年度個人工作總結【熱】
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家整理的年度個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度個人工作總結1
汽車銷售xx年年終工作總結在過去的xx年里，作為xx汽車公司的一員我嚴格的要求自己，在公司給我提供的工作平臺上，認真的完成領導交付的工作和任務，努力提升個人的工作效率，不斷的學習新知識，把公司利益放于個人利益之上，事事以公司利益為首，努力成為一名合格優秀的“xx嘉龍”人。然而我資歷尚淺，我的能力有待加強我的業務知識還需充實。離優秀銷售員還有距離，但是我相信通過我自身的努力，這不會只是一個夢想。
xx年，在部領導和片區經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率。過去的一年里，我總共銷售車輛xx臺，銷售額達xx元，所有銷售車輛回款率x%，x%以上車輛按時提車，有效避免了占用公司資金的問題。
在開展銷售工作的同時，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進行電話回訪，及時的向客戶反饋關于車價政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動態。
車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時，我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產品，最終引導客戶購買產品。
一、市場分析
通過不間斷的對市場調查了解，我覺得xx市場是十分的看好，但是形勢是嚴峻的，經歷了下半年這次全球性的金融風暴，許多中重卡用戶根據市場情況也取消了購車計劃，再加上征收燃油稅的政策出臺，導致了一大部分意向客戶持觀望態度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷，但是市場終會復蘇，我們需要在市場復蘇以前好好的給自己充電，為下一個旺季的到來做好準備！我認為做好xx市場，不是一件可以立桿見影的事，需要我們長期的積累和探索，而在過去的xx年里，我們也積累了不少組織客戶（諸如市政部門，鋼鐵廠等等）和終端客戶，也就是說，我們已經找到了突破口，只要我們順著這個突破口不斷的去發掘去，我相信，柳州市場的前景將不可估量！
二、xx年工作計劃
xx年是重要的一年，也是艱苦的一年，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結和研究，找出自己的不足，及時改正；其次我要加強自己的業務知識，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創造效益，詳細了解學習公司xx年的商務政策，并合理運用，為車輛銷售在價格方面創造有利的條件。
再其次，協調與經銷商的合作關系，爭取更大的支持，加強我xx車在本區域的市場競爭力。
最后是爭取完成領導交代的每一項任務。
我于20xx年X月份任職于XX，作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了XX這個集體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自己，按照公司規范，做好自己的本職工作。以下就今年的工作做一個總結：
銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
工作內容主要概括為以下幾點：
1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每天收集的產品報價等信息的發布工作；
2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄，統計信息，統計生產情況，協助生產部更好的進行工作；
3、做到了貨物發交數量和時間的準確。如果這一環節出了問題，就會影響銷售部門各個工作環節，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。
4、做生產計劃，制作相關發貨報表；與生產部門，物流公司，其他分公司進行產品出庫的溝通協調；
進入XX從事內勤一職，已有XX個月，十分感謝公司給我這個實習的機會。我的職位公司將其描述為銷售部內勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據復試時與劉總的談話，將我從事的.工作做了一個比率上的劃分，內勤文員方面的工作大概占到XX%，銷售占X%，而實際上這個比率是有很大誤差的。
公司所采用的XX搜索，實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞，于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站，更重要的是信息免費。
這相當于是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、送個文件，以及顧倉管調到車間后，巫科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作，但我不敢貿然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經有X個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒！
年度個人工作總結2
本人從6月中旬進入東航工作，分配到行查開始學習，至今已有一年。感謝在這一年的學習中，幫忙我學習的各位同事，讓我受益良多，從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者，慢慢開始了解，并體會到這個行業并不是從前印象中的簡單，而是充滿著挑戰與驚心動魄，滿是職責與使命感。起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，應對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態后，開始學習每一天的航班信息、國內國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識，透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強化對基本知識的掌握與鞏固，扎實基礎。邊學邊做，從而加深印象，在老員工的帶領與指導下，理論與實際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經心的場景，都給與了我充分學習的機會。
古語有云：登高必自卑，行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開，離不開扎實的基礎。分揀看似簡單的工作，卻是牽一發而動全身，需要機場其他各個部門的共同配合，才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開全體工作人員，在本月的學習中，我也從一開始對講機不敢上手到之后的自然運用，十分感謝一齊工作的同事，教會我如何正確與部門進行溝通，并指導我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構建的完美后續，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應對行李不對，我們應對的是隨時多變的人，充斥著不安分的因素與情緒，進行有技巧的溝通，才能平復暴躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開機場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優美的句號。
會到不會都是一個學習的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經驗的'積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實數量與重量、報于配載。實踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無法明白自己能做到哪一步，自己的應變潛力又有多少。填寫單據的熟練度也是透過一次次操作所得的結果，在點滴的學習中中，我也在不斷地成長，避免著粗心、遺忘導致的錯誤，確保工作的準確性。
此刻處于下一階段的認識與學習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累，學習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術，縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態度，學習的過程中難免出現不周到的地方，有則改之無則加勉，經驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細枝末節，無法一一道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細節。從前總以為坐飛機很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機，看個風景，飛機降落，取個行李，行程就宣告結束。而對于此刻的我來說，一切突然顯得任重而道遠，每個小點都關乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責感只有自己明白，這樣工作挺好，內心充盈，路漫漫其修遠兮，期望自己再接再厲!
年度個人工作總結3
我于年校畢業后參加工作以來，一直從事經濟工作，經濟專業出身，本人又熱愛經濟，年全國首次經濟師專業考試踴躍參加，取得了金融經濟職稱，并被市分公司聘任。由于具備了相應的業務技術水平，使其組織管理能力得到很好發揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務，而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。
一、從事經濟工作的學習情況
多年來，自己始終重視不斷提高政治素質、業務素質，特別是經濟管理。近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：年月省干部任職資格培訓班;年月培訓班;年月公司第期培訓班;公司省市縣級公司經理培訓班;年月省經濟學年會;年月中國金融理論與實踐研討會等，年月省經濟發展促進會理事會聘為理事。
二、在經濟崗位上的理論成果
多年來，自己邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，注意把學習思考所得結集出版，并有社科成果獲獎。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經中國改革實踐與社會經濟形勢社科委員會審議鑒定，被評為年度中國改革實踐與社會經濟形勢社科優秀成果。
三、在經濟崗位上建言獻策
我把學到的經濟知識不僅運用在自己的'具體工作中，而且還就宏觀經濟工作、壽險公司行業發展提出自己的見解，并得到相關部門和領導的表揚或肯定。
年度個人工作總結4
在學校領導的密切關懷下，在學院老師的悉心指導下，在全體同學的大力支持和積極配合下，成教院團學聯本學期的工作已經在我們前進的腳步中悄然走過。回顧昔日，我們在繼承中創新，在挑戰中前進，我們正在用一顆熾熱的心不斷的創造，用激情點燃希望的火炬。在刻苦學習科學文化知識的同時，努力鍛造自身綜合素質，團結帶動全校同學主動適應成長的需求。或許我們的思想行動略為稚嫩，但我們一直用年輕的心去追尋希望的火炬，并努力完善自我，在真實的行動中不斷摸索，不斷進取。
一、日常工作開展
1、每天早晨7點50開始檢查各班出勤紀律情況并著實記錄。
2、配合每周校學生會學習部的抽查。
3、按時總結每周周報表和并遞交校學習部。
4、對學生的紀律、學習環境、學習狀況和學習中遇到的困難進行分析，并解決。
5、協助各部門的日常工作，總結日常工作的不足，并加以改正。
二、部門建設
1、圓滿完成納新。新生入學初，在統一安排下開展納新，共吸收新干事4人。男生2人，女生2人，現成教院學習部干事總共8人。為學習部工作的開展組建了組織基礎。
2、建立完善的部門例會制度，在學生會統一要求下建立了學習部的例會制度，每兩周舉行一次學習部例會，時間為每周四的下午4點。
三、人員發展
1、從報表書寫開始培養干事工作能力。每天早晨早查報表均由本部干事書寫，并由部長指導完善，干事公文書寫能力有了長足進步。
2、學習部干部培養。在中后期的.學習部工作中涌現出一批責任心強、工作熱情高、工作能力強的干事，我們予以重點培養，以期更好地為成人教育學院學習部儲備干部人才。
四、全年反思
回顧學習部全年工作，基本上完成了期初的工作計劃和總體的目標要求，部門工作中有不少亮點和好的工作思想、方法。但總體來看依然存在很多突出問題有待解決。
1、納新時沒有考慮到各班人數情況，導致干事集中在裝潢專業，給隨后的工作帶來了很多的不便。
2、干部考評制度沒有真正落實。干部考評制度對于提高學習部的凝聚力和工作積極性、規范委員行為具有不可替代的作用，但之所以沒有真正實行一方面是因為制度本身可實施性太差，另一方面是因為部門干事的數量太少。
3、對干事的“重點培養”過于盲目。人才培養的重點就是為了下一屆學生會培養學生干部。然而就學習部自身而言，選擇培養對象，難免有失片面，以至于后期難以確定重點對象。給學習部今后的發展帶來了一些不必要的風險。
五、部門發展設想
通過在學習部一學期的工作、思考和總結，肚餓學習部今后的發展作出以下設想，希望有助于下一學期學習部的更好發展。
1、尋求學習部工作、職能的準確定位，從觀念上放棄因循守舊。學習部準確的工作職能應從學生會整體和學院的大環境著眼，充分借鑒其他學院學習部優秀經驗來進行定位和思考。以往以活動為中心。下學期學習部可以嘗試從宣傳校風校訓為中心尋找切入點。循序漸進的實現職能重新定位。此外培養演講、主持、辯論方面的人才也應成為學習部的重要工作目標。
2、從自身做起，從部門做起，充分利用學生會整體資源。
回顧學習部整年工作，感慨萬千。既有自豪之處也有遺憾之事。真理總是在實踐總結中發現的，而進步總是在反思改進中產生的。在此祝開封大學學生會蒸蒸日上！
年度個人工作總結5
青少年是祖國的未來和民族的希望，青少年強則國強，青少年興則民族興。作為新聞單位，廣播電視工作者，我們深感責任重大，20xx年上半年，我們立足自身特點，充分發揮熒屏育人的作用，不辱使命，不負重托，切實把未成年人保護工作落到實處，努力做到凈化熒屏、創作精品，為青少年健康成長提供良好的文化環境。
一、凈化熒屏，為青少年健康成長營造良好的氛圍。
未成年人模仿性強，廣播電視節目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺高度重視文化藝術產品的播出，做好面向未成年人的優秀影片、電視劇、廣播劇的展播，讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
1、多渠道組織片源，在廣播劇、影視劇的采購、調劑中優先考慮青少年，注重采購知識性、趣味性強的童話類、益智類節目并合理安排播出時段，讓優秀的影視節目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
2、加強影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節目進行審查，對涉及兇殺、暴力、色情等不利于青少年健康成長節目嚴格把關，杜絕封建迷信和偽科學內容，堅持守土有責，自覺抵制低俗之風和影視劇中的不健康內容。
3、在自辦的新聞和專題節目中尊重未成年人人格，保障未成人合法權益，不披露未成年人個人隱私，不公開報道未成年人犯罪案件情況。
二、豐富節目，充分發揮廣播電視媒體的'教育引導作用。
作為公眾媒體，廣播電視對青少年的教育引導作用在當今社會顯得更加重要，我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責，辦精、辦活、辦好青少年節目，充分發揮廣播電視媒體對未成年人特殊的教育作用。
1、努力克服資金、技術等困難，上半年投資10萬元做好中央電視臺少兒頻道的落地、覆蓋工作，為全區青少年收看優秀電視節目提供了方便。
2、加強優秀影視、廣播劇的創作生產。
3、辦好廣播電視中所有青少年節目。我們將進一步提高青少年節目的質量，精心策劃選題，認真組織采訪，努力提高收聽收看率。
4、利用電臺覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節目，面向社會廣泛普及家庭教育知識，推廣家庭教育成功經驗。
5、充分發揮本單位優勢，做好青少年教育引導工作。利用主持人資源優勢，積極配合各學校舉辦少兒主持人培訓班，對中小學生的主持藝術和普通話進行義務輔導。
下半年，我們將遵循未成年人思想道德建設的客觀規律，在方式和手法上有所創新，讓理論與實踐緊密結合，在區委區政府的統一領導下，群策群力，齊抓共管，共同營造保護未成年人的良好社會氛圍。
年度個人工作總結6
20xx年即將過去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中，骨科在院部及大外科各級領導的正確領導下，在全院相關科室同仁的關心﹑支持下，經過我們全體骨科人員的共同努力﹑團結協作下，較好的完成了院部交給我們的各項工作任務，現總結如下：
首先骨科全體醫護人員積極開展各項工作，1-10月份骨科共收治各類骨科病人1865人，比上一年增加3.4%。出院病人1851人，比上一年增加2.8%。全年骨科開展各類手術857例，比上一年增加1.8%。本年度經南京市專家評審胸腰椎骨折切開復位內固定，全髖關節置換術，踝關節骨折切開復位內固定等11項四級骨科手術，同年被南京市衛生局評為市重點專科。積極開展各種新技術及新項目：如經皮穿刺椎體成形術治療骨質疏松型胸腰椎工作6例，Gamma釘治療股骨粗隆間骨折19例，自體紅骨髓移植治療骨折延遲愈合3例，關節鏡下治療膝關節損傷13例。全髖關節置換26例。全膝關節置換5例。積極開展各類手外科手術30余例，其中一例拇指離斷傷經吻合血管神經成功，一例嚴重足背擠壓血管損傷經吻合保全成功。全年骨科無一例重大醫療差錯，全年骨科發表各類論文5篇，其中核心期刊雜志2篇。
其次積極加強人才培養和建設：201年骨科又招聘兩名骨科研究生，半脫產在讀博士一名。骨科碩士研究生總數達14名，占骨科醫師總人數的60.8%。全年有一名醫師晉升為主任醫師，2名晉升為主治醫師。骨科現有主任醫師3名，副主任醫師4名。全年送兩名醫師到南京各大醫院進修學習半年和一年，同年安排骨科醫師18人次外出參加各種骨科短期學習班，積極組織骨科醫師外出到市級醫院觀摩手術及骨科讀片沙龍，全面提高骨科業務技術水平。
第三全面加強醫德醫風建設骨科個人。為了適應人民群眾對人身健康日益增長的需求，全科定期組織全員認真學習各級醫療文件各種醫療法規，認真學習院部文件和各種會議精神，加強全員素質教育，加強醫德醫風教育，規范醫療行為，特別是嚴格執行抗菌素合理應用規范，組織醫師學習并參加院部組織的考核。全年服務態度明顯改善，每月滿意度均達到98%以上，全年無一例惡性投訴，全年骨科收到表揚信10封，錦旗5面。
第四加強骨科門診工作：全年骨科門診繼續實施全年無假日門診。每周一至周六每天開設兩個骨科診室，并每天安排一名骨科副主任醫師出診，切實加強骨科門診工作，并繼續實施網上事先預診工作，骨科門診在節假日全天開設一個門診從而方便了群眾就診。
第五為了響應衛生部開展“優質護理服務示范工程”工作的號召，在大家的共同努力下，此工作開展的有聲有色，基礎護理及生活護理質量明顯提高。“包床到護”已不再流于形式，而真正體現了內涵，真正做到了護士人人有床管，病人人人有護管，有醫管，有的時候還交叉管，以前護士忙于治療忽視了健康宣教和功能鍛煉指導，如今病人從入院到出院，責任護士全程指導，后遺癥明顯減少，護患關系更融洽了，意見簿變成了贊揚書，翻開意見簿一片贊許詞，我們也深受鼓舞，得到了病人的'肯定是我們醫護工作者最大的榮幸。
第六存在的不足：工作中個別醫護人員還缺乏主動服務患者的意識，在患者多，工作忙的時候表現為服務態度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語氣﹑語調﹑表情及肢體動作，有些骨科門診病歷書寫不規范﹑交待不全面﹑不認真，個別醫師門診仍有大處方現象，從而造成患者不滿意，到服務中心投訴，衛生管理不到位。在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好﹑更細，讓患者更舒心﹑更滿意。
年度個人工作總結7
20xx已經接近尾聲，這一年的工作讓我覺得非常寶貴，這是對我的一個考驗，我做房地產銷售以來在很多方面都在進步，貫徹公司的領導方針我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么時候都要清楚這些，一定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當中我想沒有什么事情可以去逃避的，這些都是非常關鍵的，我清楚的認識到了自己責任，這就是我的職責所在，工作跟收獲都是成正比的，一定要清楚這些，作為一名房地產銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。
首先我始終認為提高自己能力是第一，作為銷售的基本原則就是有信心，自己認可自己能力，認可自己銷售的東西，我覺得這些都是非常關鍵的，在業務方面一定要遵守規矩，這是我一直都在明確的一點，我不希望自己在工作生活當中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關鍵，現在我想了很多我一直都在提高能力，一年來我不敢說自己進步了多少，但是一定是比昨天的自己要強，我非常自信，雖然說這一年來的業績不是特別出眾，甚至在工作當中也出過一些狀況，我覺得這些都是非常關鍵的，現在我都是在逼著自己去做好這些，我覺得只要做了就沒錯。
銷售不是一直憑借自己的經驗，很多時候都需要有一個穩定的狀態，學習新的知識能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關鍵的，在銷售方面很多知識是非常寶貴的，想學都不一定能夠學習的到，這讓我對自己今后的一個情況非常珍惜，一年來，我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識，這讓我知道了知識的重要性，不管是什么時候都應該清楚這些，找到一種能夠融匯貫通的'方式，這一直都是我在追求的，一年來我就要求自己要做好這些，我想了很多，無論是在什么時候都應該把握好每一個學習的機會。
這一年來我總是會在一些細節上面失誤，盡管做一名房地產銷售很多時候細節不是那么重要，但是一次次的積累這會讓我養成一個壞習慣，時間久了肯定出問題，現在我能夠清楚的認識到自己這一點，我想不管是什么事情總需要一個認真的態度，這就是我的缺點，我一定會把自己的不足完善好。
本人自20xx年x月x日加入xx房地產集團有限公司，任職營銷策劃部文員，轉眼20xx年快接近尾聲，在即將踏入20xx年之際，我感慨良多。回首過去，在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下，通過自身的不懈努力，在短時間內適應了新的工作環境，在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責，較好地完成了各項工作任務，工作上取得了一定的成效，現將本人入職以來的工作情況總結如下：
這是我初到中山的第一份工作，面對是全新的工作環境，但慶幸的是在以往的工作經驗中我積累了一定的銷售文員工作經驗，使得銷售統計工作在短時間內即可上手。除此以外，為了盡快適應新的工作崗位與環境，我自覺加強學習、適時調整工作思路、總結工作方法，現已基本能勝任本職工作。
年度個人工作總結8
20xx年以來，我縣勞動工資專業統計工作在市局和本局領導的關心及各有關部門、單位的支持配合下，經過統計人員的辛勤努力，較為圓滿地完成了全年的工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、貫徹市局年報會議精神，及時開好了縣級年報和定期報表會議，按時、如期、如質地完成了20xx年年報和20xx年定期報表工作任務。年初制定了勞動工資專業統計工作計劃和考核評比辦法。
二、基礎工作得到了加強，按照年初制定的工作計劃，建立健全了統計臺帳。狠抓了報表的報送率，報表報送率達到了100%，對基層統計人員經常利用網絡資源進行業務指導，夯實了基層統計基礎。
三、按照省市部門統一部署，在縣局統一組織安排下，10月份開展了統計執法檢查，在檢查當中發現大部分單位的勞資總額存在少報的現象,主要原因是:一是指標概念不清，二是瞞報的因素也存在，三是責任心不強。通過檢查進一步提高了基層統計人員對統計工作的認識，增強了法制觀念，進一步提高了統計數據質量。
四、積極開展聯網直報工作。今年8月份三上企業進行聯網直報，主動與三上企業聯系，督促聯網直報上報工作，一、二、三季度的聯網直報上報率達100％，得到了市局的肯定，勞資專業年報開始也執行聯網直報，考慮到各方面的因素，年報上報紙介報表，由勞資專業人員代理申報，20xx年季報是否由企業自行上報等上級部門另行通知。
五、狠抓基層數據質量。20xx年是勞資專業執行聯網直報的第一年，基層數據的質量好壞直接影響到我縣的單位從業人員的工資水平。從業人員的工資水平、單位從業人員人數等方面的資料是為政府監測、調控工資分配格局、進行宏觀決策提供依據，為國民經濟核算和社會保障制度提供可靠依據，請各基層單位一定要認真、負責地做好此項工作。
統計基礎工作的`程度決定著統計數據質量，統計數據質量的程度直接關系著社會經濟發展和的切身利益，統計系統年終工作總結范文。統計基層基礎工作建設的規范化工作，一系列行之的措施，統計管理規范化、流程標準化、任務制度化、統計調查法治化、統計人員專業化和統計手段現代化工作機制，擺在各級統計機構和每一名統計工作者面前的一項而艱巨的政治任務。工作，基層基礎工作談幾點個人的工作認識。
一、基層基礎工作的問題
(一)調查的認識偏差程度偏離。一"七分統計，三分估計"的陳舊觀念依然在某些統計的腦海里，調查某種利益的驅動，對統計工作的嚴肅性和性產生偏見，或者怕泄露的實底有意虛報或瞞報，故意不的手統計資料，人為地了統計基礎資料來源的渠道受阻。另一基層報表的性和性差，基層源頭數據搜集難度大。每當臨近報表送審，縣級統計機構的工作人員就開始電話催表，一兩次還不行，得反反復復才能把報表催到手，是的報表抽樣調查表，催報難度及花費和精力遠遠大于報表錄入分析過程。
(二)基層統計機構力量薄弱，是縣、鄉鎮兩級統計機構承擔的統計任務與人員力量過分懸殊。縣、鄉兩級統計機構承擔了的統計數據收集、審核、匯總任務，是統計機構局、隊分設后，縣級統計局在原在職人員和工作條件不變的情況下，承擔局、隊安排的統計和調查任務，人員配備和力量與統計工作量之間矛盾。
(三)基層統計人員素質完全統計和工作任務的需要，程度上使基層的統計數據的質量受。統計工作對統計人員要求，真正會統計、會調研、會分析、會微機的"四會"標準的人員為數很不，而懂政策經濟、知法規、能統計、會預測的復合型人才更是稀少。
(四)基層經費緊張制約基層統計事業發展的"瓶頸"。除僅一點經費外，統計的經費主要來源于當地的財政資金，縣級財政以保人員工資為，而統計基礎設施及網絡化建設的需要舉步維艱。
(五)統計執法舉步維艱。統計多在為工作的上，對處罰，某受到，勢必有來自各的。
二、對基層基礎工作建議思考
1、強基固本統計基礎。健全機構和人員是統計基礎的關鍵。縣、鄉統計機構、培訓縣鄉統計人員，在籌備成立市級調查總隊的基礎上，應考慮成立縣級的調查機構，人員編制和經費投入，對基層工作的督導，局、隊統籌組織和統計能力，基層統計任務的組織實施。對統計的和管理，理順統計和統計的關系，資源共享，使統計統計的力量;統計從業資格認定，對基層統計人員的培訓，統計職業道德意識，統計法律意識，統計從業，為統計工作規范化管理奠定基礎。建議要統計報表的管理和各專業報表間的銜接，統計報表指標重復統計，不隨意基層工作負擔。
2、質效并重統計數據質量。統計數據質量從完整性、性、性、簡便性和適用性五個下功夫。統計數據在統計信息的采集范圍和內容含量上的完整性。要求統計調查覆蓋的范圍要完整，被調查的報表起報要完整。統計數據質量在統計信息客觀性的性。對基層報來的報表審查，按統計制度規定的指標填報，計算方法，計算結果，統計數據符合基層的情況，從數據采集的源頭把好質量關。統計數據質量在統計信息價值上的性。以求真務實、創新統計工作的手段和方法，縮短統計調查與數據結果發布的間隔，以最快發布統計數據，和規范統計信息發布制度，統計數據的時效性。統計數據質量在統計信息使用過程中的簡便性。一與各的合作，統計資料，重復統計，最大限度地減輕社會調查負擔。另一對外公布的統計數據、統計圖表和統計分析文章，力求簡潔、清晰、明了，枯燥的數據、專業的圖表和術語轉化為貼近現實、貼近大眾的表達，便于各級、和社會公眾理解。統計數據質量在統計信息價值上的適用性。
3、各級決策和社會各界對統計信息的需求情況，在調查之初就要考慮收集的統計信息有用，符合用戶的需求，從而縮小統計信息供應與需求之間的矛盾。才能生產出適銷對路的統計產品，才能使統計數據最大的效益回報。
年度個人工作總結9
尊敬的領導：
您好！我是質監站新來員工XX。從7月1日起，我有幸到質監站工作，成為一名神圣的質監工作者。這三個月里，我與同事之間相處融洽，團結友愛，互相學習、互相幫助服從管理。工作中有時候會碰到些棘手的問題，在領導的培養和同事們的幫助下，通過逐步實踐，解決問題，提高自己的能力。市里面組織的每次培訓，如建筑節能能效測評交流會、重慶市質量監督員培訓會等，我都踴躍參加，認真學習以上相關知識，為我現在的工作奠定了好的基礎。在質監站工作的三個月里，我的工作主要有建筑節能、房屋分戶驗收、建筑施工企業誠信評價、質量投訴、預拌混凝土企業管理等。以下是我自己對工作的一些總結：
建筑節能是一個新的專項工程，我之前沒有接觸過節能工程，所以有些陌生。在工作期間，有很多不懂的，自己就虛心向同事請教學習，同事也樂意給我講解節能相關的要求，有時間就帶我到工地上觀看現場的實際做法。利用自己的閱歷寫的《關于改善建筑門窗節能的分析》在質監站雜志上發表。7月份，市節能中心舉行建筑節能能效測評交流會，通過學習，現在已經能夠熟練掌握建筑能效測評的工作，并協助其它同志做好能效測評的資料管理工作。參加了福江名城等工程的建筑節能施工質量檢查、建筑節能專項驗收和能效測評。
房屋分戶驗收是質量監督的一個重要環節，這項措施給每個購買住房的老百姓都把住了質量關，避免了交付使用后的“扯皮”現象。在工作期間，我主要參加了歐怡.廊橋水岸、福江名城、加新.新華花園等工程項目的分戶驗收，檢查房屋的開間、進深、層高尺寸，并核對分戶驗收資料，檢查樓板厚度，并依實填寫驗收表格。當發現某處不符合相關要求時我都記下，在驗收完成后將所發現的問題整理好，發出整改通知書給施工方，責令其整改。
誠信評價是我市率先對建筑施工企業在本市行政區域內從事房屋建筑和市政基礎設施工程施工經營管理活動情況進行的量化評分。在此工作期間，我嚴格按照以上管理辦法和評價標準對我縣所有36個在建項目如實打分。每一輪打分完成，我都對這次的.打分進行評價，對項目做得好的進行表揚，做得不好的進行批評。并將此次打分的情況及相關建議作專項報告匯報至市質監總站。
近年來，隨著我市住宅建筑進入新一輪高峰期，隨之而來的質量問題也越來越多，質量投訴也越來越多。每次業主來我站投訴，我們都細心聽取他們所講解的，讓他們填寫質量投訴書，然后及時同業主查看質量問題所在之處，用相機拍照形成影像資料，分析該房屋質量出于哪個環節，給業主做思想工作。責令責任方及時作出處理，最終滿足相關要求。并且協調業主和責任方對質量所造成的損失進行協商解決，最終達成雙方都能接受的協議。
以上是我對這段時間工作所作的總結，在這工作期間，做得好的我要戒驕戒躁；做得不好的，我會吸取教訓加以改正并且繼續努力，在以后的工作中爭取做得更好！
年度個人工作總結10
20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下12度，創歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度。
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的`培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，以“客人是服務的對象”為旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全，完成了總公司機關所交給的任務。
年度個人工作總結11
今年來，在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！
1。人員的招聘（各部門的人力需求按招聘流程進行發布）
2。新進人員的`入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制（電腦化）
3。宿舍的安排及管理（每月進行評分）
4。新進人員的教育訓練（公司的廠紀廠規）
5。負責全廠人員異動（轉正、升職、調動、降職等各項手續辦理）
6。勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理
7。核對并輸入加班單及統計匯總，月初統計上月的全廠人員出勤分發至各部門核對，并以相關報表整理核對交至財務室（如加班統計表、出勤表、懲統計表、外宿人員統計表、新進/離職統計表）
8。每日、月對全廠職員工的考勤工作（每日考勤日報表、每月人力流動統計表、請假，遲到，曠工，懲手續辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監卡等）
9。內部公（通）告的處理及回收（a、b、c公告）
10。對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔（廠內程序文件、內部聯絡單、外部聯絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理）
11。月底新工卡及飯卡的發放及配合財務薪資發放
12。做好文員工作，承辦上級臨時安排各項工作
在職期間，我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
年度個人工作總結12
轉眼之間，一年的時間即將過去，在這過去的一年的時間里面，我的工作思想和學習都有了一定程度的提高，對自己的人生和生活也有了進一步的感悟。當時我剛來的時候迅速掌握了自己工作崗位上面的相關業務，辦公室是一個互幫互助，團結友善的先進單位。在辦公室的工作人員的熱情幫助之下，我較快地了解到了我自己的工作任務以及相關工作業務。我的工作主要內容就是負責收發文件和接聽電話，其中也包括了接受上級單位下達的文件，以及我們單位需要上報的文件。
堅守崗位靈活應對設計室是我們單位的一個比較特殊的`單位，肩負著現場里面的全部水利工程規劃以及設計任務，在今年我非常榮幸能夠參加這個集體。我也參與到了水利工程的規劃以及設計工作，通過一段時間的學習和工作，也讓我對水利工程的狀況有了進一步的認知。這對我以后開展的工作有很大的幫助。在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑是我抱怨每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，也能夠合理的安排非工作時間和節假日得早起鍛煉，通過一些渠道關心國家大事。單位注重人才培養和思想意識的提高，我們單位成功的開展了多次學習課程，尤其是作為一名新人參加學習是我義不容辭的義務。
在這短短幾個月的時間里面，我認真參加了單位組織的會議，在學習的過程之中，我也受益匪淺，思想覺悟明顯提高。當然了也會存在一定的困難，在平時工作之中，我養成了良好的學習習慣，不懂就問，對于工作能夠踏實認真。不好大喜功，在辦公室的時候和工作人員團結和睦，關系十分融洽。當然了，我自己也感受到了自己的水利技術，業務水平掌握不夠，業務能力水平有待提高，自己對于水利工程規劃和相關知識方面有所欠缺。
年度個人工作總結13
尊敬各位領導，同事們:
大家下午好！
捧著一顆心來，不帶半根草去，在即將過去的一年，我們xx小學全體師生以赤子之心，感恩各位領導的呵護，全體同行的幫助，走過了一段充實的旅程，喚醒了一片發展的綠意。
下面，我從五個方面向大家匯報一年的工作。
一、一勤一緊，一派氣象展風姿。
在系好人生第一顆扣子思想的指引下，在xx奮斗目標的指導下，xx小學以建設"綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園"為基本追求。注重培養核心素養的同時，在"勤"字上下功夫，在"緊"字上做文章。學校占地1800平米，建筑面積達3578平米，四個大院子，校園十分干凈整潔。但全校沒有工勤人員，沒有雇傭過保潔人員，沒有給家政公司做過哪怕是一點點的貢獻，在清潔保潔方面我校從沒有花過哪怕是一分錢。全靠全校98個學生和17個教職工在一個"勤"字上下功夫。文化校園體現在一個"緊"字，學校的校門在6.50就有學生陸陸續續進入，開始大聲的朗誦國學經典，到下午跳繩跑步鍛煉后的離校，一天天都在緊張的學習生活中度過。
一年來，我校積極參加各類各項活動，9月的教師節表彰大會上最美鄉村教師我校xx老師的發言感人肺腑；10月藝術節乒乓操的展示讓人眼前一亮，運動會團體第二名的好成績，是對師生們付出辛勤汗水的最好獎勵；11月的教學團體賽青年教師進步明顯，身懷六甲還站在講臺上的xx老師讓人刮目相看；12月乒乓球賽男女團體都是第三，背后是我們師生在大雪紛飛的路上徒步了1小時57分才到達比賽場地。賽后男子第五名的xx說：校長，我真是兩腿發軟，體力不行了，不然我肯定能拿前三。我忍著淚水，安慰說你們在我心里都是第一。元月的學生各項比賽活動，3月三八女神節的教師活動都讓師生幸福感大幅度提升；4月清明趙樹理墓前的掃墓活動讓學生加深了對家鄉的熱愛。5月傳統文化知識競賽團體第一名是對我校讀寫工作最大的褒獎，藝術節上的表現更是體現了全校師生熱情和活力；歡慶六一的節目，是頂著巨大的安全壓力，晚上在村舞臺給xx老百姓匯報了一臺高質量的晚會；6月舉辦了教學開放周，讓家長和學校零距離接近。
在具體活動的同時我校注重教育的宣傳和成果的展示，辦理的xx小學公眾號關注達238人，平均每周兩次內容更新，累計報道學校教育教學活動120余次，其中被上級xx教育公眾號轉載報道6次。總閱讀量超過3萬次。在中心校創辦的校刊中，我校師生踴躍投稿，其中教師作品21次，學生作品29次。有效的展示了我們xx小學的風采。作為美麗校園建設的范本傳遞了義務教育正能量。
二、一點一滴，一片冰心在育人。
課程是育人的核心，我校積極投身課程改革，一方面，全面落實基礎性課程，執著追求高效課堂；另一方面，大力開發，拓展新課程：民樂社團、國學誦讀、書法飄香、繩彩飛揚、舞動奇跡…… 打通學科時空限制，連接本地建設，把日常活動融入課程，展現課程魅力。
這一年來，我校狠抓讀寫工作和社團活動。一進學校大門的兩塊大黑板上：左邊"師生同書，每日一練"右邊"中華經典，源遠流長"兩行字，中間是17名教師的名字高掛在上，下面是老師們粉筆書寫的經典詩詞。在老師們的引領下還有隨機的21個學生名字在側。由于展示在校園最明顯的地方，所以無論老師學生都在認真書寫，孩子們在課下經常評論哪個寫的.好，哪個進步大，并在最下面標上笑臉。大大激發和增強了全校師生的練字熱情。讀書方面，我校規定三必讀，三可讀。進入和離開教室必讀一段，吃飯前、后必讀一段，睡覺前、后必讀一段。下課后可以讀，活動課可以讀，課間操可以讀。學校成立了經典誦讀廣播站，每兩個月每班選出2名學生的配樂朗讀音頻，在校園播放，分三個時間段，分別為上學放學前、后各十分鐘；吃飯前、后各十分鐘；睡覺起床前、后各后十分鐘。由于廣播飄在整個xx村上空，所以學生的積極性都特別高，被播放的學生家長也很自豪。教室后面擺放了長2米鋪了紅色絨布的桌子，上面擺放著學生的書寫作品：周展評、月展示、書海拾貝、親子閱讀和一些作業本。讓所有進入教室的學生和家長一目了然。一點一滴都讓人感受到付出是會有回報的。
三、一張一弛，一腔熱血鑄師魂。
教師是學校最寶貴的財富。教師隊伍建設雙管齊下，一是磨練加壓促成長，我校使用教師專業發展系列工程，采用走出去-請進來-潛下心-站上臺的組合拳，落實每周教研的必講課和交流學習的研討課，都是在緊緊抓住教師成長的牛鼻子不放。在幾次外出參加賽課后，一些年輕教師說，校長，是不是評委們因為我們是山區的教師而不愿意給獲獎的機會，我覺得我的課比那些誰誰的課要好的多啊。我說：你的認識本身就是不成熟的表現。真正有實力的人只會從自身找原因，不會客觀找理由。就憑這點你就還需要學習和成長。一個年長的教師說，我這么大了，就不要參加賽課成長了吧。再提高也意義不大了。我安慰說，人生能有幾回搏，學習是終生的事情，和年輕人一起賽課才能感受到自己的年輕啊。二是寬容關愛暖其心，給練習廣場舞的教師倒一杯熱水，給遲到的老師一個善意的微笑，給請假教師一個關心問候。我校還主抓了后勤伙食來提高教師幸福感，xx上灶的教師達17人，學生有了營養餐后，積極和村里協商每天給老師們一些生活補助，這樣我校老師也享受到了營養餐。我們學校的午餐晚飯倆周不重樣。米湯、米琪、煮疙瘩，油條、油角，過油肉，炒肉絲、炒肉片兒、土豆絲、土豆片、還有土豆燉牛肉、煎雞蛋、炒雞蛋、雞蛋餅，蘋果、香蕉加西瓜、包子、餃子、韭菜合子，蛋花湯、水果湯、胡辣湯。花樣多、品質好、營養足。老師的家屬上灶和老師同等待遇。當學生說學校比在家吃的好時，我沒有感動，但聽到老師說在校比在家吃的好時，我有了一點小自豪。
四、一粒一香，一群笑臉燦如霞。
學生是校園的精靈，從進校門的一個鞠躬，到吃飯時的一個禮儀。從弟子規誦讀到最美孝心少年評比。從升旗儀式演藝成長舞臺到六一舞臺大匯演。xx小學學生懂禮、知孝、活潑、向上，展現出卓越風姿。手捧一碗米飯最美的不是一陣香，而是一粒一香。最美少年xx不僅在民樂社團里鼓打的最帥，而且在校運會上破50米記錄，以5年級的身份參加了縣運動會并取得50米第五的好成績。孝心少年xx，不僅學習成績優異，而且樂于助人，他家長在中心校家風家訓會上的匯報過她的事跡。進步之星xx，傳統知識競賽一等獎成員，用親身經歷告訴我們進步有時候就是可以一蹴而就的。還有科技之星焦意青，美德少年孔靜軒，才藝之星、誦讀之星、七彩之星……在校園里群星閃耀似彩霞。彩霞還綻放在難忘的5月，全校師生為門衛的小外孫xx身患癌癥的媽媽奉愛心，開展愛心接力。當時為了不引起家長反感，我一再要求孩子們要用零花錢捐款，而且每人不能超過10元，但結果讓人感動我校一半以上學生捐款超過10元，雖然總數只有僅僅的1875元，但譜寫的是一曲溫暖動人的贊歌。
五、一步一印，一片碩果贏口碑。
xx小學在過去的多個方面取得突破，學校硬件設施配套完善，校園文化特色底蘊深厚，骨干教師培養大大增強，民樂社團已初顯成效，讀寫工作已養成習慣，后勤管理已廣獲好評。xx義務教育闊步向前的大前提下，xx小學也邁出了品質提升的堅實步伐，取得的每一點成績都與在座各位領導同行的關愛支持，以及xx全體師生的努力不可分割，在此表示深深的謝意。謝謝大家！
最后，談一些不足。在平時的管理工作中，我的工作方法還不夠細膩，語法還缺乏靈活，管理理論的學習和水平還有些差距，工作水平還有待進一步的提高，對教師的思想工作還不夠深入，關心不夠，對矛盾的化解還缺乏剛柔并濟。有得必有失，俗話說得好"百尺竿頭，更進一步"，我將正確地對待自己的不足，認真聽取領導和老師們的意見，使自己能更進一步，把工作做得更好。
再次謝謝大家。
年度個人工作總結14
20xx年工作規劃20xx年過去了，這一年來在胡院長的正確領導下，中藥房無論是經濟效益與社會效益，都取得了很好的成績，全年完成700多萬，但是還有很多地方做得還不夠，離病人的要求相隔很遠。新的一年又開始了，我們緊跟著醫院的工作部署，努力和超額完成醫院交給我們的各項指標，落實執行好各項規章制度，做放心藥房，特將新的一年作出新的工作規劃
一、從基礎做好，整理清潔藥房藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象，留住病人處方，離不開藥房的工作秩序與環境，在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現象，把藥品排列整齊，藥房布局合理，造成一種顧客認可的放心藥房。
二、提高藥品質量，增強滿意度藥品的真偽優劣，也是我們贏得信任的重要關鍵，這需要我們依法、遵法，來不得半點虛假，我們必須對每一個品種從進貨到配劑，嚴格篩選，對號入座，依法炮炙，從嚴保管，防止霉爛變質，蟲傷鼠咬，對患者的各項要求在允許的條件范圍，盡量達到滿意，不斷提高中藥飲片質量，擴大經營方式，創造更大的經濟效益。
三、堅持學習，創一流服務窗口藥房是一個重要的服務窗口，全體藥劑人員必須堅持學習，學習新的經營，新的服務理念，學習微笑服務，贏得廣大顧客患者的信任，通過學習，提高了中藥劑人員的'自覺性，使大家在工作上做到精益求精的態度，對顧客患者滿腔熱情的態度，做到從窗口進出的處方，一律要保證在醫院上用最好的藥，用最好的口碑留住病人，留住處方，不得流失。
四、嚴格實物管理，做到金額無虧損，遵守藥房藥品的實物管理，是每個藥劑人員的自覺責任感，做到藥房無虧損，只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起，我們每個員工，一定要愛護集體財產，處處嚴謹，對借藥兌藥的行為配合醫院，盡量控制。
五、遵守各項規章制度一個團隊的優勝，決定于嚴格的遵守各項制度，不折不扣遵守上級規定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊伍，我們會嚴抓紀律，遵守上、下班制度，團結協作，我相信在新的一年的不斷努力下，藥房會有一個嶄新局面，請領導相信。
年度個人工作總結15
歲月不居!轉眼間我來到運維部寬帶班工作已經三個月的光陰。在這三個月的光陰里，本身學習到了許多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，進步本身的業務技能，現將工作環境總結如下：
一、工作陳訴請示
自20xx年12月26日工作以來，我認真完成工作，盡力學習，積極思考，工作才能逐步進步。剛進入新的工作崗位時，為了共同adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機械的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排材料的精確，為未來端口的順利綁定打下了堅實的根基。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的樹立和dslam設備的內銜接及外銜接。這些工作使本身加倍純熟的操作使用客服系統。而且對機房設備有了必然的了解，使本身對上層設備有了加倍感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使本身學習到了更多的網絡知識，加倍進步了本身的實際著手才能。同時，為了確保每一個信息點的實時正常使用，使公司的列位領導及每一位同志盡快的在新的辦公情況中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項困難的任務。
在投入到新的辦公情況后，我也開始了新的工作――故障預處置懲罰。這項工作使本身控制了基礎的adsl技巧。可以處置懲罰大部分的用戶端故障。為了辦理一些外線班處置懲罰不了的問題，本身和外線人員一起機房和用戶端處置懲罰。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求本身，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務才能，照樣從思想上都存在很多的不夠。在這些方面我都獲得了部門領導及本部門的老員工的正確引導和贊助，使我在工作才能進步，偏向明確，態度正直。從而，對我的成長打下了優越的根基。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，顛末三個月的熬煉，使本身對這份工作有了更多更深的認識。對付工作或者說事業，每個人都有不合的認識和感想感染，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握本身的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度抉擇一切”。有了正確的態度，能力運用正確的措施，找到正確的偏向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度便是選擇本身喜愛的，然后為本身的所愛盡本身最大的盡力。我不停覺得工作不該是一個任務或者包袱，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你能力充分的體會到此中的愉快。我相信我會在對這一業務的盡力探索和發明中找到我工作的樂趣，也能力毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點勉強。
其次，是才能問題，又可以分成專業才能和基礎才能。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子闡明：以一只駱駝來講，專業才能抉擇了它可以或許在戈壁的情況里生存，而基礎才能，包括適應度、堅毅度、本性的警醒等，抉擇了它能在戈壁的情況里生存多久。具體到人，專業才能抉擇了你得當于某種工作，基礎才能，包括自信力，協作才能，承擔責任的才能，冒險精神，以及成長潛力等，將直接抉擇工作的生命力。一個在事業上勝利的人，必是兩種才能可以或許很好地和諧成長和運作的人。
三、工作目標
在往后的工作中，我會更加的`盡力學習專業知識，控制更多的業務技能，為未來的工作打好堅實的根基。
在風格上，能遵章守紀、連合同事、務真求實、樂不雅上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作風格，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚困難樸素、節約刻苦、樂于助人的精良傳統，始終做到敦樸實實做人，勤勤懇懇服務，勤勞簡樸的生活，時刻切記本身的責任和義務，嚴格要求本身，在任何時候都要盡力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將加倍繁重，要求也更高，需控制的知識更高更廣。為此，我將加倍勤奮的工作，耐勞的學習，盡力進步文化素質和各類工作技能，做出應有的供獻。
往后我將以極新的精神狀態投入到工作傍邊，盡力學習，進步工作效率，純熟業務才能。積極響應公司增強治理的步伐，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
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