不少于2節。(含1節匯報課)
5、 開發一節優秀課例。
6、 寫3篇教學反思和2篇讀書筆記。
三、 具體安排
10月21日:上午參加深大附中座談會,下午制定本人跟崗學習計劃及專業發展規劃,晚上撰寫跟崗學習日志一。
10月22日:上午到育才中學聽劉良華教授講座,下午聽胡老師“個人教育博客建設”的專題報告,晚上撰寫跟崗學習日志二。
10月23日:完成跟崗學習計劃,并發布于博客。
10月24日:完成教師專業發展計劃,并發布于博客。設計《學生自主活動對思想政治課學習影響的研究》課題的研究方案(初稿)。
10月25日:上午聽胡老師“如何進行教育科研”的專題報告,第四節聽劉明會老師課。下午到北師大附中聽張玉新教師報告。晚上寫跟崗學習日志,備周三的課。
10月26日:聽課3節,評課,完成教學反思一篇,晚上備課。
10月27—29日:本人上課2節,參加評課活動,聽其它老師的課、評課。寫教學反思一篇,并發布于博客。
10月30——31日:閱讀教育類書籍,寫第一篇讀書筆記,并發布于博客。
11月1——2日:聽評課,寫一篇教學反思,開發一節優秀課例。
11月3——5日:教材研討,課題交流研討,形成最終方案。
11月6日——7日:閱讀教育類書籍,寫第二篇讀書筆記,并發布于博客。
11月8日——10日:參加市、校組織的各項教研活動,完成一篇教學反思,匯報跟崗學習的體會和收獲,完成跟崗學習總結報告,發布于博客。完成課題研究方案和跟崗學習個人考核表。參加跟班學習結業典禮。
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