體檢中心年終工作總結（精選20篇）
時間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收獲了許多吧，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。千萬不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會，以下是小編整理的體檢中心年終工作總結，歡迎大家分享。
體檢中心年終工作總結 1
20xx年，我體檢中心在醫院領導的正確領導下，堅持以開拓體檢業務為工作目標，以科學、準確、高效的服務質量為中心，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，積極穩妥的開展職業性健康體檢，截至目前共承接體檢單位xx個，體檢人次xx人，體檢費收入xx萬元，現就本年度工作做總結如下：
一、20xx年工作概況
1、優化體檢服務質量，當好健康衛士。根據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好地完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協調下，積極與縣監督所聯系，爭取到了為全縣從業人員進行健康體檢的任務，另設了職業健康體檢采血點，抽調出專業人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發生;由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業場所及從業人員眾多，工作的順利穩妥地開展不僅擴大醫院的知名度及影響力，同時也為醫院帶來可觀的經濟效益。
3、充分調動全院職工的積極參與，發揮有利的社會關系，我中心主動配合協調，爭取到縣部分機關、企事業單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢，抽調專業技術人員從事健康體檢工作，在內、外、婦、口腔科等抽調精通業務理論，具有豐富臨床經驗的醫師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫師根據所檢內容、結果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結論和今后的防治意見，并且根據受檢單位的要求，抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區內的各企業基本情況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業病危害，從事接觸職業病危害作業勞動者和職業病病人基本情況檔案資料，先后對x家企業xx名職工進行了職業健康監護，并建立健全了健康監護檔案。
5、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的.重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業病健康體檢中心手冊》，并免費發放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業健康監護
本年度共承接體檢單位xx個，企事業單位集體健康體檢xx個，參加體檢職工總人數約xx人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢情況有主檢醫師作出總檢分析報告并提出相關預防建議及健康指導�？赡芙佑|有毒有害企業x家，其中生產工人總數xx人，接觸有毒有害工人數xx人，對每位參檢職工進行了職業健康監護檔案，并進行網絡直報。
三、體檢情況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業場所的xx名參檢人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常者約占xx%，檢出發現，在體檢指標中代謝綜合癥指數如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發現、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫療設備和技術方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現落差時，受檢者往往就會對整個體檢產生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調工作人員，此項工作上常出現協調不夠，抽調人員工作中出現困難，另外各功能科室由于受環境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發生沖突的事件常有發生，對正常的醫療環境帶來了負面影響。
3、在開展職業病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業技術人員，在此項工作的開展中缺乏相應的專業知識與技能，經常需要監督管理部門的專業人員協助來完成工作任務，在職業病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業病網絡直報等多項工作，而我中心計算機操作水平能力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經常遇到障礙和麻煩從而出現諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩步發展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結經驗，補充與完善，努力提高專業技能與工作效率，積極穩妥地開展職業健康體檢工作，也一定會把新一年的工作做得更好。
體檢中心年終工作總結 2
一年很快過去，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，取得了一定的社會效益和經濟效益。各項工作有了一定的發展，為xx年工作奠定了基礎。
醫院領導班子充分利用我院現有的人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事，讓我院的大型設備三維ct機、四維彩超等服務于民，讓利于民。特別是為適應當前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作。
其工作情況開展甚好。在優化體檢服務質量的理念上，根據人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫療科普知識，對各體檢單位進行現場宣教、知識講座，提高了人們的健康意識；常組織下鄉體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評。
由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美；還要大力拓展體檢市場；加大力度宣傳體檢工作。
新的'一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫院的中心工作。協助領導，在其帶領下，客服缺點、改進方法、掌握實情、加強管理、改進服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個新的臺階，為醫院的健康快速發展做出更大的貢獻！
體檢中心年終工作總結 3
時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助，我已經較好適應了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認識到自己的不足之處�，F將個人工作總結如下：
一、工作中取得成績
1、對于本科室的各項工作的流程已經基本掌握，在體檢時可以做到獨當一面。特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準備的情況下，和負責分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質量的`完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態。
2、通過不斷的學習和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務態度放在第一位，同時提高業務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如，上半年在B超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎？要緊嗎？耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的，從而不會進一步發展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業素養，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫院組織的各項學習任務，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準備的更充分，要考得更好，不斷學習，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預見性。還有每月一次科室成員業務學習，大家輪流自己挑選學習主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學習，才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業務素養，把服務態度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務。
三、20xx年的計劃和目標
1、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵。
2、提高計算機的應用能力，提高工作效率。
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，尊敬領導，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
體檢中心年終工作總結 4
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，干部職工堅持黨的衛生工作方針，以深化改革為動力，以提高醫療服務質量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務意識，深化科室內部管理，提高醫療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創新，提高職工的積極性。
強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，取得了一定的社會效益和經濟效益，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況：
1、醫院新一屆的領導班子為充分利用我院現有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是新組建成立的一個科室，位于我院醫技樓三樓，有4名工作人員。其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業務技術骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
二、工作開展情況：
1、優化體檢服務質量，當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分干部職工早期發現問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農合體檢，提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調各科室的業務骨干組成一個體檢小組，配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備，并整個工作做好周密安排。
4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行。院領導高度重視，為確保這項政治工作的順利進行，體檢前組織培訓，嚴明紀律。4天中體檢應征青年140人次，初檢合格52人。體檢中嚴格按照標準實施，不照顧關系，不降低標準，體檢的規范設置和醫務人員的責任心，得到省、州軍區和縣武裝部領導親臨我院檢查工作時的高度肯定和贊賞。
5、完成“一村一名大學生工程”健康體檢56人，公安招工體檢50人，確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
三、存在問題：
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的.參謀助手作用發揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業績不理想。
四、20xx年工作目標：
1、著眼工作重心，謀求發展。我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。
(1)印發簡介資料，介紹我院技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等，方便群眾就醫。
(2)印發常見病有關資料，宣傳科普知識。
(3)出好科普宣傳欄。
(4)制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵。
(1)科室業務學習。
(2)提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。
4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規范檔案管理和指導臨床。
20xx年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰的一年，20xx年成績的取得離不開醫院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫患關系，把新一年的工作做到最好。
體檢中心年終工作總結 5
自20xx年x月份擔任體檢中心護士長以來，在主任的領導，院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下，主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自xx市各企事業單位的來賓近x千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、干部體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據統計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發現早治療，為病人減少了痛苦、節省了開支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規。
2、主動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業單位領導，送上首席健康教育專家的《不生病的生活方式》一書以及醫院、科室簡介，講解養生保健知識及體檢的`重要性，既增加了各單位領導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識，現已走訪xx多個單位，通過走訪，多個單位表達了體檢意向，開發區的x個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室賬號并上傳醫學健康知識;開展了“關注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳，拓寬業務渠道。
二、保健病房基礎護理工作
嚴格按照《xx省醫院護理質量控制標準及評價細則》做好日�；A護理工作，建立《衛生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛生無死角，時刻為接收病人做好準備，為病人提供整潔舒適的病房環境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經接待了數十位礦區及市級、省級領導和外籍友人，周到細致的護理得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士，年齡小工作經驗少，思想容易波動。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時，采取親情式管理，關心每一位護士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間分享專業知識及勵志文章，并及時了解科室人員的心理動態給予正確引導。通過這些方法，塑造了一支團結進取的護理團隊，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的服務。
2、在完成日常工作的同時，在學好基礎護理知識技能的同時，加強專業知識、技能培訓，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育，現在所有護士都在讀本科護理課程。專業的體檢知識、熟練的采血技術和規范的導檢服務得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全，成立了科室質控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結合的方式，至今無一例差錯出現。如：采集標本時認真查對，標本送檢前再次核對并簽名，確保標本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目，登記時再次核對，無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：
1、加強禮儀培訓，提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室，我們的言行舉止、服務態度直接影響到病人對醫院的印象，更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式，每周組織一次禮儀及形體訓練，使護士形象、氣質得到提升，最終使規范服務成為工作習慣，讓客戶體驗到優質的服務。
2、注重細節，打造差異化服務。在細節服務上做文章，比如，對一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務;購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的`隱私，密封體檢檔案，不隨便談論體檢者的結果;總之，要通過細節工作，提升服務水平，與同行業拉開距離，讓客戶享受到差異化服務。
3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設備還不完善，自動化體檢業務還未開展，希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經驗，取人之長補己之短，使我們的工作更加規范。
體檢中心年終工作總結 6
xxxx年，對長城健康產業集團來講，是一個風險與機遇并存，面臨巨大挑戰的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業應診，華光醫院新的經營管理即將到位，對我們醫院的發展來說，具有很多不確定因素。面臨挑戰，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發激情，努力把我們的特色�？谱龃笞鰪�，把我們的服務做細做深，現就09年上半年體檢中心的工作總結匯報如下：
一、經營狀況分析
１.總體工作量統計及同期比較分析（１－６月）比較分析：從整體工作量對照顯而易見，09年上半年遠遠超過08年同期水平，包括總人數、體檢單位數及散客人數，上半年并創造了月體檢人數最高紀錄7000余人，上半年任務的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設計院、通信、建行、人行等，對于全年任務的完成，業務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度，激戰下半年，力保全年任務順利完成。
2．散客戶收入情況比較分析（單位：萬元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩定，這足以證明個體市場發展的潛力，但這種個體市場開發速度，并非我們的預期目標，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶，堅持做好散客服務，對體檢中心的長遠健康發展是至關重要的。
二、市場管理
年初根據董事會下達的任務指標，向業務人員進行指標分解，并予以適當激勵措施相結合，以加大業務人員市場壓力，提升業務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發方面，結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下：
1．加強質量和服務監督，成立了質量控制監督小組和服務監督小組，盡力減少或避免漏誤診現象的發生，降低客戶投訴率，并認真負責的`解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質和形象，維護長城體檢的品牌形象，以達到穩固固定客戶，發展新客戶的最終目的。
�。玻訌姶罂蛻舭菰L力度與情感溝通，培養忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節前有計劃、有針對性的拜訪，及體檢前宴請主管領導，加強了感情溝通的力度，對曾經在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農行等失而復得。
�。常訌娚⒖蛻舴⻊樟Χ�，上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后，為了更好的發展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務質量，針對高端客戶專設體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運行），細化體檢流程，具體措施：嚴格預約機制，限制人數，團體客戶避開周日，設定尊貴型基本套餐和專科特色套餐，新流程體檢指引單，護士全程陪同導診，制定科室流程細節，提高早餐標準，采血一次性襯墊等。全體動員，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇，也是展示我們高端服務水準、展現自我、提升自我，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續領先省會體檢行業的實效措施。
4．加強市場部建設及業務人員培訓，市場部現有業務員７人，其他兼職團體客戶業務員５人，旨在提升業務人員團隊實力，加大面對面拜訪力度，擴大市場宣傳，提高長城體檢中心在省會的影響力。
�。担訌娛袌鲂麄髁Χ�，充分利用置換媒體資源，河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌，體檢中心網站設計更新、充實內容，以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處：缺乏上層社會關系，在重大客戶競爭過程中處于劣勢，尤其在與國有醫院體檢中心競爭過程中，只能打價格戰，降低利潤，如省直公務員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務管理
�。保{員工合理化建議，提升整體服務水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正，在服務流程完善和質量控制方面起到了積極作用。
２．加強硬件改善與建設，春節放假期間，對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補，給體檢客戶創造一個相對靚麗、衛生、溫馨的環境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備，為體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
３．實現體檢中心數據網絡化管理，在原有體檢管理程序基礎上，進行修改調試，各科室安裝微機，實現客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測，最后出具機打報告和建議。
�。矗岣邌T工自身服務意識，聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務培訓，從員工心態、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性，以激發員工發自內心的服務意識。
�。担蛟焱晟频臋z后服務流程
１）通過粘貼《健康邀請函》，對免費復查起到了積極的促進作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查，成效顯著。
�。玻w檢報告取表提示、講解與咨詢更為規范，尤其高血壓科入住體檢中心，對高血壓患者的管理，提供了技術后盾，也被部分單位領導認可，對穩固市場起到了推動作用。
�。常┰诟哐獕嚎频姆e極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育２０余場。
不足之處：缺乏專業的禮儀培訓，前臺服務缺乏熱情或溫馨的感覺。
四、質量管理
�。保M更新檢測設備，為體檢質量奠定了堅實的物質基礎，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個標本按時保質認真完成。
�。玻闪①|量控制小組，安排周五下午對體檢表進行抽查總結，周一例會予以通報，并給予適當獎懲。
�。常纬蓛炔繒\機制，提高陽性率檢出一是，避免或減少樓誤診現象發生。
�。矗馑腿藛T學習培訓，春節、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫院進修學習。
不足之處：體檢中心人員整體素質較低，通過交流與學習期待整體業務水平提高。
五、其它管理
１．用電負荷評估及改造方案制定，冬季淡季再施工。
２．高端客戶體檢流程方案與方案制定。
３．在人財物管理方面，響應集團部門垂直管理倡導。３月１5日將財務工作交由劉國興主管，人事和采購工作一直由劉國興分管。
體檢中心年終工作總結 7
20xx年，我體檢中心在醫院黨支部、院領導的正確領導下，堅持以開拓體檢業務為工作目標，以科學、準確、高效的服務質量為中心，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，用心穩妥的開展職業性健康體檢，截至目前共承接體檢單位xx個，體檢人次xx人，體檢費收入xx萬元，現就本年度工作做總結如下：
一、20xx年工作概況
1、優化體檢服務質量，當好健康衛士。根據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選取，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協調下，用心與縣監督所聯系，爭取到了為全縣從業人員進行健康體檢的任務，另設了職業健康體檢采血點，抽調出專業人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發生;由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業場所及從業人員眾多，工作的順利穩妥的開展不僅僅擴大醫院的知名度及影響力，同時也為醫院帶來可觀的'經濟效益。
3、充分調動全院職工的用心參與，發揮有利的社會關系，我中心主動配合協調，爭取到縣部分機關、企事業單位在我院進行一般項目的群眾性健康體檢，抽調專業技術人員從事健康體檢工作，在內、外、婦、口腔科等抽調精通業務理論，具有豐富臨床經驗的醫師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能用心參與體檢項目的實施，最后有主檢醫師根據所檢資料、結果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結論和今后的防治意見，并且根據受檢單位的要求，抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區內的各企業基本狀況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業病危害，從事接觸職業病危害作業勞動者和職業病病人基本狀況檔案資料，先后對x家企業xx名職工進行了職業健康監護，并建立健全了健康監護檔案。
5、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要好處，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業病健康體檢中心手冊》，并免費發放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業健康監護
本年度共承接體檢單位xx個，企事業單位群眾健康體檢xx個，參加體檢職工總人數約xx人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢狀況有主檢醫師作出總檢分析報告并提出相關預防推薦及健康指導�？赡芙佑|有毒有害企業x家，其中生產工人總數xx人，接觸有毒有害工人數xx人，對每位參檢職工進行了職業健康監護檔案，并進行網絡直報。
三、體檢狀況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業場所的xx名參見人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常著約占xx，檢出發現，在體檢指標中代謝綜合癥指數如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發現、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫療設備和技術方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際狀況出現落差時，受檢者往往就會對整個體檢產生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調工作人員，此項工作上常出現協調不夠，抽調人員工作中出現困難，另外各功能科室由于受環境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道理解體檢，而健康體檢者多屬群眾行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發生沖突的事件常有發生，對正常的醫療環境帶來了負面影響。
3、在開展職業病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業技術人員，在此項工作的開展中缺乏相應的專業知識與技能，經常需要監督管理部門的專業人員協助來完成工作任務，在職業病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業病網絡直報等多項工作，而我中心計算機操作水平潛力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經常遇到障礙和麻煩從而出現諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩步發展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結經驗，補充與完善，努力提高專業技能與工作效率，用心穩妥地開展職業健康體檢工作，也必須會把新一年的工作做得更好。
體檢中心年終工作總結 8
20xx年以來，在院領導的正確領導和親切關懷下，在醫院各科室的大力幫助和支持下，體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質量、微笑服務”的工作理念，任勞任怨，積極工作，體檢工作取得了一定進展，為下半年工作的順利開展奠定了基礎�，F將今年工作總結及下步工作打算匯報如下：
一、工作開展情況
1、總體情況
今年，共為4100名體檢者進行了健康體檢，其中團檢有45個單位3500名干部職工，個人檢查357人，招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人，30個單位，新拓展客戶1000人。
2、主要做法
一是不斷加強學習。作為一名醫務工作者，學好自身業務知識，乃是立身之本。為此，年初修訂完善了科室學習制度和培訓計劃，倡導科室人員利用工作之余，學習研究體檢業務知識，并定期邀請院內外知名專家到體檢中心授課。同時，組織科室人員到省級醫院和體檢中心參觀學習，不僅開闊了眼界，增長了見識，科室人員的整體素質和業務水平也得到了顯著提升。
二是逐步規范管理。規范出質量，管理出效率。我們在充分征求意見的基礎上，建立健全了工作紀律、優質服務、衛生檢查等方面的工作制度和管理規范，為方便客戶體檢，進一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化，逐步實現了讓制度管理人，讓制度規范操作，從而不斷提高體檢質量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領導的大力支持下，設計制作了體檢中心宣傳短片，在電視臺黃金時段進行播放，讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務和醫務人員的精神風貌，有了較為深刻的了解，不但為醫院樹立了良好形象，也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎。
四是努力拓展客源。首先，每周制定客戶拜訪計劃，對老客戶進行健康回訪，對新客戶進行宣傳推介。其實，建立客戶健康檔案，根據不同人的體檢情況，制定不同的健康計劃，以電話回訪和短信提醒的方式，給客戶提供合理的健康體檢建議，并對需要治療的患者，提供醫療咨詢和幫助。經過努力，客戶復檢率和客戶體檢量都日趨增加。
二、存在主要問題
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內存教小，兼容性不足，導致很多單位體檢結果無法完整保存，而且軟件不穩定，經常自動更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進一步完善;電腦不夠用，前臺、化驗室及B超室需配備電腦及體檢軟件，來提高工作效率和整體服務水平;房間不夠用，現有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預留的綠色通道無法實現。B超彩超在一間操作間間內，男女混雜，易引起糾紛。
2、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求，目前的體檢項目已顯不足，需要配備新的儀器設備來擴充項目：彩超小器官探頭(可做乳腺，小器官及血管)，大生化儀，眼科檢查儀器(如眼底檢查)，電子陰道鏡，骨密度檢測，人體成分檢測，肺功能檢測儀。
3、服務意識尚需增強。體檢中心是醫院的窗口單位，近段時間以來，經過大家的`共同努力，為醫院樹立了較好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客戶、微笑服務等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專業知識的不同，針對體檢報告的一對一講解工作，做得還不到位。缺少有臨床經驗的醫師進行報告講解，并及時有效的向病房輸送病人。
三、下步工作打算
1、進一步健全工作制度。集思廣益，發動體檢中心全體人員，發揮其主人翁意識和主觀能動性，對體檢中心管理制度和工作流程，開展自我審視和自我檢查，進一步完善各項內部管理制度和工作規范，使之更趨規范化、科學化、人性化。
2、進一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視，尤其是網絡等媒體資源，加大對我院體檢中心的宣傳力度，不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發放《健康體檢手冊》，在方便群眾了解體檢知識的同時，對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介。
3、進一步提升體檢質量。加強科室人員業務知識的學習，不斷增強業務本領，對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎，盡量減少或避免漏誤診現象的發生。同時，準備約定時間邀請我院經驗豐富的醫師，到體檢中心坐診，在針對性講解上給患者提供建議，爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
4、進一步優化服務意識。服務態度是近期客戶投訴的一大熱點，因此提高服務意識顯得越發重要。利用請進來、走出去的形式，聘請院領導和有關方面專家到體檢中心，對科室人員進行服務心態、服務流程、溝通交流等方面的專題培訓。同時，分批安排體檢中心人員到省級醫院體檢中心考察學習，從中不斷提升自身服務意識。
5、進一步加強客戶聯系。體檢中心將以開拓市場業績為今后的工作重心，以百倍的努力，抓緊抓好。進一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規劃安排，以穩定老客戶為基礎，以發展新客源為目標，不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通，爭取培養一批長期合作的大客戶。
今年來，我認真履行職責，盡心竭力工作，保證了體檢中心的正常運轉。但也深深地感到，工作中還存在很多不足之處，在今后的工作中，我將進一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責地做好工作，為體檢中心和四院的長遠發展作出積極努力。
體檢中心年終工作總結 9
根據市教育局、衛生局部署，今年高考體檢工作于xx年xx月xx日開始，xx月xx日結束。現總結如下：
一、領導重視、組織得力、準備充分。
高考體檢是對考生身體素質狀況的檢查，關乎到考生的切身利益。我院接到高考體檢任務后，院領導高度重視，召開了高考體檢專項會議，成立了以朱鐵明副院長為組長，以醫務科、檢驗科、放射科及部分職能科人員為成員的諸暨市人民醫院高考體檢領導小組，對體檢工作所需檢查設備、人員組成、體檢內容、體檢流程都做了周密布置和安排，并嚴格明確責任，為確保xx年高考體檢工作的順利完成奠定了基礎。
二、學習標準，堅持原則、端正思想。
xx月xx日下午，組織參加體檢的醫護人員學習培訓，讓他們了解《普通高等招生體檢工作指導意見》各項內容及體檢表格正確填寫等。分內科組、外科組、五官組、眼科組、放射組、檢驗組等。對照《普通高等招生體檢工作指導意見》逐條學習、理解，對邊緣問題，暫不下結論，通過即時會診集體討論定；
學生和家長提出異議，可由學生學申請給學校，學校報教委招生辦統一安排，由招生工作人員監督再復查。
參加xx年高考體檢的醫護人員，大多數都曾做過此項工作，他們在學習時介紹往年經驗、方法及注意事項。
各小組完成《普通高等招生體檢工作指導意見》后將不理解、不清楚條件向主檢提出，主檢再解釋，直到所有參加高考體檢醫護人員都掌握《普通高等招生體檢工作指導意見》。
醫務科何相峰科長強調：
1、按xx年高考體檢日程，完成每天任務，遵守作息時間，每天早上7：30到江東醫院停車場集合，包車出發到體檢點，按時開檢，有秩序進行。
2、學生家長及體檢站無關人員一律不得進站。
3、嚴格執行《普通高等招生體檢工作指導意見》，按規定填表、涂信息。體檢站體檢上解釋由主檢負責。實行誰簽字、誰負責，若因身體問題退生，由簽字者負責。
4、按《普通高等招生體檢工作指導意見》耐心向學校老師、學生及學生家長解釋，有異議，可復檢。
5、做好安全工作，保證學生在院攝片體檢安全進行。保衛科負責疏通車輛、維持秩序。
三、精心組織、密切配合、秩序井然。
每次開檢前，我們精心做好宣傳、每個室標記清晰，流程合理。
高考體檢主要從內科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、檢驗7個方面對學生進行體檢，針對今年高考學生多、時間緊、任務重的實際情況，我院檢驗科派出20余名服務質量高，專業技術精，工作能力強的.業務骨干每天早上6：00出發到各校為學生抽血，帶回醫院化驗。放射科選派10余名業務骨干利用中午及傍晚工作間隙進行學生體檢攝片，按順序安全有序進行。醫務科抽調30余名具有體檢工作經驗的醫護人員為設在各校的集中體檢站進行上門服務，實行封閉式管理，制定科學合理的體檢流程和醒目的提示標語，讓學校、學生對體檢流程一目了然，并由25名引導員掛牌引導學生有序檢查。對于每天檢查800—1300余人次學生的大工作量，所有體檢科室放棄四個雙休日休息，每天按時到崗、超負荷工作，任勞任怨。我們以高度的責任感，對每一名考生負責的態度圓滿完成了諸暨市一萬五千多名學生的高考體檢任務。
體檢中心年終工作總結 10
在過去的20xx年一年中，公司領導對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為體檢中心行政人員，我主要職責是協助公司領導、配合中心主任作好體檢中心內部事務的管理，為公司及時提供翔實的內勤信息、數據，配合、協調各部門努力完成公司下達的各項任務，為公司完成各項工作提供有
力的后勤保障。我主要從四個方面實踐報告著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、努力學習，全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，一年來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐；其次是向同事學，古人云，三人行必有我師。我覺得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。工作一年多，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。
二、加強修養，時刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自己的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護體檢中心的整體形象。
三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛
一年來，領導和同事們給了我許多關心、幫助和關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同事們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被各級領導和全體同事的敬業精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當看到自己的努力為公司的'發展起了一些作用時，那種成就感，那種自
豪感是任何語言也無法表達的。對我來說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
四、盡心履職，全心全意當好配角
作為中心領導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。
在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領導當
好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
體檢中心年終工作總結 11
在過去的一年里，我作為體檢中心的前臺護士，我非常榮幸能夠為患者提供優質的服務。通過這份工作總結，我想回顧一下我在過去一年中所取得的成就和遇到的挑戰。
首先，我要感謝我的團隊。我們之間的合作非常緊密，每個人都非常專業和有責任心。我們共同努力確保患者在體檢中心得到最好的照顧。我們定期舉行會議，討論如何提高我們的服務質量，并分享最新的醫療知識和技術。這種團隊合作精神是我工作中最寶貴的財富之一。
其次，我要感謝我們的患者。他們對我們的信任和支持是我們前進的動力。我非常感激他們對我的理解和耐心。在繁忙的工作日里，他們總是能夠保持友好和禮貌。我盡力回答他們的問題，并提供必要的幫助。我相信，通過我們的努力，他們能夠得到最準確和及時的體檢結果。
在過去的一年里，我遇到了一些挑戰。其中之一是應對高峰時段的客流量。有時候，我們的前臺會同時接待多位患者，這需要我們在短時間內高效地處理各種任務，如登記、安排檢查、解答疑問等。為了應對這個挑戰，我學會了更好地組織時間和資源，并與我的同事密切合作。通過這樣的努力，我們成功地減少了患者等待時間，提高了工作效率。
另一個挑戰是與一些焦慮或緊張的'患者交流。有些患者可能對體檢結果感到擔心或不安。在這種情況下，我學會了傾聽和安慰他們，并提供必要的支持。我盡力使他們感到舒適和放心，并解答他們的疑問。通過與患者建立良好的溝通和信任關系，我發現他們更容易接受和理解體檢結果。
總的來說，我非常滿意我在體檢中心前臺護士的工作。我能夠與一流的專業人員合作，為患者提供優質的服務。我學到了很多新知識和技能，并提高了自己的職業素養。我相信，通過不斷學習和努力工作，我將成為一名更出色的前臺護士，并為患者的健康做出更大的貢獻。
體檢中心年終工作總結 12
時光荏苒，20xx即將過去，回顧過去一年的工作，緊張伴隨著充實，忙碌伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的帶領下，科室交辦的護理工作已圓滿完成。在同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習、工作有了新的進步。
這一年，我積極參加醫院組織的專業理論知識學習，積極學習各種新技術、新業務，做好筆記，為工作提供理論指導。作為體檢科的年輕護士，我一直對自己有很高的標準和嚴格的要求。時刻牢記“細節決定成敗”，在工作中嚴格落實“三查八對”，杜絕醫療差錯的發生。虛心請教，積極改進工作方法，增強工作能力，提高專業護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技能。精通體檢科引進的新儀器。一年來，他始終牢記“以體檢客戶為中心”的宗旨，對工作認真負責，尊重服從領導，圓滿完成了部門下達的各項特護任務.未來，我將繼續努力提升自己的護理技能，努力做到“切入正題”，為體檢客戶解除痛苦。培養良好的.心理素質，工作沉著有序；認真學習專業知識，為專業工作提供理念基礎。
在新的一年里，我要感謝院長和護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝我的同事們的關心和支持�；仡欉^去，有很多改進和改進，但也存在一些不足；展望未來，我們要發揮自己的優勢和優勢，克服不足。以更加飽滿的熱情迎接新的一年的挑戰。
體檢中心年終工作總結 13
在過去的一年里，感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助，我已經較好適應了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步。大多數同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。解釋工作不到位，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規范和督促大家的一些語言習慣，增強業務知識的學習。
一、 工作中取得成績
1、對于本科室的各項工作的流程已經基本掌握，在體檢時可以做到獨當一-面。特別是有一次遇到批星未預約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準備的情況下。
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫院的'各項規章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益。
2、通過不斷的學習和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，同時提高業務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度。上半年在B超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，耐心解釋可以通過運動和控制飲食?多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的，體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員。xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創新，服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。
3、積極地對待醫院組織的各項學習任務，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準備的更充分，要考得更好，不斷學習， 超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不案和有預見性。還有每月-次科室成員業務學習，大家輪流自己挑選學習主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學習，才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、提高個人業務素養，把服務態度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務;
a由護士長主持，全體護理人員均應穿工作服并站立進行;
b.夜班護士報告夜班的工作情況;
c.護士長總結護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試，以提高護理業務水平;
三、20xx年的計劃和目標
1、加強學習，增加業務修養，提高知識;
2、提高計算機的應用能力，提高工作效率;
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，尊敬領導，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
體檢中心年終工作總結 14
在體檢中心前臺擔任護士工作期間，我積累了豐富的工作經驗和技能。我在這個崗位上主要負責接待患者、協助醫生進行體檢項目和提供基本醫療服務。以下是我對這段工作經歷的總結和反思。
首先，作為體檢中心前臺護士，我學會了如何與患者進行有效的溝通。每天都有大量的患者來到體檢中心進行體檢，他們可能對體檢過程和項目不太了解，也可能對體檢結果感到焦慮。因此，我努力保持耐心和友好的態度，向他們解釋體檢的目的和流程，并回答他們的疑問。通過與患者的交流，我能夠更好地理解他們的需求，并提供更好的服務。
其次，我在體檢項目的協助上取得了一定的進展。體檢中心通常有各種各樣的`體檢項目，包括血液檢查、尿液檢查、心電圖等。作為前臺護士，我需要根據醫生的要求，為患者準備好相應的設備和材料，并協助醫生進行體檢。在這個過程中，我學會了如何正確操作各種體檢設備，并熟悉了常見的體檢項目要求。通過不斷的實踐和學習，我逐漸提高了自己的技能水平，并能夠更好地為患者提供服務。
此外，我還負責提供基本的醫療服務。在體檢過程中，有時會出現一些突發狀況，例如患者突然暈倒或出現其他不適癥狀。作為前臺護士，我需要迅速反應并提供相應的急救措施。通過這些經歷，我學會了如何在緊急情況下保持冷靜，并能夠迅速而有效地應對各種突發狀況。
最后，我意識到在體檢中心前臺護士的工作中，團隊合作是非常重要的。體檢中心是一個復雜的醫療機構，需要各個部門之間的緊密合作才能順利運作。作為前臺護士，我需要與醫生、護士和其他工作人員密切合作，確保體檢過程的順利進行。通過與團隊的合作，我學會了如何在壓力下保持良好的工作狀態，并能夠更好地為患者提供服務。
總的來說，我在體檢中心前臺護士的工作中獲得了很多寶貴的經驗和技能。通過與患者的交流，我提高了溝通能力；通過協助醫生進行體檢項目，我提高了技術水平；通過處理緊急情況，我提高了應急處理能力；通過與團隊合作，我提高了團隊合作能力。我相信這些經驗和技能將對我的未來職業發展產生積極的影響。
體檢中心年終工作總結 15
20xx年，我體檢中心在醫院黨支部、院領導的正確領導下，堅持以開拓體檢業務為工作目標，以科學、精準、高效的服務質量為中心，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，主動穩妥的開展職業性健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個，體檢人次6950人，體檢費收入1270816.88萬元，現就本年度工作做總結如下：
一、20xx年工作概況
1、優化體檢服務質量，當好健康衛士。依據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好的完成體檢的組織、詢問及說明工作。
2、在院領導的指導與協調下，主動與縣監督所聯系，爭取到了為全縣從業人員進行健康體檢的任務，另設了職業健康體檢采血點，抽調出專業人員為體檢者實行化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發生;由于此項工作掩蓋面廣，涉及的作業場所及從業人員眾多，工作的順當穩妥的開展不僅擴大醫院的知名度及影響力，同時也為醫院帶來可觀的經濟效益。
3、充分調動全院職工的主動參加，發揮有利的xxx關系，我中心主動配合協調，爭取到縣部分機關、企事業單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢，抽調專業技術人員從事健康體檢工作，在內、外、婦、口腔科等抽調精通業務理論，具有豐富臨床閱歷的醫師參與體檢，功能科、放射科等幫助科室都能主動參加體檢項目的實施，最終有主檢醫師依據所檢內容、結果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結論和今后的防治看法，并且依據受檢單位的要求，抽調資深的'專家深化到單位為職工進行常見病及多發病的預防及保健學問的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區內的各企業基本狀況進行資料的收集整理，把握各用人單位存在的主要職業病危害，從事接觸職業病危害作業勞動者和職業病病人基本狀況檔案資料，先后對2家企業140名職工進行了職業健康監護，并建立健全了健康監護檔案。
5、大力宣揚醫療科普學問，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業病健康體檢中心手冊》，并免費發放給群眾，增加了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業健康監護
本年度共承接體檢單位53個，企事業單位集體健康體檢50個，參與體檢職工總人數約6702人，為每位職工準時反饋健康體檢報告，并針對體檢狀況有主檢醫師作出總檢分析報告并提出相關預防建議及健康指導�？赡芙佑|有毒有害企業3家，其中生產工人總數200人，接觸有毒有害工人數48人，對每位參檢職工進行了職業健康監護檔案，并進行網絡直報。
三、體檢狀況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業場所的6950名參見人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常著約占29%，檢動身現，在體檢指標中代謝綜合癥指數如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題
1、體檢的認知不同造成的期望值過高簡單引發糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發覺、早干預、早治療、許多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫療設備和技術方面的診斷精準度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢給予的期望太高，而期望與實際狀況消失落差時，受檢者往往就會對整個體檢產生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調工作人員，此項工作上常消失協調不夠，抽調人員工作中消失困難，另外各功能科室由于受環境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心支配體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個幫助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發生沖突的大事常有發生，對正常的醫療環境帶來了負面影響。
3、在開展職業病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業技術人員，在此項工作的開展中缺乏相應的專業學問與技能，常常需要監督管理部門的專業人員幫助來完成工作任務，在職業病健康體檢工作中缺乏主動性和主動性，造成職業病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業病網絡直報等多項工作，而我中心計算機操作水平力量相對薄弱，在上述工作的開展實施中常常遇到障礙和麻煩從而消失諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩步進展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領導的正確領導，也離不開各科室的大力幫助與配合，我們在充分確定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結閱歷，補充與完善，努力提高專業技能與工作效率，主動穩妥地開展職業健康體檢工作，也肯定會把新一年的工作做得更好。
體檢中心年終工作總結 16
時光荏苒，xx年很快就過去了，健康體檢中心在院長的正確領導和親切關懷下，中心職工積極開展工作，各項工作有了一定的進展，為了總結經驗。尋找差距，促進中心各項工作再上一個臺階，現將xx年工作總結匯報如下。
一、工作開展情況
1、優化體檢服務質量，當好健康衛士。根據師部社區人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織。咨詢及解釋工作。
2、截止xx年
x月底，全縣共有40多個單位前來我中心進行健康體檢，參檢人數2萬左右人（殘疾人鑒定。入所健康體檢。健康體檢），體檢費用純收入共計2x萬左右元。
3、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識。中心工作人員向前來參檢人員及其家屬進行現場宣傳接受教育人員達
4523人次。把健康的.理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。
二、存在的問題
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3、捕捉市場信息。開拓市場業績不理想。
4、體檢相關科室工作人員責任心不強。
5、群眾健康意識增強，現有體檢項目難以適應，需要增加一些體檢項目。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年已經過去，xx年已經到來。在xx年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路。新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。
體檢中心年終工作總結 17
回顧20xx年的工作，作為體檢中心的一名護士，我有許多的思考和收獲。在這一年中，我們的服務可以說是面向病人的，促進著病人的身心健康狀態。而我在工作中一直堅持用心和熱情做好每一項工作。現希望在此對一年的工作進行總結，以期在未來的工作中能夠做得更好。
一、優化病人服務品質
在體檢中心中，我們所服務的病人有著各種不同的癥狀和健康問題。因此，優化病人服務品質是我們工作的重點，也是體現我們服務水平的重要標志。在20xx年度的工作中，我重視病人的需求和心理狀況，積極承擔服務職責，注重實施科學細致的病人教育和預防醫療措施，以更好地提高病人的滿意度和安全性。
二、加強醫護團隊合作
在體檢中心中，醫護團隊是我們工作的基本組織形式。因此，加強醫護團隊合作是我們的職責所在。在20xx年度的`工作中，我積極參加團隊討論，思考更好地協調與合作方式，助力病人團隊提供更加專業、更加體貼的服務。在我的協調下，我們團隊的工作不僅得到了提高，更是取得了優異的成效。
三、推廣健康管理服務
在為病人提供醫療服務的同時，我們也需要加強健康管理服務，以深入推廣體檢相關知識，促進病人身心健康的全面發展。在20xx年度的工作中，我積極參與衛生教育和宣傳疾病預防、康復和健康管理知識，幫助病人掌握盡善盡美服務體驗，以更好地完成醫患關系轉變的任務。
四、不斷提升自身能力
作為一名護士，我們的職責不僅需要我們提供專業且序列的醫療服務，而且還需要我們不斷提升自身工作能力。在20xx年度的工作中，我注重學習和實戰，積極推廣新技術、新療法，兼學解疑，助力提高技術能力。同時，我也通過專業培訓和學術交流，提升自身多功能素質，提高自身職業競爭力和發展潛力。
五、加強自我審視和評估
在工作的過程中文件自我審視和評估，可以深化我對自身工作能力和專業知識的認識，在未來的工作中做出更加明智的決策。在20xx年度的工作中，我加強自我審視，堅持定期查看、評估、總結自己的工作表現，并加以反思、調整和改進，以不斷提高自身價值和做出更好的崗位貢獻。
20xx年度對我來說，是充滿希望、挑戰和收獲的一年。我的工作水平逐漸得到了提高，在很多工作中，也贏得了別人的認可和贊賞。未來，我希望在這一工作中繼續秉持高質量、高效率的工作原則，不斷提高自身職業水平和專業能力，成為醫療衛生行業中一名不可或缺的職業人員。
體檢中心年終工作總結 18
20xx年度已經結束了，這一年中，作為一名體檢中心護士，我一直在為病人付出自己的努力和心血�；叵脒@一年的工作，我有很多的收獲和反思，也有很多的思考和期許�，F將20xx年度體檢中心護士工作進行總結如下：
一、認真負責，深入參與工作
作為一名護士，在體檢中心工作需要我們時刻保持清醒、沉著和專業，以確保在工作中的每一個細節上都能夠處置得當。在20xx年度的工作中，我時刻保持高度的責任和熱情，認真承擔工作職責，不斷完善工作流程，高效、科學地為病人提供更好的服務。同時，我也不斷地擴展自己的工作知識和技能，以期在繁瑣的工作中表現出更加卓越的能力。
二、注重溝通，更好地關心病人
在體檢中心工作，我們與不同性格、不同身體狀況的病人打交道。因此，注重溝通和關心病人是我們工作的最重要的一環。在20xx年度的工作中，我始終關注病人的.體驗，積極與病人溝通，以確保完成自己的工作職責。同時，我也更好地理解和接納病人的情感狀態，以更加貼心地關心和照顧病人，讓他們感受到我們的真誠和溫暖。
三、學習與提升，積極推動職業進步
護士這個職業需要我們不斷地學習與提升，以適應不同的工作態勢和職業發展。在20xx年度的工作中，我積極參加培訓和學術研討，開展各種實踐或實驗研究，以不斷推動自身的職業進步。同時，我也不斷思考自身的工作特點和優勢，注重對自我素質的提高，以爭取更多的職業機遇和發展空間。
四、積極創新，勇擔職責，提高服務效率
在工作過程中，我不僅注重完成工作職責，也注重提高服務效率和水平，優化工作模式和流程。在工作中，我積極倡導團隊合作精神，改善組織機制和執行效果，提高服務效率和工作成效。同時，我也勇擔職責，協助上級管理者制定和執行工作目標，提高中心的整體競爭力。
五、深入思考，不斷反省，積極調整工作狀態
回顧自身的20xx年度工作，我除了取得了很多的進步和成就，在工作中也不斷總結經驗教訓，深入思考，調整工作狀態，以更好地適應未來的工作環境和需求。在未來的日子里，我將繼續注重學習和擴大工作范圍與領域，擴展工作技能和知識，以更好地完成自己的職業使命。
綜合以上特點，我認為，作為一名20xx年度體檢中心護士，我在工作中注重負責、關心病人，注重學習和提升，積極創新和調整工作狀態，積極探索職業發展路徑，堅定實現自己的職業目標。愿在未來的日子里，我們共同努力，取得更加卓越更加輝煌的工作成果！
體檢中心年終工作總結 19
xx年，對xx集團來講，是一個風險與機遇并存，面臨巨大挑戰的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業應診，華光醫院新的經營管理即將到位，對我們醫院的發展來說，具有很多不確定因素。面臨挑戰，我們各部門一把手需要沉著冷靜。腳踏實地。更需要奮發激情，努力把我們的特色�？谱龃笞鰪姡盐覀兊姆⻊兆黾氉錾睿F就xx年上半年心的工作總結匯報如下：
一、經營狀況分析
1、總體工作量統計及同期比較分析比較分析：從整體工作量對照顯而易見，xx年上半年遠遠超過xx年同期水平，包括總人數。體檢單位數及散客人數，上半年并創造了月體檢人數紀錄7x0余人，上半年任務的完成主要依賴于工行。新奧。車輛段。通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設計院。通信。建行。人行等，對于全年任務的完成，業務人員仍需堅持不懈。加強攻關力度，激戰下半年，力保全年任務順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析表示：除1月份不及xx年外，其余每月均超過xx年收入，另每月收入水平比較穩定，這足以個體市場發展的潛力，但這種個體市場開發速度，并非我們的預期目標，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶，堅持做好散客服務，對體檢中心的長遠健康發展是至關重要的
二、市場管理
年初根據董事會下達的任務指標，向業務人員進行指標分解，并予以適當激勵措施相結合，以加大業務人員市場壓力，提升業務人員開拓精神和主動意識。在市場開發方面，結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下：
1、加強質量和服務監督，成立了質量控制監督小組和服務監督小組，盡力減少或避免漏誤診現象的發生，降低客戶投訴率，并認真負責的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質和形象，維護長城體檢的品牌形象，以達到穩固固定客戶，發展新客戶的最終目的
2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通，培養忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管
領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節前有計劃。有針對性的拜訪，及體檢前宴請主管領導，加強了感情溝通的力度，對曾經在中心體檢過但xx年未檢者，效果更為顯著，如中化。通建。農行等失而復得。
3、加強散客戶服務力度，上半年主要靠提前預約。錯峰體檢。全程導診。一對一健康教育與咨詢。后期追訪來
提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后，為了更好的'發展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務質量，針對高端客戶專設體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運行），細化體檢流程，具體措施：嚴格預約機制，限制人數，團體客戶避開周日，設定尊貴型基本套餐和�？铺厣撞停铝鞒腆w檢指引單，護士全程陪同導診，制定科室流程細節，提高早餐標準，采血一次性襯墊等。全體動員，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇，也是展示我們高端服務水準。展現自我。提升自我，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續省會體檢行業的實效措施。
4、加強市場部建設及業務人員培訓，市場部現有業務員7人，其他兼職團體客戶業務員5人，旨在提升業務人員團隊實力，加大面對面拜訪力度，擴大市場宣傳，提高長城體檢中心在省會的影響力。
5、加強市場宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日報。燕趙晚報。河北工人報。移動電視。樓宇電視。廣播電視。出租車流動電子屏。公交車站牌，體檢中心
網站設計更新。充實內容，以提高長城體檢中心的知曉率。不足之處：缺乏上層社會關系，在重大客戶競爭過程中處于劣勢，尤其在與國有醫院體檢中心競爭過程中，只能打價格戰，降低利潤，如省直行政人員體檢。從藥人員體檢等。
三、服務管理
1、吸納員工合理化建議，提升整體服務水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正，在服務流程完善和質量控制方面起到了積極作用。
2、加強硬件改善與建設，春節放假期間，對中心墻面。隔斷。門窗進行粉刷和漆補，給體檢客戶創造一個相對靚麗。衛生。溫馨的環境。引進彩超。生化。動脈硬化。膠囊內鏡等大型設備，為體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3、實現體檢中心數據
網絡化管理，在原有體檢管理程序基礎上，進行修改調試，各科室安裝微機，實現客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測，最后出具機打報告和建議。
4、提高員工自身服務意識，聘請〝實踐家〞管理咨詢公司進行服務培訓，從員工心態。服務流程。溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性，以激發員工發自內心的服務意識。
5、打造完善的檢后服務流程
�。�1）通過粘貼《健康邀請函》，對免費復查起到了積極的促進作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查，成效顯著。
（2）體檢報告取表提示。講解與咨詢更為規范，尤其高血壓科入住體檢中心，對高血壓患者的管理，提供了技術后盾，也被部分單位領導認可，對穩固市場起到了推動作用。
�。�3）在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育x余場。
不足之處：缺乏專業的禮儀培訓，前臺服務缺乏熱情或溫馨的感覺。
四、質量管理
1、引進更新檢測設備，為體檢質量奠定了堅實的物質基礎，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個標本按時保質認真完成。
2、成立質量控制小組，安排周五下午對體檢表進行抽查總結，周一例會予以通報，并給予適當獎懲。
3、形成內部會診機制，提高陽性率檢出一是，避免或減少樓誤診現象發生。
4、外送人員學習培訓，春節。夏季安排超聲。心電到省四院。長城醫院進修學習。
不足之處：體檢中心人員整體素質較低，通過交流與學習期待整體業務水平提高。
五、其它管理
1、用電負荷評估及改造制定，冬季淡季再施工。
2、高端客戶體檢流程
3、在人財物管理方面，響應集團部門垂直管理倡導。
3月x日將財務工作交由劉國興主管，人事和采購工作一直由劉國興分管。
體檢中心年終工作總結 20
時光荏苒，20xx年已經過去了一大半，體檢中心在醫院的正確領導和親切關懷下，從零起步，不斷增加體檢專用設備，增加專職工作人員，不斷強化服務意識，嚴格內部管理，目前共體檢免費體檢四千余人次，收費個人及團體體檢六千余人次，合計收入八十多萬元。主要工作體現在以下幾方面：
1、精心組織，認真準備
在院領導的親自參與下，協調全院十三個部門，完成了xx學院空、管委會全體職工、xx中學經開區分校等數次大型體檢。雖然經驗不足，但是在逐漸摸索中不斷進步，目前已經理順了體檢流程，調整了就餐地點和就餐方式，取得了體檢客人的一致好評。
2、嚴格管理，強化技能
不定期組織體檢所需專業技能考核，靈活采用多種考核方式，在不耽誤正常體檢工作的前提下，對體檢中心工作人員進行考核。對部分操作不熟練的員工進行重點培訓，提高服務技能
3、提前上班，彰顯人性
為了給體檢客人留出充足的'時間，并且不至于因為體檢耽擱早餐時間，在院領導同意之后，在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來，確實為體檢客人帶來了更大的方便，受到體檢客人的一致稱贊。
4、精誠協作，共謀發展
在時間短，經驗少，人員不足的前提下，與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作，在不到兩周時間內把新體檢管理系統調試完畢，正式上線運行。新系統的正式開通，標志著我院體檢管理水平已經一躍達到全市先進水平。但是，尚存在一些問題，比如專職體檢的檢查醫生沒有配備，體檢專用的部分設備仍未到位，相關科室團結精神仍需加強，面對問題態度不夠積極，部分科室對于新的體檢系統需要進一步熟悉，專職體檢市場開發人員仍未到位，無法保證穩定的體檢客源，體檢折扣優惠政策與當前流行模式脫節等，都在逐步完善改進中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情，全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長期、穩定的發展奉獻青春。
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