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    公司個人述職報告

    時間:2023-01-22 13:48:08 述職報告 我要投稿

    公司個人述職報告(15篇)

      隨著個人素質的提升,報告有著舉足輕重的地位,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編精心整理的公司個人述職報告,希望能夠幫助到大家。

    公司個人述職報告(15篇)

    公司個人述職報告1

      首先非常感謝公司給了我進入擔保行業并來到公司工作的機會,從今年月日來公司上班,到現在已經有將近三個月的時間,在這期間,自己有很大的收獲和感悟,也有很多不足之處,現將近期工作述職如下:

      一、主要工作內容

      在這幾個月的時間里,在學習相關業務知識的同時,我參與的工作主要有:

      1、跟隨部門經理及同事,對一些項目進行保前調查核實,對企業的基本情況、經營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合評估;

      2、在部門經理撰寫調查報告的過程中,做一些輔助性的工作;

      3、出具合同,打印合同,目前經手做過的合同主要有xxx等企業;

      4、負責借款方,出借方在合同,相關文件上簽字,及相關手續的完善,在大廳參與辦理過幾次對接業務;

      5、跟隨部門經理及同事,對借款方進行保后跟蹤,調查,及時了解企業相關情況。

      二、工作總結

      1、在來公司工作之前,我對擔保行業方面的知識了解的很少,自己在金融,投資擔保,抵押,風險把控等方面的知識和經驗比較欠缺,來到公司之后,才對擔保行業的相關事項,及工作流程等有了一個詳細的了解。在今后的工作中,我一定會重視自身的學習,多向公司領導,同事虛心請教,多學多問,積極參加公司的業務培訓,工作之余多關注,學習擔保行業的最新資訊,政策及相關知識,以提高自己的業務能力。

      2、在對一些項目進行保前調查的過程中,感到自己對一些行業的運作模式及行業相關情況了解的很少,像房地產,礦粉,鋼材等行業以前接觸的比較少,導致在工作中自己對企業某些方面的判斷出現盲區和誤差。在今后的工作中,自己一定要加強這方面的學習。

      3、在這幾個月的工作中,我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范,把控和降低風險,保證資金的`順利回收,就必須做到:專業的業務能力和良好的工作態度。在業務能力方面,自己會加強業務知識的學習,及經驗的積累,爭取早一天有外行變成內行;在工作態度方面,在以前的工作中,我有些粗心,也給工作帶來過一些麻煩,在以后的工作中,我會認真對待,積極改正,樹立風險意識和工作責任感,盡量減少出錯率!在這幾個月的工作中,在部門經理及同事的幫助下,雖然在很多方面都有了一定的進步,但是仍然有很多地方的不足,需要更進一步的學習和提高,在以后的工作中,我會繼續虛心學習相關知識,不斷總結經驗教訓,不斷提高業務能力,認真,用心完成本職工作。在說話,做人方面等方面,也會多學習!希望在各方面都能夠有很大的進步!爭取早日成為公司一名合格,優秀的員工,能夠為公司做出更多,更大的貢獻!

    公司個人述職報告2

      “中國電信”在我沒有加入電信公司前,印象里就是服務最廣,是中國客戶群最大的電信運營企業。同時自己也是多年的中國電信老用戶,對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新員工。

      我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過記者和編輯,之后,經朋友介紹我正式進入職場,就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作,它讓我發現自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

      作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司上帝般的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

      我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,各行各業的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產業的人分享著不同的經驗,這也成為我工作上另一項樂趣。

      營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

      剛開始我也常想,電信公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的

      營業員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的`情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題,以便順利解決。

      由于營業員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到電信做營業員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。

      我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入電信公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持! 說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼。”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!

      通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業,他更多的是培養人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發現自己已經很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。

      工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,我向公司的業務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差,而且比他們豐富,因為在營業員這個工作崗位上,可以學到很多東西。

      人的一生,總是離不開工作的現在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!

    公司個人述職報告3

    各位領導、同事們:

      下午好

      尊敬的領導,我是一個出生再農村的孩子。xxxx年05月05日生,是甘肅省白銀市x縣人士。20xx年畢業于湖南省x市工貿學院,在校所學電子應用與維修。現在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔任的職務副班長。

      我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。

      一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了提高,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:

      一、 思想方面

      1、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。

      2、為更好地搞好全車對的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產工作。

      3、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業的安全,與技術水平。深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

      二、態度方面

      20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下:

      一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

      二、盡心盡責,做好本職工作。

      三、存在的不足以及改進措施

      20xx年已經快結束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的.不足主要有以下幾點:

      1、缺乏計劃性

      在工作過程中,特別是項目開發的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

      2、缺乏溝通,不能充分利用資源

      在跟單的過程中,由于對其他專業比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我師,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。

      3、專業面狹窄

      自己的專業面狹窄,對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養與維護,限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。

      我會明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

      以上是我的20xx年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

    公司個人述職報告4

      工作經歷簡介:

      我于xx年x月份加入和嘉公司這個大家庭,公司領導安排本人任職技術部主管,主要職責是負責技術部的常規工作,一段時間以來,我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程,雖然在和嘉公司工作的時間還不算長,但我感覺到在工作的過程中,我學到了很多東西,這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。

      工作情況的匯報:

      本人在這段時間主要對技術部以后的發展作一些準備工作如:制定以后工作流程,新系統數據庫建立(主要是系統設計模板建立,新興技術如何在理論及技術方面具體實施在工程上的案例,重要設備的技術參數收集、整理),設備供應商的篩選與定位,圖紙設計規范,公司資料文件整理等,另外還涉及一些方案的具體設計,以下是我主要負責幾個項目:

      對于未來技術部工作的一些建議:

      1、技術水平的提高

      技術部是服務于市場部的一個職能部門,平時主要工作是配合市場部完成方案設計、為客戶作技術答疑和方案演示;為工程部作設備調試技術支持;為最終用戶做人員的培訓等,以上各項工作都對技術部人員的`提出嚴格的要求,所以提高自身的技術水平和管理水平是以后技術部人員一個要努力的方向,針對目前現狀,我認為公司應當考慮讓技術部人員參加各種培訓及展會,這是件一舉三得的事情,一、可使技術部的水平有所提高,二、人員的培訓證書是公司的財富,可以提高公司形象和競爭力。三、擴展視野,便于發覺更好的合作伙伴(產品供應商)。

      2、技術部人員配備

      目前,技術部有人,主要負責具體的方案設計,負責文檔管理和圖紙設計,由于市場的不確定性,有時幾個項目的時間間隔太短造成技術部工作嚴重吃緊,由于上述原因,現時技術部人員的編制較難適應市場變化的需要,我建議公司領導結合實際情況,能否考慮增加2名的有現場工作經驗的技術人員,另外必須至少精通一個子系統,以適應未來技術部發展的需要。

      3、關于建立客戶演示

      對于工程商而言,制作各系統的演示模板是非常有必要的,它可以使客戶更直觀地了解我們公司各種系統解決方案,力爭在技術上和實物上使客戶達到某種程度上的認知,以更好地輔助市場部工作。

      以上是本人在工作中的一些情況,以及針對現時技術部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方,敬請公司領導加以批評指導為盼。期望公司領導能考慮我的實際情況,給予轉正,使我以一種全新的姿態來迎接以后的工作。

    公司個人述職報告5

    尊敬的領導:

      20xx年x月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了xx保財險xx支公司電商部,內心充滿欣喜。而面對陌生的環境,生僻的專業詞匯,從來不懂得的網絡系統,內心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關知識。然而,工作是個循序漸進的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時刻告誡自己,要腳踏實地的從頭開始,從基礎做起,切勿好高騖遠。

      對于尚且不熟悉業務的我,首先,學習保險條款,了解相關系統,熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業中更多的保險知識。再將所學的知識用于實踐操作,試著自己在系統中錄入保單,計算保費。期間我還到中國人保聊城市公司學習了話術技巧。培訓時間雖短,但結識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,學到了人保的文化精髓。在與大家的共同學習和協作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。在這正規又進取的氛圍中,也激發了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛一行,在自己的崗位上充分發揮自己的潛能。

      x月份,我們一同到各鄉鎮查看小麥的受災情況。x月份還查看了玉米受災的情況,在此期間,我分公司xx營業部,xx營業部相繼開業,活動期間積極向鄉親們宣傳我公司大病報銷跟相關承包業務。

      經過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,不斷發現自己的`不足,及時向前輩們請教學習,逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費xx多元,這為數不多的數字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,逐漸鼓足勇氣自己發展業務。

      因此,在這新的一年里,我將盡自己的最大努力拓展業務,在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實踐中,深化學習,不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業技巧,在工作中多學習,常反思,勤總結,提高自己的業務以及服務能力,嚴格要求自己,爭做一名優秀并有價值的人保員工。

      在初來乍到的這段時間里,有緊張,有歡笑,有進步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。

      存在的問題和不足:

      在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:

      1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。

      2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

      3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

      4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。

      20xx年的工作思路和展望:

      20xx年是我公司求發展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:

      1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理能力。

      2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。

      3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

      4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標。

      5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。

      最后,由衷地感謝這段時間里領導的悉心教導和同事們的熱心幫助,讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!

      述職人:xxx

      20xx年x月x日

    公司個人述職報告6

      作為公司的行政文員,回顧20xx年。一年來,公司各部門領導的關心指導和同事們支持幫助下,勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:

      一、踏實的工作態度

      一年來。任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

      且比較繁雜。行政文員是屬于服務性質的工作。

      以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

      1、每天我都認真做好各項服務工作。

      需要細心、謹慎,

      2、文員日常的工作內容比較瑣碎。且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

      建立當日備忘錄。將當天的工作列入到備忘錄里,

      3、行政部經理may指導下。一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

      二、盡心盡責

      協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

      使用文明語言,

      1、日常接待工作:接打電話時。說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。做好物資的領用管理,

      2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表。根據部門領用情況,進行領用登記。隨時制作各類表格、文檔等,

      3、文件管理工作:根據工作需要。同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。并做掃描電子存檔,

      4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔。新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。網站跟蹤查詢客戶簽收情況,

      4、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作。如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

      5、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作。

      三、年度所學知識

      1、行政部門經理ma y指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

      2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的`運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

      3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供。

      4、設計部門經理jacky指導:photoshop正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

      5、總經理陳小姐的指導:internet廣泛運用。

      6、董事熊先生的指導:認為是對的事情。就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。就放膽努力去做,用心做好每一件事。

      四、年度需要努力的方向及感想

      希望能通過近2個月內的學習,行政助理對于我來說是公司賦予我一個新的挑戰以及肯定。努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。

      感謝同事們每一次幫助,感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會。今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們不辜負培養我幫助我讓我成長起來的人!

    公司個人述職報告7

      20xx年,人資行政部將結合公司發展戰略與規劃,完善公司人力資源各模塊運行,繼續加大人才引進和招聘選拔力度、繼續加大培訓和考核力度,協調并處理好公司與政府各部門間關系,監督檢查公司制度執行、完善公司檔案管理,管理好公司設備、物品及車輛調度等,確保公司各部門業務的正常開展,確保公司各分店的正常運行。具體內容如下:

      一、結合國際國內經濟發展運行態勢和各分店實際運行狀況,在做好年度勞務成本預算與控制、確保全面完成新年度產值與管理目標的基礎上,進一步考證和修訂薪酬管理制度,強化各部門及分店管理與效益目標綜合考核,努力完成“客戶感受滿意、企業增加效益、員工保障充裕、營運健康順暢”的四效并進共贏目標。

      二、開展員工個人職業生涯規劃,充分挖掘現有人才潛能,加大優秀人才選拔與培養力度,發揮企業自身的“造血”功能,培養出1—2名具備“運七”特質并具價值觀的后備人才,以充實公司的后期發展和創新對人才的需求,使“運七”的特質型人才理念及個性化品牌服務更具市場認可。

      三、重組全員培訓與教育體系,提煉和塑造企業文化,開辟學習園地,創造學習氛圍,打造起較為實用的學習型模式與學習團隊,利用現有萊德培訓機構和便捷的互聯網溝通優勢,將公司的服務理念、項目和規范呈送到員工眼前、深入到員工心里、體會到本職工作中,通過往復式的歷練和回饋,使員工真實的感受到培訓的效果與學習的重要性,激勵員工彰顯個性,提高對客服務的熱情和細致程度。

      四、加強與勞務、人才市場的聯系與溝通,招募和引進1—2名具有先進管理理念和技能的優秀儲備人才,為公司的`后續發展獻計獻策、共同進步;招聘一批適應各崗位技能要求的基礎員工,以滿足公司新店的人員需求;引入綜合評價和年度綜合考核末位淘汰制度,精煉“運七”服務隊伍。

      五、在公司工會的配合與組織下,搞好與員工的互動和服務工作。進一步修訂、完善和規范《員工手冊》內容、用工合同簽訂和個人基礎檔案建設,理清勞工雙方關系,明確勞工雙方的權益,為公司發展提供人才與法務支持。

      六、在確保公司安全、高效、優質運行的前提下,加強公司行政事務管理力度,重點督察執行力;依托前臺軟件供應商的支持,建立起公司級OA共享平臺,推行和實施無紙化辦公管理,節約辦公費用;加強后勤保障工作力度,對公司員工宿舍、公共安全與衛生等進行督導,以創造良好的員工生活環境。

    公司個人述職報告8

      各位代表、同志們:

      我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現在,我向大會述職,請予以審議。

      一、履行職責情況

      在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績,完成企業總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:

      1、認真學習貫徹 "三個代表"重要思想及黨的十六屆三中全會精神,在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個"務必"的重大意義,以及"八個堅持、八個反對"的精神實質,把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來,創新發展。

      2、注重企業文化建設,提倡"誠信、情感、責任和程序"八字管理理念,主張"以人為本,守法誠信",引導廣大員工"以企為家,共同發展"。人是生產力中最活躍的因素,是企業振興發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,并應用到公司管理與生產經營中去,公司才能發展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把"誠信、情感、責任和程序"貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行"質量、環境保護、職健安全"三位一體標準化作業程序等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業的長遠發展打下基礎。

      3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心的"熱點"、"難點"、"疑點"入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題,做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。

      4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規,依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的.不足,從企業長遠發展的角度,初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創新、挖潛增效勢在必行。

      5、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恒課題。今年,經與公司班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平和中標率,拓寬經營范圍和施工領域的目的。

      6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。

      二、存在的問題和今后努力方向

      總結我個人的工作,離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之后,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。

      事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。

      在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為公司奪取更加輝煌的業績而努力奮斗!

      謝謝大家!

    公司個人述職報告9

      我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手

      首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

      其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

      業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

      加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

      一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

      銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的'搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

      能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復印6萬元,網校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。

      二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

      客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基矗

      能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。

      三、工程部獲得的利潤途徑和措施

      工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網絡工程部分30萬元;新業務部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。

      在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

      四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

      對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

      五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

      1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

      2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。

      3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

      4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。

      四、創造學習的機會

      不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。

      職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

      培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

      培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走出去,參加培訓或參觀交流活動。

      培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。

      我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

      同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

      公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

      今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

      1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理

      其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。

      2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

      以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。

      謝謝大家!

    公司個人述職報告10

      20xx年已經過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓,提升自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

      我是今年三月份到XXXX公司工作的,在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的,缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

      通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提升,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

      我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作,也取得了一些成績,在9月份,我一共銷售了10臺車;在10月份,因為參與培訓,在杭州出差,也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份,不僅在廣州、上海參與業務培訓外,回到公司認真工作,總結10月的銷售經驗后,在11月12月各賣了10臺車。總之,在我從事銷售顧問的四個月中,一共銷售了36臺車,平均每月銷售9臺車,也達到了自己的預期目標,感謝公司提供了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中,還需要對自己嚴格要求,以下是我自己在新的.一年中對自己需要改進的地方:

      首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導顧客進行消費,錯失了很多機會。作為我們XXXX的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提升強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

      其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們XXXX賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們XXXX店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們XXXX的優質服務品牌。

      再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數量,提升銷售業績。

      最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

      總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提升銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!

    公司個人述職報告11

    尊敬的領導:

      大家好!

      回顧這兩個月來的工作,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將兩個月來的工作情況總結如下:

      一、驗貨

      驗貨對我來說是一個全新的工作領域。作為驗貨員,自己清醒地認識到,驗貨是產品品質的保證,把好品質關是我的責任,是對顧客的承諾。

      1、果蔬驗收流程:接倉庫通知——檢驗準備——物品核對——執行檢驗——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢;若感官判定異常則需填寫品質異常單。

      2、包材、食材驗收流程:接倉庫通知——準備工具——物品核對——取樣——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢。

      3、新品驗收:包材要企劃簽字樣品;食材要確認書。

      4、乳制品驗收:新批次到貨需提供檢驗報告、取樣送檢驗檢疫局檢驗。

      5、鮮酵母驗收:溫度小于等于8。

      二、加強自身學習,提高業務水平

      由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己兩個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了驗貨員工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在異常處理方面、驗貨標準方面、新品確認方面等能力,經過兩個月的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

      三、存在的問題和今后努力方向

      兩個月來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,驗貨員對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

      在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的'力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習食品專業知識和品質相關知識。加強對原材料感官檢驗標準的學習和完善,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進驗貨員對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在驗貨工作不足主要有:

      1、缺乏基本的驗貨員工作經驗,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;

      2、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;

      3、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;

      4、辦事效率不夠快,生產經常崔貨等。

      就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;

      我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習,但我堅信自己能夠在今后的工作中表現得更好,保證讓上級領導滿意。

      述職人:xxx

      20xx年x月x日

    公司個人述職報告12

      公司員工個人述職報告進入公司以來,經過一年時間的學習,已基本了解公司的具體生產狀況及運作模式,本著積極負責的態度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。

      首先是個人心態的快速轉變與定位:來到萬華,由于工作環境及管理模式與先前實習單位的不同,大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導自己從學生到企業員工轉變,是相當一段時間任務,弄不好會適得其反,影響自我的職業規劃,所以非常感謝公司領導在我迷茫之時,給予我正確的引導,在萬華我的職責是分析儀表班員,主要負責全場分析儀表的維護,調試,安裝及預防性維修等工作,我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在公司做出成績。

      下面講一下入職半年來的工作成績:

      1、以積極進取的工作熱情很快融入了設備部這一團隊,并已適應了相應的企業文化,在生產的崗位上真正體現出自我價值,在實際生產過程中,切實體現“安全,快速,優質,高效”的服務理念,將儀表工作做到精致化,精細化。

      2、時刻不忘學習,提高自身素質。、通過學習,已由原來不懂分析儀表,到現在處理絕大多數儀表游刃有余,專業技能上得到較大提高,期間參加20xx年設備部技能比武大賽,榮獲儀表專業綜合組第一名。

      3、與其它部門,特別是工藝人員已建立良好的溝通,及時跟蹤生產中的儀器儀表運轉狀況,發現并及時解決問題。

      4、積極響應設備部文化宣傳活動,在擔任班組文化宣傳員期間,多次在《萬華人》,《鐵軍》等刊物上發表文章,較好的宣傳了設備部的鐵軍風尚。

      5、經常督促班組人員加強的“5S”活動,有效保障了生產環境良好,為預防性維修做好保障。

      6、在工作中善于發現問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給班長,并有力推動改善,一年來共提出合理化建議近30條。

      一年來,自己在各級領導和同事的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:

      1、專業理論基礎不扎實,理論與實踐的結合做的較差;

      2、對DCS不熟悉,遇到此類問題較棘手

      3、個人學習抓得不緊,學習不夠深入,有時工作繁忙時,存在急躁情緒。

      4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。

      我對今后的工作計劃如下:

      一、嚴格要求自己,約束自己,認真做好每一件事情!

      二、聽從安排,按時地保質、保量完成任務!

      三、加強對專業技能的學習,包括工藝知識

      四、除做好自己的本職工作外,盡可能多的做好自己力所能及的事!不辜負上級領導對我的期望!

      我對以后的職業規化:我會在良好的工作氛圍中,邊干邊學,增強自身學習,不斷完善自我,更進一步嚴格要求自己,虛心向老員工學習,注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步,提高自身各方面能力!使自己能夠一專多能,勝任更高的崗位!

      公司員工個人述職報告我到機場今天正好是四個月,這短短的四個月,卻對我產生了比較深遠的影響,我是個小年輕,第一次踏入社會,抱著新鮮不服輸的態度,年輕氣盛。但是我卻很幸運,因為我遇到了這么多高素質、高品德的好領導和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學到了很多東西,我現將這四個月的'工作學習情況跟大家匯報一下:

      剛來機場,跟李佳學習起降費的收入,他讓我從基礎學習,一點兒一點兒接觸、熟悉機場收入的整個程序,同時培養我的創新求變意識,尋找沒有最好只有更好的統計方法,力求工作上的創新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關懷和寬容,讓我從一個對機場陌生的人變成了現在對機場逐漸熟悉的人!

      當然,還需要更多的了解學習與進步!希望李佳老師永遠一如既往,不吝賜教!領導與同事對我這樣一個剛踏入社會的年輕人,都給予了不同程度的關懷和幫助,比如各位領導對我生活上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動,我更希望自己快快成長起來,力爭做一個對機場對大家有用的人!回報社會、回報機場、回報大家!

      在前面工作中,完成了對民航下發舊文件和新文件的學習與理解,可以勝任新規定下機場收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發向上,以大家的利益為出發點,保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路如下:

      1、加強與特車隊、安檢的聯系,保持機號表更新一致。

      2、深入學習了解機場財會的整個程序,整個思路,培養有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領導所提到的改進之法!

      3、機場收入方面,加強與各個航空公司的聯系,建立機場與航空公司之間的交情!及時催帳、入帳!收入是基礎之一,必須用更多的心力在這方面。

      4、利用工作之余加強與財會有關法律方面的學習與探討,提高自己的綜合素質!

      5、五號之前報重點稅、報稅,寫收入分析,每個季度需將重點稅源分析發給稅務局。

      15號之前,打發票,盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。25―26號找實業公司詢問停車場收入并入賬。

      最后,我一定將自己負責的各項事務擔起來,在最短的時間內提高自己的業務水平!用心學習!請領導放心!

    公司個人述職報告13

    尊敬的領導:

      每當我回顧以往完成的工作都能夠從中獲益良多,至少我得保證自己已經盡到了公司經理的職責所在才行,所以我能夠在領導的安排下認真展開自身的各項工作,而且我在工作中也能夠和其他同事互幫互助從而解決難題,以下是我擔任公司經理以來的述職報告并請領導進行評議。

      思想上能夠牢記公司的整體發展方向并為此而努力著,我明白公司的發展與每個員工在工作中的努力都密不可分,所以我能夠履行好相應的職責并遵從公司的發展方針,平時的工作中能夠密切關注公司的發展狀況,對于領導的指示也能夠認真遵從并確保盡到職責所在,而且我也有加強理論知識的學習并以此來指導自己的工作,確保自己在工作中的表現符合領導的要求并對此進行自我反思,在我看來自己應該要不斷提升工作要求以便于能夠完成領導安排的.任務,為了追求思想的進步導致我也會認真查詢資料從而改進工作方式。

      工作中則嚴格要求自己并加強對所在部門的管理,一方面我要強化自身的工作能力以便于更好地履行職責,我明白能夠處于經理的崗位是源于領導的信任和諸多員工的支持,因此我要時刻反思自己在工作中的不足之處并努力將其改善,對于自身的職業發展而言做好本職工作并追求更高的目標是很重要的。另一方面則是要管理好底下的員工從而促進部門的整體發展,成為公司經理便應該在工作中對底下的員工負責才行,所以我很重視對部門的管理并更完善了相應的制度,除了監督員工做好各自的工作以外也會確保自己符合相應的要求。

      盡管在工作中盡職盡責卻也存在需要改進之處,主要是在管理方面常常會提出一些不切實際的要求,這樣的做法對于缺乏經驗的新員工來說是很難適應的,再加上我很少組織對員工的培訓導致整體方面的表現不佳,這種狀況的出現說明我對集體事務的關心是不夠的,僅僅追求個人發展卻在管理方面不夠重視,因此我得盡快改進這方面的不足并加強與其他部門之間的溝通,通過觀察與學習從而認識到自己在管理過程中存在的不足。

      能夠在公司經理的崗位上盡到自己的職責所在讓我感到很榮幸,我會繼續履行好自己的職責從而更好地促進公司的整體發展,我也會在工作中為自己設置更高的工作目標并努力將其實現。

      此致

    敬禮!

      述職人:xxx

      20xx年x月x日

    公司個人述職報告14

    各位公司領導,各位同事:

      非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。xx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。

      非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。

      作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入xx萬元,實現利潤xx萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加xx萬元。

      作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,xx年我們與中國人保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;xx年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望xx年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:

      一、加強市場推廣、宣傳力度。

      在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的`占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。

      二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

      完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。

      三、落實每周業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。

      明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。

      我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對xx年的技術部工作進行部署。

      一、確定通訊導航公司技術部xx年的工作目標

      1.為神龍達信息化建設服務,配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發、搭建以及培訓維護。

      2.完成GPS監控中心及分中心軟、硬件的技術支持,定制開發符合我中心運營模式的呼叫中心;3.負責神龍達網站的建設、維護與更新,并盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。

      4.維護、鞏固GPS中心入網客戶,為客戶提供更好的增值服務,加大服務費催收工作,使監控服務中心成為新的利潤增長點;5.在通訊導航公司統一的業務戰略指導下,廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系,根據車載GPS面臨的市場/客戶需求進行定制開發中心系統軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,拓展公司業務范圍,提高市場占有率。

      6.在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。

      7.負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。

      二、合理配置人員,保證項目實施軟件部人員為適應當今軟件行業發展的潮流,必須掌握新技術,公司要對大家定期的進行技術培訓,還要兼顧車城建設及監控中心職能,為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施:

      1.系統維護小組負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。人員定為兩人:

      組長—鄒積毫;組員—張中偉2.B/S結構開發小組負責神龍達B/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達客戶管理系統(CRM)、神龍達網站、神龍達網上OA管理審批系統、神龍達通訊導航營業管理系統等。人員定員三人:

      組長—張聿津;組員—杜浩田、張中偉3.系統集成項目實施及客服中心技術支持小組負責神龍達車城信息化建設的軟件設計并實施;負責配合公司市場部的客戶需求調研,設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人:

      組長—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫4.C/S結構開發小組負責神龍達C/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人:

      組長—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。

      職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們IT行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創造學習和培訓的機會,使大家提高本專業知識與技能,大家才能有創造性的智慧,企業才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。

    公司個人述職報告15

      XX年,在分公司經營班子的領導下,本人緊緊圍繞分公司各項目標任務,團結協助、密切配合,努力做好分管的各項工作。不斷提高自身的思想政治素質,提高組織能力和管理水平,在總經理助理崗位上,協助總經理分管網絡工程建設和維護、安全播出以及無線數字電視公司的日常工作。

      現將一年來的主要工作匯報如下:

      一、認真學習黨的十八屆會議精神和黨的先進理論知識。

      努力提高自己的思想政治素質和業務素質,不斷提高自己的管理水平和工作能力,嚴格按照中央八項規定和黨風廉政建設的要求,自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,保持健康向上的人生追求和廉潔敬業的工作作風。

      二、抓安全播出,保信號暢通。

      有線電視是黨和政府的重要宣傳工具,是群眾必不可少的文化活動,一旦出現問題,勢必影響黨和政府的宣傳工作,影響群眾的文化生活,影響到老用戶續費及新用戶發展工作,因此,安全播出工作極為重要。

      為確保安全播出:

      一是完善了《XX》,對省公司二干線路、分公司機房安全播出、本地光纜線路和分配網線路做出應急處置預案,提高了應對突發事件的組織指揮能力和應急處置能力,確保應急機制、調度工作迅捷、高效、有序地進行,保證突發情況下有線電視網絡應急搶修工作的需要。

      二是加強機房設備的維護和管理,按照有關技術要求,對機房設備進行日常維護和檢修,排除故障隱患。

      三是遇到重大節假日或重要安全播出期,增加人員加大對線路的巡查力度,并啟動安全播出緊急預案,做好線路搶修準備工作,確保重要安全播出期的安全播出工作。全年沒有出現安全播出責任事故,圓滿完成了各個重要安全播出期的安全播出任務,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳到千家萬戶。

      三、抓好全縣有線電視網絡的規劃、設計、工程建設以及工程驗收工作。

      XX年,分公司網絡工程建設工作量大,任務重,時間緊,由于農網科人員少,工程時間緊,為保證工程進度,本人在抓好城區新建小區的規劃設計和工程建設同時,放棄周未休息時間加班加點做好農村網絡的規劃、設計、預算和工程立項工作,完成農網工程建設立項報告38個。

      到XX年XX份,完成了馬路坑、上七里等35個行政村的新建光纜聯網建設工作和大塘埠鎮長崗村等5個行政村的網絡延伸工作,共布放光纜250多公里,新增光節點246個,城區新建小區分配網10個,布放光纜30多公里,新增光節點36個,較好地完成了年初制定的行政村聯網和網絡延伸計劃,為做好用戶發展工作奠定了基礎。

      同時,按照省、市公司要求做好鐵石鎮長遠村光纜聯網工程、安西等3個鄉鎮站機房搬遷工程以及25個20xx年度用戶發展工程的驗收工作。

      四、抓好雙向網改造工作。

      年初分公司與聯通公司簽訂了寬帶合作協議,制定了雙向網發展規劃和雙向網設備安裝調試工作計劃表,組織了二期寬帶業務的培訓,通過新業務培訓,培養了一批寬帶安裝維護骨干,能夠熟練的安裝、調試好寬帶網設備。經過分公司安裝維護人員的.努力,共安裝、調試寬帶網局端設備254個,開通了254個光節點的寬帶數據信號,到XX年XX月發展寬帶網用戶480戶。同時,按照省、市公司要求做好全縣雙向網的規劃、設計工作。

      五、抓好網絡的運行維護。

      一是按照省、市公司有關要求抓好省二干光纜線路的維護工作。全省有線電視數字化整轉以來,各分公司模擬信號取消,信號傳輸完全靠省二干線路來傳輸,是我們的“生命線”,因此省二干線路的維護尢為重要。在日常工作中加強線路的巡查和維護,排除安全隱患,一旦發生光纜中斷,立即按照分公司制定的《省二級光纜干線搶修應急預案》組織人員搶修,降低省二級光纜干線的中斷時長,確保省二級光纜干線的傳輸安全和傳輸質量。

      二是抓好城區網絡的維護和用戶發展工作。為了使用戶能看好電視,運維科的安裝維護人員急用戶所急,為用戶著想,不管是刮風下雨,還是寒冬酷暑,風里來雨里去,充分發揚團隊合作、吃苦耐勞的精神。不計較個人得失,盡心盡責,做到當天故障當天處理好,及時為用戶排除故障。特別是在遇到雷雨季節和光纜搶修,為了盡快搶修好故障,維護人員從早上出去一直干到晚上八、九點鐘才能回家休息。真正體現了“在崗、愛崗、敬崗”的企業文化精神。為用戶提供了優質、高效的服務。

      六、抓好無線數字電視的發展工作。

      一是抓好廣電無線數字電視有限公司的日常管理工作。加強了各鄉鎮(片區)站的安裝維護人員的管理,規范運營,促進了無線電視健康有序發展。

      二是加強了安西、鐵石口無線數字電視基站的維護和管理,XX年,新發展無線數字電視用戶630戶。

      七、存在問題與整改措施。

      回顧一年來,本人雖然做了一些工作,但是仍然存在著不少的問題:

      一是加強自身的理論和業務學習,不斷提高自己的政治和業務素質,以適應工作不斷發展的需要,真正體現與時俱進的要求。

      二是深入一線調查研究不夠,在今后的工作要深入基層鄉鎮站,多了解情況,為鄉鎮站在工作中急需解決的問題。

      三是在工作中缺乏開拓創新的精神,僅滿足于完成領導交辦的任務,滿足于干完干成。在今后的工作中,我將認真對待這些問題,努力克服,更好地完成分管的各項工作任務。

      以上是本人一年來所做工作的簡要匯報,不足之處,請各位領導、同事批評指正。

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